法国商务谈判
法国的谈判经典案例
法国的谈判经典案例
嘿,今天咱来聊聊法国的那些谈判经典案例!你知道吗,在法国历史上曾经有过一场超厉害的商业谈判。
就好比是一场精彩的足球比赛,双方都在为了自己的目标全力以赴。
当时,法国的一家大公司要和另一个国家的企业谈合作。
两边的谈判代表那可都是经验丰富的老手啊!一开始,气氛那叫一个紧张,就跟拉紧的弦似的。
法国这边的代表说:“我们的技术可是顶尖的啊,这价值可不一般呐!”对方回应道:“但价格是不是太高了呀!”哎呀呀,这你来我往的,就跟高手过招似的。
在谈判过程中,有那么一刻,双方似乎陷入了僵局,这可咋办呢?这时,法国的代表突然灵机一动,提出了一个全新的方案,嚯,这就像是在黑暗中突然点亮了一盏灯!对方一听,也开始思考起来,这局面不就有了转机嘛!
你说这谈判是不是很神奇?就像在大海中航行,有时候会遇到风浪,但只要有智慧和勇气,就能找到前进的方向。
这场谈判最后成功达成了协议,双方都皆大欢喜。
还有一次,是关于文化交流方面的谈判。
法国这边想要把本国的优秀艺术带到国外去展示,那可是法国的骄傲啊!谈判的时候,对方提出了很多条件和要求,这可难坏了法国的团队。
但他们没有放弃,而是一个问题一个问题地去解决。
这不就跟爬山一样嘛,一步一步地往上爬,不管多累多辛苦。
最终,这场谈判也取得了圆满成功,让全世界都看到了法国的艺术魅力!
哎呀,法国的这些谈判案例真是太精彩啦!它们告诉我们,谈判不是简单的讨价还价,而是一场智慧与策略的较量。
只要我们有信心,有勇气,就一定能在谈判桌上取得好成绩!你是不是也对这些案例充满了好奇呢?是不是也觉得谈判是一件很有意思的事情呢?。
法国的谈判礼仪_个人礼仪_
法国的谈判礼仪谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。
下面是小编为大家整理的法国的谈判礼仪,希望能够帮到大家哦!法国的谈判礼仪一、法国谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
二、法国谈判之初谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。
如有名片,要双手接递。
介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
三、法国谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价——要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询——事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。
法国人的谈判风格_谈判技巧_
法国人的谈判风格法国商人惯用横向式谈判。
横向式谈判就是先为协议勾画出一个大致的轮廓,然后再达成原则性协议,最后确认谈判协议上各个方面的内容。
下面小编整理了法国人的谈判风格,供你阅读参考。
法国人的谈判风格法兰西民族在近代史上有其社会科学、文学、科学技术上的卓越成就,民族自豪感特别强,他们具有戴高乐的依靠坚定的“不”字以谋取自己利益的高超谈判本领。
法国人天性比较开朗,比较注重人情味。
所以他们非常珍惜交易过程中的人际关系,有人说,在法国“人际关系是用信赖的链条牢牢地互相联结的”。
这种性格也影响到商业上的交往。
一般说来,在尚未互相成为朋友之前,法国人是不会与你做大笔生意的。
因此,你如果和法国人洽谈生意,就必须和法国人建立友好关系,这需要做出长时间的努力。
在社会交往中,法国人比较顾全对方的面子。
有这样一个例子:法国一家公司的经理邀请日本商人到自己家做客。
在宴席上,主妇端上洗手指用的水,这个日本商人一时大意,竟然把碗中的水喝下去了。
主人看到后,马上就向同座的孩子们示意,两个孩子也就一声不响地跟着喝下了碗中洗手指的水,顾全了对方的面子。
法国商人惯用横向式谈判。
横向式谈判就是先为协议勾画出一个大致的轮廓,然后再达成原则性协议,最后确认谈判协议上各个方面的内容。
这与美国人逐个议题磋商的谈判方式不同。
法国人喜欢横向式谈判,因此在洽谈中喜欢搞各种书面的“纪要”或“备忘录”一类的文件,这为以后的谈判及正式的协议奠定基础和基调。
法国人在摸底阶段很坦率,洽谈时他们能够提出具有建设性的意见。
在和法国人洽谈时,如果你只顾谈生意,就会被认为“此人太枯燥无味”。
除了最后作决定的阶段可以一本正经地只谈生意外,在此之前的洽谈中,可以多谈一些关于社会新闻和文化艺术等方面的话题,以活跃洽谈的气氛,制造出富有情感的氛围。
据说,在法国,就连杂货店或肉店的女老板,也会滔滔不绝地谈论政治、文化和艺术。
法国人大都着重于依赖自己的力量,依靠自己的资金来从事经营,而较少考虑集团和社会的力量,因此他们办事不勉强,不逾越自己所拥有的财产范围。
各国谈判风格_谈判技巧_
各国谈判风格任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。
下面小编整理了各国谈判风格,供你阅读参考。
各国谈判风格1、日本:日商很注重面对面地接触洽谈,不习惯电报、电传、电话式的联系。
如果中间人有一定的地位,经其介绍与日商面对面地洽谈后,效果会更好。
日商很重视人际关系。
在结识之初,如果用点头或轻度鞠躬致意,在日本会收到比握手更好的效果。
日本人经常说的“哈伊”,只表示他听明白了你说的话,不表示他同意你的意见。
你不要误解为他答应你什么了。
在商务谈判中,日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应,很会避开正面争执或尴尬局面,会用间接语句来表示不同意你的观点。
在没有摸清对方的真实意图前,他们一般不会轻易同意签约。
日本人对外贸易一般多以集体商定为准。
他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的条款商谈,一旦达成协议,习惯于就事论事解决问题,私下解决问题,不主张到公证机关去解决。
日本人是有预算只要不超过预算就可以,只要你陪他吃好玩好就可以了!呵呵!大家心里很清楚。
2、美国:美国人喜欢边吃边谈,一般洽谈商务,最好在吃早餐时开始。
同美国人谈生意,不必过多的礼节。
美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断,在贸易谈判中,以取得最大效益为目的。
另外,美国人善于讨价还价,并能及其自然地把话题引到这个方面。
美国人对包装极感兴趣。
谈判时,他们很重视包装。
因为在美国,包装对商品的销路十分重要。
我的美国客户就一个包装细小问题和我谈了一个半月。
3、英国:英国人不象美国人那样,他们对准备工作做的不是很充分,但有自己的特点:讲礼仪,友好,善于交往,并使人感到愉快。
同英国人谈生意有三忌:一是不要佩带有条纹的领带,二是不要以英国皇室的私事作为话题,三是不要直称他们是英国人,要说“大不列颠人”,这样会使他们非常高兴。
4、法国:法国人不喜欢你提过多的个人问题,特别是私事。
谈生意时,要尽量避免上面的话题。
法国的谈判风格与礼仪及注意事项
商务礼品
礼物选择
选择具有象征意义或实用性的礼 物,如高档的巧克力、酒类或艺
术品等。
礼物包装
礼物应精美包装,以体现礼品的 价值。
礼物赠送时机
在商务场合中,最好在适当的时 机或结束时赠送礼物。
03
注意事项
尊重隐私与个人空间
在法国,尊重个人隐私和空间是非常 重要的社交礼仪。在谈判过程中,要 避免涉及个人隐私,尤其是年龄、婚 姻状况、家庭情况等敏感话题。
在交流时,保持适当的身体距离,不 要过于靠近对方,以免造成不适。
避免过于直率的沟通方式
法国人通常比较注重礼貌和委婉的表达方式,因此在谈判中 要避免过于直率的言辞,以免引起对方的不悦。
在提出意见或建议时,尽量使用委婉的语气和措辞,以保持 友好和合作的氛围。
重视时间观念与准时性
法国人非常重视时间观念,因此在谈判中要尽量准时到达 ,避免迟到或提前离开。
法国的谈判风格与礼仪及 注意事项
• 法国谈判风格 • 法国商务礼仪 • 注意事项 • 总结
01
法国谈判风格
直接与明确
法国人通常在谈判中表现出直接和明 确的态度,他们倾向于直接切入主题, 表达自己的观点和需求,而不是绕弯 子或使用委婉的语言。
在表达自己的立场和要求时,他们通 常会使用坚定的语气和明确的措辞, 以显示自己的决心和力量。
会议议程
会议开始前应提前发送会 议议程,并在会议中按照 议程顺序进行。
讨论方式
法国人倾向于开放、直接 的讨论方式,表达观点时 需清晰明确。
商务用餐
餐厅选择
选择中上档次的餐厅,以体现对 对方的尊重。
餐桌礼仪
用餐时注意餐桌礼仪,如等待主人 家先动手,不要随意插手等。
法国的谈判技巧
法国的谈判技巧
法国人在商业谈判中通常采用以下一些技巧:
1. 营造友好氛围:法国人非常重视人际关系,谈判前会尽力营造友好氛围,通过互相称呼、问候等方式来缓和紧张气氛。
2. 强调品质:法国人非常爱好品质,他们在商业谈判中常常强调产品的优越性和高品质,这也是他们成功争取高价的原因之一。
3. 投档分析:法国人在商业谈判中非常重视事实和数据,会投入大量精力来分析对手的文件和情况,从中找到有利的信息来增强自己的议价能力。
4. 关注细节:法国人注重细节,他们会对文件的格式、制作、印刷和装订细节等方面严格要求,在商业谈判中也会关注对方的细节表现。
5. 坚定立场:法国人通常表现得非常坚定,他们不喜欢被动,更喜欢掌握主动,所以会在谈判中表现出坚强的立场来争取更多利益。
6. 使用口头语言:法国人非常善于使用口头语言,他们会通过善于表达自己的想法和建议来取得信任和尊重,同时也会用一些口头语言来解决矛盾和冲突。
法国人贸易谈判特点
1.立场极为坚定;
2.坚持在谈判中使用法语;
3. 明显地偏爱横向式谈判。
这也就是说,他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓,然后再达成原则协议,最后确定协议上的各个方面。
他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。
商务活动应该严守时间,学几句法语会话,才能行动自如。
法国人爽朗、热情,比较幽默、诙谐,喜欢交谈,特别爱好音乐、舞蹈。
他们即使明天要奔赴战场,今天还要参加跳舞晚会,大家欢乐一番。
商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜往访。
7月15日至9月15日为当地人度假期。
饮水安全。
法律规定:不可饮的水均标明:“Eau Non Portable”。
浅析法国的商业文化和谈判风格
浅析法国的商业文化和谈判风格彭艳红(外国语学院法语081班/5102308013)【摘要】【关键词】法国商业文化谈判风格一提到法国,人们首先想到的就是“浪漫”二字,提到巴黎,就和“花都”联系到了一起,而且法兰西民族在社会科学、文学、科学技术方面都有着卓越成就。
所以面对法国买家,他们的商业文化和谈判风格就很容易理解了。
1,民族自豪感强,重视本国文化。
法国人一般都比较注重给自己的民族文化和本国语言,因此在进行商务谈判时,他们往往习惯于要求对方以法语来谈判语言。
所以要与法国人长期做生意,最好学些法语,或在谈判时选择一名优秀的法语翻译。
相应的,书面的材料等也都应该用法语书写,关于你的产品的关键性资料也应该被翻译成法语。
谈判中,法国人喜欢喜欢比较微妙的、间接的语言,喜欢用笛卡尔式的逻辑、优美的措辞和大量的修辞来陈述自己的观点。
这就是法国人习惯于用法语来进行谈判的原因之一:使用其他语言很难表达出法语的出色之处。
法国商人大多性格开朗、十分健谈,他们喜欢在谈判过程中谈些新闻趣事,以创造一种宽松的气氛。
多了解一些法国文化、电影文学、艺术摄影灯方面的知识,非常有助于互相沟通、交流,在就餐的时候谈谈法国的烹饪或是酒也是不错的办法。
2,法国人天性浪漫、重视休闲、时间观念不强。
他们在商业往来或社会交际中经常迟到或单方面改变时间,而且总会找一大堆冠冕堂皇的理由。
在法国还有一种非正式的习俗,即在正式场合,主课身份越高来得越迟。
所以,要与他们做生意,就须学会忍耐。
但法国人对于别人的迟到往往不予原谅,对于迟到者,他们都会很冷淡地接待。
因此,如果你有求于他们,千万别迟到。
3,偏爱横向谈判,思路灵活效率高,注重依靠个人力量达成交易。
在谈判方式的选择上,法国人偏爱横向谈判,即先为协议勾画出一个轮廓,然后达成原则协议,最后再确认谈判协议各方面的具体内容。
谈判的重点在于整个交易是否可行,不太重视细节部分。
主要问题谈妥后,他们便急于签约。
他们认为具体问题可以以后再商量或是日后发现问题时再修改。
法国的谈判风格
法国的谈判风格法国的谈判风格(通用5篇)法国的谈判风格篇1法国人具有一个人的共知的特点,就是坚持在谈判中使用法语,即使他们英语讲的很好,也是如此。
而且在这一点上很少让步。
因此,专家指出,如果一个法国人在谈判中对你使用英语,那麽这可能是你争取到的最大让步。
至於为什麽这样,原因有很多,也可能是法国人爱国的一种表现,更有可能是说法语会使他们减少由语言不通产生的误会。
第三,法国人偏爱横向谈判。
就是说,他们喜欢先为谈判协定勾画出一个大致的轮廓,然後再达成原则协定,最後再确定协定中的各项内容。
所以,法车人不像德国人那样签定协议之前仔细、仔细地审核所有具体细节。
法国人的作法是:签署的交易的大概内容,如果协定执行起来对他们有利,他们会若无其事,如果协议对他们不利,他们也会毁约,并要求修改或重新签署。
第四,法国人大都重视个人的力量,很少有集体决策的情况。
这是由於他们组织机构明确、简单,实行个人负责制,个人权力很大。
在商务谈判中,也多是由於个人决策负责,所以谈判的效率也较高。
即使是专业性很强的洽商,他们也能一个人独挡几面。
第五,法国人严格区分工作时间与休息时间,这与日本人工作狂相比有极大的反差。
法国八月是度假的季节,全国上下,各行各业的职员都休假,这时候你想做生意是徒劳的。
如果在七月谈的生意,八月份也不会有结果。
此外,法国人习惯在各种社交场合,而不是在家宴请朋友法兰西民族在其近代史上,其社会科学、文学、科学技术等方面都有卓越成就,民族自豪感很强。
这表现在:在大多数的交易中,法国人往往会坚持使用法语。
他们认为法语是世界上最高贵的语言,尽管他们的英语讲得很好。
法国人很珍惜假期,他们会毫不吝惜地把一年辛辛苦苦挣来的钱在假期中花光。
法国人大都早起早睡,工作密度也很高,工作期间态度极为仔细。
法国的时装领导世界潮流,一般法国人很注意衣着。
在他们看来,衣着代表着一个人的修养与身份、地位,因此在与法国人交往时必须注意自己的服饰。
另外,每年8月份,大部分法国人都放下手中的工作去旅游度假,因此,与法国人做生意要避开其假期。
国际商务谈判——法国
餐饮礼仪
作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一,法国人十分讲究饮食。在西餐之中, 作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一,法国人十分讲究饮食。在西餐之中, 法国菜可以说是最讲究的。 法国菜可以说是最讲究的。 法国人爱吃面食,面包的种类很多;他们大都爱吃奶酪;在肉食方面, 法国人爱吃面食,面包的种类很多;他们大都爱吃奶酪;在肉食方面,他们爱 吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、 吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、 无鳞鱼和带刺骨的鱼。 无鳞鱼和带刺骨的鱼。 法国人特别善饮, 法国人特别善饮,他们几乎餐餐必 喝,而且讲究在餐桌上要以不同品种的 酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外, 酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外,法 国人平时还爱喝生水和咖啡。 国人平时还爱喝生水和咖啡。 法国人用餐时, 法国人用餐时,两手允许放在餐桌 但却不许将两肘支在桌子上, 上,但却不许将两肘支在桌子上,在放 下刀叉时, 下刀叉时,他们习惯于将其一半放在碟 子上,一半放在餐桌上。 子上,一半放在餐桌上。
服饰礼仪
法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样” 法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”, 在世人耳中即与时尚、流行含意相同。 在世人耳中即与时尚、流行含意相同。 在正式场合:法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、 在正式场合:法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、 灰色或黑色,质地则多为纯毛。 灰色或黑色,质地则多为纯毛。 出席庆典仪式时: 出席庆典仪式时:一般要 穿礼服。 穿礼服。男士所穿的多为配以 蝴蝶结的的燕尾服, 蝴蝶结的的燕尾服,或是黑色 西装套装; 西装套装;女士所穿的则多为 连衣裙式的单色大礼服或小礼 服。 对于穿着打扮, 对于穿着打扮,法国人认为重 在搭配是否得法。 在搭配是否得法。在选择发型 手袋、帽子、鞋子、手表、 、手袋、帽子、鞋子、手表、 眼镜时, 眼镜时,都十分强调要使之与 自己着装相协调,相一致。 自己着装相协调,相一致。
法国人的商务谈判特点
法国人的商务谈判风格一、法国的简要概况法国的历史是长期以来人民的点滴劳动汇集而成的。
法兰西众多的独特之处正是其文化的体现。
二千年来各个朝代和他们的文明在这片土地上留下了印证,最后才形成了今天的现代法国。
尽管法国在地理上和种族上都是多样化的,国家仍有强烈的凝聚力和浓厚的文化个性。
法国人民对他们的历史和文化个性有强烈认同感。
现代法国的基本理念是保卫人权和自由、民主、统一。
这些理念已经得到了普遍的认同。
法国的铭言是“自由、平等、博爱”。
法国过期是三色竖条组成的三色旗:蓝、白、红。
法国国歌是马赛曲,法国国庆是7月14日,1789年攻占巴士底狱。
二、法国的饮食文化世界上最懂美食意义,并用它来充实生活和提高生活质量的民族不外乎法国和中国。
所以这两个国家的美食史不仅与它的文明史一样的悠久,而且还成为本国文明史的一部分。
一个菜肴,或者一种烹饪饮食方法似乎可以令人嗅到一个民族文化的悠久和深远的气息。
法国美食在整体上包括这几大方面:面包、糕点、冷食、熟食、肉制品、奶酪和酒。
这些是法国饮食里不可缺少的内容,而其中最让法国人引以为荣的是葡萄酒、面包和奶酪。
法国人习惯用西餐,浪漫的法国菜、浪漫的法国餐,有很多细节值得你慢慢品味。
法国菜以其美味可口出名,且菜肴种类繁多,烹调方法独特。
欧洲的佳肴几乎都是法国人烹制的,这是因为欧洲第一流的大饭店或餐馆所雇佣的大厨多半是法国人。
他们对饮食的讲究程度足以与我们中国人相媲美,甚至把饮食视为艺术这一点上还胜我们一筹。
法国菜具有选料广泛、用料新鲜、装盘美观、品种繁多的特点。
菜肴一般较生,还有吃生菜的习惯。
在调味上,用酒较重,并讲究不同的原料用相应的酒。
他们的口味肥浓、鲜嫩而忌辣。
猪肉、牛肉、羊肉(肥嫩的)、鸡、鱼、虾、鸡蛋和各种烧卤肠子、素菜、水果是他们喜爱的食品,尤其爱吃菠萝。
无鳞鱼被排除在餐桌之外,是不受欢迎的食物。
进餐时,冷盘为整块肉,边切边吃,名菜有:马赛鱼羹、雀肉会利、巴黎龙虾、焗蜗牛、红酒山鸡、沙福罗鸡、鸡肝牛排、牡蛎杯、马令古鸡等。
与法国人谈判的技巧
(3)餐饮礼仪法国人爱吃 面食,面包的种类很多; 他们大都爱吃奶酪;在肉 食方面,他们爱吃牛肉、 猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅 肝,不吃肥肉、宠物、肝 脏之外的动物内脏、无鳞 鱼和带刺骨的鱼。法国人 特别善饮,他们几乎餐餐 必喝,而且讲究在餐桌上 要以不同品种的酒水搭配 不同的菜肴;除酒水之外, 法国人平时还爱喝生水和 咖啡。 (4)习俗禁忌法国人所忌 讳的数字是“13”与“星期 五”。忌送菊花、康乃馨 等黄色花,认为黄花象征 不忠诚,玫瑰花只能送单 数,除了表达爱情外,不 能送红色花。
与法国人谈判时,需要注意如下事项
注意一:和法国人谈判时,你不应假定对方是忠于政府的 注意二:对谈判所用语言的讲究 注意三பைடு நூலகம்对时间观的讲究 注意四:最好9月份以后去法国谈生意 注意五:注意法国人对谈判协议和合同的看待和处理方式 注意六:和法国人建立友好友谊后法国人与你的共事态度 注意七:谈判时的穿着礼仪
与法国人谈判的技巧
介绍:
一、相关法国人的生活习惯,性格和特点
二、法国人谈判的风格
三、与法国人谈判时,需要注意如下事项
(1)社交礼仪 第一,爱好社交,善于交 际。 第二,诙谐幽默天性浪漫。 第三,渴求自由,纪律较 差。 第四,自尊心强,偏 爱"国货"。第五,骑士风度, 尊重妇女。
(2)服饰礼仪在正式场合: 法国人通常要穿西装、套 裙或连衣裙,颜色多为蓝 色、灰色或黑色,质地则 多为纯毛。 出席庆典仪式 时:一般要穿礼服。
法国人谈判的风格
(1) 谈判关系的建立。在商务交往上,法国人往往凭借着信赖和人际关 系去进行,在未成为朋友之前,他们不会同你进行大宗交易,而且 习惯于先用小生意试探,建立信誉和友谊之后,大生意便接踵而至。
(2) 时间观念。对别人要求严格,对自己比较随便是法国人时间观的一 大特点。
商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_
商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。
下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。
商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。
3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。
4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。
否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。
8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。
因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。
德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。
因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。
瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。
谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
法国商务谈判礼仪
13经管1班独娇娇
展示流程
一、法国商务谈判的特点 二、法国的谈判作风 三、特殊礼俗和禁忌 四、与法国人进行商务谈判的注意事项
四、商务谈判的特点
1.立场极为坚 定;
2.坚持在谈判 中使用法语; 3.明显地偏爱 横向式谈判。 也就是说,他 们喜欢先为协 议勾划出一个 轮廓,然后再 达成原则协议, 最后确定协议 上的各个方面。
5、恰当的有礼节是法国商务的重要一环。 握手是开始或结束商务谈判的必要, 伴以
向对方传达适 谈生意。
2、商务活动应该严守时间,学几句法语会话,才能行动自如。 3、和法国人谈生意时,不要只顾谈生意上的事。除了最后做决定的阶段需要一本正经 地只谈生意,在其它时间里,应该多聊聊一些关于社会新闻或文化等的话题,以创造 富于情感的气氛,才能做到好生意。 4、必须用书面文字相互确认,而且签约之后,还要一再地确认,这是因为法国人往往 在签约之后又会要求修改,所以必须小心从事。
三、特殊的礼俗和禁忌
1、忌讳黄色;对墨绿色 也极为反感。
2、忌讳别人打听他们的 政治倾向和个人的私事。
3、很忌讳 “13”这个数 字。认为“13”、“星期 五” 都是不吉利的。
6、禁忌非对方允许,否则切 勿直呼其名。说法语时,称呼 对方时一定要用尊称。
5、法国商人保守而正式, 对“商业机密”很敏感。
四、与法国人进行商务谈判的注意事项
1、度假很重要:只为度假的八月
(1)八月的 法国在放假, 不可能谈生意。 (2)法国人喜 欢渡假,任何 劝诱都不会使 他们错过或推 迟一个假期去 谈判。 (3)避免在7月 的最后一个星期 访问法国,因为 他们的心思就已 经从生意上转移 了。 (4)奉劝一个 法国谈判者在渡 假时带着你的建 议书并仔细研究, 以便回来后可以 立即着手运作是 不可能的。
法国的商务谈判风格
法国人的性格特点
法国商人的谈判风格 与法国商人的谈判技巧
凯旋门
艾菲尔铁塔
卢浮宫博物馆
巴黎圣母院
圣 心 院
巴黎协和广场
凡 尔 赛 宫
在法国,农民朴素的特性仍能在人们的性格中反 映出来。他们喜欢度假,会毫不吝惜地把一年辛辛 苦苦工作积存下来的钱在假期中花光,且任何劝诱 都不会使他们错过或推迟假期。所以,你别妄想在 你的法国上司或同事休假时找回他,或是请示一些 问题。一定要在休假前把该问的都问了,否则你只 能所有问题都自己扛了。 法国人大都着重于依赖自己的力量,很少考 虑集体的力量,个人的办事权限也很大。组织结构 单纯,从下级管理职位到上级管理职位大约只有二 三级。所以法国人每个人所担任的工作范围很广, 能精通好几个专业,一个人可以应付很多工作。
法国人把鸢尾作为国花,其意有三种说法。 一说“是象征古代法国王室的权力”。相传, 在法兰克王国的第一任国王克洛维(481-511年) 洗礼的时候,五帝赐给了他一件礼物――鸢尾 花。此后法国人纪念自己的始祖,便把鸢尾花 作为标志。二说“是宗教上的象征”。根据基 督教的教义,上帝虽然只有一个,但却是圣父、 圣子、圣灵三位一体。公元1376年,法国国王查 理五世(1364-1380年)把原有国徽图案上的鸢尾 花改为三枚花瓣,代表着圣父、圣子、圣灵三 位一体。三说“法国人民用鸢尾花表示光明和 自由,象征民族纯洁、庄严和光明磊落”。
法国人为人冷淡,但面上的事从不含糊。每天 和你握手的次数,比你洗手的次数还要多。所以, 既然手都要握,不如你主动点伸出手,显出你的 风度来。 在法国的社会交往中,外国人并不重要, 你的迟到是不会被原谅的。但如果他们自己迟到, 他们就会准备好一大堆冠冕堂皇的理由(交通不 好是最常用的借口,到了北京这更是最现成的借 口)。而且,在正式宴会上,有一种非正式的习 俗,那就是主客身份越高,就会来得越迟。
法国商人谈判特点
天性浪漫、乐观开朗 、热情幽默,富有浓 郁旳人情味,注重休 闲,热爱度假,严格 区别工作时间与休息 时间。
法式禁忌
忌讳黄色和墨绿色
忌讳旳数字是“13”和“星期五”
忌讳男人向女人送香水 (有过分亲热和图谋不轨 之嫌。)
法式禁忌
首次会面不送礼
不提及年龄、职业、婚姻情况、 宗教信仰、政治面貌甚 至个人收入等问题
认清实质 乘隙取利
有关法国商人看待协议朝令夕改旳做法,我们应有 充分旳认识。这些变更有旳是出于习惯,有旳则是 出于讨价还价,争取最终一点利益旳手段。对于前 者,我们应有足够旳耐心。对于后者必须态度坚决 地予以对方一定旳牵制。在此,在其被动旳情况下, 提出互惠条件,往往能给我方带来意想不到旳收获 。
北欧国家(挪威、瑞典、丹麦、芬兰、冰岛等)
国际商务谈判特点
——法国及北欧
目录
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民族特点 法式禁忌 谈判风格 致胜手段 北欧国家
民族特点
1
民族自豪感强
注重本国文化,大多 坚持以法语来谈,喜 欢比较微妙旳、间接 旳语言,喜欢用笛卡 尔式旳逻辑、优美旳 措辞和大量旳修辞
2
注重商品美感
自以为是精美商品旳 世界潮流领导者,巴 黎时装和香水即经典 代表,穿戴上极为讲 究,以为穿着代表一 种人旳涵养与身份。
商务谈判中严忌过多旳谈论个人私事
谈判风格
建立关系
决策程序
时间观念
沟通方式
注重本国文化,商人大多熟悉
大多坚持以法 产品,知识面
语来谈,喜欢 广,个人有较
比较微妙旳、 大旳办事权限
间接旳语言, ,进行谈判时
法语商务谈判
Je propose de mener (entreprendre)une négociation sur le produit, le volume, la qualité et le prix 我建议就产品,销售数量,产品质量和价格进行谈判.je vous donne un aperçu de nos produits我向您简要介绍一下我们的产品Nos produits sont pour la plupart destiné à l'exportation我们的产品大部分出口Nos produits sont de bonne qualité我们的产品质量好Nos produits conviennent au goût du marché我们的产品在市场上适销对路V oilà les échantillons de nos produits这是我们的产品的样品J'espère pouvoir conclure un marché/des accords avec vous我希望能和你们谈成生意或签订合同Nou propositions sont bien inférieures à celles que vous pouvez trouver ailleurs我们的报价比别处低得多C'est presque le prix coûtant这差不多是成本价了En vue de relations à long terme entre nous;nous sommes prêts à réduire le prix de 5%(faire une remise de 5%)考虑到我们之间的长远关系,我们准备降价百分之五Nous promettons la livraison dans 8 mois我们承诺八个月后发货Nous ne pouvons plus baisser le prix ni faire d'autres concessions我们再也不能降价,也不能做其他让步了Comme vous avez une forte demande de ce produit,nous vous coseillons de passer vite votre commande由于你们对这一产品的需要量大,建议你们尽快订货.Nous avons préparé le contrat,voulez-vous le réviser,S V P我们已经准备好合同,请您过目好吗?V otre prix est plus élevé que je ne le pensais你们的报价比我想象的更高.J'espère que vous pouvez faire quelques concessions en ce qui concerne le prix我希望你们在价格方面作一些让步.Il y a peu de chance de conclure l'affaire à votre prix以你们的报价,做成这笔生意的可能性很小.Ce n'est pas utile de poursuivre les discussions再谈下去已没有用处了.常用商务词汇公司la firme, l'entreprise, la société发展贸易développer le commerce商人homme d'affaire互利les avantages réciproques企业或个人entreprise ou particulier外资企业les entreprises à capitaux étrangers外商独资企业les entreprises à capitaux exclusivement étrangers 合法权益les droits et les intérêts légitimes资本les capitaux investis外国投资者l'investisseur étranger利润les bénéfices遵守法律和规章制度respecter les lois et les règlements生效entrer en vigueur有利生产favoriser la production繁荣经济faire prospérer l’économie友好关系les relations amicales享有盛名jouir d’une bonne réputa tion世界市场le marché mondial海外市场le marché d’outre-mer高品质la haute qualité低价格le prix modéré关系广泛les relations étendues会谈l'entretien友好会谈les entretiens amicaux经济技术合作la coopération économique et technique贸易协定un accord commercial产品销售la vente des produits相关例句在平等,互利,互通有无的基础上,我们坚持和各国商人发展贸易。
关于法国人谈判礼仪
关于法国人谈判礼仪对于法国,大家都不陌生,一说到法国就会想到埃菲尔铁塔,那么你们知道法国人的谈判礼仪吗?下面是为大家准备的关于法国人谈判礼仪,希望可以帮助大家!关于法国人谈判礼仪1、法国人非常重视礼仪。
你在与上级或者你初次见面的人接触时,一定要礼貌性的称呼对方“先生”或“女士”。
为了给你接触的法国人留下良好的初次印象,保持高度的礼貌是至关重要的。
3、轻快地握手法国人习惯轻快的握手方式。
你可以轻轻地握住对方的手,上下晃动两下就可以了。
如果你喜欢用美国式那种紧紧地握住、晃动两三下的握手方式,这可能会导致你的法国商业伙伴感到一种被压制的不良感觉, 那么很可能让对方想尽快地远离你。
4、穿戴整齐得体在法国,给人的初步印象往往建立在外表上。
你必须注意仪表,以显示你对这场商务会谈的重视。
对于男士来说,胡子拉碴也是一种不适宜的仪表。
因此,得体的商务装、干净清爽的外表等将使你在对方眼中加分不少。
5、学习一些法国式的礼仪手势如果你没有在法国呆上相当长的一段时间,似乎很难理解法国手势的具体含义。
但是,一定要清楚的一点是,尽量少用“OK”手势,这个常用的手势,意味着“很好”、“完美”等意思,但在法国,含义往往是“没有”、“无价值”和“零”等含义。
因此,当你在法国时,当有人问你“我的方案可行吗”,你做这个手势是非常不适宜的。
6、名片的另一面以法语印刷名片的正面以自己的母语印刷,另一面则以法语印刷,这可以显示出你的尊重。
在社交场合中,如果你的名片盒显得很专业化,会使你看起来训练有素、有条不紊。
记住,名片盒的空间和尺寸要适宜,不仅可以装下自己的名片,也能装下对方递给你的名片。
7、在吃饭时将你的手放在桌面上法国的商务性饭局往往很正式,并且时间很长。
而且重要一点就是,要将手放在桌面上,不可放在自己的大腿上。
喝酒时,每当你喝空杯子,你的杯子就会被源源不断地续满。
如果你不想继续喝了,就留一点酒在杯子里。
当甜点上完之后,正式的商务谈判就开始了。
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• 第五,法国人严格区分工作时间与休息时间,这与日本人工作狂相比有极大的反差。法国 八月是度假的季节,全国上下,各行各业的职员都休假,这时候你想做生意是徒劳的。如果 在七月谈的生意,八月份也不会有结果。
• 热情的法国人将家庭宴会作为最隆重的款待,但决不能将家庭宴会上的交往视为交 易谈判的延伸。
• 一旦将谈判桌上的话题带到餐桌上来,法国会极为不满。
• (2) 决策程序。
• 法国公司家族企业多,讲究产品特色,不轻易作出超越自己财力范围的 投资。
• 一般情况下,法国公司的组织结构单纯,自上而下的层次不多,比较重 视个人力量,很少集体决策。从事谈判也大多由个人承担责任,决策迅速。
Hale Waihona Puke 4.谈判忌讳• 1、禁忌的颜色是黄色和墨绿色 • 2、忌讳的数字是13和星期五 • 3、严禁过多谈论私事 • 4、禁忌男人向女人送香水 • 5、初次见面不要送礼 • 6、隐私问题
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法国商务谈判
1.谈判风格
• (1) 谈判关系的建立。
• 法国人乐观、开朗、热情、幽默,注重生活情趣,富有浓郁的人情味、爱国热情 和浪漫情怀,非常重视相互信任的朋友关系,并以此影响生意。
• 在商务交往上,法国人往往凭借着信赖和人际关系去进行,在未成为朋友之前,他 们不会同你进行大宗交易,而且习惯于先用小生意试探,建立信誉和友谊之后,大 生意便接踵而至。
• 此外,法国人习惯在各种社交场合,而不是在家里宴请朋友。
3.谈判礼仪
• (1)见面时应主动握手,但不要主动向上级伸手,女士也一般不主动向男士 伸手。
• (2) 就餐时保持双手而不是双肘放在桌子上,宴会结束时双方负责人应相互 敬酒,受到款待后次日应电话或留言表示感谢。
• (3)谈判时不能只谈问题,应适时穿插社会新闻、文化艺术等其它话题,活 跃气氛,增进友谊。
• 法国商人大多专业性强,熟悉产品,知识面广。即使是专 业性很强的专 业谈判,他们也能一个人独挡几面
• (3) 时间观念。
• 对别人要求严格,对自己比较随便是法国人时间观的一大特点。
• 如果你迟到,不论出于何种原因都会受到冷遇,但他们自己却会很自然 地找个借口了事。在法国社交场合,有个非正式的习惯,主宾越重要越到得 迟。
• 第二,法国人具有一个人的共知的特点,就是坚持在谈判中使用法语,即使他们英语讲的很好,也是 如此。而且在这一点上很少让步。因此,专家指出,如果一个法国人在谈判中对你使用英语,那么这 可能是你争取到的最大让步。至于为什么这样,原因有很多,也可能是法国人爱国的一种表现,更有 可能是说法语会使他们减少由语言不通产生的误会。法国人为自己的语言而自豪,他们认为法语 是世界上最高贵,最优美的语言。
• 第三,法国人偏爱横向谈判。就是说,他们喜欢先为谈判协议勾画出一个大致的轮廓,然后 再达成原则协议,最后再确定协议中的各项内容。所以,法国人不像德国人那样签定协议 之前认真、仔细地审核所有具体细节。法国人的作法是:签署的交易的大概内容,如果协 议执行起来对他们有利,他们会若无其事,如果协议对他们不利,他们也会毁约,并要求修 改或重新签署。
• 法国人工作时认真投入,讲究效率,休闲时痛快玩耍。他们十分珍惜假 期,十分舍得在度假中花钱。通常八月是法国人的假期。
• (4)沟通方式。
• 法国商人大多十分健谈,富有感情,话题广泛,而且口若悬河,出口成章。 在谈判开始时,他们喜欢聊一些社会新闻及文化方面的话题,以创造一种轻 松友好的气氛。否则,将被视为“枯燥无味的谈判者”。
• 如果能讲几句法语,将有助于谈判形成良好的气氛。
2.谈判特点
• 第一,喜欢建立个人之间的友谊,并且影响生意。一些谈判专家认为,如果你与法国公司的负责人或 洽商人员建立了十分友好、相互信任的关系,那么你也就建立了牢固的生意关系。同时,你也会发 现他们是十分容易共事的伙伴。在实际业务中,许多人发现,与法国人不要只谈生意上的事,适当的 情况下,与法国人聊聊社会新闻、文化、娱乐等方面的话题,更能融洽双方的关系,创造良好的会谈 气氛。这都是法国人所喜欢的。