旅游管理信息系统教案

教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游产业供给方的信息化，旅游产业需求方的信息化。
难点：旅游电子分销系统——产业流程的整合。
教
学
目
的
了解旅游产业流程的基本概念；理解游产业供给方、旅游产业需求方的信息化；掌握旅游电子分销系统对产业流程的整合作用。
教
学
方
法
讲授法
讨论法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第三节旅游产业需求方的信息化
1.旅游景区企业信息化管理的主要作用是什么？有哪些特点?
2.什么是景区生态预警系统？该系统的主要作用是什么？
3.什么是电子商务？什么是旅游电子商务？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号14
周次
15
日期
12.12
课时安排
1.2
课题
智慧旅游新业态及其应用
教
材
分
析
重点
难点
重点：智慧酒店、智慧景区、智慧旅行社及其应用
（一）从信息化管理迈向信息化服务
（二）信息系统与互联网高度融合
（三）基于3G/4G的移动服务日趋成熟
第四节本书的理论体系
（一）本书的体系说明和框架
（二）本书的知识重点
（三）本书的理论体系
课
后
作
业
1、简述旅游信息化管理的范围及内容
2、简述信息化管理的重要意义及其体现
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号2
周次
2
课
后
作
业
1.什么是旅游目的地公共信息服务系统？主要作用是什么？
2.说明旅游目的地公共信息服务包含的内容。
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号10
周次
11
日期
11.14
课时安排
5.6
课题
旅游目的地信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销
难点：智慧旅游目的地
日期
09.12
课时安排
1.2
课题
信息技术与现代旅游业
教
材
分
析
重点
难点
重点：信息技术对旅游业发展的推动作用
难点：信息技术与旅游业的互动
教
学
目
的
了解旅游业的产业特征和信息的重要性；掌握信息技术应用对旅游业的影响，及旅游业发展对信息技术发展的影响。
教
学
方
法
分析法
启发式教学法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第一节旅游业的产业特征和信息的重要性
教
学
方
法
讲授法
示例法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第一节旅游目的地信息化管理概述
（一）旅游目的地的类型与市场特征
（二）旅游目的地信息化管理的作用
（三）旅游目的地信息化管理的内容
第二节旅游目的地信息系统
（一）旅游目的地信息系统发展现状
（二）旅游目的地信息系统的应用类型
（三）旅游目的地信息系统的展望
课
后
作
（一）旅游信息与旅游信息资源
（二）旅游业对旅游信息的依赖
（三）旅游业的产业特征与旅游信息资源管理
第二节信息技术与旅游业的互动
（一）信息技术应用对旅游业的影响
（二）旅游业发展对信息技术发展的影响
（三）信息技术与旅游业之间的互动关系
课
后
作
业
1、试述旅游信息的内容，旅游信息在旅游经营中起什么作用？
2、信息技术与旅游业相互存在哪些影响？
第五节智慧旅游目的地
（一）智慧旅游目的地的内涵与特点
（二）智慧旅游目的地建设的基本内容
（三）智慧旅游目的地的分类
课
后
作
业
1.旅游业网络营销的特点是什么？举例说明。
2.举例说明旅游目的地网络营销可以使用哪些策略。
3.试述旅游目的地网络营销系统应具备的功能。应怎样构建系统才能实现这些功能？
教
学
后
记
课时计划(教案)
3.什么是旅游电子分销系统？其主要功能有哪些？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号8
周次
9
日期
10.31
课时安排
1.2
课题
旅游目的地信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销
难点：智慧旅游目的地
教
学
目
的
了解旅游目的地信息化管理的基础概念；理解和掌握旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销；掌握智慧旅游目的地的新概念。
教
学
方
法
讲授与讨论
分析法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第一节旅游业信息化管理的外部环境
（一）信息化是社会发展的一种需求
（二）信息化是旅游者的一种需求
（三）网络发展对旅游业内部的影响
（四）旅游业信息化管理的内涵
第二节旅游业信息化管理的层次
（一）行业信息化管理
（二）产业流程信息化管理
（三）旅游目的地信息化管理
课时安排
1.2
课题
旅游行业信息化管理与电子政务
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游行业管理的信息化内容。
难点：旅游电子政务的基本框架。
教
学
目
的
了解旅游行业与旅游电子政务之间的关系，理解和掌握旅游行业管理的信息化内容和我国旅游电子政务的基本框架。
教
学
方
法
问题解决法
讨论法
讲授法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第一节旅游行业与旅游电子政务
3、试分析旅游业与信息技术的互动关系。
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号3
周次
3
日期
09.19
课时安排
3.4
课题
信息技术与现代旅游业
教
材
分
析
重点
难点
重点：信息技术对旅游业发展的推动作用
难点：信息技术与旅游业的互动
教
学
目
的
理解信息技术对旅游业发展的推动作用；了解旅游业信息技术系统的发展历程。
教
学
方
法
讲授与讨论
分析法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第三节信息技术对旅游业发展的推动作用
（一）旅游业的信息密集性特征
（二）旅游业的信息处理特点
（三）信息技术对旅游业运行的主要作用
第四节旅游业信息技术系统的发展历程
（一）旅游管理信息系统（二）计算机预订系统和中央预系统（三）全球分销系统
（四）旅游电子商务系统
课
后
作
业
1、试分析信息技术对旅游业运行的主要作用
（一）社会发展与旅游信息需求
（二）旅游产业需求方的信息化需求特点
（三）网络发展与需求方信息化内容
第四节旅游电子分销系统——产业流程的整合
（一）旅游电子分销系统概述
（二）旅游电子分销系统的功能
（三）旅游电子分销系统——供需双方的电子整合
课
后
作
业
1.旅游产业需求方有哪些实体？这些实体有哪些关联？
2.试分析旅游产业需求方的信息化特点和内容
难点：智慧旅游目的地
教
学
目
的
了解旅游目的地信息化管理的基础概念；理解和掌握旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销；掌握智慧旅游目的地的新概念。
教
学
方
法
讲授法
讨论法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第三节旅游目的地公共信息服务
（一）旅游目的地信息服务
（二）旅游目的地公共信息服务系统简介
教
学
目
的
了解旅游目的地信息化管理的基础概念；理解和掌握旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销；掌握智慧旅游目的地的新概念。
教
学
方
法
讲授法
讨论法
示例法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第四节旅游目的地网络营销
（一）旅游目的地网络营销的特点
（二）旅游目的地网络营销的策略
（三）旅游目的地网络营销系统
教
学
方
法
讲授法
讨论法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第四节旅游景区信息化管理
（一）旅游景区信息化管理的作用和特点
（二）旅游景区信息化管理的系统类型
（三）旅游景区信息化管理的战略
第五节旅游企业电子商务概念及框架
（一）电子商务的概念及内涵
（二）旅游电子商务的概念及作用
（三）旅游企业电子商务的总体框架
课
后
作
业
教
学
方
法
讲授与讨论
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第一节旅游信息化的基本概念
（一）旅游信息化的概念及内容
（二）旅游信息化对社会发展的影响
（三）旅游信息化对信息化市场和人们生活的影响
第二节信息化管理的范围及内容
（一）信息化管理的战略意义
（二）信息化管理的作用于范围
（三）信息化管理的内容
第三节旅游信息化的发展趋势
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号13
周次
14
日期
12.05
课时安排
5.6
课题
旅游企业信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。
难点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。
教
学
目
的
了解企业信息化管理基本概述，理解和掌握旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理；了解旅游企业电子商务概念及框架。
课
后
作
业
1.什么是旅游行业管理？有哪些管理内容？
2.什么是政务管理？什么是电子政务管理？
3.为什么我国的旅游电子政务基本框架是“三网一库”结构？试分析
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号6
周次
7
日期
10.17
课时安排
1.2
课题
旅游产业流程信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游产业供给方的信息化，旅游产业需求方的信息化。
（一）旅游行业信息化管理
（二）旅游电子政务的概念
（三）旅游行业与旅游电子政务
第二节旅游行业管理的信息化内容
（一）旅游政务管理信息化
（二）政府服务信息化
（三）信息共享与互动信息化
（四）行业监管信息化
第三节我国旅游电子政务的基本框架
（一）旅游电子政务系统的基本框架
（二）政务信息化系统
（三）行业管理信息化系统
2、旅游管理信息系统的功能有哪些？有哪些构成要素？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号4
周次
4
日期
09.26
课时安排
1.2
课题
旅游业信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游业信息化管理的层次。
难点：旅游业信息化管理的层次。
教
学
目
的
理解旅游业信息化管理的外部环境，旅游活动涉及的管理范围和信息化管理层次，掌握我国旅游业信息化管理面临的机遇与挑战。
（四）旅游企业信息化管理
第三节旅游业信息化管理的机遇与挑战
（一）信息技术应用给旅游信息化管理带来的机遇
（二）全球化对旅游业信息化管理的挑
课
后
作
业
旅游业信息化管理的含义是什么？它涉及哪些研究内容？旅游企业为什么要开展信息化管理？如何开展信息化管理工作？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号5
周次
6
日期
10.10
（一）旅游产业供给方的信息流转
（二）旅游产业供给方的信息化特点
（三）旅游产业供给方的信息化内容
课
后
作
业
1.什么是旅游产业流程？旅游产业流程中有哪些典型的产业流程？
2.旅游产业供给方有哪些实体？这些实体提供怎样的服务？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号7
周次
8
日期
10.24
课时安排
3.4
课题
旅游产业流程信息化管理
业
1、什么是旅游目的地信息系统？在信息服务中他有哪些新技术应用？
2、旅游目的地信息系统有哪些类型？怎样整合这些不同的信息系统类型？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号9
周次
10
日期
11.07
课时安排
3.4
课题
旅游目的地信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销
教
学
方
法
讲授法
讨论法
示例法
教学
手段
的
运用
多媒体
教
学
过
程
第三节旅游社信息化管理
（一）旅游社信息化管理的作用和特点
（二）旅游社信息化管理的系统类型
（三）旅游社信息化管理的战略
课
后
作
业
1.旅行社经营管理系统的主要功能有哪些？目前有哪几种系统开发方式？
2.怎样规划一个旅行社企业的信息化管理战略？应注意哪些问题？
编号11
周次
12
日期
11.21
课时安排
1.2
课题
旅游企业信息化管理
教
材
分
析
重点
难点
重点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。
难点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。
教
学
目
的
了解企业信息化管理基本概述，理解和掌握旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理；了解旅游企业电子商务概念及框架。
3.什么是饭店的电子商务系统？它有哪些功能？
教
学
后
记
课时计划(教案)
编号12
周次
13
日期
11.28
课时安排