景区满意度调查问卷
旅游景点游客满意度调查问卷
旅游景点游客满意度调查问卷---1. 介绍欢迎您参与本次旅游景点游客满意度调查问卷!我们希望通过您的宝贵意见和反馈,进一步改进我们的景点服务,提升游客满意度。
请您根据您在本次旅行中对以下景点的体验,进行评价,并尽量提供详细的意见和建议。
本问卷调查结果将仅用于统计和研究分析之用,保证您的信息不会被用于其他商业目的。
---2. 个人信息请提供以下个人信息,以便我们进行统计分析。
- 姓名:- 性别:- 年龄:- 联系方式(手机号/邮箱):---3. 景点评价请对以下景点进行评价,根据您的实际体验选择相应的选项并提供您的意见和建议。
3.1 景点A1. 您对景点A的整体印象是:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为景点A的景色如何?- 非常美丽- 漂亮- 一般- 普通- 无特色3. 景点A的服务质量如何?- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 景点A的设施是否完善?- 非常完善- 完善- 一般- 不完善- 非常不完善5. 您对景点A的整体评价和建议:3.2 景点B1. 您对景点B的整体印象是:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为景点B的景色如何?- 非常美丽- 漂亮- 一般- 普通- 无特色3. 景点B的服务质量如何?- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 景点B的设施是否完善?- 非常完善- 完善- 一般- 不完善- 非常不完善5. 您对景点B的整体评价和建议:---4. 其他建议请您在此提供任何对我们景点服务的其他建议或意见。
---感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。
您的反馈将会对我们进一步提升景点服务质量起到重要作用。
如有需要,请通过以下联系方式与我们取得联系:- 联系人:- 联系方式(手机号/邮箱):再次感谢您的参与!---*注意:请您根据实际情况进行评价和回答,我们真诚希望得到您的真实反馈,谢谢!*。
平潭景区现状调查问卷模板
尊敬的游客朋友们:您好!为了更好地了解平潭景区的发展现状及游客的满意度,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升景区服务质量,优化旅游环境。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄段是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他4. 您来自哪个省份或地区?二、旅游体验5. 您此次来平潭旅游的主要目的是:A. 观光旅游B. 度假休闲C. 探亲访友D. 商务洽谈E. 其他6. 您对平潭景区的整体印象如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差7. 您认为平潭景区的自然风光如何?A. 非常美丽B. 较为美丽C. 一般D. 较为一般E. 非常一般8. 您对平潭景区的文化底蕴和特色体验如何?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意9. 您认为平潭景区的游客接待量如何?A. 合适B. 较多C. 过多D. 较少E. 过少10. 您对平潭景区的交通便利程度满意吗?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意三、基础设施与服务11. 您对平潭景区的住宿条件满意吗?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意12. 您对平潭景区的餐饮服务满意吗?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意13. 您对平潭景区的购物环境满意吗?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意14. 您对平潭景区的旅游咨询服务满意吗?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意15. 您认为平潭景区的公共卫生间数量和质量如何?A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 较为不满意E. 非常不满意四、意见和建议16. 您对平潭景区有哪些满意的地方?17. 您对平潭景区有哪些不满意的地方?18. 您认为平潭景区在哪些方面。
旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)
旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度,以便提供更好的旅游服务和改进景点管理。
我们诚挚邀请您参与本次调查,帮助我们收集宝贵的信息和意见。
调查须知- 本次调查的全部信息将被严格保密,仅用于统计和数据分析用途。
- 请您如实回答以下问题,您的意见和建议对我们非常重要。
- 您可以选择跳过不想回答的问题,但我们鼓励您尽可能完整地填写问卷。
- 感谢您的合作和支持!调查问卷1. 性别:性别:性别:- 男性- 女性2. 年龄段:年龄段:年龄段:- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您选择本次旅游的景点是因为:您选择本次旅游的景点是因为:您选择本次旅游的景点是因为:- 文化遗产- 自然风景- 娱乐休闲设施- 当地特色- 其他(请填写)____________________4. 您对该景点的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)您对该景点的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)您对该景点的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请评价以下方面,对您选择的景点印象的重要程度(请在每项后面打“√”表示重要):请评价以下方面,对您选择的景点印象的重要程度(请在每项后面打“√”表示重要):请评价以下方面,对您选择的景点印象的重要程度(请在每项后面打“√”表示重要):- 交通便利性- 清洁卫生程度- 服务质量- 景区设施- 景点指示标识- 自然环境保护6. 您在景点内体验到了哪些问题?(可多选)您在景点内体验到了哪些问题?(可多选)您在景点内体验到了哪些问题?(可多选)- 长时间排队等候- 缺乏指示标识- 卫生状况不好- 服务态度不友好- 设施老旧损坏- 其他(请填写)____________________7. 您认为该景点最需要改进的方面是什么?(请填写)____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么?(请填写)____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么?(请填写)____________________8. 您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地?(请在以下选项中选择一个)您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地?(请在以下选项中选择一个)您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地?(请在以下选项中选择一个)- 是- 否9. 请留下您对本次调查的任何其他建议或意见(可选):____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见(可选):____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见(可选):____________________提交调查问卷请您点击以下链接提交您的答案:[提交调查问卷](link)感谢您的参与和支持!您的宝贵意见将帮助我们不断改进和提供更好的旅游服务!。
旅游景点服务满意度调查问卷
旅游景点服务满意度调查问卷调查背景本问卷旨在了解旅游者对所访问景点的服务满意度,以帮助景点管理部门进行改进和提升服务质量。
我们希望您能根据您的真实体验回答以下问题。
请您在每个问题下选择一个适用的答案。
如果某些问题不适用于您的经历,请选择“不适用”。
调查问题1. 您对景点的整体印象如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对景点的环境和景观满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 不适用3. 您对景点的服务人员满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 不适用4. 您认为景点的票价是否合理?- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理- 不适用5. 您在景点是否得到了足够的信息和指导?- 是,非常全面- 是,基本满足需求- 一般- 否,信息不足- 否,完全没有指导- 不适用6. 您对景点的设施和便利设备是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 不适用7. 您对景点的安全措施是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意- 不适用8. 您在景点是否遇到了任何问题或困扰?- 是- 否9. 如果您在景点遇到了问题,请简要描述您的经历,并希望景点管理部门能够改进的方面。
10. 您是否愿意推荐该景点给您的朋友和家人?- 是- 否谢谢您抽出宝贵时间填写本调查问卷!您的反馈对我们非常重要,将对提升景点的服务质量起到关键作用。
公园景区满意度调查表
公园景区满意度调查表调查背景为了改善公园景区的服务质量和提升游客的满意度,我们进行了一项满意度调查。
本调查表旨在了解游客对公园景区的整体满意度以及各项服务的满意度情况。
调查方法本次满意度调查采用了问卷调查的方式。
我们随机选择了一定数量的游客进行调查,并收集了他们的意见和反馈。
调查结果根据我们收集到的数据,以下是调查结果的总结:整体满意度- 游客整体对公园景区的满意度较高,占比达到80%。
- 只有少数游客对公园景区表示不满意,占比约为10%。
- 还有10%的游客对公园景区的满意度持中立态度。
服务项目满意度根据游客的反馈,以下是各项服务项目的满意度情况:1. 清洁卫生:约90%的游客对公园景区的清洁卫生表示满意。
2. 设施设备:大约85%的游客对公园景区的设施设备表示满意。
3. 景区导览:大约80%的游客对公园景区的导览服务表示满意。
4. 餐饮服务:约75%的游客对公园景区的餐饮服务表示满意。
5. 活动项目:约70%的游客对公园景区的活动项目表示满意。
改进措施根据游客的反馈和调查结果,我们将采取以下改进措施来提升公园景区的满意度:1. 加强清洁卫生工作,保证公园景区的整洁和卫生。
2. 更新设施设备,提供更加舒适和便利的体验。
3. 提升景区导览服务的质量,为游客提供更好的参观指引。
4. 改善餐饮服务,提供更多样化和高质量的餐饮选择。
5. 创新活动项目,吸引更多游客参与,并增加游客的满意度。
结论通过本次满意度调查,我们了解到大部分游客对公园景区表示满意,但仍有一些改进的空间。
我们将根据游客的反馈进行相应的改进措施,以提升公园景区的服务质量和满意度。
如果您对本次调查结果有任何问题或意见,欢迎与我们联系。
谢谢您的参与!以上为公园景区满意度调查结果及改进措施的报告。
旅游景点游客满意度调查表
旅游景点游客满意度调查表调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度,帮助景区管理部门优化服务和提升游客体验。
调查对象本调查针对在过去一年内曾经参观过以下旅游景点的游客进行。
调查内容1.请给出您对景区整体环境的满意度评分(1-10 分)2.您对景区的交通便利性的评价是?优秀良好一般差3.您对景区的导览服务的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对景区的食品饮品服务的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意5.您对景区的卫生和清洁程度的评价是?优秀良好一般差6.您对景区的设施设备的评价是?优秀良好一般差7.您对景区的安全保障措施的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意8.您对景区的价值与价格匹配度的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意9.您对景区的周边配套设施的评价是?优秀良好一般差10.您对景区提供的活动和娱乐项目的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意11.您对景区的重游意愿是?一定会再次选择该景区游览有可能再次选择该景区游览不确定是否会再次选择该景区游览不太可能再次选择该景区游览绝对不会再次选择该景区游览调查结果分析通过对游客的满意度进行统计和分析,景区管理部门可以了解游客对景区的整体评价,找出问题并改进。
调查注意事项请游客如实填写问卷,避免主观偏差。
保证游客回答的结果的真实性和保密性。
调查结论通过本次满意度调查,我们将会分析游客对景区的满意度,帮助景区改进服务和提升用户体验,给予游客更好的旅游体验。
西湖景区调查整理版
一共50份调查问卷,有效问卷为44份西湖景区游客满意度调查问卷1.您的性别是?A..男27人54%B.女23人46%2.您的年龄?25岁以下16人占33% 26到40岁17人占35%41到60岁11人占22% 60以上5人占10%分析:40岁以下的人占大多数,41到60的人处于中游,极少数的人是60以上的3.您的受教育程度?A.初中8人17%B.高中9人19%C.专科8人17%D.本科17人35% E.硕士及以上6 人12%分析:大部分人是本科毕业,证明现如今游客的文化常识正在逐步的加强,教育水平的提高也有助于人们学会丰富生活,从而带动旅游业的发展4.您的职业是?学生11人公务员7人企事业单位8 私人企业12人退休人员2人自由业者2人其他2人分析:大部分人是学生还有私人企业人员,反映了普遍接受高水平教育的学生更能够学会主动扩宽自己的视野,陶冶情操,另一部分原因是学生以及私人企业的人有更多可以自由支配的时间来进行旅游5.您目前的收入状况?A.2000以内13人28%B. 2001到3000 5人11%C. 3001到4000 10人21%D.4001到5000 8人17%E.5000以上11人23%分析:游客的工资高低不等,大部分人在4000以上,2000以下的大部分是学生,可见游客的收入对西湖影响不大,因为西湖属于风景类,所以消费不高,这是西湖的一大优势。
6.您来自哪个省市?山东5人广东2人安徽2人河南4人北京2人河北 5人广西2人辽宁3人江苏4人浙江4人陕西2人江西2人上海3人广西、深圳、长春、四川、云南各1人分析:北方人和南方人大约各占一半,其中河南人,山东人和河北人较多,还有距离杭州西湖较近的江苏和浙江人较多,因此大部分游客来西湖的一部分原因来自于交通便利,方便快捷7.您第几次来西湖景区?A.第一次12人32%B.第二次11人29%C.第三次5人13%D.三次以上10人26%分析:大部分人都是来西湖两次以上,证明西湖的景色确实是对游客具有很大的吸引力8.您对西湖周边的食宿满意吗?A.非常满意2人4%B.满意26人54%C.一般18人38%D.不满意1人2%E.非常不满意 1 2﹪分析:大部分人对西湖的食宿还是比较满意的,因为有很多人是跟团旅游,所以食宿问题不排除团组织的因素,个别人对食宿不满意9.您对西湖内外的环境卫生满意吗?A.非常满意11人23%B.满意29人59%C.一般9人18%D.不满意0人0E.非常不满意0 0分析:从这几个比例可以看出,西湖的环境卫生还是做得比较到位的,除了西湖的管理得当,也有部分原因是因为游客的整体素质上升,保护环境人人有责。
景区居民调查问卷模板范文
尊敬的居民朋友们:您好!为了更好地了解您对我们景区的满意度以及居民的生活状况,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升景区管理水平,改善居民生活环境。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:()男()女2. 您的年龄范围是:()18岁以下()18-30岁()31-45岁()46-60岁()60岁以上3. 您在景区居住的时间是:()1年以下()1-3年()3-5年()5年以上二、生活状况4. 您对居住区域的卫生状况满意吗?()非常满意()满意()一般()非常不满意5. 您对居住区域的绿化状况满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意6. 您对居住区域的治安状况满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意7. 您认为居住区域的交通状况如何?()非常方便()方便()一般()不方便()非常不方便8. 您对居住区域的公共设施(如公园、健身器材、停车场等)满意吗?()非常满意()满意()不满意()非常不满意三、景区满意度9. 您对景区的整体环境满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意10. 您对景区的卫生状况满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您对景区的治安状况满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意12. 您对景区的游客管理和服务态度满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意13. 您认为景区的门票价格合理吗?()非常合理()合理()一般()不合理()非常不合理14. 您认为景区的游乐设施和活动丰富吗?()非常丰富()丰富()一般()不丰富()非常不丰富四、意见和建议15. 您对我们景区的管理和服务还有什么意见和建议?()______________________________16. 您认为景区在哪些方面需要改进?()______________________________17. 您希望景区增加哪些新的游乐设施或活动?()______________________________18. 您对景区的未来发展有什么期望?()______________________________再次感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷!祝您生活愉快!【调查问卷结束】。
景点满意度调查问卷模板
尊敬的游客:您好!为了更好地了解游客对旅游景点的满意度和体验,我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量,提升景区管理水平。
本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?(1)男(2)女2. 您的年龄区间是?(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您来自哪个城市?(请填写城市名称)4. 您本次旅游的主要目的是?(1)观光游览(2)休闲度假(3)亲子游(4)研学旅行(5)其他(请说明)二、景点体验5. 您对本次旅游景点的整体印象如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意6. 您对景区的交通便利程度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您对景区的景点布局满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意8. 您对景区的绿化程度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意9. 您对景区的清洁程度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意10. 您对景区的公共设施(如厕所、休息区、停车场等)满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您对景区的导游服务满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意12. 您对景区的安保措施满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(5)非常不满意13. 您对景区的门票价格满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意三、服务建议14. 您认为景区在哪些方面需要改进?(1)交通便利(2)景点布局(3)绿化程度(4)清洁程度(5)公共设施(6)导游服务(7)安保措施(8)门票价格(9)其他(请说明)15. 您对景区的哪些方面最满意?(1)交通便利(2)景点布局(3)绿化程度(5)公共设施(6)导游服务(7)安保措施(8)门票价格(9)其他(请说明)感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!祝您旅途愉快!。
风景区调查问卷分析模板
一、问卷概述本调查问卷旨在了解游客对某风景区的满意度,包括景区环境、服务质量、设施设备、旅游产品等方面。
通过收集游客的反馈意见,为景区管理部门提供改进措施和建议,提升景区的整体品质和游客满意度。
二、问卷内容1. 基本信息(1)性别:□男□女(2)年龄:□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上(3)职业:□学生□公务员□企业职员□自由职业者□其他2. 景区环境(1)您对景区的整体环境满意吗?□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意(2)景区内绿化情况如何?□很好□较好□一般□较差□很差(3)景区内空气质量如何?□很好□较好□一般□较差□很差3. 服务质量(1)您对景区工作人员的服务态度满意吗?□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意(2)您对景区导游的服务质量满意吗?□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意(3)您对景区内餐饮服务的满意度如何?□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意4. 设施设备(1)景区内公共设施是否齐全?□齐全□较齐全□一般□较不齐全□不齐全(2)景区内厕所卫生状况如何?□很好□较好□一般□较差□很差(3)景区内交通设施是否便捷?□便捷□较便捷□一般□较不便捷□不便捷5. 旅游产品(1)您对景区内的旅游产品(如纪念品、特色小吃等)满意吗?□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意(2)您认为景区内的旅游产品价格是否合理?□非常合理□较合理□一般□较不合理□非常不合理6. 其他意见或建议(1)您对景区有哪些不满意的地方?(2)您对景区有哪些改进意见或建议?三、数据分析1. 统计分析对问卷结果进行统计分析,包括计算满意度比例、均值、标准差等指标,以便全面了解游客对景区各方面的满意度。
2. 交叉分析对游客满意度进行交叉分析,找出影响游客满意度的关键因素,如年龄、职业、收入等。
3. 描述性分析对游客的开放性问题进行描述性分析,总结游客对景区的意见和建议。
旅游景区服务质量满意度问卷调查
旅游景区服务质量满意度问卷调查一、基本信息1.您的性别A. 男B.女2.您的年龄14以下______ 14-24 _______ 25-44 ______45-64 ______ 64以上______3.您的居住地:A.东部沿海地区B. .中部内陆地区C. 西部边远地区4.您的职业:企业员工________ 政府官员、公务员________ 专业人士或技术人员______ 私营业主________ 教师、学生_______ 退休人员________其他________5.您的月收入情况:1000以下_______ 1001-3000 _______ 3001-5000 ______5001-1万_______ 1万以上_______6.您的出游情况:独自旅游_______ 与家人、亲戚______ 与同事、朋友或同学_______参团旅游_______7.你所游的景区:文化古迹类______ 风景名胜类_______自然风光类______ 红色旅游类______二、调查信息8.旅游景区的服务质量情况:(很满意5分满意4分一般3分不满意2分很不满意1分)总体来说,您对旅游区(点)的印象:您对旅游区(点)内的讲解服务______您对旅游区(点)工作人员服务______您对旅游区(点)的标识系统______您对旅游区(点)的旅游步道______您对旅游区(点)的环境保护______您对旅游区(点)的卫生状况______您对旅游区(点)的旅游厕所______您对旅游区(点)的停车场管理______您对旅游区(点)的游客服务中心______您对旅游区(点)的内外交通通达状态______您对旅游区(点)的安全保障设施______您对旅游区(点)的投诉处理情况______您对旅游区(点)的公共信息服务______总体来说,您对旅游景区服务质量的评价_______最后、再次感谢您的帮助、谢谢!。
景区客户调查问卷模板
尊敬的游客:您好!为了更好地了解游客对景区的满意度及需求,以便我们持续优化景区服务,提高游客体验,特设计此份调查问卷。
您的宝贵意见对我们至关重要,请您根据自己的实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的籍贯:_____________________________4. 您所在的旅游团队/个人:()团队()个人二、景区满意度调查5. 您对景区的整体印象如何?()非常满意()满意()不满意()非常不满意6. 您对景区的景观设计满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意7. 您对景区的绿化情况满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意8. 您对景区的清洁卫生满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意9. 您对景区的标识系统满意吗?()非常满意()一般()不满意()非常不满意三、服务设施调查10. 您对景区的停车场设施满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您对景区的卫生间设施满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意12. 您对景区的餐饮服务满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意13. 您对景区的住宿服务满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意四、游玩体验调查14. 您对景区的游览路线设计满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意15. 您对景区的导游服务满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意16. 您对景区的游乐设施满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意17. 您对景区的纪念品商店满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意五、其他建议18. 您对景区有哪些不满意的地方?________________________________________19. 您对景区有哪些改进建议?________________________________________20. 您认为景区在哪些方面可以提供更多的增值服务?________________________________________再次感谢您参与本次调查,您的意见对我们非常重要。
旅游满意度调查问卷
旅游满意度调查问卷尊敬的女士、先生:为了不断提高我国的旅游服务水平,了解您的旅游要求和意见,使您的旅游消费得到质价相符的服务,请您协助我们填写这张调查表,将电子版发送至research@。
涉及到个人信息的内容,我们将遵守《统计法》,严格为您保密。
联系人:李仲广电话:010-********传真:010-********您的旅游目的地是:Q1、在此次旅游之前,您对旅游目的地的整体形象评价如何?(城市旅游业形象)Q2、在此次旅游之前,您对此次旅游的期望有多高?(旅客预期)Q3、在此次旅游过程中,您对此次旅游的服务质量如何评价?(服务质量感知)Q4、您对旅游交通的具体评价如何?Q5、您对旅游餐饮的具体评价如何?Q6、您对旅游住宿的具体评价如何?Q7、您对旅游购物的具体评价如何?Q8、您对旅游娱乐的具体评价如何?Q9、您对景区服务的质量如何评价?Q10、此次出游,您对旅行社的服务的质量如何评价?Q11、此次出游,您对导游的具体服务质量如何评价?Q12、您对此次出游的定位如何评价?(感知价值)Q13、您对此次出游的总体评价如何?(满意度)Q14、您对此次旅游的抱怨状况如何评价?(抱怨)Q15、您对此次再次旅游的情况如何评价?(忠诚)Q1.被访者性别: 【请访问员记录】Q2.请问您所接受的最高教育程度是:【单选】Q3.请问您的婚姻状况是:【单选】Q4.请问您居住在?Q5.请问您的年龄是?【单选】Q6.请问您所在的行业是?Q7.您个人的平均每月税前总收入属于以下哪个范围?包括您的所有收入,如工资、奖金或补贴等【单选】(如果访问对象是境外居民,单位为美元)Q8.您家庭的平均每月税前总收入属于以下哪个范围?【单选】(如果访问对象是境外居民,单位为美元)。
景区调查问卷建议模板范文
尊敬的游客:您好!为了更好地了解游客对景区的满意度及需求,提升景区服务质量,我们特此设计了一份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,协助我们完成这份问卷。
您的信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)教师(3)公务员(4)企业员工(5)自由职业者(6)其他4. 您本次游览景区的主要目的:(1)休闲度假(2)亲子游(3)朋友聚会(4)旅游观光(5)摄影拍照(6)其他二、景区环境与设施5. 您对景区整体环境满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意6. 您对景区的绿化、美化工作满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您对景区的公共设施(如卫生间、休息区、停车场等)满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(5)非常不满意8. 您对景区的导览图、指示牌等导视系统满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意三、景区服务9. 您对景区工作人员的服务态度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意10. 您对景区门票价格满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您对景区内的导游讲解服务满意吗?(1)非常满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意12. 您对景区内的购物、餐饮等商业服务满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意四、景区特色与活动13. 您认为景区最具特色的景点是哪些?(可多选)(1)自然风光(2)历史文化(3)民俗风情(4)特色建筑(5)其他14. 您对景区举办的各类活动(如节庆活动、文艺表演等)满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意15. 您对景区的未来发展有何建议?(可多选)(1)加强景区环境整治(2)丰富景区活动内容(3)提高景区服务质量(4)降低门票价格(5)加强景区安全管理(6)其他感谢您的参与!祝您旅途愉快!【问卷结束】。
洛阳老君山景区游客满意度调查问卷
洛阳老君山景区游客满意度调查问卷1. 您的性别: [单选题] *○男○女2. 您的年龄段: [单选题] *○18岁以○18~25○26~30○31~40○41~50○51~60○60以上下3. 您的学历 [单选题] *○高中及以下○大专○本科○硕士及以上4. 您目前从事的职业 [单选题] *○政府或事业单位○公司○学生○个体及其他5. 请问您多久去老君山旅游一次?包括因公、因私等。
[单选题] *如果您此时正在老君山旅游,访问次数也包括此次。
○目前只去过一次○每年一次○每年多次○2-3年1次○其他情况6. 您对该景区提供的餐饮特色的满意度 [单选题] *如一元午餐○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意7. 您对该景区的餐饮卫生满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意8. 您对该景区工作人员服务质量的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意9. 您对该景区门牌价格的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意10. 您对该景区景观景色满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意11. 您对该景区所处位置的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意12. 您对景区内环境卫生满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意13. 您对景区内提供的公共休息设施满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意14. 您对景区内提供的安全设施满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意15. 您对景区工作人员的服务态度满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意16. 您对该景区基础设施的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意17. 您会向您周围的亲友同事推荐老君山景区吗 [单选题] *○一定会○可能会○不知道 (请跳至第19题)○可能不会 (请跳至第19题)○不会 (请跳至第19题)18. 您推荐的理由 [多选题] *□民族特色表演□景区优美的自然环境□舒适的酒店环境□其他 _________________19. 您还会选择再一次重游老君山景区吗? [单选题] *○一定会○可能会○不知道 (请跳至第21题)○可能不会 (请跳至第21题)○不会 (请跳至第21题)20. 您选择重游的理由 [多选题] *□景区优美的自然环境□舒适的酒店环境□景区特色的餐饮□民族特色表演□其他 _________________21. 您对老君山还有什么建议 [填空题] * _________________________________。
烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷
烟台市龙泉镇乡村旅游游客满意度调查问卷1. 您的性别是? [单选题] *○A.男○B.女2. 您的年龄是? [单选题] *○A.20岁以下○B.21~30岁○C.31~40岁○D.41~50岁○E.51~60岁○F.61岁以上3. 您的文化程度是? [单选题] *○A.初中及以下○B.高中/中专○C.专科/本科○D.研究生及以上4. 您的职业是? [单选题] *○A.学生○B.公务员/事业单位/国企○C.公司/企业职工○D.自由职业者○E.退休5. 您的收入大约是? [单选题] *○A.0~2000元○B.2001~4000元○C.4001~6000元○D.6001~8000元○E.8001元以上6. 您来自那里? [单选题] *○A.国内其他省市○B.烟台市本地○C.山东省内其他市7. 您一般在这里停留多久? [单选题] *○A.当天返回○B.一天○C.两天○D.三天及以上8. 您这是第几次到龙泉镇旅游? [单选题] *○A.第1次○B.2~3次○C.4~5次○D.6次以上9. 您的此次主要出行方式? [单选题] *○A.自驾车○C.火车○D.短途公交10. 您认为龙泉镇从业人员是否专业 [单选题] *○A.非常专业○B.比较专业○C.一般○D.不专业○E.完全不专业11. 您对龙泉镇乡村旅游的整体满意度 [单选题] *○A.非常满意○B.满意○C.一般○D.不满意○E.非常不满意12. 您是否愿意重游此地 [单选题] *○A.愿意○B.不愿意13. 您是通过什么途径得知有关龙泉镇乡村旅游的信息的? [多选题] *□A.亲朋好友□B.电视广告宣传□C.旅游App□D.乡村旅游网站□F.其他14. 您此次出游的目的是? [多选题] *□A.田园观光□B.体验民俗风情□C.休闲度假□D.土特产采购□F.其他15. 您更倾向于哪种乡村旅游类型? [多选题] *□A.农业采摘型□B.康乐养生型□C.休闲观光型□D.山水田园型□E.古镇型16. 满意度调查,根据您自己的真实感受打分餐饮卫生 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 17. 餐饮价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 18. 就餐环境 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 19. 餐饮特色 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5520. 住宿卫生 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 21. 住宿价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 22. 住宿特色 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 23. 住宿安全性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 24. 交通设施齐全 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 25. 停车场 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 26. 交通便捷 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 27. 交通指示标识 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 28. 乡村自然风光 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 29. 乡村人文环境 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5530. 乡村基础设施 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 31. 商品价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 32. 商品种类 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 33. 商品质量 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 34. 商品便携性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 35. 娱乐活动安全性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 36. 娱乐项目多样性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 37. 娱乐活动特色性 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 38. 娱乐项目价格 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 39. 服务态度 [单选题] *1 ○1○2○3○4○5540. 服务水平 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55 41. 服务效率 [单选题] *1 ○1○2○3○4○55。
旅游景区游客满意度问卷调查表
旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1.您的性别□男□女2.您的年龄□ 30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上3.您的月收入□ 1000元以下□ 1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000以上4.您的受教育程度□大专以下□大专□本科□硕士及以上5.您是本地人吗□是□不是二、以下是有关旅游感受的问题,请您根据自己的真实感受选择相应的选项1.您此次来旅游景区的目的:□观光□度假□考察□其他2.这是您第几次来:□ 1 □ 2 □ 3 □ 3次以上3.您准备停留的天数为:□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上4.您是同谁一起出游的:□朋友□团队□个人□家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的:□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的:□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价:□非常好□好□一般□差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价:□非常好□好□一般□差9.您认为景区的服务设施:□非常好□好□一般□差10.您对旅游景区的总体评价:□非常好□好□一般□差11.您认为旅游景区的不足之处有:□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量12.您是否了解大连的景点景区:□是□否13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意:□非常满意□满意□一般□差14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意:□非常满意□满意□一般□差15.您觉得这个景区可排几星级:□一星□二星□三星□四星16.您还会再次来这里旅游吗:□会□不会。
西双版纳原始森林公园游客满意度调查问卷
西双版纳原始森林公园游客满意度调查问卷1、您对景区的总体印象如何?【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意2、您对景区景观优美程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意3、您对景区内部观赏价值的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意4、您对景区内部整体资源丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意5、您对景区门票价格的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意6、您对景区游览环境的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意7、您对景区内餐饮特色的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意8、您对景区内餐饮价格的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意9、您对景区内餐饮卫生的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意10、您对景区内饮食便利程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意11、您对景区外部交通通达程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意12、您对景区内部游览路线安排的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意13、您对景区内部交通安全程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意14、您对景区交通设施容量的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意15、您对景区娱乐活动项目丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意16、您对景区娱乐活动项目娱乐性的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意17、您对景区娱乐活动项目安全性的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意18、您对景区内部销售商品种类丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意19、您对景区内销售商品特色的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意20、您对景区内购物环境的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意21、您对景区内购物市场秩序的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意22、您对景区内部景区文化的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意23、您对景区员工形象的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意24、您对景区内部景区服务理念的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意25、您对景区接待地居民的热情程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意26、您对景区内公共厕所的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意27、您对景区内公共休息设施的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意28、您对景区内引导标志物的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意29、您对景区内安全设施的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意30、您对景区旅游投诉服务的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意31、您对景区咨询服务的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意32、您对景区内人员服务态度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意33、说说您对西双版纳原始森林公园景区的意见和建议:【填空题】________________________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
景区满意度调查问卷 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1.您的性别
□男□女
2.您的年龄
□18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上3.您的文化程度
□高中以下□高中□大专□本科□本科以上
4.居住区域
□城市□县城□乡镇□农村
5.您的职业
□公务员□事企业职员□自由职业者□教师□农民□学生□科研人员□离退休□其他
6.您多久会有一次周末郊游:
□每1、2个星期□每1、2个月□三到六个月□一年及以上
7.您是以什么形式到航天科技园景区旅游的
□旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他
8.您决定到航天科技园景区旅游时主要考虑的因素有哪些(多选)
□景区特色□交通□安全□价格□服务□其他
二、主体问卷
B 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何
D 您对此景区旅游购物的具体评价如何
1.请您将下列景点选出最喜欢和最不喜欢的项目。
最喜欢———最不喜欢————
□鱼塘垂钓□樱桃、番茄采摘园□有机蔬菜示范园□优质水稻示范园
□玫瑰月季园□玫瑰月季园□瓜果长廊□航天品种示范区
□经济山茶资源圃□农科奇观温室□珍禽养殖示范园□航天葡萄园
2.您认为该科技园最需改进的环节是
□旅游交通□住宿设施□景区设施□餐饮□接待服务质量□其他
3.您认为该景区目前面临的主要问题是:
□开发不够
□基础设施落后
□监管力度差
□恶性竞争,相互削价E 总体感受。