移动电子商务现状及发展前景

移动电子商务现状及发展前景

厦门大学嘉庚学院信息科学与技术学院郑元福摘要：随着通信技术、信息技术的快速发展以及各种高性能移动智能终端的出现，移动电子商务成为了电子商务发展的未来趋势。本文通过分析移动电子商务的定义，从多方面了解移动电子商务发展现状，展望其发展趋势。

关键词：移动 ;电子商务；现状；发展

1浅析移动电子商务

移动电子商务MB（Mobile Business）也称无线电子商务WB（Wireless Business），是无线平台上实现的电子商务。传统定义，是通过智能手机、PDA（个人数字助理）等移动通信设备与互联网有机结合进行的电子商务活动，它能提供PIM(Person Information Manager)、LBS 、在线银行、实时交易、票务、移动购物、即时娱乐、无线医疗业务等服务，从应用角度看，它的发展是相对电子商务的整合与延伸。凭借手持移动终端于无线通信的普及于技术进步，使得移动电子商务在获取营销和销售信息、接受订货信息、做出购买决策、支付款项上，真正实现了3A（Any person, Any time, Any place）全方位服务。相对于传统基于互联网的电子商务，移动电子商务具有全天候化、精准性、安全性、定位性、快速性、便利性、可识别性、应激性、广泛性等特点。21世纪属于数字时代，而发展移动电子商务，是构建无处不在、无所不能的数字生态系统的重要组成部分，有利于创造一个更加方便、安全的数字生态环境，极大地提高生产率，改善生活方式与生活质量，这是一个持续的过程，更需要各行各业的共同进步，现结合国内移动电子商务发展现状做分析。

2.移动电子商务发展现状

2.1移动电子商务综合市场

近年来，我国移动通信业务发展迅速，无论是通信设备、基础设施还是用户规模都保持着较快的发展速度。随着移动通信业务的发展，移动互联网的商业价值正逐渐展现，得益于智能终端的普及和移动网络环境的改善，网民使用的服务从即时通信、手机阅读等相对简单的应用，拓展到移动办公、电子商务等对终端性能和无线网络环境要求较高的应用。据CNNIC第 31 次《中国互联网络发展状况统计报告》发布的数据显示（见图1），手机在线支付、手机网上购物等手机应用的使用率有了较大的增长：截至2012年12月，手机网上购物的使用率达到13.2%，同比增长了6.6%；手机在线支付和手机网上银行的应用分别达到了13.2% 和12.9%，同比增长4.6%和4.7%；手机团购的使用率也从2011年的 2.9%增长至4.6%。

图1 2012-2012年手机网民各类手机应用使用率

2012 年，随着我国移动网络环境的改善和智能手机的普及，我国电子商务类应用在手

机端发展迅速，领域整体看涨。相比 2011 年，手机在线支付使用率增长了 4.6 个百分点手机网上银行使用率增长了 4.7 个百分点，手机购物使用率增长了 6.6 个百分点（见图2），手机团购使用率增长了 1.7 个百分点，用户规模增速均超过 80%。其中，以手机购物使用率增长最快，用户规模增长最多，其用户量为 2011 年底的 2.36 倍。

图2 2011-2012年手机网络物用户数及使用率

另外，据第三方电商研究机构中国电子商务研究中心发布《2012 年度中国网络零售市场数据监测》报告，截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势。预计到 2013 年这一数字有望达 1300 亿元。

因其可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐，同时满足用户及商家从众、安全、社交及自我实现的需求，使得人们对移动性和信息的需求急速上升，移动互联网已经渗透到人们生活、工作的各个领域，为移动电子商务的发展奠定了很好的基础。

2.2移动电子商务部分技术发展

移动商务技术是移动电子商务发展的强大技术支撑。实践中，每一次移动技术的创新发展都会进一步推动移动电子商务的发展。从公众无线通信来看，WCDMA和CDMA网络开始在全球快速部署，3G的三大标准进一步成熟迅速抢占了市场。在近距离通信方面，蓝牙技术、RFID、NFC集成到手机中，可以轻松实现支付和票务交易，现列举3G、NFC以及相应的IPV6

2.2.1移动通信技术3G/4G

第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。移动电子商务还是依托于3G的发展，而相对于3G，4G能够以100Mbps的速度下载，比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求，这对移动电子商务的发展也会带来诸多的机会。日前，中国移动在其采购与招标网站上公布了本年度4G网络工程的主设备集中采购招标公告。公告称，中国移动此次集中采购涉及全国31个省市，采购规模约为20.7万个基站，共计55万载扇。中国移动4G主设备的招标启动算是一个较大的推进，毕竟基础设施的建设是运营商能够直接拉动4G产业链的一个重要环节，同时也将带来国内移动通信技术的发展。

2.2.2近场通讯技术NFC

近几年，“移动支付年已经来临”这一说法甚是流行，而推动移动电子商务发展的关键因素，就是近场通信（NFC）。近场通信是一种基于标准的通信技术，能够简化交易，精简数字内容的交换，通过接触方式接入电子设备。当用户持近场通信设备靠近目标对象时，通过直接接触或近距离（几厘米）非接触式读取，即可访问服务、与内容互动、建立连接、付款或出示活动入场券等。移动电子商务的主要参与者，包括谷歌、Visa 及多家领先的无线运营商都对这一技术投入了巨资。150 多家企业还联合成立了一个声势浩大的论坛，力推近场通信行业标准的制订。自 2008 年以来，200 多个近场通信试验项目已经启动，应用范围遍及 54 个国家。有几个国家的消费者已经可以使用手机简便快捷地完成付款交易。另一项近场通信应用计划“快速点击（Quick Tap）”于 2011 年 5 月在英国推出。该计划由电信运营商Orange 公司、巴克莱银行、万事达卡、金雅拓和三星公司牵头，目前至少有 5 万家商户参与了该计划。为应对上述潮流，现有的数家支付市场参与者都在孜孜以求建立自身的服务计划，以期维持本企业在业内的地位。Visa公司正在加速推出其名为“V.me”的数字钱包，14 家金融服务商将提供该项服务。该公司目前至少已推出了 23 项移动支付计划，覆盖 19 个国家，专注于安卓、黑莓和苹果等手机平台。各硬件制造商也正在对近场通信押下重磅赌注。种种迹象表明，移动电子商务有着不可小觑的市场机会，未来 5 年有望实现飞跃