追求至善 铸就卓越——写在中国移动上海公司成为“全国企业文化示范

追求至善铸就卓越

——写在中国移动上海公司成为“全国企业文化示范基地”之际

贺信

王建宙

2007年１月,从气象学意义上说，此时的江南,还是数九寒冬季节,但春的讯息已早早传来：春梅含苞绽蕾,上海市花白玉兰也已花芽萌动。

今年,上海的春天似乎来得特别早。上海企业文化之“春”也踏着新年的钟声，“花”开黄浦江畔。1月27日,国资委、中国企业联合会、中国企业家协会、、上海市委市府有关部门的领导和国内知名的企业文化专家、学者以及国内企业代表、中央和上海主流媒体记者齐聚上海东郊宾馆，见证一个历史性时刻的到来——上午8时3０分,“全国企业文化示范基地”在“海派文化”发源地上海揭牌,上海公司成为全国第八个企业文化示范基地,这也是上海首个企业文化基地、系统首个企业文化基地。同时，这也是中国企业联合会在２0０7年授予的第一个“全国企业文化示范基地”称号。获悉此消息,九届全国政协副主席、中国企业联合会及中国企业家协会会长陈锦华和总裁王建宙分别发来贺信。陈锦华会长在贺信中说,作为上海地区首家“全国企业文化示范基地”,上海公司的企业文化建设经验对于其他企业来说，具有重要的启示作用。王建宙总裁鼓励上海移动深入实践和传播以“正德厚生臻于至善”为核心价值观的企业文化理念体系,促进企业文化有效落地，不断将企业文化理念的核心内涵“责任”和“卓越”升华，精心打造企业软实力,确保企业又好又快发展，早日实现“从优秀到卓越”的新跨越。

文化促进企业管理

上海公司形成了独具特色的企业文化建设思路。在通信集团的战略引导下,经过七年的探索、实践，上海移动上下逐步深化了对企业文化的认识，并在企业文化建设领域高度统一了思想。上海移动通过全方位的企业文化建设，使部门、

团队、员工及利益相关者充分理解公司战略意图并掌握战略实施的要领,从而确保其绩效成果与企业的战略目标相一致。同时,通过企业文化建设树立企业持续发展观,兼顾当前和长远发展,努力在企业发展过程中持续提升核心竞争能力，并使员工与企业实现共同发展,为战略合作伙伴提供不断获得价值增长的机遇。

通过深入调研，上海公司以企业文化建设为契机，用统一的符合企业发展战略的优秀文化整合形成一种文化力，使公司资源得到优化配置，全面推动了企业从生产型向服务型、从技术导向型向客户导向型、从职能型向流程型的转变,实现企业战略。

企业文化的本质是管理。上海公司将企业文化建设与企业经营管理过程紧密结合,培育出有特色的“工作文化”——以客户为中心，崇尚高品质的产品和服务,倡导员工和客户的良性多维互动。上海移动以企业文化建设为抓手，全面引入信息化管理系统,建立网上学校和内部通信实验室，推进了知识管理，建立了知识库系统。此外,还全面推进了组织结构的“扁平化”改造,梳理了战略管理、新产品开发等15个关键流程。上海移动通过企业文化建设推动管理持续创新,为企业从优秀向卓越迈进提供了重要动能。

文化巩固竞争优势

移动通信市场的竞争分外激烈,除了技术竞争、管理竞争、市场营销竞争,企业文化能否成为上海公司始终处于行业领跑地位的“助推力”?上海移动企业文化建设七年历程证明:文化能够巩固竞争优势，企业文化的有效建设,增强了企业的核心竞争力，为企业创造价值提供了有力的支持。面对激烈的市场竞争,企业要想取得竞争优势,必须树立新的竞争观念，大力培育和建设优秀的企业文化，提高文化品位和科技含量，塑造企业新的形象，增强核心竞争力。上海移动把文化看作是企业根之所系、员工脉之所维，始终坚持以人为本，用先进的文化思想凝聚人，打造企业核心竞争力。目前，上海公司的客户规模已超过1100万户，增长速度继续保持同行业领先。