工作交接管理办法
交接班管理制度及考核办法范文(4篇)
交接班管理制度及考核办法范文交接班是一项重要的管理工作,能够保证工作的连续性和稳定性。
为了规范交接班工作,并能够进行有效的考核,制定交接班管理制度和考核办法是必要的。
下面是一个交接班管理制度和考核办法的范本,供参考。
交接班管理制度第一章总则第一条为了保证工作的连续性和稳定性,提高工作效率,减少工作的遗漏和失误,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有需要进行交接班的岗位,包括但不限于销售岗位、客服岗位、技术岗位等。
第三条本制度的内容包括交接班的时间、内容、方式、责任等方面的要求。
第四条交接班人员应遵守公司的相关规定和保密责任,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第五条交接班人员应相互合作,互通信息,做到无缝衔接,确保工作的顺利进行。
第二章交接班的时间和内容第六条交接班应在每天的固定时间进行,具体时间根据岗位的工作需要确定。
第七条交接班的内容包括但不限于以下方面:1. 前一班次工作的完成情况;2. 当前正在进行的工作进展情况;3. 需要特别关注的事项和注意事项;4. 需要传达的重要信息和文件;5. 现场设备的状态和使用情况。
第三章交接班的方式和责任第八条交接班可以通过口头交流、书面记录、电子邮件等形式进行,具体方式由交接班人员根据实际情况确定。
第九条交接班的责任由前一班次的工作人员和接班的工作人员共同承担。
第十条前一班次的工作人员应准备充分,将所有需要交接的事项整理清楚,并如实向接班人员传达。
第十一条接班人员应认真听取前一班次工作人员的交接内容,并按照要求记录或整理,确保信息的准确传达和保存。
第十二条前一班次和接班人员应相互配合,及时解决交接班过程中的问题和疑问。
第四章交接班的考核办法第十三条交接班的考核分为绩效考核和日常考核。
第十四条绩效考核的内容包括交接班的完成情况、工作是否顺利进行、信息的准确传达等。
第十五条绩效考核可以通过评价、考核表、打分等方式进行,具体办法由公司根据实际情况确定。
第十六条日常考核应定期进行,包括对交接班的组织和协调能力、沟通和协作能力等方面的评价。
(一篇就够)工作交接管理办法范例二
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接工作顺利进行。
2.交接人员应将所交接的工作内容进行整理,列出清单,并注明未完成事项。
3.交接人员应将所交接的工作情况向接替人员介绍清楚,并回答接替人员提出的问题。
二、交接内容
1.工作交接时应将所有相关资料、物品等进行清点,并详细说明使用方法。
2.交接时应将正在进行的工作进度、未完成事项等详细说明。
3.交接时应将工作中遇到的问题、困难等说明清楚。
4.交接时应将与工作相关的联系人和联系方式告知接替人员。
三、交接时间及地点
1.交接时间应明确,确保交接工作按时完成。
2.交接地点应选择合适的地方,确保交接工作顺利进行。
四、签字确认
1.交接工作完成后,交接人员和接替人员应在工作交接单上签字确认。
2.若交接工作中发现有问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
五、其他注意事项
1.交接工作时应注意保护公司的商业机密和客户隐私。
2.交接工作时应注意保持工作的连续性和稳定性。
3.若交接工作中发现有重大问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
4.若因交接工作不力导致工作受到影响或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的处理。
5.若因交接工作不当导致出现法律纠纷或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的追责和处理。
6.工作交接后,若接替人员发现有不清楚或不明确的问题,应及时向领导反映并寻求解决方案。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法(制度、流程、工作标准)整套—s目的为了规范公司员工因离岗(转岗、晋级、降级、离职)而引起的工作交接管理,保障公司各岗位工作正常开展,同时保障工作交接双方的权益,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司全体员工。
三.职责1、接交负责人对工作交接负主要责任,监交人负有监督责任。
2、普通岗位人员交接工作,由该岗位直接上司负责监交。
使用表单为《交接清单》,若不需要清单附件则由接交人在《交接清单》中注明〃无需清单〃。
3、经理以上职级人员、销售大区首席代表、财务主管、采购主管、大区财务负责人以及公司认为有必要的职位交接工作,除其直接上司负责监交外,需由公司监察部派员共同监交。
在必要的情况下,应书面通知重点客户及合作伙伴。
使用表单《交接清单》,并需附上相关交接清单附件。
4、总监以上人员离职,监察部需进行离职审计。
1工作交接根据岗位性质不同设定不同的交接期限,最长不超过1个月:1)经理级、大区首席代表及以上人员工作交接不少于6天2)主管级、省级经理、城市经理人员工作交接不少于3天3)主管级以下职员、店长(含代理店长)工作交接不少于2天4)监交人可以根据岗位业务量决定适当缩短或延长交接时间2、若确因工作需要不能全部交接完毕而调动岗位的,调动前须确定补充移交的时间,并由监交人负责跟进实施。
3、若属于离职交接工作,则必须完整交接完毕方可办理离职手续。
五.处罚办法1接交人工作移交期间不认真核对交接清单,造成事后单实不符,给予接交人及监交负激励,因此而造成直接经济损失的由接交人及监交人各按50%的比例进行赔偿。
2、工作移交期间有任何一方不积极配合,影响工作交接进程者,监交人有权对当事人进行批评教育或负激励。
3、移交人工作未按要求交接完毕而离职者,公司将扣除其当月工资,移交人同时应承担因此而造成的损失。
1核心岗位异动交接管理流程(附件)2、普通岗位异动交接管理流程(附件)七.表单《交接清单》《交接清单》附件工作交接管理流程与标准(二)核心岗位工作交接管理工作标准任务节任务程序、重点及标准时间及时责任人相关资料名称点限离任C2程序、标准及重点一、《人事变及接更单》二、交人1、员工因转岗、晋级、工作交接用人部《离职审批降级、离职等原因引起的前一天门确定离任,应提前按照公司相关人事制度办理人事审批手续单》2、接交人(接任人)按照公司相关人事制度办理人事审批手续(临时接任者除外)确定监交事项程序、标准及重点B21、和用人部门沟通交接开始时间,确定交接时限工作交接前一天人资部、监A22、监察部确定监交人员及其权责察部、用人部∏交接通知及仪式程序、标准及重点一、任命通告B31、人资部向用人部门发布人事任免公告或发送交接通知交接前一天人资部二、《工作交接通知单》三、《岗位异动交接致客C32、用人部门组织内部成员进行人员异动说明及工作交接要求交接第一天用人部门户函》C43、用人部门向与该岗位有直接业务关系的外部重点客户发出《岗位异动致客户函》,并要求客户在规定的时间内确认及回复工作D4程序、标准及重点一、《交接清交接及监交E41、交接事项必须当面点清,交接双方按照《移交手册》、《交接清单》逐一核对相符,不得封包交接规定的交接时限内移交人、交接人、监交人2、凡是已经移交清点无误的物资,未经接交人同意,移交人不得动用A53、监交人须对整个移交过程进行全程跟进或重点事项跟进4、交接完毕,交接双方及监交人在《移交手册》及《交接清单》上签字确认离任A6程序、标准及重点财务审计1、对于财务工作者、采视审计工监察购负责人、工程监理负责作量大小部、财人、销售大区负责人、总而定,一务部、监以上高管及总经理认般不超过移交人为有必要的岗位在离任7个工作时须进行财务及经济责任审计B2、监察部应出具离任审计报告及意见至总经理3、总经理根据审计结果确定相关人员的经济责任单》(含附件)监察部出具相关审计报工作交接管理流程与标准(四)普通岗位工作交接管理工作标准任务 节任务程序、重点及标准时间责任人相关资料名称点及时限人员异 A2 程序、标准及重点一、《人事 动核准1、员工因转岗、晋级、工作 用人部门 变更单》一、《理职降级、离职等原因引起的交接人资部—*、 NIf*1∕∖ 审批单》离任,应提前按照公司相 .1/»刖一关人事制度办理人事审批手续天4、需要经济赔偿的人员需在薪资结算前完成赔偿责任程序、标准及重点B7 1、在工作交接按规定完成的情况下人资部为其核算薪资,并于15日发放其上月薪资。
交接班管理制度及考核办法(三篇)
交接班管理制度及考核办法一、交接班管理制度1. 交接班原则:对交接班事项进行清晰、详细、准确的记录和交代,确保工作的连贯性和顺畅性。
2. 交接班时间:交接班应在班次交替之前进行,确保新接班人员有足够的时间了解、熟悉工作。
3. 交接班内容:交接班内容包括但不限于以下几个方面:- 当班工作情况:包括工作进展、待处理事项、重要事件等;- 交接资料:将相关文件、报告、记录等进行书面或电子形式的交接;- 工作联系方式:提供工作相关的联系人、电话、邮箱等信息;- 工作要点:交代重要的工作注意事项、技巧和经验等;- 交班备忘录:记录交接班事项,并交给接班人员备查。
4. 交接班记录:交接班记录应包括以下信息:- 日期、时间、地点;- 交接人员姓名及职位;- 交接内容的详细描述;- 交接项目的状态和进展;- 交接的文件和资料清单;- 签字确认。
5. 交接班责任:交接班的责任由交接人员和接班人员共同承担,交接人员应如实、完整地提供信息和资料,接班人员应认真学习、理解和落实交接事项。
二、交接班考核办法1. 考核内容:交接班考核应从交接的准确性、完整性、及时性等方面进行评估。
2. 考核方法:考核可以采取问卷调查、个别面谈、观察工作表现等方式进行,根据考核结果确定交接班人员的考核等级。
3. 考核等级:根据考核结果,将交接班人员的考核等级分为优秀、良好、合格和不合格等级。
4. 考核结果的使用:考核结果可以用于交接班人员的绩效评估、奖惩措施、晋升晋级等方面。
5. 考核的周期性:交接班考核可以定期进行,例如每季度或每年一次,以确保交接班的管理和执行的有效性。
交接班管理制度及考核办法(二)交接班管理制度:1. 交接班时间和地点:明确规定交接班的时间和地点,确保交接班的顺利进行。
2. 交接班内容:明确规定需要进行的交接内容,包括工作进展、问题和难点、重要资料和文件等。
3. 交接班人员:明确规定交接班的责任人和被交接班的人员,确保责任明确。
(一篇就够)工作交接管理办法范例
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接的顺利进行。
2.交接时,交班人员必须详细与接班人员交待运行情况,接班人员必须对管辖的设备设施各个部位进行细致的检查。
二、交接内容
1.主管人员应就下列事项分别造册办理移交:
•公司人员名册。
•未办及未了事项。
•主管财务及事务。
2.经管人员应就下列事项分别造册办理移交:
•所经管的财物事务。
•未办及未了事项。
三、交接时间及地点
1.交接应在现场进行,接班人员必须提前到达现场进行交接。
如接班人员没有及时到达现场,交接人员不准离开现场,或托他人代替交班。
2.一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交,二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。
四、交接记录及报告
1.交接过程中,交接人员应做好详细记录,并提交给上级领导审批。
2.在交接过程中,如发现问题,双方应及时进行处理,并向上级领导汇报。
3.交接完成后,应向上级领导提交交接报告,以供审查和备案。
五、其他注意事项
1.交接过程中,交接人员应保持礼貌和耐心,避免出现争吵或冲突。
2.交接完成后,原交接人员应继续负责处理未完成的工作任务,直到完成交接。
3.如在交接过程中出现争议或问题,应协商解决,如无法解决应及时向上级领导汇报。
工作交接管理办法
工作交接管理方案一、交接内容交接内容分为两项:工作交接和实物交接(一)工作交接主要是交接人将所负责的工作一部分或全部移交给他人,包括工作权限范围的说明、工作岗位的职责、工作内容的描述、未尽事宜的说明.(二)实物交接1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通通讯工具(如笔记本、手机、汽车等).2、交接人负责的工作所涉及的文档材料和资产。
二、交接规定(一)工作交接1、电子文档(或书面)详细说明交出的工作内容,要求按照岗位职责及工作重点分项描述清楚,不允许只含糊说明工作岗位的名称或工作内容名称,不做具体内容的说明(岗位职责简要说明)。
2、工作管理权限的说明:包括管理的权限、审批签字的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面.3、未尽事项的说明:对待办的工作进行详细说明,避免因工作交接影响工作的进度及延续性对公司造成损失.(二)实物交接1、办公用品交接:逐项列出物品清单,接收人在监督人的监督下,仔细清点,如有毁损的要求交出人做书面标注,视该物品价值大小情况,是否追究交出人责任,另行处理。
如有资产管理制度,需要变更使用人手续的,交出人须同接收人一起到资产管理部门办理。
(如固定资产:电脑、计算器等)不需要交接的物品,由交出人负责办理退库手续;涉及行政部门管理的物品,由行政部门库管负责人认真清点后签字确认。
2、文档材料与管理资产的交接:(1)文档材料:交接人需要将自己工作所涉及的文档材料分类归纳,做出电子文档(或书面)说明,要详细列出交出文档材料的名称(重要的文档材料需注明涉及的具体内容).业务人员交接:由交出人的直接上级主管经理负责把关,完成诸如客户资料移交、在跟业务移交、技术工作承接安排等事务,主管经理负责确认业务交接完成.(2)管理资产:公司或项目负责人工作交接时,对管理资产的移交是工作交接的重要环节,必须严格执行以下规定:①交出人交出之前,认真清理现有资产和债务状况,编制资产负债表,核实实物与账目的一致性.②接收人仔细核对所接收资产的真实性、完整性.③必须有上一级财务部门指派财务人员行使资产的移交事项。
公司工作交接管理制度文件
公司工作交接管理制度文件一、目的与原则为规范员工工作交接流程,确保公司业务运作的顺畅与保密,特制定本管理制度。
本制度遵循公正客观、明确具体的原则,旨在提高交接效率,减少因交接不当带来的风险和损失。
二、适用范围本管理制度适用于公司全体员工,在发生岗位调整、离职、休假等需要交接工作的情况下均应遵守。
三、交接程序1. 交接准备:交接人需提前整理好相关工作资料,包括但不限于文件资料、电子数据、客户信息等,并编写详细的工作交接清单。
2. 交接会议:由直接上级组织交接会议,交接人和接任人需在会议上对接工作内容,明确交接事项和注意事项。
3. 正式交接:在确定的交接期限内,交接人应向接任人逐一讲解工作内容,确保接任人完全理解并能够独立操作。
4. 确认签字:交接完成后,交接人和接任人双方应在工作交接单上签字确认,并由直接上级审核。
四、交接内容1. 工作职责:详细说明岗位职责和工作流程。
2. 工作文件:包括内部管理文件、操作手册、工作报告等。
3. 客户资料:客户名单、联系方式、合作情况等。
4. 项目情况:在手项目的进度、问题及解决方案等。
5. 其他事宜:如在职培训、团队建设活动等。
五、责任与义务1. 交接人责任:确保交接内容的完整性和准确性,对接任人进行必要的指导和帮助。
2. 接任人责任:认真接收和学习交接内容,对不清楚的地方及时询问,并在确认无误后签字。
3. 上级责任:监督交接过程,确保交接工作的质量,解决交接中的问题。
六、异常处理如遇特殊情况导致交接无法正常完成,应及时报告给直接上级,并由上级协调解决。
如需延长交接期或采取其他措施,应得到上级的批准。
七、附则本管理制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释和修订。
如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
工作交接管理规范
工作交接管理规范一、背景介绍工作交接是指将某项工作的责任、权限和信息从一个人或者团队转交给另一个人或者团队的过程。
有效的工作交接可以确保工作的连续性和高效性,避免信息丢失和工作延误。
本文旨在制定一套规范的工作交接管理流程,以确保工作交接的顺利进行。
二、工作交接前的准备1.明确交接的目的和范围:确定需要交接的工作内容、责任和权限,并明确交接的时间和地点。
2.制定交接计划:根据工作内容和时间安排,制定详细的工作交接计划,包括交接的步骤、时间节点和相关人员。
3.整理工作资料:整理和归档与工作相关的文件、文档和资料,确保交接时能够提供必要的信息和支持。
4.准备交接材料:编写工作交接手册或者文档,详细记录工作的流程、注意事项和常见问题解答,以便交接接收人参考。
三、工作交接的步骤1.交接前会议:交接人与接收人进行会面,详细介绍工作内容、责任和权限,并解答接收人可能有的疑问。
2.逐项交接:按照交接计划的安排,逐项交接工作内容。
交接人应详细说明工作的背景、目的、发展和关键要点,并提供必要的文件和资料。
3.培训和指导:交接人应向接收人提供必要的培训和指导,确保接收人理解并掌握工作的流程、技巧和注意事项。
4.沟通和协调:交接过程中,交接人和接收人应保持密切的沟通和协调,及时解决交接过程中浮现的问题和难点。
5.验收和确认:接收人在接收工作后,应对交接的内容进行验收,并与交接人确认工作的交接是否完整和准确。
6.交接报告:交接人应编写交接报告,记录交接的过程、内容和结果,并提交给相关负责人进行审核和备案。
四、工作交接的注意事项1.保密性:在工作交接过程中,交接人和接收人应严守工作的保密性,不得将相关信息泄露给未授权的人员。
2.主动性:交接人应主动提供必要的信息和支持,确保接收人能够顺利接手工作。
3.沟通能力:交接人和接收人应具备良好的沟通能力,能够清晰地表达工作内容和要求,并及时解决沟通中浮现的问题。
4.记录和归档:交接人应将交接过程中的重要信息和文件进行记录和归档,以备日后查阅和追溯。
工作交接管理规范
工作交接管理规范一、背景介绍工作交接是指将某项工作从一名员工转交给另一名员工或团队的过程。
良好的工作交接管理可以确保工作的连续性和高效性,减少信息流失和工作错误的风险。
本文将详细介绍工作交接管理的标准格式,以确保交接过程的顺利进行。
二、工作交接管理的标准格式1. 交接前准备在正式进行工作交接之前,需要进行以下准备工作:- 确定交接的具体时间和地点;- 确定交接的内容范围和重点,明确交接的目标和要求;- 准备交接所需的相关资料和文件,包括工作手册、流程图、系统账号等;- 确保交接双方都具备必要的工作技能和知识,可以顺利进行交接。
2. 交接内容的明确在进行工作交接时,需要明确以下内容:- 交接的工作范围和具体任务,包括工作的时间周期、工作的关键节点等;- 交接的工作流程和操作步骤,确保交接双方都清楚工作的具体流程;- 交接的工作目标和要求,明确工作的优先级和重要性;- 交接的工作资料和文件,包括工作手册、模板文件、系统账号等;- 交接的工作团队和相关人员,确保交接双方都了解相关的合作人员和沟通渠道。
3. 交接过程的具体步骤工作交接的具体步骤如下:- 交接前会议:交接双方进行会议,明确交接的目标和要求,确定具体的交接时间和地点。
- 交接准备:交接双方准备相关的工作资料和文件,并进行必要的培训和知识传递。
- 交接过程:交接双方按照事先确定的交接内容进行交接,包括工作范围、工作流程、工作目标等。
- 交接检查:交接双方进行交接结果的检查,确保交接的完整性和准确性。
- 交接确认:交接双方进行交接结果的确认,并签署相关的交接文件。
- 交接跟进:交接后的一段时间内,交接双方进行交接结果的跟进,解决交接过程中的问题和困难。
4. 交接结果的评估和反馈在完成工作交接后,需要进行交接结果的评估和反馈:- 评估交接结果的准确性和完整性,确保交接的质量;- 收集交接双方的反馈意见,了解交接过程中存在的问题和改进的空间;- 根据反馈意见,及时调整和改进工作交接管理的标准格式。
日常工作管理交接办法
日常工作管理交接办法一、背景和目的在组织或团队内部,工作交接是非常重要且必要的环节。
良好的工作交接过程可以确保工作的连续性和高效性,避免因人员流动而引发的工作延误和错误。
本文档旨在制定一套日常工作管理交接办法,以指导组织或团队成员进行工作交接的流程和步骤。
二、交接准备1. 确定交接范围和内容在进行工作交接之前,需要明确交接的范围和内容。
这包括被交接人员负责的工作项目、任务、文件资料等。
对于较大规模的组织或团队,可以通过制定工作交接清单来明确具体的交接内容。
2. 梳理工作流程和关键要点在交接之前,需要让被交接人员将工作流程和关键要点进行梳理和总结。
这包括相关的工作步骤、处理流程、注意事项等。
被交接人员应当将这些内容以文档或PPT的形式进行整理,并提供给接手人员作为参考。
3. 开展交接前培训为了确保接手人员能够顺利接手工作,被交接人员应当针对交接内容进行培训和指导。
这包括工作流程的详细说明、相关系统和工具的操作方法等。
被交接人员应当积极配合,耐心解答接手人员的问题。
三、交接进行1. 交接会议在交接进行时,可以组织一次交接会议,让被交接人员和接手人员共同参与。
会议应当明确交接的目标和重点,并按照先后顺序逐一进行交接内容的讲解和讨论。
2. 交接资料整理被交接人员应当将相关工作资料整理成文档或电子文件,并提供给接手人员。
这些资料应当包括但不限于:工作流程图、项目文件、报告文档、会议纪要等。
3. 需求确认和任务分配在交接过程中,接手人员应当与被交接人员共同确认工作需求,并根据实际情况进行任务分配。
重要的工作项目和任务应当明确责任人和截止日期,并建立相应的跟进机制。
四、交接完成1. 工作审核和验收在交接完成后,团队或组织的负责人应进行工作审核和验收,以确保交接工作的质量和有效性。
负责人应当与接手人员进行沟通,了解工作进展和存在的问题,并提供必要的支持和指导。
2. 后续支持和跟进交接完成后,接手人员可能会遇到一些问题和困难,需要及时提供支持和解决方案。
(一篇就够)工作交接管理办法完整版
工作交接管理办法
一、目的
为规范公司员工离职、调动、换岗等工作交接流程,确保员工离职、调动、换岗等工作顺利进行,特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于公司全体员工。
三、工作交接内容
1. 工作交接:员工离职、调动、换岗时,需将本人负责的工作任务、项目、财务等事宜交接给其他同事或部门。
2. 物品交接:员工离职、调动、换岗时,需将公司配发的办公用品、设备、资料等物品交接给其他同事或部门。
3. 客户交接:员工离职、调动、换岗时,需将所负责的客户关系、客户资料等交接给其他同事或部门。
4. 事项交接:员工离职、调动、换岗时,需将公司规定、流程、职责等事宜交接给其他同事或部门。
四、工作交接流程
1. 员工提出离职、调动、换岗申请,并填写相应的申请表。
2. 部门经理审批,并安排工作交接事宜。
3. 人力资源部协调安排交接事宜,并通知相关部门。
4. 离职员工将工作交接给其他同事或部门,并确保交接
事宜的顺利进行。
5. 人力资源部对交接事宜进行验收,并出具验收报告。
6. 交接验收合格后,离职员工办理离职手续。
五、工作交接要求
1. 离职员工应完整、详细地交接工作,确保工作交接无误。
2. 离职员工应遵循公司规定,保守公司商业机密。
3. 离职员工应尊重公司利益,不得损害公司利益。
4. 离职员工应确保交接事宜的顺利进行,不得影响公司正常运营。
六、其他事项
1. 本办法自发布之日起执行,如有与法律法规不符之处,以法律法规为准。
2. 本办法解释权归公司人力资源部。
倒班员工岗位工作交接班管理办法
倒班员工岗位工作交接班管理办法第一章总则第一条为了规范倒班员工岗位交接班管理,清晰、明确交接班的方法和交接班内容,养成良好的工作习惯,确保工作的连续性和工作责任的落实,结合公司实际,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司及协力单位连续运转的工作岗位。
第二章职责第三条各生产部门及协力单位负责本部门/单位的交接班管理。
第四条公司及协力单位各班组负责本班组的交接班工作。
第五条安全监察部负责监督公司范围内交接班管理的执行情况。
第三章交接班管理流程和要求第六条值班长交接班管理要求(一)接班值班长应提前20分钟到岗进行交接准备。
(二)交班值班长应对本班安全生产情况进行确认,确认后向接班值班长进行交接。
(三)值班长交接内容1、当班安全生产情况(1)当班完成的安全生产(简要)任务情况;(2)交班时的安全生产工作及作业进度情况;(3)特殊作业情况;(4)公司、部门有关变更生产计划、任务的通知要求等;(5)其他需要接班班组掌握了解的生产计划和特殊作业及安全措施等情况。
2、当班设备情况(1)设备完好状况;(2)设备故障处理、维修等状况;(3)设备短封等状况;(4)现场维修动火完工后的监火情况;(5)公司、部门有关设备、设施操作使用方面的通知要求等;(6)其他需要接班班组掌握了解的设备、设施及现场环境卫生等情况。
(四)接班值班长对交接内容进行确认,双方确认后签字。
(五)如遇特殊情况,交班值班长应参加接班班前会,对特殊情况进行交接。
第七条班前会管理要求(一)班组出勤情况1、接班值班长应按岗位填写岗位出勤人数和本班实际出勤总人数。
2、接班值班应填写本班组因休班、休假、病事假或因公出差的公司员工姓名。
(二)班前会上做好“三查”1、查仪容:检查工作服、工作帽穿戴情况,有无不符合要求。
2、查安全:检查安全帽、安全带、防护眼镜等防护用品是否佩戴正确。
3、查精神状态:要做到察言观色,观察员工是否存在未休息好、班前饮洒、身体不适、情绪波动等不利于工作的状态,确保员工精神饱满,心情舒畅。
工作交接管理办法三篇
工作交接管理办法三篇篇一:工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序,加强和完善内部管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于员工因工作调动、请长假(1周以上)和离职前等工作交接管控。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。
移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员;接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员;监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接的内容第四条工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。
第五条业务工作主要包括:1、本岗位的岗位职责和分工明确。
2、纸质和电子文件资料以及业务流程。
3、待办事项。
第六条公司物品主要包括:1、用品,即公司配备给移交人的办公用品、备用金、工具、设备、宿舍钥匙等物品。
2、证件,因员工工作需要,公司发给员工的各种证件。
第三章工作交接的程序第七条当出现需进行工作交接的情形,由需移交人的直接主管安排工作交接,明确监交人,安排移交人准备工作交接。
第八条移交人在开始工作交接前,应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
第九条监交人核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》。
第十条在监交人的主持下,接收人根据《工作交接表》,逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接),填入《工作交接表》。
第十一条在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,监交人应监督交接过程直到交接双方认可。
第十二条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后,由三方在《工作交接表》上签字确认。
第十三条经三方签字确认的《工作交接表》送部门主管审核签字。
《工作交接表》原件送人事专员,由其存放入移交人个人档案;《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。
第四章工作交接的要求第十四条接收人一般为移交人的工作接替者,特殊情况可是移交人直接主管指定的临时接收人员;监交人一般是与移交人有业务联系的部门的员工。
(一篇就够)工作交接管理办法模板
工作交接管理办法第一章总则第一条为规范公司工作交接管理,确保工作交接的顺利进行,保证各项工作的连续性和稳定性,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条工作交接是指员工在离职、调岗、请假等情况下,将自己负责的工作、资料、资产等移交给接任者或相关部门的过程。
第四条工作交接的目的是确保工作的连续性和稳定性,避免因员工离职、调岗等原因造成工作中断或失误。
第二章工作交接的程序第五条员工离职、调岗、请假等情况发生前,应提前向直属上级提出工作交接申请,并填写《工作交接表》。
第六条直属上级接到员工工作交接申请后,应安排接任者或相关部门进行工作交接。
第七条工作交接内容包括但不限于以下方面:1. 工作职责、工作流程、工作标准等;2. 正在进行的工作项目、进展情况、后续计划等;3. 相关资料、文件、档案等;4. 办公设备、办公用品、固定资产等。
第八条工作交接应在规定时间内完成,一般不超过7 个工作日。
第九条工作交接完成后,接任者或相关部门负责人应在《工作交接表》上签字确认,并报人力资源部备案。
第十条工作交接期间,员工应保持良好的工作态度,积极配合接任者或相关部门完成工作交接。
第三章工作交接的责任划分第十一条员工在离职、调岗、请假等情况下,应按照公司规定进行工作交接,如未进行工作交接或工作交接不完整,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第十二条接任者或相关部门负责人在工作交接过程中,应认真检查交接内容,如发现问题应及时向直属上级汇报。
如因接任者或相关部门负责人未认真检查交接内容,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第十三条直属上级在安排工作交接时,应确保交接内容的完整性和准确性。
如因直属上级未安排好工作交接,给公司造成损失的,应承担相应的管理责任。
第四章附则第十四条本办法由人力资源部负责解释和修订。
第十五条本办法自发布之日起施行。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法某公司工作交接管理办法一、目的和范围为了保证公司内部工作的顺利进行,确保新老员工之间的工作交接顺畅,提高工作的连续性和效率,特制定本工作交接管理办法。
本办法适用于公司内所有员工的工作交接,包括岗位交接和离职交接。
二、交接程序1. 岗位交接的程序(1)岗位交接前,新员工应对该岗位的工作进行充分了解和研究,熟悉相关工作流程和操作规程。
(2)新员工与老员工进行面对面交接,老员工介绍岗位职责、工作要点、项目进展等相关信息,并提供相关资料和文件。
(3)新员工应尽快上手并开始独立处理相关工作,必要时可以请老员工进行辅助。
(4)新员工在工作中遇到问题时,应及时向老员工请教和反馈,老员工应积极配合,解答疑问。
(5)一段时间后,新员工应对所接手的工作进行整理和归档,确保工作的连续性和可追溯性。
2. 离职交接的程序(1)离职员工应在离职前与新员工进行面对面交接,详细介绍岗位职责、工作要点、项目进展等相关信息,并提供相关资料和文件。
(2)新员工应全面了解离职员工的工作内容,并确保顺利接手相关工作。
(3)离职员工应将自己的工作情况进行详细整理和归档,并交给部门主管或所辖领导审核。
三、交接要求1. 交接的时间(1)在正式进行岗位交接前,新员工应至少提前一周熟悉和了解所接岗位的工作内容。
(2)离职员工应在离职前至少提前两周与新员工进行面对面交接,确保充分了解和熟悉相关工作。
2. 交接的内容岗位交接的内容包括但不限于以下方面:(1)岗位职责和权限的介绍。
(2)公司制度、流程和操作规程的解释。
(3)重要项目和工作进展的汇报。
(4)相关资料和文件的归档和整理。
离职交接的内容包括但不限于以下方面:(1)岗位职责的全面介绍。
(2)还未完成的项目和工作进展的交接。
(3)相关资料和文件的整理和归档。
3. 交接的方式(1)岗位交接一般通过面对面交流的方式进行。
(2)离职交接可以通过面对面交流、书面资料和电子邮件等方式进行。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法第一章总则第一条为了规范工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。
第二条本办法适用于公司员工因岗位异动(含晋升、降级、岗位调动、离职、辞退、开除、请假)而引起的工作交接的管理。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接交人、监交人。
移交人是指将所负责的工作及相关物品移交给接交人的人员;接交人是指接受移交人所移交的工作及相关物品的人员;监交人是指监督移交人、接交人进行工作交接的人员。
第二章工作交接的内容第四条工作交接主要包括业务交接、物品交接、帐务清理三个方面。
(-)业务交接的内容主要包括:1业务流程:即移交人岗位日常工作的工作程序和要求。
2 .工作事项:即移交人负责的具体工作事项和尚未完成的工作事项。
3 .文件资料:即移交人负责管理的文件、档案、账册、技术资料、通讯录等纸质资料和电子资料。
4,业务资源,即移交人对内业务、对外业务的联系人及其联系方式。
(二)物品交接的内容主要包括:1移交人负责管理的印章、网银密匙、门禁卡等。
2 .移交人负责管理的账实相符的资产,如现金、有价证券等。
3 .移交人负责管理或公司配备给移交人本人使用的办公用品、桌椅、书柜、保险柜等办公家具、电器、电脑、打印机等办公设备、交通和通讯工具、礼品等物品。
(三)账务清理的内容主要包括:1往来款项:即移交人在公司财务借支的备用金及其他往来款项。
2.费用报销:即移交人在岗位调整或离职时,在履新前须将在原岗位因公发生的费用及时报销。
第五条公司部门内岗位调动、请长假的工作交接,视具体情况无需进行物品交接中规定的公司配备给移交人本人使用的办公设备、办公家具、办公用品的交接。
第三章工作交接的程序第六条当出现需进行工作交接的情形时,移交人须主动办理交接。
当移交人为部门副经理及以下职务的员工时,部门经理担任监交人或委派监交人;当移交人为部门经理时,分管副总经理担任监交人或委派监交人;当移交人为副总经理时,总经理担任监交人或委派监交人;当移交人为总经理时,董事长担任监交人或委派监交人。
工作交接管理办法
XXXX公司工作交接管理办法第一章总则第一条为进一步规范交接手续,提高岗位工作交接质量,特制定本办法.第二条本制度适用于本部各部门/分公司。
第三条各部门/分公司应针对本单位实际情况制定内部关键岗位的交接规范。
第二章工作交接流程第四条根据交接性质,工作交接分为离职工作交接、调岗工作交接、临时离岗交接和其他交接。
离职工作交接为员工离职前所做的工作交接。
调岗工作交接为员工岗位调动时所作的工作交接。
临时离岗交接为员工由于休假、脱产培训等情况下,由其他员工暂时代岗时所作的工作交接。
其他交接为除上述以外的工作交接。
第五条移交人定义及责任:移交人为将要离开目标岗位的人员,其职责包括处理历史遗留问题,梳理工作关系、工作流程等交接资料,在规定时间内完成交接工作并保证交接内容的完整性和真实性.第六条接收人定义及责任:接收人为将要到目标岗位的人员,其职责为接收交接资料,尽快熟悉交接岗位的工作流程和工作关系,确保交接内容真实无误。
第七条监交人定义及责任:监交人为监督目标岗位交接的人员,原则上为移交岗位上级领导。
其职责包括检查和核实交接资料的完整性和真实性,检查接收人是否顺利接收工作交接,及时发现问题并协同移交人和接收人拟定处理方案。
第八条一般交接经监交确认结束,视为工作交接流程完成。
如临时工作交接,应以交接接回结束视为工作交接流程完成。
离职工作交接,须由监交人、所在部门进行确认,涉及相关职能部门的(总经办资产物品转移、企划部报关报检资质注册、监督部登轮证等),须由相关职能部门确认。
调岗工作交接:(1)科室内或不设科室的部门内的工作交接,由监交人确认;(2)员工跨部门、跨科室的工作交接,由监交人、所在部门和相关职能部门确认;(3)部门负责人调岗的工作交接,监交人为其分管领导。
临时工作交接,由监交人确认交接和接回.第九条工作交接内容包括但不限于:工作关系交接、工作流程及工作内容交接,未尽项目及事项交接,物品交接等.第十条工作交接结束后须完成《工作交接表》(具体见附件).离职工作交接,《工作交接表》须作为离职材料之一,由人力资源部负责收集。
工作交接管理规范
工作交接管理规范一、背景介绍工作交接是组织内部或者个人之间进行工作转移和沟通的重要环节。
良好的工作交接管理可以确保工作的连续性和高效性,减少信息丢失和工作错误的发生。
本文旨在制定一套标准的工作交接管理规范,以确保工作交接的顺利进行。
二、工作交接前的准备工作1.明确交接的目的和内容:交接人和接手人应明确交接的目的和内容,包括交接的具体工作任务、工作进度、相关文件和资料等。
2.制定交接计划:交接人和接手人应共同制定详细的交接计划,包括时间安排、交接方式、交接形式等。
3.准备交接材料:交接人应准备相关的工作文件、资料和记录,确保交接的全面性和准确性。
4.安排交接会议:交接人和接手人应安排交接会议,进行面对面的交流和沟通,明确双方的期望和要求。
三、工作交接的具体步骤1.交接人介绍工作背景:交接人应向接手人详细介绍工作的背景、目标和重要性,匡助接手人更好地理解工作的意义和价值。
2.交接工作任务和进度:交接人应逐一介绍自己负责的工作任务和进度情况,包括已完成的工作、正在进行的工作和计划中的工作。
3.交接工作文件和资料:交接人应将相关的工作文件和资料交给接手人,并详细说明文件的内容和使用方法。
4.交接工作关系和联系人:交接人应向接手人介绍工作中的关键联系人和合作火伴,并提供他们的联系方式和背景信息。
5.交接工作流程和规范:交接人应向接手人介绍工作的具体流程和规范,包括工作的标准操作流程、相关政策和制度等。
6.解答疑问和提供支持:交接人应耐心解答接手人的疑问,并提供必要的支持和匡助,确保接手人能够顺利过渡和适应新的工作环境。
四、工作交接后的跟进和评估1.跟进工作发展:接手人应及时跟进交接后的工作发展情况,确保工作的顺利进行。
2.评估工作质量:接手人应评估交接后的工作质量,及时发现和解决问题,提出改进意见和建议。
3.持续沟通和协作:交接人和接手人应保持持续的沟通和协作,共同解决工作中的问题,确保工作的高效性和协同性。
业务人员工作交接管理办法
务人员工作交接管理办法第一章总则一、为了规范工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。
二、本办法适用于公司业务区域调整,业务人员工作岗位调动,请长假或离职(含自动请辞及辞退)前工作交接的管理.三、工作交接责任主体分别为移交人、接收人、部门经理(监交人)。
移交人是指将所负责的工作和物品移交给接受的人员。
接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员.部门经理是监交人指监督移交人、接收人进行工作交接的负责人。
第二章工作交接内容一、工作交接的内容主要包括业务工作,公司物品.二、业务工作主要包括:1、工作职责:即移交人岗位所承担的工作责任内容。
2、业务流程:即移交人岗位日常工作程序和要求。
3、工作事项:即移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。
4、文件资料:即移交人负责管理的文件、档案、单据、账目、账册等纸质资料和电子资料.5、业务资源:即移交人对内业务工作,对外业务的联系人及其联系方式。
三、公司物品主要包括:1、用品即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品.2、现金即移交人负责管理的现金及其等价物,以及移交人本人使用的备用现金及其等价物等.第三章工作交接的程序1、当出现需进行工作交接时,由移交人的上级领导安排工作交接,部门经理与移交人面谈交接事宜并监督交接.2、移交人在开始工作交接前应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
3、部门经理核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》的内容。
4、在部门经理的主持下,接收人根据《工作交接表》中的内容逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接)填入《工作交接表》。
5、在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,部门经理、接收人对应共同当面完成工作后,由三方在《工作交接表》上签字确认方可生效。
6、经三方签字确认的《工作交接表》原件送行政部存档,《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人各一份。
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第一章总则
第一条为了规范工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。
第二条本办法适用于公司干部(处级及以下)和员工因工作调动、请长假或离职前工作交接的管理。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人。
移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员;接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员;监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接内容
第四条工作交接的内容主要包括业务工作、公司物品、人员状况。
第五条业务工作主要包括:
(一)工作职责,即移交人岗位所承担的工作责任。
(二)业务流程,即移交人岗位日常工作的工作程序和要求。
(三)工作事项,即移交人负责的具体的日常工作事项和待办的工作事项。
(四)文件资料,即移交人负责管理的文件、档案、账册等纸质资料和电子资料。
(五)业务资源,即移交人对内业务、对外业务的联系人及其联系方式。
第六条公司物品主要包括:
(一)用品,即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品,以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品。
(二)现金,即移交人负责管理的现金及其等价物,以及移交人本人使用的现金及其等价物等。
第七条人员状况主要包括:移交人下属或与移交人与工作相关的同事的思想、性格、能力、以及其它需要特别交待的情况等。
第三章工作交接程序
第八条当出现需进行工作交接的情形,由需移交人的上级领导安排工作交接,明确监交人,安排移交人准备工作交接。
第九条移交人在开始工作交接前,应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
第十条监交人核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》。
第十一条在监交人的主持下,接收人根据《工作交接表》,逐项清点确认移交人交接的工作
和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接),填入《工作交接表》。
第十二条在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,监交人应监督交接过程直到交接双方认可。
第十三条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后,由三方在《工作交接表》上签字确认。
第十四条经三方签字确认的《工作交接表》送单位负责人审核签字。
《工作交接表》原件送人事专员,由其存放入移交人个人档案;《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。
第四章工作交接的要求
第十五条接收人一般为移交人的工作接替者,特殊情况可是移交人上级领导指定的临时接收人员;监交人一般为移交人的上级领导,特殊情形可是移交人上级领导委派的人员。
第十六条生产单位的非行政、管理岗位的普通员工出现需进行工作交接的情形,可由其上级领导视情决定是否安排工作交接,若认为确无必要,可由其上级领导安排口头的工作交接即可;若认为确有必要,应按本办法第三章执行。
第十七条当出现因工作调动、请假一个月以上或离职等需要工作交接时,应在确定需工作交接之日起的两日内列出《工作交接表》,五日内完成工作交接。
第十八条若移交人因特殊原因无法按期进行工作交接或当面交接,则由移交人填写《工作交接表》并签字,经监交人审核后,由监交人代替移交人同接收
人进行工作交接。
第十九条若移交人属于工作调动的情况,工作交接完后,接收人对交接的工作尚有不清楚的,应及时联系移交人,移交人应积极配合接收人给予说明,直到交接清楚。
第二十条若移交人是离职者,应凭所在单位负责人签字的《工作交接表》,方可到人事处办理离职手续。
人事处应在接到《工作交接表》之日起七日后办理离职手续。
第五章监督考核
第二十一条本办法由企管处负责监督,公司各单位负责执行。
第二十二条若出现下列情形,将按公司规定给予相应考核。
(一)当出现需进行工作交接的情形,移交人上级领导未安排工作交接;(二)移交人上级领导安排口头的工作交接,因工作交接不清,造成公司损失;(三)移交人因工作交接不全,造成公司损失;
(四)监交人因审核、监督把关不严,造成公司损失;
(五)接收人因未认真确认,造成公司损失;
(六)未按工作交接程序进行工作交接;
(七)《工作交接表》未存档、保留。
附件:工作交接表
附件:
工作交接表
记录编号:YG-R-03037
备注:交接内容若受表格限制,可另在表后附页。
雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。
——拉蒂默。