孕婴店店长和导购的岗位职责

孕婴店店长和导购的岗位职责
孕婴店店长和导购的岗位职责

咿咿呀呀孕婴店长的岗位职责

岗位:店长

直接上级:公司营销部/销售分公司/代理商店铺营运经理/加盟商

直接下属:督导、店员放宽特殊政策往往有较强的领导能力,语言表达能力;具有商业及销售的相关知识,热爱婴童行业,富有爱心,有严谨的敬业精种;遵守国家的有关法律法规;具有良好的职业道德,严禁外泄公司的一切商业活动

1、本职工作

①店长是店内的核心,一定要以身作则,严格执行公司的经营方针;

②遵守公司各项规定,执行上级领导,完成公司下达任务;

③负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;

④负责盘店、账本制作,商品交接的准确无误;

⑤负责店铺内的商品补货及商品陈列等;

⑥与公司主管协调和处理改善店铺运作的问题,与所在商场的沟通与协调;

⑦定时按要求提供竞争品牌在当地的公共推广活动;

⑧了解竞争品牌锖售情况,登记并提供每天店内的客流量夏相关资料

⑨激发导购工作热情,调节卖场的购物气氛;

2、主要权力

①对上级有投诉与申辩权

②店内的人事调动权;

③店内员工的奖罚权;

④公司给予的其他权利;

3、直接责任

①对店铺的日常经营管理负责;

②对上级委派的事情负责;

③对顾客的服务质量负责;

④对婴童店的员工素质提升负责

⑤对婴童店的安全负责;

孕婴店导购员的岗位职责岗位:导购员

直接上级:店长、督导

1、素质要求

①具有育婴及销售的相关知识;

②诚实.无不良的记录;

③吃苦耐劳,有良好的敬业精种

④个人的基本条件良好;

2、本职工作

①引导顾客购物及热情接待顾客;

②努力学习业务知识,提高导购技能;

③做好店内清洁卫生,保持整齐、干净;

④协助店长做好商品陈列工作;

⑤做好每月、每日的盘点工作;

⑥对店内物品要妥善保管,不得损失或遗失;

⑦顾客抱怨与投诉的应对和汇报;

⑧认真对待每次例会和培训,不得借故不参加或不重视

⑨做好每天的交接班作业;

3、主要权力

①对督导及店长指令有投诉权和申辩权

②申请自己负责工作的裁决权;

4、直接责任

①销售;

②理货;

③清洁卫生;

④交接班工作;

⑤对顾客的服务质量负责

⑥对店内商品负责;

专卖店员工、导购岗位职责

专卖店员工、导购岗位职责 篇一:直营店导购员岗位职责 美容顾问岗位职责 一、工作职责 遵章守纪服从管理业务闲熟达成目标 1、遵守直营店的各项规章制度和货品管理。 2、必须服从店长及组长的工作安排及调配。 3、了解所有产品的功效及价格,服务及销售技巧娴熟, 4、完成上级下达的销售任务。 5、及时反馈顾客意见及个人建议 6、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。 7、主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。 8、及时完成(日、周、月)报表 二、日常工作流程 1、营业前 ① 检查自我仪容仪表是否符合直营店要求。 ② 清洁卖场的卫生(橱窗、货架、展台、背柜、仓库、收银台等),按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。

③ 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。 ④ 整理仓库,检查是否需要补货等。(注意:补货半个月一次,没货的产品提前一个星期同组长及店长申报,月底不补货) ⑤ 早班的工作人员把当天库存盘表按小票数据来减数,绝不允许拖到第二天。 2、营业中 ① 有顾客光临,按照轮位(标准销售作业流程)操作。 ② 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的货品。 ③ 工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。 ④ 淡场时,给会员做电话回访(每天回访会员最少5至10个),并做好回访记录。 ⑤ 交接班时,两班人员要做好交接盘点工作。 ⑥ 发现丢失货品,要立即报告店长处理。 3、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。① 轮流做好收银管理。核对好现金、刷卡金额、小票数量放置收银抽屉。确认无误后在收银本签字确认,次日由交

母婴店活动小结

开母婴用品店,很多朋友或许想过,就在自家小区门口,开一个母婴用品店肯定很不错。开母婴用品店,想要在开店初期就能赚钱,那可不是一件容易的事情,只有必备了五个法宝,才能出奇制胜。那么,是那五大法宝呢? 开母婴用品店关键一:选址选社区要看成熟度 母婴用品店若能傍着大医院,尤其是妇产医院,生意当然不错。不过,大医院周边通常也是商业中心,租金昂贵,投资少说也要数十万。但选址社区有些不仅要看居住人口,还要看“成熟度”。老社区出生率不够,新小区入住率不够。建议选择大型社区,既有数万常住人口,又有建设中的新小区,能保证5到10年的婴儿持续出生量。而具体在社区的哪个位置也有讲究。 开母婴用品店关键二:产品品种丰富,品牌精致 母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求,但新手入行,开店面积往往不大。品种要配齐,品牌要精选。婴儿用品分类细致,每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤,也不要超过5个品牌。品牌上得太多,资金占用量大,库存风险大。经营者可制定“平效”指标,即每平方米销售面积应带来多少销售额,若某些产品销量长期上不来,就要果断下架。 开母婴用品店关键三:陈列分区清晰,引导流向 例如您的店有100多平方米,中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉,右侧靠墙是服装,店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰,相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品,但利润低,放在最后会引

导顾客经过保健品、玩具等非必需品,增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列,方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小,价格高,放在进门的地方,店员好照看,防止被人“顺手牵羊”。新店开业时,一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方,吸引顾客进店。等有了稳定的客户群,可以通过陈列,有意引导顾客流向。 开母婴用品店关键四:促销赠品要有“价值感” 促销活动可以调动顾客的购买欲。不过,促销门槛要合适,过高显得没有诚意,过低则投入太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品,赠品选择要有技巧。奶粉、保健品有保质期,当保质期过半或跨年销售时,要赶紧促销出清,比如买三罐新鲜日期的奶粉,赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品,让顾客体验。玩具也是常见的赠品,它们成本低,价值感高。 开母婴用品店关键五、使用电脑软件来管理店铺 开母婴用品店因商品太多且部分商品有保质期,自己人工管理很累,请人又成本太高。可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件,让电脑来帮您管理,既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的(例如:每日、每月、每年)指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版

导购员试用期转正工作总结

门店导购员转正个人总结 我于2012年10月24日进入xxx集团旗下品牌之一的xx门店,做一名导购员。在进入贵店之前我从未接触过服装之类的事,所以就缺乏服装行业销售技巧,不过我相信在接下来的时间内我一定会学到更多的销售技巧,掌握更多的销售经验,争取做好销售。 起初我对海澜集团并不是很了解,我只知道爱居兔也是海澜集团的品牌之一,经这次由公司组织去总部培训了之后我才知道我们的海澜集团规模是如此的庞大,公司的实力与地位都是遥遥领先。虽说爱居兔是个新打出来的牌子,但在不久的将来我们爱居兔的牌子定会打的更加响亮,让更多人熟知。让我们拭目以待吧。 首先我为我自己能进入爱居兔门店工作而感动骄傲,这份工作我很喜欢,因为它会改变我以后的人生,让生活更加充实,同时也让我的世界充满了更多快乐,而且更大的惊喜就是有这么多家人,我们一起销售,一起学习,还在一起娱乐。尽管我不知道为什么每次提起这我都会情不自禁的笑。但我相信在我们大家共同的努力之下,我们的销售业绩定会铸造辉煌,因为我们是相亲相爱的一家人,相互团结,所谓团结就是力量,那我们的业绩还会差吗。 要想做一名优秀的导购员就必须拥有一流的口才,在日常生活中,我们每天都会与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业,不同的层次,有不同的需求和不同的心态,如果我们让他们满足了,在这种交流和介绍产品中久而久之我们的口才和技巧会有很大幅度的提升。正是因为这样,我 才选择这个行业,它会不断的锻炼我的口才以及提升能力,引领我走向成功之路。 然而在服装行业里我们每一天都在面对面的与消费者进行沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们应该给自己定位要高,我们自己就是品牌的代言人。不过潜在的顾客在我们的热情和微笑中诞生,同时我们又是企业与消费者之间的桥梁和纽带。我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便于更好的服务与消费者。 转眼间一个月的试用期到了,听店长说要给我们转正了,可以成为爱居兔的正式员工了。我就特别期待,希望可以在这个店继续做下去,学习自己渴望的东西,端正心态,努力工作,积极向上! 最后我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件衣服时,就会有一种成就感。我会一直从事这份我热爱的工作。做到“以此为乐,以此为业,以此为生。”篇二:营业员试用期工作总结 营业员试用期工作总结 三个月的时间,感慨良多。身为储备干部,在大厦食品商场实习,现将试用期以来的工作总结如下: 第一,是心态好。很多人认为营业员岗位上做一年,是对自己人生的不负责任,我却不这么想,我反而觉得这是一种人生锻炼,一段丰富的人生历程,也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色,在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务,是琐碎而复杂的,我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来,因为我觉得能力就是能自信又快速的办好各种事情,于是我严格要求自己,不断的告诫自己遇事沉着冷静,按部就班,如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作,并能达到自己给自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是坚持,如今,我热爱我自己的工作,热爱这个企业,我的每一刻,都是忙碌而开心的。第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部组上货,我抢着帮忙,组长传票据,我抢着上楼,包括部里考勤,我都认真的划。如今,我对一楼算是比较熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作,虽然谈不上得心应手,但是已经习惯多了,譬如调去支援月饼时,就能很快的找到熟悉商品知识的切口,并算是成熟的完成交易;对于稍微有一些接触的业务和管理工作,我也在努力的学习和体验。第三,开始承办各种事务,抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我的幸运,这里事务多,情况复杂,最能锻炼人,我希望我在这里能尽展所长,做到游刃有余,并且能尽

商场导购员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 商场导购员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-43035商场导购员岗位工作职责 Job responsibilities of shopping guides 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:商场导购员工作职责 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。 6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、

建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符 10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。 篇二:商场导购员岗位职责 商场导购员岗位职责一:基本工作要求 1、导购员应按照规定准时上下班; 2、导购员需要时刻保持精神饱满,热情开朗,不因私人情绪影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态,不打私人电话,工作时间不处理私人事情;

导购员岗位职责及要求

导购员岗位职责及要求 1、负责卖场商品的美观陈列。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识和更换。 5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形 式登记。 7、熟悉相关产品的知识,提供顾客产品咨询和相关服务。 8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。 9、配合商场定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从公司领导安排。 2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧,并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群,以及不断更新店面的陈 列状态,满足顾客需求的新鲜感,保证店面整体布局形成充满活力 的氛围; 3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度,为销售工作打好基础工作; 4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况,熟悉库房货品的摆放,并进行初级的货品管理工作; 5.接收来自各方的培训指导工作,不断充实自己的思路和提高自身能力; 6.保证自己的良好工作状态,注意着装要求,积极进入工作角色、抛开其他意识,集中精力完成工作;

导购员工作的具体内容(实际方面): A.完成自己分内的销售工作,必须认真填写销售单据,以备开展数据统计和分析工作,同时配合同事完成销售工作; B.充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促销方案,并执行到位,即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣传,进而体现出促销时 期和正常销售时期的不同氛围; C.严格执行进货的工作流程:验货、出样、陈列(同时定价)、入库、开单、记账; E.整理库房货品的摆放,要考虑其她同事的协助销售工作,尽量达到规范、整洁,方便自己和她人,避免因短时间找不到货品影响 销售的现象发生,并注意防火、防盗的因素; F.严谨执行返货(或店与店之间调货)的工作流程:收样、验货、核对、开单、出库、记账; H.针对货品的款式、库存并结合具体销售状况进行分类,即畅销、平销、滞销三类,并掌握各品类名列前茅货品的库存数量; I.掌握补货的工作技巧,避免因补货工作使库存压力增大,需结合具体货品类型,制定补货单据,上报店长,实施补货工作; J.熟悉掌握自己负责品牌的货品,能够分清具体的货品类型(畅、平、滞),争取达到记住各品类名列前茅货品货号的水平; K.完善自身的各项工作技能,提升工作能力,需通过不断接受店长和代理商等各方面的培训工作来达到自身的发展; L.保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态,明确自己的工作内容、工作目标,并在同事间相互感染,促进店面形成良好的工 作氛围,同时积极应对各种突发事件,维护店面工作流程的正常运转。 一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质服务;

2016孕婴店导购员工作总结

2016孕婴店导购员工作总结 本文目录 1孕婴店导购员工作总结范文 2母婴店营业员工作总结模板 3母婴店导购工作总结范文 第1篇:孕婴店导购员工作总结范文 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2016年的工作情况总结如下: 一、用心锻炼自己的销售基本功。 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。 二、在工作中培养自己的心理素质。 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。 三、口才方面有了大幅提升。 要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 四、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。 我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在xxxx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

销售业务员的岗位职责要求

销售业务员的岗位职责要求 1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。 4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。 5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。 6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。 7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。 8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。 11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。 12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。 13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。 14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。 16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

导购员岗位职责1

导购员岗位职责 直接上司:经理 岗位描述:维护展厅形象,用心接待顾客,完成销售目标。 岗位职责: 1.导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。 2. 导购人员应注意仪容仪表,上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干 净整洁,不允许在商场内大声喧哗、打闹。 3. 上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。 4. 导购员上班期间不得缺岗。 五.导购人员应以公司利益为重,服从工作安排,认真负责,努力开拓,互助协作,严禁抢拉顾客。 六.学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。 七.用自己的导购技巧全力推销家具产品,做好销售工作。 八.保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情的接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其作出恰当的抉择。 九. 运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购 买愿望,提升卖场的营业额。 十. 通过你的服务,向顾客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知 名度。 十一,用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。 十二. 与顾客洽谈购买时,不允许与顾客争吵,强买强卖,发生争执无法解决时,报部门经理解决。 十三. 顾客在选择时,应积极向顾客介绍有关产品情况,态度要热情诚恳,介绍内容要实事求是,对于顾客的提问要耐心解答。 十四,为每一位顾客提供高品质的服务。 十五. 当商品出现问题时,及时报部门经理,部门经理应及时解决,不得拖延。 十六. 及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对家具卖场的意见,建议和期望,反馈给公司,以帮助公司改善经营策略和服务水平。 十七. 收集竞争对手的产品,价格,市场等方面信息,并将其反馈给公司,为公司的经营决策提供参考。 十八. 定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品。

母婴店工作总结

母婴店工作总结 篇一:母婴工作报告 一、领导高度重视,制度规范运行。 为进一步加强爱婴医院管理,不断改善妇女儿童生活健康状况,提高妇女儿童健康水平,我们多次召开会议,进行专题研究部署,成立了由xxx组成的领导小组,分别负责xxx 相关工作,并由产科、儿科、乳腺科、护理部、妇保科等科室组成的技术指导小组,负责对产妇哺乳、新生儿正确喂养等工作专业指导, 篇二:医院母婴健康工作总结 母婴健康工程关系到辖区内妇女儿童的身体健康。根据县卫生局对我院母婴健康工程建设的相关要求,我院进行了一系列工作,现将XX年的母婴健康工程工作总结如下:一、领导重视:成立母婴健康工程建设领导小组及项目技术小组,院长亲自担任组长。定期开展母婴健康进展情况报告会议,听取工程建设中存在的问题及建议。技术小组积极参与相关科室的疑难重症病历的分析,讨论,制定相关病例的诊治计划,参与制定组织相关科室的业务知识学习,积极提高科室业务水平。二、实施情况:1、人才建设:积极组织院内业务学习,按计划进行业务培训。组织相关医务人员参加省、市、县级培训,共有30人次参加培训,共计培训246学时,一人到省儿保进修三个月。2、硬件投入:台式低速离心机

一台,电热恒温水槽一只,优利特-300型尿分仪一台,海尔医用保存箱一台,人流吸引器一台,优化医疗设施,提高医疗服务质量。3、完善基层母婴保健络建设。妇、儿保人员均由相应的妇产科、儿科医师担任,设有专门的办公室,开展妇、儿保门诊。每村设立一名公共卫生卫生联络员,由村干部担任,负责本村的妇、儿保工作。社区责任医生协助开展妇女、儿童随访及管理。三、取得成效:本年度我院通过各科室共同努力,各项指标均按要求达到母婴健康的各项指标。1、孕产妇死亡率、可避免孕产妇死亡病例、因产科出血死亡的孕产妇三项指标均为0;2、婴儿死亡率为0;3、孕产妇系统管理率达96%;4、孕28周县级筛查率达95%;5、产妇住院分娩率为100%,高危孕妇住院分娩率100%;四、经费的使用:本年度根据年初制定的经费预算,我院在硬件设施及人员培训中投入了大量资金。1、台式低速离心机一台投入万元。2、电热恒温水槽一只投入万元。3、优利特-300型尿分仪一台投入万元。4、海尔医用保存箱一台投入万元。 5、人流吸引器一台投入万元。 6、母婴健康教育宣教投入万元。 7、人员进修培训投入资金约万元五、存在的问题及工作建议:1、我院地处山区,交通不便,给日常妇女、儿童保健工作带来了不少困难。2、人才引进困难,因卫生院待遇相对较低,工作环境相对较差,不能有效引进人才、留住人才。3、医疗设施不能满足业务的发展,病房的住院条件

超市营业员岗位职责

篇一:超市营业员岗位职责范文 1.负责卖场商品的美观陈列。 2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。 3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理; 5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。 8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。 9、配合公司定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从公司领导安排。 篇二: 1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。 2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品) 3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。 4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。 5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签 7、对商品保质期(上货做到先进先出) 8、事先整理好退货物品,办好退货手续。 9、微笑服务,礼貌用语。 主要工作 一、补货

1、补货时必须检查商品有无条码。 2、检查价格签是否正确,包括DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。 3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。 4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。 5、补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。 二、理货 1、检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无破损等,并及时处理。 2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面 3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。 4、清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。 三、促进销售、控制损耗 1、每日计算库存量、销售量、进货量。 2、及时回收孤儿商品。 3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。 四、价签 1、按照规范要求打印标签,贴条形码。 2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。 3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。 4、条码应贴在适当的位置。 五、盘点 1、辅助工作 一、服务: 耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷; 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等; 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报;

导购员年终总结范文3篇

导购员年终总结范文3篇 导购员年终总结范文一: 1、积极主动学习业务知识 2、端正态度认真工作,积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的 补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同 类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情, 做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极 的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在XX超市感受到的, 也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情 积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与 同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己 在工作中存在的不足,并积极改正。 3、认真参加超市组织的各类活动 XX年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职 工作。 1、严格遵守超市的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极 努力工作。

2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作 工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的 工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻 个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。 3、努力提高业务能力 进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、 组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职 工作。 4、团结同事,互帮互助 我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理 好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极 做好工作,为超市的发展做出应有的贡献! 导购员年终总结范文二: 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的 工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都 能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下: 作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准, 成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺, 让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得 比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也 就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的 专家,他的知识也应是全方位的。 二、在工作中培养自己的心理素质。

导购员岗位职责与要求

优质服务责任书 终端导购人员本身应做到服从服务区统一管理及安排又能自我约束自己,做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围,为顾客提供一个良好购物环境,给服务区创造更高的效益。 一、积极维护服务区品牌形象及店铺形象,按服务区仪容仪表规定; 1、上班必须保持良好的精神状态,不要把情绪带到工作中;保持良好的 站姿与走姿,双手交叉于小腹;微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情 大方,给顾客创造舒适快乐的购物空间; 2、仪容:淡妆(眼影、腮红、口红);统一颜色眼影;不留长指甲;发 型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起(店铺统一), 刘海不能遮住眼睛; 仪表:统一工作服;身上配饰不超过4件;戒指、手链/手镯要求平 滑,不能刮花货品;手机一律放调震动或静音放仓库; 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆,保持工作服装平 整干净,上班时间不准在卖场化妆、; 4、每日检查模特、陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库 是否整齐清洁,店内及橱窗的灯具是否照明正常;试衣间有无堆放杂 物;养成顾客走后随手整理货架的习惯,保持陈列货品干净整齐; 5、积极维护店内货品的陈列,每周可根据货品销售情况做适当的调整。 6、挂烫、烫板、熨斗用完之后及时的放进仓库; 二、劳动纪律及团队意识; 1、按时上下班,不迟到早退,有事请假与调班须提前向店长申请; 2、在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位,严 禁不文明用语、严禁在仓库睡觉;上班就餐时间为30分钟;

3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台,不准坐在卖场,不准在卖场 按听手机、私人电话及会客;不准将私人物品及水杯堆放在卖场; 4、不准在卖场看杂志(包括服务区内刊),不因上货、退货影响接待客 人; 5、不能与顾客发生争论,对顾客说三道四,评头论足,给顾客脸色看; 6、多讲礼貌用语,养成良好工作习惯;严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔 牙等不雅行为; 7、必须具备积极的工作心态,工作认真负责、有耐心; 8、必须服从店长安排的各项工作任务,积极协助其他同事完成每一单销 售过程,积极配合其它店铺调货及送货工作;对斤斤计较,影响到整 个团队的员工将给予批评和警告; 三、执行服务区的促销计划协助店长顺利完成服务区下达的销售目 标; 1、协助店长完成服务区下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标, 形成时时跟进、日日跟进的习惯,随时撑握店铺销售完成情况; 2、对当日未完成的销售任务进行总结分析,对特殊的销售案例进行记录分 析并与同事分享。 3、抓住每一次续销的机会,提高平均客单价。 四、熟悉门店日常工作流程、电脑操作流程及各类表格制作; 1、每日交接班时对店内的货品清点与交接。 2、熟悉盘点操作,协助店长做好店铺盘点工作,定期盘点保证账数与实 数相符。 3、熟悉各类上交报表的制作与填写,并协助店长完成上交服务区的工作 总结及相关表格。 五、维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修,避免不必要浪费; 1、爱护店内的一切设施和货品,不得私拿或偷窃店内所有的任何物品, 下班时营业员应互相检查背包;

母婴店员工工作总结

母婴店员工工作总结 导语:工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体 现你的工作价值所在。以下是整理的一篇母婴店员工工 作总结欢迎借阅! 母婴店员工工作总结 第一部分 婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明:中国0-3岁的婴幼儿共有7000万人,其中城市 0-3岁的婴幼儿数量为1090万人,月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为532元(不含医疗及其它特殊消费)。另根据国家统计局公布的《2002年经济和社会发展统计 公报》中公布的人口年出生率为1.286%。中国大陆0~3岁的婴幼儿约7000万,其中城市0~3岁的婴幼儿数量超过1200万。从人口普查市场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。 再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费,中国大陆的 婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。20xx 年11月15日,十八届三中全会讨论并发布了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”。一时间,“单独二孩”政策到各界关注。“启动

实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后,我国每年将很可能会增加200万新生儿,这些新生 儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。 联合国有关组织亦发表报告称,婴幼儿用品产业是 21世纪的朝阳产业。 20xx年,中国人均国内生产总过超过1,000美元, 居民生活水平显著提高,对婴幼儿产品的支出能力和水 平不断增长。 加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子,婴儿食品,婴儿玩具,婴儿服装,婴儿护肤品,婴儿药品和保健品,婴儿教育,每一类都是一个巨大的市场。 这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。 这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼 儿用品市场逐步增长的内在动因。 第二部分:实地调查综述 一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路46号金牛店(亨特国际对面)。 二、具体面积459平方米。 三、本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4岁童装.童鞋等。 四、经营特点中高档产品。 五、经营理念品种齐全.品质安全.崇尚优质服务.专

店员工作职责与工作规范

店员工作职责与工作规范 二、营业员篇 1、营业员的岗位职责 (1)向店长负责,服从店长合理的日常工作安排; (2)严格遵守公司及商场的规章制度; (3)热情主动地销售商品,积极完成销售任务,提高专柜的销售业绩; (4)主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作; (5)认真做好每日换班货物交接工作,发现错漏及时向店长反映; (6)随时检查专柜的设备货物,发现损坏情况,应及时向公司反映,并争取及时维修,以公司利益为重,协助店长处理卖场突发事件; (7)在销售服务中,应积极研究专业知识,提高自身的业务水平,充分吸收知识,建立信心、工作责任心,使自我发展迈向更高层次。 (8)通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。 (9)做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 (10)、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 (11)、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。 (12)、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。 (13)、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 (14)、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。 (15)、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策 2、营业员应具备的素质与条件 当营业员进入到专柜时,就应该有着饱满的工作状态,并且需要保持这种状态的稳定性,带给消费者一种比较满意的购物氛围,同时对销售工作起到很大的促动作用。 a)优秀的营业员应具备相当高的素质,有良好的修养; b)拥有较好的观察能力、沟通能力、说服能力;

门店员工岗位职责

门店员工岗位职责 一、店长岗位职责 1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。 2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。 3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。 4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。 5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。 6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。 7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。 8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。 9.对导购员进行业绩评估和考核。 10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。 11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作。 12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。 13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。 14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。 15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。 导购员岗位职责 1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。 2.为每一位顾客提供高品质的服务。 3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。 4.做好顾客的售前、售中和售后工作。 5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。 6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。 7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。 8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。 9.认真填写各项资料和记录表格、CRM及日报。 10.积极向店长提出建设性建议。 11.保护现场产品安全。 12.严格遵守门店行为规范。 13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。 14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。 15.必要时写协助同事接待顾客。

导购员岗位职责与要求

终端导购岗位职责 终端导购人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己,做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围,为顾客提供一个良好购物环境,给公司创造更高的效益。 一、积极维护公司品牌形象及店铺形象,按公司仪容仪表规定; 1、上班必须保持良好的精神状态,不要把情绪带到工作中;保持良好的 站姿与走姿,双手交叉于小腹;微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情 大方,给顾客创造舒适快乐的购物空间; 2、仪容:淡妆(眼影、腮红、口红);统一颜色眼影;不留长指甲;发 型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起(店铺统一), 刘海不能遮住眼睛; 仪表:统一工作服;身上配饰不超过4件;戒指、手链/手镯要求平滑, 不能刮花货品;手机一律放调震动或静音放仓库; 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆,保持工作服装平 整干净,上班时间不准在卖场化妆、; 4、每日检查模特、陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库 是否整齐清洁,店内及橱窗的灯具是否照明正常;试衣间有无堆放杂 物;养成顾客走后随手整理货架的习惯,保持陈列货品干净整齐; 5、积极维护店内货品的陈列,每周可根据货品销售情况做适当的调整。 6、挂烫、烫板、熨斗用完之后及时的放进仓库; 二、劳动纪律及团队意识; 1、按时上下班,不迟到早退,有事请假与调班须提前向店长申请; 2、在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位,严 禁不文明用语、严禁在仓库睡觉;上班就餐时间为30分钟; 3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台,不准坐在卖场,不准在卖场 按听手机、私人电话及会客;不准将私人物品及水杯堆放在卖场; 4、不准在卖场看杂志(包括公司内刊),不因上货、退货影响接待客人;

药店营业员岗位职责

营业员岗位职责 一、药店营业员工作职责要点 ◆负责药品销售及顾客服务工作 ◆负责药品的保管、养护、陈列等工作 ◆负责药品出入库的验收工作、退货工作 ◆负责药品的盘点工作 ◆定期对药品的质量盘查和清洁 ◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷 ◆完成领导交办的工作 二、药店营业员工作具体职责 一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从上级工作分配,依照《门店的营业员岗位职责》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。 二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购,如有问题及时向上级反映情况。 三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。 四、探询过程必须要向顾客问到以下几点:1、问对象 2、问症状 3、问时间 4、问吃过什么药 5、问家里有什么药 6、问有没有对什么过敏。 五、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。 六、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。(虽然不拆零但要知道GSP拆零药品管理制度) 七、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交。质管员处理。 八、做好相关统计记录和GSP培训工作、医保培训工作,记录字迹端正准确 九、做好营业场自己负责的卫生区域清洁工作,所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

三、药店营业员职业道德规范 一.店员的职业道德和职业技能规则: 二. 1、工作立场和心态: 三.认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,切忌与顾客争吵。 四. 2、行为举止和仪表: 五.着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。 六. 3、专业服务和态度: 七.热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。 八. 4、销售药品: 九.向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。 十. 5、理解处方: 十一.店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。 十二. 6、识别药品真伪: 十三.店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 十四. 7、负责办理商品进货验收和退换。 十五. 8、做好药品养护 : 十六.掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 十七. 9、陈列理货 十八.将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。 十九. 10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。 二十. 11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。 二十一. 12、贯彻落实GSP。

母婴店销售工作总结doc

母婴店销售工作总结 篇一:母婴店经营成功的经验总结 母婴店经营成功的经验总结 1.母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等; 专业性就是你的店员要专业,装修要专业(不是豪华),产品要专业;服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务,满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求?消费者买产品,是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧?他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧?他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧?还有更多潜在的需求,需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手,知识和经验是他们较缺的东西。 便利性就是消费者更容易买到你的产品,你店里有更全的产品让消费者选择,送货上门也是一种方式. 特色性就是你要有自己特色的东西在:你有特色的产品;你有特色的消费环境;你有特色的服务等等,都是让消费者更依赖你的重要因素。 2.母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。开店说白了就是为了赚钱,难道不是吗?所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、投入了太多的资金,在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止,那些东西除了提升消费者购物环境外,起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。太

大的店面面积,除了让别人觉得你是个大店外,真的适合吗?这些问题都需要投资者去思考的。可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用 3.母婴店走进社区是必然性。不管你现在母婴店做得多大,但如果某个社区有母婴店, 而且随着市场越来越透明,同样的东西,同样的价格,我想大部分消费者都会选择便利的购买方式。现在行业越来越规范了,产品信息也越来越透明。后续真正有竞争力的,就是在服务和便利这方面。靠好装修和好产品来留住顾客,在以后会变得不现实。 4.拥有自己的团队才是店的根本。上面说了这么多,大家都应该会想到,大品牌不控货的一天是会到来的。那时候谁都没有相对的资源,要想抢占市场,你的团队就更重要了。团队的服务能力,团队对行业对产品的熟悉程度,团队

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