企业(集团)绩效管理与审计
集团企业审计制度
集团企业审计制度引言：随着全球化进程的不断推进，越来越多的企业选择通过成立集团公司的形式来扩大业务范围和提高市场竞争力。
然而，集团企业的复杂性带来了相应的管理挑战，尤其是在审计方面。
为了确保集团企业的财务透明度和内部控制的有效性，制定一套完善的集团企业审计制度至关重要。
一、背景介绍集团企业的审计制度是指为了规范集团企业内部各个会计核算单元的审计活动，保证财务报告的真实性和合法性，加强风险管理与内部控制的一套制度。
它不仅关注集团整体的审计要求，还重点关注各个分支机构的审计需求。
审计制度的建立旨在提高集团企业的管理水平和经济效益。
二、集团企业审计制度的主要内容1. 审计目标与职责分工集团企业审计制度的首要目标是保证财务报告的准确性和完整性。
它规定了审计的职责和责任，清晰地划分了各个审计机构的权限和职责分工，确保审计工作的高效性和专业性。
2. 审计计划与制度规定审计计划是集团企业审计制度的核心。
它应根据公司整体策略和年度预算确定，确保审计工作的全面性和有序性。
制度规定了审计的时间表、流程和方法，明确了各个审计阶段的工作要求和审计程序。
3. 审计程序与方法审计程序是集团企业审计制度的操作指南，它规定了审计工作的流程和步骤，明确了审计人员的职责和权限。
审计方法是指在审计过程中采用的工具和技术，例如抽样调查、数据分析等。
这些程序和方法的正确应用可以提高审计工作的效率和准确性。
4. 内部控制与风险管理集团企业的内部控制和风险管理是审计制度的重要组成部分。
它们规定了内部控制和风险管理的原则和要求，强化了内部控制的作用和风险管理的重要性，确保集团企业的经营风险得到有效控制。
5. 审计报告与监督机制审计报告是集团企业审计制度的最终成果，它提供了审计结果和建议，为集团企业的决策提供了重要参考。
监督机制是指对审计工作进行监督和评估的机制，确保审计工作的独立性和公正性。
三、集团企业审计制度的重要性制定集团企业审计制度是为了满足集团企业成长和发展的需要，确保其财务报告的真实性和合法性，提高内部控制和风险管理水平，保护投资者的利益和维护市场秩序等。
审计师如何运用关键绩效指标进行绩效管理
审计师如何运用关键绩效指标进行绩效管理在当今竞争激烈的商业环境中，绩效管理对于企业的成功至关重要。
作为企业财务和运营的监督者，审计师在确保企业合规运营和实现战略目标方面发挥着关键作用。
而关键绩效指标（KPI）则为审计师提供了一种有效的工具，帮助他们评估企业的绩效、识别潜在风险并提出改进建议。
本文将探讨审计师如何运用关键绩效指标进行绩效管理。
一、关键绩效指标的定义和作用关键绩效指标是一种可衡量的量化指标，用于评估组织、部门或个人在特定领域的绩效表现。
它们与组织的战略目标紧密相连，能够反映出对实现这些目标具有关键影响的因素。
对于审计师而言，KPI 的作用主要体现在以下几个方面：1、提供客观的评估依据KPI 基于数据和事实，能够为审计师提供客观、准确的绩效评估依据，减少主观判断的偏差。
2、聚焦重点领域通过选择与企业战略目标相关的 KPI，审计师能够将注意力集中在对企业成功至关重要的领域，提高审计工作的效率和效果。
3、促进持续改进KPI 的监测和分析可以帮助企业发现问题和不足之处，为审计师提出改进建议提供方向，推动企业不断优化运营流程和管理水平。
二、审计师选择关键绩效指标的原则1、与战略目标一致性所选的 KPI 应与企业的长期战略目标和短期业务计划相一致，能够反映出企业在实现这些目标方面的进展情况。
2、可衡量性KPI 必须是可量化的，以便能够准确地收集数据和进行比较分析。
3、相关性指标应与审计师所关注的业务领域和风险点密切相关，能够有效地反映出潜在的问题和机会。
4、可操作性KPI 应易于理解和收集数据，不会给企业带来过高的成本和负担。
三、常见的关键绩效指标在审计中的应用1、财务指标（1）盈利能力指标，如净利润率、资产回报率等，用于评估企业的经营效益。
（2）偿债能力指标，如资产负债率、流动比率等，衡量企业的财务风险。
（3）营运资金指标，如库存周转率、应收账款周转天数等，反映企业的资金使用效率。
2、非财务指标（1）客户满意度，了解企业在市场中的声誉和竞争力。
国有企业年度绩效审计报告
国有企业年度绩效审计报告概述本报告是对某国有企业在过去一年内的绩效进行审计的结果总结和分析。
在审计过程中，我们重点关注了企业的财务状况、业务运营、风险管理以及社会责任履行等方面的表现，并对企业的绩效进行了客观、公正的评价和审计。
一、财务状况在过去一年中，企业的财务状况呈现出稳定的态势。
企业的总资产规模有所增加，资产负债率保持在合理的范围内。
经营活动产生的净现金流量总体良好，资金运营能力较强。
企业的利润水平稳定增长，利润余额充分满足了企业的运营和发展需求。
二、业务运营企业的主要业务在过去一年中持续发展。
产品销售量和市场份额均得到了提升，市场竞争力进一步增强。
企业在技术创新、产品质量、营销推广等方面也取得了一定的成绩。
然而，在某些业务板块存在的问题需要引起重视，例如某些新兴业务的开展较慢，还需要进一步提升创新能力和市场开拓能力。
三、风险管理企业在风险管理方面取得了一定的进展。
企业建立了完善的风险管理体系，并加强了对关键风险的监控和防范。
然而，仍存在一些潜在的风险需要持续关注，例如市场风险、政策风险等。
企业需要进一步加强风险意识，完善应对机制，降低风险对企业发展的影响。
四、社会责任履行企业在社会责任履行方面付出了一定的努力。
企业积极履行法律法规和相关规定，关注环境保护和资源利用，推动可持续发展。
企业还关心员工福利和社会公益事业，投入一定的资源和精力进行社会公益活动。
然而，企业在某些方面的社会责任履行还需要进一步加强，例如与供应商的合作和公正竞争。
五、结论与建议综合审计结果，本报告对企业的绩效进行综合评价如下：1. 财务状况稳定，利润增长，资金运营能力强；2. 业务运营持续发展，但需要进一步加强创新和市场开拓能力；3. 风险管理取得进展，但仍需关注潜在风险；4. 社会责任履行有一定成绩，但还需进一步加强。
基于以上综合评价，我们向企业提出以下建议：1. 在财务管理方面，继续保持财务状况稳定，加强资金运营管理，优化财务结构；2. 在业务运营方面，加强创新能力和市场开拓能力，推动新兴业务的发展；3. 在风险管理方面，加强风险意识，完善应对机制，提升风险管理水平；4. 在社会责任方面，加强与供应商的合作，规范竞争行为，进一步加大对员工福利和社会公益事业的关注。
绩效管理审计报告
内部审计报告审计项目：绩效管理审计审计部门：被审部门：人力资源部审计期间：审计人员：复核人员：报告日期：内部审计报告XX有限公司：根据年度规划，我们于XX年至XX月XX日对XX有限公司人力资源部20XX 年X月至20XX年X月期间的绩效考核与管理情况进行了例行审计。
一、项目基本情况介绍1.1组织架构及岗位设置情况人力行政中心隶属XX管辖，现编制人数XX人，实际在岗人数XX人。
其中，人力资源部XX人，含绩效薪酬专员XX人，负责公司绩效、薪酬的考核与管理工作。
1.2流程建设情况在绩效管理流程建设方面，公司制定了《绩效管理制度》。
1.3绩效审计总体情况本次绩效审计以20XX年部门绩效考核及岗位绩效考核为审计样本。
参与岗位绩效考核人数为XX人，随机抽查XX个岗位绩效考核样本，涉及XX部、XX部、人力行政中心、财务部、信息管理部、仓储部、XX分公司、XX分公司等XX个部门，占考核总人数XX%。
经统计，参与考核的岗位人数为XX人（未包括各部门总监XX人），其中参加考核并有考核分数的共XX人，无须参加考核XX人。
参加考核的XX人中，XX人评级为A级（大于或等于XX分），占比为XX%，XX人评级为B级（XX）占比为XX%，X人评级为C级（XX），占比为X%，XX人评级为D级（XX分），占比为XX%，具体详见附件XX。
从总体来看，部门绩效考核达成情况良好，但二级部门及岗位人员绩效考核结果客观性、真实性方面有待加强，考核过程需加强管控。
其中，部门达成最高得分XX分，最低得分XX分。
XX分公司与XX分公司仅考核“XX达成率”指标，达成结果分别为XX%和XX%。
岗位人员考核最高得分为XX分，最低分的为XX分。
审计过程中，共发现审计问题XX项，具体请详见审计发现及建议。
一、审计发现及建议2.1 未制定规范的公司总体战略目标并形成审批生效文件绩效管理中，目标的分解应是自上而下进行，绩效管理部门围绕公司的整体战略目标进行分解。
绩效管理审计建议
绩效管理审计建议干这行这么久，今天分享点绩效管理审计的经验。
首先我觉得，做绩效管理审计啊，一定得吃透绩效管理的目标。
这就好比你要去旅游，你得先知道目的地在哪对吧。
我之前参与一个项目审计的时候，就是没把目标搞清楚，稀里糊涂的就开始查数据、看流程，结果忙活半天都是些没用的。
后来才发现人家的绩效管理目标重点在团队协作提升方面，而我一直在关注个人业绩指标的事，简直是南辕北辙。
所以说，做之前一定要跟相关部门反复确认这个绩效目标到底是什么样的。
哦对了还有，在审计绩效评估的数据来源时得小心。
数据那可太容易造假了。
我碰到过有个部门为了好看的绩效成绩，虚报数据。
感觉就像学生考试作弊似的，那是坚决不能容忍的。
这就要求我们审计人员得找多种途径核对数据，例如不仅仅看内部上报的数据，还要从外部相关方获取数据进行核对。
如果发现数据来源有问题，一定要深挖到底是谁的责任。
我还觉得在审计绩效反馈环节也很重要。
我之前就忽略了这个部分。
我之前觉得绩效反馈嘛，就是个形式，但是其实它影响着整个绩效管理的循环。
就比如说，在一个小公司里，员工觉得绩效反馈就是领导批评他们的时刻，老板却觉得已经给了足够的反馈，结果就是员工士气低落工作效率低下。
这时候审计就发现，绩效反馈环节中没有明确的沟通渠道和积极的改善建议引导。
那我们审计的时候就得着重看这个环节是否有规范的流程、有效的沟通记录等内容。
另外我想谈一下绩效管理指标设定的审计。
这一点特别容易出现不合理的情况。
我遇到过那种指标设定高得离谱的，好比让一个人去摘天上的星星，完全不切实际，员工不是不想完成，是根本做不到。
我感觉我们审计的时候就要看看那些指标有没有参考同行业标准、有没有结合公司目前的实际情况。
如果不合理，就得提出可以找几个同类型企业的指标设定当做参考或者请专业顾问来调整。
当然我也知道我这些建议也不是万能的，可能在不同的企业环境、不同的业务类型下有些不适用。
但好歹也是我这么多年的一些总结吧，如果有同仁还知道更好的方法欢迎分享，大家一起让绩效管理审计变得更科学有效。
绩效审计的主要内容
绩效审计的主要内容绩效审计是一种对组织的绩效和业务过程进行评估和验证的方法。
其主要内容包括以下几个方面：1. 目标与指标的设定：绩效审计的第一步是确定组织的绩效目标和相关的指标。
这些目标和指标应该与组织的战略和运营目标相一致，并能够量化和衡量组织的绩效水平。
目标与指标的设定：绩效审计的第一步是确定组织的绩效目标和相关的指标。
这些目标和指标应该与组织的战略和运营目标相一致，并能够量化和衡量组织的绩效水平。
2. 数据收集与分析：绩效审计需要收集与绩效相关的数据，并进行分析和解释。
这包括定期收集与绩效指标相关的数据、参与者的反馈和其他相关信息。
通过对数据进行分析，可以了解绩效的现状、趋势和影响因素。
数据收集与分析：绩效审计需要收集与绩效相关的数据，并进行分析和解释。
这包括定期收集与绩效指标相关的数据、参与者的反馈和其他相关信息。
通过对数据进行分析，可以了解绩效的现状、趋势和影响因素。
3. 审计过程与方法：绩效审计需要制定审计过程和方法，以确保审计的准确性和有效性。
这包括确定适当的样本量和抽样方法、制定数据收集工具和问卷、进行现场访谈和观察等。
审计过程与方法：绩效审计需要制定审计过程和方法，以确保审计的准确性和有效性。
这包括确定适当的样本量和抽样方法、制定数据收集工具和问卷、进行现场访谈和观察等。
4. 审计结果与发现：绩效审计的结果应该被准确地记录和报告。
这包括总结绩效的评估结果、提出问题和风险、发现绩效改进的机会以及提出建议和推荐措施等。
审计结果与发现：绩效审计的结果应该被准确地记录和报告。
这包括总结绩效的评估结果、提出问题和风险、发现绩效改进的机会以及提出建议和推荐措施等。
5. 沟通与反馈：绩效审计的结果需要及时地与组织的相关人员进行沟通和反馈。
这包括向管理层和关键利益相关者提供审计报告和发现的详细说明，以促进绩效改进和决策制定的过程。
沟通与反馈：绩效审计的结果需要及时地与组织的相关人员进行沟通和反馈。
国企经营绩效审计方案
国企经营绩效审计方案背景经过近年来的发展，国有企业的经营环境发生了很大的变化，先进的管理知识和技术在这些企业中得到了广泛的应用。
但由于国有企业的特殊性质，其经营状况更具复杂性和多样性，这就需要审计机构对其经营绩效进行全面的审计工作。
本文主要介绍国企经营绩效审计方案的内容和实施步骤。
审计方案总体架构步骤一：整体审计策略审计策略是指确定审计重点和方向的过程。
这一步骤的目的是全面了解国有企业的业务情况，以及其管理体系和内部控制是否得当。
审计机构可以通过与企业内部人员的沟通，了解企业的经营特点和热点问题。
步骤二：数据收集和分析通过对企业的财务报表、内部管理报告等资料的收集和分析，审计机构可以初步了解企业的经营状况，对经营状况有一个总体了解。
步骤三：业务审计和内部控制审计根据上一步骤的分析结果，审计机构将主要从以下两方面对企业进行审计：•业务审计：审计企业的运营业务、管理方案、市场营销、人力资源等方面，旨在了解企业的业务状况和经营风险。
•内部控制审计：审计企业内部控制制度的建立情况，包括财务报表编制制度、资产管理制度、内部审计制度等方面。
步骤四：绩效评价和报告撰写根据业务审计和内部控制审计的结果，审计机构将从经营绩效的角度对企业进行评价，并编写相应的审计报告。
此外，如果审计机构发现了企业经营风险的问题，还需要提出改进建议。
审计实施细节本节主要介绍审计的细节，以供审计机构参考。
外部环境分析审计机构需要在审计前对当前的经济环境、行业竞争和政策变化等进行分析，了解对企业经营的影响。
财务数据收集审计机构需要收集企业的财务报表、利润表和现金流量表等数据，通过对这些数据的分析，了解企业的资金状况和经营情况。
绩效指标设定审计机构需要确定经营绩效的评价指标，以更好地评价企业的经营状况。
采样和测试审计机构需要对企业的内部控制制度进行测试，以确定其有效性和合规性。
访谈和调查审计机构需要与企业的内部人员进行访谈和调查，以进一步了解企业的经营情况和存在的问题。
国有企业绩效审计探讨
国有企业绩效审计探讨一、国有企业绩效审计的概念绩效审计是指对企业的经营绩效进行全面、系统的评估和审计，以发现企业经营中存在的问题并提出改进措施的一种审计活动。
国有企业绩效审计是指对国有企业的经营绩效进行评价和审计，以评估国有企业的经营状况、效益水平和管理水平，并对国有企业的经营活动提出改进建议，促进国有企业的经营管理水平的提升的审计活动。
国有企业绩效审计的核心内容包括对企业的经营目标、经营效益、运营管理、财务状况等方面进行评价和审计，以全面了解企业的经营状况和管理水平，为企业的改进和提升提供依据和指导。
1. 促进企业经营目标的实现。
绩效审计可以对企业的经营目标进行评估和审计，及时发现目标实现中存在的问题和障碍，并提出改进建议，以帮助企业实现经营目标。
4. 保障国有资产的安全。
绩效审计可以对国有资产进行评估和审计，发现国有资产使用中存在的问题，并提出改进措施，以保障国有资产的安全。
国有企业绩效审计的方法主要包括定性分析和定量分析两种方法。
定性分析是指运用定性研究方法对企业的经营状况、管理水平等进行评价和审计，通过调研、访谈等方式了解企业的经营实际情况，形成定性评价和审计报告。
定性分析主要侧重于企业的经营策略、管理模式、组织结构等方面的评价和审计。
定量分析是指运用定量研究方法对企业的经营绩效进行评价和审计，通过数据分析、指标计算等方式了解企业的经营效益、财务状况、运营效率等方面的情况，形成定量评价和审计报告。
定量分析主要侧重于企业的经营效益、财务状况、运营效率等方面的评价和审计。
国有企业绩效审计的实施过程主要包括确定审计目标、收集审计资料、开展审计评价、提出改进建议、编制审计报告等步骤。
确定审计目标是指明确审计的目的、范围和重点，确定审计的具体内容和要求。
收集审计资料是指收集企业的相关文件、资料、数据等，了解企业的经营情况和管理水平。
开展审计评价是指对收集的资料进行评价和审计，了解企业的经营绩效和管理水平。
浅探国有企业绩效审计
浅探国有企业绩效审计摘要：国有企业是中国特色社会主义市场经济的支柱。
国有企业绩效审计主要对国有企业经济效益、经济责任等进行审计。
开展国有企业绩效审计对国企的长远发展有着重要的意义。
文章重点分析了国企绩效审计中可能存在的问题和应对策略。
关键词：国有企业；绩效审计；问题；策略一、引言绩效审计与财务报表审计在审计方向、审计目标和评价标准方面都有所不同，国有企业各个部门经济活动的经济性、效率性和效果性逐渐成为开展国有企业绩效审计的核心。
开展绩效审计可以促进国有企业改革，优化国有企业组织结构，增强国有企业竞争力，提高资源使用效率，有效控制国有企业常见的腐败、低效问题。
我们要重视国企绩效审计工作，以便及时发现国企生产经营过程中存在的问题，并针对问题采取有效的应对策略。
二、国有企业开展绩效审计的意义1977年，最高审计机关国际组织（INTOSAI）召开第九届国际会议，将绩效审计写入《利马宣言》。
随着绩效审计理论的发展，各国相继制定或修订法律，授权审计机关开展绩效审计。
目前，英国、美国、澳大利亚等国家的最高审计机关都把开展绩效审计作为促进完善政府责任机制、提高效率和强化责任的重要工具。
当前，我国国家审计机关对国有企业开展绩效审计具有重要的意义。
（一）开展绩效审计是对国有企业权力运行的制约和监督。
近年来，从各地审计机关对国有企业开展的绩效审计情况看，由于缺乏有效的监督和制约，国有企业决策失误、损失浪费和腐败等问题时有出现。
比如，重大建设项目投资决策不科学，财政资金使用不透明，重大国有资产处置不合规，重大对外担保及招商引资不规范，专项资金甚至中央资金被挪用现象存在，自然资源环境保护方面不够重视等问题突出。
通过国有企业绩效审计，有助于强化和提高国有企业的责任意识和风险防范意识，对国有企业利益输送等腐败问题能起到牵制和监管作用。
（二）开展绩效审计可促进国有企业规范经营管理，建立现代企业制度。
改革开放以来，为保证国民经济健康发展，政府加大了财政投入，并运用计划、财政、投资、金融等经济手段有效调节了宏观经济的运行。
工资绩效专项审计方案
为确保公司工资绩效管理的规范性、公正性和透明度，提高员工薪酬满意度，激发员工工作积极性，促进公司健康发展，特制定本方案。
二、审计范围本次审计范围包括公司全体员工，重点关注公司绩效工资的制定、发放、核算及管理等方面。
三、审计内容1. 绩效工资政策及制度执行情况- 检查公司绩效工资政策是否符合国家及地方相关政策法规。
- 审查公司绩效工资管理制度是否完善，是否存在漏洞。
2. 绩效工资核算及发放情况- 核实绩效工资核算依据是否合理、准确。
- 审查绩效工资发放流程是否规范，是否存在违规发放现象。
3. 绩效工资分配情况- 检查绩效工资分配是否公平、公正，是否存在分配不均现象。
- 审查绩效工资分配是否与员工工作绩效、岗位责任等因素挂钩。
4. 绩效工资管理情况- 审查公司绩效工资管理制度执行情况，是否存在执行不到位现象。
- 检查绩效工资管理是否存在漏洞，是否存在管理混乱现象。
四、审计方法1. 查阅资料：查阅公司绩效工资政策、制度、报表等相关资料。
2. 访谈：与公司人力资源部门、财务部门、相关部门负责人及员工进行访谈。
3. 现场检查：对绩效工资核算、发放、分配等环节进行现场检查。
4. 数据分析：对绩效工资数据进行统计分析，找出存在的问题。
1. 前期准备：成立审计小组，明确审计人员及职责，制定审计计划。
2. 实施审计：按照审计计划，对绩效工资政策、制度、核算、发放、分配及管理等方面进行全面审计。
3. 问题整改：对审计过程中发现的问题，及时与公司相关部门沟通，提出整改意见。
4. 审计报告：撰写审计报告，总结审计发现的问题，提出整改建议。
六、审计时间本次审计时间为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。
七、审计要求1. 审计人员要严格遵守审计纪律，确保审计工作公正、客观、严谨。
2. 审计过程中要注重沟通，与公司相关部门保持密切联系，共同解决问题。
3. 审计结束后，要及时将审计报告提交公司领导，确保问题整改到位。
通过本次工资绩效专项审计，旨在规范公司工资绩效管理，提高员工薪酬满意度，为公司健康发展提供有力保障。
绩效审计报告(通用8篇)
绩效审计报告（通用8篇）绩效审计报告篇1绩效审计不同于财务收支审计及其他专项审计，因此，它的报告格式也不能与审计基本准则及审计报告准则要求完全一样。
我们认为，绩效审计报告不论其格式怎样编排，但至少包含下列几项内容要素：1、审计单位基本状况(包括项目总况);2、审计结论;3、审计建议;4、论证审计结论的事实证据。
我们在编写“农业高科技示范园”绩效审计报告时，在充分的询访、调查、询问基础上，获得充分的证据，审计人员又充分发挥综合分析、推断实力，得出较为恰当的、公众认可的审计结论。
如：经过审计和调查，示范园项目自创建以来累计亏损88.2万元，我们不是只以盈利与否做评价标准，而是客观的分析了造成亏损的主要缘由：一是建园初期设备投入大、科研试验成本高(新品种辣椒、西红柿种子每棵价格是一般种子的几十倍);二是对高效优质种苗及生产无公害蔬菜的推广宣扬不够，以及菜农对新品种、新技术须要一个认知和接受的过程等。
要求项目近期盈利明显是不现实的，但所存在的问题通过努力是可以解决的。
我们在对项目产生的社会效益状况进行分析时，审计结果表明：示范园项目建成后，先后共接待了各级领导和本市农夫参观26000多人次;受示范园带动，全市两年来新增蔬菜大棚种植户3000多户;扩大蔬菜大棚种植面积7700亩;大棚种植户盈利面101%;全市新增蔬菜大棚每年总收入达7660万元，纯收入51010万元，比露地蔬菜种植增收4740万元。
菜农将示范园亲切称之为“政府的示范园，农夫的试验田”。
而在对蔬菜批发市场调查中也发觉，外地蔬菜基本不见了，大棚蔬菜的崛起，真正成了当地的“菜篮子”。
经过以上综合分析和推断，我们认定该项目属朝阳产业，我们在审计报告中作出了：示范园的社会效益明显，发挥了应有的示范效应; 示范园的建设资金运用合规的审计结论。
在确定成果和指出问题的同时，向市政府和被审计单位提出了“应接着加大对示范园的投入，并赐予适当的政策实惠;提高现有土地有效利用面积;优化和完善项目管理机制;加大新品种、新技术宣扬和推广力度，主动发展无公害蔬菜生产等建议。
绩效考核与薪酬方案执行情况审计报告样板
绩效考核与薪酬方案执行情况审计报告样板1. 引言本报告旨在审计公司绩效考核与薪酬方案的执行情况，以评估其在实施绩效管理和薪酬管理方面的表现。
审计范围包括绩效考核制度的设计、薪酬方案的制定和执行、绩效数据的收集和分析等方面。
2. 方法为了完成本次审计任务，我们采取了以下方法：- 审查公司的绩效考核制度和薪酬方案文件，了解其设计和执行要求；- 检查公司的绩效数据记录和报告，评估其准确性和完整性；- 进行员工访谈，了解他们对绩效考核和薪酬方案的理解和反馈；- 与管理层进行沟通，了解他们对绩效考核和薪酬方案的目标和期望。
3. 结果3.1 绩效考核制度的执行情况根据我们的审计，公司的绩效考核制度在大多数方面得到了较好的执行。
制度明确了考核指标和评分标准，能够客观、公正地评估员工的绩效表现。
但我们也发现一些问题，如制度的解释性较差，员工对考核标准的理解存在偏差。
建议公司加强对绩效考核制度的解释和培训，确保员工对考核标准有清晰的认知。
3.2 薪酬方案的执行情况公司的薪酬方案在大体上得到了有效执行。
薪酬标准与绩效评估结果关联紧密，激励了员工积极工作。
然而，我们也发现一些不足之处。
例如，薪酬方案的透明度不高，员工对薪酬的计算和分配方式不够了解。
建议公司提供更明确的薪酬计算和分配说明，增加员工对薪酬方案的信任和理解。
3.3 绩效数据的收集和分析情况公司的绩效数据收集和分析工作相对较好。
绩效数据得到及时记录和统计，能够为绩效评估提供有效支持。
然而，我们也发现了一些数据记录和分析的不准确性，影响了对员工绩效的准确评估。
建议公司加强对绩效数据记录和分析的质量控制，确保数据的准确性和可靠性。
4. 结论综上所述，公司在绩效考核与薪酬方案的执行情况方面表现出了一定的优势，但仍存在一些改进的空间。
为了进一步提高绩效管理和薪酬管理水平，我们建议公司加强对绩效考核制度的解释和培训，提高薪酬方案的透明度，加强对绩效数据的质量控制。
通过这些改进措施，公司可以更好地激励员工，提升整体绩效水平。
国有企业绩效审计探讨
国有企业绩效审计探讨国有企业是国家经济的重要支柱，其绩效的好坏直接关系到国家经济的发展和国民经济的繁荣。
而对于国有企业的绩效审计，不仅仅是对其经济活动的监督和评估，更是一种管理手段和战略工具。
在当前市场经济条件下，国有企业绩效审计的探讨更显得重要和必要。
下面将从国有企业绩效审计的概念和意义、现状和问题、及发展趋势等方面进行探讨。
一、国有企业绩效审计的概念和意义1. 概念国有企业绩效审计是指对国有企业的经济活动进行全面审计，包括财务审计、管理审计、效益审计等，以评价国有企业的管理水平和经济效益，发现存在的问题和不足，为国有企业的改进提供依据和建议的一种审计活动。
2. 意义国有企业绩效审计对于国有企业的发展和改进有着重要的意义。
国有企业绩效审计可以提高国有企业的竞争力，国有企业在市场经济条件下，面临着来自私营企业和外资企业的激烈竞争，通过绩效审计可以及时了解和评估企业的竞争能力，从而制定出更好的发展战略和经营策略。
1. 现状目前国有企业绩效审计在一定程度上已经得到了重视和开展，各级审计机关对国有企业绩效审计纳入年度审计计划，并注重审计结果的运用和跟踪。
但是在具体实施中，由于一些问题，导致了审计效果不尽人意。
2. 存在的问题国有企业绩效审计存在的问题主要有两方面。
国有企业绩效审计的法律依据不够完善，目前主要是依据《中华人民共和国审计法》和《中华人民共和国国有资产法》进行绩效审计，但是对于绩效审计的具体程序和标准，并没有相应的立法内容。
这就导致了审计活动的不规范和不统一。
国有企业绩效审计的技术手段和方法不够先进和科学，目前国有企业绩效审计主要是依靠人工的方式进行，缺少科学的评价标准和先进的评价方法。
使得审计结果的客观性和公正性受到了一定的影响。
1. 加强法律制度建设当前，国家对于国有企业绩效审计的重视程度不断提高，未来国有企业绩效审计会有更加完善的法律法规依据。
这将有助于规范和统一审计活动的程序和标准，提高审计的客观性和公正性。
国有企业绩效审计探讨
国有企业绩效审计探讨绩效审计是指对企业或组织的经营绩效、财务状况和管理水平等进行全面、系统、客观的评价的一种审计。
国有企业是国家所有和控制的企业，其性质决定了其在国家经济发展中扮演着非常重要的角色。
对国有企业的绩效进行审计是非常必要的。
在国有企业中进行绩效审计，可以帮助实现以下几个目标。
绩效审计可以帮助国有企业发现存在的问题和隐患。
通过评估绩效，可以发现企业在经营管理、生产运营、市场开拓等方面存在的不足之处，并提出改进意见和措施，为企业的持续发展提供依据。
绩效审计可以提高国有企业的管理水平和效益。
审计过程中，可以对企业的管理体系、人员素质、经营效益等进行全面的分析和评估，发现并推动优化企业的经营管理，提高企业的效益。
绩效审计还可以为企业的管理决策提供决策依据和参考，提升企业的管理水平。
绩效审计可以增强国有企业的公信力和透明度。
作为国家所有和控制的企业，国有企业承担着特殊的社会责任和使命。
对国有企业进行绩效审计，可以向社会公众展示企业的运营状况和财务状况，增强企业的公信力和透明度。
这对国有企业的发展至关重要，也是体现国有企业监管机构的职责和作用。
绩效审计可以提升国有企业的竞争力。
国有企业在市场竞争中扮演着重要角色，其绩效水平直接关系到国家经济的发展。
通过绩效审计，可以发现和解决企业在经营发展中存在的问题，提高企业的竞争力和市场占有率，为国有企业在市场竞争中保持领先地位提供支持。
国有企业绩效审计在推动企业发展、提高管理水平和效益、增强公信力和透明度以及提升竞争力等方面具有重要作用。
应该加强对国有企业的绩效审计，提高审计水平和能力，促进国有企业的可持续发展。
国家监管机构也应加强对国有企业的监管，确保审计工作的独立性和公正性，为国有企业的绩效审计提供充分的支持和保障。
国企绩效审计实施方案
国企绩效审计实施方案一、背景。
国有企业是国家重要的经济支柱，其绩效审计工作对于提升企业管理水平、改善经营效益具有重要意义。
随着市场经济的发展，国有企业面临着日益激烈的市场竞争和各种经营管理风险，因此需要建立科学合理的绩效审计实施方案，以促进国有企业的可持续发展。
二、绩效审计实施目标。
1. 提升国有企业管理水平，优化资源配置，提高经营效益；2. 发挥绩效审计在监督和约束国有企业行为中的作用，防范和化解风险；3. 促进国有企业改革和转型，推动企业可持续发展。
三、绩效审计实施内容。
1. 制定绩效审计方案，明确绩效审计的目标、范围、重点和具体实施步骤，确保审计工作有条不紊地进行。
2. 绩效指标建立，根据国有企业的经营特点和行业特性，建立科学合理的绩效评价指标体系，包括财务、运营、管理等多方面指标。
3. 数据采集与整理，收集和整理国有企业的相关数据，确保数据的真实性和完整性，为后续审计工作提供可靠的数据支持。
4. 绩效评价与分析，对国有企业的经营绩效进行评价和分析，发现问题和短板，为企业改进提供依据和建议。
5. 绩效报告编制，编制绩效审计报告，对审计结果进行总结和分析，并提出改进意见和建议，为企业决策提供参考依据。
四、绩效审计实施方法。
1. 综合运用定量和定性分析方法，充分挖掘数据背后的信息，深入分析国有企业的经营状况和存在的问题。
2. 结合实地调研和案例分析，全面了解国有企业的经营管理情况，发现问题的根源和解决途径。
3. 引入先进的审计工具和技术，提高审计工作的效率和准确性，确保审计结果的科学性和客观性。
五、绩效审计实施保障。
1. 加强内外部沟通，形成多方参与的审计工作格局，确保审计工作的全面性和客观性。
2. 建立健全的绩效审计管理机制，明确审计工作的责任和权限，保障审计工作的顺利进行。
3. 加强对审计人员的培训和管理，提高审计人员的专业素养和工作能力，确保审计工作的质量和效果。
六、绩效审计实施效果评估。
经营绩效审计方案
经营绩效审计方案1. 引言2. 审计目标和范围审计的目标是评估企业的经营绩效，揭示存在的问题，并提出改进建议。
审计的范围包括以下几个方面：绩效目标的设定和达成情况绩效评估指标的选择和应用情况绩效管理制度的完善程度绩效激励和考核机制的有效性绩效信息的采集和利用情况3. 审计方法和步骤3.1 审计方法经营绩效审计可以采用以下方法：文件资料审计：审查企业的文件、报表和资料，了解绩效目标的设定和达成情况，以及绩效评估指标的选择和应用情况。
实地考察：参观企业现场，了解企业的运营情况和绩效管理制度的执行情况。
口头询问：与企业的经营者和管理人员进行沟通和访谈，了解他们对绩效目标的设定和达成的看法，以及绩效激励和考核机制的有效性。
数据分析：对企业的绩效数据进行分析，评估绩效目标的达成程度和绩效评估指标的应用效果。
3.2 审计步骤经营绩效审计的步骤可以分为以下几个阶段：1.确定审计对象和范围：明确需要审计的经营绩效目标和相关的管理制度。
2.收集和整理资料：收集企业的文件、报表和其他相关资料，并进行整理和归档。
3.进行实地考察：参观企业现场，与企业的经营者和管理人员进行沟通和访谈，了解企业的运营情况和绩效管理制度的执行情况。
4.进行数据分析：对企业的绩效数据进行分析，评估绩效目标的达成程度和绩效评估指标的应用效果。
5.发现问题并提出改进建议：根据审计的结果，发现存在的问题，并提出改进措施和建议。
6.汇报审计结果：编写审计报告，向企业的经营者和管理人员汇报审计的结果，并提出改进建议。
4. 审计报告和改进措施4.1 审计报告审计报告是对经营绩效审计结果的总结和分析，应包括以下内容：审计目标和范围的概述收集和整理资料的过程和方法实地考察和数据分析的结果发现的问题和存在的风险改进建议和措施4.2 改进措施根据审计的结果，应提出相应的改进措施和建议，以提高企业的经营绩效和竞争力。
改进措施可以包括以下几个方面：优化绩效目标的设定和达成机制，确保目标的科学性和可操作性。
集团公司子公司的国企绩效审计方案
集团公司子公司的国企绩效审计方案1. 背景随着国有企业的发展和规模的不断扩大，集团公司逐渐形成了包含多个子公司的组织结构。
为了确保集团公司子公司的运营和管理符合法律法规，并提高绩效和效益，进行国企绩效审计是必要的。
2. 目的本方案旨在确保集团公司子公司的经营活动合规，并评估其绩效表现，为集团公司提供可靠的决策依据。
审计的重点包括财务状况、运营管理、风险管理、合规性和社会责任等方面。
3. 审计范围和方法3.1 审计范围审计范围应涵盖集团公司子公司的所有重要业务和部门，包括但不限于财务、人力资源、采购、销售、生产和研发等。
3.2 审计方法审计应采用综合性的方法，包括以下几个步骤：- 收集和分析集团公司子公司的相关数据和文档，包括财务报表、运营数据、合同和协议等；- 进行实地调查和观察，了解子公司的实际经营情况；- 进行内部审计，检查子公司的内部控制和管理制度；- 进行风险评估，识别可能存在的风险和问题；- 进行绩效评估，根据预先确定的指标和标准评估子公司的绩效表现。
4. 审计报告审计完成后，应编制详细的审计报告，报告内容应包括但不限于以下几个方面：- 子公司的财务状况和经营情况的分析和评价；- 子公司的风险和问题的识别和建议；- 子公司的绩效表现的评估和建议；- 子公司的合规性和社会责任的评估和建议；- 其他重要发现和建议。
5. 实施和跟进集团公司应根据审计报告中的建议，及时采取措施改进子公司的经营和管理。
定期进行审计跟进，评估改进措施的效果，并进行必要的调整和优化。
6. 风险和挑战在进行国企绩效审计时，可能会面临以下风险和挑战：- 数据的真实性和准确性问题；- 子公司的合作度和配合度问题；- 跨地区和跨部门的协调和沟通问题；- 审计结果的主观性和偏见问题。
为了尽可能减少这些风险和挑战，审计团队应保持独立性和专业性，确保审计过程的公正性和客观性。
7. 结论通过国企绩效审计，集团公司可以全面了解子公司的经营状况和绩效表现，为决策提供有力支持。
国有企业绩效审计问题研究
国有企业绩效审计问题研究
国有企业绩效审计问题研究主要包括以下几个方面：
1. 绩效目标制定问题：国有企业的绩效目标必须符合国家宏观
经济政策，但是同时也必须考虑企业自身实际情况。
因此，在制定
绩效目标时需要考虑多重因素，包括企业的性质、市场环境、发展
阶段、关键业务指标等。
2. 绩效测量指标问题：企业绩效测量指标必须合理、准确、可
衡量和可比较。
然而，由于国有企业的复杂性和特殊性质，绩效测
量指标的选择和设计往往面临一定的挑战。
3. 绩效评价方法问题：不同的企业绩效评价方法有不同的适用
场景和优缺点。
在进行绩效评价时，需要根据企业的实际情况选择
合适的绩效评价方法，并考虑评价结果的可信度和准确性。
4. 绩效管理问题：绩效管理是企业绩效管理的核心环节。
国有
企业中管理体制相对复杂，绩效管理需经历多级审核、审批等程序，因此在绩效管理中需要注重细节和流程效率。
5. 绩效报告和监督问题：绩效报告和监督是企业绩效管理的重
要环节，必须认真对待。
国有企业在绩效报告和监督方面需要考虑
政府、社会公众、投资者等多方的利益关系，从而确保绩效评价结
果的公正性和客观性。
总之，国有企业绩效审计问题需要全方位地考虑企业的特殊性质、市场环境、政策环境等多方面因素，并务必从长远角度出发，
制定合理的绩效管理体系，促进企业可持续发展。
国有企业绩效审计流程
国有企业绩效审计流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在开展国有企业绩效审计之前，需做好充分准备。
绩效专项审计实施方案
绩效专项审计实施方案一、背景。
随着市场竞争的日益激烈，企业绩效管理变得愈发重要。
为了保证企业的可持续发展，提高企业的竞争力，绩效专项审计成为企业管理的重要环节。
因此，本文档旨在制定绩效专项审计实施方案，以便更好地管理和优化企业绩效。
二、目的。
绩效专项审计旨在评估企业绩效管理的有效性和可行性，发现存在的问题和不足，并提出改进措施，从而提高企业的整体绩效水平。
通过审计，可以全面了解企业的运营情况，为企业的战略决策提供数据支持。
三、实施步骤。
1. 制定审计计划。
首先，确定审计的范围和对象，明确审计的时间节点和具体的实施步骤。
同时，确定审计的目标和重点，以便有针对性地开展审计工作。
2. 收集相关资料。
收集企业的绩效管理相关资料，包括绩效考核制度、绩效管理报告、绩效数据等。
通过收集资料，了解企业的绩效管理情况，为后续的审计工作做准备。
3. 实地调研。
对企业的各个部门进行实地调研，与相关人员进行沟通交流，了解他们对绩效管理的看法和意见。
通过实地调研，可以深入了解企业的实际情况，发现存在的问题和隐患。
4. 数据分析。
对收集到的绩效数据进行分析，评估企业的绩效管理情况。
通过数据分析，可以客观地了解企业的绩效水平，找出存在的问题和瓶颈。
5. 编制审计报告。
根据实地调研和数据分析的结果，编制绩效专项审计报告，总结审计发现的问题和建议改进的措施。
审计报告应该客观、准确地反映企业的实际情况，并提出可行的改进方案。
四、实施要点。
1. 客观公正。
在审计过程中，要保持客观公正的态度，不受主观因素的影响，客观地评价企业的绩效管理情况，确保审计结果的准确性和可信度。
2. 针对性。
审计工作应该有针对性，根据企业的实际情况确定审计的重点和方向，避免盲目性和随意性。
3. 及时反馈。
审计结果应该及时向企业管理层反馈，让他们了解企业的绩效管理情况，及时采取改进措施，提高企业的整体绩效水平。
五、总结。
绩效专项审计是企业管理的重要环节，通过审计可以发现问题、改进管理，提高企业的整体绩效水平。
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企业（集团）绩效管理与审计力帆时骏集团审计督查中心潘定心第一部分绩效管理一企业绩效管理系统设计与运行（一）绩效管理系统设计的基本内容企业内部审计通常会将企业管理审计、业务循环审计整合，提高企业内部资源、审计资源使用效率，从而实现企业管理的多目标平衡，促进组织不断规范，保证运行的效果、提高组织经济运行效益。
绩效管理系统是指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体，这个定义包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。
绩效管理系统定义为：绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。
1、组成要素（1）考评者与被考评者，是绩效管理系统中的主体因素。
主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。
（2）绩效指标，绩效指标是考评的内容，是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的，体现战略导向功能。
（3）考评程序与方法，将绩效指标、考评者、被考评者以及考评结果连结起来的纽带，通过不同的考评程序和方法的设计，绩效管理体现出不同的工作效率和管理风格。
（4）考评结果，为人力资源管理其他系统工作的开展提供了依据，是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。
2、结构方式绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解。
横向分工是指绩效工作的展开按照企业部门业务分工不同，各自负责份内的工作，由绩效考评具体体现。
纵向分解是指层层落实战略目标，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。
（二）、绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。
工作分析是绩效指标设定的基础，绩效指标体系包括关键绩效指标、岗位职责指标以及岗位胜任特征指标等。
绩效管理为员工培训提供了依据，员工培训需求的来源大致有两个：工作分析和绩效管理。
绩效管理为人员配臵提供了依据：对员工的特点，可以运用两种测量评定方法：一是人员素质测评技术，二是绩效考评技术。
绩效管理是薪酬调整的依据，在实际工作中，可从以下两个方面运用考评手段：在全面调整工资时，由人力资源部对员工的绩效进行全面的考评与评定，并结合薪资调整的政策与其他具体要求（如工龄、职务等），确定其应调整的幅度和工资量。
在日常工作中，定期进行考评与评定，以确定奖金的数额。
（三）、绩效管理系统设计目前被广泛谈论和应用的绩效管理的方法体系主要有三个：目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）与平衡记分卡（BSC）。
目标管理（MBO）1、目标管理的基本思想概括为以下三个方面：（1）以目标为中心，明确的目标是有效管理的首要前提。
（2）强调系统管理，强调目标的整体性和一致性。
（3）重视人的因素，目标管理是一种参与式、民主的、自我控制的管理模式，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理方式。
2、目标管理的过程一般分为以下几步：建立目标体系、组织实施、考评结果、新的循环关键绩效指标（KPI）。
KPI定义和衡量企业目标的过程，就是KPI产生的过程。
任何企业都可以至少在三个层次上阐述其组织目标：愿景、战略和战术。
（1）愿景或者使命是表达企业成立以及存在的最基本原因。
（2）战略目标是企业面对内外环境，在今后一段时间必须应对的战略焦点，通过战略目标的实现，企业进一步达到愿景。
（3）战术目标是战略目标更具体化的表述。
KPI的精髓，或者说是对绩效管理的最大贡献，是指出企业绩效指标的设臵必须与企业的战略挂钩，其“关键”的含义即是指某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。
其弱点主要是：虽然它正确地强调了战略的成功实施必须有一套与战略实施紧密相关的关键业绩指标来保证，但却没有能进一步将绩效目标分解到企业的基层管理及操作人员。
没有提供一套完整的对操作具有具体指导意义的指标框架体系。
（四）、企业绩效管理系统的结构设计按照绩效管理进行的前后顺序，大致可以把绩效管理系统划分为三个子系统，即绩效指标体系、考评运作体系和结果反馈体系。
1、绩效指标体系按重要性大小，可以把绩效指标分为关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征指标等；按企业层级分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位为指标等。
在管理实践中，绩效指标体系主要是从以上这两个维度进行构建。
2、考评运作体系包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方法、考评程序的确立、考评信息数据的收集与管理以及绩效管理制度的建立与运行等内容。
3、结果反馈体系（五）、绩效管理系统设计的具体步骤1、前期准备工作。
主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析以形成工作说明书，在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。
2、指标体系设计首先根据企业战略目标的要求，设计企业层面的KPI，然后运用各种方法技术将企业KPI分解到部门、班组以及岗位；根据工作说明书内容设计岗位职责指标（Position Responsibility Indicator，PRI）；根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的岗位胜任特征指标（Position Competency，PCI）；再根据岗位的不同，设计各类人员的工作态度指标，由此构建完成整个企业的绩效指标体系。
3、绩效管理运作体系设计。
主要内容包括考评组织的建立、考评方式方法和相关考评工具的设计、考评流程的设计等。
4、绩效考评结果反馈体系设计主要体现在绩效考评结果与培训、薪酬以及人员配臵等工作的关系。
5制定绩效管理制度：将企业所有与绩效管理相关的工作系统化、制度化为绩效管理制度，以保证管理工作的顺利开展。
二绩效考评指标体系设计（一）、两种建立绩效指标的方法1、基于经济增加值（EVA）的绩效指标EVA的含义是企业税后净营业利润减去企业所占用资本的成本之后的剩余收益。
建立了一套绩效管理与薪酬激励体系，即评价指标、理念体系、激励制度、管理体系。
EVA体系的核心思想是“基于均衡价值观之上谋求股东价值最大化”。
EVA体系的激励制度主要是基于EVA绩效管理设计的红利库计划和杠杆期权计划。
EVA杠杆期权计划具有两个特点：一是每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定；二是行权价随权益资本成本的调整而逐年调整，调整幅度以权益资本成本扣除红利分配的余额为基础，剔除系统风险因素的影响后确定。
2绩效棱镜绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的绩效管理框架。
绩效棱镜的五个棱面：利益相关者满意、利益相关者贡献、战略、流程和能力。
绩效测量棱镜理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。
较之其他绩效管理架构，绩效棱镜的突出优点在于考虑到了组织的所有利益相关者，即投资者、顾客、中间商、员工、供应商、监管部门以及组织所在的社区。
绩效棱柱包含相互关联的五个方面：利益相关者满意、利益相关者贡献、战略、流程和能力。
可从这五个方面建立企业的绩效指标体系。
（二）、关键绩效指标体系的设计企业层面kpi来源于企业战略目标或者企业年度重点工作计划。
1、战略地图战略地图用来描述“企业如何创造价值”。
从平衡记分卡的角度揭示了企业战略是如何逐层制定、分解并实施的。
通过战略地图，可以建立起企业的关键绩效指标，也可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。
每个衡量项目被展开为一项或数项关键绩效指标。
其另一个作用就是提炼企业层面的KPI。
2、任务分工矩阵战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至基层。
任务分工矩阵就是为了完成任务分工而设计的工具。
根据企业各部门的职责分工和业务流程，把战略地图中的战略性衡量项目落实到各部门。
其另一个作用是分解企业的KPI，使企业的KPI落实到部门层面来完成。
3、目标分解鱼骨图鱼骨图分析的主要步骤如下：（1）确定部门（班组、岗位）战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关。
（2）确定业务标准：定义关键成功要素，满足业务重点所需的策略手段。
（3）确定关键业绩指标。
确定关键绩效指标的原则在设计关键绩效指标时，必须符合SMART原则，即：明确性原则: Specific：KPI必须是明确的，具体的，以保证其明确的导向性。
可测性原则:Measurable：必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标。
可达成原则:Attainable：必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性。
相关性:Relevant：必须是相关的，它必须与企业的战略目标密切联系，不然也就谈不上关键指标。
时限性原则:Time-based：关键绩效指标必须以时间为基础，即必须有明确的时限要求。
关键绩效指标的内容：一般来说，完整的KPI包括指标的编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计分方式、考评周期等内容。
关键绩效指标的分解：按照考评周期的不同，把年度指标分解为季度指标以作为季度考评的对象与依据，还可以进一步分解到月份、周甚至工作日的层次，对指标的完成情况进行追踪。
（三）、岗位职责指标的设计（PRI）主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。
（四）、工作态度指标的设计（WAI）态度考评与其它考评项目的区别是，不管岗位高低、能力大小、态度考评的重点是工作的认真度、责任度，工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
工作态度是工作能力向工作业绩转换的中介。
（五）、岗位胜任特征指标的设计（PCI）岗位胜任特征指标是针对员工成功地完成本岗位工作任务，所应当具备或者达到的核心能力素质要求而设定的考评指标，这些考评指标一般可以通过企业所构建的岗位胜任特征模型获得。
岗位胜任特征指标是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。
是针对人员所设定的绩效指标，适用于对人的考评；而其他指标既适用于组织的考评，也适用于对人的考评。
（六）、否决指标（NNI）否决指标是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。
（七）、绩效指标库指标库的建立，可按照企业组织层级的角度建立，第一部分为企业层面的KPI和NNI，第二、三层面分别为各部门和班组的KPI、PRI和NNI，第四层面为各岗位的KPI、PRI、PCI和NNI。
在指标库中，每个指标都会包含编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、考评周期、计算方法、计分方法等内容。
计算绩效指标得分的方法有五种：百分率法、区间赋分法、0-1法、减分考评法和说明法。
三、绩效管理运作体系设计绩效管理运作体系设计主要包括考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。