旅游心理学教学大纲
旅游心理学课程教学大纲
《旅游心理学》课程教学大纲课程名称：旅游心理学学时：36学时适用专业：旅游管理、旅游英语开课部门：旅游系一、课程的地位、目的和任务本课程针对旅游、休闲、饭店管理、服务等专业学生开设的基础课。
通过本课程的教学，学生能够了解到涉及旅游活动的心理学问题，比如说旅游者的心理因素，旅游活动和旅游服务的心理学问题以及旅游中的人际关系的问题等，使学生全面掌握相关的基础知识、概念及理论，能够运用理论指导分析现实生活中的旅游活动，更好地为旅游者服务，为将来走上旅游岗位奠定坚实的理论基础。
本课程属于专业基础课，比较注重理论与实践的结合，在学生中有一定的旅游活动经验以后掌握起来比较容易。
对概念和理论的分析也很通俗易懂，侧重于基本概念的掌握，理论问题更强调理解，需要学生查阅相关资料以融会贯通，为专业课的学习奠定基础。
二、课程与相关课程的联系与分工本课程即可安排在第三学年的第一学期开设，也可在学生毕业前的一个学期开设。
在学生有一定的理解能力和心理学基础之后开设较好。
三、教学内容与要求第一篇旅游者的心理第一章绪论课程内容第一节心理学的相关知识背景第二节旅游心理学的研究对象和任务第三节旅游心理学的研究方法学习目的和要求通过本章学习了解旅游心理学的研究对象和研究方法；掌握几种研究方法的概念、使用原则及使用条件。
考核知识点：1、旅游心理学的研究对象2、广义旅游心理学和狭义旅游心理学的比较3、旅游心理学的研究方法考核要求：1、旅游心理学的研究对象识记：旅游心理学的几个研究对象领会：在现实的旅游业经营与管理中这些研究对象起到的作用2、广义旅游心理学和狭义旅游心理学的比较识记：广义旅游心理学和狭义旅游心理学的概念领会：广义旅游心理学和狭义旅游心理学研究范围的不同之处3、旅游心理学的研究方法识记：观察法、调查法（问卷调查法、访谈法）、实验法领会：各种研究方法适用条件，比较其优点和不同之处应用：运用问卷调查法的使用原则和使用条件，设计包含15道题的问卷，调查一下旅游者对某一旅游产品的满意程度。
旅游心理学课程教学大纲
旅游心理学课程教学大纲一、课程概述旅游心理学是一门深入研究旅游活动与心理过程之间关系的学科，旨在帮助学生理解旅游心理学的基本概念、理论和方法，并能运用这些知识分析和解决旅游过程中的心理问题。
本课程将结合理论与实践，全面介绍旅游活动对个体和社会心理的影响，培养学生的旅游心理素质和解决旅游心理问题的能力。
二、教学目标1.掌握旅游心理学的基本概念、理论和方法；2.了解旅游活动对个体和社会心理的影响；3.培养学生的旅游心理素质，提升其旅游心理问题的应对能力；4.培养学生的科学研究能力和实践操作技能。
三、教学内容1.旅游心理学概述a.旅游心理学的定义与发展历程b.旅游心理学的基本理论与方法2.旅游者心理特征分析a.旅游者的个人特征与心理需求b.旅游者的心理动机与期望3.旅游体验与情感管理a.旅游体验的构成要素b.情感管理在旅游过程中的影响4.旅游行为决策与满意度a.旅游者的行为决策过程与影响因素b.旅游者满意度的评价与提升5.旅游中的心理问题a.旅游压力与应对策略b.旅游安全与风险心理6.旅游心理研究方法a.问卷调查与访谈技巧b.实地观察与实验设计7.旅游心理学实践案例分析a.解读典型旅游心理问题b.探索旅游心理问题的解决方案四、教学方法1.理论授课：通过课堂讲授，介绍旅游心理学的相关理论和概念。
2.案例分析：利用真实的旅游案例，分析和解决旅游心理问题。
3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，共同思考和分析旅游心理学相关问题。
4.实践操作：组织学生进行旅游心理学相关实践操作，如实地观察和数据收集。
5.写作演练：引导学生进行旅游心理学论文写作，培养科学研究能力。
五、考核方式1.平时表现：包括出勤率、课堂表现、小组讨论等。
2.作业和论文：完成课程要求的作业和论文，包括案例分析、调查研究报告等。
3.期末考试：以闭卷形式进行旅游心理学综合知识的考核。
六、教材与参考书目1.主教材：《旅游心理学导论》著者：XX2.参考书目：a.《旅游心理学概论》著者：XXb.《旅游者行为学导论》著者：XX七、教学进度安排第一周：旅游心理学概述第二周：旅游者心理特征分析第三周：旅游体验与情感管理第四周：旅游行为决策与满意度第五周：旅游中的心理问题第六周：旅游心理研究方法第七周：旅游心理学实践案例分析第八周：复习与期末考试八、教学资源1.教学设备：多媒体教室、实地考察工具等。
旅游心理学教学大纲
《旅游心理学》教学大纲1、 课程基本信息课程代码课程性质专业一般课程课程名称《旅游心理学》课程类别专业必修课学时数43/8开设学期适用专业旅游管理专业考核方式考试编写人员制定日期审核人员审核日期修订人员修订日期审核人员审核日期2、 教学目的：本课程是旅游管理专业的专业一般课，通过学习使学生理解旅游者与旅游从业人员的心理及行为规律，掌握激发旅游消费和旅游服务过程的心理策略及旅游企业管理心理的理论及运用，具有旅游服务和管理的基本能力。
三、教学内容及学时分配表（1） 旅游心理学引论教学内容：1、 旅游与旅游心理学；2、 旅游心理学的研究对象；3、 旅游产品；4、 旅游心理学的学科性质；5、 学习旅游心理学的意义与方法。
教学目的与要求：1、 了解旅游心理学产生的背景及环境；2、 理解旅游心理学的意义；3、掌握旅游心理学的学习方法。
教学重点：旅游心理学的意义。
教学难点：用案例法、观察法进行案例分析。
（2） 旅游知觉与行为环境教学内容：1、知觉概述；2、知觉的心理定势；3、旅游活动中的社会知觉；4、旅游者对旅游条件的知觉。
教学目的与要求：1、 了解旅游知觉的概念；2、 了解旅游知觉中社会知觉的种类和心理效应；3、 理解旅游知觉的特征；4、 掌握旅游者对旅游条件的知觉利用。
教学重点：旅游者对旅游条件的知觉。
教学难点：运用旅游知觉知识完成实训练习。
（3） 旅游者的需要与动机教学内容：1、 需要和动机理论；2、 旅游者的心理需要；3、 旅游动机的产生条件、多源性种类与动机激发。
教学目的与要求：1、 了解需要和动机的基本概念；2、 理解旅游者的各种心理需要；3、 理解旅游动机的激发策略；4、 掌握需要层次理论。
教学重点：马斯洛的需要层次理论。
教学难点：创造旅游需要，学会“把梳子卖给和尚”。
（4） 旅游者的态度与行为教学内容：1、态度概述；2、旅游态度与偏爱；3、态度与旅游行为；4、通过改变态度影响旅游行为的手段和方法：（1） 更新旅游产品；（2） 提高旅游质量；（3） 加强旅游宣传。
《旅游心理学》教学大纲
《旅游心理学》教学大纲一、课程性质与目标（一）课程性质《旅游心理学》是旅游管理专业的一门专业基础课程。
它是将心理学的基本理论和方法应用于旅游活动中的一门交叉学科，旨在帮助学生了解旅游者的心理活动和行为规律，提高旅游服务质量和旅游企业的经营管理水平。
（二）课程目标1、知识目标（1）使学生掌握旅游心理学的基本概念、理论和研究方法。
（2）了解旅游者在旅游活动中的感知、动机、态度、个性、社会心理等方面的特点和规律。
（3）熟悉旅游服务人员的心理特点和服务心理技巧。
（4）掌握旅游企业管理中的员工心理和游客管理策略。
2、能力目标（1）能够运用旅游心理学的知识和方法，分析和解决旅游活动中的实际问题。
（2）培养学生观察、分析和解决旅游服务中游客心理问题的能力。
（3）提高学生的沟通能力和服务意识，能够为游客提供个性化的服务。
（4）培养学生的团队合作精神和创新思维能力。
3、素质目标（1）培养学生的职业道德和职业素养，树立正确的服务理念。
（2）增强学生的社会责任感和环保意识，促进旅游业的可持续发展。
（3）培养学生的跨文化交流意识和能力，提高学生的综合素质。
二、课程内容与要求（一）旅游心理学概述1、旅游心理学的研究对象和任务（1）旅游心理学的定义和研究范围。
（2）旅游心理学的研究对象：旅游者、旅游服务人员、旅游企业管理人员。
（3）旅游心理学的研究任务：揭示旅游活动中人的心理规律，提高旅游服务质量和旅游企业经营管理水平。
2、旅游心理学的研究方法（1）观察法、实验法、调查法、案例分析法等研究方法的特点和应用。
（2）旅游心理学研究中的伦理问题。
（二）旅游者的感知1、旅游知觉（1）知觉的概念和特点。
（2）旅游知觉的影响因素：旅游对象、旅游主体、旅游环境。
（3）旅游知觉的偏差：首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象。
2、旅游中的社会知觉（1）对他人的知觉：表情、言语、姿态等。
（2）人际知觉：人际关系的建立和发展。
（3）自我知觉：自我形象的形成和维护。
旅游心理学
《旅游心理学》教学大纲课程编码：适用专业：旅游管理教学时数： 48 学时其中实践 0学时一、课程性质旅游心理学是研究旅游活动中人的心理和行为规律的一门应用性基础学科，它是以旅游者和旅游业从业人员为其研究对象的。
通过开展旅游心理学的学习，能很好地掌握旅游活动中人的心理与行为规律性，提高对旅游行为的预测和引导能力；特别是能运用心理学的基本原理和方法，在对人的旅游行为准确预测基础上，采取相应的措施和办法，来引导人们的行为朝着有利于旅游业健康发展的方向发展。
二、教学方法课堂讲授和讨论相结合。
通过阅读主要参考书目、网上查询、资料整理和专题讨论，加深并掌握该学科的发展动态。
三、考核方式理论闭卷考试。
五、教学安排第一章旅游心理学概论【教学目的】通过教学，使学生了解旅游心理学的学科性质、研究对象、任务和方法。
理解研究旅游心理学的研究目的和重要意义。
【教学内容】第一节旅游心理学概述一、旅游心理学的产生二、旅游心理学的研究对象第二节旅游心理学的理论基础一、心理学的基本原理二、旅游者的行为模式第三节旅游心理学的研究方法一、研究旅游心理学的基本原则二、研究旅游心理和行为的基本方法三、研究旅游心理和行为的具体步骤第四节研究旅游心理学的意义【教学重难点】重点是掌握旅游心理学的研究对象、研究旅游心理学的基本原则。
难点是旅游心理学的理论基础。
第二章旅游者的认知与旅游倾向【教学目的】通过本章的学习，学生应该了解旅游者认知的概念以及旅游认知与旅游倾向之间的联系。
掌握第一印象、近因效应、晕轮效应等社会认知偏见的概念。
【教学内容】第一节旅游认知概述一、旅游认知的内涵二、旅游认知及其特点三、影响旅游认知的因素四、旅游认知对旅游决策的影响第二节旅游者的社会认知一、旅游者的社会认知内涵二、旅游社会认知的基本内容三、旅游社会认知的过程第三节旅游者的社会认知偏见与旅游行为一、第一印象二、近因效应三、晕轮效应四、社会刻板印象五、投射作用【教学重难点】重点是掌握旅游认知对旅游决策的影响。
旅游心理学教学大纲
《旅游心理学》教学大纲张凤霞一、课程教学目标旅游心理学是中等职业教育国家规划教材酒店服务与管理、旅游服务于管理专业配套教学用书，是在2005年版的基础上修订而成的。
旅游管理专业开设这门课的目的是为了使学生了解必要的心理学基础知识；掌握旅游者需要、特点，初步掌握对旅游者鉴貌辨色的方法，培养学生对旅游者心理分析的能力；使学生具有良好的心理素质，为今后做好本职工作，提高服务质量打下良好的基础。
二、课程教学内容及要求旅游心理学包括走进“心”的世界---认识旅游心理；你是合格的旅游服务人员吗---旅游服务人员的心理素质；如何才能技高一筹---旅游服务技能培训心理；我的心理健康我做主---旅游服务人员的心理保健；与“上帝”打交道---如何与旅游者交往以及服务；从“心”开始---旅游服务心理。
这本书经过修订后采用了更为活泼生动的体例，更新了许多案例，补充了新知识，更加适应时代的发展和中职学生的需要。
在教学的过程中尽可能理论联系实际。
首先教学中要注意联系学生心理活动的实际，让学生通过自身心理活动去理解书本上的心理学原理。
其次来联系旅游服务工作实际，引导学生掌握心理学原理。
在教学中要注意循序渐进，让学生逐步掌握知识体系。
教学内容模块一走进“心”的世界---认识旅游心理教学要求：了解心理活动的内容以及心理的实质，指导学好旅游心理学对今后的工作有哪些好处，掌握旅游心理学的内容以及方法。
内容结构：第一节心理学概述一、心理活动的内容是什么二、心理的实质是什么1、心理是人脑的机能2、心理是客观现实的反映3、人的心理具有主观能动性第二节为什么要学习旅游心理学一、学习旅游心理学的意义是什么二、旅游心理的学习方法本章重点（重要问题）：心理学以及旅游心理学的概念及内容。
模块二你是合格的旅游服务人员吗---旅游服务人员的心理素质教学要求：了解客人的真正需求，为他们提供个性化服务。
根据旅游工作的特点，要求从业人员具有良好的注意力、观察力、记忆力以及思维能力等。
旅游心理学课程教学大纲
旅游心理学课程教学大纲第一章：导论1.1 课程简介- 介绍旅游心理学的定义和重要性- 概述课程的目标和学习成果1.2 学习背景- 探讨旅游心理学的学科历史和研究发展现状- 分析旅游心理学与其他相关学科的关系1.3 学习方法- 引导学生培养批判性思维和问题解决能力- 鼓励学生积极参与小组讨论和案例分析第二章：旅游心理学基础知识2.1 人类感知与认知- 解析感知心理对旅游体验的影响- 探讨认知过程对旅游决策的作用2.2 情绪与情感- 论述情绪及其表达方式在旅游行为中的角色- 探讨情感体验与满意度的关系2.3 个体差异与旅游行为- 介绍人格、价值观和动机对旅游体验的影响- 分析年龄、性别和文化背景在旅游行为中的作用第三章：旅游目的地的心理影响3.1 旅游目的地形象塑造- 分析目的地形象塑造的内外因素- 探讨营销手段对心理影响的策略3.2 目的地满意度与忠诚度- 论述目的地满意度与忠诚度的相关概念- 探讨目的地品质和服务对心理影响的重要性第四章：旅游行为中的心理过程4.1 旅游动机与决策- 解析旅游动机的分类和影响因素- 探讨旅游决策的心理机制和行为模式4.2 旅游态度与行为意向- 论述旅游态度与行为意向的理论基础- 分析目标市场的旅游行为特征和心理需求第五章：旅游体验的心理效应5.1 旅游心流体验- 介绍旅游心流体验的概念和测量方法- 探讨心流体验对旅游满意度和忠诚度的影响5.2 旅游认同感与自我形象- 分析旅游认同感与自我形象的关系- 探讨旅游体验对个体身份认同的影响第六章：旅游心理学的实践应用6.1 旅游市场分析- 引导学生运用旅游心理学理论分析市场需求 - 探讨旅游产品定位和目标市场选择的策略6.2 旅游体验设计- 介绍旅游心理学在产品和服务设计中的应用 - 分析心理学原理对旅游体验设计的指导作用6.3 旅游心理咨询与管理- 论述旅游心理咨询的重要性和方法- 探讨旅游心理管理对提升服务质量的作用第七章：课程总结7.1 学习成果回顾- 总结学生在本课程中获得的知识和技能- 激发学生对旅游心理学的继续探索和应用7.2 课程评估与展望- 进行课程评估，了解学生对课程的反馈和建议- 展望旅游心理学领域的发展趋势和研究方向结语：该教学大纲整体设计紧密结合旅游心理学的理论知识和实践应用，旨在培养学生的专业水平和独立思考能力。
《旅游心理学》教学大纲
《旅游心理学》教学大纲《旅游心理学》是大学旅游专业的一门重要的专业基础课，也是旅游专业学生进入社会指导旅游实践的一门必修课。
为了顺利地进行《旅游心理学》课程的教学工作，需要对本课程的教学内容、教学要求提出一个纲要，作为编写《旅游心理学》教材，制定教学方案和采用教学方法的基本依据。
本大纲包含课程的目的要求、课程内容、学时分配、教学说明及参考书目等。
一、本课程的目的要求1、掌握心理学的研究对象和一些基本概念。
2、掌握旅游心理学的研究对象、研究范围、研究目的和研究方法，明确旅游心理学研究的意义。
3、重点掌握心理学的基本原理、旅游消费心理、旅游消费服务心理、旅游企业管理心理的内容及运用。
4、综合培养学生将所学的理论知识应用与实践，提高分析和解决现实旅游心理工作问题的能力。
二、本课程的教学内容第一章旅游心理学概述教学内容：1、旅游心理学的基本问题2、研究旅游心理学的意义学习要求：了解心理学的学科性质，研究对象、任务和方法，理解研究旅游心理学的研究目的和重要意义。
第二章旅游心理学的理论基础教学内容：1、心理学的基本原理2、旅游消费者的行为模式学习要求：了解旅游心理学的主要支柱，并能全面应用心理学和行为科学的理论，去揭示旅游活动中人的心理和行为规律。
第三章旅游消费动因教学内容：1、需要是旅游消费积极性的源泉2、动机是推动旅游消费行为的直接动力3、目标是引发旅游消费行为的重要诱因学习要求：了解需要是旅游积极性的源泉。
动机是推动旅游消费行为的直接动力。
目标是旅游消费的重要诱因。
第四章旅游消费知觉教学内容：1、旅游知觉的基本原理2、旅游消费知觉的心理定势3、旅游消费活动中的社会知觉4、旅游消费知觉与消费行为决策学习要求：了解知觉的基本原理和旅游消费活动中的社会知觉，以及知觉是怎样影响旅游消费决策的。
第五章旅游消费学习教学内容：1、旅游消费要学习什么2、怎样学习旅游消费学习要求：理解学习的含义，了解旅游消费者要解决实际的旅游消费问题和满足实际旅游消费的需要，因学习些什么及怎样学习。
旅游心理学课程教学大纲
旅游心理学课程教学大纲
一、导言
A. 课程目标和重要性
B. 课程概述和结构
二、认识旅游心理学
A. 旅游心理学定义和范围
B. 旅游心理学的重要性
C. 旅游心理学发展历程
三、旅游体验与心理感知
A. 旅游体验的定义和特征
B. 心理感知和旅游体验
C. 游客的心理感知和旅游行为的关系
四、旅游心理需求
A. 旅游心理需求的概念和分类
B. 游客的心理需求与旅游目的地选择
C. 满足游客心理需求的策略和方法
五、旅游动机与行为
A. 旅游动机和心理特征
B. 趋避性动机与旅游行为
C. 游客行为模式和旅游动机的关系
六、旅游心理状态与满意度
A. 旅游心理状态的概念和特征
B. 游客心理状态与旅游满意度的关系
C. 提高游客心理状态和满意度的方法
七、旅游人际关系
A. 旅游中的群体心理
B. 游客与游客之间的互动
C. 游客与旅游服务人员之间的人际关系。
旅游心理学课程大纲
旅游心理学课程大纲一、课程简介本课程旨在介绍旅游心理学的基本概念和原理，帮助学生了解旅游活动对个体心理状态和行为的影响，并探讨如何运用心理学理论和方法来提升旅游体验。
课程内容包括旅游心理学的基本概念、旅游决策过程、旅游行为动机、旅游体验和满意度等方面的内容。
二、学习目标1.了解旅游心理学的基本概念和研究领域。
2.掌握旅游决策过程中的心理因素和决策模型。
3.理解不同个体的旅游行为动机和目的。
4.探讨旅游体验的心理机制和影响因素。
5.学习如何运用旅游心理学来提升旅游体验和满意度。
三、教学内容1. 旅游心理学基础知识•旅游心理学的定义和研究领域•旅游心理学的历史发展•旅游心理学与其他相关学科的关系2. 旅游决策过程•旅游决策的心理因素•旅游决策的决策模型•旅游意向和实际行为之间的差异3. 旅游行为动机•旅游行为动机的分类和理论•不同目标和动机对旅游体验的影响•旅游行为动机的测量方法4. 旅游体验与满意度•旅游体验的构成要素和心理机制•旅游体验的影响因素和管理策略•旅游满意度的评价和提升5. 旅游心理学的应用•旅游心理学在旅游行业中的应用价值•旅游心理学在旅游产品设计和市场营销中的应用•旅游心理学在旅游目的地管理和服务中的应用四、教学方法1.讲授：通过课堂讲解，向学生传授旅游心理学的基本理论和应用知识。
2.讨论：通过小组讨论和案例分析，激发学生思考和互动，加深对旅游心理学概念和原理的理解。
3.实践：组织学生参与实地考察和调研，运用旅游心理学的方法和理论解决实际问题。
4.论文写作：鼓励学生阅读和撰写相关领域的论文或综述，提升学术素养和研究能力。
五、考核方式1.平时表现（30%）：包括课堂参与、小组讨论和作业完成情况等。
2.期中考试（30%）：笔试形式，考察学生对旅游心理学概念和理论的掌握情况。
3.课程论文（40%）：学生根据自己的兴趣和研究方向，选择一个旅游心理学相关的主题，撰写一篇研究论文。
六、参考教材1.Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, 6(4), 408-424.2.Iso-Ahola, S. E. (1982). Toward a social psychological theoryof tourism motivation: A rejoinder. Annals of Tourism Research,9(2), 256-262.3.Dann, G. M. S. (1981). Tourism motivation: an apprsal.Annals of Tourism Research, 8(2), 187-219.4.Chen, C. F., & Chen, F. S. (2010). Experience quality,perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists. Tourism Management, 31(1), 29-35.5.Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theoryand the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68-78.以上是本课程的大纲，希望通过本课程的学习，学生能够掌握旅游心理学理论和方法，为旅游行业提供更好的服务和管理策略，提升旅游体验和满意度。
旅游心理学教学大纲
旅游心理学教学大纲导言：旅游心理学是心理学的一个分支领域，专注于探索旅游对个体心理状态和行为的影响。
本教学大纲旨在介绍旅游心理学的基本概念、理论和方法，以及旅游心理学在旅游业中的应用。
通过本课程的学习，学生将能够理解旅游与心理学之间的关系，掌握旅游心理学的基本理论，并在旅游业中应用这些知识。
一、课程目标1. 了解旅游心理学的基本概念和理论。
2. 掌握旅游心理学的研究方法和技巧。
3. 了解旅游对个体心理状态和行为的影响。
4. 探讨旅游心理学在旅游业中的应用。
5. 培养学生的旅游心理素质和创新思维。
二、教学内容和安排1. 第一讲：旅游心理学简介- 旅游心理学的起源和发展- 旅游心理学研究的重要性- 旅游心理学的基本概念和理论2. 第二讲：旅游者心理需求- 旅游与心理需求的关系- 旅游者心理需求的分类- 旅游对心理需求的满足3. 第三讲：旅游者心理特征- 旅游者个体差异的心理基础- 旅游者心理特征的评估方法- 旅游者心理特征与旅游体验的关系4. 第四讲：旅游心理的情绪体验- 旅游者的情绪特征- 旅游的情绪体验过程- 情绪管理在旅游中的应用5. 第五讲：旅游心理的动机驱动- 旅游的心理动机- 旅游动机研究的方法和理论- 旅游动机对旅游行为的影响6. 第六讲：旅游心理的认知过程- 旅行者的注意和感知- 旅行者的信息加工和决策- 旅行者的认知偏差和误解7. 第七讲：旅游心理的社会影响- 旅游与社会交往的关系- 旅游的社会影响和社会心理效应- 旅游社会心理学的研究方法和领域8. 第八讲：旅游心理学在旅游业中的应用- 旅游心理学与旅游管理的关系- 旅游心理学在旅游产品设计中的应用- 旅游心理学在旅游营销中的应用三、教学方法和评价方式1. 教学方法：- 讲授理论知识，激发思考和讨论- 分析案例和实践练习- 设计小组项目，培养合作能力和创新思维2. 评价方式：- 课堂参与和讨论- 个人或小组项目报告- 期末综合考试四、参考教材1. Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, 6(4), 408-424.2. Iso-Ahola, S. E. (1982). Towards a social psychological theory of tourism motivation: A rejoinder. Annals of Tourism Research, 9(2), 256-262.3. Ryan, C. (1995). Researching Tourist Satisfaction: Issues, Concepts, Problems. Routledge.4. Uysal, M., & Jurowski, C. (1994). Testing the push and pull factors. Annals of Tourism Research, 21(4), 844-846.5. Weaver, D. B., & Lawton, L. J. (2014). Tourism management. Wiley.五、教学团队本课程将由旅游心理学专业教师执教，辅以相关领域的跨学科教师参与。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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课程教学大纲
课程名称：旅游心理学
适用专业：旅游管理执笔人：……
适用学期：
审核人：
学时：制（修）订时间：
一、课程定位
（一）课程性质
《旅游心理学》是旅游管理专业必修的基础理论课，是将心理学基本理论、基础知识运用于旅游服务业的应用性学科。
学习本课程应具有基本的心理学知识和旅游学知识，同时需具有一定的旅游业实践经验。
（二）课程在人才培养过程中的作用
通过本门课程的学习，使学生掌握心理学有关的基本理论和观点；掌握研究旅游活动过程中人们心理及行为的基本方法和手段；了解旅游活动过程中人的心理活动的规律，明确影响旅游者旅游行为的心理因素包括感知、动机、态度和个性方面以及社会因素的群体、家庭、社会阶层和文化四个方面；掌握提高人的心理素质的基本方法，为今后服务工作和管理工作打下良好的基础。
．
（三）本课程与其他课程的关系
本课程是旅游专业其他专业课程的基础和辅助。
二、教学目的
（一）知识目标
学生能系统地掌握旅游心理学的基本理论、基本观点和基础知识。
包括：感觉、知觉、记忆、想象、思维、注意、情绪、情感、意志、需要、动机、兴趣、信念、
态度、理想、能力、气质、性格等。
（二）能力目标
能运用旅游心理学的基本理论、基本原则、基本方法指导旅游企业的管理、服务工作，为做好旅游营销、旅游服务和旅游企业管理等方面的工作提供心理学依据和指导
（三）素质目标
能把心理学相关知识运用到实际工作中，从理论到实践的培养。
三、教学内容与学时分配
（一）教学项目
四、实训项目
五、教学评价（主要包括考核项目、考核方式和成绩评定等）10% 20%+发散性思维题目考核项目：基础知识题目70%+中等难度题目考核方式：笔试卷面成绩30%平时成绩+70%成绩评定：六、建议使用的教材和主要参考书武汉大学出版社 1、《旅游心理学》中等职业规划新教材编审委员会主编广东旅游出版社主编秦炜、《旅游心理学》2．。