纳税服务规范测试题一有答案
税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题(含答案)
税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题（含答案）题目一：税收法律法规知识【问题】请简述《中华人民共和国个人所得税法》中关于综合所得的概念及其包括的内容。
【答案】综合所得是指个人取得的工资、薪金所得，个体工商户的生产、经营所得，对企事业单位的承包、承租经营所得，以及稿酬所得、特许权使用费所得、股息、红利所得、偶然所得等。
根据《中华人民共和国个人所得税法》规定，居民个人取得综合所得，按年度合并计算个人所得税。
题目二：办税服务厅管理【问题】请列举出办税服务厅管理的五个主要任务。
【答案】办税服务厅管理的五个主要任务包括：1. 确保办税服务厅的安全与秩序，为纳税人提供一个安全、舒适的办税环境。
2. 合理配置人力资源，提高办税效率，确保纳税人快速、便捷地办理税费业务。
3. 负责税务咨询、引导、辅导纳税人办理税费业务，提高纳税服务质量。
4. 收集纳税人意见和建议，及时处理办税服务中的问题，提高税务部门的服务水平。
5. 宣传税收法律法规和政策，提高纳税人的税法遵从度。
题目三：纳税服务礼仪【问题】在纳税服务过程中，以下哪项行为是不符合纳税服务礼仪的？A. 着装整洁，佩戴工作牌B. 热情接待纳税人，主动问候C. 未经纳税人同意，随意泄露纳税人个人信息D. 耐心解答纳税人问题，提供准确信息【答案】C。
在纳税服务过程中，未经纳税人同意，随意泄露纳税人个人信息是不符合纳税服务礼仪的行为。
题目四：税收风险管理【问题】税收风险管理的主要目的是什么？请简述其包括的主要内容。
【答案】税收风险管理的主要目的是识别、评估、监控和应对税收风险，保障国家税收安全。
税收风险管理包括以下主要内容：1. 税收风险识别：通过数据分析和现场调查等方法，发现可能导致税收风险的各类因素。
2. 税收风险评估：对识别的税收风险进行量化或定性评估，确定风险的程度和可能性。
3. 税收风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，降低税收风险的影响。
税务系统-纳税服务测试题(含答案)
税务系统-纳税服务测试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列属于税收征管法规定的税务机关职权的是（）。
A. 制定税收法律、法规B. 税务检查C. 税收减免审批D. 税务行政复议答案：B2. 下列属于纳税人义务的是（）。
A. 按照规定申报纳税B. 申请税收减免C. 举报税务违法行为D. 向税务机关提供财务会计制度答案：A3. 下列属于税务机关对纳税人进行税务检查的内容的是（）。
A. 查阅、复制纳税人的账簿、凭证B. 查封、扣押纳税人的财产C. 询问纳税人的工作人员D. 查阅、复制纳税人的电子邮件答案：A4. 下列属于税收征收管理法律制度的是（）。
A. 税收征收管理法B. 增值税法C. 企业所得税法D. 个人所得税法答案：A5. 下列属于税务机关的执法依据的是（）。
A. 税收征收管理法律、法规B. 税务机关的规定C. 地方性法规D. 行业自律规定答案：A6. 下列属于税务机关作出的具体行政行为的是（）。
A. 确定适用税种B. 审批税收减免C. 处罚税务违法行为D. 制定税收政策答案：C7. 下列属于税务行政复议的范围的是（）。
A. 对税务机关作出的具体行政行为不服B. 对税务机关的不作为不服C. 对税务机关的抽象行政行为不服D. 对税务机关的工作人员的不当言论不服答案：A8. 下列属于税务行政复议的程序的是（）。
A. 申请、受理、审查、决定B. 申请、审查、决定、受理C. 受理、申请、审查、决定D. 申请、决定、审查、受理答案：A9. 下列属于税务行政处罚的种类的是（）。
A. 罚款B. 没收财产C. 责令停产停业D. 吊销许可证答案：A10. 下列属于税务机关对纳税人进行税务行政处罚的情形的是（）。
A. 纳税人未按照规定申报纳税B. 纳税人少缴税款C. 纳税人拒绝提供账簿、凭证D. 纳税人虚开发票答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 下列属于税收征管法规定的税务机关的职权的是（）。
2023年度税务系统大比武数字人事两测专业能力-纳税服务测试题(含答案)
2023年度税务系统大比武数字人事两测专业能力-纳税服务测试题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.“长治久安”就是指财政在()方面的功能。
A.经济保障B.政治保障C.文化保障D.生态保障2.因某县国税局君山分局的责任，致使某纳税人在2014年1月份漏缴增值税税款1万元，其《不予加收滞纳金报告表》按照现行政策规定由()填写，并附不予加收滞纳金情况说明。
A.县国税局君山分局B.纳税人C.县国税局办税服务厅D.县国税局收入核算科3.以()为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。
A.优化服务B.诚信建设C.政务公开D.爱岗敬业4.公务卡的信用额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。
原则上每张公务卡的信用额度不超过()万元。
()A.2B.3C.4D.55.税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理，是税收机关提供的()。
A.提醒服务B.限时服务C.预约服务D.全程服务6.根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，行为人的情形有()。
A.受他人胁迫有违法行为的B.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的C.配合行政机关查处违法行为有立功表现的D.主动消除或减轻违法行为危害后果的7.纳税人在一个纳税年度的中间开业或者由于合并、关闭等原因，使该纳税年度的实际经营期不足12个月的，应当以其()为一个纳税年度。
A.6个月B.换算成全年C.实际经营期D.3个月8.根据税收和税法的概念，下列表述正确的是()。
A.税法的调整对象是税务机关与纳税人和扣缴义务人之间的关系B.税收是国家与纳税人之间形成的以国家为主体的社会剩余产品分配关系C.从法律性质来看，税法属于授权性法规D.税收分配的客体是社会剩余产品，税收不能课及E.但可以课及V部分9.以下属于发票发放事项基本规范的是()。
纳税服务大比武第一次模拟测试
纳税服务大比武第一次模拟测试一、必答题（共25题，每题4分，合计100分，时间5分钟）1.枫桥式税务所如何促进税收征管与纳税服务的深度融合？ [单选题] *A.简化办税流程B.提供个性化咨询服务C.开展税收优惠政策辅导D.以上均包括(正确答案)2.纳税人张某同时经营个体工商户A和个体工商户B,年应纳税所得额分别为80万元和150万元，那么张某在2023年度汇总纳税申报时，可以享受减半征收个人所得税政策的应纳税所得额为（）。
[单选题] *A.80万元B.100万元C.150万元D.200万元(正确答案)3.按照《营商环境成熟度报告》方法论和操作手册，世界银行计划今后定期对每个经济体开展企业调查和专家调查，企业调查每（)年开展一次，专家调查计划每（)年开展一次。
[单选题] *A.1,1B.1,2C.3,1(正确答案)D.3,24.其他个人采取一次性收取租金形式出租不动产取得的租金收入，可在对应的租赁期内平均分摊，分摊后的月租金收入未超过（）的，免征增值税。
[单选题] *A.10万元(正确答案)B.15万元C.30万元D.45万元5.按照现行规定应当预缴增值税税款、按月申报纳税的小规模纳税人，在预缴地实现的月销售额超过10万元的，适用（）预征率的预缴增值税项目，减按（）预征率预缴增值税。
[单选题] *A.3% 2%B.3% 1%(正确答案)C.5% 1.5%D.5% 3%6.对购置日期在2024年1月1日至2025年12月31日期间的新能源汽车免征车辆购置税，其中，每辆新能源乘用车免税额不超过（）万元。
[单选题] *A.1B.3(正确答案)C.5D.77.自2023年1月1日至2027年12月31日，重点群体从事个体经营的，自办理个体工商户登记（）起，在规定时间内按每户每年（）为限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育费附加和个人所得税。
[单选题] *A.当月、12000B.次月、14400C.当月、20000(正确答案)D.次月、150008.“春雨润苗”专项行动是税务总局与()联合开展的行动，旨在持续助力小微市场主体纾困解难、健康发展。
纳服试题
全国县级税务机关纳税服务规范模拟测试题（一）1、（）年10月开始在全国县级税务机关试行《全国县级税务机关纳税服务规范》1.0版本，（）年试行2.0版本，（）年1月1日起在全国实施3.0版本。
（C）A、2014；2015；2016B、2014；2016；2017C、2014；2015；2017D、2015；2016；20172、《全国县级税务机关纳税服务规范》2.0版本具体包括（）类（）项（）个服务事项1372个服务规范。
（B）A、8；62；139B、9；76；236C、10；63；139D、11；62；1393、税务登记规范是指税务机关依照税收法律法规及相关规定，办理纳税人和扣缴义务人税务登记的服务规范。
（B）A、正确B、错误4、单位纳税人设立登记的范围包括（）。
（ABCDE）A、单位纳税人B、个人独资企业C、一人有限责任公司D、外国企业常驻代表机构E、合伙企业5、单位纳税人新设立登记时只要提供哪些资料即可当场办证，其他资料可以事后补充。
（BCD）A、《税务登记表（适用单位纳税人）》1份B、工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件C、组织机构代码证书副本原件及复印件D、法定代表人（负责人）居民身份证、护照或其他证明身份合法证件原件及复印件资料6、办税服务厅接受资料，对不符合要件资料要求，应当场一次性提示纳税人应补正资料。
（A）A、正确B、错误7、录入税务登记证件内容，应在（）个工作日内将相关资料转下一环节进行调查核实，并补录登记信息。
（A）A、1B、2C、3D、48、实行国税局、地税局联合办证的，纳税人应提供（）份税务登记表。
（B）A、1B、2C、3D、49、纳税人办理停复业登记时，不需要报送的资料包括（C）A、《停业、复业报告书》B、税务登记证及其副本C、户主身份证件D、《发票领用簿》10、纳税人办理复业登记时，需要报送资料包括（D）A、税务登记证副本B、发票领用簿C、税务登记证正本D、《停业、复业报告书》11、具有以下情形的纳税人可以申报办理临时税务登记。
纳税服务试题及答案
纳税服务试题及答案为了提高纳税服务的质量和效率，许多国家和地区都设立了相应的纳税服务机构和政策。
纳税服务试题是对纳税人的纳税知识和技能进行测试的一种方式。
本文将提供一些纳税服务试题及答案，帮助您更好地了解纳税服务。
一、选择题1. 下列哪个机构负责纳税服务？a) 税务总局b) 财政部c) 商务部d) 民政局答案：a) 税务总局2. 纳税服务是指政府为纳税人提供的哪方面的服务？a) 审计服务b) 会计服务c) 税收政策咨询服务d) 法律援助服务答案：c) 税收政策咨询服务3. 纳税服务的目的是什么？a) 降低纳税人的负担b) 加强纳税人的监管c) 增加政府的收入d) 加强税务部门的管理答案：a) 降低纳税人的负担二、判断题1. 纳税服务不包括对纳税人的税务查询和申报辅导。
答案：错误2. 纳税服务不涉及与纳税人的沟通和协商。
答案：错误3. 纳税服务对纳税人的合规性和诚信度没有要求。
答案：错误三、简答题1. 请简要说明纳税服务的意义。
答案：纳税服务是为了方便纳税人了解税收政策、履行纳税义务以及享受相应的税收优惠政策而设立的一种服务机制。
通过提供纳税咨询、申报辅导、权益保护等服务，纳税服务能够降低纳税人的纳税负担，提高纳税便利性，增强纳税人的满意度和信任度。
2. 请列举几种常见的纳税服务方式。
答案：常见的纳税服务方式包括纳税咨询电话、在线纳税服务平台、纳税服务中心等。
纳税咨询电话是通过提供电话咨询服务，解答纳税人关于纳税申报、税收政策等方面的问题。
在线纳税服务平台通过互联网提供纳税申报、查询、缴纳税款等功能，便于纳税人在家中或办公场所进行纳税操作。
纳税服务中心是指专门设立的机构或柜台，提供人-to-人的纳税服务，包括税务咨询、税款缴纳、发票领取等。
四、案例分析题某纳税人在报税过程中发现自己缴纳的税款金额较高，产生了异议。
请说明该纳税人可以如何寻求纳税服务机构的帮助，并解决这个问题。
答案：该纳税人可以通过拨打纳税咨询电话，向纳税服务机构询问该项税款的计算方法和准确性。
纳税服务规范测试题一(有标准答案)
纳税服务规范测试题一姓名：单位：一、单项选择题(每题１分，共计３0分）1.( Ｄ)不是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。
A．纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结B．在1２３66纳税服务热线设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务Ｃ．在税务网站设置专门入口,为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D.小微企业营业税优惠实行事后备案管理２.《纳税服务规范》规定,办税服务厅办理即时办结涉税业务时，确认资料或出具文书使用的业务专用章。
纳税人申请办理的事项涉及第三方的,如纳税证明等,使用( B )。
A.部门公章B．单位行政公章C．税源管理部门公章Ｄ.票证专用章3．纳税人办理变更登记(不涉及税务登记证件内容变化）需要报送的资料是( Ａ)。
A.变更税务登记表B.税务登记证件Ｃ.法人身份证复印件 D.营业执照副本复印件4.纳税人跨县（区)迁出基本规范中，该事项应在（ D )个工作日内办结。
A.3B.5C.1５D.20５．存款账户账号报告应报送《纳税人存款账户账号报告表》及( C )。
Ａ.税务登记证副本复印件Ｂ.情况说明报告C．银行开户许可证或账户账号开立证明原件及复印件D．企业法人身份证复印件６．开具《外出经营活动税收管理证明》时不需要报送的资料是（ C )。
A.税务登记证副本B．外出经营活动情况说明Ｃ．外出经营合同或其他外出经营活动相关证明的原件及复印件Ｄ.建筑安装行业的纳税人还需提供外出经营合同原件及复印件7．被税务机关认定为非正常户的纳税人,需恢复履行纳税义务的，向税务机关提出办理解除非正常户,税务机关在纳税人提供完整资料后（ C ）日内办理该业务。
A.5 B．7 C.10 D．15８.非境内注册居民企业经国家税务总局确认终止居民身份的,应当自收到主管税务机关书面通知之日起（ C )日内，向主管税务机关申报办理注销税务登记。
A．5 B.10 C.1５Ｄ．3０9.下列纳税人申请变更纳税定额的核准程序符合《纳税服务规范》基本规范的是( C )。
税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题(含答案)
税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题（含答案）1. 以下哪项不属于税收法律？A. 企业所得税法B. 个人所得税法C. 增值税法D. 税收征收管理法答案：C题目二：税收法律法规知识（多选题）2. 以下哪些属于税收违法行为？A. 偷税B. 欠税C. 骗税D. 抗税答案：A、B、C、D题目三：税务业务知识（单选题）3. 企业所得税的纳税人是指在中国境内具有企业形式的单位和个人，以下不属于企业所得税纳税人的是？A. 国有企业B. 民营企业C. 外国企业D. 个人独资企业答案：D题目四：税务业务知识（多选题）4. 以下哪些支出可以在计算企业所得税应纳税所得额时扣除？A. 利息支出B. 员工工资支出C. 租金支出D. 罚款支出答案：A、B、C题目五：纳税服务（单选题）5. 在税务机关办理税务登记时，以下哪项是必须提供的？A. 企业法人营业执照B. 组织机构代码证C. 税务登记证D. 开户许可证答案：A题目六：纳税服务（多选题）6. 以下哪些情况下，税务机关可以对纳税人进行税务约谈？A. 纳税人申报的税额与实际应纳税额相差较大B. 纳税人未按照规定期限办理税务事项C. 税务机关认为纳税人可能存在税收违法行为D. 纳税人要求税务机关对其税务情况进行审查答案：A、C题目七：税收筹划（单选题）7. 以下哪种情况下，企业可以选择不享受税收优惠？A. 企业盈利较少B. 企业希望提高税收筹划的效果C. 企业符合税收优惠条件D. 企业所得税税率较低答案：D题目八：税收筹划（多选题）8. 以下哪些方法可以降低企业的税收负担？A. 选择适当的税收优惠政策B. 合理规划企业经营活动C. 增加企业研发投入D. 提高企业员工工资水平答案：A、B、C题目九：税收风险管理（单选题）9. 以下哪种情况可能导致企业出现税收风险？A. 企业未按照规定办理税务登记B. 企业未按照规定申报税款C. 企业未按照规定缴纳税款D. 企业享受了税收优惠政策答案：B题目十：税收风险管理（多选题）10. 以下哪些措施可以帮助企业降低税收风险？A. 加强税收法律法规学习B. 完善企业内部税务管理制度C. 及时与税务机关沟通D. 聘请专业税务顾问答案：A、B、C、D以上是税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题，希望对您有所帮助。
纳税服务测试题
纳税服务测试题纳税服务测试题一、选择题1、关于税务登记业务，下列说法错误的有（）A、实行“三证合一、一照一码”登记的纳税人办理涉税事宜时，凭加载统一代码的营业执照便可代替税务登记证使用。
B、从事生产、经营的纳税人在银行开立账户，应出具税务登记证件，其账户应向税务机关报告。
C、从事生产、经营的纳税人外出经营，在同一地累计超过180天可继续申请办理《外出经营活动税收管理证明》。
D、实行“三证合一、一照一码”登记的纳税人登记内容发生变化的，仅需到工商行政管理机关或其他机关办理变更登记即可。
2、办税服务厅突发事件应急处置原则是（）A、最大限度减少损失B、果断处置 C 、预防为主D、以人为本3、以下纳税人发生的情形中，不属于变更税务登记的情况是（）A、甲企业扩大经营范围，由单一的代理销售房屋增加了房屋中介、家政服务、物业管理园林绿化等服务B、乙企业进行股份制改造，由有限责任公司变更为股份有限公司C、丙企业股东决定追加投资，由400万追加到800万元D、丁企业总机构从山东签到湖南4、在《全国税务机关纳税服务规范》中规定，在提供免填单服务时。
对需加盖公章的文书，正确处理方式是（）A、需携带公章，否则要求纳税人携带公章后再办理B、打印好免填单文书，纳税人盖章后再送交税务机关C、对需加盖公章的文书，不适用免填单服务D、需携带公章，否则可不提供免填单服务5、小张是某办税服务厅工作人员，在小张上岗前不需做到（）。
A、准备办税所需的各类用品B、手机调至关机状态C、检查打印机、扫描仪是否正常运行D、调整良好的工作状态6、下列关于办税服务厅人员文明礼仪的基本规范的描述正确的是（）A、外籍人员相对集中的地区提供双语服务B、临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标示牌C、女士不得化妆、不得佩戴首饰、配饰D、办公区域可以吸烟。
吃东西7、（）无需报送《企业所得税优惠事项备案表》，在企业所得税汇算清缴时，以企业的所得税年度申报表代替。
税务系统大比武数字人事“两测”练习专业能力-纳税服务测试题(含答案)
税务系统大比武数字人事“两测”练习专业能力-纳税服务测试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于纳税服务的内容？A. 提供税收政策咨询B. 开展税务审计C. 办理税务登记D. 提供办税便利答案：B2. 下列哪种情况下，税务机关可以拒绝提供纳税服务？A. 纳税人提供的资料不真实B. 纳税人未按照规定申报税款C. 纳税人正在办理税务登记D. 纳税人要求保密的信息不真实答案：A3. 下列哪种情况不属于税务机关提供办税便利的范畴？A. 提供网上办税服务B. 提供自助办税服务C. 提供延时服务D. 对欠税企业进行限制性服务答案：D4. 下列哪种情况不属于纳税服务的范畴？A. 提供税收政策咨询B. 办理税务登记C. 提供税务法律援助D. 对纳税人进行税收宣传教育答案：C5. 下列哪种情况不属于税务机关提供办税便利的范畴？A. 提供网上办税服务B. 提供自助办税服务C. 提供延时服务D. 对纳税人进行限制性服务答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 纳税服务的内容包括以下哪些方面？A. 提供税收政策咨询B. 开展税务审计C. 办理税务登记D. 提供办税便利答案：ACD7. 税务机关提供办税便利的方式包括以下哪些？A. 提供网上办税服务B. 提供自助办税服务C. 提供延时服务D. 对欠税企业进行限制性服务答案：ABC三、判断题（每题3分，共15分）8. 纳税服务的内容不包括提供税收政策咨询。
（）答案：×9. 税务机关可以拒绝提供纳税服务，如果纳税人未按照规定申报税款。
（）答案：√10. 税务机关提供办税便利的方式包括提供网上办税服务、提供自助办税服务和提供延时服务。
（）答案：√11. 纳税服务的内容包括提供税务法律援助。
（）答案：×12. 对纳税人进行税收宣传教育不属于纳税服务的范畴。
（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）13. 请简述纳税服务的目的和意义。
纳税实务测试题及答案
纳税实务测试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 根据我国税法规定，下列哪项收入不属于个人所得税的征税范围？A. 工资、薪金所得B. 稿酬所得C. 财产租赁所得D. 政府补贴答案：D2. 企业所得税的法定税率是多少？A. 10%B. 15%C. 25%D. 35%答案：C3. 增值税的一般纳税人和小规模纳税人的划分标准是什么？A. 年销售额是否超过500万元B. 年销售额是否超过100万元C. 年销售额是否超过200万元D. 年销售额是否超过300万元答案：A4. 以下哪项不是增值税的免税项目？A. 农业生产者销售的自产农产品B. 国际运输服务C. 出口货物D. 销售香烟答案：D5. 企业所得税的应纳税所得额计算时，下列哪项支出不得扣除？A. 合理的工资薪金支出B. 合理的业务招待费支出C. 罚款和滞纳金D. 广告费和业务宣传费答案：C6. 个人所得税中，综合所得的税率是多少？A. 3%B. 5%C. 10%D. 20%答案：B7. 企业在计算应纳税所得额时，下列哪项不得作为税前扣除？A. 公益性捐赠支出B. 非公益性捐赠支出C. 职工福利费D. 研发费用答案：B8. 以下哪项不是个人所得税的专项附加扣除项目？A. 子女教育B. 大病医疗C. 住房贷款利息D. 车辆购置税答案：D9. 增值税的征收方式有哪些？A. 一般计税方法和简易计税方法B. 预缴和汇算清缴C. 直接征收和间接征收D. 定期定额和查账征收答案：A10. 企业所得税的纳税年度是如何规定的？A. 自公历1月1日起至12月31日止B. 自企业成立之日起至次年同日止C. 自企业开业之日起至次年同日止D. 自企业注册之日起至次年同日止答案：A二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 以下哪些项目属于个人所得税的征税范围？A. 工资、薪金所得B. 个体工商户的生产、经营所得C. 财产转让所得D. 偶然所得答案：ABCD2. 企业所得税的应纳税所得额计算时，以下哪些支出可以扣除？A. 合理的工资薪金支出B. 合理的业务招待费支出C. 公益性捐赠支出D. 罚款和滞纳金答案：ABC3. 增值税的一般纳税人可以享受哪些税收优惠？A. 进项税额抵扣B. 出口退税C. 简易计税方法D. 免税项目答案：AB4. 个人所得税的专项附加扣除项目包括哪些？A. 子女教育B. 大病医疗C. 住房贷款利息D. 车辆购置税答案：ABC5. 企业所得税的税收优惠政策包括哪些？A. 高新技术企业减按15%的税率征收B. 小型微利企业减按20%的税率征收C. 研发费用加计扣除D. 公益性捐赠支出在一定比例内扣除答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 个人所得税的起征点为每月5000元。
2023年度山东省税务系统-纳税服务测试题(含答案)
2023年度山东省税务系统-纳税服务测试题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.突发事件发生时，首先发现的税务工作人员为第一知情人,( )为第一处置人。
A.办税服务厅负责人B.办税服务厅值班领导C.办税服务厅分管领导D.应急处置小组负责人2.纳税人享有主动了解，全面、准确、适时知晓税收法律法规的权利，这种权利属于纳税人的()A.税收政策知情权B.涉税程序知情权C.应纳税额核定知情权D.救济方式知情权3.纳税人应当在《外出经营活动税收管理证明》有效期届满后()日内到税务机关办理缴销手续。
A.5B.10C.15D.304.从事生产、经营的纳税人应当自领取税务登记证件之日起几日内，将财务、会计制度或者财务、会计处理办法和会计核算软件及其使用说明书，报送主管税务机关备案，下列正确的是()。
A.3.0B.7.0C.15D.305.某公司为实木地板生产企业，2015年12月领用上月外购的地板加工成豪华实木地板，销售给甲公司500箱，开具的增值税专用发票上注明的销售额为400万元;已知上月外购实木地板500箱，取得增值税专用发票注明价款400万元，本月生产领用80%。
该地板公司应缴消费税()万元。
(消费税税率5%)A.4B.5C.7D.86.下列各项中，应计入产品成本的是()。
A.固定资产报废净损失B.支付的矿产资源补偿费C.预计产品质量保证损失D.基本生产车间设备计提的折旧费7.税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理，是税收机关提供的()。
A.提醒服务B.限时服务C.预约服务D.全程服务8.办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。
下列关于咨询辅导区说法错误的是()。
A.咨询辅导区是为纳税人解答疑难，辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。
税务系统-纳税服务测试题(含答案)
税务系统-纳税服务测试题（含答案）一、选择题（每题5分，共25分）1. 纳税服务主要包括纳税咨询、纳税辅导、纳税申报、税务审计、税务执法、税务投诉等方面的内容。
以下哪项不属于纳税服务的范畴？A. 提供税收政策宣传和解读B. 开展税务人员业务培训C. 提供办税便利服务D. 对纳税人进行信用评级答案：B2. 以下哪种情况下，税务机关可以拒绝提供纳税服务？A. 纳税人提供虚假资料B. 纳税人逾期不履行税收义务C. 纳税人提出无理要求D. 纳税人未按规定办理税务登记答案：A3. 税务机关应当自收到纳税人申报资料之日起多少时间内办理纳税申报事项？A. 5个工作日内B. 10个工作日内C. 15个工作日内D. 30个工作日内答案：A4. 以下哪种情况不属于税务机关的执法范畴？A. 对纳税人进行税务审计B. 对纳税人进行税务检查C. 对纳税人进行行政处罚D. 对纳税人进行纳税评估答案：D5. 纳税人可以通过以下哪种方式进行税务投诉？A. 向税务机关书面投诉B. 向监察机关书面投诉C. 向人民法院书面投诉D. 向政协书面投诉答案：A二、判断题（每题5分，共25分）1. 纳税服务是税务机关依法履行职责的必然要求，对于保障纳税人合法权益、提高税收征管水平具有重要意义。
（正确）2. 纳税服务主要包括纳税咨询、纳税辅导、纳税申报、税务审计、税务执法、税务投诉等方面的内容。
（正确）3. 税务机关应当自收到纳税人申报资料之日起5个工作日内办理纳税申报事项。
（正确）4. 纳税人可以通过向税务机关书面投诉的方式进行税务投诉。
（正确）5. 税务机关可以拒绝提供纳税服务，如果纳税人提出无理要求。
（错误）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述纳税服务的意义和作用。
答案：纳税服务是税务机关依法履行职责的必然要求，对于保障纳税人合法权益、提高税收征管水平具有重要意义。
通过提供优质高效的纳税服务，可以帮助纳税人了解税收政策、正确履行税收义务，促进税收法治建设，增强纳税人满意度，提升国家税收治理能力。
纳税服务考试题库
业务能力升级测试税收业务类题库——纳税服务（中）一、单项选择题（共27道）1.税务机关对纳税人开展纳税信用评价，并按照守信激励、失信惩戒的原则，对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理。
其中，可以享受‚绿色通道‛服务的是（）。
A.A级纳税人B.B级纳税人C.C级纳税人D.连续3年A级纳税人参考答案：D难度系数：中答案解析：根据†国家税务总局关于发布<纳税信用管理办法（试行）的公告>‡（国家税务总局公告2014年第40号）规定，连续3年被评为A级信用级别的纳税人，可以由税务机关提供‚绿色通道‛服务或专门人员帮助办理涉税事项。
知识点：纳税服务—纳税服务内容—信用管理2.某企业未聘用专职的财务人员和办税人员，需委托税务代理机构代为办理税务事项。
以下说法正确的是（）。
A.可以自主选择税务代理B.可以由税务机关指定税务代理C.不得委托税务代理D.必须委托税务代理参考答案：A难度系数：易答案解析：根据†国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告‡（国家税务总局公告2009年第1号）的规定，纳税人有权就规定事项委托税务代理人代为办理。
知识点：纳税服务—纳税服务内容—权益保护3.2017年8月，某增值税一般纳税人取得1张2017年7月15日开具的增值税专用发票。
按规定该发票进行认证或登录增值税发票选择确认平台进行确认的期限是（）。
A.自开具之日起30日内B.自开具之日起90日内C.自开具之日起180日内D.自开具之日起360日内参考答案：D难度系数：易答案解析：根据†国家税务总局关于进一步明确营改增有关征管问题的公告‡（国家税务总局公告2017年第11号）规定，自2017年7月1日起，增值税一般纳税人取得的2017年7月1日及以后开具的增值税专用发票和机动车销售统一发票，应自开具之日起360日内认证或登录增值税发票选择确认平台进行确认，并在规定的纳税申报期内，向主管国税机关申报抵扣进项税额。
知识点：纳税服务—税政管理—增值税管理4.某纳税人到国地税联合办税服务厅导税咨询岗咨询不动产出租代开发票的问题，导税咨询员因不了解此业务，没有回答也没有做出指引，导税咨询员的行为不符合纳税服务规范中的（）。
2023税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题(含答案)
2023税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.根据税收和税法的概念，下列表述正确的是()。
A.税法的调整对象是税务机关与纳税人和扣缴义务人之间的关系B.税收是国家与纳税人之间形成的以国家为主体的社会剩余产品分配关系C.从法律性质来看，税法属于授权性法规D.税收分配的客体是社会剩余产品，税收不能课及E.但可以课及V部分2.党员受到警告或者严重警告处分，()内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。
A.一年B.二年C.三年D.四年3.《宪法》规定，全国人民代表大会会议每隔一定年限举行一次，该年限为()。
A.每年B.两年C.三年D.五年4.下列情形的纳税人中，可以申报办理临时税务登记的是( )A.非正常户纳税人的法定代表人B.未办理税务登记的纳税人需办理代开发票等涉税业务C.因住所、经营地点变更的纳税人D.注销后恢复开业的5.最近办税服务厅调来一个新同事，小张觉得这位新同事业务能力比自己强，深受领导和同事们的喜爱，让自己在领导心中的地位下降了。
于是小张在同事闲谈的时候就会讲新同事的坏话，传播新同事的谣言。
小张的这种心态是()。
A.恐惧B.自卑C.嫉妒D.抑郁6.某公司为实木地板生产企业，2015年12月领用上月外购的地板加工成豪华实木地板，销售给甲公司500箱，开具的增值税专用发票上注明的销售额为400万元;已知上月外购实木地板500箱，取得增值税专用发票注明价款400万元，本月生产领用80%。
该地板公司应缴消费税()万元。
(消费税税率5%)A.4B.5C.7D.87.以下哪项事项在升级服务中不适用互联网办理服务()。
A.《外出经营活动税收管理证明》开具B.外出经营报验登记C.《外出经营活动税收管理证明》缴销D.非正常户解除8.一个人遇到挫折后，为了摆脱烦恼苦闷的困扰，约同事去郊游，通过欣赏大自然的风光，使自己的情绪得以调节。
全国税务机关纳税服务规范试题
《全国税务机关纳税服务规范》业务知识测试一、单项选择题（每题1分，共20题）1．国家税务总局从年月日起推行《全国税务机关纳税服务规范》？A.2014年10月1日B.2015年1月1日C.2015年1月1日D.2015年3月1日2．《全国税务机关纳税服务规范》包括类项个服务事项？A.9类76项236个B.9类72项212个C.6类62项192项D.6类72项200个3.合伙企业办理设立税务登记时，不需要报送的资料是。
A.税务登记表B.验资报告C.工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件D.组织机构代码证副本原件及复印件4．《全国税务机关纳税服务规范》规定，纳税人向税务机关提出跨县（区）迁出时，报送资料的主表为。
A.注销税务登记申请审批表B.纳税人迁移税务登记申请表C.变更税务登记表D.不需要报送5．纳税人因住所、经营地变动涉及改变的，向提出办理迁出。
A.主管税务机关；原税务机关B.原税务机关；主管税务机关C.税务登记机关；原主管税务机关D.主管税务机关；原主管税务机关6．下列哪些纳税人可以申请办理停业登记适用范围？A.定期定额征收的纳税人B.定期定额征收的个体工商户C.已办理税务登记的固定业户D.小型微利企业7.出口企业在办理对外贸易经营者备案登记或签订首份委托出口协议之日起日内，提供有关资料到税务机关办理出口退（免）税资格认定。
A.10日B.15日C.20日D.30日8．发票办理规范——印有本单位名称发票核定服务事项应当_____工作日内办结?A.20个B.15个C.10个D.5个9．申报纳税规范中不包括的服务事项？A.财务会计制度及核算软件备案报告B.财务会计报告报送C.欠缴人处置不动产或大额资产报告D.发包、出租情况报告10．以下税费申报服务事项中，暂不属于国税业务的事项是：A．废弃电器电子产品处理基金申报 B.文化事业建设费申报C.扣缴储蓄存款利息所得扣缴个人所得税申报 C.教育附加申报11. 下列哪一类业务属于增值税优惠批准类事项:A.软件企业增值税即征即退B.随军家属就业增值税优惠C.古旧图书增值税优惠D.种子、种苗、化肥、农药、农机等农业生产资料增值税优惠12.下列哪一类业务属于增值税优惠核准类事项:A.农民合作社增值税优惠B.农村电网维护费增值税优惠C.资源综合利用产品增值税即征即退D.拍卖行拍卖免税货物增值税优惠13．技术先进型服务企业减按15%的税率征收企业所得税办理时，应填写下列哪张主表：A.减免税申请审批表 B.企业所得税减免税申请审批表C.企业所得税优惠事项备案表D.不需要填写14.以下证明办理规范中，属于非行政许可审批服务事项的有：A.完税证明开具B.完税凭证换开、重开C.《中国税收居民身份证明》开具D.《非居民企业汇总申报企业所得税证明》15．以下不属于宣传咨询规范的服务事项有：A．税收政策宣传 B.政务公开宣传C.热点问题宣传D.办税流程宣传16．对于纳税人提出一般性涉税需求，税务机关应于_____个工作日内响应或反馈。
2023税务数字人事两测专业能力-纳税服务测试题(含答案)
2023税务数字人事两测专业能力-纳税服务测试题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.党员受到警告或者严重警告处分，()内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。
A.一年B.二年C.三年D.四年2.下列各项中，应计入产品成本的是()。
A.固定资产报废净损失B.支付的矿产资源补偿费C.预计产品质量保证损失D.基本生产车间设备计提的折旧费3.办税服务厅内部各类标识的中文字体为()，英文字体为()。
A.正大黑简体B.华文黑楷体C.TimesNewRomanD.arialUnicodeMS4.下列交易中，属于非货币性资产交换的是()。
A.甲公司以公允价值为100000元的存货交换乙公司的原材料，并支付给乙公司50000元现金B.甲公司以账面价值为13000元的设备(非生产经营用)交换乙公司的库存商品，乙公司库存商品账面价值为9000元。
甲公司设备的公允价值等于账面价值，并且甲公司收到乙公司支付的现金300元C.甲公司以账面价值为11000元的设备交换乙公司的库存商品，乙公司库存商品账面价值8000元，公允价值10000元，并且甲公司支付乙公司4000元现金D.甲公司以公允价值为1000元的存货交换乙公司的原材料，并支付给乙公司1000元的现金5.《诗经·大雅·民劳》中曰：“民亦劳止，汔可小康。
”其意是讲，老百姓终日劳作不止，最大的希望就是过上小康生活。
现阶段，我国已经初步实现了小康，并正在为建设更高水平的小康社会而奋斗。
下列对我国现阶段的小康水平认识正确的是______。
A.只是在经济上实现全面小康B.是低水平、不全面、发展不平衡的小康C.已经实现全面小康，只是水平仍比较低D.是少数人的小康，多数人还处于贫困状态6.纳税人委托个体经营者加工应税消费品，消费税应()。
A.由受托方代收代缴B.由委托方在受托方所在地缴纳C.由委托方收回后在委托方所在地缴纳D.由委托方在受托方或委托方所在地缴纳7.下列举措中，能体现税务行政许可便民原则的是( ) 。
税务系统-纳税服务测试题及答案
税务系统-纳税服务测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 纳税服务包括哪些内容？A. 提供税收政策咨询和解读B. 办理纳税申报和缴费C. 开展税务审计和调查D. 提供税务法律援助答案：A、B、C、D2. 以下哪项不是纳税服务的目标？A. 提高纳税人的税法遵从度B. 优化税收征管流程C. 提升税务机关的服务水平D. 增加税务机关的收入答案：D3. 税务机关应当通过哪些方式为纳税人提供税收政策咨询和解读？A. 设立咨询服务窗口B. 发布税收政策解读材料C. 提供在线咨询服务D. 定期举办税收政策讲座答案：A、B、C、D4. 以下哪种情况不需要税务机关提供纳税服务？A. 纳税人办理税务登记B. 纳税人申请税收减免C. 纳税人办理纳税申报D. 纳税人涉嫌税收违法行为答案：D5. 税务机关应当如何优化税收征管流程？A. 简化税务申报程序B. 提高税务审批效率C. 优化税务审计流程D. 加强税收信息化建设答案：A、B、C、D二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 纳税服务包括以下哪些内容？A. 提供税收政策咨询和解读B. 办理纳税申报和缴费C. 开展税务审计和调查D. 提供税务法律援助E. 开展税收宣传教育活动答案：A、B、C、D、E7. 税务机关为纳税人提供在线咨询服务的方式包括以下哪些？A. 通过税务官方网站提供咨询服务B. 通过税务官方微博提供咨询服务C. 通过税务官方微信提供咨询服务D. 通过税务官方APP提供咨询服务答案：A、B、C、D8. 以下哪些措施可以提高纳税人的税法遵从度？A. 提供税收政策解读材料B. 开展税收宣传教育活动C. 优化税务申报程序D. 加强税务执法力度答案：A、B、C、D9. 税务机关为纳税人提供纳税申报服务时，应当注意以下哪些事项？A. 明确申报期限和申报内容B. 提供申报表格和填写说明C. 设立申报窗口和辅导人员D. 提供在线申报和缴费服务答案：A、B、C、D10. 税务机关为纳税人提供税收政策咨询和解读服务时，应当注意以下哪些事项？A. 提供全面、准确的税收政策信息B. 及时更新税收政策信息C. 针对纳税人的具体问题提供咨询和解读D. 提供税收政策宣传材料和培训课程答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共20分）11. 纳税服务的目标是提高纳税人的税法遵从度和满意度，优化税收征管流程，提升税务机关的服务水平。
2023年税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题(含答案)
2023年税务系统大比武数字人事“两测”专业能力-纳税服务测试题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.纳税人应定期向税务机关报送财务会计报表，下列关于纳税人财务报表报送说法错误的是()。
A.适用“小企业会计准则”的，应报送《资产负债表》、《利润表》、《现金流量表》B.适用“企业会计准则”的，税务登记的行业是“7296担保服务”，同时满足上述两个条件应报送金融企业财务报表(担保类)2013版C.适用“企业会计准则”的，应报送一般企业财务报表2013版D.实行定额征收所得税的纳税人、实行法定源泉扣缴企业所得税的非居民企业可以不报送财务报表2.以下纳税人到主管税务机关申请代开专票，资料齐全的情况下能予以代开的是()。
A.甲是一般纳税人企业，从事技术咨询服务，某月发票使用完毕，到主管税务机关申请代开6%税率的专用发票;B.乙是一家从事成品油销售的加油站，成立初期年销售额不足80万元，某月发票使用完毕，到主管税务机关申请代开3%征收率的专用发票;C.丙是小规模纳税人，因月销售额不超过3万元而免于征收增值税，当期销售一批货物，因客户需求，到主管税务机关代开3%征收率的专用发票;D.丁是个人，在网络上经营手工编织品零售业务，因客户需求，到主管税务机关申请代开3%征收率的专用发票。
3.遇到不愉快的事情及委屈，不要埋在心里，要向知心朋友或亲人诉说出来或大哭一场，这种可以释放内心郁积的不良情绪的方法是()。
A.宣泄B.转移注意力C.自我安慰D.心理放松4.境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的，应该在项目完工、离开中国前()日内，持有关证件和资料，向原税务登记机关办理注销税务登记。
A.10B.15C.30D.305.因某县国税局君山分局的责任，致使某纳税人在2014年1月份漏缴增值税税款1万元，其《不予加收滞纳金报告表》按照现行政策规定由()填写，并附不予加收滞纳金情况说明。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
纳税服务规范测试题一姓名：单位：一、单项选择题(每题1分，共计30分)1．( D )不是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。
A．纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结B．在12366纳税服务热线设置专门座席，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务C．在税务网站设置专门入口，为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D．小微企业营业税优惠实行事后备案管理2．《纳税服务规范》规定，办税服务厅办理即时办结涉税业务时，确认资料或出具文书使用的业务专用章。
纳税人申请办理的事项涉及第三方的，如纳税证明等，使用( B )。
A．部门公章B．单位行政公章C．税源管理部门公章D．票证专用章3．纳税人办理变更登记(不涉及税务登记证件内容变化)需要报送的资料是( A )。
A．变更税务登记表B．税务登记证件C．法人身份证复印件D．营业执照副本复印件4．纳税人跨县(区)迁出基本规范中，该事项应在( D )个工作日内办结。
A．3 B．5 C．15 D．205．存款账户账号报告应报送《纳税人存款账户账号报告表》及( C )。
A．税务登记证副本复印件B．情况说明报告C．银行开户许可证或账户账号开立证明原件及复印件D．企业法人身份证复印件6．开具《外出经营活动税收管理证明》时不需要报送的资料是( C )。
A．税务登记证副本B．外出经营活动情况说明C．外出经营合同或其他外出经营活动相关证明的原件及复印件D．建筑安装行业的纳税人还需提供外出经营合同原件及复印件7．被税务机关认定为非正常户的纳税人，需恢复履行纳税义务的，向税务机关提出办理解除非正常户，税务机关在纳税人提供完整资料后( C )日内办理该业务。
A．5 B．7 C．10 D．158．非境内注册居民企业经国家税务总局确认终止居民身份的，应当自收到主管税务机关书面通知之日起( C )日内，向主管税务机关申报办理注销税务登记。
A．5 B．10 C．15 D．309．下列纳税人申请变更纳税定额的核准程序符合《纳税服务规范》基本规范的是( C )。
A．办税服务厅制作《核定(调整)定额通知书》交纳税人B．本事项在15个工作日内办理C．办税服务厅收到反馈后1个工作日内通知纳税人领取办理结果D．根据纳税人报送的资料，制作相关表单交纳税人签字确认，纳税人免予填写表单10．纳税人办理普通发票核定涉税事项，不需要报送的资料是( A )。
A．《纳税人领用发票票种核定申请审批表》B．税务登记证件C．经办人身份证明原件及复印件D．发票专用章印模11．纳税人办理发票发放涉税事项时，不需要报送的资料是( B )。
A．税务登记证件B．《发票领用表》C．《发票领用簿》D．经办人身份证明12.普通发票核定调整，对纳税信用为A级的纳税人( D )调整其用量。
A.3个月B．半年C．1年D．按需13.居民企业不再持续经营，发生结束自身业务等经济行为时，对清算所得、清算所得税、股息分配等事项进行处理，并依照税收法律法规及相关规定，自清算结束之日起( B )日内，就其清算所得向税务机关申报缴纳企业所得税。
A．10 B．15 C．30 D．4514.纳税人、扣缴义务人申请延期申报的，税务机关在20个工作日内为纳税人发放的文书不包括( D )。
A．税务事项通知书B．准予税务行政许可决定书C．不准予税务行政许可决定书D．延期申报申请核准表15.对纳税人提请延期申报的核准事项的办理时限在升级规范中提速至( A )个工作日内办结。
A．4 B．5 C．15 D．2016.下列关于房产税备案类优惠规范表述正确的是( C )。
A.办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的限时办结；不符合的不予受理B.办税服务厅录入相关信息，3个工作日内将相关资料转下一环节按规定程序处理C.提示纳税人，当减免税条件发生变化时，应自发生变化之日起15个工作日内向税务机关报告D.升级规范中不包括提供免填单服务17．债券利息收入免征企业所得税优惠备案需报送的资料是( C )。
A．《退(抵)税申请审批表》B．《纳税人减免税备案登记表》C．《企业所得税优惠事项备案表》D．《纳税人减免税申请审批表》18．完税证明开具需要提供的资料是( B )。
A．税务登记证正本B．税务登记证副本(自然人提供本人身份证明)原件及复印件(事后开具提供)C．取得的税法规定的记载完税情况的其他凭证D．取得的国家税务总局认可记载完税情况的其他凭证19．完税证明开具业务的办理时限是( A )。
A．即时办结B．1日C．2日D．3日20．需要由税务机关开具《资源税管理证明》的是( D )。
A．煤炭B．石油C．天然气D．盐21．证明办理规范部分，基本规范是20个工作日，升级规范是5个工作日的业务是( B )。
A．完税证明B．《中国税收居民身份证明》C．《委托出口货物证明》开具D．《来料加工免税证明》开具22．根据纳税人需求提供不同行业、不同纳税人类型的( B )宣传资料。
A．专题B．分类C．专业D．便民23．办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。
对不能即时答复的涉税问题，记录后转下一环节处理，并在( B )个工作日内回复。
不能按期回复的，在回复期限内向咨询人说明。
A．3 B．5 C．7 D．1024．对于暂时不能解决的纳税人合理需求应( A )。
A．及时向纳税人说明原因，待条件具备时主动采取措施予以解决B．直接告知纳税人目前不能解决C．告知纳税人向上级领导反映D．置之不理25.基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在( C )个工作日内办结。
A．3 B．5 C．10 D．1526．对税务机关作出的( D )行政行为不服的，纳税人不得直接向人民法院起诉。
A．处罚决定B．强制执行措施C．税收保全措施D．核定征收税款27．办税服务厅服务区域中的( A )区是为纳税人办理涉税事项的区域。
A．办税服务B．咨询辅导C．自助办税D．等候休息28．下列不符合办税服务厅工作人员着装规范的是( D )。
A．工作时间内统一着装B．按规定佩戴制服配饰及工作牌C．各县税务机关自行决定统一换装时间D．孕妇发现怀孕后就可便装上岗29.纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，( C )应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
A．导税人员B．值班领导C．首位接洽的税务工作人员D．办税服务厅工作人员30.办税服务厅发生征纳冲突时，( A )应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通。
A．值班领导B．导税员C．办税服务厅负责人D．窗口人员二、多项选择题(每题1分，共计20分)1．在纳税人办理税务登记时，办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料( AB )、填写内容是否完整，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
A．是否齐全B．是否符合法定形式C．是否真实D．是否符合逻辑2．停业登记，应报送的资料有( ABC )。
A．《停、复业报告书》2份B．税务登记证及副本C．《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票D．停业情况说明3．注销登记(定期定额个体工商户)应报送的资料有( ABCD )。
A．《注销税务登记申请审批表》B．税务登记证及副本和其他税务证件C．《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票D．工商营业执照被吊销的，应提交工商行政管理部门发出的吊销决定原件及复印件4．《纳税服务投诉管理办法》所称纳税服务投诉包括( ABC )。
A．纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉B．纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉C．纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉D．纳税人认为税务机关工作人员在办理涉税事宜时索取好处费而进行的投诉5．税务机关根据已办理税务登记需要领用发票的单位和个人的经营范围和规模，核定其领用发票的种类、数量、开票限额以及领用方式，纳税人应提供的资料有( ABCD )。
A．纳税人领用发票票种核定表B．税务登记证副本C．经办人身份证明原件及复印件(首次办理或经办人发生变化时提供)D．发票专用章印模(首次办理或经办人发生变化时提供)6．对已办理税务登记需要领用发票的单位和个人，税务机关依据其申请核定其领用发票的( ABCD )。
A．种类B．单次领用数量C．月领用数量D．开票限额7．耕地占用税退税审核事项的流程包括( ABCD )。
A．纳税人到开具完税凭证的原税务机关申请办理退税B．办税服务厅接收纳税人申报资料信息，核实纳税人身份、核对报送资料信息是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的即时受理；不符合的当场一次性告知应补正资料或不予受理原因C．纳税人提供的申报资料复印件、土地管理部门出具的证明由税务机关留存，其他资料原件经税务机关审核后退还纳税人(另有规定的除外)。
申报表一份返还纳税人，一份作为资料归档，一份作为税收会计核算的原始凭证D．耕地占用税管理部门调查核实，可予退税的，在受理退税申请后20个工作日内按照税款退库的规定，开具《税收收入退还书》，办理退库手续8．自主择业军队转业干部从事个体经营办理营业税优惠备案需报送的资料包括( ABC )。
A．师(含)以上部队颁发的转业证件原件及复印件B．《纳税人减免税备案登记表》2份C．雇工8人(含)以上的适用新办服务型企业税收优惠政策的还需提供：劳动合同或服务协议，工资发放清单、社会保险费缴纳凭证及清单；职工名单，安置随军家属名单，符合安置比例要求的用工情况说明D．减免税申请报告(列明减免税理由、依据、范围、期限、数量、金额等)9．个人住房转让营业税优惠办理需提交的资料有( ABCD )。
A．《纳税人减免税备案登记表》B．房屋买卖协议原件及复印件C．房屋产权证原件及复印件D．契税完税凭证原件及复印件10．固定业户到外县(市)销售货物或者应税劳务，未开具证明的，应当向( AB )申报纳税。
A．销售地主管税务机关B．劳务发生地主管税务机关C．其机构所在地主管税务机关D．三者均可11．专题宣传包括( ABD )。
A．热点问题宣传B．重点专题宣传C．难点问题宣传D．税收宣传月宣传12．纳税人查询自身涉税信息，应提供的资料有( AB )。
A．《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》B．查询人本人有效身份证件原件C．单位证明D．委托授权书13．企业纳税人开具《中国税收居民身份证明》应报送的资料有( ABC )。
A．《(中国税收居民身份证明)申请表》B．税务登记证副本原件及复印件C．申请年度在中华人民共和国境内的完税证明复印件D．居民身份证或护照原件及复印件14．在处理涉税咨询的过程中，承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的( ABCD )。