管理者的三大技能
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管理者的三大技能:
技术技能:
所谓技术技能是指未完成特定任务而需要运用的知识、方法、技巧、设备的能力;
这种能力是通过实践经验或接受教育、培训而获得的;
人际关系技能:
所谓人际关系技能是指与别人一起或借助别人而工作的能力,包括去激发、推动、协调、沟通和影响别人的能力。
这种能力包括正直、乐于助人和解决瞬息万变问题的能力
这种能力对于掌握有效的领导艺术的方法至关重要。