综合管理部绩效指标

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公司综合管理部关键绩效指标

100%
15%
10%
月/年
总经理办公室
100%
100%
责任人确认：日期：上级确认：日期：
公司综合管理部关键绩效指标
序号
关键绩效指标
指标定义/计算
目标值
月度
权重
年度
权重
考核
周期
数据来源
1
费用控制率
综合管理部的费用主要包括差旅费、汽车费用、招待费、办公费、通信费、会务费、招聘费、培训费、企业宣传费、鉴证咨询费用、低值易耗品摊销、修缮费、其他费用等。费用控制率=年度累计已经发生的费用÷年度累计营业收入×100%，得分=目标值÷控制率×权重分，得分不超过权重分的120%
15%
月/年
总经理办公室
5
招聘计划达成率
招聘计划达成率=当期到岗人数÷当期计划招聘到岗人数×100%，得分=达成率÷目标值×权重分
90%
15%
10%
月/年
总经理办公室
6
培训计划达成率
培训计划达成率 = ∑（当期完成培训课时数×实际参加人数）÷∑（当期培训计划课时数×应参加人数）×100%，得分=达成率÷目标值×权重分1Biblioteka 35﹪30%25%
月/年
财务部
2
申报奖励资金及费用减免
主要考核通过申报高新技术企业等相关项目争取的奖励资金及费用减免。年度内实施项目并落实奖励资金或费用减免100万元。得分=实际达成扶持资金÷目标值×权重分
100万元
NG
20%
年
总经理办公室
3
关键员工流失率
岗位价值等级在五级及以上的视为关键员工。关键员工流失率=当期流失的关键员工人数÷(当期流失的关键员工人数+期末公司关键员工数) ×100%，得分=目标值÷流失率×权重分

综合管理部绩效指标

1
工资核算的及时工资核算及工资表编制是否及在规定时间内准确完成
准确性
时准确
工资核算
2
考核指标的有效合理性
各岗位考核指标是否有效、合理
反映被考核对象的重点工作情况，有牵引和促
进作用
3
绩效考核工作组组织员工的绩效考核工作是否
织的及时性
及时
在规定时间内完成
拟订公司人力资源管理制度，
4
制度拟定与监管
综合管理部月、年
车辆定损金额小于（）万为100分，每增加（）万扣（）分
综合管理部
没有为100分，每发生（）次扣（）分
综合管理部
月、年月、年
没有为100分，每增加（）次扣（）分
综合管理部
（）公里以下为0分，每增加（）公里加（）分，最高不超过（）分
综合管理部
月、年年
A：记录完整（100%）
综合管理部月、年
综合管理部行政管理员绩效考核指标目标值/标准
1 工作落实情况负责催办的工作完成落实情况
全部落实
2
会议准备及时性
会议通知及会议材料分发的及会议通知及材料分发及
时性
时
3
公司证照年检的负责公司经营所需的有关手续在规定的时间内全部完
及时性
和权证办理是否及时
成
4
公司环境卫生
负责公司公共区域环境卫生及绿化管理
综合管理部月、年
管理部司机绩效考核指标评分方法
数据来源部门考核周期
没有发生为100分，由于个人原因，每发生一次扣（）分
综合管理部月、年
出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣（）分/次，车容车貌不整洁，扣（）分/ 次，车内脏乱，（）分/次

综合管理部绩效考核

综合管理部绩效考核管理制度一、目的为客观公正、合理有效地评价员工的工作业绩和素质能力，充分调动和激发部门员工爱岗敬业的积极性和主动性，推进员工队伍建设性和主动性，推进部门队伍建设。

同时，为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能作意识，特制定本绩效考核管理制度。

二、适用对象综合管理部全体员工。

三、部门组成及编制序号岗位名称编制人数工作内容1 总经办主任 1 统筹综合管理部全部工作2 总经办助理 1 市场部工作、资质管理3 人事行政专员 1 人事行政事务工作合计： 3四、部门各岗位职责及重要工作点五、原则采取公平、公正、公开原则，以业绩/结果为导向原则、沟通改进的原则。

六、考核组织采取季度考核，4月、7月、10月、12月10号前提交《季度考核表》；七、考核方式7.1 考核指标：绩效考核指标分为定量指标和定性指标。

7.1.1 定量指标：指员工的实际工作成绩，主要考核员工季度/年的工作业绩（含计划及目标达成情况）、工作质量情况、工作效率情况等。

7.1.2 定性指标（1）能力指标：指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度，主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。

（2）行为指标：指员工在工作中的主观能动性，主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。

7.2 考核等级评定7.2.1 考核采用百分制评价，考核结果以分数区间对应的考核等级的划分，考核结果统一分为A、B、C、D四个等级，A等为优秀，B等为良好，C等为合格，D等为差。

7.2.2 连续2个月绩效为差，薪资降级或者直接辞退。

7.2.3 各等级比例分布如下：7.3 绩效工资的核定规则7.3.1 部门经理以上人员绩效工资与基本工资比例为5：5部门主管级人员绩效工资与基本工资比例为4：6职员级人员绩效工资与基本工资比例为3：77.3.2 例：部门经理工资总额为8000元，基本工资=4000元，绩效工资=4000元；当月绩效得分95分，A等系数为1.2，故绩效工资=4000*1.2=480元。

综合管理部月度绩效考核方案

综合管理部月度考核方案由于综合管理部为综合服务型部门,因此，可量化项目较少，故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核,具体如下：一、工作业绩(即月度工作内容)部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作，但是，需要按照月度进行分解，并列入《员工岗位绩效考核表（业绩评价部分，50％)》（见附表)中进行月度打分。

生产经营任务见下：工作业绩公共部分：1、认真执行2013年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额，严格按照资金预算的审批支付，每月根据超支和节约的情况进行通报；2、办公用品采购及询价；3、配合筹备物业部,并储备相关人员，物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池,提前筹备搬迁后的工作。

4、完成6节课的培训课程。

5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报;（一）项目基金负责人1、计划申报项目5—8个,计划申请资金 40 万。

2、随时整理项目情况，做好项目全期的跟进.3、尽力办理工程手续，争取办理完毕产权证，并配合财务做好融资工作.4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握，条件具备后独立开始外贸业务。

5、OA服务器维护。

6、继续落实研发中心项目。

7、如果公司有计划，开始办理CE认证.8、完善基金项目工作指导书。

9、做好其他本职工作。

10、配合分子公司进行项目申报工作。

11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜，并做好日常监管工作.12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存（此为安全质量部主要抓项目，综合管理部配合执行，不作为主要执行部门考核，归档主体为综合管理部）13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。

（二）行政助理1、安排好公司各类接待工作，做好各类外联协议签署、会员申办；2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；3、定期梳理公司各档案；4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件；6、配合管理公司各类办公用品，确保后勤充足，并节约公司资产，公司所有的办公用品全部采用比价管理，至少询问两家供应商再做采购决定，并每月进行至少两次库存盘点，及时做好需求调查及采购计划；7、配合进行公司各类费用缴纳及本部门固定资产盘点、变更；8、定期进行公司大扫除，对公司机关卫生进行监督检查和考核；9、维护、新办各类证件、医疗器械注册证、资质，将办理完毕的证件、资质提前通知相关部门并根据文件的密级适当共享（提供最新档案的电子档），应考虑到相关部门用到资质的准备工作时间;10、协助进行人力资源相关工作办理；11、完成领导及部门负责人交待的其他工作；(三)人力资源助理1、协助起草员工入职、安全培训办法,搜集公司各类型培训资料;2、协助进行人力资源各项制度修订及执行监督；3、各部门培训计划监督、落实；4、协助进行公司各类活动计划、组织；5、配合员工社会保险办理、变更；6、配合员工入、离职手续、转正、调级/岗组织及办理，员工花名册更新及员工档案管理；7、协助进行人力资源月报表统计及上报；8、协助员工招聘、招聘途径拓展、相关技术类高校联系及组织招聘；9、协助督促分子公司考核;10、助进行公司企业文化建设宣导；11、协助行政助理进行办公用品的询价、采买及其他相关行政工作；12、完成领导及部门负责人交待的其他工作;（四)综合助理1、配合进行项目申报；2、协助对公司定期召开的各类会议和时间进行归纳和汇总，形成流程。

综合管理部各职位责任务绩效考核指标（KPI）

重要任务完成情况
加强安全监督
一定时期内监督人员到现场检查次数的记录及其效果如何
加强安全防护被他人发现作业人员未按规定穿戴
管理
安全防护用品的人次数
部门下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查
是否按期完成
综合管理部环保卫生管理专责任务绩效考核指标
指标项
年度工作计划完成率
院管理制度体系的完善度
经营管理建议方案的个数及采用率借鉴报告的质量
经济管理办法的科学性固定资产的状态管理
安全事故发生率
任务绩效安全教育活动（100%）达标率
环保事故发生率
与股份公司关联交易的履约率与物业公司关联交易的履约率院总体建设规划情况环保、卫生规章制度建设环境建设 (6S) 验收通过率
加强安全监督
计划是否按时完成，计划执行效果
统计发生违反技安管理制度的行为数不超过[ ]次
千人伤亡率；设备事故率；与历史同期相比事故数量的增减
年度开展安全教育专题活动不少于 [ ]次未按要求办理特殊岗位上作业现场的次数疏忽检查安全防护用品穿戴的次数
（100%）
权重
考核目的
考核内容/方法
保证岗位计划目标与部门计划目标相一致
计划是否按时完成，计划执行效果
考核人
备注
资产（流动资产除外）的利用度台帐登记准确率设备状态分析报告的准确度清产、报废工作失误率特种设备状态管理失误率购置、大修、维修设备预算的准确度资产（流动资产除外）资料管理规范性

公司综合部KPI指标

部门经理
4、安全工作管理
10
是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则按照安全情况评分。
部门经理
5、公章、证照管理
5
执行中心规定，违反规定一次扣1分。
部门经理
周边绩效15%
部门合作满意度
15分
对和综合部业务相关部门的服务和协调状况
部门经理
管理绩效20%
1、部门预算控制
5分
部门费用控制，超费用1万元，扣1分
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
1、日常事务工作
35
按时、优质的完成各项日常事务，出现错漏1次扣1分，造成损失，按严重程度，加扣2至10分。
部门副经理
2、证照年检
10
出现延误，造成损失，扣1至5分，年检不过关扣10分。
部门副经理
3、对外联络
5
作好中心（市场）与各类公众、社会关系的沟通关系，由于关系沟通不顺给中心带来损失的，1次扣2分。
部门经理
4、编制会计凭证、会计报表
10
执行基本分5分，出现差错1次扣1分。
部门经理
5、核定支付
10
执行基本分5分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500 元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣5分。
部门经理
6、成本控制
10
执行基本分5分，实际成本超过预算500元以下扣1分，500元至5000元扣 2分，5000元以上扣5分。实际成本低于预算500元以下加1分，500元至 5000元加2分，5000元以上加5分。
部门经理
7、编写财务分析报告
5

综合管理专员绩效考核标准

创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决
创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又不能汇报领导,导致工作延误
5%
遵章守纪
能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促主动地协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能及时分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，并积极地推广好工厂的产品问题解决率达98%。
有一定的协调能力，基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题，能分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，可以推广工厂的产品，问题解决率达95%以上。
5%
总分
有一定的协调能力，基本上能协助各条线主管和营销中心处理相关问题，不能分解好每月项目经理和客户经理的考核任务，不推广工厂的产品，问题解决率在95%以下。
25%
市场信息跟踪情况
能积极主动地和营销中心的沟通，及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求，并对其问题提出相关建议，及时准确率达100%。
能主动地和营销中心的沟通，及时、准确地反馈其市场销售状况、市场困难、及需求，及时准确率达98%以上。

综合管理部经理绩效考核指标

经营计划及调整报告
月度统计
季度考核
2
各项经营指标制定的准确率
实际发生数/计划指标
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）<目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计
经营计划、相关报表、帐目
月度统计
季度考核
3
部门费用与预算的差异率
实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%
1）=目标值,得100分
综合管理部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
经营计划制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成经营计划制定、调整的次数／按规定应开展的经营计划制定和调整次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）<目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
季度统计
季度考核
9
员工出勤率
（1－员工缺勤的人天／员工正常上班的人天）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）<目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
员工考勤记录
月度统计
季度考核
10
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，加分，最高分；
3）>目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算资料汇总
月度统计
季度考核
4
有效的流程和制度得到实施的百分率

综合部关键绩效指标

10%
100%
季
综合部
合计
100%
四、储运部关键绩效指标（
适用时段：
序号
关键绩效指标（KPI）
指标说明
评分标准
权重
目标或标准
考核周期
数据来源
1
业务收入
考核期各种业务收入总和
与目标值比较，每超（低）1个百分点加（扣）0.1
分，扣完为止
10%
按计划
月
财务部
2
交货及时率
准时配送次数/配送总次数x100%
与目标值比较，每超（低）1个百分点加（扣）0.2
与其它指标重复扣分）门口完为止
10%
100%
季
综合部
8
报账及时性
按规定及时到财务报账
暂估货款W当月利润+库存
未按规定及时报账，造成分公司经济损失的，每次
扣10分
扣分
当月利润+
库存
季
财务部
合计
100%
三、财务部关键绩效指标（
适用时段：
序号
关键绩效指标（KPI）
指标说明
评分标准
权重
目标或标准
考核周期
数据来源
季
综合部
5
管理创新项目数
经分公司认可有推广价值的管理创
新项目数
季度按总次数考核，与计划比较，每少1次扣1分；年度按人均培训次数考核，与目标值比较，每超（低）1个百分点加（扣）0.1分，扣完为止
10%
5次/年
季
综合部
6
人均培训次数
培训总人次数/分公司在册总人数
季度按总次数考核，与计划比较，每少1次扣1分；年度按人均培训次数考核，与目标值比较，每超（低）1个百分点加（扣）0.1分，扣完为止

公司综合管理部业绩考核指标

公司综合管理部业绩考核指标首先，公司综合管理部业绩考核指标应包括以下几个方面：目标完成情况、工作质量、员工绩效和团队协作。

目标完成情况是企业中最直观的衡量绩效的指标之一、通过设定具体的目标和指标，能够明确每个员工、每个团队的工作重点和职责，让他们知道自己需要在什么时间内完成什么任务。

对于综合管理部来说，目标完成情况可以从各种角度来评估，比如项目完成情况、成本控制情况、运营效率等。

在考核指标中，应该明确每个目标的权重和评估标准，以便能够客观地评估每个员工和团队的绩效。

工作质量是企业中重要的指标之一，企业需要高质量的工作成果来保证企业的发展。

在综合管理部，工作质量主要包括各种日常工作的精细化、标准化和可重复性等方面的要求。

在考核指标中，可以通过定期的工作质量评估、客户满意度调查等方式来评估员工和团队的工作质量。

同时，还可以设置工作质量改进的目标和指标，鼓励员工不断提升工作质量。

员工的工作质量不仅仅是对个人的要求，还涉及到团队的整体工作质量，因此在考核指标中要充分考虑团队的绩效和工作质量。

员工绩效是公司综合管理部考核的重要内容之一、绩效考核既关乎员工的发展，也关乎公司的发展。

在考核指标中，应从多个方面来评估员工的绩效，比如个人能力、工作态度、专业知识等。

通过设定明确的评分标准和绩效回顾机制，可以及时发现员工的优势和不足，从而通过培训和激励来提升员工的绩效。

同时，员工绩效的评估不仅仅限于个人，还需要考虑员工与团队的配合和协作情况，以及员工是否具备团队合作精神等方面的要求。

团队协作是公司综合管理部的重要工作内容之一，也是能否高效完成工作的关键因素之一、在考核指标中，可以通过团队的项目完成情况、沟通协作效果、工作分工情况等方面来评估团队的协作能力。

通过定期的团队建设活动和团队协作培训，可以提升团队的协作效果，从而提高绩效管理的效果。

综上所述，公司综合管理部业绩考核指标应从目标完成情况、工作质量、员工绩效和团队协作等多个方面来考虑。

综合管理员绩效考核表

计算公式
若出现一下情况进行扣分：
1.未完成重点工作，每缺一项重要工作扣3分，
2.未完成次要工作，每缺一项扣2分
3.完成工作效果与预期相比出现较大负面偏差，重点工作，每项扣2分；次要工作每项扣1分；
扣分在本指标得分内封顶！该项总分为6分。
相关说明
１．适用岗位：各岗位
２．考核权重：视管理需求．
数据收集与核对
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
市场调查、部门统计
统计方式
数据
2、客户满意度
指标名称
客户满意度
适用岗位
综合管理员
指标定义
与各部门有业务合作关系的外部客户、以及公司内部各部门、各县（区）局，对其工作的评价
设立目的
提高服务意识，稳定与客户的沟通合作关系
设立纬度
1、外部客户满意度
计算公式
1、外部客户满意度按客户对客户经理、稽查情进行加分或减分。最高得分不超过6分。
宣传报道，按分解目标完成。不按时者扣2分，内容不合格者，扣3分，内容严重不合格者扣5分；
2、及时性、准确性
要求能够及时、准确地向上级主管、其它部门提供其需求的信息。如出现以下情况进行扣分：
不能及时提供信息，但未造成严重后果，一次扣_3_分；
不能及时提供信息，且造成严重后果，一次扣_5_分；
提供信息不准确，但未造成严重后果，一次扣_3__分；
设立目的
确保员工工资、奖金发放及时无差错。
设立纬度
1、定期检查 2、随机抽查
计算公式
1、每月检查一次；发生一次差错扣3分。
2、该项总分为12分；
相关说明
采取抽检扣分制。
数据收集与核对

综合部副经理岗位KPI指标组成表

综合部副经理岗位
指标类别
指标项
指标权重
评分标准
考评人
任务绩效65%
1、人力资源管理
20
⑴建立相关制度，总10分，执行基本分6分，建立的制度出现差错1次扣1分。
⑵执行现有制度，主要是以新华信公司建立的绩效考核、薪酬分配制度，总10分，执行基本分6分，出现执行延误一次扣1分。
部门经理
2、行政文秘管理
15
文秘制度健全；办文及时，执行管理基本分9分，出现延误1次扣1分、差错一次扣1分。
部门经理
3、后勤支持管理
15
提供后勤保障，执行管理基本分9分，受到1次投诉扣1分。
部门经理
4、安全工作管理
10
是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则按照安全情况评分。
部门经理
5、公章、证照管理
5
执行中心规定，违反规定一次扣1分。
部门经理
周边绩效15%
部门合作满意度
15分
对和综合部业务相关部门的服务和协调状况
部门经理
管理绩效20%
1、部门预算控制
5分
部门费用控制，超费用1万元，扣1分
部门经理
2、下属行为管理
5分下属的考勤情况和违纪情况 Nhomakorabea部门经理
3、部门制度建设
5分
部门制度的完善性
部门经理
4、员工培养
5分
员工素质的综合培养
部门经理

综合管理部门绩效考核指标评估报告

综合管理部门绩效考核指标评估报告一、引言综合管理部门作为一个组织中至关重要的职能部门，其绩效直接关系到整个组织的运作效率和发展。

为了对综合管理部门的绩效进行科学评估和精确指导，我们开展了绩效考核指标的评估工作。

本报告旨在总结评估结果并提出针对性的改进建议，以进一步提升综合管理部门的工作效能。

二、绩效考核指标评估概述在本次评估中，我们结合综合管理部门的职能特点，选取了以下几个关键指标进行评估：1. 工作效率工作效率是衡量综合管理部门绩效的重要指标之一。

我们通过对工作任务完成情况、工作流程规范性和工作时间利用率的评估，综合分析了部门工作效率的表现。

评估结果显示，综合管理部门在工作效率方面存在一定的提升空间，特别是在工作流程的规范性和时间利用率的合理性方面需要进一步改进。

2. 服务质量作为企业内部服务提供者，综合管理部门的服务质量直接关系到员工的满意度和整体工作效率。

我们通过员工满意度调查和对服务项目的质量把控指标进行评估，发现综合管理部门在服务质量方面表现较好，但仍有少数服务项目存在改进的空间。

3. 团队合作团队合作是综合管理部门绩效的重要保障。

我们通过对团队配合度、跨部门沟通和团队氛围等方面的评估，发现综合管理部门在团队合作方面表现较为出色，但仍需要加强团队间的协作和沟通，以更好地推动工作的开展。

4. 创新能力创新能力是综合管理部门在不断发展的环境中不可或缺的能力。

我们通过对部门内部的创新文化、创新项目数量和创新成果的评估，发现综合管理部门在创新能力方面有较大改进空间，推动创新文化建设和项目推进是未来发展的重要方向。

三、评估结果与改进建议根据对绩效考核指标的评估结果，我们提出了以下改进建议，旨在提升综合管理部门的工作绩效：1. 完善工作流程和时间管理制度，规范工作流程，提高工作效率和时间利用率。

2. 加强服务项目的质量把控，建立定期服务质量评估机制，解决存在的问题和不足。

3. 加强团队间的协作和沟通，建立定期团队合作交流机制，促进信息共享和协作合作。

综合管理部绩效考核制度

综合管理部绩效考核制度1. 背景综合管理部是公司运营管理的核心部门之一，为了提高综合管理部的绩效，建立一套科学有效的绩效考核制度是必要的。

本文档旨在制定综合管理部的绩效考核制度，以确保员工的工作成果与公司的整体目标相契合，提高综合管理部的工作效率和质量。

2. 考核目标- 确保综合管理部员工的工作成果与公司整体目标相一致。

- 提高团队协作和协调能力，促进综合管理部内部工作的高效性。

- 激励综合管理部员工持续提升自身专业能力和技能。

- 建立绩效考核数据的准确性和公正性，作为绩效评价和激励的依据。

3. 考核内容综合管理部的绩效考核内容包括但不限于以下几个方面：3.1 工作目标达成情况根据员工的工作岗位和职责，制定具体的工作目标，并对其完成情况进行评估。

工作目标可以包括业务目标、项目进度、工作质量等。

3.2 团队协作与协调能力评估员工在团队合作中的表现，包括与他人的沟通协调、资源共享、互助合作等方面。

3.3 专业能力与技能提升考核员工在专业领域内的能力和技能的提升情况，包括参加培训、掌握新技术、创新思维等方面。

3.4 工作态度与自律能力评估员工在工作中的积极态度、责任心和自律能力，包括工作积极性、工作纪律、工作效率等方面。

4. 考核方式综合管理部绩效考核采用综合评价的方式进行，具体包括：- 日常表现评价：通过日常观察和沟通，对员工的工作表现进行评估。

- 绩效目标评价：根据工作目标的完成情况，给予相应的评价和奖励。

- 绩效指标评价：通过量化的指标对员工的绩效进行评估，如工作质量、工作效率等。

- 用户反馈评价：收集用户对综合管理部工作的评价和意见，进行绩效评估。

5. 绩效考核周期综合管理部绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。

6. 绩效考核结果及激励根据绩效考核结果，将员工分为不同绩效等级，如优秀、良好、一般和需要改进等。

根据绩效等级的不同，给予相应的激励，包括奖金、晋升、培训机会等。

7. 监督与改进定期对绩效考核制度进行监督和评估，收集员工的反馈意见，对制度进行改进和完善，以确保制度的公正性和科学性。

综合管理岗位任务绩效考核指标

根据拟订的工作计划，按时开展文化建设工作
实际完成次数/计划完成次数
工作记录
企业文化建设效果
是否能够有效地组织宣贯
问卷合格的份数/文卷的份数
职工调查问卷
定性指标
战略分析报告的及时性
是否能够按计划完成战略分析报告
项目文件起草质量
项目建议书、协议书的起草质量：是否全面具有可操作性
调研工作情况
全面收集数据，进行深入分析，提出合理建议
相关统计数据
针对区域市场投资或多元化投资项目
投资项目调查报告提交及时性
项目的前期调查报告编制及时性
计划节点实际完成量/按计划节点应当完成量
项目前期工作调查报告
针对区域市场投资或多元化投资项目
企业文化实施的按时性
是否按计划组织对企业文化进行积极推进
时间节点未完成工作数检查记录是否按计划完成 Nhomakorabea化建设工作
综合管理岗位任务绩效考核指标
指标类型
指标名称
指标解释
计算公式/评价标准
数据来源
备注
定量指标
检查和考评
是否能够对方针目标的完成情况及时进行考核
检查和考评
投资项目的申报、立项、跟踪、领取批文等工作及时完成率
负责新上项目的申报、立项、跟踪、领取批文以及项目移交工作的完成情况
计划节点实际完成项数
/按计划节点应当完成项数
公司发展战略、企业文化创新和完善的情况
是否根据情况对文化理念、文化管理制度和实施方法进行创新和完善
组织文化活动的能力
组织工作是否周密、方式是否新颖、员工参与是否踊跃
公司指令执行情况
公司领导指令执行的及时性和效果
工作协同性
责任范围内工作同其他部门及岗位的沟通与协调的积极性与主动性

综合管理员绩效考核指标

综合管理员绩效考核指标作为一个综合管理员，那可真是身兼数职，犹如一个八面玲珑的多面手！他们的工作繁杂而琐碎，要想对他们进行绩效考核，那可得有一套周全的指标。

先来说说工作任务完成情况这一指标。

综合管理员就像是一个全能的“管家”，得把各种事务打理得井井有条。

如果安排的任务都能按时、高质量地完成，那岂不是很棒？比如说，文件整理归档，这事儿听起来简单，做起来可不容易。

就像拼图一样，得把一片片零碎的纸张拼成完整的“图画”，还得分类清晰、查找方便。

要是文件弄得乱七八糟，找个东西都像大海捞针，那能行吗？再看看工作效率。

这就好比是跑步比赛，谁跑得快谁就是赢家。

综合管理员要是能迅速又准确地处理各种事务，不拖延、不磨蹭，那就是高手！比如说，组织一场会议，从通知人员到准备资料，再到安排场地，要是能一气呵成，不出现手忙脚乱的情况，那得多厉害！工作质量也不能忽视呀！这就好像做饭，不光要做得快，还得做得好吃。

综合管理员处理的事情，不能只求完成，还得保证没有差错。

比如数据录入，一个数字错了，那可能就会引发一系列的麻烦，这可不是闹着玩的！服务态度也很重要哦！综合管理员要和各种各样的人打交道，要是态度不好，那多让人闹心！就像去商店买东西，售货员爱答不理的，你心里能舒服？团队协作能力也得考量。

他们可不是一个人在战斗，而是要和大家一起“并肩作战”。

如果在团队中能积极配合，互相帮助，那工作起来岂不是更顺利？沟通能力也不能差。

这就像是一座桥梁，得把信息准确无误地传递过去。

要是表达不清楚，理解有偏差，那可就容易出岔子啦！创新能力也得有。

总是按部就班可不行，得能想出新点子、新方法，让工作更高效、更有趣。

工作纪律也得遵守。

不能迟到早退，不能随意旷工，这是最基本的要求。

总之，综合管理员的绩效考核指标得全面、细致，这样才能公平公正地评价他们的工作，激励他们不断进步，为单位的发展贡献更多的力量！难道不是吗？。

综合管理部门绩效考核指标评估

综合管理部门绩效考核指标评估综合管理部门在企业中扮演着重要的角色，其绩效的好坏直接关系到企业的整体运营和管理水平。

为了确保综合管理部门的工作能够达到预期效果，需要对其绩效进行科学的评估和指标评定。

本文将对综合管理部门绩效考核指标的评估进行探讨和分析。

一、综合管理部门绩效考核的必要性综合管理部门的职责涵盖了企业内部各个方面，包括但不限于人力资源管理、财务管理、行政管理等。

其工作的好坏直接关系到企业综合竞争力的提高。

因此，进行综合管理部门绩效考核十分必要。

绩效考核可以帮助企业评估综合管理部门的实际工作情况与预期目标的差距，及时发现问题并采取相应的措施加以改进。

同时，绩效考核还可以激励综合管理部门的员工，增强他们的工作动力和归属感，从而提高整体工作效率。

二、综合管理部门绩效考核指标的评估方法1.指标的设置（1）综合管理部门的总体目标：为企业提供高效的管理支持与服务。

（2）与综合管理部门职责相关的子目标：包括人力资源管理、财务管理、行政管理等。

2.绩效指标的评估方式（1）定量指标评估：针对综合管理部门各项职责，可以设置一些具体的量化指标进行评估。

比如，人力资源管理方面可以考察员工流失率、员工满意度调查结果等；财务管理方面可以评估成本控制情况、财务报表的准确性等。

（2）定性指标评估：除了定量指标，还需要结合综合管理部门工作的特点，设置一些定性指标进行评估。

比如，对综合管理部门的对外沟通能力、协调能力等进行评估。

3.绩效评估的周期绩效评估的周期可以根据企业的实际情况进行设置，通常可以设置为一个季度或半年。

较短的评估周期可以及时发现问题并采取措施进行调整，而较长的评估周期可以更好地反映出综合管理部门的长期工作表现。

三、综合管理部门绩效考核指标评估的注意事项1.科学性与公正性绩效考核指标的设置应当具备科学性，能够客观地评估综合管理部门的工作状况。

同时，评估过程中应注重公正性，确保评估结果的公正性与真实性。

2.反馈与激励绩效考核结果应当及时反馈给综合管理部门的员工，让他们了解自己的工作表现，找出不足并加以改进。

综合管理部年终总结及绩效考核方案

综合管理部年终总结及绩效考核方案综合管理部是公司的重要部门之一，负责协调和管理各个部门的运营活动。

年终总结和绩效考核是公司评估和激励员工的重要环节。

本文将针对综合管理部的年终总结和绩效考核方案进行详细阐述。

一、年终总结1. 综合管理部的工作概述在年终总结中，首先需要对综合管理部的工作进行全面概述。

概述应包含部门的组织架构、人员配置、工作职责、主要工作成果等内容。

通过概述，可以帮助其他部门和公司高层了解综合管理部在过去一年的工作表现和贡献。

2. 工作重点和成果综合管理部应详细介绍过去一年的工作重点和所取得的成果。

工作重点可以按照时间顺序或者类别进行分述，具体列举并说明各项工作的目标、实施过程和结果。

同时，还可以对取得的成果进行量化分析，并与年初设定的目标进行对比和评估。

3. 难点和问题在年终总结中，应客观地反思和总结综合管理部在过去一年中遇到的难点和问题。

可以针对每个问题进行分析，并提出改进和解决方案。

同时，也需要展示综合管理部在解决问题方面的努力和成效。

4. 员工贡献和团队协作综合管理部年终总结需要对员工的贡献和团队协作进行充分肯定和表彰。

可以根据绩效评估、工作表现、创新能力等方面进行客观评价，并对表现优秀的员工进行特别表扬。

同时，还可以分享团队协作的经验和成功案例，以激励团队成员继续努力。

5. 改进和发展方向年终总结的最后，综合管理部还需要提出改进和发展方向。

根据过去一年的工作经验和问题总结，可以对下一年的工作目标和计划进行展望，并提出相应的改进措施。

这些改进和发展方向应该具体、可行，并与公司整体发展目标相一致。

二、绩效考核方案1. 考核指标设定综合管理部绩效考核方案需要明确具体的考核指标，这些指标应与综合管理部的工作职责和目标相一致。

常见的考核指标可以包括：部门工作质量、工作效率、绩效目标达成情况、员工表现与能力等方面。

每个考核指标都应有相应的评价标准和权重。

2. 考核方法和频率综合管理部绩效考核方案应明确考核方法和频率。