中层核心管理训练营

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培养中层管理人员的方案

培养中层管理人员的方案

培养中层管理人员的方案一、中层管理人员的重要性中层管理人员是组织中连接高层管理和基层员工的桥梁,他们负责执行高层制定的战略和政策,同时也需要管理和指导基层员工的工作。

中层管理人员对于组织的运营和发展起到至关重要的作用,他们能够将高层的指导转化为具体行动,并推动整个团队向着共同的目标努力。

二、培养中层管理人员的目标培养中层管理人员的目标是使其具备以下几个方面的能力和素质:领导力、决策能力、沟通能力、组织协调能力、团队建设能力、问题解决能力等。

中层管理人员需要具备一定的专业知识和技能,能够熟练运用管理工具和方法,同时也需要具备良好的人际关系和团队合作能力。

三、培养中层管理人员的方法和策略1. 提前发现和选拔潜在的中层管理人员:通过对员工的观察和评估,提前发现具备潜力的员工,并进行适当的选拔和培养。

2. 培训和教育:为中层管理人员提供系统的培训和教育,包括领导力培训、管理技能培训、团队合作培训等,帮助他们提升自己的管理能力。

3. 导师制度:建立中层管理人员与高层管理人员之间的导师制度,通过导师的指导和培养,帮助中层管理人员更好地理解和应对组织的战略和政策。

4. 轮岗和交流:安排中层管理人员进行轮岗和交流,让他们有机会接触和了解不同的部门和业务,扩大他们的视野和经验。

5. 绩效考核和激励机制:建立科学的绩效考核和激励机制,为中层管理人员提供成长和晋升的机会,激励他们不断提升自己的管理能力。

四、中层管理人员培养的评估和持续发展对于中层管理人员的培养需要进行评估和持续发展。

评估可以通过360度反馈、绩效考核等方式进行,以了解中层管理人员的优点和不足,并根据评估结果进行个性化的培养计划制定。

持续发展包括定期的培训和学习机会,以及提供良好的工作环境和晋升机会,让中层管理人员能够不断提升自己的管理能力和素质。

总结而言,培养中层管理人员是组织发展和提升竞争力的重要举措。

通过科学的培养方案和策略,组织可以培养出具备领导力和管理能力的中层管理人员,为组织的长期发展打下坚实的基础。

中层管理者的培养方法

中层管理者的培养方法

中层管理者的培养方法中层管理者扮演着组织内部重要的角色,他们既需要在执行层面上保证任务的完成,又需要在领导层面上与上级和下属进行有效的沟通和协调。

因此,培养出能够胜任中层管理岗位的人才对于组织的可持续发展至关重要。

本文将介绍几种中层管理者的培养方法。

一、提供培训机会为了培养出合格的中层管理者,组织需要提供相应的培训机会,确保他们具备必要的知识和技能。

培训内容可以包括领导力发展、沟通技巧、决策能力、团队管理等方面。

通过培训,中层管理者能够深入了解自己的角色和职责,并学会应对各种挑战和问题。

二、搭建导师制度导师制度是一种有效的培养中层管理者的方法。

通过与经验丰富的高级管理人员合作,中层管理者能够从他们的经验和智慧中受益。

导师制度不仅可以提供个人成长的机会,还能够加强组织内部的传承和沟通,将经验和知识传递给下一代的管理者。

三、提供挑战性的任务给予中层管理者挑战性的任务是培养他们能力的一种有效方式。

通过让他们负责重要的项目或部门,他们将面临更多的挑战和机会,从而提高自己的管理能力和应变能力。

同时,组织也应提供必要的支持和反馈,帮助他们在任务中成长和发展。

四、建立交流平台中层管理者之间的交流和互动对于他们的成长至关重要。

组织可以建立各种交流平台,如定期的管理层会议、经验分享会、团队建设活动等,让中层管理者有机会相互学习和交流经验,共同解决问题。

同时,组织也可以邀请外部专家或顾问参与交流活动,为中层管理者提供新的视角和思路。

五、重视个人发展规划中层管理者的个人发展规划也是培养他们的关键因素之一。

组织应与中层管理者一起制定明确的发展目标,并提供必要的资源和支持,如培训、辅导、晋升机会等。

同时,组织也应定期评估和反馈中层管理者的表现,帮助他们不断改进和提高自己的管理能力。

总结起来,中层管理者的培养方法包括提供培训机会、搭建导师制度、提供挑战性的任务、建立交流平台以及重视个人发展规划。

通过这些方法的综合运用,组织能够培养出胜任中层管理岗位的人才,为组织的可持续发展打下坚实的基础。

中层管理人员综合管理技能提升培训

中层管理人员综合管理技能提升培训

中层管理人员综合管理技能提升培训背景中层管理人员在企业的组织架构中处于重要的地位,其工作涉及到公司目标的实现、员工的管理和协调、日常工作的执行等方面。

与此同时,管理者还需要具备处理突发事件和解决问题的能力。

综合来说,中层管理人员的工作职责非常多样化,因此,必须具备高效、系统化和全面化的问题解决方案。

为了提高中层管理人员的综合管理技能,需要进行一系列的培训。

培训目标本次培训旨在提升中层管理人员的综合管理技能以实现以下目标:1.增强中层管理者对企业战略的理解,并将此理解融入到管理实践中。

2.帮助中层管理者提升领导能力和团队建设技能,精益求精地完成公司任务,限制问题的出现。

3.培养中层管理者的专业技能,提高其在人力资源管理、财务管理、市场营销和公关方面的水平。

4.增加中层管理者解决问题和解决公司日常工作中的困难的能力。

培训内容以下是中层管理人员综合管理技能提升培训的讲解内容:企业发展战略•企业战略与目标的制定和管理•竞争分析和市场调研•薪酬管理、激励措施和人才发展规划领导力和团队建设•培养高绩效团队和领导的基本特征•团队合作和沟通技巧•制定计划和目标、信息分析和沟通专业技能•人力资源管理:–招聘计划和求职流程–员工培训、绩效评估和福利管理•财务管理:–资金管理、会计基础和预算管理–财务分析和投资风险管理•市场营销:–市场分析和市场定位–客户关系管理和销售技巧•公关:–建立公司品牌和口碑–合作伙伴和供应商管理–与客户沟通和管理问题解决•问题解决的基本流程•优化决策的方法和技巧•处理紧急事件和问题出现的应对方案培训方式中层管理人员综合管理技能提升培训采用讲解、案例分析和互动讨论等方式,以增加学员对企业管理的理解和经验。

此外,为了培养学员们的团队合作和沟通能力,以及实际解决问题的能力,本培训还将采用团队建设活动。

本次培训旨在提高中层管理人员的综合管理技能,以将企业目标和管理实践结合起来。

在这个培训过程中,中层管理者将掌握基本的管理技能,并可在实际工作中有所作为。

构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训

构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训

构建高绩效团队华为中层管理干部团队执行力与领导力培训构建高绩效团队——华为中层管理干部团队执行力与领导力培训高效的团队对于一个企业的发展至关重要。

华为作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商,一直以来注重构建高绩效团队。

在华为的中层管理干部团队中,执行力与领导力的培养是尤为重要的,本文将探讨华为在中层管理干部团队的培训中如何提升执行力与领导力,以构建高绩效团队。

一、培训目标华为中层管理干部团队的培训目标是通过提升执行力与领导力,构建高绩效团队。

具体目标包括:1. 提升团队成员执行任务的能力,确保任务高效完成;2. 增强团队成员的沟通与协作能力,促进团队的协同工作;3. 培养团队成员的领导力,激发团队的创造力与创新能力;4. 培养团队成员的问题解决能力,提高团队协调与应变能力。

二、培训方案华为中层管理干部团队的培训方案包括以下几个方面:1. 专业知识培训中层管理干部需要熟悉公司内外部的业务环境与相关领域的专业知识。

因此,华为会定期组织各类专业知识培训,包括行业前沿技术、市场趋势、管理理论等方面的培训,以提升团队成员的专业素养。

2. 团队协作培训团队协作是高绩效团队的重要基石。

华为通过开展团队协作培训,让中层管理干部了解并掌握协作的重要性,培养良好的沟通与协作能力。

培训内容包括团队动力、冲突管理、协调合作等方面的知识和技能。

3. 领导力培养作为管理干部,领导力是必备的核心能力。

华为注重培养领导力,通过培训提升中层管理干部的领导能力。

培训包括领导力理论学习、领导力案例分享、领导力模拟演练等形式,帮助干部发展自身的领导风格与能力。

4. 问题解决能力培训问题的解决能力对于团队成员至关重要。

华为培养团队中层管理干部的问题解决能力,包括培养分析思考能力、解决问题的技巧与方法等。

培训内容包括案例分析、团队智慧分享、问题解决实操等环节。

三、培训方法为了提高培训效果,华为中层管理干部团队的培训采取了多种方法和形式:1. 培训课堂培训课堂是最常见的培训形式,华为会邀请内外部专家给干部上课,通过理论学习、案例分析等方式,帮助干部提升执行力与领导力。

企业中层管理人员培训方案

企业中层管理人员培训方案

企业中层管理人员培训方案企业中层管理人员培训方案(通用8篇)企业培训应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。

店铺下面为大家整理关于中层管理人员培训方案的范本,欢迎阅读参考。

企业中层管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。

4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。

5、构建完善的、可持续发展的平台,打造团队学习之轮,使企业成长为学习型组织,提升企业核心竞争力。

二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

三、培训内容与方式第一阶段1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养积极高效的团队合作精神。

通过培训把握管理者清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理效能。

2、培训方式:执行总监主讲(PPT)3、培训时间:4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。

6、培训总结:第二阶段1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己的能力升级到优秀或卓越。

2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间:每周,每次时长半小时~一小时4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家分享学习的知识心得,也可以是工作中问题的思考及自我反思。

5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。

中层管理人员培训方案

中层管理人员培训方案

中层管理人员培训方案一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,企业对中层管理人员的能力和素质提出了更高的要求。

中层管理人员作为企业的中流砥柱,不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的管理经验,还需要拥有良好的沟通协调能力、团队建设能力和战略思维能力。

为了提升中层管理人员的综合能力,满足企业发展的需要,特制定本培训方案。

二、培训目标1、提升中层管理人员的领导能力和管理水平,使其能够有效地领导和管理团队。

2、增强中层管理人员的沟通协调能力,促进部门之间的协作与配合。

3、培养中层管理人员的创新思维和战略眼光,使其能够为企业的发展提供有力的支持。

4、提高中层管理人员的执行力和解决问题的能力,确保企业各项工作的顺利推进。

三、培训对象企业各部门的中层管理人员,包括部门经理、副经理等。

四、培训内容1、领导力与管理技能领导风格与艺术目标管理与绩效管理团队建设与激励决策与问题解决2、沟通与协调技巧有效沟通的原则与方法跨部门沟通与协作向上沟通与向下沟通冲突管理与协调3、创新思维与战略管理创新思维的培养与应用企业战略规划与执行市场分析与竞争策略风险管理与应对4、执行力与时间管理执行力的提升方法工作计划与任务分配时间管理技巧与效率提升监督与评估机制五、培训方式1、课堂讲授邀请资深的管理专家和企业内部的优秀管理者进行授课,通过理论讲解、案例分析和经验分享,让学员系统地学习管理知识和技能。

2、实践演练设计实际的管理场景和案例,让学员进行模拟演练,通过实际操作和小组讨论,加深对所学知识的理解和应用能力。

3、团队拓展组织团队拓展活动,培养学员的团队合作精神和沟通协调能力,增强团队凝聚力。

4、企业参观安排学员到优秀企业进行参观学习,了解先进的管理理念和实践经验,拓宽视野。

5、在线学习利用在线学习平台,提供丰富的学习资源,让学员可以根据自己的时间和需求进行自主学习。

六、培训时间和地点培训时间:具体培训时间培训地点:详细培训地点七、培训师资1、内部讲师选拔企业内部具有丰富管理经验和专业知识的优秀管理者担任内部讲师,分享企业内部的成功经验和实践案例。

赢在中层训练-张翔老师

赢在中层训练-张翔老师

赢在中层训练课程介绍:【课程目的】面向中层的领导力实战培训,核心思想是“做好教练式中层”,扮演好中层的大角色,学习带团队做业绩的实用方法。

【上课方式】北京神州翔阳张翔老师会以个性化、训练式的方式,讲的是客户自己企业的案例,解决的是自己企业的问题,教的是自己企业可以用的方法。

【标准课时】张翔老师率领神州翔阳团队进入企业内部调研一天,培训两天【参加人员】中层以上管理人员及中层后备队十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是中层,这就是民营企业面临的困境。

中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。

带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,张翔老师称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,张翔老师将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。

事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强大的团队一定能够创造出非凡的业绩,非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司,这就是“带好团队拿结果”这门课的意义!第一讲:战略的执行官---为业绩而战概述:无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。

1、执行官的第一素质----战略观、大局观(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略;(2)能用一句话回答我今年的重点是什么;(3)完成业绩目标就是对战略的最好支持;(4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。

2、执行官的评价标准—拿结果说话(1)1000种解释,不如拿出一个好结果;(2)中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划;(3)管理指标的意义大于业务指标。

“中坚力—打造企业核心能量“企业中层干部技能训练——MTP训练营

“中坚力—打造企业核心能量“企业中层干部技能训练——MTP训练营
5、管理者领导力塑造
视频案例:垂直极限
管理者的五大权利
管理者“五清楚、六必访、七必谈”
6、管理者必备的职业习惯
7、经理人的素养
8、员工心目中的好经理
9、孤芳自傲的经理
10、练习:经理人职业素养练习
11、实战案例讨论
发怒的经理
打小报告
接受任务
模块三
管理者辅导技能
课程讲授
分组讨论
案例分析
1、辅导与员工成长
1、员工激励的定义
2、员工激励原理
3、互动:分橘子
4、员工激励理论
人性XY理论
马斯洛需求理论
ERG成长理论
双因子理论
期望理论
公平理论
强化理论
5、七种成本最低且最有效的激励方式
6、激励的误区
7、诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
8、四种类型下属的激励技巧
指挥型的激励技巧
关系型的激励技巧
智力型的激励技巧
2、讨论:诸葛亮是个老领导吗?
3、视频案例:教练型领导
4、老师、教练与师傅的区别
5、如何做一名合格的教练
6、人才培养的三种形式(SD/OJT/OFF JT)
7、OJT辅导技能测试
8、OJT辅导理念的建立
9、OJT辅导的方法
10、OJT辅导的时机
11、四种不同时机如何辅导下属
下属寻求指示时,该如何指导?
工兵型的激励技巧
8、辅导技能实战案例研讨
赞美下属
屡劝不听
模块五
管理者授权技能
课程讲授
分组讨论
1、什么是授权?授权的好处?
2、管理者为何不愿授权?
3、授权的四种类型
必须授权的

中层管理干部能力提升培训方案

中层管理干部能力提升培训方案

中层管理干部能力提升培训方案一、培训目标1.提升中层管理干部的领导力,让他们能够更好地带领团队完成任务。

2.增强中层管理干部的沟通协调能力,让他们在团队中发挥更大的作用。

3.提高中层管理干部的创新思维,为企业发展注入新的活力。

二、培训内容1.领导力培训:通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式,让中层管理干部了解领导力的本质,掌握领导团队的方法和技巧。

2.沟通协调能力培训:教授中层管理干部如何运用有效的沟通技巧,解决团队中的矛盾和问题,提高团队凝聚力。

3.创新思维培训:通过思维导图、头脑风暴等工具,激发中层管理干部的创意,为企业发展提供新思路。

4.抗压能力培训:通过心理测试、心理调适、压力管理等方式,帮助中层管理干部正确面对压力,保持心理健康。

三、培训方式1.线上培训:利用网络平台,开展线上课程,让中层管理干部随时随地学习。

2.线下培训:组织实地培训,让中层管理干部亲身体验,提高培训效果。

3.实践锻炼:鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识,在实践中提升能力。

4.资源共享:建立中层管理干部学习交流群,分享学习资源,促进共同进步。

四、培训时间1.线上培训:为期一个月,每周安排两次课程,每次课程时间为2小时。

2.线下培训:为期两天,安排在周末进行。

3.实践锻炼:为期三个月,鼓励中层管理干部在工作中运用所学知识。

4.资源共享:长期进行,随时更新学习资源。

五、培训效果评估1.培训结束后,对中层管理干部进行问卷调查,了解培训效果。

2.指定专人负责收集培训过程中的反馈意见,及时调整培训方案。

3.培训结束后三个月,对中层管理干部的工作表现进行评估,检验培训成果。

六、培训费用预算1.线上培训:每人1000元,共计10万元。

2.线下培训:每人2000元,共计20万元。

3.实践锻炼:无额外费用。

4.资源共享:无额外费用。

总计:30万元。

通过这次培训,我们希望中层管理干部能够提升自己的能力,更好地服务于企业。

同时,也希望通过这次培训,让中层管理干部意识到学习的重要性,形成持续学习的良好氛围。

销售中层管理培训方案

销售中层管理培训方案

一、培训背景随着市场竞争的加剧,销售部门在企业中的地位日益重要。

作为企业销售团队的中层管理者,他们不仅是团队的核心力量,更是连接企业战略与市场需求的桥梁。

为了提升销售中层管理者的综合素质,增强团队凝聚力,提高销售业绩,特制定本培训方案。

二、培训目标1. 提升销售中层管理者的领导力、沟通协调能力、团队管理能力,使其具备高效的管理风格。

2. 增强销售中层管理者对市场、客户、竞争对手的了解,提高市场分析、预测和决策能力。

3. 提高销售中层管理者的销售策略制定、执行和监控能力,实现销售目标的有效达成。

4. 培养销售中层管理者的创新思维和应变能力,以适应市场变化。

三、培训内容1. 领导力与团队管理(1)领导力理论及实践(2)团队建设与管理(3)激励与约束机制(4)冲突管理与解决2. 市场分析与预测(1)市场调研方法与技巧(2)竞争对手分析(3)市场趋势分析(4)客户需求分析3. 销售策略与执行(1)销售目标设定与分解(2)销售策略制定与实施(3)销售团队绩效监控与评估(4)销售技巧与话术训练4. 创新思维与应变能力(1)创新思维方法(2)问题分析与解决(3)决策能力培养(4)应变能力提升四、培训方式1. 理论授课:邀请业内知名讲师进行授课,结合实际案例,使学员深入理解相关理论知识。

2. 案例分析:通过分析经典销售案例,使学员掌握实际操作技巧。

3. 小组讨论:分组讨论,分享经验,提高学员的沟通协调能力和团队协作精神。

4. 实战演练:模拟销售场景,让学员在实际操作中提升销售技能。

5. 互动交流:组织学员与讲师、同行之间的互动交流,拓宽视野,提升综合素质。

五、培训时间与地点1. 培训时间:为期两周,每天上午9:00-12:00,下午2:00-5:00。

2. 培训地点:公司培训室或外部培训机构。

六、培训评估1. 课后作业:学员完成课后作业,检验培训效果。

2. 案例分析报告:学员提交案例分析报告,展示所学知识的应用。

中层管理能力提升培训

中层管理能力提升培训
分析问题
深入了解冲突或问题的本质和背 景,明确问题所在。
提出解决方案
根据分析结果,提出切实可行的解 决方案,并征求相关方的意见。
实施解决方案
获得支持后,积极推动方案的实施 ,确保问题得到有效解决。
04
目标管理与计划执行能力
目标设定、分解及实施方法
明确目标
设定具体、可衡量、可达成、相 关性强和时限明确的目标。
应对变革中挑战和机遇把握
变革中的挑战识别与应对
学习如何识别变革中面临的挑战和困难,掌握应对挑战的策略和方法,如制定详细的变革 计划、建立有效的沟通机制等。
变革中的机遇把握与利用
了解如何把握变革中蕴藏的机遇,学习利用机遇的策略和技巧,如敏锐的市场洞察力、灵 活的资源整合能力等。
变革管理与创新能力在应对挑战和把握机遇中的应用
中层管理者素质要求
领导能力
具备领导魅力,能够激 发团队成员的积极性和
创造力。
沟通能力
善于倾听和表达,能够 有效地与上下级和团队
成员进行沟通交流。
团队方资源,推动
团队目标的实现。
创新能力
具备创新意识和能力, 能够不断推动企业发展
和进步。
02
领导力与团队建设
领导力概念及重要性
这些期望所能获得的奖励。
绩效考核体系建立和实施
1 2
关键绩效指标(KPI)设定
根据企业战略目标和部门目标,设定关键绩效指 标,确保员工工作与企业目标保持一致。
360度反馈评价
通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈, 全面评价员工的工作表现。
3
绩效面谈与辅导
定期进行绩效面谈,与员工沟通工作表现,提供 改进建议和辅导支持。
领导力定义

中层管理人员的培训内容

中层管理人员的培训内容

中层管理人员的培训内容中层管理人员是企业中非常关键的一环,他们承担着将企业战略转化为具体行动的责任。

为了提升中层管理人员的能力和素质,培训是必不可少的环节。

下面将从几个方面介绍中层管理人员培训的内容。

一、领导力培训中层管理人员在组织中处于一个非常重要的位置,他们需要具备一定的领导力来激发团队成员的潜力和积极性。

因此,培训中应该注重培养中层管理人员的领导能力。

培训内容可以包括领导力的原理、领导行为的培养、团队建设等方面的知识和技能。

二、沟通与协调能力培训中层管理人员在工作中需要与上级、下属以及其他部门进行频繁的沟通与协调。

因此,培训中应该注重培养他们的沟通与协调能力。

培训内容可以包括有效沟通技巧、冲突管理、协调与合作等方面的知识和技能。

三、决策能力培训中层管理人员在日常工作中需要做出各种决策,这些决策直接影响到企业的发展和运作。

因此,培训中应该注重培养中层管理人员的决策能力。

培训内容可以包括决策思维、分析技巧、风险评估等方面的知识和技能。

四、团队管理培训中层管理人员需要负责管理一个团队,他们需要具备一定的团队管理能力。

因此,培训中应该注重培养中层管理人员的团队管理能力。

培训内容可以包括团队建设、团队激励、绩效管理等方面的知识和技能。

五、战略思维培训中层管理人员需要将企业战略转化为具体行动,因此,他们需要具备一定的战略思维能力。

培训中应该注重培养中层管理人员的战略思维能力。

培训内容可以包括战略规划、战略执行、战略调整等方面的知识和技能。

六、变革管理培训中层管理人员在企业发展过程中需要应对各种变革,因此,他们需要具备一定的变革管理能力。

培训中应该注重培养中层管理人员的变革管理能力。

培训内容可以包括变革管理原理、变革管理技巧、变革管理中的沟通与协调等方面的知识和技能。

七、自我管理培训中层管理人员需要在繁忙的工作中保持自身的工作效率和生活质量,因此,他们需要具备一定的自我管理能力。

培训中应该注重培养中层管理人员的自我管理能力。

中层管理人员培训课程-中层管理人员能力提升

中层管理人员培训课程-中层管理人员能力提升

中层管理人员培训课程主讲:蒋小华老师●课程背景:中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。

因此,对中层提供系统训练十分必要。

但中层在实际管理中常常存在以下问题:1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;6、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;7、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;8、中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。

……●课程形式:案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

●课程目标:学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。

1、统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);2、全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力);●课程时间:2天●课程大纲:一、自身修炼:做最好的自己1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界;2.武装自己:与鲨鱼一起游泳;3.乐在工作:让工作成快乐的生产基地;4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层:如何让组织决胜于中层?1.重视贡献:我能贡献什么?2.注重执行:用结果说话;3.现地现物:有问题现场解决;4.消除浪费:降低成本就是增加利润;5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。

中层突破性管理提升训练营.精讲

中层突破性管理提升训练营.精讲

中层突破性管理提升训练营香港人文比佛利五大核心价值观:1、重复旧的做法,只会得到旧的结果;环境,行为,能力(情商、智商),信念,身份。

孩子:0—3岁:印制期3-7岁:模仿期7—14岁:互动期14岁以上:独立期/叛逆期人要形成世界观,先要观世界(最好形成世界观,时间是7岁以前)。

教练——策略-—技术--支持-—运动员——意愿度——做事情—-金牌对孩子伤害最大的话:我一切都是为了你好,我所做的一切都是为了你。

我们不是替代、妨碍、阻止孩子成长而是支持、协助孩子成长!孩子资源停止开发:(1)贴标签--对与错(2)贴标签—-聪明与笨蛋人性非常重要要想结果不同,必须打开信念的框框.凡事都具有可能性;凡事都具有三个或者三个以上的可能性!凡事都具有无限的可能性!过去不等于未来,没有办法,坐困愁一个办法,孤独一掷;两个办法,左右为难;三个办法,得心应手。

预见方能遇见!2、每个人都会为自己做最符合自身利益的选择;3、决定人生并非环境,而是态度;态度+问题=结果环境论、遗传论、宿命论第一身:自己;第二身:对方;第三身:旁观者;第四身:系统的角度入口点:人生四大思维:(1)人生思维——快乐:快乐的去做,快乐的去拥有。

(2)哲学思维:共性与个性,凡是属于共性的问题就是谁能够超越谁的问题!(3)宗教思维:渡人,利众之人--天命;利他之人—-信命;利己之人——阴命.(4)商业思维:核心——交换--结果;有结果有报酬,无结果无报酬;有结果有报酬;无结果就是剥削其他有结果同事的结果!七个凡是:(1)凡是工作必有目标;(2)凡是目标必有计划;(3)凡是计划必有执行——宏观管理(4)凡是执行必有结果;(5)凡是结果必有责任;(6)凡是责任必有检查;(7)凡是检查必有奖罚—-微观管理事前:年度经营目标,经营计划,经济责任事中:执行事后:结果结果是具有价值,可以量化,用于交换的劳动产品,企业需要的是结果,而不是任务和过程,更不是理由和借口。

脱不花中高层管理训练营接指令

脱不花中高层管理训练营接指令

脱不花中高层管理训练营接指令标题:脱不花中高层管理训练营:探索接指令的核心要素摘要:脱不花中高层管理训练营旨在培养优秀的管理者,为他们提供必要的技能和洞察力。

其中一个关键要素是学习如何接收和执行指令。

本文将深入探讨接指令的核心要素,为读者提供全面的理解并分享个人观点。

一、引言在现代职场中,作为中高层管理者,我们经常需要接收并执行各种指令。

正确理解指令的核心要素能够提高我们的工作效率,加强团队合作,并取得更好的成果。

脱不花中高层管理训练营正是致力于帮助我们掌握接指令的精髓。

本文将从深度和广度的角度介绍接指令的关键要素,并分享个人观点和理解。

二、深度探讨接指令的核心要素1. 清晰明确的指令接收指令的第一步是确保指令的清晰明确。

指令应该具备明确的目标和清晰的执行步骤,避免产生歧义。

在与上级或团队沟通时,我们应积极主动地寻求澄清,以确保理解正确,并且能够准确地传达给下属或团队成员。

2. 积极主动的沟通有效的沟通在接指令过程中起着关键的作用。

我们应该始终保持积极主动的态度,主动提问并寻求反馈,以便更好地理解指令背后的意图和目标。

通过与上级和团队成员紧密合作,我们能够更好地执行指令并及时反馈问题或困难。

3. 灵活应对的能力接收指令不仅仅是机械地执行,更需要我们具备灵活应对的能力。

在实际执行过程中,我们可能会遇到各种挑战和变数。

作为管理者,我们需要学会即时调整策略、适应变化,并灵活地解决问题。

这种灵活应对的能力将帮助我们更好地完成任务,同时也培养了自身的领导力。

三、广度展望接指令的未来发展脱不花中高层管理训练营将接指令作为其中一项核心内容,目的是为了让学员们成为真正优秀的管理者。

随着现代社会的不断变化,接指令的方式也将面临新的挑战和机遇。

1. 技术驱动的接指令随着技术的发展,我们将面临更多数字化的指令传达方式。

通过智能设备、虚拟助手等工具,指令可以更加快速、精确地传达。

管理者需要学会通过技术手段及时接收并处理这些指令,以更好地履行自己的职责。

中层管理人员的培训计划

中层管理人员的培训计划

中层管理人员的培训计划一、背景介绍随着企业的不断发展壮大,中层管理层的角色变得越来越重要。

中层管理人员在组织中承担着管理团队、实施策略以及协调各部门的重要责任。

为了提升中层管理人员的能力和素质,制定一套全面的中层管理人员培训计划势在必行。

二、培训目标1. 提升中层管理人员的领导力:培养中层管理人员具备灵活应对复杂问题、带领团队实现目标的能力。

2. 加强沟通协作能力:帮助中层管理人员提高沟通能力、团队协作能力,有效解决部门之间的协调问题。

3. 培养决策能力:引导中层管理人员掌握科学决策模型,提高决策的准确性和效率。

4. 加强问题解决能力:提高中层管理人员的问题识别和解决能力,培养应对困难和挑战的能力。

三、培训内容1. 领导力培训- 解析成功领导者的特点和行为准则- 培养中层管理人员自我认知和情绪管理能力- 培养指导和激励团队成员的能力2. 沟通协作培训- 提升中层管理人员的沟通技巧和表达能力- 帮助中层管理人员构建高效团队,实现协同合作- 培养冲突管理和协商能力3. 决策能力培训- 介绍科学决策的基本原则和流程- 指导中层管理人员运用决策工具和技巧- 培养中层管理人员的决策风险评估能力4. 问题解决能力培训- 培养中层管理人员敏锐的问题识别能力- 指导中层管理人员运用系统性思维解决问题- 提高中层管理人员的团队问题解决能力四、培训方法1. 理论学习:通过课堂授课、学习资料等方式讲解各项管理理论和技能。

2. 案例分析:通过案例分析的方式,让中层管理人员应用所学知识解决实际问题。

3. 角色扮演:通过模拟场景进行角色扮演,让中层管理人员学习在实际情境中的应对和处理方式。

4. 小组讨论:组织中层管理人员分组讨论,促进经验共享和相互学习。

五、培训评估1. 考核方式:- 理论考核:通过闭卷考试评估中层管理人员对培训内容的掌握程度。

- 实操考核:通过案例分析和角色扮演评估中层管理人员的应用能力和实际操作能力。

2. 培训反馈:定期收集中层管理人员对培训内容、教学方法和培训效果的意见和建议,进行及时调整和改进。

《中层领导力特训营》培训大纲

《中层领导力特训营》培训大纲

《中层领导力特训营》培训大纲中层,是公司的中坚力量,是带领团队完成自己目标的人。

他需要像老板一样思考,像员工一样行动。

——孟志强一、战略的执行官——为业绩而战1、中层的大局观——做好战略的执行官像老板一样思考,像员工一样行动。

2、职场只有功劳没有苦劳--业绩第一(1)结果才是硬道理;(2)请用业绩说话。

3、如何执行上级的命令(1)理解了要执行,不理解也要执行;(2)服从个人是奴性,服从原则是美德;(3)不是量力而行,而是全力以赴。

4、一定要与总经理沟通小训练:领导说了,但是我有想法怎么办?模拟训练:融资行动二、部门的指挥官-----领导下属完成目标1、如何组建团队一个人的团队,还是一群人的团队?2、如何安排工作分解目标,责任到人,说明意义小训练:早会怎么开?3、如何节省管理成本?让团队做你想做的事大型训练:众志成城三、业务的检查官——70%的时间应当做检查1、管理就是检查—中层经理的工作之道(1)一开始就怀有最终的目标;(2)既要正确地做事。

又要做正确的事;(3)绝不拖延,把时间和精力用在检查上。

2、如何做好业务的检查官(1)做标准;(2)做分解;(3)做责任到人;(4)做检查;(5)做评价。

3、现场演练比赛:工作质询会四、管理的创新者——做创造性的工作1、企业需要创新型团队客户的需求是变化的,员工的情况是变化的,公司的环境是变化的,只有创新适应变化,才可以跟上时代的步伐。

训练:空中楼房2、如何做好创造性工作(1)制度创新:用制度去统一行动,弘扬文化(2)方法创新:用方法去训练员工,解决问题。

3、管理创新方法创新互动:寻找我的终身伴侣五、团队的教练员——教练式的领导价值最高1、教练的意义伟大的领导人,是最伟大的教练!2、如何做一个好教练?(1)勾画和传递组织愿景;(2)释放员工的激情与能力;(3)建立机制做“造钟”者。

3、小专题:看知名教练学中层管理4、教练的方法(1)心态和技能的二者统一。

(2)给目标,给激励,给方法,给纠正,给考核,给保护。

《中层八大核心管理技能》实战版1.doc

《中层八大核心管理技能》实战版1.doc

《中层八大核心管理技能》实战版1中层执行力课程:中层八大核心管理技能实战版主讲老师:孙军正一、课程特色与背景系统性:系统讲解管理者在实际管理工作中需要具备的各项核心管理技能;完整性:中西贯通,信息量大,内容丰富,覆盖面宽;实操性:多种培训活动演绎,寓意深刻,发人深省,实用性强。

本课程是集团执行系统创始人、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一,课程中的原理、方法与工具已在本土2800多家企业得到实施和应用,取得了惊人的效果。

核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等,在商界与社会上产生了极大的反响。

本课程是孙老师咨询式执行力培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一,其三大特色(价值点)包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》,课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》,课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。

二、订制内训:课前一周,通过问卷调查、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训形式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。

或由资深讲师孙军正老师亲自赴企业现场调研,为企业量身定制一套培训方案,课程内容更多结合企业实际案例予以讲解,课程内容更具针对性与实效性。

输出成果:《管理诊断与需求分析报告》。

三、全程激励:在受到激励的情况下,学员学习的积极性会成倍提升!每次培训,孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作,奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。

四、课程收益1.中层管理者角色定位2.中层管理者如何得到领导认可3.中层管理者如何进行跨部门协作4.中层管理者如何调动下属工作热情5.中层管理者如何管好部门绩效6.中层管理者如何带出优秀团队五、培训方法:小班面授,双向沟通,互动交流,角色扮演,案例研讨,分析测试。

从理念、理论、技能与经验四个维度全方位提升管理人员素质。

华为中层管理干部团队执行力与领导力提升培训课件(经典收藏)

华为中层管理干部团队执行力与领导力提升培训课件(经典收藏)

绩效提升
通过对比参训人员在培训前后 的工作绩效,评估培训对个人
和团队绩效的提升。
后续跟进与反馈机制
定期回访
在培训结束后的一段时间内,对参训 人员进行定期回访,了解他们在工作 中遇到的问题和困难。
反馈渠道
建立反馈渠道,鼓励参训人员提出对 培训的意见和建议,以便不断改进和 完善培训内容和方法。
持续学习
提供相关的学习资料和资源,支持参 训人员在工作中持续学习和提升。
激励措施
对表现优秀的参训人员给予一定的奖 励和激励,鼓励他们将培训成果更好 地应用到工作中。
培训成果的转化与落地
制定实施计划
提供支持与辅导
指导参训人员根据培训内容制定具体的工 作实施计划,明确目标和时间节点。
为参训人员提供必要的支持和辅导,帮助 他们解决在实施过程中遇到的问题和困难 。
创新实践
将创新思维转化为实际的产品、 服务或管理模式,推动组织持续
改进。
自我发展与成长
自我认知与定位 明确自己的优势和不足,制定个人发展计划和目标。
学习与提升
持续学习新知识、新技能,不断提升自己的综合素质和能力。
情绪管理与压力应对
学会有效管理情绪和压力,保持良好的工作状态和结
总结词
明确、可衡量、可达成、相关性强、时限明确
详细描述
设定清晰、具体、可衡量的目标,确保团队成员明确了解目标要求。将大目标分解为小目标,便于团队成员分阶 段完成。确保目标具有挑战性但可达成,激发团队成员的潜力。确保目标与团队和公司的整体战略相关,提高目 标的实际意义。设定明确的时间限制,促使团队成员按时完成目标。
结果评估与反馈
总结词
客观评估成果、及时反馈、总结经验教训、激励优秀 表现

领导力发展:三年中高层管理人员培养计划

领导力发展:三年中高层管理人员培养计划

领导力发展:三年中高层管理人员培养计划随着我国经济的发展和企业的日益竞争,领导力发展已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。

为了持续提升组织能力建设与人才梯队建设,打造一支高素质的中高层管理团队,清能集团推出了为期三年的中高层管理人员培养计划。

该计划旨在培养具有高度领导力、创新精神和战略思维的中高层管理人员,以推动集团的高质量发展。

一、培养目标三年中高层管理人员培养计划以提升领导力为核心,旨在培养具备以下能力的中高层管理人员:1.战略思维能力:能够把握企业发展战略,明确企业发展方向,制定并实施有效的战略规划。

2.团队领导能力:擅长团队建设,激发团队活力,提高团队凝聚力和执行力。

3.创新能力:具备创新意识,勇于尝试新方法,推动企业持续发展。

4.沟通协调能力:善于与其他部门和上级沟通,协调各方资源,达成共识。

5.业务管理能力:熟悉企业业务流程,具备高效业务管理能力,确保企业目标的实现。

二、培养方案1.课程设置:结合国内外先进的管理理念和实践经验,设计涵盖战略管理、团队建设、创新思维、沟通协调、业务管理等方面的课程体系。

2.培训方式:采用集中培训、专题讲座、案例分析、实操演练等多种形式,以提升中高层管理人员的综合能力。

3.师资力量:邀请具有丰富管理经验和教学实力的专家、学者及成功企业家担任讲师,保证教学质量。

4.实践环节:组织中高层管理人员进行实地考察、企业调研等活动,将所学知识应用于实际工作中,以提高解决实际问题的能力。

5.考核评价:建立完善的考核评价机制,对中高层管理人员的培养过程和成果进行评价,确保培养目标的实现。

三、培养进度1. 第一年:以基础管理知识和技能培训为主,重点提升中高层管理人员的团队建设、沟通协调和业务管理能力。

2. 第二年:以战略管理和创新思维培训为主,帮助中高层管理人员明确企业发展方向,提高战略规划能力。

3. 第三年:以实际操作和实战演练为主,巩固和提升中高层管理人员的领导力,确保企业目标的实现。

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是否经常出差 有无无线上网的需求 是否需要查股票查工资缴费等
2. 异网用户(寻找差距,见缝插针)
了解所使用的网络 了解所使用的感受 可以说自己好,无需说别人坏
3. 描述差距
想不想体验更快的速度 C网所带来的全新感受 资费、服务、功能
第五步:进行销售;勇于成交
铺垫成交
新产品的推介 Usp价值陈述(独特的销售主张) 以需求与差距为中心
1、单独练习2、团队练习3、小组练习4、经理单独指导训练
第三步:开场破冰;掌控氛围(开场决定整场)
1. 5秒钟内亮明身份道明来意
您好,我是电信公司小王,为了给您提供更周全的服务,公司组织了 这次服务调研活动,请问大哥,我应该怎么称呼您呢? 您好,安徽电信与居委会正在举办网络科技进社区活动, 请问大哥 我应该怎么称呼您呢?
2. 发问破冰(互动的开始)
张大哥平时上网络多吗?主要是享受网络的哪些功能呢? 张大哥一看就是个网络高手了,对于网络服务您有什么更好的建议 张大哥一看就是思想比较开放,愿意接纳新事物的人,您体验3G 网络的精彩了吗?
行动方案: A.先让他针对某项工作拟定计划,之后你为他调整及指正。 B.先为他安排参加有关工作计划的训练课程。 C.先请他自行研修一些有关工作计划的管理书籍或文章。 D.先请他与其他对工作计划能力较强的同事一起从事某项工作,嘱 咐他多加观摩别人的做法。 E.先为他说明某项工作在规划时必须考虑的因素,并提供实际的示 范,令他有步骤地跟着试做。
制度为什么失效? 管理威信为什么丧失? 执行为什么总是流于形式? ……
“不断扳道岔”的恶果
不坚持原则的后果:
好人不好 坏人更坏
姑息坏人就是对好人的不公 老好人式的管理不是仁慈,而是残忍
团队管理制度性质
1.警示性 2.一致性 3.及时性 4.对事不对人
制度永远不能挑战
1.先小人、后君子、大家都是君子 2.先君子、后小人、大家都是小人 3. 没有坏人,只有坏制度 4.执行制度就是利益冲突,没有绝对的公平 5.过份依赖谁,你就一定会为这个人破坏制度
执行不按流程走,等于没有执行力
3721陌拜全流程
7步21点全攻略
第一步:充分准备;职业形象 第二步:文明破门;自然自信 第三步:开场破冰;掌控氛围 第四步:捕捉需求;寻找差距 第五步:进行销售;勇于成交 第六步:异议排除;深度销售 第七步:完成拜访;完美收结
第一步:充分准备;职业形象
1. 个人形象
第二步:文明破门;自然自信
1. 文明破门
隔5秒敲3下,3次后无人应答,转下一家
2. 自信应门
中国电信小王(直接、简单、明了,声音洪亮)
3. 自然进门
赞美家庭的装修,或某件具体物件,自然进门 讲解知识,通过悬念。使用网络的好处可多了,无需排队 就能查工资交各种费用、跟远方亲人面对面,来大妈,我 非得跟您好好讲讲 玩笑进门,呵呵!我还是进来跟您说吧,你放心,我的脚昨天洗 了七七四十九次
精生气 气生精 气生神
正气生君者相 和气生仁者相 灵气生智者相 勇气生强者相 大气生霸者相 浩气生王者相
常见的不良肢体动作
祈祷手势 双手叉腰 双手插兜 ……
双手背后 胸前抱臂 手臂交叉
肢体语言开发三阶段
疯狂培训(比自己投入)
利用肌肉记忆,彻底打破旧有行为习惯
有意识持续培训(让自己持续投入)
掌握肢体动作要领,建立动手习惯
三人以上,暂停沟通 5、到达一层,右手挡住电梯夹叶,请客户出梯 6、带领客户到停车场取车,或叫出租车 7、主动帮客户打开车门请客户待客户坐好,关上车门。挥手送别 8、目送到车离开视线
团队目标执行5步曲
1、确定明确的结果和责任人 2、确定完成的期限 3、达成共识并承诺 4、建立检查机制 5、即时奖惩
中层核心管理训练营
主讲:张雷冰老师
在这里你想要得到什么?
为什么学?—为谁学? 学什么?—怎么学? 怎样才能得到你想要的?
欲望-动机-态度-行动-结果 动机多强烈,行动才有多坚决
领导应该时刻反省的是什么?
1.反省自己开悟太迟 2.反省没和团队一起成长 3.反省让员工能力提升太慢 4.反省自己的胸怀不够宽广 5.反省承担的责任太少 6.反省有太多的自以为是 7.反省没有留住优秀员工 8.反省平时自我反省太少
5.及时奖惩
奖要及时 罚不过夜 大张旗鼓 引爆全员 奖要奖的心动 罚要罚得心痛
指导员的五件事
指导他 检查他 纠正他 监督他 关心他
中层辅导教练下属
四种员工激励技巧
能力
D3 低能力高激情
D4 低能力低激情
D1 高能力高激情
D2 高能力低激情
激情
D1
给观念,磨练心态 充分授权委以重任 赋予更多的责任
VS
训练
陈述观点、灌输概念 身心互动、引发思考 提供信息与传授知识 颠覆常规的特殊教育 告诉我们什么是对的 要我们把知道的做到
训练的途径与目的
训练是开拓思维的过程 训练是建立信念的过程 训练是开发潜能的过程 训练是固化行为的过程
要做当“教练”好先当“运动员”
训练营学员守则
1. 将手机关机或调至静音; 2. 守时,上课音乐停止前回到自己的座位; 3. 课堂内禁止吸烟、进食; 4. 正确佩戴学员证,并按号入座 5. 培训期间不得醉酒和食用影响神智的药物; 6. 获得导师批准时才可提问、讲话和分享; 7. 全程参与,不得以任何借口停止培训;
承诺人
中层领导力修炼
自我介绍五要素法
1.姓什么 2.叫什么 3.什么字 4.有什么意义 5.一句话祝福
自我介绍四个一
一个问候 一点幽默 一点智慧 一点价值
个人魅力的五个一
一首诗 一首歌 一个故事 一副对联 一个笑话
领导魅力修炼五个字 讲, 气,音,眼,体
玲珑塔--马增芬西河大鼓
僧人数罢了玲珑塔。抬头看,满天星。地上看,有个 坑。 坑里看,冻著冰。冰上看,有一棵松。 松上看, 落著鹰。屋里看,一老僧。 僧前看,一本经。经前看, 点著灯。 墙上看,钉著钉。钉上看,挂著弓。 看著 看著,眯了眼,西北乾天,刮大风。说大风,好大的 风。 刮散了满天星,刮平了地上坑, 刮化了坑里冰, 刮倒了冰上松, 刮飞了松上鹰,刮走了一老僧, 刮 翻了僧前经,刮灭了经前灯, 刮掉了墙上钉,刮崩了 钉上弓。 霎时间,只刮得,星散、坑平、冰化、松倒、 鹰飞、 僧走、经翻、灯灭、钉掉、弓崩
3. 赞美破冰
张大哥,看你特别有气质、内涵、品味,冒昧的问一下,张大哥是从事哪 个职业的啊?针对职业进行赞美 一看您就是个快乐的人,看到您我就觉得很开心,您的笑容很有感染 力!很爽朗! 您家的小狗真可爱,真有意思,您一定是个特有爱心的人,我也特别 喜欢小动物。
第四步:捕捉需求;寻找差距
1. 需求是问出来的
常规训练
以提高销售人员销售基本功为主,提升销售人员的基本 素质和基本能力的训练过程。
主要包含
产品或服务的价值陈述训练 客户拜访的流程与要点 实用的销售话术训练 销售关键点控制 接打电话标准动作 常见的客户异议排除训练 销售流程的掌控训练 客户服务动作……
重复产生力量,持续才有效果
如何常规训练
训练形式:
勇于成交(直接)
您就放心好了,有不明白的随时向我咨询,来请您签下字。 请您签下字,很快您就能享受网络所带来的乐趣了 太好了,我什么时间把卡给您送过来,先人一步体验3G的精彩
假定成交
您看我何时过来安装,您比较方便?我明天下午过来安装,你方面吗? 我们提供的服务就是为您免去缴费的烦恼,你一般什么时候过来 收费您比较方便 您看您是选择1M带宽还是2M带宽
教练案例分析(二)
邱文远在聆听你给予有关工作计划的说明时,呈现出十分有信心及跃 跃欲试的模样。但是,实际采取行动时,却有知易行难的窘境,所以, 他开始失去了耐心。此时,你会如何?
行动方案: A.肯定他的努力,并提醒他多些耐心。 B.肯定他的努力并针对他的困难处,给予更详细的示范,鼓励他再 多试试。 C. 肯定他的努力,但顺其自然,因为任何初学者都会面临[学习幻灭] 的现象,他必须自行克服此问题。 D.赞美他做得不错的地方,以便他建立信心。 E.肯定他的努力,并尝试减轻一些来自于你所给的压力,(例如:允 许他依自己想法去做,让他休息一下…)以令其适应新状况。
中层管理者的定位与落位
人为什么会不开心?
人活着的目的是什么?
人一生追求的到底是什么?
……
我是谁
我有什么?
我的优势哪里? 我的劣势在哪里? 我的盲点在哪里?
管理者两种思维方式 正向思维极端 利他思维
树立正确的学习态度
练、练、练 开口、开口、开口 放下面子、面对真相 简单,相信,听话,照着做
教育
手随心动,习惯成自然(让自己感动)
没有技巧的技巧是最高的技巧
团队执行力与目标达成
团队执行的两个核心要素
流程是该怎么做 制度是不该做什么
企业执行顽疾
您的团队有如下执行问题吗?
“会哭的孩子有奶吃”正常吗? “管理威信”丧失是为什么? 执行总是三分钟热度为什么? 好的制度有,但就是不执行? 好的理念有,但就是不贯彻? 每年都在定制度,但就是推行不下去? ……
头:不留长发,胡子刮干净,嘴里无异味 身:外表服装要整洁,指甲要干净,不留长指甲 脚:冬天皮鞋要擦亮,夏天不穿凉、拖鞋
2. 常规装备
宣传资料(保持资料的整齐) 名片、计算器、受理单 小礼品(钥匙扣、精美卡片、万能眼镜螺丝刀、爆丸、杂志)
3. 拜访日志
拜访计划表(拜访周\日计划) 拜访记录表(当日拜访记录信息) 拜访报表(当日必须完成,不写回忆录)
3 .关于承诺
承诺书


部门,

之前,达成
结果,
如未达成,我将执行

承诺人 : 年月 日
39
承诺4化
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