最新第一章人力资源概述(答案)

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《人力资源管理》习题参考答案

《人力资源管理》习题参考答案

参考答案第一章人力资源概论一、选择题1-5 CDABC二、名词解释1.人力资源:是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。

它包括数量和质量两个方面的内容。

2.人力资本:是对人力资源进行开发性投资所形成的,并以一定人力存量存在于人体内,可以带来财富增值的资本形式,即人们以一定代价获得的并能在劳动力市场上具有一种价格(或价值)的素质、能力和技能。

3.人力资源管理:是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。

三、问答题1.人力资源的基本特征是什么?人力资源的经济作用如何?人力资源具有能动性、两重性、智力性、时效性、开发持续性、再生性、时代性、社会性等特点。

人力资源作用主要有:人力资源是企业最重要的资源;人力资源是创造利润的主要来源;人力资源是一种战略性资源。

2.现代人力资源管理与传统人事管理的显著区别在哪里?现代人力资源管理与传统人事管理的区别3.人力资源管理具有哪些基本职能?人力资源管理活动包括哪些具体内容?人力资源管理的职能有下列四项:战略规划、获取与配置、员工发展、人力资源保护等。

人力资源管理具体内容有:人力资源战略与规划;工作分析与设计;员工的招聘与录用;人员素质测评;员工培训与开发;绩效管理;薪酬管理;职业生涯管理;人力资源保护等。

四、案例分析人才流失不单是B公司,也是许多企业普遍头痛的问题。

而B公司留不住人才,在激励、内部沟通等机制上存在许多问题,但造成这些问题的关键在于对人才的不重视,缺乏正确的人力资源观。

去年11月,B公司丢失了一台打印机,相关部门极为重视,成立了专门小组去调查追究。

而对B公司销售骨干的纷纷跳槽,却没有人去调查、分析过其中的原因。

B公司的管理是传统的以“事”为中心,而不是以“人”为中心的管理。

这一点,也可以从B公司组织结构中看出,B公司只是在办公室下设了一个人事主管,从事的只是员工的考勤、招聘、档案管理等简单的人事管理。

(完整版)人力资源管理课后习题答案

(完整版)人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源管理概述1.对照西方工业化国家现代管理演进的过程,你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律?为什么?(1)我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍,一方面由我国的具体的国情的决定的,我国的企业管理演进由中国的具体国情决定,不同于西方社会的发展历程,另一方面,由当今经济的发展的阶段决定的。

正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。

(2)西方国家现代管理的演进的过程,我们可以从中汲取有益的东西,结合中国的国情,加以应用。

(3)管理的发展规律是有共性的,同样适用用于中国的企业,中国企业应当抓住管理的发展规律,发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。

2.当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里?出路在何方?学完本章,对你有什么启迪?(1)我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置,不在于具体的管理体制,不在于具体的管理方法,不在于对于管理理念的理解,不在于员工的能力,这些我们都可以在相当短的时间内解决。

问题的关键在于两个方面:一是观念问题,二是执行问题。

这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。

观念问题并不是代表你知道这个观念,而是这个观念能否成为你的习惯,成为中国企业的习惯。

执行的问题并不是代表你不具备这个能力,相反你恰恰具备这种能力,但是你没有去执行。

中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度,但是在执行上出了问题。

(2)关于路在何方,主要是解决观念和执行的问题,这两个问题的解决要齐头并进,在观念的指导下推进执行,在执行的磨练下培养观念。

执行的关键在于要注意细节,观念的关键不在于灌输而在于引导。

第二章人力资源战略与规划1.人力资源战略与企业战略有什么关系?(1)人力资源战略必须服从企业战略,企业战略的是长远的规划,所以人力资源战略必须长远规划。

(2)企业的发展战略有很多类型,所以人力资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定,而不能与企业战略背道而驰。

第一章人力资源概述

第一章人力资源概述

第一章人力资源概述第一节人力资源一、人力资源1.人力资源的基本界定资料研究表明:人力资源这一概念曾先后在1919和1921年在约翰·R·康芒斯的两本著作《产业信誉》和《产业政府》中使用过,康芒斯也称为第一个使用“人力资源”一词的人。

但他当时所指的人力资源和我们所理解的人力资源在含义上相去甚远,只不过使用了相同的词语而已。

“人力资源”这一概念是在1954年,由著名管理学家彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)首先提出来。

彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)1909年出生在维也纳,对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”。

德鲁克以其建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”;他还首次提出了“组织”的概念和目标管理,率先对“知识经济”进行阐释。

2002年,德鲁克荣获美国总统布什颁发的“总统自由勋章”。

2005年11月11日,德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世,享年95岁。

20世纪60年代之后,随着西奥多·W·舒尔茨提出人力资本理论,人力资源的概念更加深入人心,对人力资源的研究越来越多。

迄今,学者们对于人力资源给出了多种解释。

根据研究角度的不同,可以将这些定义分为两大类。

(1)第一种概念从能力的角度来解释人力资源的含义。

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的已直接和尚未投入建设的人口的能力。

——张德,人力资源开发与管理,北京:清华大学出版社,2001.1。

人力资源是人类可用于生产或通过服务的活力、技能和知识。

——伊凡·伯格。

人力资源是指包含在人体内的一种生产能力,是表现在劳动者身上、以劳动者的数量和质量表示的资源,是对经济发展起着重要的资源,是企业经营中最活跃、最积极的生产要素——朱丹,人力资源管理教程,上海:上海财经大学出版社,2001.2。

第一章人力资源管理概述(答案)

第一章人力资源管理概述(答案)

第一章人力资源管理概述(答案)第一章人力资源管理概述(答案)一、单项选择题D,B,C,B,A,B,B.二、名词解释1.人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人获人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。

2.一个组织获得和维持某种对其竞争者的优势。

三、简答题1、怎么样理解人力资源?人力资源(劳动力资源或劳动力):是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

从现实的应用形态来看,人力资源包括体质、智力、知识和技能四个方面。

从年龄看,人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口,也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。

我国劳动年龄区间为男性16—59岁,女性16—54岁。

具有劳动能力的人:不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人,而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。

从宏观意义上看,人力资源是以国家或地区为单位进行划分和计量的;从微观意义上看,人力资源是以部门或企事业单位进行划分和计量的。

具体说来,人力资源的数量构成包括8个方面:1)处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口,它占据人力资源的大部分,可称为“适龄就业人口”。

2)尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口,即“未成年劳动者”或“未成年就业人口”。

3)已经超过劳动年龄、继续从事社会劳动的人口,即“老年劳动者”或“老年就业人口”。

以上三部分人口,构成就业人口的总体。

4)处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口,可称为“求业人口”或“待业人口”。

它与前三部分一起构成进行经济活动人口。

5)处于劳动年龄之内、正在从事学习的人口,即“就学人口”。

6)处于劳动年龄之内、正在从事家务劳动的人口。

7)处于劳动年龄之内、正在军队服役的人口。

8)处于劳动年龄之内的其他人口。

人力资源的特点:1)人力资源是主体性资源或能动性资源。

这是首要特征,是与其他一切资源最根本的区别。

2)人力资源是特殊的资本性资源。

作为一种经济性资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有共同之处:人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物,其质量高低主要取决于投资程度;是在一定时期内可能源源不断地带来收益的资源;在使用过程中也会出现有形磨损和无形磨损。

第一章人力资源管理概述(答案).doc

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第一章人力资源管理概述(答案)第一章人力资源管理概述(答案)多项选择题d,b,c,b,a,b,b。

人力资源管理是指为了完成管理中与人力资源相关的任务而需要掌握的各种概念和技术。

2.一个组织获得并保持相对于竞争对手的某些优势。

Iii .简短回答问题1、如何理解人力资源?人力资源(劳动力资源或劳动力):它是指能够促进整个经济和社会发展并具有劳动能力的总人口。

从实际应用形式来看,人力资源包括体能、智力、知识和技能。

从年龄角度来看,人力资源既包括工作年龄内有劳动能力的人口,也包括工作年龄外参与社会劳动的人口。

中国的工作年龄范围是男性16-59岁,女性16-54岁。

有劳动能力的人:它不是指所有具有一定智力和体力的人,而是指能够独立参与社会劳动,促进经济和社会全面发展的人。

从宏观角度来看,人力资源是按国家或地区划分和衡量的。

从微观角度来看,人力资源是由部门或企事业单位划分和计量的。

具体来说,人力资源的数量构成包括八个方面:1)工作年龄内从事社会工作的人口占据了大部分人力资源,可以称之为“工作年龄人口”。

(二)未达到劳动年龄而从事社会工作的人口,即“未成年劳动者”或者“未成年就业人口”。

3)超过工作年龄并继续从事社会工作的人口,即“老年工人”或“老年就业人口”。

上述三部分人口构成总就业人口。

4)处于工作年龄、有工作能力并需要参与社会劳动的人口可称为“求职人口”或“失业人口”。

与前三部分一起,它构成了从事经济活动的人口。

5)从事学习的劳动年龄人口,即“学习人口”。

6)工作年龄以下从事家务劳动的人口。

7)工作年龄以下和在军队服役的人口。

8)工作年龄以下的其他人口。

人力资源的特点:1)人力资源是主观资源或动态资源。

这是第一个特性,也是与所有其他资源最根本的区别。

2)人力资源是特殊的资本资源。

作为一种经济资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有一些共同之处: 人力资源是公共社会、企业及其他团体和个人投入的产品,其质量主要取决于投入的程度。

第1章:人力资源概述

第1章:人力资源概述
人力资源;后四部分并未构成现实的社会劳动力供给,它们 是间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源。
影响人力资源数量的因素
1.人口总量及其再生产状况。由于劳动力人口是人口总体中的一部分, 而人力资源的数量体现为劳动人口的数量,因此,人力资源数量首先取 决于人口总量及其通过人口的再生产形成的人口变化。从这个意义上说, 人口的状况就决定了人力资源的数量。人口的总量由人口基数和自然增 长率两个因素决定,自然增长率又取决于出生率和死亡率,用公式表示 如下:
企业中人力资源的构成
企业中人力资源的构成也是由数量与质量两个方面构成的。 与宏观上的人力资源所不同的是,企业中的人力资源的绝对 数量一般由正在被企业雇佣的员工和欲从企业外人力资源市 场招聘的即潜在的员工两部分构成,前者主要包括雇用的未 成年员工、适龄员工和老年员工,但不包括即将离开企业的 员工(如即将被解雇的员工、辞职的员工、退休、病退和死亡 的员工);而后者则可能来源于人力资源市场中的任何一部分。
人力资源的含义——从能力的角度来解释
第一类主要是从能力的角度来解释人力资源的含义,例如: 所谓人力资源,是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的
能力,即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的 人口的能力。 所谓人力资源,是指包含在人体内的一种生产能力,它是表现 在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源,对经 济起着生产性的作用,并且是企业经营中最活跃、最积极的 生产要素。 人力资源是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生产或提 供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总 称。
注:未成年人指未满18周岁的公民(在日本未满20周岁)
人力资源的质量
人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技 能水平以及劳动者的劳动态度的总和。它一般体现在劳动者 的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上, 它们往往可以用健康卫生指标(如平均寿命、婴儿死亡率、每 万人口拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等等) 、教育 状况( 如劳动者的人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、 大中小学入学比例等等) 、劳动者的技术等级状况(如劳动者 技术职称等级的现实比例、每万人中高级职称人员所占的比 例等等) 和劳动态度指标( 如对工作的满意程度、工作的努力 程度、工作的负责程度、与他人的合作性等) 来衡量。

人力资源概论(第三版)课后习题答案

人力资源概论(第三版)课后习题答案

第一章人力资源与人力资源管理概述资源:从经济学的角度来看,资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物,他泛指社会财富的源泉。

从财富创造的角度来看,资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。

人力资源:我们认为,所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

人力资本:人力资本是劳动者身上所具备的两种能力,一种能力是通过先天遗传获得的,由个人与生俱来的基因所决定的;另一种能力是后天获得的,通过个人努力学习而形成的。

管理:管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。

人力资源管理:所谓人力资源管理,简单地讲就是现代的人事管理,是指组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发组织成员,调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能,进而促进组织目标实现的管理活动。

战略性人力资源管理:战略性人力资源管理就是以组织战略为导向,根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施,以推动组织战略实现的过程。

人力资源的含义是什么?从综合的角度讲,我们认为:所谓人力资源管理,简单地讲就是现代的人事管理,是指组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发组织成员,调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能,进而促进组织目标实现的管理活动。

2.如何理解人力资源的数量和质量?人力资源的数量:对于企业而言,人力资源的数量一般来说就是其员工的数量;对于国家而言,人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。

人力资源的质量:人力资源是人所具有的脑力和体力,因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。

两者之间关系:(1)与人力资源的数量相比,其质量方面更重要。

(2)一般来说,复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事,简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。

(3)经济越发展,技术越现代化,对于人力资源质量的要求越高,现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。

《人力资源管理》课后思考题答案

《人力资源管理》课后思考题答案

《人力资源管理》复习资料(思考与练习)第一章人力资源管理概述一、名词解释:1、人力资源------是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

P22、人力资源管理------是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄别、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

3、人力资本------是指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。

与物质资本相比,它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。

4、行为科学------是运用研究自然科学那样的实验和观察的方法来研究在一定物质和社会环境中的人的行为的科学。

5、人际关系运动------兴于1950年至1980年,它主要的理念体现为:管理者与组织对有关人性的尊重、需要的满足、人与人之间相互作用的协调以及增强员工对组织的归属感等,对工作绩效的影响有很大的提高,人性化管理成为许多企业所追求的目标。

它的出现促进了人力资源管理的人性化发展,使企业管理的模式由以工作为中心转向以人为中心。

二、单项选择:1、A2、C3、B4、A5、B三、简答题:1、什么是人力资源管理?答:人力资源管理是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄别、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

2、人力资源与人力资本的区别是什么?答:就内容与形式上看,人力资源与人力资本有相似之处,但就其内涵与本质上看,两者却具有明显的区别,人力资本是针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的,而人力资源是针对经济管理、经济运营来说的。

具体区别是:(1)两者的关注的焦点不同。

人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题;(2)两者概念的范围不同。

第一章 人力资源概述

第一章 人力资源概述

第三节 战略性人力资源管理概述
第一节 人力资源概述
一、人力资源及其相关概念
1、人力资源的概念
(Human Resources ,简称HR)是指一定范围内的人口中 所具有智力和体力劳动能力人的总和。它是包含在人体内的一种 生产能力,并以劳动者的数量和质量来表示的资源。
人力资源概念
人力资源,又称劳动力资源或劳动力,是指能够推 动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。经 济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要 素通称为资源,包括人力资源、物力资源、财力资源、 信息资源、时间资源等,其中人力资源是一切资源中最 宝贵的资源,是第一资源。人力资源包括数量和质量两 个方面。人力资源的最基本方面,包括体力和智力,从 现实应用的状态,包括体质、智力、知识、技能四个方 面。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、 有限性。
人力与人才资源的共同特征
4.再生性 与物质资源相似,人力与人才资源在使用过程中也会出现有磨损和 无形磨损。有行磨损是指人身的疲劳和衰老,这是一个不可避免的、 无法抗拒的损耗。无形磨损是指个人的知识和技能与科学技术发展 相比的相对老化,可以通过一定的方式与方法减少这种损耗。物质 资源在形成产品、投入使用并磨损以后,一般予以折旧、不存在继 续开发的问题。人力与人才资源在使用过程中,有一个可持续开发、 丰富再生的独特过程,使用过程也是开发过程。人力与人才资源能 够实现自我补偿、自我更新,自我丰富,持续开发。这就要求人力 与人才资源的开发和管理要注重终生教育,加强后期培训与开发, 不断提高其德才水平。
三、人力资源相关理论
(一)舒尔茨的人力资本理论 舒尔茨:美国芝加哥大学教授,他认为,完整 的资本概念应该包括物质资本和人力资本两方面, 前者体现在物质产品上,后者则依附于劳动者身上, 体现为凝结在其身上的知识、技能等。

人力资源管理习题及答案

人力资源管理习题及答案

第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1.下列哪个不包括在现实的人力资源数量内()A.未成年就业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.适龄就业人口D.老年就业人口2.下列哪个是现实的人力资源数量()A.失业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.老年就业人口D.其他人口3.人口资源、人力资源和人才资源的关系是()A.人口资源>人才资源>人力资源B.人力资源>人口资源>人才资源C.人才资源>人口资源>人力资源D.人口资源>人力资源>人才资源4.人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现()A.能动性B.时效性C.双重性D.社会性5.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()A.管理目的是组织短期目标的实现B.以事为中心的管理模式C.强调民主参与的管理方式D.战术性、分散性的管理性质6.下列哪项是传统人事管理的特点()A.执行层的管理地位B.视员工为第一资源的管理视角C.管理活动重视培训开发D.组织和员工利益共同实现的管理目的7.下列哪项不是现代人力资源管理的特征()A.人本特征B.战术性与单一性C.系统性与整体性D.双赢性与互惠性8.所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的()。

A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.文化管理阶段9.社会人假说是在由谁提出的()。

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈10.没有法制,强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段11.主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段12.主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段13.采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段14.采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段2第 3 页共39 页C.人际关系阶段D.行为管理阶段15.“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段16.下列哪项不是人际关系阶段的特点()A.采用“社会人”的假设B.强调外部控制C.重点管理人的思想D.弱化制度的作用17.X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段18.需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段19.马斯洛需要层次理论排列正确的是()A.生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B.生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C.自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D.自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20.麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段21.学习型组织出现于哪个管理发展阶段()答案参见我的百度空间://blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.htmlA.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段22.在麦肯锡的7S模型中,居于核心地位的是()A.人员B.共有价值观C.社会环境D.作风23.招聘体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发24.新员工培训体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发25.薪酬体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发26.人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发27.绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.控制与调整D.开发28.下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是()。

人力资源管理概论第三版课后习题及答案完整版

人力资源管理概论第三版课后习题及答案完整版

人力资源管理概论第三版课后习题及答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一章人力资源与人力资源管理概述1.人力资源的含义是什么从综合的角度讲我们认为所谓人力资源管理简单地讲就是现代的人事管理是指组织通过各种政策、制度和管理实践以吸引、保留、激励和开发组织成员调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能进而促进组织目标实现的管理活动。

2.如何理解人力资源的数量和质量人力资源的数量对于企业而言人力资源的数量一般来说就是其员工的数量对于国家而言人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。

人力资源的质量人力资源是人所具有的脑力和体力因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。

两者之间关系1与人力资源的数量相比其质量方面更重要。

2一般来说复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。

3经济越发展技术越现代化对于人力资源质量的要求越高现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。

4人力资源质量对数量的替代性较强而数量对质量的替代性较差甚至不能代替。

3.人力资源和人力资本是一种什么关系人力资源与人力资本的关系——联系人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念研究的对象都是人所具有的脑力和体力从这一点来看两者是一致的。

现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生人力资源和人力资本的关系——区别1在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的2两者研究问题和关注的重点不同3两者的计量形式不同4.人力资源具有哪些特殊的性质归纳起来人力资源具有以下六个方面的性质1能动性2时效性3增值性4可变性5社会性6可开发性。

5.人力资源的作用体现在哪些方面力资源具有以下的重要作用1人力资源是财富形成的关键要素2人力资源是经济发展的主要力量3人力资源是企业的首要资源。

董克用人力资源复习题

董克用人力资源复习题

董克用人力资源复习题第一章人力资源概述1.第一次使用“人力资源”一词的人是(A )A.康芒斯B.舒尔茨C.贝克尔D.哈比森2.第一个对人力资源概念赋予现在意义,并进行明确界定的是( A )A.德鲁克B.康芒斯C.舒尔茨D.哈比森3.提出现代人力资本理论的是( A )A.舒尔茨和贝克尔B.德鲁克和萨贝宁C.哈比森和雨果D.康芒斯和刘易斯4.我国研究人力资源的学者中,主张从能力角度出发解释人力资源含义的是(A )A.张德、朱舟、陆国泰、萧鸣政、郭洪林等B.张德、陈运敦、陈全明等C.朱舟、郭晓明等D.陆国泰、萧鸣政、于桂兰、魏燕等5.我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是(A )A.男性16-60岁,女性16-55岁B.男性14-60岁,女性14-55岁C.男性18-60岁,女性18-55岁D.男性16-65岁,女性16-60岁6.不属于影响人力资源的数量因素的是( D )A.人口的总量B.人口的年龄结构C.人口迁移D.人们的就业意愿7.不属于衡量一国或地区的人口质量的因素是(D )A.体质水平B.文化水平(包括专业技术水平)C.心理素质和道德情操D.实际参加工作的人力资源数量8.不能反映人力资源质量的因素是(A )A.可以推动物质资源的人的规模B.可以推动物质资源的人的类型C.可以推动物质资源的人的复杂程度D.可以推动物质资源的人的数量9.人才资源:一个国家或地区中最具有较学科知识,较强劳动技能,在价值创造过程中起关键作用或重要作用的那部分人,人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。

10.按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是(A )A.实践岗位锻炼B.教育和培训C.迁移D.医疗保健11.按照国际惯例,判断一个国家是否进入老龄化社会,是看这个国家( A )。

A. 60岁以上人口比例是否超过10%B. 55岁以上人口比例是否超过10%C. 63岁以上人口比例是否超过10%D. 65岁以上人口比例是否超过10%12.人的生命周期与其劳动能力之间的关系决定了人力资源开发和利用的( B )。

人力资源管理习题及答案

人力资源管理习题及答案

第一章人力资源管理概述一、不定项选择1、当代经济学家把资源分为【】A. 自然资源B. 资本资源C. 信息资源D. 人力资源2、影响人力资源数量的因素有【】A. 人口总量B. 人口的年龄构成C. 人口质量D. 人口迁移3、人力资源的根本任务是【】A. 用最少的投入来实现组织的目标B. 进行职务分析C. 进行人力资源规划D. 进行招聘与录用规划4、人力资源整合与调控的目的【】A. 增加员工的满意度B. 提高员工劳动积极性C. 发挥人力资源整体优势D. 为组织创造效益5、【】是人力资源管理的核心工作A. 规划B. 薪酬管理C. 激励D. 培训二、简答题1、什么是人力资源?2、人力资源有什么特征?3、什么是人力资源管理?4、人力资源管理有那些基本功能?5、现代人力资源与传统人事管理有哪些区别?三、论述题1、你认为要达到组织的目标,人力资源部有哪些事是现在必须做的,哪些事是今后若干年必须做的?2、为什么说人力资源是第一资源?四、案例分析题(一)案例背景迈克尔·艾斯纳成为迪斯尼的CEO后,把一个被认为已不再会焕发光彩的企业变成一个连续14年保持20%的年增长率和18。

5%的资产报酬率的优秀企业。

他的秘诀是激发人的灵感。

以下是他的两个方法:方法一,迪斯尼有一个奇特的发挥员工创意的方法。

在拍电影或电视节目之前,所有的参与人员,不管是老板还是普通员工,都被要求在同一个房间中呆上10个到12个小时,有时甚至是2天。

“愈长愈好,愈折磨人愈好,”艾斯纳说。

大家在一起长时间的呆着,穿着同样的衣服,吃着同样的三明治,一开始是各执己见,争论不休,最初的几个小时好像完全是浪费。

渐渐的,大家慢慢变得又饿又累,互相卸下了面具。

上下级之间早已没有了界限,谁也不想再固执的让别人接受自己的意见。

在最后的半小时,真的就有创意出来了,艾斯纳认为:“有时候就必须累垮,让精力消耗殆尽,原创性才会出来。

”方法二,艾斯纳认为,有时要“稍稍放慢脚步”。

人力资源管理概论(第一章、第三章简答论述)

人力资源管理概论(第一章、第三章简答论述)

第一章人力资源管理概论一、简答题1.简述人力资源所具有的基本特征、答:1)自有性。

人力资源属于人自身所有,具有不可剥夺性。

2)生物性。

人力资源存在于人体之中,是一种“活”的资源,与人的生命特征、基因遗传等紧密相关。

3)时效性。

人力资源的形成、开发、配置、使用和培训均与人的生命周期有关。

4)创造性。

人力资源区别于其他资源的最本质特征在于它是“有意识的”。

5)能动性。

从人力资源开发的角度看,作为主体的人既是被开发、被管理的兑现,又是自我开发、自我管理的主体。

6)连续性。

就物质资源而言,人们对其进行一次、二次开发后形成相对固定的产品,就吃资源和产品而言开发到此结束。

2.人力资源管理与人事管理的区别答:1)传统人事管理将事作为重心,把人降格为“执行指令的及其”,着眼于为人找位,为事配人。

而人力资源管理着将人作为重心,把人作为第一资源,即重视以事择人,也重视为人设事,尤其对特殊的人力资源。

2)传统人事管理将人视为组织的财产,部门所有、闲置和压抑等现象严重,只重有不重开发使用。

现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。

作为人力资本,它有增值的本能。

3)传统人事管理的主体是行政部门,管理制度受领导人意志左右,个人、组织包括企业均是被动的接受者。

而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体,他们的行为受到市场机制的左右,遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。

4)传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执行的部门,从事日常的事务性工作。

而人力资源管理部门被纳入决策层,把人的开发、利用、潜能开发作为重要内容,鼓励成员参与管理,将人力资源管理部门作为组织战略决策的参与者。

管理模式也由“垂直”模式过渡到“主体”模式。

5)人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果,更强调管理的系统化、规范化、标椎化以及管理手段的现代化,突出了管理者诸多要素之间互动以及管理活动与内外部环境间的互动。

01第一章人力资源管理概论

01第一章人力资源管理概论

第一章人力资源管理概论习题及参考答案一、名词解释1。

人力资源:是指包含在人体内的一种生产能力,它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源,对经济起着生产性的作用,并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素.2.人力资本:是指存在于人体之中、后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等质量因素之和.人力资本包括用以形成和完善劳动力的各种投资。

3.人力资源管理:是依据组织和个人发展的需要,对组织中的人力这一特殊资源进行开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。

二、单项选择题1。

人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。

A内容上B观念上C工作程序上D操作上2。

泰勒的“科学管理原理",是在(A )性假设基础上提出来的。

A经济人B社会人C自我实现人D复杂人3。

日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是(A )。

A终身雇佣制B年功序列工资制C企业内工会D温情主义的管理方式4。

人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力(C )的总和。

A数量B质量C数量和质量D人口5.有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是( A )。

A硬性的管理方式B终身雇佣制C合作性劳资关系D注重在职培训6。

处于劳动年龄之内具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( C )。

A适龄就业人口B未成年就业人口C待业人口D就学人口7。

下面哪一项不是人力资源的特点?(D )A能动性资源B资本性资源C变化性资源D一次性资源8。

传统人事管理的特点之一是(A).A以事为中心B把人力当成资本C对人进行开发管理D以人为本9.适龄就业人口是指( A )。

A处于劳动年龄之内,已在从事社会劳动的人.B尚未达到劳动年龄,已经从事社会劳动的人。

C已经超过劳动年龄,继续从事社会劳动的人。

D处于劳动年龄阶段,正在从事家务劳动的人。

10.下列有关人力资源与人力资本的关系描述,不正确的是( D )。

A人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果B人力资源为一存量概念C人力资本兼有流量和存量的概念D人力资源理论是人力资本理论的基础11。

《 人力资源开发与管理》习题及参考答案

《 人力资源开发与管理》习题及参考答案

《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程,可以获得更大的价值,指的是资源() [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有() [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是() [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中,贯穿于人的一生的是() [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步,资源的范围也在不断拓宽和发展,逐步被纳入资源范围的有() *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比,人力资源的特殊性有() *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括() *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括() *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____,用以反映人们拥有的劳动能力。

[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。

第一章人力资源管理概述练习

第一章人力资源管理概述练习

第一章人力资源管理概述练习一、名词解释:1、人力资源:2、人力资本:3、人本管理:4、人力资源管理:二、单项选择1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。

A、成年人口观B、在岗人员观C、人员素质观D、人力资本观2、人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力3、具有内耗性特征的资源是()。

A、自然资源B、人力资源C、矿产资源D、信息资源4、人力资源管理与人事管理的主要区别首先体现在()。

A、内容上B、观念上C、工作程序上D、目标上5、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于()。

A、过程揭示论B、目的揭示论C、现象揭示论D、综合揭示论6、()不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。

A、自然资源B、矿山资源C、物质资源D、人力资源7、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”是在()性假设基础上提出来的。

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、“社会人”人性理论假设的基础是()。

A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验9、以人性为核心的人本管理的主体是()。

A、职工B、环境C、文化D、价值观10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?()。

A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()。

A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()A.体质 B.智力 C.思想 D.技能14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。

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第一章人力资源管理概述(答案)1一、单项选择题23D,B,C,B,A,B,B.二、名词解释451. 人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人获人事方面的任务所需要6掌握的各种概念和技术。

72.一个组织获得和维持某种对其竞争者的优势。

8三、简答题91、怎么样理解人力资源?人力资源(劳动力资源或劳动力):是指能够推动整个经济和社会发展、具有1011劳动能力的人口总和。

12从现实的应用形态来看,人力资源包括体质、智力、知识和技能四个方面。

从年龄看,人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口,也包括劳动年1314龄外参加社会劳动的人口。

我国劳动年龄区间为男性16—59岁,女性16—54 15岁。

具有劳动能力的人:不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人,而是指能16独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。

17从宏观意义上看,人力资源是以国家或地区为单位进行划分和计量的;从微18观意义上看,人力资源是以部门或企事业单位进行划分和计量的。

具体说来,人力资源的数量构成包括8个方面:19201)处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口,它占据人力资源的大部分,21可称为“适龄就业人口”。

2)尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口,即“未成年劳动者”或“未2223成年就业人口”。

3)已经超过劳动年龄、继续从事社会劳动的人口,即“老年劳动者”或“老2425年就业人口”。

26以上三部分人口,构成就业人口的总体。

4)处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口,可称为“求2728业人口”或“待业人口”。

29它与前三部分一起构成进行经济活动人口。

305)处于劳动年龄之内、正在从事学习的人口,即“就学人口”。

316)处于劳动年龄之内、正在从事家务劳动的人口。

327)处于劳动年龄之内、正在军队服役的人口。

338)处于劳动年龄之内的其他人口。

34人力资源的特点:351)人力资源是主体性资源或能动性资源。

这是首要特征,是与其他一切资源36最根本的区别。

372)人力资源是特殊的资本性资源。

作为一种经济性资源,它具有资本属性,38与一般的物质资本有共同之处:人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资39的产物,其质量高低主要取决于投资程度;是在一定时期内可能源源不断地带40来收益的资源;在使用过程中也会出现有形磨损和无形磨损。

但是,人力资源41又不同于一般资本:在现代社会的经济发展中,呈现出人力资本收益递增规律。

3)人力资源是高增值性资源。

42434)人力资源是再生性资源。

2、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?4445人力资源管理:是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进46行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思47想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使48人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

它包括对人力资源外在要49素(量)、内在要素(质)的管理。

50现代人力资源管理与传统人事管理的区别:511)传统人事管理是以事为中心,强调事的单一方面的静态的控制和管理,其52管理的形式和目的是控制人。

而现代人力资源管理以人为核心,强调一种动态53的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是着眼于人。

2)传统人事管理把人设为一种成本、工具,注重的是投入、使用和控制。

而5455现代人力资源管理把人作为一种资源,注重产出和开发。

563)传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具。

而现代人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门成为决5758策部门的重要伙伴。

59现代人力资源管理源于传统人事管理,又超越传统人事管理。

603、你认为中国应选择什么样的人力资源管理模式,才有利于经济的发展?61选择“以人为中心、理性化团队管理”模式。

62(一)比较两种典型的人力资源管理模式——自我中心式、非理性化家族管理;以人为中心、理性化团队管理。

6364自我中心模式特点:651)权利掌握在企业核心人物手中,企业的一切决策都是企业核心人物人格、思想的外化;66672)员工是企业赚取利润的机器,相对于企业决策,只有无条件执行;683)企业的人力资源管理制度可能是健全的,但一切可能都是机械的,无效的。

69以人为中心模式特点:701)权利定位于公司的所有员工,企业的一切决策都是根据公司员工的思想、71行为表现作出的;722)所有员工可以参与决策,充分体现民主,决策是在科学程序指导下理性研73究的结果;743)公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人;4)企业的人力资源管理制度是根据员工的心理、行为表现制定的,并不断加7576以修正,其目的是为极大限度地开发员工的潜力、发挥所有员工的积极性和创77造性;785)将人看作最为重要的“资源人”,只有给予良好的激励,才能进行充分的开79发;806)“着眼于人”是企业一切工作的出发点;7)工作绩效是衡量员工的主要标准。

8182(二)不同人力资源管理模式下人的表现。

83封闭式的自危表现,是所有企业员工在“自我中心”管理模式下所表现出来的一些心理、行为现象。

主要特点:84851)人与人之间缺乏沟通,各自表现为心灵闭锁;862)员工在工作台上缺乏积极性,主动性和创造性;873)员工为了取悦“家长”,随意破坏企业管理程序,中层管理人员会失去存在88的意义,放弃责任;894)企业会形成一些不必要的“小集团”,破坏正常的信息沟通程序;5)员工工作绩效平平,却为了保住某一位置,表现出破坏团结的行为;90916)企业发展缺乏战略考虑,人人都在“为今天”而活着。

92开放式的悦纳表现,是所企业员工在“以人为中心”管理模式下所表现出来93的一些心理、行为现象。

主要特点:941)企业员工之间是平等的同志式的关系,彼此悦纳对方;952)所有员工在工作上积极主动,充分发挥各自的创造性;963)所有员工能以健康的心态对待周围所发生的一切;974)企业员工以主人的身份,按照有效的管理程序、信息沟通程序,自觉参与98科学决策的制定;5)企业员工都明确自己的职责,并在各自的岗位上卓有成效;991006)每个员工都明确企业发展目标,并团结协作,努力实现企业目标;1017)员工为在这样的企业里工作感到自豪。

102(三)采用两种模式的实践证明:103只要实施“以人为中心”管理模式,这个企业的人力资源管理就会迈上科学、104有序的轨道,企业员工就会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新,那么,企业的发展前景将是美好的。

105106如果实施“自我中心式”管理模式,这个企业的人力资源管理就会陷入混乱、107无序的轨道,企业员工就会私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日,这定会将企业推向衰败。

1081094.人力资源专业人员的职责•建立人力资源管理程序110•开发/选择人力资源管理方法111•监控/评价人力资源实践112•在设计人力资源管理的事务上劝告/协助经理们113114直线经理的职责•贯彻实践115•为人力资源专业人员提供必要的投入1161175.人力资源规划、工作分析、招聘、培训与开发、绩效评估、薪酬管理。

6.人力资源管理实践不能被竞争者们看见;即使在可以看见时,人力资源管118119理实践的影响在被用于不同的组织环境之中时有可能并不同样地有利。

四、论述题120(1)人力资源管理实践――以员工为中心的结果121(2)以员工为中心的结果――以组织为中心的结果122(3)以组织为中心的结果――竞争优势123124五、案例分析题125答案要点:126该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚127款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟128到罚款的规定受到了工人的好评。

这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心129他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。

但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会130131出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。

这一决定说明贾厂长只想用经济132杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。

因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。

133134鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变135原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之136有效的规章制度。

为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。

这样,137就扫清了新规定执行的障碍。

138。

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