安管员的岗位职责

2020/8/26
涂如梅
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安管员权限
1. 对有杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑 人，可以监视、检举、报告，有权抓获并扭送公安机关， 但无实施侦察、搜查、拘留、关押、审讯、没收财物及罚 款的权力。 2. 对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现 场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的 权力。 3. 按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入管理小区内。 4. 对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品，按 公司规定进行验证、检查。 5. 按照公司规定进行安全防范检查时。如遇违法分子不服 制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施，但不可防卫 过当。
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安管员十项纪律
1. 严禁打着集团或公司的旗号实施个人不良企图。 2. 严禁内外勾结、监守自盗、敲诈勒索。 3. 当值期间严禁擅离岗位、读书看报、吸烟、吃零食、 聊天，不得带有醉态、打瞌睡、嬉笑等懒散行为。
4. 依照公司程序执行任务遇到阻力时，不得动粗。 5. 严禁对顾客故意刁难或挟怨报复。 6. 不得与顾客发生经济往来以及其他不正当关系。 7. 一切行动听指挥，不得对抗上司、阳奉阴违。 8. 不得拉帮结派、侮辱同事、打架斗殴、扰乱内部团 结。
四性：
四力：
适应性 洞察力
原则性 应变力
纪律性 执行力
互动性 自制力
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安管员职责
1．负责治安巡逻、出入口检查、关键部位监控、消防 安全检查，维护小区的公共秩序，包括清洁卫生、园林 绿化、公共场地、设施、设备等不受侵害，认真做好 “四防”工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险 情，并及时向领班汇报，维护小区安全。 2．熟悉岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的 目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的 发生，发现可疑人员应跟进到位，及时向领班汇报。 3.爱护设施设备和公共财物，熟悉小区消防系统及消防 器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法， 遇到突发事件能正确进行处理。
国家一级资质物业管理企业
安管员培训教材
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学习公约
守时：准时上下课 自制：教室内禁烟、吃零食、接收手机电话 放开：放开自己，积极主动、互动 空心：心态归零，丢弃不良习惯
尊重：注重仪表，注重礼貌 信赖：信赖讲师，信赖同事，信赖其他学员 准备：准备学习用具，随时回答问题
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安管员职责
4．坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情 况要认真对待，并且做好详细记录，以备政府机 关或相关领导取证、调查。 5．遇有紧急突发性重大事情，要及时向领班或客 户服务主任请示报告。 6．严格执行交接班制度。 7．积极向顾客宣传遵纪守法和消防安全等治安防 范知识。 8．经常向领班汇报思想工作。 9．完成上级交办的其他工作。
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安管员道德规范
1.热爱本职，忠于职守 安管员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，维 护顾客生命和财产安全的责任。因此，安管员应树 立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职工作与 实现社会安定的大目标联系起来，以高度的敬业精 神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业 业，任劳任怨，出色地完成安全管理工作。 2.遵纪守法，勇于护法 安管员应模范地学法、守法、用法、护法，维护顾 客的安全，通过提供优质的安全管理，赢得顾客的 信任和社会认可。
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安全管理组织架构图
公司主管领导 品质管理部 管理处 服务中心
区
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域
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岗
岗
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道
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岗
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安管岗位的职业要求
九、安管员服式及着装规定
十、安管员制装管理规定
十一、道口岗位职责
十二、区域岗位职责
十三、巡逻岗位职责
十四、监控岗位职责
十五、安管员交接班制度
十六、对讲机使用管理规定
十七、机动车辆出入、停放管理规定
2020/8/26十八、物品出入管理规定
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安管员道德规范
3.不计得失，勇于奉献 安管员是公司和顾客正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何 情况下，都应当将公司和顾客的正当利益摆在第一位，为了维护 公司利益和顾客的生命财产安全，不惜牺牲一切，甚至勇于奉献。 4.文明执勤，礼貌待人 全心全意为顾客服务，是安管员职业道德的核心。文明执勤、 礼貌待人是安全管理人员精神风貌的具体体现，也是安全管理工 作的基本要求。 5.廉洁奉公，不谋私利 安全管理与顾客的生活有着广泛的联系。有些人为谋取私利， 会通过各种途径对安管员进行收买拉拢，为其实施违章、违纪、 违法行为打开方便之门。因此，安管员应廉洁自律，坚持原则， 照章办事，不以工作之便索取或收受服务对象的礼品礼金，不给 违章、违法、违纪分子以任何可乘之机。
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安管员权限
6. 宣传法制，协助公安机关做好“四防”工作，落 实各项安全防范措施，发现不安全因素要及时汇报。 7. 对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及 其他形迹可疑的人，有权进行盘查、监视，并报领 班向当地公安机关汇报处理。 8. 对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人，有 权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力。 9. 对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止，但无 处罚、裁决的权力。 10. 如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价 赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款 的权力。
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自我介绍
涂如梅 2003年8月进入物业管理行业，从事安全
管理工作7年 联系电话： 电子邮箱：
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课 程 目录
一、安全架构图
二、安管员职责
三、安管员权限
四、安管员道德规范
五、安管员十项纪律
六、安管员宿舍管理规定
七、安管员礼仪规定
八、安管员仪容仪表规定