质量成本核算与管理试行办法

上海***** 公司质量成本核算与管理试行

办法

为加强企业全面管理，促进企业提高工作质量，降低产品成本，提高经济效益，特制定本试行办法。

质量成本核算是正确地反映和监督企业开展质量管理活动所支出的费用，以及达不到规定的质量标准而造成的损失，通过统计、分析，从它的构成比，寻求降低质量成本途径，并建立质量成本指标，定期进行分析考核和效果评价，提高工作质量，提供领导对改进产品质量，改善生产经营管理进行决策。

一．质量成本的内容和项目设置

质量成本是产品质量保持在规定的质量水平所需的费用，它包括内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。

1．损失成本：系指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用，包括以下各项：

（1）报废损失：因材料、在制品、产品无法修复的缺陷或在经济上不值得修复而报废所造成的损失。

（2）返修、复验费：为修复不合格（包括在制品、产成外协件、外购件）。使之适合使用而发生的费用，对返修的产品进行重新和试验而发生的费用及处理内部损失而发生的费用。

（3）超工艺损耗：在生产过程发生超正常工艺的损耗损失，它包括材料、代用等非工艺损耗及所增加工费

（4）质量降级损失：指产品质量达不到原有的质量标准而降低等级所造成的损失。

（5）停工损失：由于各种质量问题而引起的减产和停工所造成的损失。

2．外部损失成本：系指产品出厂后因不满足规定的质量要求导致索赔、更换或信誉损失而支付的费用。它包括以下各项：（1）索赔费用：由于产品质量缺陷经用户提出申诉而进行索赔处理所支付的一切费用（如诉讼费，招待费，赔偿金，违约金等）

（2）退货损失：由于产品质量缺陷而造成用户退货，换货而支付的一切费用。

（3）保修费用：在保修期间或根据合同规定对用户提供修理服务的一切费用（如维修人员工资，旅差费，修理用备件等）。

（4）折价损失：由于产品质量抵于标准，经与用户协商同意折价出售的损失。

3．鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。包括以下各项：

（1）质检部门办公费：质检部门为开展日常检验工作所

发生的办公费用。

（2）质检部门工资、福利和奖金：质检部门技术和管理人

员的工资、提取的职工福利基金和奖金。

（3）质检部门固定资产折旧费、质检部门使用的房屋、

设备、仪器等所有固定资产折旧费和提取的大修理费。