员工行为规范管理制度
厂区员工行为规范管理制度

第一章总则第一条为加强厂区管理,提高员工素质,确保生产安全,维护厂区秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于厂区内所有员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规,遵守厂区各项规章制度,自觉维护厂区形象和利益。
第二章基本行为规范第四条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第五条员工应保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
第六条员工应着装整齐,佩戴工牌,保持个人卫生,不得在厂区内吸烟、饮酒。
第七条员工应尊重同事,团结互助,不得辱骂、殴打他人。
第八条员工应爱护公共财产,不得损坏、盗窃厂区设施。
第九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密。
第十条员工应积极参与厂区组织的各项活动,提高自身综合素质。
第三章工作纪律第十一条员工应遵守劳动纪律,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十二条员工应服从领导安排,认真完成工作任务,不得推诿、敷衍。
第十三条员工应遵守操作规程,确保生产安全,不得违章操作。
第十四条员工应按时参加各类培训,提高自身业务水平。
第十五条员工应正确使用办公设备,不得随意更改、损坏。
第四章惩处与奖励第十六条对违反本制度的行为,根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十七条对模范遵守本制度,表现突出的员工,给予表扬、奖励。
第十八条对严重违反本制度,造成严重后果的,将依法予以处理。
第五章附则第十九条本制度由厂区人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
第六章特别规定第二十一条员工在厂区内应遵守以下特别规定:1. 不得在厂区内进行赌博、迷信等活动。
2. 不得在厂区内进行非法集会、游行、示威等活动。
3. 不得在厂区内进行非法经营、销售等活动。
4. 不得在厂区内携带危险品、易燃易爆物品等。
5. 不得在厂区内进行非法张贴、涂写等活动。
第二十二条员工应自觉遵守国家网络安全法律法规,不得利用厂区网络进行违法活动。
第二十三条员工应遵守国家环境保护法律法规,不得在厂区内进行违法排污、破坏生态环境等活动。
公司全套管理制度员工行为规范

一、总则
为了规范公司员工的行为,提高员工素质,维护公司形象,促进公司健康发展,特制定本制度。
二、员工行为规范
1. 遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司利益。
2. 遵守职业道德,诚实守信,廉洁自律,不利用职务之便谋取私利。
3. 服从领导,团结同事,互相尊重,共同维护公司和谐氛围。
4. 爱岗敬业,勤奋工作,提高工作效率,确保工作质量。
5. 严谨工作态度,积极主动,勇于创新,不断提高自身业务能力。
6. 保守公司商业秘密,不泄露公司机密信息。
7. 遵守公司作息时间,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
8. 保持工作场所整洁,爱护公司设施,节约资源。
9. 服从公司工作安排,积极参与公司各项活动。
10. 遵守公司网络安全规定,不传播不良信息,不利用公司网络进行非法活动。
三、奖惩制度
1. 对遵守本制度,表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,情节较轻的,给予批评教育;情节严重的,给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。
3. 对违反国家法律法规,触犯刑律的,依法处理。
四、附则
1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
通过以上行为规范,我们希望全体员工能够自觉遵守,共同维护公司形象,为公司的发展贡献力量。
员工行为规范管理制度(4篇)

员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为,提高工作效率,构建和谐的工作环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定,履行岗位职责,不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理,发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效,经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德,执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作,并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度,按时上班、下班,并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户,提供优质的服务,并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为:1.违反国家法律、法规和政策的行为;2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为;3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为;4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为;5.传播虚假信息,损害公司形象和利益的行为;6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为;7.利用工作之便谋取私利的行为;8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工,根据情节轻重进行以下处罚:1.口头警告;2.书面警告;3.罚款;4.降职;5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工,可以给予以下奖励:1.奖金;2.晋升;3.学习机会;4.旅游福利;5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时,还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为,公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有,并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工安全行为规范管理制度

一、总则为了加强公司安全管理,保障员工生命财产安全,提高公司整体安全生产水平,根据国家有关安全生产法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
三、安全教育培训1. 公司应定期组织员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
2. 新员工入职前,必须参加公司统一的安全教育培训,并取得相应的安全培训合格证书。
3. 安全教育培训内容包括但不限于:安全生产法律法规、安全操作规程、应急预案、事故案例分析等。
四、安全操作规程1. 员工应严格遵守公司制定的各项安全操作规程,不得擅自改变设备、工具的原始状态。
2. 操作设备前,必须进行设备检查,确保设备安全可靠。
3. 操作过程中,应按照操作规程进行,不得违章操作。
4. 发现设备、工具异常,应立即停止操作,报告上级领导,并采取措施排除隐患。
五、个人防护用品1. 员工应正确佩戴个人防护用品,如安全帽、安全带、防护眼镜、防护手套等。
2. 个人防护用品应定期检查,确保其完好无损。
3. 使用个人防护用品时,应按照规定的方法佩戴,不得随意拆卸或弃用。
六、消防安全管理1. 员工应了解消防设施的位置和使用方法,掌握基本的灭火知识。
2. 严禁在办公室、车间等场所吸烟、使用明火。
3. 发现火情,应立即报告消防部门,并采取必要的灭火措施。
七、事故报告与处理1. 发生安全事故时,员工应立即停止操作,保护现场,并迅速报告上级领导。
2. 公司应建立健全事故报告制度,对事故进行调查分析,查明原因,提出整改措施。
3. 对因违反安全操作规程导致事故的员工,公司将依法依规进行处理。
八、监督检查1. 公司应设立安全管理部门,负责安全工作的监督检查。
2. 安全管理部门应定期对各部门进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。
3. 对违反安全规定的行为,安全管理部门有权予以制止,并要求改正。
九、奖惩制度1. 对严格遵守安全规定、积极预防事故的员工,公司给予表彰和奖励。
公司员工行为规范(通用13篇)

公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。
如经发现,私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。
员工行为规范管理制度范文(三篇)

员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的,适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则,并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处,建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助,共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码,不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策,不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度,不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信,勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户,不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动,不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求,高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间,不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间,不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着,保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要,合理携带必要的个人物品,不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议,并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员,不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律,不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全,注意工作场所的安全警示标识,遵守相关安全政策和操作规程。
品质员工行为规范管理制度

第一章总则第一条为加强我司品质管理,提高员工素质,规范员工行为,确保产品质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于我司全体员工。
第三条本制度遵循以下原则:1. 以人为本,尊重员工,关爱员工;2. 依法管理,公平公正,奖罚分明;3. 强化责任,注重实效,持续改进。
第二章基本行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,履行岗位职责。
第五条员工应树立良好的职业道德,诚实守信,勤奋敬业,勇于创新。
第六条员工应关心同事,团结协作,共同维护公司团结和谐的工作氛围。
第七条员工应爱护公司财产,合理使用办公设施,节约能源,减少浪费。
第八条员工应保持工作场所整洁,遵守消防安全规定,确保工作安全。
第九条员工应积极参加公司组织的各项培训,不断提高自身业务能力和综合素质。
第十条员工应尊重客户,为客户提供优质服务,维护公司形象。
第三章品质管理规范第十一条员工应严格执行公司质量管理体系,确保产品质量。
第十二条员工应认真履行职责,严格按照工艺流程操作,保证产品质量。
第十三条员工应加强质量意识,及时发现并报告质量问题,积极参与质量改进。
第十四条员工应参与产品质量检验,对不合格品进行标识、隔离和处理。
第十五条员工应关注市场动态,了解客户需求,为产品质量提升提供依据。
第十六条员工应加强质量培训,提高自身质量意识和技能。
第四章奖惩制度第十七条公司设立品质奖,对在品质管理工作中表现突出的员工给予奖励。
第十八条对违反本制度规定,造成公司经济损失或不良影响的员工,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十九条员工对违反本制度的行为有权检举、揭发,公司对检举人给予保密,并对检举属实者给予奖励。
第五章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
员工日常行为规范管理制度

员工日常行为规范管理制度一、目的和适用范围1.1目的1.2适用范围本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
二、行为准则2.1遵守法律法规员工应遵守国家法律法规,不得从事违法、违纪行为,严禁参与赌博、贩毒等活动。
2.2尊重他人员工应尊重他人的言论、隐私和人格尊严,不得进行人身攻击、人身侵害、人身侮辱等行为。
2.3保护公司利益员工应严守商业秘密,不得泄露公司的商业机密、技术资料等,以及利用公司资源从事与公司无关的商业活动。
2.4诚信守约员工应遵守公司的合同和协议,按时履行工作职责,不得逃避工作责任或虚报工作成果。
2.5文明礼貌员工应保持良好的职业操守和仪容仪表,与同事和蔼可亲、礼貌待人,不得发表侮辱、歧视、煽动仇恨等言论。
2.6管理财产员工应妥善保管公司的财产和设备,不得私自挪用、损坏公司财产,如发现设备故障应及时报修。
2.7守时守纪员工应按时上下班,遵守公司规定的工作时间,不得迟到早退,不得随意请假,如确有特殊情况应提前请假并经过批准。
2.8工作效率员工应高度专注于工作,保持高效率的工作状态,不得在工作时间内擅自处理个人事务、上网娱乐等。
2.9管理习惯员工应保持整洁、有序的个人工作区域,不得将私人物品和垃圾堆放在办公区,不得以任何形式影响他人工作。
三、行为违规处理3.1行为违规的划分与认定公司将会根据员工日常行为是否符合本制度的规范进行划分与认定。
3.2违规处理措施根据不同的违规行为严重程度,公司将采取相应的处理措施,包括但不限于:警告、罚款、降职、开除等,具体处理措施由公司人事部门决定。
3.3申诉和上诉员工如对处理结果存在异议,可向公司人事部门提出书面申诉,公司将会按照程序重新评估并作出决定。
如对于公司结果仍不满意,员工可以向上级主管部门提出上诉。
四、制度宣传和监督4.1宣传公司将通过内部培训、员工手册、公司网站等渠道,向员工宣传这一制度的内容和要求。
4.2监督公司将建立日常监督机制,加强对员工行为的监督,如发现行为违规情况,将及时采取措施予以处理。
员工行为规范及惩罚制度细则

员工行为规范及惩罚制度细则:一,员工形象要求1条,员工着装要求:工作期间不佩戴工牌、工帽,工衣裤不整,头发未束或不戴头花,工鞋不洁或不是白鞋或穿露脚趾、脚背的鞋。
(纠查发现1项1次均罚10元);2条,员工仪容要求:上班要求化淡妆,不允许留长指甲,上班时不吃刺激性食物如大蒜等不能口腔有异味。
(纠查发现1项1次均罚10元)。
二,员工工作行为规范1条,严禁在减肥室、治疗室、美容室、美体室及前台处吃零食、聚谈、争吵以及玩游戏。
(纠查发现1项1次1人均罚10元);2条,不允许在院内走廓及房间内追逐打闹,大声喧哗。
(纠查发现1项1次1人均罚10元);3条,每个岗位必须提前10分钟到岗,整理自己负责区域的卫生、准备顾客基本物品。
(纠查发现1项1次均罚1责任人10元;造成顾客不满意者当事人罚30元);4条,各部门工作用具使用前后必须清理干净、摆设整齐,设备用完后必须放回原处。
(纠查发现1项1次均罚责任人10元);5条,贵宾室不能有员工私人物品,其他工作房间不得摆放与工作无关的物品。
(纠查发现1项1次均罚责任人10元);6条,各卫生责任区域发现床单有发黄污垢、或床单有异味、或有面膜遗留、或床单不能有用过后的痕迹。
(纠查发现1项1次均罚责任人20元);7条,发现设备及物品损坏或出现故障应及时报上级协联系维修,以绝后患。
(纠查发现1项1次均罚责任人10元;如果影响到工作,造成客人不满意者当事人罚30元);8条,员工无工作任务或身体不适,不允许躺在减肥床、美容床、美体床上睡觉。
(纠查发现1项1次均罚10元);9条,员工休假应提前一天交假条到财务处,并要求部门上司签字。
(纠查发现1项1次均罚10元)。
三,员工待客规范1条,招待顾客光临或送走,应注意礼仪用语,如“欢迎光临”、“请慢走”。
贵宾顾客离开时,责任服务人员应送客人到电梯口。
在院内、外走廓及前台遇到客人应该点头、微笑问好!(纠查发现1项1次均罚10元);2条,工作人员应该保密客人的隐私,不允许在工作场所谈论他人是非。
员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度1.引言2.目的和范围(1)目的:规范员工行为,提高员工工作效率,保护企业利益。
(2)范围:适用于本企业全体员工,无论其层级和职务。
3.行为规范(1)守法合规:员工必须遵守国家法律法规以及企业内部的规章制度,不得从事违法犯罪活动,不得参与贪污受贿等不正当行为。
(2)保守商业秘密:员工在工作期间和离职后都要保守企业的商业秘密,不得泄露给他人或利用于个人利益。
(3)诚实守信:员工要保持诚实守信的品德,言行一致,不得说谎、欺瞒或散布谣言。
(4)保护企业资源:员工要爱护企业的财务资产、设备设施和信息系统,不得私自占用或盗用企业资源。
(5)尊重他人权益:员工应尊重他人的人格尊严,不得进行人身攻击、歧视或诽谤他人。
(6)勤奋工作:员工应以高度的工作责任心和工作投入度来完成工作任务,不得怠工懒散或推责他人。
(7)保持团队合作精神:员工应与同事和睦相处,互相帮助,积极参与团队活动,共同攻克工作难题。
4.与员工的权益保障(1)薪资待遇:企业要按照法律规定及时支付员工的工资,并确保支付准确、完整。
(2)职业发展:企业要为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,建立完善的培训体系,帮助员工提升专业能力。
(3)公平评价:企业要建立公平、公正的绩效评价机制,确保员工的工作成果和贡献得到公正评价,避免任性评价和人员内部化的现象。
(4)合理休假:企业要根据员工劳动合同和相关规定,合理安排员工的休假,并确保员工享受法定节假日和带薪年假。
(5)安全保障:企业要为员工提供良好的工作环境和健康安全的劳动条件,确保员工的人身和财产安全。
5.行为违规处理(1)轻微违规:对于轻微违规行为,可以采取口头警告、书面告诫等方式进行处理,并及时向员工进行解释和教育。
(2)一般违规:对于一般违规行为,可以采取口头警告、书面警告、扣减奖金或晋升机会等方式进行处理,并加强对员工的再教育和培训。
(3)严重违规:对于严重违规行为,可以采取停职检查、解雇、追究法律责任等方式进行处理,以起到警示作用。
员工行为规范管理制度报告

一、报告背景为了加强公司内部管理,提高员工职业道德,规范员工行为,树立良好的企业形象,特制定本员工行为规范管理制度。
本制度旨在明确员工在职业活动中的行为准则,促进员工个人与公司共同发展。
二、制度目的1. 规范员工职业行为,提高员工职业道德水平。
2. 增强员工团队意识,提升公司整体凝聚力。
3. 保障公司合法权益,维护公司正常经营秩序。
4. 树立良好的企业形象,提升公司社会声誉。
三、制度内容1. 职业准则(1)员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,树立良好的职业道德。
(2)员工应诚实守信,不得弄虚作假、欺上瞒下。
(3)员工应保守公司秘密,不得泄露公司商业秘密。
(4)员工应爱护公司财产,不得损坏、侵占公司财物。
2. 员工基本职责(1)遵守公司各项规章制度,服从工作安排。
(2)认真履行岗位职责,按时、按质、按量完成工作任务。
(3)积极参加公司组织的各项活动,提升自身综合素质。
(4)关心同事,团结协作,共同进步。
3. 工作纪律(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)工作时间不得擅自离岗、串岗,不得从事与工作无关的活动。
(3)遵守公司办公秩序,保持办公环境整洁。
(4)按规定使用公司设备,不得损坏或私自转借。
4. 仪容仪表(1)员工应保持良好的个人卫生,着装整洁、得体。
(2)员工在工作时间应佩戴公司统一工牌。
(3)员工应保持礼貌、友善的态度,对待同事和客户。
四、制度执行与监督1. 公司成立员工行为规范管理小组,负责制度的实施与监督。
2. 员工行为规范管理小组定期对员工行为进行检查,对违反制度的行为进行纠正和处理。
3. 员工如有违反制度的行为,将按照公司规定进行处罚,情节严重者将予以辞退。
五、总结本员工行为规范管理制度旨在规范员工行为,提高员工职业道德,为公司发展创造良好环境。
全体员工应认真学习、严格遵守本制度,共同维护公司形象,为实现公司发展目标而努力。
公司行为规范制度(通用5篇)

公司行为规范制度(通用5篇)1.公司行为规范制度第1篇为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、接听:遵守使用规范,工作时间应避免私人。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
接听应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要做好接听记录,严禁占用公司时间太长,严禁使用公司打工作以外的,违者扣罚10元/次。
十、考勤:1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2,迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。
企业员工行为规范管理制度(10篇)

企业员工行为规范管理制度(10篇)企业员工行为规范管理制度篇1第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3.公司提倡简单、友好、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重,互相合作。
4.有亲属在公司的员工应避免从事与业务相关的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、回扣或佣金在对外业务往来中如有回扣或佣金,员工应全部上缴公司财务部,否则视为贪赃。
六、保密义务1.员工有保守公司商业秘密的义务,必须妥善保管所持有的机密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则1.工作期间,衣着和发型应整洁、大方、得体,禁止穿奇装异服或过于暴露的衣服。
男人不允许留长发和怪异的发型,女人不允许留怪异的发型,不允许化浓妆。
2.上班时间不从事与本岗位无关的活动,上班时间不吃零食、睡觉、做私事、浏览与工作无关的网站或阅读与工作无关的书报。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX 公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度一、目的为进一步加强企业内部管理,明确员工的工作与行为标准,严肃公司纪律,维护良好的经营秩序,并持续提升公司整体素质,特结合企业实际情况,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,旨在通过统一规范,促进团队和谐与高效运作。
三、具体规定(一)职责内违规违纪处理1.监督与纠正:每位员工均有责任阻止违纪行为,不得对违纪现象视而不见或有意包庇。
2.集体活动参与:无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动者,将受到相应处罚。
3.履职尽责:员工需认真履行岗位职责,服从工作安排,不得推诿扯皮,影响工作效率。
4.信息反馈:按时提报反馈信息或相关报表,确保信息流通的及时性与准确性。
5.通讯畅通:全体员工应保持手机24小时开机,以便业务联系,违者将受罚。
(二)行为违规违纪处理1.工作纪律:工作期间严禁串岗、带非工作人员进入工作场所,禁止打牌、下棋、干私活、吃零食等与工作无关的行为。
违者及其所在单位负责人将受罚。
2.着装与标识:未按规定佩戴工作证者,将受到罚款。
3.禁酒规定:工作期间及值班期间严禁饮酒,违者重罚。
4.业务宴请:业务单位宴请需提前请示,获批准后方可参加,违规者将受罚。
5.禁止暴力与威胁:严禁打架斗殴、聚众闹事及威胁报复行为,违者将视情节严重受到严厉处罚。
6.爱护公物:损坏公物或盗用公司财物者,将受到严厉处罚。
7.节能安全:注意水电燃气安全使用,未按要求操作者将受罚。
8.禁烟规定:办公区域严禁吸烟,违者重罚。
9.电梯使用:无理由乘坐电梯者将受罚(有客、携重物情况除外)。
10.保密责任:泄露公司机密者,将受到高额罚款,并可能承担法律责任。
11.言论规范:严禁发表不利于公司的言论,违者将受罚。
(三)考勤管理1.作息时间:明确夏季与冬季的作息时间,并严格执行OA打卡制度。
2.迟到早退:迟到早退者将视情况扣款,未打卡者亦将受罚。
3.请休假流程:请休假需通过OA系统申请,并经上级领导批准及人事专员备案。
员工行为规范管理制度有哪些精选全文

精选全文完整版(可编辑修改)员工行为规范管理制度有哪些员工行为规范管理制度有哪些随着社会不断地进步,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么什么样的制度才是有效的呢?以下是店铺精心整理的员工行为规范管理制度有哪些,希望对大家有所帮助。
员工行为规范管理制度一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3、举止(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
公司日常管理制度员工行为规范

公司日常管理制度员工行为规范一、引言公司的日常管理制度是为了保证员工的工作秩序和公司的正常运营而设立的。
员工行为规范是一项非常重要的管理措施,旨在引导员工遵守公司的规章制度,保证员工的职业道德和职业操守,并倡导员工以积极的态度和高效的工作方式为公司做出贡献。
本文将就公司日常管理制度员工行为规范进行详细阐述。
二、遵守工作时间规定1.出勤准时:员工应按照公司规定的工作时间出勤,准时上班、下班,并积极参加公司组织的各项会议和活动。
2.请假制度:员工如需请假,应提前向上级领导进行请假申请,并按照公司规定的程序进行请假。
在请假期间,员工应确保工作的顺利进行。
3.加班制度:员工如需要加班,应提前向上级领导进行申请,并严格按照加班规定执行。
加班时应确保工作的专注和高效。
4.离职手续:员工如需离职,应提前向上级领导提出书面辞职申请,并按照公司规定的办理离职手续。
三、保守商业机密1.保密义务:员工应保守公司的商业机密,不得泄露公司的技术、财务以及其他与公司有关的机密信息,不得将公司的商业机密用于个人或他人的利益。
2.信息安全:员工应妥善保管公司的电子设备和文件,不得擅自拷贝、删除、传播公司的机密信息,确保公司的信息安全。
3.知识产权保护:员工应保护公司的知识产权,不得侵犯他人的知识产权,如发现侵权行为应及时向上级领导汇报。
四、诚信经营1.诚实守信:员工应诚实守信,不得故意误导公司内外的成员和合作伙伴,不得编造、散布虚假信息。
2.遵守法律法规:员工应遵守国家的法律法规,维护社会公序良俗,不得从事任何违法违规活动。
3.不接受贿赂:员工不得接受他人的贿赂或其他非法利益,不得向他人行贿,不得从事任何权力寻租行为。
五、合理利用资源1.公司财务:员工应合理使用公司的财务资源,不得将公司的财务用于个人或他人的非法用途。
2.公司设备:员工应妥善使用和保管公司的设备设施,不得滥用或私自占用公司的设备。
3.节约资源:员工应节约用水用电,鼓励绿色环保的工作方式,提倡减少不必要的浪费。
员工行为规范的管理制度(6篇)

员工行为规范的管理制度(6篇)在不绝进步的时代,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
那么什么样的制度才是有效的呢?的我细心为您带来了员工行为规范的管理制度(最新6篇),希望大家可以爱好并共享出去。
员工行为规范的管理制度篇一一、总则1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。
三、礼仪、礼貌规范(一)语言规范1、公司提倡说一般话。
有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问xxx”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。
5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。
(二)行为规范1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。
上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。
上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
员工行为规范及管理制度

员工行为规范及管理制度一、背景介绍作为一家经营多年的企业,为了维护良好的企业形象,广州某科技有限公司决定制定员工行为规范及管理制度,以规范员工的行为举止,提高企业运营效率。
二、员工行为规范1. 诚信守规(1) 员工应遵守国家法律法规以及公司内部规章制度,不得从事任何违法犯罪活动。
(2) 员工应诚实守信,不得捏造、散布虚假信息,不得从事任何损害公司利益和形象的行为。
(3) 员工应保密公司的商业秘密,不得擅自泄露给外部人员或机构。
(4) 员工在工作中应该自觉遵守职业道德和行为规范,严禁索取、接受或提供任何形式的贿赂。
2. 工作纪律(1) 员工应准时上下班,不得迟到、早退或旷工缺勤。
如确因特殊情况需要请假,应提前向上级主管请示并进行请假手续。
(2) 员工应按照公司制定的工作流程和岗位职责进行工作,不得擅自变更、随意调整工作内容。
(3) 员工在公司展示座右铭牌的要求下进行工作,遵守公司内部的文化和价值观。
(4) 员工不得私自带外部人员进入公司内部,并不得将公司财产带离公司办公场所。
3. 团队合作(1) 员工应与同事友好相处,互相尊重,不得进行任何形式的人身攻击或诽谤。
(2) 员工应积极参与团队讨论和决策,共同为公司的发展贡献力量。
(3) 员工应主动分享知识和经验,帮助团队成员成长和提升能力。
4. 信息安全(1) 员工应妥善保管个人账号和密码,不得将个人账号和密码泄露给他人。
(2) 员工应使用合法、合规的软件,并在使用公司电脑、网络时依法遵守相关规定。
(3) 员工不得私自修改、删除、篡改公司电脑和文件,不得传播病毒或其他恶意软件。
三、员工行为管理制度1. 奖惩机制(1) 对于遵守员工行为规范的员工,公司将给予表扬,包括口头表扬、奖励等形式,激励员工积极向上。
(2) 对于违反员工行为规范的员工,公司将依据相关规定进行纪律处分,包括警告、记过、降职、解雇等。
2. 员工培训(1) 公司将定期组织员工行为规范培训,提高员工对行为规范的认知和理解。
员工日常行为规范、管理制度

员工日常行为规范、管理制度一、引言员工的日常行为规范和管理制度,是企业管理体系的重要组成部分,不仅直接关系到企业的形象和声誉,更直接影响到企业的效益和发展。
良好的员工行为规范和管理制度,可以有效地提高员工的工作效率和生产率,进而提高企业的核心竞争力和市场占有率。
因此,本文旨在从员工日常行为规范和管理制度的角度,为企业提供可行性建议和措施。
二、员工日常行为规范1. 工作纪律员工应遵守企业的工作制度和工作纪律,按时按量完成工作,并按要求填写工作日报和工作月报,保证工作的顺利进行,不得迟到早退、缺勤或请假未请批。
2. 个人形象员工应保持良好的个人形象,穿着整洁、得体,言行举止文明规范,不得有不良习惯和异味。
3. 保密意识员工应具有保密意识和自觉遵守公司保密规定,不得泄露公司的商业机密,保护公司的商业秘密。
4. 业务素质员工应具备扎实的专业技能和业务素质,具备良好的沟通能力和协作能力,保证工作的质量和效率。
5. 安全意识员工应具备安全意识和自我保护意识,不得随意操作机器设备和使用易燃易爆物品,保证工作场所的安全和稳定。
三、员工日常行为管理制度1. 基础管理制度企业应建立完善的员工管理体系,制定一系列的基础管理制度,包括招聘、入职、试用、转正等流程制度和规定,保证员工管理的规范和制度化,建立员工档案管理和薪酬管理制度等。
2. 基本绩效考核制度企业应建立多层次、全方位的绩效考核制度,包括定期考核、项目考核、年度考核等,根据员工岗位职责和个人工作绩效,给予合适的奖励或惩罚,调动员工的工作积极性和创造性。
3. 员工职业道德规范企业应对员工建立职业道德的规范和表述,包括工作纪律、职业操守、商业伦理等,引导员工遵守职业道德规范,形成良好的企业文化和社会形象。
4. 安全和环保管理制度企业应建立安全和环保管理制度,包括生产安全、环境质量管控、职工健康保障等,以保障员工的身体健康和生产生活的安全。
5. 知识产权保护制度企业应建立知识产权保护制度,保护公司的商标、专利、商业机密等知识产权,创造良好的市场环境、推动公司的发展。
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编号:CCZN-WI-HR-001员工行为规范管理制度起草人:审核人:审批人:实施日期:2017.10.17传承之诺(香港)鞋服设计中心管理部发布目录1 目的 02 适用范围 03 文件换版说明 04 执行部门 05 过程行为控制规范(考核标准) 06 谈话礼仪(参考标准) (10)7 电话礼仪(参考标准) (11)8 客户来访接待礼仪(参考标准) (11)9 乘车礼仪(参考标准) (12)10 就餐礼仪(参考标准) (14)11 行为规范考核标准 (15)12 评比公示 (15)1 目的加强员工行为规范的管理,营造良好的工作环境和氛围,增强企业凝聚力。
2 适用范围本规范适用于公司全体员工的行为规范的管理。
3 文件换版说明该文件实施之日起,原相关制度废止。
4 执行部门4.1 管理部负责公司总部员工行为规范的检查,并对集团下属工厂进行抽查。
4.2 各部门负责本部门员工行为规范的日常检查。
5 过程行为控制规范5.1 日常行为规范5.1.1 在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
5.1.2 上下班时,必须记录考勤。
严格遵守工作时间,做到不迟到、不早退。
下班时间到后,必须整理好物品下班。
5.1.3 保持办公桌整洁,除水杯及当前工作所需资料外,其他物品一律放入抽屉中。
长时间离开办公桌时(1小时以上)应将桌面物品理齐后置于桌面一角,或放入抽屉中,并将坐椅推入桌下放正。
5.1.4 除按规定须上墙的证照、制度、条例及牌匾奖旗外,办公室墙壁、门、窗上不得悬挂张贴其他物品。
5.1.5 每天下班后抽出4至5分钟整理办公室、抽屉,不得杂乱无序。
办公室内不得堆放杂物。
报纸应用报夹夹好,放在规定地点。
上班时间,不得翻阅报纸(特殊岗位除外)。
废纸篓应置于不易看见的地方。
5.1.6 不得串岗闲聊,未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.1.7必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
5.2 日常工作范围内的行为规范5.2.1 走路时靠右边,遵循两人成排三人成行原则,来访人员迎面相距1米时放慢脚步并让路,点头致意,并向客户问候.5.2.2交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、.再见、请走好”等礼貌用语。
5.2.3 不要在非当班时间到工作场所闲聊,干扰其他员工的正常工作。
5.2.4 服务工作期间、严禁扎堆聊天,置来访人员于不顾、也不得做其他不文明的动作。
5.2.5 公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
5.2.6 拾到遗留物品要主动上交,及时联系失主,不得据为已有。
5.2.7 上班时间,不得使用手机的地方不准开机,公共办公地方、参加会议时手机就设置震动或静音,不准用办公电话进行非公务的通话聊天。
通电话时音量应适中,不应大声以免影响其他人正常办工作。
5.2.8 当值时间不要收听广播、看电视、杂志、听音乐、上网、玩游戏等。
5.2.9当值时间不得串岗、办理私事或与工作不相干的事。
5.2.10上班时要保持饱满的精神状态,不要显庸懒怠倦神态。
5.2.11除指定地方外不得在办公室吃食物、不得在办公室化妆,不允许在办公室吸烟,若非正常工作需要,中午用餐不允许饮酒。
5.2.12自重自爱,不要未经部门领导同意,私自接受来访人员邀请外出或接受馈赠。
5.2.13记住来访人员的姓,用姓氏称呼来访人员。
5.2.14除在指定场所、时间外,不允许饮食、吐痰、丢杂物。
5.2.15保持良好的仪态,不要在来访人员面前双手交叉抱在胸前或插于裤兜、衣袋中。
5.2.16与来访人员同乘电梯要帮助其按电梯、示意来访人员先出入、讲礼貌。
5.2.17不要将个人的烦恼、不愉快带到工作中,更不能以不佳情绪对待来访人员。
5.2.18电话铃响,至少在第三声铃响前接听。
电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。
通话时首先使用“您好,******公司,请问……”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
如遇对方所找人员不在,则请对方留言转告,对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,凡公司外来电一律待对方切断电话后,自己再放话筒。
5.2.19如被叫者不在,应立即告知来电者或请对方留下单位、姓名、事由等代为转达。
5.2.20员工到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说话,应掌握时机,而且要说:“对不起,打扰一下”。
5.2.21不能对来访人员说:“不行”、“不可能”等等。
5.2.22不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
与工作无关的私物不得随意带入公司。
5.3 公司基本仪表、礼仪规范5.3.1 遇到来访人员三米以内微笑,并使用敬语向来访人员打招呼。
5.3.2 按照公司标准着装,保持制服干净、整洁。
在工作区域内要着制服,不要卷起衣袖。
5.3.3公司均按要求统一着装,服装由公司根据工种统一确定。
着装分夏季着装和冬季着装,时间以相关部门通知为准。
5.3.4男员工着装要求:职业装的首选:男士穿西装一定要穿笔挺的西装,没有皱褶,西装的干净整洁度非常重要。
服装的款式显出了工作一丝不苟的态度,特别忌讳的是肩膀上有头皮屑,同时领子也一定要干净。
应每天更换洗烫好的衬衫。
对于西装的选择应注意以下几点:●西装:◆单排扣:适合较苗条者◆单粒钮:一般不扣,除非在特别庄重的场合◆两粒钮:扣上面那粒◆三粒钮:扣中间那粒◆多粒钮:扣中间那粒◆双排扣:适合较健硕者,“中厚者”,纽扣要全扣上。
●颜色:◆西装宜深蓝色、深灰色◆衬衣宜:浅蓝色、浅灰色、白色◆鞋、袜:黑色、深蓝色◆皮包、皮带、皮鞋:深色配套,亚洲人肤色偏黄,不宜穿咖啡色、橄榄绿(鸭绿色)西装;●尺寸:◆衬衫:注意领要较西装高1.5cm、袖较西装长1.5cm.◆肩宽:较身宽1.5cm◆胸围:以能穿一件单衣和薄羊毛衫还稍宽为准。
◆衣长:能盖住4/5的臀部◆裤长:能盖住2/3的鞋面。
●领带:◆斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、主持会议、演讲的场合◆圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用◆不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴会和约会(勿打明黄和明蓝的领带,在国际上这是同性恋者的象征)●皮鞋:◆通常,灰色系列的西服配黑色的皮鞋,但最近却流行搭配茶色系的皮鞋,反之,茶色系的西服,最好配茶色系的皮鞋,U字形鞋面的皮鞋,上班休闲两相宜,用途广泛。
●腰带:◆腰带的颜色最好与皮鞋的颜色相配。
黑色和咖啡色的腰带应各备上一根,衣着的换穿搭配自然更方便。
腰带扣则尽可能与手表颜色一致,金色的手表配金色的腰带扣,银色的手表配银色的腰带扣,以体现协调。
着装禁忌:不可上穿西装,下穿旅游鞋或白袜子,袜筒不要太短;不得穿T-恤衫、牛仔服、运动服或者其他休闲服装;不得穿皮鞋以外的其他鞋类(如:凉皮鞋,布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等)。
男装图例:5.3.5女性员工着装要求:●最恰当的着装是西服套裙,丝袜以深色为宜。
●色系:中性色是职业装的基本色调,尤以深蓝、中蓝、灰、浅灰、棕褐、深棕、米色为佳。
春季可用较深的中性色,夏季可用较浅的中性色。
夏季套裙以深色保守式样为好。
深色套装会使你有一种权威感、可信任感和存在感。
●图案:以单色、不明显的同类色图案或稍明显的方格效果为好。
●质地:服饰应讲求质量,服装的面料力求高档,剪裁、做工精细,在风格和比例上力求使整套服装和谐,体现出穿着者的品位。
●衬衫的套装:理想的领口是男式衬衫领,一颗钮扣可松开。
理想的颜色是白色、米色、栗色、浅蓝色、中蓝色、黑色、浅灰色、铁秀色、可可色、浅褐色等。
着装禁忌:不得穿T-恤衫、牛仔服、运动服、低胸衫、超短裙或者其他休闲服装等奇装异;不得穿皮鞋以外的其他鞋类(如:凉皮鞋、布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等)。
女装图例:1、庄重大方型---衬衫与套装搭配2、成熟含蓄型---西服西裤、连衣裙3、简约休闲型:4、清纯秀丽型●女员工着装要求:夏季着短袖职业套装,穿皮鞋(前不露趾,不得穿拖鞋),鞋面不得破损;冬季着职业套装,穿皮鞋,不得穿高领毛衣,在室外可套合适的外套。
5.3.6节假日值班人员可着便装上岗;凡出席公务活动必须着工装;着便装时不得奇装异服。
5.3.7发型、配饰规定●上班时间应注意将头发梳理整齐,男职员不得染发(黑色除外),发长不过耳,不留胡须;女职员应化淡妆,饰物佩戴应得当,发型应整洁,染发不得过于鲜艳、怪异。
●所有员工在工作时间内应佩戴工牌。
●不得在腰间或胸前外挂钥匙、手机、呼机和其他饰物;左胸衣袋不得别放任何物品。
●只可戴一枚戒指(戒指不可夸张),项链不可露出工作服之外。
●上班时间女士只可佩带耳针类的耳饰。
●香水应清新淡雅,不可浓烈、剌鼻。
5.3.8个人卫生规定●所有员工应注意个人卫生,保持口气清新。
●职业装要保持干净、整齐并常熨烫,不得出现污垢。
●应及时清洁和修剪指甲,不可藏有污垢,不能留长指甲,涂指甲油只限于透明色。
●皮鞋应保持光亮,袜子要勤换洗,保证无破损。
5.4 工作厂区行为规范5.4. 1生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣,做好手部消毒。
5.4. 2生产车间工作人员,注意个人清洁卫生,工作时间不佩带首饰。
5.4. 3保持车间、仓库等的清洁卫生,不可随地吐痰、丢弃杂物。
5.4.4 在到厂区经过班马线时,必须注意车辆,不得大声喧哗、打闹等不文明举止。
5.4.5 不得在厂区内任何地方吸烟。
5.4.6生产员工严格按岗位操作规程操作,操作前先察看交接班记录表格,了解设备运转情况及物料情况。
认真填写岗位报表,发现问题,及时报告并做好记录。
随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,下班前将所辖范围打扫干净。
5.4.7不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间,不得在值班时间留宿外来人员。
5.4.8贯彻“安全第一,预防为主”的原则,防止生产工作中安全事故发生。
5.4.9做好保卫、消防工作。
下班前认真检查水、电、汽等闸门,各种设施、设备安全装置,消除隐患,确保企业及员工生命财产安全,遵守并严格执行消防制度,杜绝火灾发生。
5.4.10参加环境卫生治理,防止粉尘,有害液体、气体、噪音等危害,做生产现场和岗位管辖区安全环保工作。
6 谈话礼仪(参考标准)6.1 与客户讲话时,要暂停手上的工作。
6.2 谈话时应面带笑容,目光停留在来访人员眼、鼻三角区,并适当点头表示关注,不要左顾右盼,心不在焉。
不得与来访人员抢话,更不得与来访人员争论。
如有急事不得不打断来访人员时,一定要歉意地说:“对不起”。
6.3 说话的声音以对方能够听清楚为宜。
用心聆听来访人员讲话,不讲有损公司形象的语言。