浅谈工商管理人才应具备的素质

安徽广播电视大学

开放教育、成人教育专科毕业论文题目：浅谈工商管理人才应具备的素质学号：1034001456013

姓名：陈静

分校：淮南分校

指导教师：崔丽丽

安徽广播电视大学教务处

试论工商管理人才应具备的素质

【摘要】当前世界经济全球化，随着加入世贸组织后的新世纪今天，人、财、物、信息等资源的有效配置已成为现今市场经济有效运行的必要条件，而这些都与当代工商管理者的素质密不可分。利用系统理论，对照传统人才素质，并结合时下国内外对工商管理人才的需求状况，阐述我国当代工商管理人才应具备的素质。

【关键词】工商管理人才素质当代

目录

一、当代工商管理人才的素质对企业的影响 (1)

二、当代工商管理人才应具备的素质 (2)

（一）基本素质 (3)

（二）思想素质 (3)

（三）业务素质 (4)

（四）文化素质 (5)

（五）心理素质 (6)

三、结语 (7)

试论工商管理人才应具备的素质

市场经济和知识经济的来临，使中国经济进入了一个崭新的阶段。面临国际国内两大市场的企业竞争问题，对于现今的工商管理人才将是一次极大的挑战。表面上为一场企业实力的竞争，而更深层次的则来源于人力资源的竞争。所以说，当代工商管理人才决定了企业未来的战略定位，掌握着企业发展所需资源的配置权力，是企业发展目标的确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要的角色；一定程度上，工商管理人才的素质决定了企业的发展。因此，在现代企业管理领域中，研究其素质具有十分重要的意义。

一、当代工商管理人才的素质对企业的影响

（一）关系到决策正确与否和水平高低企业的发展水平是取决于决策的水平高低，而决策的正确与否将关系到企业的生死存亡。因此，工商管理人才是企业决策层的组成人员，其素质不但决定了企业管理者思维高度，也决定了其所做的决策的正确与否和水平高低。

（二）关系到企业的执行力只有将方针政策、计划方案有效地落实，企业才能良好地发展。当代工商管理者应认识到企业执行力的好坏与其素质的高低休戚相关。另外，企业管理不能仅限做计划、做方案，更重要的是具体落实，体现执行力。

（三）关系到企业经营成果和经济效益工商管理人才作为企业经营活动的主导者，其能力和素质均直接影响到管理活动，关系到经营成果以及经营效益的好坏。

（四）关系到企业的可持续发展主要为两方面：一是本身战略的布局影响，战略布局科学合理与否，将决定企业的未来发展方向；二

是人才的培育，工商管理者的素质关系着企业人才队伍的建设，换句话说，一个企业拥有良好的战略和优秀的人才队伍，它才会有较好的可持续发展能力。

二、当代工商管理人才应具备的素质

（一）基本素质

1、宽广的胸怀工商管理人才在面对来自态度行业、媒体、其他组织的批评与指责，一定要以“有则改之，无则加勉”的态度来对待，以正常心态处理。对来自内部不同的观点，企业管理者一定要能有海纳百川的气魄，营造一个广进贤言的良好局面。既要学习别人的长处，补己之短，又要能够宽容别人的短处，扬长避短。

2、开放的心态面临不断发展的社会和日新月异的科技，工商管理者应积极了解新事物，接纳新事物。

不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制，管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯，及时跟上外界的变化，与时俱进。这要求当代工商管理者改变故步自封和安于现状的守旧心理，不断实现自我的突破和发展。

3、坚韧的毅力和意志力当代工商管理者必须对风险有清醒的认识，在遭遇风险时，必须有坚韧的毅力去对待，积极采取措施，解决问题，并在经营实践中锤炼出坚忍不拔的精神，去体会“笑到最后才是胜利者”的境界。

4、敏锐的信息观念知识经济时代，信息作为一种资源，会不断渗透到社会生活的各个领域。在未来的社会竞争中，谁能快速、全面掌握经济和科技信息，谁就能把握经济发展的脉搏。这是一个现代管理者健康心理在信息沟通中的具体表现。因此现代工商管理者必须懂

得，一个企业参与竞争，并占领市场的优势地位，若没有四方通达的信息，是根本不可能的。

5、强烈的竞争意识知识经济时代的工商管理人才必须具有强烈的竞争意识，这不仅是时代的要求，而且是企业发展的外部动力。一个优秀的工商管理者应该认识到，竞争可以消除“吃大锅饭”的传统心理，摆脱平均主义的桎梏，充分调动下属工作的积极性，取得良好的经济效益；竞争可以缓解群体矛盾，改善人际关系，竞争还可以迫使经营者从战略高度出发，培养人才，使用人才，从而形成一种尊重知识、尊重人才的新风尚。

6、创新精神只有富有开拓创新精神和创造能力的人才，才能适应知识经济时代的发展，应付未来社会的实践。勇于创新是当代工商管理者树立开拓创新精神的心理基础、产生创造精神动力的条件和目标条件。管理类人才应具备创造性思维，即应变性强，能够发挥自身优势，走出新路子，创出自己的特点。

(二)思想道德

思想素质。在人的几种组成因素中，思想道德素质是根本，是处于第一位的。

1．要具有马克思主义的世界观、人生观和价值观．热爱祖国、热爱人民、热爱和平。

2．要有高尚的道德品质。市场经济越发达。对人的道德品质修养的要求也就越高。2l世纪的工商管理类人才．必须具备国际意识f 包括国际理解意识、相互依存意识、和平发展意识、国际竞争意识)，培养国际态度f关心地球、关心人类；适应变化、创造未来；公平竞争、互爱合作；自尊自爱、自信自强)，具有深厚的人文精神和强烈

的社会责任感和历史使命感。

（三）业务素质。

1．具有适应终身教育要求，独立自主获取知识的能力。学习不是一次性的，而是要持续一生的；学习不仅是掌握知识，更主要的是学会学习。国际21世纪教育委员会在《教育：财富蕴含其中》的报告中指出。这种学习更多的是为了掌握认识的手段。而不是获得经过分类的系统化知识。工商管理类人才必须具备独立自主、积极获取知识的能力。

2．具有信息能力。随着杜会信息化的发展，信息对人类的生存起着至关重要的作用。罗马俱乐部成员E．拉兹洛在《决定命运的选择》中指出必须提高社会有机体对其环境变化的敏感性。对于企业而言，信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有信息观念．具有获取和评价信息的能力．组织和保持信息的能力，传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力。具有信息道德，从而使信息发挥出最大的优势。

3．具有创新思维和创新能力。创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力．一个没有创新能力的民族，难以立足于世界先进民族之林。创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。中国企业正在从计划经济向市场经济转变．管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业，经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先进管理经验，但是各国的国情是有差异的。在这种情况下，管理创新尤为重要。一方面对根源于我国自身的管理经验不断创新，另一方面对引进的国外先进管理经验进行本土化，使之适应我国企业的发展。于是，这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。