房地产营销策划资料精选房地产策划基础认识培训
房地产基础知识培训资料
房地产基础知识培训资料一、房地产概述房地产是指土地及上面的建筑物，包括住宅、商业地产、工业地产等。
房地产行业是一个多元化的行业，涉及到开发、销售、租赁、投资等多个方面。
二、房地产市场1. 房地产周期：房地产市场呈现周期性波动，通常包括繁荣期、下行期、底部期和复苏期。
2. 房价影响因素：房价受供求关系、经济环境、政策调控等多种因素影响。
三、房地产开发1. 土地购置：房地产开发需要购买土地使用权，一般通过拍卖、挂牌或协议转让方式获取。
2. 规划设计：开发商需进行项目规划和建筑设计，确保符合国家规范和市场需求。
3. 施工建设：开发商负责施工建设房地产项目，包括土建、装修等环节。
四、房地产销售1. 销售模式：房地产销售一般采用预售和现售方式，预售是在房屋未完工前售卖，现售是在房屋完工后进行销售。
2. 销售策略：开发商会采用不同的销售策略，如推介会、电商销售等方式来吸引购房者。
3. 合同签订：购房者与开发商签订购房合同，明确双方权益和责任。
五、房地产租赁1. 租赁方式：房地产租赁可以采用长租和短租两种方式，长租一般是一年以上，短租则是几个月或更短时间。
2. 租金支付：租赁房屋需要支付租金，通常以月付或季付为主。
3. 租赁合同：房东和租户签订租赁合同，约定租期、租金、维修责任等条款。
六、房地产投资1. 投资方式：房地产投资可以通过购买房产、购买房地产股票、参与房地产基金等多种方式进行。
2. 投资风险：房地产投资存在市场波动、政策风险等因素，投资者需谨慎评估风险。
3. 投资回报：房地产投资的回报主要包括租金收入和资产增值。
七、房地产政策调控1. 限购政策：为了控制房价上涨和遏制炒房行为，许多城市出台了限购政策，对购房者的购房条件进行限制。
2. 限贷政策：银行会对购房者的贷款进行限制，以降低购房者的购买能力和购房杠杆。
3. 集中供地：政府通过集中供地的方式来控制土地供应，稳定房地产市场。
八、房地产法律法规1. 房地产开发管理条例：规定了房地产开发商的行为规范和责任。
房地产策划基础认识培训课件
工
销售执行报告
作
营销筹备
营销策略
合作公司确定沟通执行
基
执行方案
预热
本
价格促销方案
流
开盘
筹备实战
客户积累
程
销售筹备与开盘
阶段营销计划
项目跟进
推动调整
阶段营销总结
100%销售
销售总结
策略方案调整
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11 合煌房地产（陕西）
销售前项目服务流程
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
前期定位
产品设计
与项目条件对应，经过条件的仔细筛选，可以得到由特定情 境导致的特定结果（非期望结果），对照目标，明晰冲突， 提出问题
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定位的思路与流程
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13 合煌房地产（陕西）
定位的思路与流程
目标
构建问题
选择模型
战略与定位
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14 合煌房地产（陕西）
目标
目标沟通
目标沟通会
+
目标通常包括： 我们对目标的理解 较高的价格 较快的速度（收益安全）建立市场影响力
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15 合煌房地产（陕西）
定位的思路与流程
目标
构建问题
选择模型
战略与定位
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16 合煌房地产（陕西）
构建问题： 我们采用S-C-Q结构化分析方法
情境（Situation） （公认事实）
冲突 （Complication）
（推动情境发展并 引发矛盾的因素）
疑问（ Question ） (分析存在的问题)
房地产策划师基础知识培训讲义课件
『』房地产策划师基础知识培训讲义
2、房地产策划师职业道德规范
房地产策划师职业道德规范是房地产策划师在房地产策划 服务工作中所应遵循的特定的行为规范。
房地产策划师职业道德规范源于并高于房地产策划师的道 德生活和职业实践，它从房地产策划行业及职业要求和社 会公众利益出发，经过概括而形成。它是对房地产策划师 的最低道德要求。
『』房地产策划师基础知识培训讲义
房地产策划师的职业道德规范包括以下两大方面：
（1）要以为人民服务为核心
“社会主义道德建设要以为人民服务为核心” 。
（5）对各种营销理论、微观经济理论有着系统而深刻的认 识
策划师对各种营销理论、微观经济理论应能游刃有余地熟 练运用。历史上的各种营销理论如市场细分理论、市场定 位理论、独特销售主张、个性化营销、服务营销、深度营 销、网络营销、品牌营销、直效营销、客户关系营销、整 合营销传播、生活形态行销、体验经济营销等。这些营销 理论都在特定的市场条件下对市场营销产生过重大影响。
『』房地产策划师基础知识培训讲义
第二节 房地产策划师职业素养
1、房地产策划师职业基本知识结构
（1）企业策划知识 企业的任何决策应在策划以后进行，这是避免决策失误的
有效途径。 “策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行
为”。 在策划过程中，能影响管理者的决策、意见、方向等问题，
决策后又以策划保证决策的成功实施。
房地产策划策划师经常出现跨地域策划的情况，他们对某 个城市的民情风俗的认识可能存在某种差距，这就要求在 策划之前应做好详细的市场研究工作。市场调研不是简单 的人口、GDP、购买力、交通、地段等可量化的指标，更 包括特定城市、区域的心理特点、生活习惯、审美情趣等 不可量化的因素。而且后者往往更加深刻的影响着消费者 对某一房产的购买行为。
房地产策划基础知识培训
房地产策划基础知识培训1.概述房地产策划是指在房地产开发过程中，通过各种手段和方法，对项目进行规划、设计、策略制定等工作，以保证项目的顺利开发和成功运营。
本文将介绍房地产策划的基础知识，包括策划的定义、目标、原则等方面内容。
2.房地产策划的定义房地产策划是指在房地产项目开发前，进行详细规划和设计，确定项目的目标、定位、规模以及开发、销售等策略，以保证项目的顺利进行和成功运营。
房地产策划涉及的内容很广泛，包括土地规划、建筑设计、市场分析、项目定位等多个方面。
3.房地产策划的目标房地产策划的目标是通过合理规划和设计，满足市场需求，提高项目的价值和竞争力，实现可持续发展。
具体而言，房地产策划的目标包括以下几个方面：3.1 提高项目的市场竞争力房地产策划的一个重要目标是提高项目的市场竞争力。
通过市场分析和调研，了解目标客户的需求和偏好，确定项目的定位和产品特点，以吸引更多的购房者或租户。
3.2 保证项目的可行性和稳定收益房地产策划需要进行详细的市场分析和经济评估，确保项目的可行性和稳定收益。
通过分析项目所处的市场环境和竞争情况，确定合理的房价、租金和销售策略，以保证项目的盈利能力。
3.3 提高项目的品牌价值房地产策划还需要注重提高项目的品牌价值。
通过精心设计和规划，营造出与众不同的项目形象和特色，提高项目的知名度和美誉度，以吸引更多的购房者或租户。
4.房地产策划的原则房地产策划需要遵循一些基本原则，以保证项目的成功开发和运营。
以下是房地产策划的一些原则：4.1 可持续发展原则房地产策划应符合可持续发展原则，注重生态环境保护和资源节约利用。
在项目规划和设计过程中，要充分考虑生态环境的保护和可持续利用。
4.2 合理定位原则房地产策划需要根据市场需求和竞争情况，确定合理的项目定位。
项目的定位要与目标客户的需求相匹配，避免过高或过低的定位。
4.3 综合平衡原则房地产策划需要综合考虑项目的各个方面，包括规划、设计、经济等，要求各个方面均衡发展，相互统一。
房地产基础知识培训资料
房地产基础知识培训资料房地产是一个涉及庞大市场和复杂流程的行业，了解其基础知识对于从事此行业的人员至关重要。
本文将为您提供一份房地产基础知识培训资料，帮助您更好地理解这个行业的核心概念和相关流程。
一、房地产概述房地产是指土地及其上所盖建筑物，包括住宅、商业用地、工业厂房等。
房地产行业是国民经济的支柱产业之一，对于国家的经济发展和社会建设起着重要作用。
二、房地产市场房地产市场是指供需双方在买卖、租赁等活动中形成的一种经济关系。
了解房地产市场的运作机制对于从业人员具有重要意义。
1. 核心概念（1）供需关系：房屋供给与需求之间的关系，供不应求会引起房价上涨，供大于求会导致房价下跌。
（2）市场价格：由市场供求关系决定的商品价格，房地产市场价格受多种因素的影响，包括房屋的地理位置、面积、房龄等。
2. 市场环境（1）政府政策：政府对于房地产市场的调控政策，包括土地供应政策、购房限制政策等。
（2）金融环境：房地产市场的发展与金融机构的支持息息相关，贷款政策和利率水平对市场供需有重要影响。
三、房地产开发房地产开发是指将土地资源利用起来，进行规划、建设、销售等一系列工作，最终将建筑物交付给用户使用。
1. 开发流程（1）项目策划：确定项目的规划方案、目标市场等。
（2）土地购置：通过拍卖、招标等方式取得土地使用权。
（3）项目开发：按照规划方案进行建筑物的设计和施工。
（4）销售与交付：销售房屋并完成交房手续。
2. 风险与控制（1）市场风险：市场需求的不确定性，需要根据市场调研和分析来降低风险。
（2）政策风险：政府政策的变化可能对开发项目造成影响，需及时关注监管政策并进行风险评估。
四、房屋买卖与租赁房地产市场的核心活动之一是房屋买卖和租赁，了解相关流程和合同条款对于成功进行房屋交易非常重要。
1. 买卖合同（1）合同要素：包括买卖双方的身份信息、房屋的基本情况、价格、交付时间等。
（2）权益保障：合同中需明确涉及双方权益保护的内容，如违约责任、交付验收标准等。
房地产全套培训资料
房地产全套培训资料在本文中，我们将为您提供一份全面的房地产培训资料，旨在帮助您了解房地产行业的基本概念、市场趋势和关键技能。
通过这些培训资料，您将能够掌握房地产市场的核心原理，了解投资和开发房地产项目的关键步骤，以及房地产管理和营销的重要知识。
第一部分：房地产基本概念1. 房地产定义和分类- 解释房地产的定义和范围- 理解不同类型的房地产，如住宅、商业、工业和土地2. 市场供需和价格- 分析房地产市场的供需关系- 研究房地产价格形成的基本原理3. 房地产周期- 解释房地产市场的周期性变化- 探讨导致房地产周期性波动的因素第二部分：房地产投资和开发1. 投资规划- 确定投资目标和策略- 分析投资回报率和风险管理2. 市场调研和项目选择- 学习如何进行市场调研- 评估不同房地产项目的潜在收益和风险3. 融资和资本结构- 研究筹集资金的不同方式- 理解资本结构和财务管理4. 项目管理- 完成项目开发的关键步骤- 管理各种项目相关活动，如市场营销、工程施工和投资销售第三部分：房地产管理和营销1. 物业管理- 掌握房地产物业管理的基本原则- 学习房地产设施和资源的维护与管理2. 出租和销售- 学习如何出租和销售房地产- 探讨市场定价和经纪人角色3. 市场营销策略- 研究房地产市场营销的基本原理- 掌握营销工具和策略，如广告、促销和品牌推广第四部分：房地产法律和规章1. 土地法律和规章- 了解土地所有权、使用权和转让的法律框架- 探讨土地使用权益和合同的限制2. 房地产买卖合同- 讨论房地产买卖合同的要素和法律规定- 学习合同的签订和执行过程3. 租赁合同- 研究房地产租赁合同的要素和法律规定- 学习租赁合同的签订和执行过程总结：通过本文提供的全套房地产培训资料，您将得到系统、全面的房地产知识，具备投资和开发房地产项目的能力，掌握房地产管理和营销的关键技能。
无论您是房地产初学者还是有经验的专业人士，这些资料都将帮助您在房地产行业取得成功。
2024版房地产销售基础知识培训资料(售楼必备)
房地产销售基础知识培训资料(售楼必备)contents •房地产市场概述•房地产产品知识•售楼技巧与策略•售后服务与客户关系管理•法律法规与职业道德规范•实战案例分析目录01房地产市场概述房地产市场定义与特点房地产市场定义房地产市场是指进行房地产交易和租赁活动的场所和领域，包括土地、房屋、基础设施等不动产的交易和租赁市场。
房地产市场特点地域性强、产品差异化大、交易复杂、资金密集、政策影响显著。
03共享经济和长租公寓等新兴业态涌现共享经济和长租公寓等新兴业态的涌现，将为房地产市场带来新的发展机遇。
01城市化进程加速随着城市化进程的推进，房地产市场将持续发展，特别是在大城市和城市群地区。
02智能化和绿色化发展随着科技的不断进步和环保意识的提高，房地产市场将向智能化和绿色化方向发展。
房地产市场发展趋势土地政策房地产税收政策金融政策租赁政策政策法规对房地产市场影响土地供应政策、土地利用政策等对房地产市场的土地供应和价格具有重要影响。
货币政策、信贷政策等金融政策对房地产市场的资金供应和融资成本具有重要影响。
房地产税收政策对房地产市场的交易成本和投资收益具有重要影响。
租赁政策对租赁市场的发展和租金水平具有重要影响，进而影响房地产市场的投资回报和租赁需求。
02房地产产品知识住宅商业地产工业地产农业地产房地产产品类型及特点01020304包括公寓、别墅等，是人们居住的主要场所，具有居住功能。
包括商场、写字楼等，主要用于商业活动，具有投资回报率高、风险大的特点。
包括工厂、仓库等，用于工业生产或存储，通常位于城市边缘或工业园区。
包括农田、林地等，用于农业生产，受政策影响较大。
常见的有一室一厅、两室一厅、三室一厅等，不同户型满足不同的居住需求。
户型分类户型选择户型分析根据家庭人口、生活习惯、经济实力等因素选择合适的户型。
了解户型的朝向、采光、通风、动静分区等，评估居住舒适度。
030201户型分析与选择技巧包括建筑风格、景观设计、道路规划等，影响居住环境和投资价值。
2024版最新房地产策划基础知识培训ppt课件
考虑老年人群体的特殊需求，进 行适老化设计，如无障碍设施、 紧急呼叫系统等，提升项目人文
关怀。 19
04
房地产营销策略与技巧Leabharlann 2024/1/2520
传统营销策略回顾及创新思考
传统营销策略概述： 包括广告宣传、促销 手段、公关活动等
创新思考：如何结合 新技术和新媒体改进 传统营销策略，提高 营销效果
24
广告媒介选择及投放策略制定
2024/1/25
媒介类型分析
根据目标受众特征，选择适合的广告媒介，如电视、广播、报纸、 杂志、户外广告等。
媒介投放策略
制定媒介投放计划，包括投放时间、频率、地域等，确保广告效 果最大化。
广告效果评估
通过数据分析、市场调查等方式，对广告效果进行评估，及时调 整投放策略。
房地产策划的历史与发展
01
02
03
多元化发展
未来房地产策划将更加注 重多元化发展，包括产品 类型、客户群体、营销策 略等方面。
2024/1/25
智能化应用
随着互联网和人工智能技 术的不断发展，房地产策 划将更加注重智能化应用 和创新。
绿色低碳理念
随着环保意识的提高和政 策的推动，绿色低碳理念 将在房地产策划中得到更 多应用。
7
房地产策划师的职业素养与要求
职业素养
良好的职业道德和职业操守，遵守行业规范和法律法规。
2024/1/25
敏锐的市场洞察力和判断力，能够准确把握市场动态和趋势。
8
房地产策划师的职业素养与要求
• 创新思维和创新能力，能够提出具有前瞻性和创新性的策 划方案。
2024/1/25
9
房地产策划师的职业素养与要求
房地产策划培训讲义
房地产策划培训讲义一、介绍1.1 房地产策划的定义房地产策划是指在房地产项目的整个生命周期中，制定并实施全面的策略规划，以最大化项目的价值和利润。
它涉及到市场研究、项目定位、销售推广、投资分析等多个方面，旨在提供全面的指导和支持，确保项目的成功。
1.2 培训目标本次培训的目标是使学员掌握房地产策划的基本理论和方法，了解房地产市场的发展趋势，提高房地产项目的规划和管理能力，为实践工作提供支持。
二、市场研究与项目定位2.1 市场调研方法•问卷调查：设计问卷，采集目标客户的需求和意见。
•访谈调研：通过面对面的交流，获取更加深入的市场信息。
•数据分析：收集和分析市场数据，识别市场趋势和需求。
2.2 市场分析与项目定位•目标客户：通过市场调研确定项目的目标客户群体。
•竞争分析：对竞争对手进行分析，找出项目的竞争优势。
•项目定位：根据市场需求和竞争情况，确定项目的定位和特色。
三、销售推广策略3.1 销售渠道•房地产经纪人：建立良好的合作关系，提供佣金和其他激励措施。
•网络推广：利用互联网平台进行广告投放和线上推广。
•促销活动：组织展览、开放日等销售活动，吸引潜在客户。
3.2 品牌推广•品牌定位：确定品牌的核心价值和差异化。
•品牌传播：借助媒体、社交网络等渠道，提升品牌知名度。
•客户关系管理：建立良好的客户关系，提供优质的售后服务。
四、投资分析与风险控制4.1 投资评估•收益预测：根据市场情况和项目特点，预测项目的销售收入。
•成本控制：对项目进行成本核算，评估盈利潜力。
•投资回报率：计算投资回报率，评估项目的投资价值。
4.2 风险管理•风险评估：识别项目可能面临的风险，制定相应的应对措施。
•风险分散：通过项目组合和多元化投资，降低风险。
•风险监控：定期对项目进行风险评估和监控，及时调整风险防范措施。
五、案例分析本讲义还将通过实际案例进行分析，帮助学员理解和应用房地产策划的理论和方法。
六、结语通过本次培训，希望学员能够全面了解房地产策划的核心要点，掌握市场研究、项目定位、销售推广和投资分析等关键技能，提高房地产项目的成功率和投资回报率。
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![[最新]房地产策划基础知识培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/5b7b492633687e21af45a993.png)
知识和经验的整合能力 创造性的思维能力 整体性和整合性思维的能力 综合分析的能力 提出创造性地解决方案的能力
策划的工作范围
沟通对接 方案完成
前期
策划的工作内容
前期沟通
市场调查报告
项目定位报告
项目物业发展建议报告
能 说
策划必须
能 想 营销
营销筹备
开盘
持
• 项目广告 • 开盘方案 • 营销推 • 项目营销 • 开盘物料 • 阶段活
前期
营销筹备期
持销期
尾
投 标 报 告 （沟通稿 ）营销计划报告
阶段性营销计划报告 尾盘
市场调查报告
营销推广报告
阶段性营销总结报告 尾盘
定位报告
营销执行报告
• 蓄水策略
物 业 发 展 及 规 划 调 • 认筹策略
整建议
• 推售策略
• 开盘执行方案
• 活动及执行方案
营销调整策略
尾盘
开盘货包确定、分期 定 认筹客户价格摸底 开盘价格表及价格说 开盘总结报告
策划的工作内容 持销 VS 尾盘
持销
尾盘
王志纲：王志纲工作室首席策 许仰东：上海荒岛房产工作室 李文杰：北京中原房地产经纪
策划的特点
▼思维和智慧的结晶
▼目的性
▼前瞻
▼不确定性和风险性
▼ 科学性
▼操作
策划 是具有创新性的思维方式。它的特点就是人们把一些很少联系在一起但存
系的事物创造性地连接组合起来，形成一个新的事物。
策划 不是简单地对事物进行组接，而是根据已经存在的事物，并按照一定的原
用一个
这块地适不适合做房 做什么样的项目 卖多少钱 怎么卖 卖给哪些人 能给开发商赚多少钱
2024年房地产策划行业培训资料
满足居住者多元化的生活需求，提供完善 的功能空间。
设计灵活可变的户型，适应不同家庭结构和 居住需求。
04
营销策略及推广手段
价格策略制定方法
成本导向定价
根据项目开发成本、运营成本及预期利润 ，制定合理的销售价格，确保企业盈利。
A 市场调研与定价
通过深入了解目标市场、竞争对手 和客户需求，结合产品特点进行定 价，确保价格具有竞争力和吸引力
建立完善的客户关系管理体系，通过定期 回访、节日祝福等方式维护老客户关系， 同时积极开发新客户资源。
05
预售管理与后期服务跟进
预售许可证办理流程介绍
申请材料准备
包括土地使用权证、建设工程规划许可证、 施工许可证等相关材料。
提交申请
向当地房地产主管部门提交预售许可证申请 ，并缴纳相关费用。
审核与现场勘查
明确品牌定位和目标受众，制定针对性的 品牌传播策略，提高品牌知名度和美誉度
。
营销活动策划
结合项目特点和市场需求，策划具有创意 和吸引力的营销活动方案，确保活动效果
达到预期目标。
线上线下活动结合
策划举办线上线下相结合的各类营销活动 ，如产品发布会、客户见面会、节日促销 等，增强客户参与感和体验感。
客户关系维护
产权证办理协助
协助购房者办理产权证，提供必要的支持和帮助。
投诉渠道建立
设立投诉渠道，方便购房者进行投诉和建议，并及时回应和处理。
06
风险防范与法律法规遵守
房地产市场风险识别及应对措施
市场供需风险
定期分析市场供需状况，预测未来趋势，合 理调整项目定位和产品开发策略。
政策法规风险
密切关注政策法规动态，及时调整企业战略 和业务模式，确保合规经营。
房地产营销策划基础知识
房地产营销策划基础知识房地产营销策划是指在房地产市场中，通过制定合理的营销策略和计划，以达到提高销售业绩和市场份额的目的。
在进行房地产营销策划之前，需要掌握一些基础知识，以下是一些重要的基础知识。
一、市场分析房地产市场是一个竞争激烈且变化快速的市场，因此对市场的全面分析是制定营销策划的基础。
市场分析包括对目标市场的规模、消费者需求、竞争对手、市场趋势等因素的研究。
通过市场分析，可以了解消费者的需求和偏好，并根据市场趋势进行精准的市场定位。
二、目标市场定位在市场分析的基础上，需要确定目标市场，即营销的主要对象。
目标市场可以根据消费者的年龄、性别、收入、职业、地理位置等特征进行定位。
通过精准的目标市场定位，可以更好地满足消费者的需求，提高销售效果。
三、产品策划房地产营销策划中的核心是产品策划，即如何让产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
产品策划需要考虑产品的差异化、独特性和竞争优势，以及产品的定价、包装、品牌等因素。
通过对产品策划的深入了解和研究，可以提高产品的吸引力和竞争力。
四、渠道策划渠道策划是指如何将产品有效地传递给消费者的过程。
在房地产营销中，常用的渠道包括房地产中介、网络平台、广告媒体等。
渠道策划需要考虑渠道的覆盖范围、渠道的效益和可行性等因素，以实现产品的广泛传播和销售。
五、促销策划促销策划是指通过各种促销手段，提高产品销售的效果。
促销手段包括优惠折扣、赠品、礼品、广告推广等。
在制定促销策划时，需要考虑促销的时间、地点、方式和目标消费者，并根据不同的市场环境和产品特点选择合适的促销手段。
六、客户关系管理客户关系管理是指与客户建立和维护良好关系的过程。
在房地产营销中，客户关系管理是非常重要的一环。
通过与客户的有效沟通和互动，可以增加客户的忠诚度和购买意愿。
客户关系管理包括客户的分类、客户的沟通和回访、客户的投诉处理等方面。
七、数据分析数据分析是指通过对市场数据和销售数据的分析，了解市场动态和销售趋势，为房地产营销策划提供依据。
房地产销售培训资料
房地产销售培训资料汇报人：2023-12-21•房地产基础知识•销售技巧与策略•房地产法律法规目录•实战案例分析•房地产市场趋势与展望01房地产基础知识房地产是指土地、建筑物以及附着在土地上的各种权利的总称。
它既是实物形态的资产，又包含了产权形态的资产。
房地产定义根据用途和产权形态，房地产可分为居住用房地产、商业用房地产、工业用房地产、特殊用房地产等。
房地产分类房地产的定义与分类房地产市场由多个环节组成，包括土地市场、开发市场、交易市场、租赁市场等。
房地产市场具有区域性、周期性、政策敏感性等特点。
不同地区的房地产市场受到当地经济、社会、政策等多方面因素的影响。
房地产市场概述房地产市场特点房地产市场构成交易双方确定交易意向，进行尽职调查，明确交易条件。
交易准备交易双方在律师或中介机构的协助下，签订正式的买卖合同。
签订合同买卖双方按照合同约定，办理产权过户手续，包括缴纳税费、办理土地使用权证等。
产权过户买方在产权过户手续完成后，接收房屋并支付余款。
卖方在收到余款后，将房屋钥匙交付给买方。
交付使用房地产交易流程02销售技巧与策略通过广告、宣传单、网络等途径获取客户信息，并主动联系潜在客户。
客户来源客户接待客户跟进热情、礼貌地接待每一位客户，提供专业、详细的咨询服务。
及时跟进客户的反馈意见，做好售前、售中、售后服务，增强客户信任度。
030201客户开发与维护了解市场需求、竞争情况等，为制定营销策略提供依据。
市场调研根据市场行情、房屋条件等因素，制定合理的价格策略。
定价策略利用网络、媒体、线下活动等多种渠道进行楼盘推广，扩大知名度。
推广渠道房地产营销策略掌握沟通技巧，善于倾听和表达，增强沟通效果。
沟通技巧针对不同客户类型和需求，制定相应的应对策略，提高谈判成功率。
应对策略保持自信、冷静的心态，不受客户情绪影响，合理把握让步尺度。
心理素质销售谈判技巧03房地产法律法规介绍中国房地产法律法规体系的构成，包括宪法、民法、商法、行政法规等。
房地产策划基础知识培训
“保镖”
房地产策划在房地产开发项目建设中自始至终贯穿 一起，为项目开发成功保驾护航
策划是项
房地产开发项目建设要完成一个项目周期，需要经过 市场调研、项目选址、投资研究、规划设计、建筑施
目“灵魂”和项目
工、营销推广、物业服务等一系列过程，这些过程中 的某一环节出现问题，都会影响到项目的开发进程，
“肉体”的缔造者，
SWOT分析 5W2H法
法
马太效应
二八法则 马斯洛需求
CIS理论系 理论
统
波特竞争理
USP理论 论
定位理论 4P理论 长尾理论
品牌形象 4C理论 魏斯曼营销战
论
果子效 略学说及竞争四
木桶理论 应
种手段
羊群效应 蓝海战
略
01 策划的概念 02 策划工作范围和内容 03 策划对项目重要性04 销售管理者掌握策划知识
01 策划的概念 02 策划工作范围和内容 03 策划对项目重要性 04 销售管理者掌握策划知识
策划的工作内容 开盘
开盘准备
开盘执行方案
开盘货包确定、分期货
开盘媒体方案
包确定
开盘活动公司联系及活动方案 认筹客户价格摸底
开盘相关物料设计及制作 开盘价格表及价格说明
开盘总结报告
15
01 策划的概念 02 策划工作范围和内容 03 策划对项目重要性 04 销售管理者掌握策划知识
房地产策划：是在房地产领域内运用科学规 范的策划行为。它根据房地产开发项目的具 体目标，以客观的市场调研和市场定位为基 础，以独特的概念设计为核心，综合运用各 种策划手段按一定的程序对未来的房地产开 发项目进行创造性的规划，并以具有可操作
用一个形象的比喻就是
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定位的思路与流程
目标
构建问题
选择模型
战略与定位
营销战略： 为满足客户需求，在竞争 中获取最优的有利差异
3C战略
客户
• 成功的市场营销战略 应具备以下特点：
1. 明确的市场定位
2. 项目优势与市场 需求之间的相互呼应
（Complication）
（推动情境发展并
引发矛盾的因素）
疑问 （ Question ）
(分析存在的问题)
需要完成某项任 务
发生了防碍我们完 我们应该怎么办 成任务的事情
存在某个问题 存在某个问题 采取了某项行动
知道解决的方法
有人提出一项解决 方案
行动未能奏效
我们如何实施解决 方案
该方案是否正确
为什么没能奏效
项目分析面对目标找出可能的定位方向
有效的细分市场特征 1、可衡量性 2、足量性 3、可接近性 4、差异性 5、行动可能性
客户分析
客户细分的标准包括： 社会经济因素（社会阶层（职业、支付能力）、家庭生命周期阶 段（置业次数））
人口统计因素（年龄、收入、性别）
客户
营销战略： 为满足客户需 求，在竞争中 获取最优的有
利差异
项目/企业
竞争
环境分析
• 政策法律环境影响因素（例如别墅、投资型物业、二手房等）
• 市场环境 a. 市场发育水平 b. 市场所处阶段 c. 区域或类型物业供求关系 d. 区域或类型物业价格水平及价格上涨幅度 e. 区域或类型物业销售速度 f. 区域或类型物业产品水平等
项目策划工作基本流程
前期 沟通
前期策划
项目定位 物业发展
营销筹备
营销策略 执行方案
开盘
筹备实战
项目跟进 100%销售
推动调整 销售总结
前期策划报告之定位
前期策划报告之物业 发展建议、营销建议
设计方案调整、确定
销售执行报告 合作公司确定沟通执行 预热 价格促销方案 客户积累 销售筹备与开盘 阶段营销计划 阶段营销总结 策略方案调整
通过S-C-Q基本结构的分析我们确定了界定问题的分析模型
S=情境
非期望结果—— 由特定情境导致 的特定结果
R1
C=R1,R2
期望结果——不 喜欢某一结果， 想得到其它结果
R2
Q=如何从R1到R2
？
情境与冲突通过3C (strategic three Cs) 分析描述
• 市场战略本质上 是处理三个要素 之间的关系：消 费者、竞争和项 目（企业）
总体营销推广策略； 销售人员培训；
产品创新深入建议； 形象定位；
销售资料准备；
项目定位;
建筑细部建议;
卖场、展示规划；
产品定位及创新； 物业亮点设计建议； 推广计划;
………
阶段目标：
阶段目标：
阶段目标：
阶段目标：
项目市场定位； 确定最佳方案
为设计 提供物业发展建议
确定销售目标 提交销售执行报告
积极筹备临门一脚 提交价格策略报告
定位的思路与流程
定位的思路与流程
目标
构建问题
选择模型
战略与定位
目标
目标沟通
目标沟通会
+
目标通常包括： 我们对目标的理解 较高的价格 较快的速度（收益安全）建立市场影响力
定位的思路与流程
目标
构建问题
选择模型
战略与定位
构建问题： 我们采用S-C-Q结构化分析方法
情境（Situation）
冲突
（公认事实）
营销策划:
介入时间：一般在发展商产品定型后销售工作开展前前介入 工作成果：在一定条件及背景的前提下,实现销售……
这意味着什么?
条件\背景\产品\销售 ——房地产策划人工作涉及到的内容
由此我们能联想到什么？
营销管理经典的4P系统
产品 价格 地点 促销
房地产营销策划人的角色实际上是 营销管理工作的组织人
销售前项目服务流程
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
前期定位
产品设计
营销计划 销售准备
服务前提：
基本经济指标确定 进入方案设计阶段 定位与产品确定
达到执行报告要求
服务：
服务：
服务：
服务：
市场研究；
总体规划建议；
销售目标确定；
销售团队到位；
客户研究； 发展战略建议；
户型平面建议；
发展顾问
建筑园林设计顾问
销售顾问
发展策划——— 建筑及园林设计———营销推广策划———销售代理
社会经济分析 区位分析 市场调研及分析 目标客户选定及分析 发展定位 发展模式设定 建筑规划设计建议 拟订价格策略 成本效益分析
建筑设计： 规划及建筑单体设计方案 规划及建筑单体报建 规划及建筑单体施工图设计 园林设计： 园林设计方案 园林设计施工图
发展定位修定 营销主题设定 营销阶段划分 价格策略 广告策略 公关策略 促销策略
销售计划拟定 销售体系建立 岗位制定 销售队伍培训 销售现场包装 销售进度控制 客户分析及跟进
理解发展策划与营销推广策划的关系
社会经济及市场发展背景 地块条件
发展商背景及开发目标
发展策划
产品定位 产品开发
营销推广策划
客户
房地产营销策划人具体工作有哪些?
房地产全程顾问服务框架
项目开 发流程
提供 的服 务流 程
投资 机会 分析
项目建 可行性 设计任 方案设 初步设 施工图 招投标
议书 研究 务书 计
计 设计
施工
竣工验 交付使
收
用
发展策划
发展顾问
建筑及园林规划设计顾问
建筑及园林规划设计
营销推广策划
销售顾问
销售代理
全程服务框架的相关内容界定
3. 相对于竞争，在 商业成功关键因素上 有出色的表现
项目/企业
竞争
3C综合匹配分析得到最优化的战略 可以导致期望结果
项目分析
针对一个地块的价值要素包括： 地段要素——地段/片区认知度/周边配套（商业/教育）/交通等（可 总结为便利性/成熟度/知名度） 环境要素——自然环境/四至景观/社会人文环境（噪音）等（可判定 资源的程度：稀缺、良好还是匮乏） 地块要素——地形地貌/规模/技术经济指标等（可判断产品的可发挥 空间） 开发商要素——目标/开发商品牌/可利用资源等
房地产策划基础认识
鑫润三能种子训练营培训课件
何谓策划? 何谓房地产营销策划?
1. 点子大师? 2. 广告人或包装者? 3. 活动创意者? 4. 经纪人? ……
为何把策划分为两种? 发展策划 营销策划
两者不同之处在哪?
看看两者工作介入时间及工作成果上的不同: 发展策划:
介入时间：一般在发展商拿地后(或在拿地前)产品规划前介入 工作成果：在一定条件及背景的前提下,形成开发思路\产品定位\ 产品规划方向\解决思路……