管理信息系统期末复习

填空题【收藏必备】

1.信息是数据加工的结果，是对数据的解释。它能更直接、明确地反映客观事物的本质。数据成了信息的载体。

2.波特的一般战略：五种竞争力模型；三种基本战略（成本领先战略、产品差异化战略、目标集聚战略）；价值链模型。

3.数据库管理系统（DBMS）是数据库系统的核心，是对数据库进行管理的软件系统。负责对数据进行组织存储、获取和维护，它为用户或应用程序访问数据库中数据提供了科学管理，并对数据的安全性、完整性、保密性、并发性等进行统一的控制。主要功能是：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理和数据库的建立和维护。

4.局域网（LAN）是一个数据通信系统，它在一个适中的地理范围内，把若干独立的设备连接起来，通过物理通信信道，以高的数据传输速率实现各独立设备之间的直接通信。计算机之间的距离一般在0.6—1.8米之间，实际的距离由通讯介质的类型、网络接口类型和局域网软件决定。数据传输速度在10—100MB|S 之间。

广域网（WAN）的范围可从数十公里到数千公里，可以连接若干个城市、地区，甚至跨越国界，是遍及全球的一种计算机网络。

城域网（MAN）的范围可以覆盖一个城市中相连的几个小城市，物理距离在48公里（约30英里）之内。一般的城域网以100MB|S的速度传输数据。

5.价值链模型将企业看做是由企业的产品或服务带来价值增加的活动链组成的。按活动的性质可将链上活动分为基本活动和支持活动。

6.数据结构：数据项是不能分解的数据，而数据结构是可以进一步分解的数据包。数据结构是由两个或两个以上相互关联的数据元素或其他数据结构组成的。一个数据结构可以由若干个数据元素组成，也可以由若干个数据结构组成，还可以由若干个数据元素和数据结构组成。

7.黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试。它是在已知产品所应具有的功能基础上，通过测试来检测每个功能是否正常使用。在测试时，无需考虑软件内部的运作原理，直接把软件看成一个黑盒子，通过各种输入和观察软件的各种输出结果来发现软件存在的缺陷。

白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，它是按照程序内部的结构测试程序，通过测试来检测产品内部动作是否按照设计规格说明书的规定正常进行，检测程序中每条通路是否能按预定要求正确工作。把测试对象看做一个打开的盒子测试人员依据程序内部逻辑结构相关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试，通过在不同点检查程序的状态，确定实际的状态是否与预期的状态一致。（白盒测试一般分为静态测试和动态测试两种）

选择题

1.信息的基本特征：客观性、共享性、价值性、时效性、无限性。

2.数据模型的组成要素：数据结构、数据操作、数据完整性约束。

3.原型法的开发过程：确定用户的基本需求、开发初始原型、征求用户对原型的改进意见、修正和改进原型。

4.信息系统战略的层次：业务层、企业层、行业层。

5.数据字典的内容：数据项、数据结构、数据流、数据存储、外部实体和处理逻辑。

6.管理信息系统的调试方法：试探法、回溯法、归纳法。

7.管理信息系统规划常用方法：关键成功因袭法、战略目标集转化法、业务系统规划法、战略数据规划法、目的手段分析法、投资回收法、零点预算法。

辨析题

1.MRPⅡ打发展经历了物料需求计划、闭环MRP到MRPⅡ的过程。MRPⅡ并不是MRP 的第二阶段，它有着与MRP不同的理念和思想，MRPⅡ是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。强调了对企业内部的人、财、物等资源的全面管理。

2.信息安全是指信息不被非法使用和修改，保障信息的完整性和正确性。信息安全三要素：保密性、完整性和可用性服务。

3.关键成功因素法（CSF）指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素，它们也是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动因素。（CSF决定了组织所需的关键信息集合，信息系统必须对它们进行连续的控制和报告。）

战略目标集转化法（SST）实际上就是把组织的战略目标转变为管理信息系统战略目标的过程。

4.α测试是由一个用户在开发环境下进行测试，或者公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行受控测试，用以评价软件产品的功能、可使用性、可靠性、性能和支持，尤其是产品的界面和特色。（发现错误在测试现场反馈给开发人员，由他们及时分析处理）

β测试是由软件的多个用户在实际使用环境下进行测试，这些用户返回有关错误信息给开发者。测试时，开发者不在现场。主要衡量产品的功能、局域化、可用性、可靠性、性能和技术支持（由用户记下遇到的所有问题，定期向开发者报告）

5.系统分析员的具体工作：是系统开发的核心人物，主要承担系统的调查与分析工作，建立系统的逻辑模型。

6.主要成分分析评价法：是把多个指标约化为少数几个综合指标一种统计分析方法。是通过一种降为的方法进行数据简化，从较多的指标中找出较少几个综合指标，使这些综合性指标尽可能反映原来指标的信息，并且之间互不相关。

7.系统开发方式：自行开发方式（由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务）

委托开发方式（开发项目完全委托给开发单位，系统建成后再

交付给企业使用）

联合开发方式（由用户中精通管理业务、计算机技术的人员与

有丰富经验的机构或专业MIS开发人员共同

完成的方式）

简答题

1、企业管理信息的特点？

答：（1）原始数据来源的离散性；

（2）信息资源的非消耗性；

（3）信息处理方法的多样性；

（4）信息量大；

（5）信息的发生、加工和应用在时间、空间上的不一致性；

2、计算机网络的结构及特点？

答：（1）星型结构：主要特点是集中式控制，其中每一个用户设备都连接到中央

交换（控制）机上，中央交换机的主要任务是交换和控制。（2）总线结构：特点是所有地用户设备都连接在一条公共传输的主干电缆——

总线上。总线结构属于分散型控制结构，没有中央处理控制

器。

（3）环形结构：主要特点是信息在通信链路上是单向传输的。（最不稳定）（4）树形结构：特点是这种结构易于扩展，一个结点发生故障很容易从网络上

脱离，便于隔离故障。（优缺点同显）

（5）网型结构：特点是这种结构可靠性高，但网络控制和路由选择比较复杂，

一般用在广域网上。（最稳定）

（6）混合型拓扑：由两种单一拓扑结构混合起来，取两者的优点构成的拓扑。

3、原型法的优缺点？

答：优点：（1）减少开发时间，提高系统开发效率；

（2）改进用户与系统开发人员的信息交流方式；

（3）用户满意程度高；

（4）应变能力强；

缺点：（1）开发工具要求高；

（2）对大型系统或者复杂性高的系统不适用；

（3）管理水平要求高；