精选-2021销售新人工作培训计划

2021销售新人工作培训计划

企业员工培训的重要性日益突出，员工培训已成为企业最急迫的任务，高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。下面是有20xx销售新人工作培训计划，欢迎参阅。

20xx销售新人工作培训计划范文1俗话说：师傅领进门，修行在个人。所以说，每个人都能独创一套适合自己的修行，我写下我的，仅仅是给大家一个参考，欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的进职培训的感受。每个人都能写出电话销售新人培训计划。

第一天：公司先容。有很多童鞋会说，不管哪家公司，公司先容需要用一天时间进行培训吗?当经理把一本公司先容摆你眼前，然后往忙别的事，第一天的8个小时，不再搭理你，你会如何做?

以前曾问过个朋友，他说把公司先容倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司先容中找出销售需要用到的理论支持：实力，专业背景，同行中的上风，产品本身特点。然后用从先容中提炼出来的这些东西，先说服自己，假如自己无法说服自己购买本公司的产品的话，那就从公司先容中再往找理由，直到找到为止。假如自己都没说服自己的话，怎么往说服将来你的客户。

说服自己很是关键，用个实际例子说明：刚进公司时有个非常友善的老大姐，始终给我印象最好，她总说产品价格贵，自己无法说服自己产品能带来物超所值的服务，因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被静静

的调动起来(这点领导者做的真不错)，老大姐再没说过价格贵，说服自己是第一步，由衷的往先容产品时，影响力就出来了，上周她是销售的周冠军。

因此说服自己非常关键。每家公司的先容，都是自身上风的集中体现。

第二天：公司培训视频。每个公司关于如何做好本公司的工作，都会有培训视频，如何转换成自己的东西呢?看视频时，把要点，记下来，写在纸上，然后加在办公桌上，让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。前人的成功经验非常宝贵，一定要善于利用。

第三天电话销售技巧。这要由着性子讲，一天可是讲不完

好在是低级，留意几个要点就可以：有了前两天的积累，腹中已经有了如何往说服他人的预备。如何开头是关键。接通电话第一种情况愿意听你说，把前两天的储备说出来即可。第二种情况，对方很忙，想要挂断电话，这时立即要跟上一句：先生或女士，请问晚上7点左右您还忙吗，可以那会儿给您打电话吗?一般的回答都是可以。二班的回答

是：不成，要不明天晚上7点打吧。三班的回答是挂断电话，没给你机会(这种情况再你能追问时已未几见了，由于要挂断的话，早就挂断了)。

让大家记住的是，在繁忙人士接电话，说出目前不方便时，要立即给出下次沟通的明确时间，一般对方会很快答应，这对于你下次沟通有个很好的理由了。若对方未按约定接听你的电话，你可以理直

气壮的发个短信说：按照咱的约定，如约致电给您，您没有接听，知道您忙，我会在转天的晚上7点再次致电给您。

以我的经验，91的客户都会如约接听电话的。这样沟通的目的就达到了。

20xx销售新人工作培训计划范文2一.对公司的了解：熟悉公司的创建历史，职员结构等。

二.销售：

1.仪容：

提问(1)客户来展厅购车，你第一个倾销的是什么?其次是什么?

首先倾销的是自己，只有在客户认同你之后才会往认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的;第一印象;

作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。

2.售前工作:

售前预备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。

(1)产品知识：

当销售职员向客户先容汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，逐一先容，罗列在客户眼前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。

任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成

相应的产品优点。一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决题目的

先容公司主营韩国现代及法国标志系列：

韩国现代：

特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。

销售重点：性价比

法国标志：

特点：国际着名品牌，世界销量第2位。做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。

缺点：进驻国内市场较晚，品牌着名度未打上往。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操纵不当翻修率较高。

销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重先容。

3.消费行为：

消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。

从客户利益出发，帮助他了解而不是强制倾销他购买我们的车。

询问客户打算购买何种车型，心理价位(预算)，

帮助推荐(尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，

并加以对比)

4.自我态度与销售的核心实力：

一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。

要成为一个销售员很简单：

热情的接待客户

耐心的先容产品

了解客户需求

为客户做好服务

完成经理下达的每月指标

这样的销售谁都会做。但假如想成为更好的销售职员。还有太多的事情可以做，可以学习：

收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据

了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户先容产品

熟练把握销售流程：

填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后往财务部交钱――与售后服务部职员交接车辆――填写交接单――单证到后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐

购置税

1. 领照单

2. 客车额度投标拍卖IC卡