普查员入户调查技巧

7、对个体经营户、私营企业，由于没有财 务资料，或财务帐目不健全，要搞准搞 实其营业收入，首先要讲清楚“全年营 业收入”是一年的“毛收入”，而不是 “纯利润”。在填写“全年营业收入” 时，不要问一年的“毛收入”，因为被 调查者对一年的收入难以说清楚，要通 过询问一天、一个月的“毛收入”，推 算“全年营业收入”。
3、对拒绝配合的经营者，可以请工商、 公安等有关部门的人员出面协调。 4、对始终拒绝配合，情节严重，要及 时上报到县级经济普查办公室，按 照统计法律、法规的有关规定依法 处理。
普查员入户调查技巧
普查员入户调查技巧是普查 员入户调查过程中的各种行为的 综合表现及其所产生的效果，是 普查员综合素质的体现，它直接 影响被调查者的配合程度及经济 普查的数据质量。因此，普查员 能够掌握一定的调查技巧，是经 济普查圆满成功的重要保障。
一、基本要求
1、普查人员入户时要佩带“普查员”证， 以便向被调查者表明身份。 2、要讲文明，讲礼貌，使用礼貌用语和祝 福用语。如，您好，请你支持配合，麻 烦看看《营业执照》好吗，感谢你的支 持和配合，祝你生意兴隆、事业发达， 再见等等。如果以后还要入户，就要说 一句：下次还要麻烦你，为以后工作的 打下铺垫。
如果被调查者瞒报其收入，可采用预 期盈利法推算“全年营业收入”。这个 方法首先要计算一年的费用支出总额， 包括工商费、国税、地税、卫生费、房 屋等租金、证照年检费、人员工资、水 电煤气费等所有费用支出，然后考虑它 一年内的预期盈利情况。对批发、零售 贸易业私营个体户，再调查取得几种平 均毛利率，即可推算全年营业收入指标。 计算公式如下：
三、应注意的事项
1、对一些个别的单位，由于能说明情 况的人员不在等原因，可能去一次 普查表填不上，或者填不全，普查 员要做好标记，以免把这个单位漏 掉。
2、对于拒绝提供情况或不提供真实情 况的被调查者（特别是一些个别个 体经营户），首先要对其进行耐心 的说服教育，晓之以情，动之以理， 严禁与被调查者发生矛盾和冲突。
3、普查员入户后，要向被调查者客气地说 明来意，并宣传普查意义和政策。要向 被调查者反复宣传普查资料不作为任何 单位对经济普查对象实施处罚的依据 ， 并向被调查者保证为其保守商业秘密， 打消其顾虑，争取被调查者的主动配合。 4、需要被调查者提供证照和相关资料时， 要客气地说明目的和用途。
5、入户调查法人单位时，要询问其下属单 位（产业活动单位）的情况，特别是要 询问有没有住外的单位（在外省或外县 市区的产业活动单位），这样的单位特 别容易遗漏。 6、对法人单位和产业活动单位，要通过该 单位的会计人员、统计人员填报相关的 经济指标和财务指标。
（1）贸易业 营业收入=（费用支出总额+预期盈利）/毛 利率 （2）其他行业 营业收入=费用支出总额+预期盈利
利用这种方法推算营业 收入时，要特别注意询问 的技巧。在询问顺序上， 要先询问费用支出情况， 被调查者都愿意回答其费 用支出，容易了解实情。 然后询问盈利情况。
Hale Waihona Puke 在询问盈利情况时，要注意把握住 两点：首先是对盈利、亏损情况有 一个定性把握，是盈还是亏；其次 是定量把握，即赢利多少，亏损多 少。根据第二次基本单位普查的经 验，即使自报多年亏损的个体户， 推算出的全年营业收入也远远大于 其自报的全年营业收入数量。用这 种算大帐的方法推算的营业收入很 接近实际，被调查者十分信服。
第三步，“麻烦您看一下您的《营业 执照》”，然后可以象拉家常似的询 问各种支出费用情况， “税费一个 月多少啊？卫生费、工商费要交多 少？房租一个月多少啊？等等”。
第四步，询问该单位的一天、一个月 的营业额（卖钱额）是多少？能挣 多少？以此作为依据，来推算全年 营业收入。 第五步，要感谢被调查者的支持和配 合，最后说声“再见”，“过几天 还要麻烦您”。
二、调查询问步骤
可以通过一个具体例子说明。 第一步，入户首先问“您好”，然后 介绍你的来意和目的，“现在我们 国家正在进行第一次全国经济普查， 我是这个居委会的普查员，需要填 报一些表格，请您配合支持我。”
第二步，要宣传经济普查。“这次普 查，国家投入了大量的人力、物力 和财力，目的是要制定和调整一些 相关的政策，减轻经营者的负担， 更有利于您事业的发展。另外，普 查不收您任何费用，也不作为今后 收取任何费用的依据，我们将为你 保守商业秘密。”