会展场馆复习资料

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会展场馆经营与管理总复习[学习]

会展场馆经营与管理总复习（名词解释、简答题、论述题、案例分析）题型分布：单选20题（20分）；多选5题（10分）；名词解释5题（15分）；简答题6题（30分）；论述题2题（15分）；案例分析1题（10分）第一章考点一：中国会展场馆在布局中存在哪些问题？（P5 适用于简答题）答：（1）大型会展场馆偏少；（2）配套设施不足；（3）智能化水平低；（4）出现总量过剩、结构失衡。

考点二：中国会展场馆的发展趋势是什么？（P6 适用于简答题）答：（1）会展场馆建筑规模大型化；（2）会展场馆功能综合化；（3）注重会展场馆的智能化；（4）规划与设计更加人性化；（5）场馆建设更加注重生态文明；（6）政府仍将加大对会展场馆建设的投入。

考点三：会展场馆对城市会展业发展有什么作用？（P7 适用于简答题、论述题）答：（1）能够大力推进会展产业的发展；（2）能够积极培育城市的会展品牌；（3）能够提高会展业的市场化程度；（4）能够适度调控会展业的市场运作；（5）能够大力培养会展业人才；（6）能够强化城市的服务职能。

第二章考点一：管理体制（P44 适用于名词解释）答：对于某个行业而言，管理体制是经济制度的一个有机组成部分，它是指相关社会机构组织、领导和监督行业经济活动所采取的基本制度和主要方式。

考点二：会展场馆的管理体制（P46 适用于名词解释）答：会展场馆的管理体制是指会展场馆与其主管单位的关系。

考点三：简述会展业管理体制类型及特点？（P45 适用于论述题）答：会展业管理体制可分为计划管理体制、市场管理体制和混合管理体制。

（1）就计划管理体制而言，其优点在于决策权集中，战略目标明确，便于从客观上协调行业间的关系，把握整个行业的发展。

其缺点在于微观主体积极性不足，会展企业的效益一般较差，市场竞争不公平，行业管理效率低下。

（2）就市场管理体制而言，其优点在于能够保持技术进步的活力，效率高。

其缺点在于战略目光短浅，缺乏宏观调控，资源配置达不到最优化。

会展场馆管理试题答案

会展场馆管理试题答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是会展场馆的主要功能？（D）A. 展览展示B. 会议活动C. 文艺演出D. 体育竞技答案：D2. 会展场馆按规模可分为小型、中型、大型和特大型，以下哪个规模的场馆一般适用于举办中小型展览和会议？（B）A. 小型B. 中型C. 大型D. 特大型答案：B3. 以下哪个因素不是影响会展场馆选址的关键因素？（D）A. 交通便利B. 周边环境C. 市场需求D. 场馆设计风格答案：D4. 会展场馆的运营模式主要有以下几种，以下哪项不属于？（C）A. 自营B. 联营C. 租赁D. 合作经营答案：C5. 以下哪个部门负责会展场馆的安全保卫工作？（B）A. 运营部B. 安保部C. 营销部D. 财务部答案：B二、填空题（每题2分，共20分）1. 会展场馆管理的基本原则包括：安全性、经济性、服务性、环保性、______。

（答案：规范性）2. 会展场馆的核心竞争力主要体现在：品牌、______、服务、设施。

（答案：人才）3. 会展场馆的日常维护包括：设施设备维护、______、绿化养护、清洁卫生。

（答案：安全管理）4. 会展场馆的营销策略包括：市场调研、产品策划、______、促销活动。

（答案：渠道拓展）5. 会展场馆的应急预案主要包括：火灾应急预案、______、公共卫生事件应急预案、突发事件应急预案。

（答案：自然灾害应急预案）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述会展场馆管理的主要内容。

答案：会展场馆管理的主要内容包括以下几个方面：（1）场馆设施设备管理：包括场馆的维护、保养、更新、改造等。

（2）安全管理：包括场馆的安全保卫、消防安全、公共卫生等。

（3）服务管理：包括客户服务、票务服务、餐饮服务、住宿服务、交通服务等。

（4）营销策划：包括市场调研、产品策划、渠道拓展、促销活动等。

（5）人力资源管理：包括招聘、培训、考核、激励等。

2. 简述会展场馆运营模式的特点及优缺点。

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一．单选1．会展营销是以（ A ）的需求为中心的服务营销活动。

A．参展商与观众 B．组展商与参展商 C．组展商与观众D．赞助商与观众2．（ B ）是成功举办一个会展项目的核心环节。

A．宣传工作 B．营销工作 C．赞助工作D．定价工作3．（ D ）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。

A．树立会展营销理念 B．研究会展产品C．确定会展营销工具 D．研究会展目标客户的决策行为1. 第一次世界博览会在（）举办A.芝加哥B.伦敦C.莱比锡D.巴黎2. 随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为（）A.应用各种通讯手段B.建立智能化的网络系统C.提供周全服务D.留出预留地13.会展电子商务运行模式中的E2C指的是（）A.会展企业对会展企业B.参展企业对交易商C.会展企业对政府D.会展企业对参展商18.评估会展的规模主要看（）的数量以及展览会面积的大小。

A.参展商B.专业观众C.主办机构人员D.参展商和专业观众3、参加会议的人通常被统称为（ C ）。

A、参加者B、注册者C、与会者D、代表4、会展活动的价值并不完全凝结在具体实物上，而主要是对于会展质量的评价，也取决于参展者对服务质量的感受，这体现了会展的（D ）特点。

A、开放性B、交易性C、互融性D、无形性5、会展产业总产值包括（ A ）。

A、转移价值B、新增价值C、经济价值D、人文价值6、展览的组织者主要有两类，一类是专业展览组织者，一类是（D ）。

A、个人B、公司C、政府D、一些协会组织7、奖励旅游作为会展的重要组成部分，最早出现在（ C ）。

A、英国B、德国C、法国D、美国12、专业展中的促销日程中，什么时候召开新闻发布会（ C ）。

A、距展前3周B、距展前6周C、距展前1周D、距展前2周16、节事活动的主要特点不包括（B ）。

A.文化性B.时尚型C.地域性D.多样性23．会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是（ B ）。

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第一章1会展2馆管理与场馆服务的定义3想场馆应具备的条件第二章会展场馆管理理论与方法1平衡计分法2平衡计分法的指标体系有顾客、财务、内部管理、综合四个部分。

具体运用到会展场馆管理的项目和指标为四个界面：客户界面；财务界面；流程界面；成长界面。

第三章会展场馆组织管理1展览区布置的类型：案头类分区类展位类附表一2展位的布置：3展位编号: 编号原则：以主入口为基点，动线为基线，从前向后，从左到右。

4国际标准展位配置:根据国际展览会管理协会（IAEM ）1989年修订的“展览规则指南”规定，一个标准展位为：5会场的布置：6位的编排7主席台布置第四章会展场馆物业管理1物业管理的基本概念2场馆物业管理的内容3建筑物管理维修养护概念4修护与养护5设备管理对于会展场馆来说，如果把建筑物看作为一个外壳，那么其中的设备设施就是内脏，也就是会展活动实际需要运作的部分，其管理的重要性可想而知。

所以，场馆设备管理要遵循以下原则：系统第五章会展场馆市场营销1场馆市场营销：为了让顾客满意，并实现场馆经营目标而展开的一系列有计划、有步骤、有组织的活动，它是一个根据顾客的需要和要求而展开的产品、价格、销售渠道及促销策划和实施的全过程涉及的主要活动：2场馆(及经营者)SWOT分析：3场馆客源市场分析：4目标市场定位的三步骤：第六章会展场馆服务管理1服务的认识：2场馆服务的核心3服务内容4管理第七章会展场馆风险管理1风险与安全2风险管理与安全管理3管理的主要步骤4项目风险收益险管理投入增加时，风险发生的可能性较少，由此带来的安全损失也较低；当风险管理投入较低时，可能使某些危险无法避免，从而带来较大的安全损失。

5会展场馆风险与安全管理的重点会展活动的开展是由人、场地、设施、信息四大部分组成的4识别风险的分类与特点人为威胁风险的表现形式风险识别的流程与操作5衡量风险衡量与风险评价含义风险衡量和风险评价内容6决策五种不确定性风险决策的方法：风险防范基本手段为二种：6计划场馆的安全计划是针对场馆的控制措施来制定和执行的一种计划，它主要包括：7实施8评估。

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会展业的发展历史和现状
二我国会展业的发展（一）发展历史（二）我国的出国展和来华展（三）我国著名的品牌展（四）我国的展馆规模（五）我国会展产业的国际比较（六）我国会展业发展地区差异我国会展业发展的地区差异： 1. 以北京为中心的环渤海会展城市群 2. 以上海为中心的长三角会展城市群
3. 以香港广州为中心的珠三角会展城市群
道具，幻灯片，多媒体
语言，多媒体，宣传材料
类型
学术，政治，商务
当前展览会有这样一个趋势，即展中有会，展中会成为展览的一个有机组成部分
会展类型 1、按性质分：贸易展和消费展 2、按内容分：综合展和专业展 3、按规模分：国际展、国家展、地区展、地方展、单个公式的独家展 4、按时间分：定期展和不定期展 5、按场地分：专用展览馆和流动展 6、按形式分：现实展览和虚拟展览
4. 其他地区
我国会展产业的地区差异
现代会展业的特点及其发展趋势
一发展业的特征（一）现代会展产品特征（二）现代会展产业特征
特征： 1. 集聚性
2. 前沿性
3. 直观性 4. 艺术性 5. 互动性
现代会展业的特点及其发展趋势
我国会展业发展简介
• 随着展览专业化、市场化和国际化水平的不断提高，涌现出广州的“广交会”、 • 中国进出口商品交易会，又称广交会
我国会展业发展简介
• 深圳的“高交会”-“中国科技第一展”－－中国国际高新技术成果交易会，是中国规模最大、最具影响力的科技类展会。
我国会展业发展简介
• “厦洽会”--中国国际投资贸易洽谈会（简称“投洽会”） • “医博会”、“机床展”等一批具有国际影响的知名品牌展会，中国的会展业已成为一些地区和城市经济发展、消费增长的重要产业。

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会展复习资料A一、名词解释1.会展①欧洲各国狭义概念：会展包括会议和展览②美国：除了会议和展览外，还包括奖励旅游和各种节事活动，如庆典活动、节庆活动、文化活动、科技活动和体育活动等。

2.SWOT分析法SWOT分析法也称态势分析法，四个字母分别代表：优势、劣势、机会、威胁。

就是对与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等进行认真研究与分析，根据企业自身的内在条件，找出企业的优势、劣势以及核心竞争力之所在。

通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的方法，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

3.目标参展商目标参展商是与展览会题材相关的，可能对展览会感兴趣并参与其中的企业、事业单位、社会团体以及个人。

4.参展商服务手册参展商服务手册也称参展指南，主要是办展机构将展览会筹备、布展、展出、撤展的有关要求和规定以及在参展期间住宿、娱乐、旅游等方面的信息与参展商参加展览会时要注意的相关问题汇编成册，以方便参展商进行参展的一本小册子。

5.展览会品牌的延伸会展品牌延伸是指办展企业奖某一展览会的知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与原来题材近似或相同题材但定位不同的展览会上，以凭借现有成功品牌推出新的展览会项目的过程。

展览会品牌延伸是办展企业追求利益最大化所采用的一种经营策略。

二、列举题1.展览会信息收集的方法1）利用网络进行信息收集2）利用媒体和报刊收集信息3）向有关部门索取相关信息4）通过同类展会现场收集信息5）通过专门的市场调查机构收集信息2.确定展览会题材的方法1）全新题材2）分离题材3）扩展题材4）合并题材3.展览会宣传推广的方式①网络②电视、广播③报刊、杂志④户外路牌广告⑤电子邮件⑥手机信息⑦直接邮寄资料⑧利用同类展览会宣传推广4.展位的基本类型1）标准展位（9㎡）2）非标准展位（9㎡以下和10-17㎡之间的展位）3）特装展位4）净场地展位5）平面图与展位编号5.品牌展览会的基本特征1）知名度特征2）规模成效特征3）权威性特征4）服务的规范性特征三、问答题1.展览会立项的基本要素是什么？1）展览会名称2）展出地点3）展览会组织机构4）展览会的举办时间5）展出范围6）展览会的举办频率7）展出规模2.简述会展项目可行性报告的主要内容。

会展策划复习题（共5则）

会展策划复习题（共5则）第一篇：会展策划复习题1、会展策划原则上是应该使（）以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果为标准。

A、60%B、70%C、80%D、90%2、展会有的时间较短，有的时间较长，BIE的注册博览会时间可长达（）天。

A、100B、150C、200D、2503、全球花在营销调研、广告调研和民意调研服务上的费用每年超过90亿美元，其中（）占到全球总花费的一半以上。

A、美国B、英国C、法国D、德国4、国际上许多专业展会的展期一般在（）天左右。

A、3B、4C、5D、65、“大自然的智慧”是在日本（）举办的世博会主题。

A、冲绳B、大阪C、爱知县D、筑波6、2002年在（）举行了国际数学家大会。

A、德国B、中国C、美国D、英国7、有资料显示，精心策划的会议议程，在会议成功的原因中占到（）。

A、85%B、90%C、95%D、97%8、按国际公认的标准，在商业展览会中，要有（）以上的展出者、观众来自国外。

A、10%B、15%C、20%D、25%9、第95届广交会首次设立品牌展区，占全部展位的比重是（）。

A、7%B、10%C、15%D、20%10、从国际普遍的做法来看，半盏机构一般会将展会收入的（）拿出来作为展会宣传推广的资金投入。

A、5%B、10%～20%C、15%D、20%～25%11、广告活动可以涵盖广告、促销、公共关系、CI、包装、新媒体等一切传播活动。

这是从（）的角度来说的。

A、媒体广告B、网络媒体C、整合营销D、整合传播12、任何产业和企业的发展都取决于四大资源，即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源，其中，（）最为活跃，已成为四大资源中最重要的资源。

A、经济资源B、人力资源C、物质资源D、信息资源13、20世纪（）年代以来，以可持续发展为目标的“绿色”革命蓬勃兴起，给企业带来了新的挑战，同时也带来了无限商机。

绿色物流应运而生。

A、60B、70C、80D、9014、有专家推荐每场演示花大约（）分钟的时间为宜，然后不断重复（大约每小时四次）。

会展考试复习资料

会展考试复习资料文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-国际商务会展员专业培训考试复习资料复习资料包括三部分：复习范围、复习题、模拟题.复习范围为考试范围；复习题为应该掌握的基础知识；模拟题为考试的题型.一、复习范围国际商务会展员专业培训考试大纲中每一章中的“考试内容”列举的要点二、复习题（一）会展基础知识部分1、近代展览活动的典型形式是什么（P1）工业展览会2、亚太地区会展业竞争最激烈的三大区域是那些 (P12)中国内地、香港地区和新加坡3、那些城市被誉为德国三大会展城市(P4)汉诺威、慕尼黑、杜塞尔多夫4、“规模以上的展览会”是指展览会的“净面积”在多少平方米以上的展览会(P35)1000平方米以上5、一次出席人数为1200人的会议属于什么类型的会议 (P44)大型会议6、世界环球小姐大赛属于哪种节事活动(P51)特殊事件7、从展览潜在的经济效益角度来看,展览的最主要作用是什么8、展览会举办的时间选定,原则上要避开国内外同类展览会特别是品牌展会的举办时间,一般而言举办时间至少要相隔多少时间以上.9、依据展览承办工作召开会议的先后顺序,列举召开会议的正确排序.10、注册会展经理培训及其资格认证（CEM）是哪个国际组织机构开发的会展人才培养项目11、一个展览行业协会要真正发挥作用,应该具备那些特性12、首届中国出口商品交易会具举办的具体时间13、中国投资贸易洽谈会举办地是哪里14、高交会定于每年的什么时间举行.15、2008汉诺威工业博览会的合作伙伴国是哪个16、国际展览业协会的英文简称是什么17、会议市场的主力军是什么会议18、国际博览会联盟章程规定国际展会必须满足（直接的或间接的）外国展出者数量不少于展出者总数的多少百分比19、发展会展经济为城市解决就业问题是对什么资源的整合20、一个完整的展览项目管理过程大致可分为4个阶段,请按顺序列举出这4个阶段.21、会议的列席成员拥有的权利包括那些22、会展知识产权侵权的集中表现中所占比例最大的是什么侵权23、每年在德国举办近140个顶级的国际、国内交易会和展览会,占全球展会总数的几份之几24、目前,世界三大展场包括哪些25、曲阜国际孔子文化节属于什么类型主题的节事活动26、展销会属于什么展览会27、属于非赢利型会议的是哪个28、根据会议的地域范围和影响力,广交会属于什么类型的会议29、与贸易展览会相结合举办的协会会议所占比例大约是多少30、具有效率高,会期短特征的会议是什么会议31、举办全行业或数个行业的综合展览,也被称为什么展览会32、会展人才的构成包括哪三个层次33、根据展览功能的不同,可以将展览会分为哪两个展览34、哪个区域是我国会展经济发展历史最为悠久的区域.35、国际展览联盟2003 年10月后更名为什么36、展览材料包括哪些37、会议的参加者包括哪四种成员 ,一些国际会议的列席成员被称为什么38、国际博览会联盟规定的消费展览会包括哪两种展览会39、汉诺威是世界上最着名的“展览之都”,其拥有世界上哪两个最大的博览会40、连续17年成为亚洲举办会展地首选地区,举办国际展会的规模和次数居亚洲第一位的是什么地方41、广交会属于我们通常所说的广义会展中MICE的哪一类42、国际博览会联盟章程规定国际展会必须满足参展人员不少于参观者总人数的百分比是多少43、淇县鬼谷子文化节属于下列哪类主题的节事活动44、最有效的观众组织工作是什么45、侵犯知识产权的参展公司经公示后多长时间不得参加出国展览团.45、广交会从第几届开始由两期改为三期举办46、中国唯一一个由七部两院联合举办的展会、中国政府最重视的展会是哪个展会47、被誉为世界经济、科学技术界的"奥林匹克"盛会是哪个展会48、古代展览活动的典型形式是什么49、德国的知名展览公司是哪个50、有“国际会展之都”之称的是什么地方51、会展概念的内涵是什么52、发展会展经济对城市资源的整合作用是什么53、会议的参加者包括哪些成员54、拥有世界上三大展览中心的国家是哪个国家55、以物品交易为目的的展览会又称为什么展会56、展览会的“净面积”在1000平方米以上的展览会可算作什么类型的展览会57、属于非赢利型会议的有哪些58、会议市场最主要的客源是什么会议59、属于专业性展览会的有哪些展会60、短期展览一般不超过多长时间61、赴香港、澳门特别行政区和台湾省办展需要审批吗62、欣赏性书画展览属于什么性质的展览属于哪种赢利性模式的展览63、展览的形式划分种类有哪些64、奖励旅游的活动形式划分包括哪些65、休闲事件有哪些66、属于会展综合咨询网站的有哪些67、会展专业媒体包括哪些68、按照展会观众的身份及目的可以将其分成哪两类69、根据展览内容的不同,国际博览会联盟（UFI）将展览会分为哪三类70、具有贸易和消费两种性质的展览被称作是什么展览71、展览业收入由哪两部分组成72、展览会策划的核心内容是什么73、我国根据展会性质的不同对展会的管理分别实行哪两种制度（二）会展管理与营销实务部分1、会展项目策划的基础性原则是什么原则 .2、会展策划中场租所需资金属于会展项目中的什么资金3、根据展览的涉外程度不同,展览共分为哪三种展4、会展项目财务管理的职能划分包括什么内容5、学术交流会议属于什么盈利模式的会展项目.6、2003年“非典”之灾属于什么性质的会展危机.7、会展营销资源即主办者的办展资源包括哪些8、决定会展知识产权工作的政府主体性是会展的什么特性.9、中国会展网属于什么会展网站10、商务会展分销渠道的类型包括哪些11、会展公共关系中的一种被称为“走出去”的公关方式是什么12、展览业使用最广泛的人员促销方式是什么13、特装展区一般布置在展场的什么位置14、会展物流的基本特征包括什么15、展前客户邀约的核心意义在于什么16、包装箱上“雨伞”标志的意思是什么17、弱化盈利观点,做大展览是什么时期的营销策略18、北京国际展览中心出现的电动摆渡车属于场馆的什么场馆配套设施19、会展项目策划所需原则包括哪些原则20、会展项目的主办方策划赞助商的标准包括哪些因素21. 会展项目的财务评估可分为哪两种分析法,动态分析法则是指在进行财务评估时考虑什么时用的方法22、会展知识产权的侵权范围包括哪些23、常用的心理定价方法包括哪些方法24. 招展书、邀请函的传递形式主要有哪三种25、展览邀请函针对的主要对象是展览的什么26、观展导引VI包括哪两项基本内容27、展品的直接包装是又被称为什么28、什么是会展项目主题策划的前提.29、会展策划所需要的招商、招展资金属于会展项目中的什么资金30、在会展项目资源计划中包括哪些内容31、商业展会属于什么盈利模式的会展项目.32、由于知识产权纠纷所引起的会展危机属于什么性质的危机33、突出知识产权问题对具体会展项目的生存决定性的是会展的什么特性34、德国AUMA评估会展项目时用到的主观评价指标体系包括什么35、最为重要的总结报告是什么报告36、上海新国际博览中心属于什么会展网站37、标准展位指的是什么规格的摊位38、会展公共关系中的一种被称为“请进来”的公关方式是什么39、举办竞赛、抽奖等推广活动属于什么营业促销方式.40、动态研究市场与竞争对手是什么时期的营销策略41、当代新建展馆的单馆展厅面积一般都在多少平方米左右.42、展场前部一般是什么展区43、会展物流的过程中占据主导地位的物流方式是什么44、陪衬轿车的模特儿属于什么_参展人员.45、展览设计的原则包括哪些内容46、对于安排统一运输的集体展出组织者而言,将展品自展品集中地分别运回给参展者所在地的运输称作什么47、展览场馆的轴心构件包括什么48、会展项目财务管理的对象包括什么49、赞助的形式有哪两种50、开发赞助商一般通过哪两种方式51、组展商对会展进行评估的主要内容有哪些52、信息化的内容包含哪些53.、展项目计划内容是什么54、观展对接指什么国际商务会展基础知识模拟卷、“规模以上的展览会”是指展览会的“净面积”在10万平方米以上的展览会.）、农业展览会是一种专业展览会.（）、在中国,记者被记入展览会的参观人数、人次之内.（）、小型会议是指出席会议人数在300人以内的会议.（）、经济越不发达的国家举办的展览多为综合性展览.（）、美术家举办的画展属于专业性展览会.（）、我国举办的2010年上海世博会属于认可类博览会.（）、励展博览集团总部位于法国.（）、展品的税收问题主要是针对进口展品而言的.（）、被誉为“世界工业发展的晴雨表”的是CeBIT展会.（）、展览会的净面积指的是室内展出面积.（）、在展览会开幕期间,如果没有进行观众逐个登记,则记录总数为参观人次.（）、会议的列席成员不具有正式资格,没有发言权.（）、世界上举办的国际会议占最大比例的为电子通讯类.（）、独家展览会是由单个会展公司所举办的展览会.（）、珠三角是我国会展经济发展历史最为悠久的区域.（）、发展会展经济为城市解决就业问题是对城市建设资源的整合.（）、展览会管理的核心内容是展览项目构思和项目可行性分析.（）19、企业要想成为UFI正式会员,必须举办两个以上被UFI认可的展览会.（）20、展品属海关同意的暂时进口货物,进口时免领进口许可证,但必须上交一定的进口关税和其他税费.（）21、以展示成就、公益宣传、公众教育等为主要目的,或者根据政治、外交等方面需要举行的专门性展览会,为教育类展览会.（）22、展览会举办的时间选定,原则上要避开国内外同类展览会特别是品牌展会的举办时间,一般而言举办时间至少要相隔半年以上.（）23、亚洲博鳌论坛属于非政府间的非赢利性会议.（）24、连续17年成为亚洲举办会展地首选地区,举办国际展会的规模和次数居亚洲第一位的是新加坡.（）25、世界环球小姐大赛属于节事活动分类中的标志性事件.（）26、中国投资贸易洽谈会举办地是厦门.（）27、CeBIT的全称是汉诺威工业博览会.（）28、柏林被誉为德国三大会展城市之一.（）29、对展览会进行资质评估是会展行业协会的主要职能之一.（）30、综合性展览具有贸易和消费两种性质.（）二、选择1、古代集市作为一种展览活动其目的是________.A 市场、展示 B展示 C市场 D市场、展示交换物品2、全美最大的会展中心是_______.A洛杉矶 B纽约 C芝加哥 D拉斯维加斯3、国内三大展览中心城市中不包括_________.A、上海 B．北京 C、广州 D、深圳4、下列不属于国际博览会联盟规定的综合性展览的是_______.A、综合地方展览会B、技术与消费品展览会C、技术展览会D、消费品博览会5、通过UFI认证的展会数量最多的国家前三名不包括______.A中国 B俄罗斯 C 德国 D美国6、广东欢乐节属于下列哪类主题的节事活动________.A历史文化型 B民风民俗型 C文学艺术型 D岁时节令型7、企业展览企划制定原则中的切实可行原则体现为_________.A 合理地安排工作B 合理地执行工作C 合理地分配资源D 合理地使用资源8、下列需要专业公司来为企业“量身定做”的是_______.A观光旅游 B商务旅游 C会议旅游 D奖励旅游9、中国出国办展由___部门负责.A商务部 B科技部 C文化部 D中国贸促会10、举办展览面积在_________ (指展位总面积)以上的对外经济技术展览会必须经批准,并实行分级审批.A 500平方米B 1000平方米C 10000平方米 D都需要11、从第___界开始,广交会正式更名为中国进出口商品交易会.A、101B、102C、103D、10412、中国国际高新技术成果交易会（高交会）举办地是____.A广州 B上海 C厦门 D深圳13、super-SUPER活动是_____展会的特色服务.A投洽会 B高交会 C 广交会 D世博会14、2010年上海世博会以________为主题.A、“和谐城市”B、“城市,让生活更美好”C、“理解、沟通、欢聚、合作”D、城市多元文化的融合15、现代展览活动的典型形式是_______.A贸易展览会和博览会 B集市 C物物交换 D工业展览会16、一次出席人数为200人的会议属于______.A小型会议 B中型会议 C大型会议 D特大型会议17、国际博览会联盟章程规定国际展会必须满足（直接的或间接的）外国展览者的净展出面积不少于展览会净展出面积总数的_______.A 40% B30% C20% D10%18、博览会是展览会的_______类,是_____的展览会.A下位、规模化 B下位、国际化 C上位、规模化 D下位、国际化19、一次展览会的利益主体主要包括______.A主办者、参展商、专业观众、员工B主办者、承办者、专业观众、当地社区C承办者、参展商、专业观众、股东D主办者、承办者、参展商、专业观众20、戈德布莱特活动管理模型将事件管理划分为五个部分,分别是______.A 策划—研究—规划—协调—评估B 研究—策划—规划—协调—评估C 规划—策划—研究—协调—评估 D研究—规划—策划—协调—评估21、德国最大的会展中心位于_____.A杜塞尔多夫 B汉诺威 C慕尼黑 D法兰克福22、一些国际会议上被称为观察员的是_______.A正式成员 B列席成员 C特邀成员 D旁听成员23、宣传性展览会又称为_____.A博览会 B展销会 C交易会 D展示会24、下列关于广交会的说法正确的是_____.A长期展、出国展 B长期展、来华展 C短期展、出国展 D短期展、来华展25、在发达国家,专业展览一般持续的时间为_____.A 3天B 5天C 7天D 10天26、下列不包含在展览的内容划分种类之中的是_______.A综合性展览会 B消费性展览会 C专业展览会 D消费展览会27、第一届“汉诺威工业博览会”举办于______.A1947年 B1957年 C1974年 D1975年28、下列不包含在地区性节事的范围之内的是______.A 中国青岛海洋节B 中国吉林雾凇冰雪节C 浙江"西湖之春"旅游节D 桂林山水旅游节29、有关傣族泼水节的说法正确的是______.A岁时节令型、地区性节事B岁时节令型、地方性节事C民风民俗型、地区性节事D民风民俗型、地方性节事30、对节事活动按照主办者类型的划分不包括_______.A政府主导型B行业主导型C公司主导型D民间自发型三、填空1、展品分两类：__________与辅佐展品.2、根据事件本身的影响度,着名节事研究专家Roche又将事件划分为重大事件、_________、标志性事件和__________.3、我国会展经济发达的城市带包括长三角、珠三角和______ 展览带.4、我国内地第一个获得国际联盟资质认证的服装类展会是__________.5、展览会管理的核心内容是__________和服务设计.6、目前全国性的会展行业组织有中国展览馆协会和____________.7、狭义会展业指__________,广义会展业指___________.8、具有贸易和__________两种性质的展览被称作是综合性展览.四、简答题（每题15分,共30分）1、简述会展业发展对会展场馆的具体要求（可有自己观点）2、列举展览活动中可减免税收的展品国际商务会展基础知识模拟卷参考答案一、判断1—5 错B、对A、对A、错B、对A 6—10 错B、错B、错B、错B、错B 11—15错B、对A、错B、错B、错B 16—20 对A、错B、错B、错B、错B 21—25对A、错B、对A、对A、错B 26—30错B、错B、错B、对A、对A 二、选择1—5 CCDAD 6—10 ACDDB11—15 ADBBA 16—20 BCBDB21—25 BBDDA 26—30 BABDB三、填空1、基本展品2、特殊事件、社区事件3、环渤海4、大连服装博览会5、现场运营6、中国会展经济研究会7、会展行业、会展产业8、消费四、简答1、要有简单分析,可有自己观点,意思相近酌情给分会展场馆对会展业的发展而言是举足轻重.场馆决定了会展业借以发展的空间地理区域和会展活动得以实现的基础,这一区域内的各种基础设施,包括它的相关配套设施、道路交通状况等等,就成为会展业的运行环境,环境的好坏直接影响着项目甚至行业本身的发展.好的会展中心不仅仅应该具备完善的内部设施和服务机制,更为重要的是它的周边环境对会展中心具体条件包括：（一）布局经济实用,交通便捷,智能化水平高（二）场馆要规模宏大,服务设施齐全（三）要以人为本,能满足展商和观众各种需求2、要有简单分析,可有自己观点,意思相近酌情给分展览活动中可减免税收的展品包括：（一）在展出活动中能够代表国外货物的小件样品,包括原装进口的或在参展期间用进口的散装原料制成的仪器或饮料（不含酒精）的样品,但应符合以下条件：（1）由参展商免费提供并在展出期间专供免费分送给观众个人使用或消费的.（2）显系单价很小作广告样品用的.（3）不适用于商业用途,且单位容量明显小于最小的零售包装容量的.（4）食品及饮料的样品虽未按本项3规定的包装分发,但确系在活动中消耗掉的.（二）在展览会中专为展出的机器或器件进行操作示范所进口的并在示范过程中被消耗或损坏的物料.（三）.展出者为修建,布置或装饰展出台而进口的一次性廉价物品,如油漆,涂料及壁纸.（四）参展商免费提供并在展出期间专门用于向观众免费散发的于活动有关的宣传性印刷品,商业目录,说明书,价目单,广告招贴,广告日历及未装框照片等.（五）.进口供各种国际会议使用或与其有关的档案,记录,表格及其它文件.国际商务会展管理与营销实务模拟卷一、判断1、净现值法是一种动态的财务评估方法.（）2、以获利能力指数作为资本预算决策的判断准则,往往倾向策划规模较大的项目.（）3、目前在国内举办全国性非涉外经济贸易展览会实行审批制.（）4、如果会展项目很紧急,宜采用项目计划表法来编制进度计划.（）5、项目资源计划是其他各项目计划的基础,因此是整个项目计划中最主要的.（）6、目前,会展企业几乎很少用到负债筹资这种资金筹措方式.（）7、参展商没有进行展会评估的资格.（）8、参展商满意度指的是对展会不同满意程度的参展商在全体参展商中所占的比例.（）9、裸装货物比箱装货物所收运费要低一些.（）10、会展企业的经营成本属于会展项目价格制定中的不可控因素.（）11、声望定价法往往能够以超高价格使会展企业获得超高利润.（）12、吸脂定价法是指新的会展项目或项目推出后,对其制定低于成本的价格进行销售与经营.（）13、会展项目一般采用零层次分销渠道,直接渠道多于间接渠道.（）14、开幕式的内容一般不包括参观展览馆（）15、展览会展品评比结果是经过专业测试得出的.（）16、国外集体展出组织者,尤其是由政府资助的展出,往往有大企业支撑门面（）17、记者采访工作一般只有大型展览企业有能力做到.（）18、观展对接指的是对专业观众的定向服务.（）19、展览会上对新客户的大宗买卖以及投资项目要争取当场签订合同,以免客户反悔.（）20、为了产生最大的展示效果,展台布置焦点通常在两个以上.（）二、选择1、会展策划所需要的策划资金属于会展项目中的_______A前期资金B启动资金C运作资金D后续资金2、社会经济结构中对会展影响最大并最需加以重点分析的是____A社会产业结构B、经济发展水平C、经济体制D经济政策3、会展项目财务管理内容不包括________A资金的筹集和使用B利润的规划C应收应付账款的管理D财务评估4、奥运会属于_____盈利模式的会展项目.A剩余盈利模式B销售盈利模式C获取赞助盈利模式D以上都不是5、会展项目中使用的主要负债筹资方式是______A短期贷款B长期贷款C发行债券D商业信用6、在一次国际航空展上,一架战斗机在进行特技表演时坠毁,这次危机属于_____A社会性危机B灾害性危机C生产性危机D安全性危机7、能够肯定政府作为在知识产权处理中的能效性的是会展的_____特性.A集聚性与短暂性B前沿性与科学性C综合性与国际性D广泛性与传播性8、广州广交会属于______会展网站A会展综合信息网站B会展中心网站C大型展会网站D会展企业网站9、会展项目选择代理商原则不包括_______A经济的原则B 规模的原则C控制的原则D适应的原则10、安排记者招待会的时间一般在____A8:00—10:00 AM B10:00—12:00 AMC 12:00—14:00PM D14:00—16:00PM11、会展企业以低于正常水平的价格,使参展企业可以购买到特定的会展项目展位或获得利益属于_____营业促销方式.A免费营业推广B优惠营业推广C竞争营业推广D节庆事件营业推广12、完善展览营销的评估体系是______时期的营销策略.A培育期B成长期C成熟期D衰退期13、标准展区一般布置在展场的_____A前部B中部C后部D中、后部14、一般货运指的是_____A水运B陆运C专运D散运15、展览设计的标准不包括_______A科学性标准B统一性标准C真实性标准D民族性标准16、展品运至下一个展览地,传统上称作_______A散运B分运C回运D调运17、运输标识一般在________A集装箱的顶部和两侧B集装箱的底部C包装箱的顶部和两侧D包装箱的底部和内侧18、开幕式的程序一般是_______A司仪宣布开始----剪彩----主宾发言致辞----参加展览B司仪宣布开始----主宾发言致辞----剪彩---参加展览C剪彩---司仪宣布开始----主宾发言致辞---参加展览D剪彩---主宾发言致辞---司仪宣布开始---参加展览19、会展物流的主体是_________A物流企业B会展组织者C参展商D参展商和购买者20、观众观展的临界点是_____A 1千平方米B 1万平方米C 2万平方米D 5万平方米三、填空1、长期现金流转与短期现金流转不同的是_________的提取.2、制定资源计划的具体方法包括专家判断法和___________.3、商业赞助的原则包括相关性原则、___________和____________、4、编制会展项目进度计划的方法包括甘特图、___________、网络计划和__________.5、会展项目营销不同一般商品以抢占市场份额为主,会展产品是以__________为主.6、观众登记表是___________的回执.7、展品处理的方式一般包括_________、赠送、__________、回运.四、简答1、参展产品侵权内容具体内容是什么2、会展项目的可行性研究应该建立在哪些信息资源的基础之上五、论述现有一个东莞生产家具的企业要参加家具展览会,目前有广州的国际家具展（已有十年历史,面积达25万平方米）和顺德乐从家具展览（已有5年历史,面积达8万平方米,主要国内展商和买家）发了邀请,公司今年也有参加一个专业展计划,作为公司总经理,你决定参加以上某个展览理由是什么（10分）企业参展选择合适的会展项目考查内容主要有哪些（20分）国际商务会展管理与营销实务模拟卷参考答案一、判断1—5 对A、错B、错B、错B、错B 6—10 对A、错B、对A、错B、错B11—15对A、错B、对A、错B、错B 16—20 错B、错B、错B、错B、错B二、选择1—5 BADCD 6—10 CDCBB 11—15 BCDDA 16—20 DCBBB三、填空1、固定资产折旧（或者折旧费）2、头脑风暴法3、利益互换原则、不等价原则4、里程碑节点、项目计划表法5、创造市场6、展览邀请函7、出售、销毁四、简答1、意思相近酌情给分参展产品侵权内容具体包括五类：第一种是商标侵权,企业要注意商标使用过程中的地域和时间问题.第二种类型的侵权行为是抄袭别人的外型、结构、原理等.第三种类型侵权是商品的颜色、包装及卡具涉嫌侵权.第四类是展品策划侵权.首先样本侵权发生得比较多,参展企业不仅要注意审查参展商品,还要注意展出的图片和样本.其次是会展装修设计的知识产权,展台装修设计的创意、设计、图纸具有着作权的性质.第五类是会展活动中涉及的版权、软件着作权.。

展馆运营管理复习资料 (1)

展馆运营与管理复习1、新加波最大的展馆-------------------------------B新加波会展中心2、企业选择展馆有的是为了保持销售产品，有的消费者是为了度假休闲，按此类型细分消费者市场方法是属于-----------------------A行为细分3、西班牙的第一大展馆-------------------------------A巴伦西亚展览中心4、若展馆中有些产品或服务对消费者、社会公众有害无益时，对这种产品或者服务，市场营销的任务是------------------------------D抵制性营销5、我国馆际间输出管理之先河的展馆是-----------------B上海国际展览中心6、法国最大的展馆是---------------------------------A凡尔赛宫展览中心7、顾客用现金一次性或提前付款是，企业给予一定折扣率，鼓励顾客用现金交易，这种方式--------------------------------------------C现金折扣8下列属于展馆企业的不可控因数--------------------------A营销环境9市场上存在的未被满足的消费需求构成---------------------C市场机会10展馆企业只推出单一产品，适应单一的市场营销组合，力求尽可能多的顾客需求，这种战略为-------------------------------A无差异市场营销战略11英国最大展馆是---------------------------------B伯明翰会展中心12按马斯洛的需要层次论，最高层次需要论----------------C自我实现需要13当销售量的增长减慢，利润增长接近0.，说明产品接近------D成熟期14、美国最大的展馆----------------------------B麦考密克展览中心15市场细分的弊端------------------------------C不利于企业降低17国内第一家合资展览公司--------------------------------D京慕展览18选择与竞争者相同的市场面，与某一比高低的定价策略，称之为--A迎头策略19利用顾客的求名心里而适当的提高价格的策略是（B)策略--------B.声望20以下对促销解释错误的是-----------A促销的目的是促成或推进销售量的X 2.做好展馆最好能“大小通吃'。

会展概论复习资料

一、会展市场主体：会议与展览运作过程中的主要参与者1 主体包括的三个部分：①展会的组织者；②参展商；③观展商；2 参展商6大注意事项1.谨慎做出参展决定；2.积极配合展前宣传；3.加强参展人员培训；4.精心策划展台设计；5.用心收集展会信息；6.重视展会的后续工作。

3 展会观众一般观众：兴趣和爱好；专业观众：产品供需型（市场人员）；技术探求型（技术人员）。

二．国内外主要会展场馆1 国外会展场馆发展概况：1.总体上重点集中，合理分散；2.单个场馆规模优先，以人为本；3.场馆建设持续优化，不断扩张；2 我国会展场馆发展概况1.全国场馆总面积持续增加；2.单个场馆规模不断增大；3.区域会展展览带已经形成；4.会展场馆的集聚与分散并存；3 我国会展场馆建设存在的问题：1.会展场馆规模偏小，市场容量有限；2.配套设施不足，会展场馆服务功能单一；3.会展场馆科技含量少，智能化水平低。

三．欧美会展发展的特点及内部差异第一、欧洲的展会明显具有数量多，规模大的特点：1、每年在欧洲举办的展览会占全球的60%。

2、世界著名专业性贸易展览会，2╱3在德国，世界10大知名展览公司，6个是德国的。

第二，欧洲展览会的国际性远远胜过其他地区：1、德国每年举办的展览会中，有一半的参展商来自国外。

2、美国展览会，更多的是为了满足美国各洲之间贸易往来的需要。

最活跃的交易是批发商和零售商之间进行。

第三，相比其它地区的企业，欧洲企业对展览会的重视和利用程度最高：欧洲企业编制市场营销费用年度预算中，用于参加展览方面的费用约占总总预算的5成；而美国企业用在这方面的费用所占比例不到2成!第四，欧美办展的内部分工形式不同，从而形成德国办展模式和美国式办展模式的区别；第五，欧洲会展业在经济生活中的影响力大，欧洲绝大多数国家的政府都十分重视会展业的发展，政府对会展业的支持力度超过美国：在欧洲，展会近乎家喻户晓，展览举办地市民常常可以轻易向你一一列出一年中要举办的展览会名称和大致时间。

会展场馆管理考试复习资料

会展场馆管理考试复习资料第一章会展场馆基础知识第一节会展场馆的定义、属性和作用一般会展场馆是举办会议、展览会等场所的总称，是指从事会议、展览以及节事活动的主体建筑和附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬件和软件两部分组成。

因此，会展场馆可以分成室内的会展和展览中心，以及露天的会议和展览场地。

会展场馆概念的基本内涵１．它是一个建筑物或者由多个建筑物组成的接待设施。

２．它必须能够提供会议或展览设施，也能够提供其他相关的服务设备。

３．它的服务对象范围，包括会议主办方、与会者，参展商、参观者以及其它活动的发起者与参加者等等。

４．它是商业性质的，所以使用者要支付一定的费用。

会展场馆的属性（一）会展场馆是一个经营性企业会展场馆拥有经营管理的自主权，能够对本场管各种资源，人力资源、物力资源、信息资源、资金资源等行使支配和使用权，运用先进的技术和管理手段，通过科学的决策开展经营活动，取得良好的经济效益社会效益和环境效益。

会展场馆的经济效益就是场馆以市场的观念进行会展场馆的经营和管理运作，有效控制会展场馆的运作成本，拓宽会展场馆的经营渠道，追求高的经济利益。

会展场馆的社会效益就是在获取经济利益的同时，还要体现一定的服务社会的职能。

除了为会议和展览提供场地外，还要考虑到社会对场馆的需求，对非商业的活动的支持，提高社会知名度，塑造健康的公众形象等。

会展场馆的环境效益就是在规划和发展过程中重视环境效益，能作为一种标志或象征与环境融合，对当地的环境保护作出贡献。

（二）提供综合性的服务会展场馆服务是以提供会议和展出服务的方式向观众提供交流、参观、欣赏、娱乐、购物、交易和休息等劳务服务的综合性服务。

会展场馆服务是提高会展场馆的经济效益、社会效益额环境效益的重要措施。

会展场馆的作用1能够大力推进会展产业的发展2能够积极培育城市的展览品牌3能够提高会展业的市场化程度4能够适度调控会展业的市场运作5能够大力培养会展业人才6能够强化城市的服务职能会展业的发展，能够改善城市的产业结构，提升城市的形象，是构成城市竞争力的重要组成部分。

会展考试复习资料.

国际商务会展员专业培训考试复习资料复习资料包括三部分：复习范围、复习题、模拟题。

复习范围为考试范围；复习题为应该掌握的基础知识；模拟题为考试的题型。

一、复习范围《国际商务会展员专业培训考试大纲》中每一章中的“考试内容”列举的要点二、复习题（一）会展基础知识部分1、近代展览活动的典型形式是什么？2、亚太地区会展业竞争最激烈的三大区域是那些？3、那些城市被誉为德国三大会展城市？4、“规模以上的展览会”是指展览会的“净面积”在多少平方米以上的展览会？5、一次出席人数为1200人的会议属于什么类型的会议？6、世界环球小姐大赛属于哪种节事活动？7、从展览潜在的经济效益角度来看，展览的最主要作用是什么？8、展览会举办的时间选定，原则上要避开国内外同类展览会特别是品牌展会的举办时间，一般而言举办时间至少要相隔多少时间以上。

9、依据展览承办工作召开会议的先后顺序，列举召开会议的正确排序。

10、注册会展经理培训及其资格认证（CEM）是哪个国际组织机构开发的会展人才培养项目？11、一个展览行业协会要真正发挥作用，应该具备那些特性12、首届中国出口商品交易会具举办的具体时间？13、中国投资贸易洽谈会举办地是哪里？14、高交会定于每年的什么时间举行？.15、2008汉诺威工业博览会的合作伙伴国是哪个？16、国际展览业协会的英文简称是什么17、会议市场的主力军是什么会议？18、《国际博览会联盟章程》规定国际展会必须满足（直接的或间接的）外国展出者数量不少于展出者总数的多少百分比？19、发展会展经济为城市解决就业问题是对什么资源的整合？20、一个完整的展览项目管理过程大致可分为4个阶段，请按顺序列举出这4个阶段。

21、会议的列席成员拥有的权利包括那些？22、会展知识产权侵权的集中表现中所占比例最大的是什么侵权？23、每年在德国举办近140个顶级的国际、国内交易会和展览会，占全球展会总数的几份之几？24、目前，世界三大展场包括哪些？25、曲阜国际孔子文化节属于什么类型主题的节事活动？26、展销会属于什么展览会？27、属于非赢利型会议的是哪个？28、根据会议的地域范围和影响力，广交会属于什么类型的会议？29、与贸易展览会相结合举办的协会会议所占比例大约是多少？30、具有效率高，会期短特征的会议是什么会议？31、举办全行业或数个行业的综合展览，也被称为什么展览会？32、会展人才的构成包括哪三个层次？33、根据展览功能的不同，可以将展览会分为哪两个展览？34、哪个区域是我国会展经济发展历史最为悠久的区域。

会展场馆管理考试复习资料解析

考试复习资料第一章会展场馆基础知识第一节会展场馆的定义、属性和作用一般会展场馆是举办会议、展览会等场所的总称，是指从事会议、展览以及节事活动的主体建筑和附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬件和软件两部分组成。

因此，会展场馆可以分成室内的会展和展览中心，以及露天的会议和展览场地。

会展场馆概念的基本内涵１．它是一个建筑物或者由多个建筑物组成的接待设施。

２．它必须能够提供会议或展览设施，也能够提供其他相关的服务设备。

３．它的服务对象范围，包括会议主办方、与会者，参展商、参观者以及其它活动的发起者与参加者等等。

４．它是商业性质的，所以使用者要支付一定的费用。

会展场馆的社会效益就是在获取经济利益的同时，还要体现一定的服务社会的职能。

除了为会议和展览提供场地外，还要考虑到社会对场馆的需求，对非商业的活动的支持，提高社会知名度，塑造健康的公众形象等。

会展场馆的环境效益就是在规划和发展过程中重视环境效益，能作为一种标志或象征与环境融合，对当地的环境保护作出贡献。

会展场馆服务是提高会展场馆的经济效益、社会效益额环境效益的重要措施。

会展策划复习资料

会展策划复习资料一、单项选择题1.会展______是会展策划的基础。

( )A.市场调查B.客户安排C.宣传联络D.跟踪评估2.展览周期一般应根据______来确定。

( )A.费用状况B.服务水平C.市场需求D.评估结果3.现代会议一般都比较注重______问题，重要的往往还进行现场直播。

( )A.媒体报道B.休息安排C.自由活动D.交谈活动4.UFI是______的简称。

( )A.国际会议组织B.国际展览联盟C.国际旅游联盟D.国际商业联盟5.展品运输大致可分为：运输筹划、去程运输和( )A.装箱运输B.回程运输C.设备运输D.线路调研二、多项选择题6. 展览会的办展机构一般有()A.主办单位B.承办单位C.行业协会D.支持单位7.会展调研方法主要有( )A.询问法B.论证法C.观察法D.实验法8.在会议召开的过程中，______是常用的达成会议协议的方法。

( )A.头脑风暴法B.集思广益法C.名义小组法D.德菲尔法9.会展宣传方式主要有( )A.新闻B.平面媒体C.海报、招牌D.直接发函E.电波媒体10.会展人力资源必须具备的能力包括( )A.沟通能力B.创新能力C.组织能力D.知识能力E.指挥能力三、填空题11. 到会参观的专业观众以及展会参展商所期望的其他观众统称为______，参展商所不希望见到的观众称为______。

12.对于展会而言，______和______是最为核心和最为重要的办展单位。

13.展会发展战略规划分为______和______。

14.展会的发展阶段分为培育阶段、______、成熟阶段、______。

15.SWOT分析法中的英文缩写分别指______、劣势、______威胁。

16.评估展会的盈利模式，除了展位费盈利模式、赞助盈利模式和综合盈利模式外，还包括______、______。

17.标识语在使用时承担了两项职能：______和______二种。

18.在客户满意战略（CS）里的“客户”不仅包括展会的______和观众，还包括办展单位的______。

会展复习题及答案

会展复习题及答案一、选择题1. 会展业的核心功能是什么？A. 产品销售B. 市场调研C. 品牌推广D. 行业交流答案：D2. 以下哪个不是会展活动的主要参与者？A. 参展商B. 观众C. 媒体D. 政府答案：D3. 会展活动的主要目的是什么？A. 娱乐B. 教育C. 展示和交易D. 旅游答案：C4. 会展活动通常分为哪两种类型？A. 国际和国内B. 线上和线下C. 专业和大众D. 长期和短期答案：C5. 会展活动在策划阶段需要考虑哪些因素？A. 预算B. 目标受众C. 场地选择D. 所有以上选项答案：D二、填空题6. 会展活动的________是吸引参展商和观众的关键因素。

答案：主题7. 会展活动中的________环节是确保活动顺利进行的重要保障。

答案：安全管理8. 会展活动的________对于提升品牌形象和市场影响力具有重要作用。

答案：宣传推广9. 会展活动结束后，进行________是评估活动效果的重要手段。

答案：效果评估10. 会展活动中的________服务是提升参展商和观众满意度的关键。

答案：客户服务三、简答题11. 简述会展活动对经济发展的促进作用。

答案：会展活动能够促进地区经济发展，它通过吸引参展商和观众，带动当地交通、住宿、餐饮、旅游等相关行业的发展，增加就业机会，提高地区知名度，促进国际贸易和投资。

12. 描述会展活动策划的基本步骤。

答案：会展活动策划的基本步骤包括确定会展主题和目标、市场调研、预算制定、场地选择、宣传推广、参展商和观众邀请、现场管理以及活动结束后的效果评估。

四、论述题13. 论述线上会展与传统线下会展的区别及各自优势。

答案：线上会展与传统线下会展的主要区别在于举办形式和参与方式。

线上会展通过互联网平台进行，具有时间灵活、成本较低、覆盖范围广等优势，但缺乏面对面交流的直接性和互动性。

传统线下会展则提供了真实的交流环境和互动体验，有助于建立信任和关系，但成本较高，受地理位置和时间限制。

着重复习资料(会展)

一、知识点：1．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家(安索夫)的产品市场战略为核心展开的。

2.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(自我假设)。

3.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(SWOT分析)两种。

4.战略目标的定量化是使目标具有(可检验性)的最有效方法。

5.所谓差异化战略，是指为使企业产品与(竞争对手产品)有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

6.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（一体化营销）7.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（金牛类）。

8.如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（先稳定后发展战略）。

9.企业竞争优势的根基是（核心能力）。

10.战略控制的目的主要是控制（战略失效）。

11.战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（组织目标）。

12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(自我假设)。

13.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( SWOT分析)两种。

14. 市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。

15.进入威胁的大小取决于（现有企业的反映程度）。

16.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家(法约尔)提出的。

17.“成为西部的哈佛”属于（从相关角色的角度陈述）种愿景陈述方式。

18.以下哪一项不属于战略目标。

（企业目标市场）19.产品一市场战略2-2矩阵中，新产品与现有市场结合而成(产品开发)战略。

20.分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。

21.实现规模经济属于哪种竞争手段？（成本领先战略）22.下列不属于衰退行业竞争战略的是（跟随战略）23. 波特五力模型是用来分析企业（所处的行业结构）24.从控制的切入点来看，企业的战略控制可分为财务控制、生产控制、销售规模控制、成本控制和（质量控制）25.（企业目标市场）不属于战略目标26. 企业文化是一种粘合剂，这主要描述的是企业文化（凝聚作用）的作用？27.“集中政策，分散经营”是哪种组织结构的管理原则？（直线型组织结构）28.（产品革新能力）不能帮助企业预测竞争对手的下一轮行动。