有效激励方法

• 工作除了满足基本生活需求的功能外，还有满足其 他心理需求的功能。工作是各种社会需求满足的工 具。通过完成工作可以满足社会交往，显示才能， 施展抱负，行使权力，取得成就，发挥创造力，获 得社会尊重等需求。员工若只把工作看作赚钱谋生 的手段，对工作可能持无所谓的态度，甚至厌恶态 度，不会有很高的工作热情。追求心理上需求满足 的人，则把工作视为高尚，视为满足自我需求的手 段。
第二招 数据激励
•
运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地 激励属员的进取心。对能够定量显示的各种指标， 要进行定量考核，并制定公布考核结果，这样可以 使属员明确差距，有紧迫感，迎头赶上。主管可以 在每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业 务竞赛活动进行当中、结束后，公布团队或个人业 绩进展情况，并让绩优者畅谈展业体会，分享心得 ，以鼓舞全体部属的士气。
2.正确地分析员工的工作动机
• 员工的工作动机的强度，不仅取决于他从工作或劳 动中获取什么，而且还取决于员工对管理人员的工 作安排和外在报酬的心理需求的满足感。研究材料 表明，员工努力工作可能取决于下列因素： （1）计自己做出的努力能否达到或超出管理目标 的可能性；（2）若达到目标，其获得奖偿的可能 性（3）外在报酬满足需求的可能性； （4）工作中满足心理需求的可能性； （5）对这些需求的满足所做的评价。
8.重视社会心理
• 一个团体其人员的积极性，不仅与员工的思 想觉悟、劳动态度、集体风尚等因素有关， 而且与整个社会舆论、社会风尚密切相关。 因此，制定激励措施，不仅要立足企业本身 ，也要考虑社会心理的作用，尽可能利用良 好的社会心理、社会舆论、社会风尚的积极 作用，克服不良心理的消极作用。
案例：
5.采取合理的激励措施
• 激励的效果与激励措施的科学合理程度有密切关系 。激励措施科学合理，人们的心理接受度大，调动 人们的积极性大。激励措施不合理，人们会在心理 上产生排斥感，甚至于挫伤一些人的积极性。激励 措施合理的重要条件是要使人员心理上都能接受， 这是一个非常重要的先决条件，只有这样才能起到 激励作用，调动全体人员的积极性。
第八招 支持激励
• 领导要善于支持属员的创造性建议，充分挖掘属员 的聪明才智，使大家都想事，都干事，都创新，都 创造。支持激励包括：尊重属员的人格、尊严、创 造精神爱护下级的积极性和创造性；信任属员，放 手让属员大胆工作。当属员工作遇到困难时，主动 为属员排忧解难，增加属员的安全感和信任感；当 工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。 当团队主管向上级夸赞属员的成绩与为人时，属员 是会心存感激的，这样便满足了属员渴望被认可的 心理，其干劲会更足。支持激励既是用人的高招， 也是激励属员的办法之一。
3.满足员工的外在需求
• 所有的员工都希望从工作中获得满足， 最一般的最普遍的满足就是工资和奖 金，这是外在满足。工资不仅是生活 的保障，而且也是社会地位、扮演出 角色、受人尊重以及个人成就与权力 的象征。工资的激励作用取决于许多 具体的条件：①人格特征；②成就需 要；③经济背景等。
4.注重员工的内在需求
• 谢谢观看
有效的领导激 励方法
1.了解员工的心理需求和人格类型
• 激励是为了调动人们的积极性，满足人的正当的、 合理的需要而实施的行为，因此在制定激励措施前， 要进行充分的调查研究，以确实掌握人们的基本需 要是什么？满足的程度如何？哪些需要的满足最能 调动群众的积极性？这样才能有的放矢，起到较好 的确效果。不同的人格，其取向也不同。人格类型 划分方法很多，主要指内向和外向两种人格取向。 内向者态度内向，受追求权力，受社会尊重等需求 推动。 员工不同心理需求和人格取向， 就产生了不同的动机，这就要求管理者针对不同动 机采取不同的激励方法。
八招有效激励员工：
• 第一招 目标激励 所谓目标激励，就是把大、中 、小和远、中、近的目标相结合，使属员在工作中 时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励 包括：设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目 标时须注意，要根据团队的实际业务情况来制定可 行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以 起到鼓舞士气，激励属员的作用。相反，那些可望 不可及或既不可望又不可及的目标，会产生适得其 反的作用。主管可以对团队或个人制定并下达切合 年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，并定 期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。
第六招 关怀激励
• 了解是关怀的前提，作为团队领导对属员要作到“ 九个了解”，即了解属员的姓名、生日、籍贯、出 身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数 ”即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学 习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱 好、社会交往心里有数。经常与属员打成一片，交 流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助 每一位属员。
第五招 典型激励
• 树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的 好人好事，营造典型示范效应，使全体部属向榜样 看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励 属员学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为 主管要及时发现典型，总结典型，并运用典型（要 用好、用足、用活）。比如，设龙虎榜；成立精英 俱乐部；借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励 计划命名；还可以给成绩优秀者放员工特别假期等 等。
第三招 领导行为激励
• 一个成功的寿险团队，他之所以成功，其关键在于 99％的行为魅力以及1％的权利行使。部属能心悦 诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是 不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服。绝 大多数原因是有着好的领导行为。好的领导行为能 给属员带来信心和力量，激励部属，使其心甘情愿 地义无返顾地向着目标前进。作为领导要加强品德 修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推 销ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事 的方法和技巧。
第四招 奖励激励
• 奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这 种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励 。人在无奖励状态下，只能发挥自身能力的10％－ 30％；在物质奖励状态下，能发挥自身能力50％－ 80％；在适当精神奖励的状态下，能发挥80％－ 100％，甚至超过100％。当物质奖励到一定程度 的时候，就会出现边际作用递减的现象，而来自精 神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖 励办法时，要本着物质和精神奖励相结合的原则。 同时，方式要不断创新，新颖的刺激和变化的刺激 ，作用大。反复多次的刺激，作用就会逐渐衰减。 奖励过频，刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进 ，鞭策落后，调动全体属员的积极性。
• 日本的一个青年烟中伸夫，在京都花了3亿日元建了一所“京 都贵妇人大饭店”。 他的经营方法跟别人不同。开业典礼时 ，他没有招待任何一位同行的领导，他雇用的员工，全是20 岁左右的充满朝气和活力的年轻人。他对员工们说：“这个 大饭店是个可容纳150人的旅馆。员工只有12个人。与国内 其他旅馆业一间套房平均有员工1.5人比较，确实够少了。但 是我会给你们优厚的薪金。你们自己事实上就是领导。” “士为知己者死”。这种不把员工当下人的经营方法收到了 显著效果。本来要50名员工才做得好的工作，因为这些年轻 人被领导看重，他们都心甘情愿地拼命卖力。因此，12个人 把工作做得尽善尽美，每个月的营业额都在直线上升。 可以说烟中伸夫赚钱的秘诀就是很好地运用了人事激励的基 本原则。因此，领导者在制定激励措施时，应该按照正确的 激励原则去制定，这样，才能取得很好的效果。
6.贯彻人尽其责
• 要求人员各尽其力，各负其责，才能 增强工作人员的责任心与事业心，充 分调动工作积极性，激发他们的工作 热情，更好地完成本职工作。每个人 竭尽全力做好本职工作，企业的整体 工作就做好了。
7.实行按劳分配
• 按劳分配是制定激励措施的重要原则 ，这不仅可以克服平均主义，避免挫 伤贡献较大的人员的积极性，也可以 体现脑力与体力劳动，复杂与简单劳 动，熟练与非熟练劳动，繁重与非繁 重劳动之间的差异，奖勤罚懒，奖优 罚劣。
第七招 集体荣誉激励
• 领导通过给予集体荣誉，培养集体意识，使属员为 自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一 种自觉维护集体荣誉的力量。领导要善于发现、挖 掘团队的优势，并经常向属员灌输“我们是最棒的 ”的意识，让属员觉得他们所在的团队是所有同类 团队中“最棒的”。最终，使属员为“荣誉而战” 。作为团队的主管在制定各种管理和奖励制度时， 要考虑有利于集体意识的形成和形成竞争合力这一 点。比如，开展团队间的擂台赛、挑战赛等。这样 既培养了集体荣誉，又可激励属员。