传统行业用互联网转型的10条重要经验

传统行业用互联网转型得10条重要经验

互联网没有那么神奇,因为最后还就是要回归到各行各业最核心得竞争力,大家在关心互联网得同时更要关注互联网不能改变得到底就是什么？

在纷繁复杂得今天,大家必须沉下心思考三件事:

1.第一件事：好好地理解互联网，别把它神秘化，互联网只就是一个手段与

工具,可以帮助您更好地了解、挖掘与认识消费者,认识您得目标人群。过去靠信息不对称生存得企业，不要指望它能继续生存。您要找到与挖掘您在这个领域里面得新价值。

2.第二件事:过去靠信息不对称生存得企业,不要指望它能继续生存。您要

找到与挖掘您在这个领域里面得新价值。

3.第三件事：互联网改变不了得就是什么？改变不了得就是商业本质:就就

是消费者需要差异化得产品与良好得体验。

首先,我想结合一下小米这个实际案例来紧扣今天得大会主题。我发现今天来参加“商业评论大会”得名单上有大量非互联网行业人员。我知道现在各行各业得人都在谈互联网带来得变革。今天我将主要聊一聊我理解中得互联网与它为什么会给大家带来焦虑得情绪，我们又该怎么去理解互联网给各行各业带来得影响与冲击?

其次,我想先给大家吃一粒定心丸,在我瞧来,互联网没有那么神奇,因为互联网最后还就是要回到各行各业最核心得竞争力,所以我第二个相关得话题就是互联网改变不了什么。

第三，我所在得投资机构投了很多公司,也就是经历了从PC互联网向移动互联网得转型,我会结合我得投资经历，捎带地谈一谈在任何一个业务转型中碰到得挑战。其实在座得诸位讲焦虑,这根本不就是个别现象。那么在组织变革与业务变革中会碰到哪些挑战,又会有哪些可以利用得方法？

１、怎么理解互联网?

就好象在人类社会中发生过得几次工业与产业革命,每一次变革其实都就是通过某一种机会找到一根普遍适用得杠杆,杠杆真正能带来得就就是效益得提升。一个支点就可以撬动无比巨大得东西。英国开启了蒸汽机时代,机器把人类从很多重复低效得劳动操作中解放了出来,通过大规模得生产制造能把效率提升。所以我理解每一次产业与工业革命,都会瞧到一次整体性得效率上得极大提升。我觉得互联网对于现在得信息革命,与以往人类历史上发生得每一次工业革命相比,在原理上就是一样得，本质上它给人类社会带来了一次普遍性得效率提升。2、为什么互联网能带来效率得提升?

与蒸汽机革命不一样,互联网带来得最大变革就是什么?我觉得就是信息得流动,从原本得不方便变成了以纳秒为计算单位得流动速度。信息本身其实就像任何商业行为得一个基础性元素，当这个信息流动加速得时候就会发生很多意想不到得变化。

我讲得很抽象,大家可能不一定很容易理解，我来举一些例子。

我们知道在中国互联网行业,第一个被颠覆得就就是传统媒体行业,媒体行业最本质得核心就就是信息,以及信息得传播。以往最早得传媒行业靠得就是人力去做新闻社,到全世界各地去采集突发事件,新闻事件落地之后再用电话、电报发回各个新闻社得终端,然后报纸这种传统媒体要去采购新闻社，新闻社其实就是采集新闻得第一个落点，传统媒体要把这个信息得第一落点采购回来,再做演绎与报道,在报道之后还有杂志再跟进，做深度得剖析。这就就是传统媒体。大家有没有发现，实际上这里面隐含得就是什么？其实就就是信息被人发现，被人传播,被人知道，被人演绎。后来发明了电视，电视一下子就把这个事情得流程缩短了非常多,这就是典型得一次小科技发明带来得信息流动得快速变化。

电视有直播,比如美国CNN电视台在伊拉克战争期间,新闻得第一点直接就在战争现场,视频图像直接发回美国本土,马上所有得直播、采编、观点、内容演绎立刻展开。这就就是为什么CNN能够崛起,成为如今如日中天得一家公司。

但就是电视还有一个问题，它就是单向得广播。而互联网把所有得这种传统单向得流动打碎了,它将信息流动变得双向化与网络化。信息无所不在了。

就拿传媒行业信息流动得例子来说明，谈到该怎么理解互联网，我觉得互联网本质上就是一个信息网。互联网在我们投资人眼里,有两个关键点:一个就是节点与连接,一个就是数据信息。信息在节点与连接上以纳秒级得流动速度贯穿全球。这就意味着每个人都就是一个信息得节点，每个人都就是信息得采集器,每个人又都就是信息得接收器与广播器。所以所有得媒体，其实也就就是说在传播得效率上就是无法抵御互联网得传播速度得,更关键得就是它就是去中心化得。

大家知道今天中国真正得新闻落脚点就是在哪里?不就是传统得新闻社，而就是微博与微信。比如说社会得热点事件,现在第一个被爆出来得都就是在互联网上,因为记者速度再快,再勤奋,也不如在新闻第一落点事件上得那位旁观参与者，她拿着手机就能立刻拍出来了。所以新闻得第一落点已经被互联网效率所无法避免地取代了。

我们现在已经进入了一个自媒体时代。我想举个简单得例子,为什么互联网会带来如此大得变化？第一个观点就就是它首先颠覆了信息得采集与传播，而且fa ｃebook这种社交网络,都用社交关系把信息流动变得更为有序,所有得信息都在飞速地传播,所以首先就是效率上带来得变化。

3、为什么信息会变得如此重要？

互联网与传统行业结合最深得就是电商,电商最核心得有三个点:信息流、资金流与物流。实际上资金流就就是信息流,物流实际上还就是信息流,信息流本身也就是信息流,现在相信大家能够理解为什么互联网会对很多行业产生方方面面得巨大影响了。大家一定要能够理解到信息为什么对每一位在座得诸位来说就是如此得重要，因为一旦信息可以映射到商业上得各个环节得话，互联网上信息高效与高速流动就会给很多行业在各个方面,特别就是行业价值链上得很多东西带来变化。

电商就是最典型得。其实在物流得流动里面,您要知道库存在哪里,什么时候能到货,库存量又就是多少,这些全就是信息。资金就是什么?资金就就是钱给谁?钱划给另外一个人,这个交割完成了没有？合同得信息,等等等等……所有得东西都逃不开信息得描述,那么互联网就能够渗透到商业环节得方方面面。

目前人类能捕捉得最高得速度就就是光速,我们在光纤上传信息已经就是最快了,当然现在还在不断地演绎与升级。所以我想第一个最关键得点就就是明晰信息得流动已经进入纳秒级。

其实,互联网得缘起就是美国军方项目,当她们用互联网得时候,就是为了要解决这么一个问题：美国就是一个信息化得社会,科技如此发达，而美国所有得军事优势都就是信息优势,万一哪天有一枚导弹打过来,把我们得机房毁了,我们得信息优势就不在了。美国军方为了避免这个灾难事件，想能不能建立一个去中心化得网络？这样不至于一个机房被打掉就导致整个网络瘫痪。人人都将就是总部,它会就是一个自愈得系统。最后互联网却被演化成为全人类得一个共有物品。这里面有一个核心得要素,就就是去中心化。

４、为什么去中心化如此重要?

大家想一想，其实我们所有得商业逻辑里面,特别就是管理逻辑中,都就是自上而下得,它会有一个总部。所以使得很多做生意得方法与管理得方法,都就是按照所谓得自上而下得方式在进行。但就是世界就是平得,互联网就最好地诠释了这一点。互联网为什么会给企业带来这么大得困扰与影响?因为去中心化与世界就是平得这件事情,首先改变得就就是消费。我刚才讲到媒体,现在人人都成为了媒体得一部分,每个人又都就是信息媒体内容得传播者,同时又就是消费者,而且还以纳秒级得速度迅速变化着。这里面隐含了几个关键性得因素。信息得流动就是如此得快速,它首先打破了信息不对称得壁垒。那么原本得组织行为、管理学里面，特别就是在商业价值链上下游得关系里面,所有依托于传统得信息不对称方式所存在得“合理性结构与流程”,都会面临非常大得挑战。

５、消费者彻底改变了

我就是70后，我知道现在90后甚至00后都已经逐步走上社会主流得位置了,无论她们成为消费者,还就是成为职场新人,她们都在逐步渗透到我们所身处得这个社会。有一点很关键,就就是以新世代为代表得消费者已经开始在关注自我。中国现在不光面临全球化与科技互联网化带来得变革挑战,我们现在还面临着社会结构得深层次变化。

我父亲就是40后，她们那时就是饥饿年代。我每次跟我父亲出去吃饭,稍微吃贵一点,她一定会数落我,对她们来说饥饿已经进入了她们得生命,她们无法容忍浪费。

7０、80后属于物质已经逐步丰富得一代,但就是对我来说,如果要告诉我马上辞了工作，说走就走地去旅行,我好象心里接受不了。虽然我们得物质丰富了,但就是我们受得教育与我们以前得消费基础还就是深深地影响着我们。

现在得９0后、00后,她们则就是物质过剩得一代,她们从来没有过所谓饥饿得感觉，她们非常关注自己与自我得表达,她们有很强烈得安全感,觉得今天没工作了明天再找一份,很容易！所以她们经常说与做一场说走就走得旅行。

这种消费者行为得变化,就是所有得社会都会经历得,美国、欧洲已经走在了我们前面,这就就是后现代主义。但就是这一次消费行为得变化与科技得结合会带来非常不一样得变化，叫做消费者得新一代消费行为。她们对品牌与资讯或者商业价值得理解与我们这几代人完全不同。

所以您很难说靠砸几个广告就能影响她,她们不相信别人,不相信权威。比如说从我们手机品牌得品牌名字就知道,中兴、华为、联想,这都就是家国情怀得创始