组织行为学形考任务1 4

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国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考(任务1至5)试题及答案

国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考(任务1至5)试题及答案

国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考(任务1至5)试题及答案一、论述题(共 2 道试题,共 100 分。

) 1.王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望,避免挫伤他的积极性,王安总是亲自和这个工程师谈心,给予鼓励和安慰,同时,还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目,从而维护了这个工程师的自尊。

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务一、论述题(共2 道试题,共100 分。

)1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

组织行为学形成性考核作业1、2、3、4

组织行为学形成性考核作业1、2、3、4

《组织行为学》作业1一、单项选择题(20分,每题2分)1、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法2、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》3、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人4、弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束的部分是()A、自我B、本我C、超我D、忘我5、某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会()A、很高B、很低C、可能高也可能低D、不高也不低6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性心理特征的总和是()A、气质B、个性C、能力D、性格7、具有高水平专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于()A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能8、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于()A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应9、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。

A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要10、一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是()A.价值观B.态度C.信念D.思维二、多项选择题(20分,每题4分)1、组织行为学的特点有()A、边缘性B、综合性C、两重性D、多层次性E、实用性2、组织行为学的两重性来自于()A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性E、多层次性3、组织行为学的研究层次有()A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境4、组织行为学的研究方法包括()A、调查法B、面试法C、实验法D、个案研究法E、观察法5、社会知觉主要包括()A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉三、判断改错题(20分,每题4分)1、组织行为学就是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。

《组织行为学》第一次形考试题

《组织行为学》第一次形考试题

江开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码020163课程名称“组织行为学”(本)评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学作业内容:一、简答题1. 从管理者的职能、角色和技能角度,如何理解”组织行为学”这一概念?2.定义”组织行为学”,并与管理学进行比较。

3.识别并对比三种基本的管理角色。

4.什么是”组织行为学”的“权变观点”?二、讨论题1.对比有效的管理者和成功的管理者方面的研究。

这些研究对于实践中的管理者有什么意义?作答结果:一、简答题1.答:组织和行为,即由于外界事物改变影响员工或者消费者心态进而促使行为发生,对于管理者来说,熟练掌握”组织行为学”,能够更好的引导、鼓励员工,提高工作效率2.答:(1)”组织行为学”是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。

其含义包含三层:①”组织行为学”的研究对象是人的心理和行为的规律性;②”组织行为学”的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律;③”组织行为学”研究的目的是在掌握一定组织中的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。

(2)管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

因此,管理学是一门综合性的交叉学科。

(3)管理学和”组织行为学”二者有学科之间的联系,同时也有一定的差别。

①二者的联系表现在,重要的关注对象都是人。

管理学中,人是作为管理的主体和客体两种身份出现的;而”组织行为学”中,关注的就是组织中的人的态度、行为等。

②二者也有显著的不同。

管理学的学科内容复杂,主要内容有:a.管理的基本问题,包括管理的产生、发展及其作用等;b.管理准则、管理规范及管理手段的基本问题,包括管理主体在管理活动中应坚持的基本原则,应遵守的道德规范;管理主体在管理过程中运用的基本手段和技术等;c.管理内容方面的基本问题,包括对目标、组织、人事、信息、财务的管理问题;d.管理职能的基本问题,包括决策、计划、指挥、协调、激励、控制等的研究;e.管理创新与管理国际化的基本问题。

电大《组织行为学》形考任务1-4答案

电大《组织行为学》形考任务1-4答案

《组织行为学》形考任务一一、案例分析:王安电腐公司答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

(2)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价X期望值(M = V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V 代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(一1WVW1)。

E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

(0WEW1) o 二、案例分析:研究所里来了个老费答:1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。

组织行为学(教育)形成性考核册.

组织行为学(教育)形成性考核册.

A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人3.“情人眼里出西施”说的是对人知觉的( )效应。

A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应认为老年人总是墨守成规,属于下列哪种效应?( )A.知觉防御B、晕轮效应C.首阅效应D.定型效应5.如果教师A认为和教师B相比,自已报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为?()A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少收入。

6.临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?( )A.固定比例强化B.可变比例强化C.可变间隔强化D.固定间隔强化在归因理论中,能力属于哪一类因素?( )A.外部、不稳定、不可控B.内部、不稳定、可控C.内部、稳定、不可控D.外部、稳定、可控8.根据弗洛姆的期望理论,下列哪个选项是错误的?( ) .A.E高?V高=M高B.E中?V中=M中C.E低?V低=M低D.E零?V高=M中三、判断题(在题后括号内对的打√,错的打X)1.社会人性的假设认为,人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。

(X )2.梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚素。

( )3.复杂人性假设认为人在同一时间,会有多种需要和动机。

( )4.“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的定型效应。

( )5.首因效应在知觉熟悉的人时起作用,而近因效应在知觉陌生的人时起作用。

( )6.组织承诺是指一个人对于特定组组织及其目标的认同,并希望维持其组织成员身份的一种心理状态。

( )7.按赫兹伯格的研究,工资属于激励因素。

( )8.挫折感与个人的价值观没有关系。

( )心理学家罗斯将“低估情境作用,高估个人作用”称为基本归因错误。

( )10.挫折后捶胸顿足、嚎啕大哭、撕衣咬手等属于挫折后的合理化反应。

( )四、论述题1.说明经济人假设的主要观点,在学校管理实践中应注意哪些问题?2.结合实际谈谈改变教师态度的主要方法。

电大国开电大组织行为学(本)形考作业四参考答案非答案

电大国开电大组织行为学(本)形考作业四参考答案非答案

拿答案:1144766066题目1.一、案例分析:利民公司的组织结构变革(20分)利民公司于1991年开创时只是一家小面包房,开设一间商店。

到2000年因经营得法,又开设了另外八间商店,拥有十辆卡车,可将产品送往全市和近郊各工厂,公司职工达120人。

公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业,他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。

他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图,明确公司各部门的权责,使管理更有条理。

唐却认为,由于没有组织图,他才可能机动地分配各部门的任务,这正是他取得成功的关键。

正式的组织结构图会限制他的经营方式,使他不能适应环境和职员能力方面的变化。

后来在2002年,唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图,见图1。

由于感到很不合理,没敢对父亲讲。

图1:2002年的组织结构图2003年唐济突然去世,家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理,掌握公司大权。

唐文首先想到的是改革公司的组织结构,经过反复思考,设计出另一张组织结构图,见图2。

他自认为这一改革有许多好处,对公司发展有利。

但又感到也会遇到一些问题,例如将家庭成员从重要职位上调开,可能使他们不满(尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言)。

于是他准备逐步实施这项改革,争取用一年左右的时间去完成它。

图2:2003年设计的组织结构图问题:(1)唐文为什么要把组织结构改成图2的样子,原先的结构有什么问题?(2)唐文改革组织结构可能遇到什么问题?他应当如何分步骤地予以实施?【答案】:题目2.二、社会调查报告:(80分)选择一个你比较熟悉的企事业单位,对它的主要领导者进行一次访问,请围绕如何成为一名成功的管理者,写出一个600字至1000字的调查报告。

要求说明以下内容:(1)该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容;(2)该企事业单位领导班子的现状及问题;(3)重点分析该单位的领导班子素质和工作作风?(4)你的收获是什么?怎样才能成为一名成功的管理者?注:上述报告可以通过各种途径收集资料,你可以查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。

组织行为学形考任务1-4

组织行为学形考任务1-4

《组织行为学》形考任务一一、案例分析:王安电脑公司答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

(2)如果用M=E*V 来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(—1≤V≤1)。

E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

(0≤E≤1)。

二、案例分析:研究所里来了个老费答:1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。

组织行为学形考作业答案

组织行为学形考作业答案

组织行为学形考作业1答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

(2)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(—1≤V≤1)。

E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

(0≤E≤1)。

二、案例分析(50分)研究所里来了个老费思考题:1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

2、季老对这样的部下应如何管理?3、根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡?参考答案:1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务一、论述题(共2 道试题,共100 分。

)1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

组织行为学形成性考核答案

组织行为学形成性考核答案

组织行为学形成性考核册作业1参考答案王安电脑公司思考题:(1)根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?答:王安属于社会人性假设的一种。

这种人性观在管理方式上是:第一,王安关心的不仅是怎样对下级进行指导和监控,而更多的是关心他们心理上的健康,尤其对下级能否被接受的感情以及他们的归属感和身份感;第二,关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。

第三,王安要求主管人员的作用要从抓计划、组织与控制转到在下级职工与更上一层次领导之间充当中间人方面来,要倾听并力求理解下级的要求,响应员工的呼声,主管人员不再是任务的下达与授予者,不再是激励与控制者,反倒成了给工人创造条件与提供方便的人,成了工人们的富有同情心的支持者了。

2、研究所里来了个老费思考题:(1) 请用个性理论分析老费、老鲍和李老的个性特征。

(2) 季老对这样的部下应如何管理?答:按照荣格个性性格类型理论,老鲍和季老是属于思考型的个性表内向人的特点。

老费是属于想象型的个性,有外向人的特点。

那么季老对这样的部下应如何管理呢?按照波特尔、哈克曼的理论:个性调节职工对组织所作的反应,都将取决于需要、期望、兴趣、价值观和态度这样一些个性特征。

一个有效的组织,为了最大限度地调整他们的组织内的大多数职工个人与组织之间的关系,就要尽量适应这种不同个性的需要。

因此,季老对老鲍的管理应是:第一,进一步满足老鲍进行光子耦合器的课题研究的需要和兴趣。

在研究中,老鲍要人给人,要物给物,创造条件使他的积极性、创造性得到进一步的发挥。

第二,明确老费在本课题中的角色地位。

这个地位应是配合老鲍进行此项课题研究,消除老鲍心理中老费加入课题研究后构成对老鲍威胁的心理压力。

第三,针对老鲍搞好课题研究想提拔的期望,要继续对他进行鼓励的目的,对他进行正确价值观和人生观的教育和培养。

第四,从生活上进行关心,在心理上多多沟通,减少不必要的误会。

第五、要求老鲍要依靠老费,发挥他在此课题研究中的研究中的聪明才智。

组织行为学形考任务1-4

组织行为学形考任务1-4

《组织行为学》形考任务一一、案例分析:王安电脑公司答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

(2)如果用M=E*V 来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(—1≤V≤1)。

E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

(0≤E≤1)。

二、案例分析:研究所里来了个老费答:1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。

国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案

国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案

国家开放大学《组织行为学》形成性测试1-4参考答案形成性测试(第一次)1.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这体现了动机的()。

A. 选择机能B. 强化机能C. 导向机能D. 始发机能2.按需要的功能特征来分,可将需要分为()。

A. 自然需要与社会需要B. 生理需要与心理需要C. 优势需要与次要需要D. 物质需要与精神需要3.根据双因素理论,以下不属于保健因素的是()。

A. 职务保障B. 工作职务上的责任感C. 工资待遇D. 工作条件4.奥德弗的ERG理论属于()。

A. 内容型激励理论B. 行为改造型激励理论C. 公平型激励理论D. 过程型激励理论5.宝钢激励机制的理论依据是()。

A. 双因素理论B. 需要层次理论C. 公平理论D. 综合激励理论6.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响,以寻求最有效的领导行为,这是()。

A. 领导行为有效论B. 领导权变有效论C. 领导特性有效论D. 领导作风有效论7.下列组织变革的阻力中,来自群体的是()。

A. 人们的安全性心理所造成的阻力B. 人们的保守性心理所造成的阻力C. 人际关系变革所造成的阻力D. 人们的依赖性心理所造成的阻力8.组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连,这体现了组织文化的()。

A. 凝聚功能B. 效率功能C. 约束功能D. 激励功能9.组织文化的建立应具有远大的目标和坚定的理念,不会因为微小的环境变化或个别成员的去留而发生变动,这体现了建立组织文化应遵循()。

A. 环境原则B. 价值原则C. 相对稳定原则D. 目标原则10.人的行为特点是()。

A. 适应性B. 不可控性C. 系统性D. 静态性11.下列选项中不是组织行为学学科性质的是()。

A. 应用性B. 系统性C. 边缘性D. 两重性12.人的知觉过程一般经历的阶段是()。

A. 三个B. 五个C. 四个D. 六个13.“时间就是金钱”是一种()。

2019组织行为学网上形考任务1-4参考答案

2019组织行为学网上形考任务1-4参考答案

组织行为学网上形考任务1-4参考答案第1次任务一、案例分析:王安电脑公司(50分)王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望,避免挫伤他的积极性,王安总是亲自和这个工程师谈心,给予鼓励和安慰,同时,还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目,从而维护了这个工程师的自尊。

国开【形考】《组织行为学》形考任务1-4答案

国开【形考】《组织行为学》形考任务1-4答案

国开【形考】《组织行为学》形考任务1-4答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 组织行为学是一门研究()的学科。

A. 个人行为B. 组织行为C. 个人心理D. 组织文化答案:B2. 以下哪项不是组织行为学的研究内容?A. 组织结构B. 组织文化C. 领导力D. 社会动态答案:D3. 组织行为学的研究方法主要包括()。

A. 定性研究和定量研究B. 实证研究和案例研究C. 观察研究和实验研究D. 以上都是答案:D4. 在组织行为学中,态度是指个体对()的评价和倾向。

A. 人B. 事物C. 情境D. 以上都是答案:D5. 以下哪个理论不是解释员工行为动机的理论?A. 内容理论B. 过程理论C. 需求层次理论D. 公平理论答案:D6. 以下哪个不属于有效沟通的要素?A. 清晰的信息B. 适当的沟通渠道C. 良好的语言表达能力D. 相同的社会背景答案:D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导?A. 指令型B. 支持型C. 参与型D. 魅力型答案:D8. 以下哪个不属于组织变革的类型?A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:D9. 以下哪个理论不是解释组织文化形成的理论?A. 洋葱模型B. 冰山模型C. 文化维度理论D. 社会学习理论答案:D10. 以下哪个不属于组织行为学的应用领域?A. 人力资源管理B. 组织发展C. 企业社会责任D. 金融投资答案:D二、多选题(每题3分,共30分)1. 组织行为学的研究内容包括:()。

A. 个人行为B. 组织行为C. 个人心理D. 组织文化E. 领导力答案:ABCDE2. 组织行为学的研究方法主要包括:()。

A. 定性研究和定量研究B. 实证研究和案例研究C. 观察研究和实验研究D. 以上都是答案:ABCD3. 态度的组成部分包括:()。

A. 认知成分B. 情感成分C. 行为倾向D. 社会背景答案:ABC4. 动机理论主要包括:()。

A. 内容理论B. 过程理论C. 需求层次理论D. 自我决定理论答案:ABCD5. 有效沟通的要素包括:()。

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组织行为学》形考任务一、案例分析:王安电脑公司答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设” 。

此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

(2)如果用M=E*V 来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价X期望值(M=v . E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V 代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(—1<V< 1)。

E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

(O WEW1)。

二、案例分析:研究所里来了个老费答:1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。

季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家;知人善任,创造条件调动下属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的机会,喜欢平等的上下级关系,易于沟通。

2、季老对这样的部下在管理上应注意: (1)注意性格顺应和互补的原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展。

( 2 )注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格,给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。

( 3)从气质方面考虑,注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。

3、心理学家海德的态度平衡理论认为,个体对单元中两个对象的态度一般属于同一方向。

如:甲喜欢乙,则甲对乙的服装也很欣赏。

当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生矛盾时,其认知体系则出现不平衡状态。

这种状态将导致认知系统的多种变化,从而使个体改变情感关系,以恢复平衡关系。

这一理论用于案例,则产生如下结果。

季老在肯定鲍尔敦工作的价值情况下,对他说:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。

想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。

”有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。

季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。

《组织行为学》形考任务二课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求:同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式(每组5—6 人)开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩。

案例内容:请同学们在课堂上集中看录像教材问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

分析与讨论:1、本人分析的观点:(40分)答:本人李杰观点:从小苗刚刚毕业的大学生,在比较短的时间内,成为公司的主要技术骨干,并为公司做出了重大贡献。

我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论,让小苗有成分展示自己能力的机会和平台,实现自己的抱负。

2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录,30分)_________ 同学发言(只要求记录主要观点):唐帮润同学发言:我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要,让小苗的潜能得到了充分的发挥,满足了小苗的成就感。

3、_________ 同学(只要求记录主要观点):陈倩同学发言:我觉得公司领导充分注重了激励因素,通过奖励住房,让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感。

4、_________ 同学(只要求记录主要观点):张先进同学发言:我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担,让小苗的工作具有挑战性,让小苗在企业中有追求理想有奔头,能让他学有所用。

5、_________ 同学(只要求记录主要观点):尹鸿彦同学发言:我觉得公司领导十分注重了激励因素中的负有较大的责任的因素,让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研任务从而让小苗很快地成长起来。

6、_________ 同学(只要求记录主要观点):唐琪同学发言:我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人的特点,充分地认识到像小苗这样的大学生已经超越了生理需要,他需要的是尊重,而公司领导正是从这一点出发,让小苗在现实中有实力、有成就、有信心。

组长归纳总结,并代表小组将结论在全班或网上发布:(网上讨论者要在此粘贴小组公布的结论,30分)结论:案例中小苗的成长过程充分说明,如何激发人的工作积极性是年轻人成长的关键,要弄清楚人在怎样的条件下,人会更加愿意工作,更卖力,更有效。

人的能量需要激发,激发就需要动力,而内容激励理论研究的就是从人的需要和动机出发,来如何推动人们的行为。

人的需要有生理、安全、友爱和归属、尊重、求知、求美、自我实现等需要,奖励、晋升、成长、责任感、成就感等等,而对于小苗来说,他更需要的是尊重、自我实现、成就感,而公司对他的奖励更是对他成长很好的促进。

问题:请分别用内容型和过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

答:麦克利兰的成就激励理论认为:在人的生理需要基本得到满足的条件下,还有对权力的需要、对归属和社交的需要、对成就的需要,这些需要具有挑战性和引发人的快感,增加奋斗精神,对行为起主要影响作用。

北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,在激励人的过程中可以采用多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来。

当然,在对人的激励过程中可以采用多种方法,我们对于不同的情况要做具体的分析。

《组织行为学》形考任务三一、案例分析:爱通公司公司里的员工关系思考题:1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么?2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行?3、从本案例中,你对如何处理人际关系有何启发?答:(1)由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。

(2)威恩解决矛盾的方法是可行的。

他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知。

(3)改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。

让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。

这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。

案例分析:红旗轻工设计院问题:1、刘工的管理风格是什么样的?请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。

2、院长为什么要撤刘工的组长职务?请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。

3、请用领导素质理论分析王工的个人素质特点,他为何不但拒绝出任组长,反而递上辞职申请书,去一家乡镇企业另谋高就?4、请用管理方格图理论分析院长的领导风格特点。

5、这个案例对你有哪些启示?如何认识领导者权力的来源? 答:(1)由于程序缺乏公平,刘工缺乏管理能力,既想用权又想避免矛盾,引发冲突;又由于小组里形成以王工为首的非正式群体,带来工作效率的下降,最后刘工放任自流,让非正式群体占据主导地位。

(2)刘工的个人素质特点:刘工能力不弱,缺乏创新。

(3)王工个人素质特点:比较清高自负,群众基础不太好。

(4)院长领导风格特点:管理风格是独裁式的管理,有方法和手段,任命刘工是他的意见,在设计院任务分派上不应该缺乏沟通,不应该缺乏程序公平。

(5)红旗轻工设计院是一个走向市场、知识性员工聚集的企业,这样的企业要求自身的独创能力比较强,要求独立意识比较高,这样的企业寻求彼此尊重,寻求平等的支撑系统,企业尊重知识、人格和发明创造,对软环境比对硬环境要求更高,这与其他技术含量低的企业的管理要求是不一样的。

我认为要任命设计室负责人,必须跳出设计院公开招聘,原因是:领导风格适应企业性质,能够真正做到程序公平;避免非正式群体的消极作用;掺沙子,打散原有人事结构,能够使企业内部互相沟通。

《组织行为学》形考任务四社会调查报告:选择一个你比较熟悉的企事业单位,对它的主要领导者进行一次访问,请围绕如何成为一名成功的管理者,写出一个600 字至1000 字的调查报告。

要求说明以下内容:1、该企事业单位的名称、住址、主要经营活动或工作内容;2、该企事业单位领导班子的现状及问题;3、重点分析该单位的领导班子素质和工作作风?4、你的收获是什么?怎样才能成为一名成功的管理者?注:上述报告可以通过各种途径收集资料,你可以查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。

要求注明资料来源。

凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分;凡资料不实,来源不清的为不及格。

佛山市蓝鲸运输有限公司,是从事公共汽车客运,公交站场维护管理的专业公司,位于佛山市禅城区佛罗公路25 号(自编13 号)。

主要经营佛山市旅游城巴线路。

还有一个分公司(佛山市新蓝鲸客运有限公司),从事客运经营。

自2000年07 月19 日成立,是佛山市首家通过招标进行市内五条旅游专线服务的运输公司,面对竞争新形势,该公司在经过深入调查后决定大胆改革,提高服务质量。

佛山市蓝鲸运输有限公司为有限责任公司(自然人投资或控股)。

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