社交礼仪教程实训教学大纲
社交礼仪课程教学大纲
社交礼仪课程教学大纲篇一:社交礼仪课程教学大纲社交礼仪课程教学大纲课程名称:社交礼仪开课教师:基础部于思见课程性质:选修课课程总学时: 20学时参考教材:《社交礼仪教程》编者:金正昆出版社:中国人民大学出版社出版时间及版次: 2009年5月第3版一、课程性质和任务《社交礼仪》是一门讲授现代社会交往艺术与规范的应用型课程。
通过本课程教学,力图提高大学生情商,提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力,使之能更好地适应社会环境,为将来的职业生涯打下良好的基础。
帮助大学生提升整体形象,使其做到举止优雅大方,谈吐得体,使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会!二、教学基本目标通过本课程的学习,使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式,以及社交礼仪在人际交往及职场中的重要意义;学会在日常生活及交往中以礼仪待人、约束自己的言行。
帮助学生开阔知识视野,培养高尚情操,增强交际能力,提高文明水平。
三、考核方式笔试开卷考试与平时出勤、讨论、课堂表现等综合考核相结合。
比例为5 :5。
四、课程内容和学时分配:篇二:《社交礼仪》教学大纲《社交礼仪》教学大纲(72学时)第一部分大纲说明一、课程性质和任务社交礼仪是市场营销专业的专业必修课。
该课程是为了适应学生将来走上工作岗位后迎来送往、与人沟通的职业特点,使学生在工作和生活中,得体的与人进行交往,为组织和个人创造发展的契机。
通过对社交礼仪的学习,使学生首先掌握社交礼仪的基本理论,具备社交礼仪的理念,并认识社交礼仪活动的规律,了解社交礼仪活动的程序;其次要懂得一般社交礼仪行为的规范,具备社交礼仪的基本技能;最后,要培养学生的礼仪修养,提升学生的个人素质,树立良好的营业员形象,以便能够更好地适应现代销售工作的需要。
二、课程教学目标和要求礼仪是一门人文应用科学。
以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。
同时,礼仪又是综合性的学科,与民俗、美学、传播学、伦理学、社会学、公共关系学紧密相连。
社交礼仪教学大纲
序号实验项目名称学时实验类型1 2 3 4 5 6服饰礼仪(选择、搭配、TPO 原则)化妆礼仪形体训练(站、坐、走、蹲、手势、表情等)社交礼仪(西装、领带、套裙)职场模拟(介绍、握手、微笑、合十礼、鞠躬等)情景模拟(应聘、销售、会《社交礼仪教程》实训教学大纲一、课程基本情况(一)课程名称:《社交礼仪教程》(二)课程类别:人文素质教育(三)课程性质:非独立设课(四)学时、1. 课程总学时与学分:652. 实验学时与学分:25(五)适用专业:所有专业二、实训教学目的与基本要求通过《社交礼仪教程》实训教学,让学生懂得个人塑造自身职业形象的重要意义和作用,掌握仪容、仪态、仪表礼仪,社会交往艺术技巧等方面的规范和操作要点。
明确现代社交礼仪的功能和特点,了解现代礼仪的原则与技能应用,熟练掌握礼节的正确应用方法和要求,能够正确应用现代礼仪指导自己的生活实践活动,能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。
通过本课程教学实训,力图提高大学生情商,提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力,使之能更好地适应社会环境,帮助大学生提升整体形象,使其做到举止优雅大方,谈吐得体,使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会!为将来的职业生涯打下良好的基础。
三、实验内容与基本要求(一)实验项目一览实验类每组人备别数注4 综合性必做102 综合性选做 44 验证性必做102 综合性必做 63 综合性必做82 综合性必做40-45见客户、拜访、接待等)10 各种场合下的交谈礼仪模拟2 设计性必做2-67 宴会礼仪(中餐、自助餐) 2 综合性必做88 舞会礼仪模拟 2 综合性选做20-239 面试礼仪模拟 2 综合性必做 6(二)实验内容及要求实训一服饰礼仪内容:1、色彩搭配2、款式选择与搭配3、TPO 原则的应用要求:1、掌握冷色调与暖色调的区别2、懂得同一色调、对比色调、近似色调、无彩色的搭配要点3、知道在不同的场合、时间、地点的着装方法4、能进行基本的个人形象设计实训二化妆礼仪(上班妆、休闲妆、晚妆)内容:上班妆、休闲妆、晚妆的不同化法要求:掌握不同场合下的化妆技巧仪器:多媒体、光盘、化妆套盒实训三形体训练内容:立姿、坐姿、走姿、手姿、蹲姿、上下车等姿势的训练要求:举止优雅大方仪器:椅子、刀剪、书本、名片等实训四社交礼仪内容:1. 三一律、三色原则2. 男女套装的穿戴3. 饰品的佩戴要求:1、掌握正装西服与女士套装的选择原则2. 掌握公务场合、社交场合、休闲场合等不同场合的穿衣原则3. 学会正装的穿戴方法及正式场合饰物佩戴的原则仪器:男女套装、旗袍、领带、领带夹、男女皮鞋、饰物。
《社交礼仪》课程大纲.doc
《社交礼仪》课程内容大纲绪论为什么要学习社交礼仪社交礼仪的基本知识,如社交礼仪的内涵、功能、作用、原则等。
第一讲微笑与目光礼仪微笑礼仪一、微笑是人际关系中最基本的礼仪1、最易被接受的礼仪2、最实用的礼仪二、微笑是人际交往中最有效的礼仪1、给人良好的第一印象2、促使交往顺利进行3、可以化解矛盾4、敬业精神的表现三、微笑礼仪的标准1、动态的表情2、个性化的表情3、情绪的自然流露4、协调的表情5、适时、适地、适度目光礼仪一、目光礼仪的作用1、能传递情感2、能表达内心3、能美化形象二、目光礼仪的含义1、眼神与行为2、眼神的解读三、目光礼仪的功能1、确定关系2、反馈信息3、调控交往4、表达感情5、体现人品四、目光礼仪的运用1、目光注视的正确运用目光接触时间;目光停留部位;目光变化情况2、不同场合的目光运用见面时;在集体场合讲话时;与人交谈时;交谈和会见结束时第二讲举止礼仪一、举止的礼仪与魅力1、能塑造良好的交际形象2、能体现良好的礼仪修养3、能养成良好的行为习惯二、举止展示你的教养1、站姿:要有稳定感2、坐姿:要有稳重感3、走姿:要有精神感4、蹲姿:要有优雅感三、举止展示你的礼貌1、递物:讲究尊重感2、行为:注重场所感3、握手:传递友好感4、行礼:注意灵活感第三讲服饰礼仪一、服饰礼仪的重要性1、服饰是一种文化2、服饰能展现魅力3、服饰是一种语言二、服饰礼仪的原则性1、个性原则2、交际原则3、T PO原则时间原则、地点原则、目标原则三、服装的色彩搭配1、服饰色彩的象征意义暖色调、冷色调、过渡色2、上下装同色彩搭配3、同色系列色彩搭配4、对比色彩系列搭配四、服饰的饰物搭配1、以少为佳2、同质同色3、符合习俗4、符合季节5、具有个性五、西装礼仪1、西装套件2、西装与纽扣3、西装与衬衫4、西装与领带5、西装与皮鞋6、西装与衣袋7、西装与商标8、西装与领夹9、西装与背心第四讲言谈礼仪一、声音1、声音的魅力2、得体地使用语言3、语气和语调4、音量和音色二、尊称和谦称1、尊称2、敬辞的用法3、谦称4、各种称呼三、倾听1、倾听的作用2、倾听的方式3、倾听的技巧四、交谈1、语言要求有效性;正确性;情感性2、基本原则多用礼貌用语;慎重选择话题;讲究提问技巧3、交谈的艺术有备而谈;掌握分寸;幽默风趣第五讲馈赠礼仪一、礼品馈赠的含义及意义1、社交的纽带2、一种媒介3、一种祝福二、礼品馈赠的目的1、以交际为目的2、以维系人际关系为目的3、以表谢意和敬意为目的4、以公共关系为目的三、礼品馈赠的原则1、轻重得当2、时机得当3、效用原则4、避忌原则四、礼品馈赠的方式1、赠物礼仪2、受礼礼仪五、馈赠礼品的挑选1、实惠为佳2、精巧为佳3、纪念性为佳4、特色为佳六、馈赠礼品的禁忌1、谐音类的礼物2、束缚意思的礼物3、死亡有关的礼物第六讲公务礼仪一、迎接礼仪1、掌握第一手资料2、前期工作3、接站4、接到客人的第一面二、陪车礼仪1、陪车的礼仪原则2、上下车次序方面的礼仪3、坐车的位置三、引领礼仪1、在走廊的引导方法2、在楼梯的引导方法3、在电梯的引导方法4、客厅里的引导方法四、奉茶礼仪1、续水斟茶2、倒茶的顺序五、电话礼仪1、及时接电话2、谦和应对3、学会倾听4、代接电话5、调整心态6、说话方式第七讲餐桌礼仪一、宴请邀约与赴宴1、邀约的方式2、赴宴的时间二、入座与介绍1、入座位次的安排2、介绍介绍的方式、介绍的顺序三、订餐、点餐和用餐1、订餐时间的选择、空间的选择2、点餐安排“双满意”菜单3、用餐餐具的使用、进餐的守则四、餐桌交谈1、交谈的形式和禁忌2、斟酒的注意事项3、敬酒的方式和原则五、买单买单的注意事项。
社交礼仪课程教学大纲
社交礼仪课程教学大纲一、课程介绍社交礼仪是指在不同社交场合中,根据文化传统和道德规范,以礼貌得体的行为方式与他人交往并传递社交信息。
本课程旨在帮助学生掌握社交礼仪的基本原则和技巧,提升他们在社交场合中的表现和形象。
二、课程目标1. 了解社交礼仪的概念、作用和重要性;2. 掌握正式和非正式场合中的基本社交礼仪要求;3. 培养学生的自信心和沟通技巧,使其能在各种社交场合中自如地应对;4. 培养学生的团队合作精神和互助意识,使他们成为社会人才中懂礼貌的一员。
三、教学内容1. 社交礼仪基础知识- 社交礼仪概述和发展历史- 社交礼仪的作用和价值观- 社交礼仪在不同文化中的异同2. 会议和商务场合礼仪- 会议前的准备和礼仪要求- 会议期间的注意事项和行为规范- 商务交流的礼仪技巧和沟通方法3. 宴会和社交聚会礼仪- 宴会规范和座次安排- 宴会礼仪中的交际技巧和待客之道- 社交聚会礼仪中的谈话技巧和姿态修养4. 社交媒体和网络礼仪- 社交媒体平台的礼仪规范和注意事项- 网络沟通中的言辞和行为礼仪- 在线社交网络与现实社交的关系及处理方法5. 日常社交礼仪技巧- 礼仪用语和问候礼仪- 社交礼仪中的言行和仪态修养- 礼仪活动中的礼品选择和赠予方式四、教学方法1. 集体授课:通过讲解理论知识,介绍社交礼仪的基本原则和要点。
2. 互动讨论:组织学生进行小组或全班讨论,探讨实际案例和解决方案。
3. 角色扮演:设计情景场景,要求学生在模拟环境中运用学到的社交礼仪知识。
4. 阅读分析:指派学生阅读相关案例或英文文献,引导他们分析和总结社交礼仪。
五、教学评估1. 课堂参与度:考察学生在课堂上的主动性和合作精神。
2. 行为规范:观察学生在模拟场景中的表现和礼仪意识。
3. 书面作业:布置小组或个人作业,要求学生撰写关于社交礼仪的感悟和应用方法。
4. 结业考试:组织学生进行笔试或口试,测试他们对社交礼仪知识的掌握程度。
六、教学资源1. 课本教材:选用具备权威性和导入性的社交礼仪教材。
交往礼仪实训教案
交往礼仪实训教案一、教学目标:1.通过实训,培养学生的社交能力和交往礼仪意识;2.培养学生的自信心和表达能力;3.提高学生的礼貌和待人接物的能力;4.培养学生的团队合作精神和沟通能力;5.培养学生的仪容仪表和形象修养。
二、教学内容:1.社交礼仪介绍及其重要性;2.礼貌用语及礼节规范;3.社交技巧和交际智慧;4.仪容仪表和形象修养。
三、教学步骤:1.社交礼仪介绍及其重要性(20分钟)教师介绍社交礼仪的定义和作用,并列举一些例子来说明社交礼仪的重要性。
让学生认识到良好的社交礼仪可以提升个人形象,增加人际关系的稳定性和亲和力。
2.礼貌用语及礼节规范(30分钟)2.1礼貌用语:教师向学生介绍一些常用的礼貌用语,并分角色扮演的方式进行练习,例如:“你好,很高兴认识你。
”、“谢谢你的帮助。
”等。
2.2礼节规范:通过PPT展示常见的礼节规范,例如:开门礼仪、跟随礼仪、坐姿礼仪等。
让学生了解并模仿这些礼节规范。
3.社交技巧和交际智慧(40分钟)3.1社交技巧:教师介绍常见的社交技巧,如保持良好的眼神交流、注意言谈的礼貌和适度、学会倾听等。
通过角色扮演的方式让学生实践这些社交技巧。
3.2交际智慧:教师通过案例分析的方式教授学生一些交际智慧,如如何处理冲突、如何与他人建立良好的合作关系等。
引导学生思考和讨论这些情境,并给予指导。
4.仪容仪表和形象修养(40分钟)4.1仪容仪表:教师向学生讲解仪容仪表的重要性和标准,并与学生一起分析一些身体语言的意义和作用。
通过学习面部表情、身体姿势和仪态的调整,改善学生的形象。
4.2形象修养:教师引导学生思考个人形象修养的重要性,并提供相关知识和技巧,如穿着着装的选择、搭配和色彩的运用等。
通过小组讨论和实际操作的方式,帮助学生提升个人形象。
四、教学评价:1.角色扮演:学生在小组内进行角色扮演,模拟不同的社交场景,通过实践演练,检验学生对礼仪的掌握程度。
2.书面测试:通过书面测试考察学生对社交礼仪、礼貌用语、交际技巧和仪容仪表的学习成果和理解。
社交礼仪教学大纲
社交礼仪教学大纲一、引言•社交礼仪的重要性•社交礼仪教学的目的和意义•社交礼仪的定义和范围二、基本社交礼仪2.1 介绍与问候•礼貌称呼和自我介绍•身体语言和眼神交流•礼貌问候和告别2.2 礼仪用语•礼貌用语和称谓•知名场合用语•礼仪用语的应用场景2.3 餐桌礼仪•餐具使用和摆放•餐桌礼仪的基本规范•餐桌礼仪的注意事项2.4 礼仪仪容•着装和仪容的注意事项•礼仪仪容和个人形象的关系•礼仪仪容的体现方式三、商务社交礼仪3.1 商务场合礼仪•商务活动的礼仪要求•商务场合的待人接物技巧•商务社交中的礼仪宴请3.2 商务交往礼仪•商务会议礼仪•商务合作中的礼仪问题•商务交往中的礼仪技巧3.3 商务信函礼仪•商务信函的格式和语言•商务信函的撰写技巧•商务信函的礼节问题四、数字化社交礼仪4.1 社交媒体礼仪•社交媒体的礼仪规范•网络言辞和态度的礼仪要求•社交媒体隐私保护的礼仪4.2 电子邮件礼仪•电子邮件的撰写规范和礼仪•电子邮件的回复和转发礼仪•电子邮件的礼节问题与解决方案4.3 视频会议礼仪•视频会议的准备和技巧•视频会议中的礼仪行为•面对面和虚拟会议的礼仪差异五、特殊场合社交礼仪5.1 婚礼礼仪•婚礼出席礼仪和穿着要求•婚宴礼仪的座次和注意事项•婚礼礼金和礼物的礼仪规范5.2 葬礼礼仪•葬礼礼仪的基本规范•哀悼礼仪和仪容要求•参加丧葬时的行为礼仪5.3 公共场合礼仪•公共场合的待人礼仪•公共场所的行为规范•遵守社会公德的礼仪行为六、实操与案例分析•相关活动和角色扮演训练•社交礼仪案例分析与讨论•社交礼仪培训实践与总结以上是社交礼仪教学大纲的概要,通过本教学大纲,学员可以系统地学习和了解社交礼仪的基本知识和技巧,培养良好的社交礼仪意识和实践能力,提升个人在社交场合的形象形象和交往能力。
社交礼仪实训教案
社交礼仪实训教案一、实训目的与要求1. 实训目的:(1)使学生了解和掌握社交礼仪的基本知识和技巧;(3)培养学生具备职业素养,为今后的工作和生活中的人际交往打下基础。
2. 实训要求:(1)学生能够掌握社交礼仪的基本原则和规范;(2)学生能够在实际交往中运用社交礼仪,做到得体、大方、自然;(3)学生能够对他人进行社交礼仪的指导和评价。
二、实训内容1. 社交礼仪概述(1)社交礼仪的定义和作用;(2)社交礼仪的基本原则;(3)社交礼仪的表现形式。
2. 个人形象礼仪(1)着装礼仪;(2)仪容礼仪;(3)体态礼仪。
3. 交际场合礼仪(1)商务场合礼仪;(2)宴会场合礼仪;(3)社交活动礼仪。
4. 沟通技巧礼仪(1)语言沟通礼仪;(2)非语言沟通礼仪;(3)倾听与回应礼仪。
5. 网络社交礼仪(1)社交媒体礼仪;(2)电子邮件礼仪;三、实训方法与步骤1. 实训方法:(1)讲授法:讲解社交礼仪的基本知识和技巧;(2)演示法:示范社交礼仪的正确做法;(3)实践法:学生分组进行角色扮演,模拟实际场景进行社交礼仪实践;(4)评价法:学生互相评价,教师进行总结和指导。
2. 实训步骤:(1)第一阶段:讲解社交礼仪的基本知识和技巧;(2)第二阶段:示范社交礼仪的正确做法;(3)第三阶段:学生分组进行角色扮演,模拟实际场景进行社交礼仪实践;(4)第四阶段:学生互相评价,教师进行总结和指导。
四、实训评价1. 学生自评:学生对自己在实训过程中的表现进行自我评价,反思和改进。
2. 同伴评价:学生之间互相评价,互相学习,共同提高。
3. 教师评价:教师对学生在实训过程中的表现进行评价,给予指导和鼓励。
五、实训时间安排1. 第一课时:社交礼仪概述;2. 第二课时:个人形象礼仪;3. 第三课时:交际场合礼仪;4. 第四课时:沟通技巧礼仪;5. 第五课时:网络社交礼仪。
六、实训拓展1. 实训项目:社交礼仪知识竞赛(1)内容:以小组为单位,进行社交礼仪知识竞赛,包括选择题、判断题和简答题等形式;(2)目的:巩固所学社交礼仪知识,提高学生的人际交往能力;(3)步骤:a. 教师提供竞赛题目,学生准备;b. 各小组轮流回答题目,其他小组可进行抢答;c. 教师根据学生回答情况给予评分,评选出获胜小组。
社交礼仪教学大纲
社交礼仪教学大纲一、引言社交礼仪是指在社交场合中遵循的一系列行为规范和礼仪准则。
它在人际交往中起到了重要的作用,能够提升个人形象,增强互动的效果。
但由于社交礼仪的内容较多且多样,因此需要系统的教学来帮助学习者掌握。
本教学大纲旨在提供一个详细的框架,以帮助教师和学习者更好地学习和教授社交礼仪。
二、教学目标1. 了解社交礼仪的重要性和作用;2. 掌握基本的社交礼仪准则;3. 熟悉社交场合的行为规范;4. 培养自信和文明的社交态度。
三、教学内容1. 社交礼仪的概述1.1 社交礼仪的定义和作用;1.2 社交礼仪对个人形象的影响;1.3 社交礼仪在职场中的应用。
2. 社交礼仪的基本准则2.1 自我介绍礼仪;2.2 手势和身体语言的使用;2.3 礼貌用语和礼仪规范;2.4 餐桌礼仪;2.5 礼品赠送和接受的礼仪。
3. 社交场合的行为规范3.1 社交活动中的穿着和仪态;3.2 应对各种社交场合的礼仪;3.3 正式和非正式场合的礼仪差异;3.4 与上下级、同事和客户的交往礼仪。
4. 培养自信和文明的社交态度4.1 自信的表达与展示;4.2 人际沟通技巧;4.3 社交冲突处理;4.4 社交活动的礼仪细节。
四、教学方法1. 讲授法:教师通过讲述社交礼仪的定义、作用和相关准则,引导学生了解和掌握社交礼仪的基本知识。
2. 案例分析法:通过分析实际社交场景中的礼仪问题,让学生理解并解决不同场合的礼仪困扰。
3. 角色扮演法:学生分组进行社交场景的角色扮演,通过实践提升社交礼仪的技能。
4. 小组讨论法:根据教师提供的话题,让学生进行小组讨论,共同探讨社交礼仪的重要性和应用。
五、教学评估1. 课堂测试:在每个章节结束后进行小测验,测试学生对社交礼仪知识的掌握情况。
2. 作业:布置与社交礼仪相关的作业,如书面报告、场景模拟等,以检验学生对社交礼仪的理解和运用。
3. 个人表现评估:评估学生在社交场合中的自我表达和沟通技巧,了解他们是否能够合理运用所学的社交礼仪。
《社交礼仪》实验教学大纲
《社交礼仪》实验教学大纲一、课程的性质和任务本课程为非独立性实践、实验课程,主要是作为《社交礼仪》课程课堂教学当中一个重要的、补充的环节。
社交礼仪是个实践性极强的专业课程,因此,本实践、实验课的设立,就是要使学生能够对个人礼仪规范、社交礼仪规范、国际礼仪规范等有一定的感性认识,增强学生的礼仪意识,提高学生的综合素质,指导并帮助大学生顺利走上工作岗位。
二、教学要求与教学方法全部内容包括案例分析讨论:查尔斯王储夫妇的个人礼仪、大学生求职应注意的礼仪问题;以及场景实操模拟:如何接、打电话、为某涉外的会见会谈活动提供礼仪服务等,所有的内容都要与课堂理论教学有机地结合起来,穿插进行。
每次案例实践之前,教师重点讲授相关的理论原理;案例实践课上,将案例发给学生准备,由学生自己讲解案例中出现的问题与解决办法,然后指导学生展开相关的讨论。
目的是为了让学生切实把握基础理论,并在此基础上,让学生理论联系实践。
实操实践课前,老师会提前就相关的理论原理重点讲解并设计实操场景,实操实践课上,把学生分组,让学生做出解答,最后由老师进行总结,解决学生疑难。
理论教学全部运用多媒体、视频展示台等形象手段来进行,提高教学效率和教学质量。
三、教学学时分配和安排见下表:周 次 实 验 内 容 学时第 4周 案例讨论1:查尔斯王储夫妇的个人礼仪 4 第13周 实操模拟1:如何接、打电话 4 第15周 实操模拟2:为某涉外的会见会谈活动提供礼仪服务 5 第18周 案例讨论2:大学生求职应注意的礼仪问题 5四、教学内容和要求案例讨论1:查尔斯王储夫妇的个人礼仪1、目的要求:通过介绍查尔斯王储夫妇2005年12月的访美活动情况,分析他们在访美期间出现的“礼仪问题”,熟悉并掌握个人的仪表、仪态、仪容礼仪在不同场合的灵活运用。
2、教学内容:查尔斯王储夫妇2005年12月访美期间的新闻、图片等相关资料。
实操模拟1:如何接、打电话1、目的要求:通过学习接电话和打电话的礼仪规范要求,体会这些规范要求的深层次涵义,培养学生树立正确的职业态度。
《社交礼仪》课程教学大纲
《社交礼仪》课程教学大纲一、课程基本信息1.课程编号:JX0722.学分:33.学时:54课时,其中:理论36,实训184.课程类别:专业课5.考试/考查:考查6.适用专业:经济管理、市场营销、房地产经营与估价、会计电算化二、课程性质和教学任务、目标1.课程性质《社交礼仪》课程是经济管理专业课程体系中的一门专业主干课程,是市场营销、房地产经营与估计等专业的拓展课程。
本课程具有较强的普遍应用性。
2.教学任务通过本课程的教学,使学生了解社交礼仪的基本常识,掌握商务交往中待人接物的基本技巧,帮助学生培养良好优雅的姿容仪态、风度修养,为学生今后形成良好的人际关系,为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境奠定重要基础。
3.教学目标使学生掌握社交礼仪的基本知识和操作方法,并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的发挥自己。
因此,学生应该掌握:1、礼仪的基本知识;2、掌握仪表仪态礼仪的主要内容;3、掌握交谈、日常礼仪;4、掌握空间方位礼仪的基本原则;5、掌握人际交往礼仪的技巧和禁忌,掌握商务礼仪的主要内容;6、了解涉外、民族和宗教礼仪;三、本课程与相关课程的衔接、配合关系《社交礼仪》是一门普遍应用学科。
本课程的开设对其他课程无特殊要求。
四、教学方法和教学形式的建议1.教学方法在教学方法上,教师可将各种教学方法相结合,如讲授法、讨论法、案例分析法、归纳法、对比法等。
教师不仅要加强理论的教学,更应注重理论联系实际的实践教学方法的应用。
教师可精讲教材正文,鼓励学生讨论;教师可借助教材中和课外的阅读资料,安排一些分析或训练项目,特别引用典型的、具有学生讲座与研究余地的案例,组织好实践练习。
2.教学形式在教学中,以多媒体教学和视频案例剖析和情景相结合,培养学生礼仪修养。
3.实训性环节教学要求本课程除按教学计划的要求,以案例分析与视频观摩等作为实训教学。
五、教学过程建议1.学时分配:总课时:54,其中理论教学课时数36,实训教学课时数18。
社交礼仪课程大纲
社交礼仪课程大纲第一部分:介绍社交礼仪的重要性和意义(约300字)社交礼仪是人们在日常社交活动中遵循的一套规范和准则,它对于个人和社会的发展都具有重要意义。
本课程的目标是帮助学员掌握社交礼仪的基本原则和技巧,提升他们在不同场合的形象和自信。
第二部分:仪容仪表(约500字)1. 穿着打扮:学员将学习如何选择合适的服装和化妆品,根据场合作出恰当的穿着打扮,以展现自己的风采和品味。
2. 姿势和仪态:学员将学习如何保持良好的姿势和仪态,包括站立、坐姿、行走的姿势和动作,以展现自己的自信和优雅。
3. 注意言谈举止:学员将学习如何掌握合适的言谈举止,包括用语的选择、表达方式的掌握、微笑和眼神交流等,以提高自己的沟通和表达能力。
第三部分:社交场合礼仪(约500字)1. 商务场合礼仪:学员将学习在商务会议、商务社交等场合的礼仪要点,包括问候礼仪、用餐礼仪、名片交换等,以提升自己的职业形象和人际交往能力。
2. 宴会礼仪:学员将学习在宴会、晚宴等正式场合的礼仪要点,包括入座礼仪、用餐礼仪、酒水礼仪等,以展现自己的绅士风度和修养。
3. 社交活动礼仪:学员将学习在社交聚会、派对等非正式场合的礼仪要点,包括交谈礼仪、礼物赠送、礼仪注意事项等,以提高自己的社交能力和人际关系。
第四部分:数字社交礼仪(约300字)随着社交媒体的普及,数字社交礼仪变得越来越重要。
学员将学习如何在网络世界中保持良好的形象和举止,包括在社交媒体平台的言辞礼仪、隐私保护、网络安全等,以展现自己的数字素养和社交能力。
结语(约100字)社交礼仪是一门实用的技能,它不仅能够提升个人的社交能力和形象,还能够改善人际关系和创造更多的机会。
希望通过本课程的学习,学员可以掌握社交礼仪的基本要点,并在实践中不断提升自己的社交技巧。
现代实用社交礼仪课程教学大纲
现代实用社交礼仪课程教学大纲一、大纲说明课程编号:3047学分:2学分参考学时:理论28学时+实践(训)4学时课程管理系部:运动系适用专业:2010级运动训练专业二、课程的性质和地位本课程是面向运动系系学生开设的专业必修课,社交礼仪是一门讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应用型学科,培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力,提高学生素质的一门课程。
三、课程教学目标礼仪既是文明社会交际活动的行为准则,又是待人处事,塑造个人与社会组织良好形象的重要手段。
通过本门课程的学习, 使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范,实践中培养良好的行为规范,养成良好的礼仪习惯,将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动。
在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求,从而提高学生的综合素质。
四、教学内容第一章个人礼仪(理论4学时)(一)教学内容1. 仪容修饰2. 服饰佩戴3.仪态规范(二)教学重点1. 掌握仪容美在不同场合的基本要求2. 能在不同场合以正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿塑造良好的自我形象。
(三)教学难点能在不同场景下正确的使用眼神与面部表情,培养自然大方真诚的个性形象。
(四)基本要求1. 能在不同场合进行恰当的自我形象塑造。
2. 能通过服饰礼仪的基本原则,掌握男士和女士服饰的着装要领。
第二章交际交往礼仪(理论6学时+实践2学时)(一)教学内容1.称呼礼仪2.握手礼仪3.介绍礼仪4.名片礼仪5.空间礼仪(二)教学重点1.在交往中正确的称呼他人2.灵活掌握使用名片的时机3.把握好合适、得体的空间距离(三)教学难点无(四)基本要求1.能针对不同的场合和情境,恰当的进行自我介绍和为他人作介绍2.能对名片进行科学合理地归类整理,建立良好的社交形象第三章公共礼仪(理论2学时)(一)教学内容1.出行礼仪2.公共场所礼仪(二)教学重点1.出行过程中的步行礼仪2.出行过程中乘坐各类交通工具的礼仪3.在宾馆住宿期间应注意的礼仪规范(三)教学难点掌握参加各类公共文体活动晚会时应具备的礼仪规范(四)基本要求1.能做到在公共场合与他人共处时和睦相处,礼让包容的有关行为规范2.培养在人际交往应酬中所应具备的基本素养第四章接待礼仪(理论2学时)(一)教学内容1.前台接待2.办公室接待3.会议接待(二)教学重点1.针对不同的来访者,礼貌规范的接待来客2.熟悉办公室接待的礼仪原则(三)教学难点做好会议中和会议后的接待服务工作,并根据不同的会议内容,正确安排座次(四)基本要求1.掌握相关的接待礼仪的知识,在接待工作中不出纰漏2.塑造自身的良好形象,提升组织的知名度与美誉度第五章交谈礼仪(理论4学时)(一)教学内容1.日常沟通2.电话交谈3.谈判礼仪(二)教学重点1.恰当得体的与人进行沟通2.正确规范的使用移动电话3.做好谈判的各项准备工作(三)教学难点掌握谈判的技巧和禁忌(四)基本要求1.了解交谈礼仪2.掌握交谈技巧3.初步了解谈判的基本知识第六章拜访与求职礼仪(理论6学时+实践2学时)(一)教学内容1.拜访2.礼品礼仪3.求职礼仪(二)教学重点1.以正确的言谈举止拜访客户2.恰当的选择礼品3.做好求职面试的准备工作(三)教学难点1.掌握赠送礼品的礼仪2.掌握面试礼仪(四)基本要求1.在登门拜访他人时遵循一定的礼节2.能够攥写求职信与简历第七章餐饮礼仪(理论4学时)(一)教学内容1.中餐礼仪2.西餐礼仪3.自助餐礼仪4.酒水礼仪5.饮茶礼仪6.咖啡礼仪(二)教学重点熟悉中西餐及酒水的基本礼仪和规则(三)教学难点熟知各种餐饮场合的礼仪禁忌(四)基本要求了解并掌握各式餐饮的礼仪,避免在工作与生活中可能会遭遇的尴尬五、学时分配学时分配表六、教与学的建议及要求(一)对教师教学的要求在对社交礼仪的“工作过程”进行分析的基础上,将课程内容整合为一系列的学校项目,每个项目下设计一系列相辅相成的任务,每个任务提出一种或者几种能力目标,让学生在项目和任务的尝试、反思和练习中获得能力的发展,根据教材的教学模块在面对不同专业背景的学生时自行选择组合,形成有针对性、个性化的教学。
社交礼仪课程教学大纲
社交礼仪课程教学大纲引言社交礼仪是指在社交场合中遵守一定的规范和礼貌,以确保良好的人际关系和社交交往。
社交礼仪课程旨在教授学生正确的社交行为和表达方式,提高他们的社交技能和人际关系。
一、课程目标1. 培养学生形成良好的社交习惯和仪态,使他们在不同场合下都能自信得体地行动。
2. 教授学生基本的社交礼仪和规则,包括言行举止、礼貌用语和礼仪仪式等。
3. 培养学生的交际能力和沟通技巧,使他们能够与人建立和谐的人际关系。
4. 培养学生的自尊心和他人尊重感,以及欣赏他人的多样性和文化差异。
二、课程内容1. 社交礼仪概述a. 社交礼仪的意义和作用b. 不同文化背景下的社交礼仪差异c. 社交礼仪对个人形象和职业发展的影响2. 仪表与仪态a. 服饰与形象搭配b. 姿势与身体语言c. 健康与卫生习惯3. 言行举止a. 礼貌用语与问候礼仪b. 餐桌礼仪与用餐技巧c. 走路、坐姿与站立姿态4. 社交场合a. 商务社交礼仪b. 社交聚会与宴会礼仪c. 公共场合与网络社交礼仪5. 礼仪仪式与习俗a. 婚礼与婚庆礼仪b. 葬礼与丧葬礼仪c. 生日与节日庆祝礼仪6. 人际关系与交际技巧a. 建立良好的人际关系b. 有效的沟通技巧c. 解决冲突与处理不愉快场合三、教学方法1. 理论讲解:通过课堂讲解,向学生介绍社交礼仪的基本概念、原则和技巧。
2. 示例演示:通过模拟不同场合下的典型社交情境,演示正确的社交行为与表达方式。
3. 角色扮演:安排学生进行角色扮演练习,模拟实际社交场合并应用所学礼仪。
4. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,分享个人经验、观点和改进建议,促进互相学习和交流。
四、教学评估1. 课堂测验:针对每个课程模块进行课堂测验,测试学生对社交礼仪相关知识的掌握情况。
2. 角色扮演评估:通过观察学生在角色扮演中的表现,评估其运用社交礼仪的能力和效果。
3. 小组讨论报告:要求学生提交小组讨论的报告,评估其对社交礼仪的理解和能力。
社交礼仪教学大纲
社交礼仪教学大纲一、引言A.社交礼仪的重要性B.目标学生群体特点二、礼仪知识教学A.基本礼貌1.学会问候与道别2.讲究言辞和姿态3.学会表达谢意和道歉B.进餐礼仪1.餐桌摆设与复餐顺序2.用餐姿势与顺序3.尊重餐桌礼仪C.礼仪着装1.正式场合着装标准2.休闲场合着装技巧3.礼仪仪表的重要性D.社交礼仪1.礼仪问候与交谈技巧2.社交礼仪的场合区分3.携带礼物的选择与赠送技巧三、礼仪技能教学A.会面礼仪1.握手礼仪2.合适的目光接触3.友好微笑的技巧B.交谈礼仪1.积极倾听与表达2.礼貌的提问和回答3.适当地谈论个人话题C.社交场合礼仪1.正确上下楼梯和行走礼仪2.拉椅子和开门礼仪3.社交礼仪的扶手与套路技巧四、实践操作A.社交场景模拟1.餐厅用餐礼仪2.商务交流场合礼仪3.社交活动礼仪B.角色扮演练习1.礼仪问候和自我介绍2.礼貌交谈与言行举止3.礼仪仪表表达技巧C.礼仪实地观摩1.参观社交场合2.观察专业人士的礼仪行为3.分析正误并提出意见与建议五、案例分析与讨论A.社交礼仪案例分析1.社交场合礼仪失误案例2.礼仪仪表成功案例B.讨论与解决方案1.分析社交礼仪失误原因2.提出合理的改进建议3.实践运用并讨论效果六、评估与总结A.礼仪技能评估1.礼仪知识测试2.实践操作表现评估B.教学反思与总结1.教学过程反思与优化2.学生反馈与建议收集3.教学总结与下一步计划七、教学资源与参考书目A.礼仪书籍与指南B.社交礼仪培训机构C.礼仪文献与案例总结:社交礼仪教学大纲旨在通过系统地教授礼仪知识和培养礼仪技能,帮助学生提升社交交往能力,并在现实生活中获得更好的人际关系和职业发展机会。
通过多种形式的教学方法和实践操作,学生能够掌握基本的社交礼仪知识、技能和应对策略。
《社交礼仪》教学大纲
《社交礼仪》教学大纲一、课程说明《社交礼仪》是一门公共选修课。
学分:2学时: 34二、课程基本要求通过本课程的学习,使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式,以及社交礼仪在人际交往中的重要意义;学会在日常生活及交往中以礼仪指导、约束自己的言行。
1.课堂讲授和课后练习相结合。
通过各章节的思考练习题加强对所授知识的掌握和巩固。
2.通过各章节的参考书目给学生提供进一步学习的路径,增加对本课学习的兴趣。
三、学时分配四、大纲内容(一)社交礼仪概述1.社交礼仪的涵义2.社交礼仪的由来与发展3.社交礼仪的作用和意义(二)社交礼仪的职能与原则1.社交礼仪的职能2.社交礼仪的原则(三)社交礼仪基本行为规范1.常见礼节2.日常礼仪(四)社交礼仪的表现形态1.语言类礼仪2.身体语言类礼仪3.饰物语言类礼仪(五)实用礼仪1.社交礼仪2.公务礼仪3.商务礼仪4.外事礼仪(六)习俗礼仪1.中国各民族习俗2.各国习俗及禁忌3.各国节日4.花语礼仪(七)礼仪应用文1.致词与函电2.致谢应用文3.治丧应用文4.聘书与柬贴5.征文与启事五、教材及参考书目(一)教材社交礼仪李智主编吉林大学出版社 2010年(二)参考书1.中国礼仪全书,钟敬文主编,安徽科技出版社,2000年。
2.实用礼仪大全,刘毅政主编,内蒙古人民出版社,1998年。
3.现代西方礼仪,(英)埃尔西·伯奇·唐纳德编,侯俊等译,上海翻译出版公司,1987年。
4.中国礼仪文化,邹昌林著,社会科学文献出版社,2000年。
《社交礼仪》课程教学大纲
《社交礼仪》课程教学大纲Social Etiquette课程名称(英文):社交礼仪课程名称(中文):开课学期:每学期82042001课程编码:所有本科在校学生适用专业: 2 32学时数、学分数:学时、学分先修课程、后续课程:一、教学目的与任务《社交礼仪》是一门选修课,是一门为提高大学生的人文素质和自身修养而开设的课。
通过本课程的学习,使学生掌握礼仪的基础知识,成为一个知礼、行礼的现代人,在日常生活、商务活动、公务活动等方面更好地运用礼仪,为将来进入社会形成良好人际关系打下基础。
二、教学内容与基本要求2礼仪的概述1.课时)了解礼仪的起源和发展1()掌握礼仪的概念、特征、功能和原则2()明确学习社交礼仪的意义及掌握学习礼仪的方法3(课时 6个人礼仪2.)了解个人仪容洁净要注意方面,发型美观和护肤要领1()掌握化妆原则和化妆的方法2()掌握着装的原则,熟练掌握男士西装穿着和女士职业装穿着3()了解首饰佩戴使用规则和方法(4)掌握男士领带使用方法5()掌握标准和不同场合的站姿、走姿和坐姿6()熟练掌握手势的正确使用和避免不良文明举止发生7()了解界域礼仪规范8(课时 6交往礼仪3.”原则A)掌握人际交往“三1()掌握称呼的正确使用、称呼技巧和称呼的禁忌2()掌握自我介绍的时机、内容和分寸3()了解他人介绍的时机、集体介绍的礼仪,重点掌握他人介绍的顺序4()掌握握手的行机、次序和相握的方式,了解其他会面礼5()了解名片的制作和用途,掌握名片交换方法6()熟悉交谈语言艺术、话题选择和交谈方式7(课时 2公共礼仪4.)熟练掌握行路、行车、乘机、宾馆的礼仪1()了解场所(博物馆、报告厅、音乐会等)的礼仪规范,熟悉学校和办公室礼2(仪)了解使用洗手间的礼仪3(课时 2通联礼仪5.)掌握接、听电话的礼仪,了解移动通信的使用规则和注意安全1()掌握收发传真、电子邮件的礼仪2()了解馈赠的守则,掌握互赠的礼仪及如何拒绝馈赠3()了解送花形式和鲜花寓言,掌握送花时机和注意事项4(课时 2应酬礼仪6.)掌握处理好亲缘、姻缘关系须做的礼仪规范1()了解地缘关系特点,熟悉处理好邻里、同乡关系基本原则2(()掌握学业、职业不同时期需处理人际关系、了解友缘的礼仪规范3课时 2职场礼仪7.)了解求职知识及方法,熟悉掌握求职礼仪和面试的技巧1()了解上岗礼仪2()了解辞职礼仪3(课时 2.聚会礼仪8)熟悉掌握拜见礼仪中作客和接客的礼仪规范1()了解集会的特点,掌握集会中主持者、发言者、聆听者三者之间须做的礼仪2(规范)了解晚会的筹备考虑因素及晚会参与者礼仪规范3()掌握舞会的组织和舞会的表现礼仪4()了解赛会仪式,掌握作为观众、选手在赛会中礼仪规范5(.9课时 6餐饮礼仪)了解中餐用餐的方式、用餐的时间和地点选择,掌握点菜、席位排列、用餐1(表现礼仪的规范)了解西餐的菜序、西餐的座次安排,重点掌握西餐中餐具使用和西餐用餐要2(求)了解酒水种类,掌握酒水使用礼仪3()了解茶水品种、茶具选择,掌握敬茶和品茶的礼仪4()了解咖啡品种和饮用时机,重点掌握饮咖啡时举止5(课时 2涉外礼仪10.)掌握涉外礼仪原则TPO1、3(、掌握冷色调与暖色调的区别1)掌握迎送礼仪规范要求3(、知道在不同的场合、时间、地点的着装方法3三、课程的重点和难点个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪、餐饮礼仪是本课和重点和难点4四、化妆礼仪(上班妆、休闲妆、晚妆)实训二上班妆、休闲妆、晚妆的不同化法1内容:(2仪器:交往礼仪多媒体、光盘、化妆套盒3(内容:立姿、坐姿、走姿、手姿、蹲姿、上下车等姿势的训练要求:举止优雅大方仪器:椅子、刀剪、书本、名片等实训四社交礼仪内容:三一律、三色原则.1男女套装的穿戴.2饰品的佩戴.3要求:、掌握正装西服与女士套装的选择原则1掌握公务场合、社交场合、休闲场合等不同场合的穿衣原则.2学会正装的穿戴方法及正式场合饰物佩戴的原则.3仪器:男女套装、旗袍、领带、领带夹、男女皮鞋、饰物。
学生社交礼仪培训大纲
学生社交礼仪培训大纲社交礼仪对于学生的发展至关重要。
通过学习社交礼仪,学生不仅能够提高自身的形象和素质,更能够获得更多的人际交往机会,并且在未来的职场中脱颖而出。
为此,本文将提供一个学生社交礼仪培训大纲,以帮助学生全面提升自身的社交礼仪能力。
第一部分:形象管理1.自我认知:学生应该自我了解自己的个人特点、优点和改进的空间。
要求学生进行自我分析,帮助他们认识到自己的优势和改进的方面。
2.仪表仪态:学生需要学会正确地站姿、坐姿,以及如何穿着得体。
培养大方自信的仪态和优雅的举止,注重整洁、端庄的形象。
第二部分:社交语言能力1.言谈技巧:学生应学会用恰当的方式开启与人的对话,避免冗长或者过于直白的言辞。
培养学生的表达能力和倾听技巧。
2.礼貌用语:学生要学会用适当的语言去表达感谢和道歉。
强调礼貌用语的重要性,培养学生良好的交际习惯。
第三部分:社交技巧1.第一印象:学生应该了解第一印象的重要性,培养令人难以忘怀的第一印象。
强调穿着得体、微笑、自信和友好的重要性。
2.社交场合:学生需学习在不同的社交场合中合理运用社交技巧。
对于宴会、聚会和形式会议等场合,要求学生掌握相关礼仪知识。
第四部分:交际能力1.抬头挺胸,志得意满:学生要学会准确、礼貌地与人进行眼神交流,培养良好的姿态和交流技巧。
2.认真倾听:学生需要学会专心听人讲话,避免分心或者插嘴的行为。
培养学生倾听技巧和人际交往中的关心、尊重与信任。
第五部分:用餐礼仪1.进餐姿势:学生需学会正确使用餐具,掌握进餐姿势和顺序。
了解基本的餐桌礼仪,比如不大声嚼食物、不发出嘈杂声音等。
2.餐桌交际:学生学会在餐桌上进行尊重、礼貌的交流,避免举止失礼以及与人争论或嘲笑他人的行为。
第六部分:礼仪传统1.文化背景:学生需要了解不同文化背景下的社交礼仪差异,以避免尴尬和冲突。
讨论不同国家的习俗和传统,培养学生的跨文化交际能力。
2.现代礼仪观念:学生应了解当代社交礼仪的发展趋势,比如网络礼仪、手机礼仪等,以适应现代社交环境的变化。
《社交礼仪》实训教学大纲
《秘书礼仪与形象设计》项目工作情景标准设计课时,贯穿于项目课程教学过程中)20(课程项目情景教学总体目标与要求一、(一)教学目标掌握职业形象设计和各种具体做法,提高学生的审美情趣和品质格调;、1、掌握具体有效的化妆技巧,使之适应各种不同场合的要求;2、掌握在各种场合穿着打扮的正确标准和方法,提高鉴赏和表现力;3、掌握在各种商务活动中必须具备的标准举止规范,言谈风度;4、掌握秘书在公共旅途中和在必要宴请应酬中与社会各色人等的交际礼仪。
5、掌握各种会议的礼仪规范,展示礼仪修养和礼仪业务水平;6、掌握办公室礼仪的规范,把握好自己的角色定位7通过实训切实将理论知识转化为实际技能,强化学生学习礼仪、实践礼仪的意识。
(二)教学要求:总体要求是:参与、合作、创新。
通过核心案例教学、情景模拟教学、操作性训练、创新实验、朋辈评估等形式训练,并以秘书专业资格技能为导向,以核心专业能力为基础,在实践流程中掌握学科任务。
考核办法及评分标准二、、考核办法(一)演示采取学生和教师共同评分的办法,秘书礼仪实训考核要根据不同案例的实际要求,得出最后成根据每次实训的成绩积分,评出优劣后打分。
时要有不同的小组演示同一情景,绩。
报告分主要在综合实训时体现。
、评分标准(二)秘书礼仪实训考核共分六大部分综合评价,每部分又分为五个登记,即优、良、中、及格、不及格,具体要求如下:)20%、态度分(1指实训时的具体表现,积极热情地参与,主动认真地演示,服从分配。
至始至终乐于反复实践解决问题,认真主动地参与演示、——能长时间集中注意力,优保持旺盛的精力,积极努力投入实训。
——能以较为饱满的工作状态,努力参与演示,互相帮助解决问题,努力投入实训。
良——能主动完成分配的工作任务,并能积极配合其它人员顺利工作。
中——能按时完成分配的工作任务,并能积极配合其它人员顺利工作。
及格——不能按时完成工作,阻碍了实训进度,不采取配合的态度。
不及格)20%、应知分(2各种不同场合礼仪规范的掌握程度。
社交礼仪教程课程教学大纲
《社交礼仪教程》课程教学大纲一、课程性质和任务《社交礼仪教程》是一门讲授现代社会交往艺术与规范的应用型学科,是市场营销、电子商务等专业的专业必修课。
也是现代人必备的专业素质之一,有较强的专业要求及较强的实践性。
通过本课程教学,力图提高大学生情商,提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力,使之能更好地适应社会环境,为将来的职业生涯打下良好的基础。
在本门课的教学过程中开设相关的实验课程,可使学生在学校学习的过程中接受严格的实践训练,能激发学生的学习兴趣,帮助大学生提升整体形象,使其做到举止优雅大方,谈吐得体,使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会!明确现代社交礼仪的基本技能和专业特点,了解现代礼仪的基本原理与技能应用,熟练掌握现代礼仪的基本方法和要求,能够正确应用现代礼仪指导自己的专业实践活动,能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。
二、教学基本要求通过本课程的学习,使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式,以及社交礼仪在人际交往及职场中的重要意义;学会在日常生活及交往中以礼仪待人、约束自己的言行。
帮助学生开阔知识视野,培养高尚情操,增强交际能力,提高文明水平。
1.课堂讲授和课后练习相结合。
通过各章节的思考练习题加强对所授知识的掌握和巩固,每周作业量1-2学时。
2.通过各章节的参考书目给学生提供进一步学习的路径,增加对本课学习的兴趣。
三、教学内容1、礼仪概述⑴掌握礼仪的含义与特征,认识礼仪与礼、礼貌、礼节之间的区别和联系。
⑵领会礼仪的基本理念,把握礼仪的基本原则。
⑶了解礼仪的功能与作用,明确学习礼仪的重要意义。
2、个人形象礼仪⑴了解仪容、仪表、仪态及服饰、言谈的基础知识、基本内容及相互关系。
⑵按照形象礼仪的基本要求,根据个人的特点,初步做到仪容、仪表、仪态及服饰、言谈和谐美,塑造好个人形象,提升个人气质与风度。
⑶在日常生活、工作和社会交往中,能初步运用所学个人形象礼仪知识。
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实训七 会议安排模拟
内容:
模拟不同的会议,重点是会议程序及座次的安排 要求:
学会安排不同的会议
仪器: 桌椅、桌布、席签、茶具、小毛巾、盘子、食品夹等
实训八 宴会礼仪模拟(中餐、西餐)
实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ内容:
1.座次安排
2.中餐礼仪
3.西餐礼仪
4.自助餐礼仪 要求: 学会宴会礼仪 仪器: 餐桌、餐椅、基本餐具、餐巾、餐巾纸等 实训九 舞会礼仪模拟
男女套装、旗袍、领带、领带夹、男女皮鞋、饰物。
实训五 职场礼仪模拟
内容:
1.穿着
2.摆设、内务
3.电话礼仪、递名片礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等 要求:
掌握职场礼仪
仪器:
办公桌椅、微机、名片、电话等道具
实训六 接待礼仪模拟
内容:
模拟公务接待:介绍、握手、引路、上茶、递烟、交谈等 要求:
学会公务接待
仪器:
(一) 考核方式 考查
(二)评分标准
1.视学生表现,师生共同评议后,确定成绩,分为优秀、良好、中等、及格、 不及格五个等级。
2.占全部课程的1/3的分数。
五、实验教材(指导书) 、参考书 (一)教材:暂无
(二)参考书
1.《现代社交礼仪教程》 ,韦克俭,清华大学出版社, 2006 年 9 月
2.《魅力礼仪》 ,何兼尧,人民出版社, 2008
实训三形体训练
内容:
立姿、坐姿、走姿、手姿、蹲姿、上下车等姿势的训练
要求:
举止优雅大方
仪器:
椅子、刀剪、书本、名片等
实训四社交礼仪
内容:
1.三一律、三色原则
2.男女套装的穿戴
3•饰品的佩戴
要求:
1.掌握正装西服与女士套装的选择原则
2.掌握公务场合、社交场合、休闲场合等不同场合的穿衣原则
3.学会正装的穿戴方法及正式场合饰物佩戴的原则 仪器:
3
综合性
必做
8
6
情景模拟(应聘、销售、 会见客户、拜访、接待等
2
综合性
必做
40-45
)
7
宴会礼仪(中餐、自助餐 )
2
综合性
必做
8
8
舞会礼仪模拟
2
综合性
选做
20-23
9
面试礼仪模拟
2
综合性
必做
6
10
各种场合下的交谈礼仪模 拟
2
设计性
必做
2-6
(二)实验内容及要求 实训一服饰礼仪
内容:
1、色彩搭配
2、款式选择与搭配
《社交礼仪教程》实训教学大纲
一、课程基本情况
(一)课程名称:《社交礼仪教程》
(二)课程类别:人文素质教育
(三)课程性质:非独立设课
(四)学时、
1.课程总学时与学分:65
2•实验学时与学分:25
(五)适用专业:所有专业
二、实训教学目的与基本要求
通过《社交礼仪教程》实训教学,让学生懂得个人塑造自身职业形象的重 要意义和作用,掌握仪容、仪态、仪表礼仪,社会交往艺术技巧等方面的规范 和操作要点。明确现代社交礼仪的功能和特点,了解现代礼仪的原则与技能应 用,熟练掌握礼节的正确应用方法和要求,能够正确应用现代礼仪指导自己的 生活实践活动,能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。通过本课程教学实训, 力图提高大学生情商,提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力,使 之能更好地适应社会环境,帮助大学生提升整体形象,使其做到举止优雅大方 ,谈吐得体,使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就 业、合作、服务社会的机会!为将来的职业生涯打下良好的基础。
三、实验内容与基本要求
(一)实验项目一览
序号
实验项目名称
学时
实验类型
实验类 别
每组人 数
备
注
1
服饰礼仪(选择、搭
配、TPO原贝U)
4
综合性
必做
10
2
化妆礼仪
2
综合性
选做
4
3
形体训练(站、坐、走、 蹲、手势、表情等)
4
验证性
必做
10
4
社交礼仪(西装、领带、套
裙)
2
综合性
必做
6
5
职场模拟(介绍、握手、 微笑、合十礼、鞠躬等)
内容: 模拟一个舞会 要求: 掌握舞会礼仪 仪器: 椅子、空地、多媒体 实训十 面试礼仪模拟 内容: 面试礼仪模拟 要求: 掌握面试礼仪 仪器: 桌椅、茶杯
实训十一 各种场合下的交谈礼仪模拟 内容: 设计不同的情景,让学生模拟谈话 要求: 理解要根据场合、看对象说话的原则 仪器: 椅子、桌子、茶杯
四、考核方式与评定标准
3.《会展礼仪实训教程》 ,王斌 ,重庆大学出版社 .2007 年 7 月 4、《大学生礼仪修养》,黄菊良,华东师范大学出版社, 2007
编制人:李娅
2009 年 9月 10 日
3、TPC原则的应用
要求:
1、掌握冷色调与暖色调的区别
2、懂得同一色调、对比色调、近似色调、无彩色的搭配要点
3、知道在不同的场合、时间、地点的着装方法
4、能进行基本的个人形象设计
实训二 化妆礼仪(上班妆、休闲妆、晚妆)
内容:
上班妆、休闲妆、晚妆的不同化法
要求:
掌握不同场合下的化妆技巧
仪器:
多媒体、光盘、化妆套盒