网络零售期末试卷

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电子商务期末复习题

电子商务期末复习题本卷共81分，其中判断24个，每题1分，单选21个，每题1分，多选18个，每题2分一、判断题1.广义的电子商务也称为电子交易，主要是指在互联网上进行的交易活动，包括买实产品和提供服务。

对错(正确答案)2.电子商务交易的商品可以是实体商品，如服装、食品等，也可以是数字化商品，如软件、视频等，还可以提供各种服务，如预订酒店等。

对(正确答案)错3.传统商务与电子商务在交易磋商环节的主要区别:传统商务是交易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递，而电子商务是交易双方通过网络进行在线洽谈并传递电子贸易单证。

对(正确答案)错4.电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。

对错(正确答案)5.由于使用EDI能有效减少基至最终消除贸易过程中的纸面单证，因面也被称为“无纸交易”。

EDI具有费用低、覆盖范围广的特点。

对错(正确答案)6.基于互联网与内联网的电子商务都仅供企业内部成员使用，外那客户的访问会受到限制。

对错(正确答案)7.本地电子商务文易的地域范围较大，对软、硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，并实观金融电子化。

对错(正确答案)8.在线旅游服务是通过传统互联网、移动互联网及呼叫中心，为消费者提供交通、住宿、度假旅游等旅游产品的综合信息检索、咨询与预订服务。

对(正确答案)错9.网络零售的商品主要覆盖了图书音像、服装鞋靴、美妆饰品、数码家电、箱包家纺等附加值较高的品类、不适合利润空间较小的日用百货品类。

对错(正确答案)10.电子商务将降低大公司所拥有的规模经济竞争优势、从面使中小企业更易于在全球范国内参与竞争。

对(正确答案)错11.电子商务客服岗位的主要工作包括收集客户信息，了解客户需求，线上或线下与客户进行有效沟通，发展维护良好的客户关系，做好售前、售中、售后服务等。

对(正确答案)错12.相对于内贸型B2B电子商务，外贸型B2B电子商务雷要突破语言、文化。

2021年《移动电商》期末试题(含答案)

一、单选题（40道，每道1分，共计40分）1.WlFl是一种在办公室和家庭中使用的（A）其最大的优点就是传输速度较高。

A、短距离无线局域网技术B、长S巨离无线局域网技术C、短距离有线局域网技术D、长距离有线局域网技术2、GPS由美国国防部开发,中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统匙A\A、北斗卫星定位系统B、伽利略卫星导航系统C、GLoNASS全球导航卫星系统D、钺星系统3、信息内容不能随便被他人获取属于电子商务交易的安全要求中的（B）要求。

A、信息的通用性B、信息的保密性C、信息的匿名性D、息的完整性4、我国常见的跨境电子商务模式有保税备货模式;海外直邮小包裹模式和（D1A、网络销售模式B、B2BC、B2CD、海外直邮集货模式5、互联网产品设计内容中的Ul设计是指（C\A、产品架构设计B、企业LoGC）设计C、用户界面设计D、交互功能设计6、高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术，下列选项中属于射频技术的是（ClA、LBSB、蓝牙C、RFIDD、无线通讯技术7、移动电子商务价值链组成要素不包括哪个部分（D\A、供应商B、消费者C、移动终端制造商D、中间商8、客户关系管理的终极目标是（C）的最大化。

A、客户资源B、客户数量C、客户终身价值D、客户关系9、传统物流模式中存在的问题有物流的信息化程度低、缺乏专业的物流管理人才以及（B\A、物流成本较｛氐B、物流成本一直居高不下C、交通工具简单D、运营模式成熟10、2021年6月欧洲杯马上开始了，你赶紧发了一篇带有#欧洲杯#的微博，请问这种行为属于（A\A、借势营销B、相互推荐C、内容持续输出D、病毒营销11、移动电子商务经历了（A）发展阶段。

A、3个B、4个C、5个D、6个12、第一代移动电子商务是以（A）作为载体。

A、短信B、书信C、商品D、货币13、移动电子商务可以让任何人、任何地点、任何时间得到符合用户需求的贴身网络服务体现了移动电子商务的（B）特性。

《新零售和电子商务法》期末考试试卷及答案

《新零售和电子商务法》期末考试试卷及答案2022—2023学年第二学期一、名词解释（每小题4分，共20分）1、电子财务税收：2、跨境电子商务:3、域名:4、网络著作权:5、互联网广告:二、选择题：（每小题2分，共20分）1、下列不属于电子商务税收中存在的问题的是（）。

A.支付方式单一B.纳税主体难以判定C.课税依据难以确认D.数字产品的监管难度高2、跨境电子商务的模式不包括（）。

A.海外代购平台跨境电子商务模式B.直发/直运平台跨境电子商务模式C.C2C跨境电子商务模式D.导购跨境电子商务模式3、关于电子商务通关的法律法规，以下说法错误的是OA.跨境电子商务零售进出口商品申报前的电子信息，应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关传输B.跨境电子商务零售商品进口时，跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业应提交《申报清单》，采取“集中纳税”方式办理报关手续C.开展跨境电子商务零售进口业务的跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业境内代理人应对交易真实性和消费者（订购人）身份信息真实性进行审核D.允许以“清单核放、汇总统计”方式办理报关手续的，不再汇总形成《中华人民共和国海关出口货物报关单》4、下列不属于著作权的内容的是（）。

A.信息网络传播权B.展览权C.形成权D.署名权5、关于计算机软件著作权人，以下说法中正确的是（）。

A.计算机软件著作权人，是指依照法律规定对软件享有著作权的普通公民B.由国家机关下达任务开发的软件，著作权的归属与行使由项目任务书或者合同规定;项目任务书或者合同未作明确规定的，软件著作权由接受任务的法人或者其他组织享有C.接受他人委托开发的软件，其著作权的归属由委托人与受委托人签订书面合同约定;无书面合同或者合同未作明确约定的，其著作权由委托人享有D.由两个以上的自然人、法人或其他组织合作开发的软件，其著作权由开发者共同享有6、下列情形不属于计算机软件著作权侵权中情节较轻的处罚的是（）。

2021-2022学年度第一学期期末考试试题(二) 19级《网络营销》试卷

2021-2022学年度第一学期期末考试试题(二) 19级《网络营销》试卷您的姓名： [填空题] *_________________________________班级： [填空题] *_________________________________一、单选题。

（每题1分，共20分）1. E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要因为E-mail（）。

[单选题] *A、宣传面广B、具有简单性C、成本低(正确答案)D、具有独立性2. 全球最大的中文搜索引擎（）。

[单选题] *A、百度(正确答案)B、搜狗C、雅虎D、搜搜3. 下列哪个不属于搜索引擎营销的特点（）。

[单选题] *A、主动营销B、成本低廉C、变现手段多样D、互动性强(正确答案)4. CPA是指（）。

[单选题] *A、按访问网站的客户数量计费B、按用户行为效果计费(正确答案)C、按千次展示次数计费D、按点击次数付费5. 中国第一家电子商务C2C企业是哪个公司（）。

[单选题] *A、京东B、当当C、易趣网(正确答案)D、淘宝6. C2C也简称为（）。

[单选题] *A、个人对个人的电子商务(正确答案)B、商对客C、按销售付费D、独立商城7. 下列哪个是属于O2O平台（）。

[单选题] *A、京东B、大众点评(正确答案)C、百度有啊D、亚马逊8. 下面哪个不是电子商务平台的特点（）。

[单选题] *A、不受时空限制B、面对面的沟通(正确答案)C、可以面对全球消费者D、快速流通和低廉价格9. 不属于在线旅游网站的是（）。

[单选题] *A、去哪儿B、亚马逊(正确答案)C、携程网D、飞猪10. 支付宝是哪个网络零售平台的支付工具（）。

[单选题] *A、淘宝(正确答案)B、易趣C、当当D、京东11. （）时代的网络技术革新最大的特点是可使信息快速、大范围地传播，催生了很多新的品牌塑造、信息传递形式。

[单选题] *A、 Web1.0B、Web2.0C、Web3.0(正确答案)D、Web4.012. （）网络营销最直接的推动者。

2021-《网络营销》期末试题

一、单选题（40道，每道1分，共计40分）1、网络营销离不开用户和市场，我们俗话说的市场，可以用等式表示为：市场=人口+（D ）+购买欲望。

A、购买时间B、购买倾向C、购买方式D、购买力2、菲利普 .科特勒说：市场营销是有利可图的满足（B ）,市场营销就是需求管理。

A、需要B、需求C、欲望D、渴望3、1990年，美国学者罗伯特.劳特朗教授提出了4C理论,4P理论以（A ）为导向。

A、产品营销B、企业生产C、消费者需求D、产品成本4、以下哪个描述的是兴趣电商（D ）。

A、绝大部分的交易，都是从“搜索框”开始的B、利用人与人之间的信任进行销售，比如基于微信的微商、社区团购C、触点生产内容，内容让用户有“逛”的欲望，逛着逛着，突然被内容打动D、基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质5、海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商（B ）。

A、邮购商转型B、制造商直销C、虚拟电子零售商D、鼠标加水泥零售商6、市场营销的终极目的是（B ）。

A、满足客户需求B、为企业获取利润C、使企业亏损D、满足企业需求7、直线式（树状）组织架构比较适合于（C ）企业。

A、小型B、大型C、初创型D、中型8、在网络营销的六个步骤中，市场调研即（C ）。

A、打造爆款B、传递价值C、构建用户画像D、提升效率9、在CRM过程中，客户等级评价RFM中，“R”代表（A ）。

B、频度C、金额D、评价10、LBS营销的重点在于“准确”，它能够获取用户准确的（A ）帮助商家实现精准营销。

A、地理位置B、个人资料C、商品信息D、情感信息11、唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现（B ）。

A、产品定位B、客户关系维护C、营销推广D、品牌信用12、网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（A ）动机。

A、情感B、生理C、心理D、交流13、（C ）消费者的消费主要是为了实现自身情感的满足。

A、经济型B、应用型D、虚拟体验型14、超市将洗发液和护发素摆放在一起销售的方式采用的（B ）营销策略。

零售学期末习题练习题复习题选择题试题

零售学期末习题本试卷适用于19电商考试时间45分钟，共60道题，20道单选，40道判断您的姓名： [填空题] *_________________________________您的班级： [单选题] *○19电商51班○19电商52班○19电商53班一、单选题。

每小题1.5分，共30分。

1. 零售商的基本职能是（） [单选题] *A.储存职能B.沟通职能C.交换职能D.终端销售职能(正确答案)2. 明码标价、自由退换是（）的首创。

[单选题] *A.超级市场B.便利店C.百货商店(正确答案)D.专业店3. （）打破了传统柜台售货的形式，开创了开架自选购物的先河。

[单选题] *A.专业店B.专卖店C.百货商店D.超级市场(正确答案)4. 大数据和人工智能环境下现代零售业已经进入了（）时代。

[单选题] *A.顾客主权(正确答案)B.商品主权C.门店主权D.渠道主权5. 以下属于无店铺零售业态的是（） [单选题] *A.便利店B.仓储店C.网络商店(正确答案)D.无人商店6. 便利店的特点是（） [单选题] *A.商店面积在300-500平方米B.商品结构以速成食品、饮料、小百货为主(正确答案)C.批量作价，多是城建或大包装出售D.服务功能齐全，集购物、餐饮、娱乐为一体7. 国美、苏宁易购等家电零售店属于零售业态中的（） [单选题] *A.专卖店B.专业店(正确答案)C.百货商店D.折扣店8. 京东商城刚创立时主要经营（）商品 [单选题] *A.服装服饰类B.3C数码类(正确答案)C.家电类D.图书音像类9. 随着我国网络零售的不断完善和成熟，现在网络零售中（）平台的销售额占比在不断下降。

[单选题] *A.自营型B. B2CC. C2C(正确答案)D.平台型10. 零售企业的竞争优势来源于（） [单选题] *A.店址与购物体验B.高效率运营C.以上都是(正确答案)D.企业规模11. 零售商采取成本领先战略的目的的（） [单选题] *A.用价格打击竞争对手B.保存自己的实力C.为顾客创造更多价值(正确答案)D.创造出高于行业平均的利润12. 市场定位是零售商在（）心目中确立一个清晰的有特色的商店形象。

网络销售试题集

网络销售试题集
一、选择题（每题1分，共20分）
1. 网络销售是指通过互联网渠道进行销售的商业活动。

以下哪个选项不是网络销售的优势？
A. 便捷的购物体验
B. 更低的价格
C. 更广泛的产品选择
D. 更高的风险和不确定性
2. 在网络销售中，以下哪个因素对于建立良好的客户关系尤为重要？
A. 快速交付
B. 低价销售
C. 高质量产品
D. 优秀的售后服务
3. 网络销售平台的盈利模式主要包括以下哪些形式？
A. 广告收入
B. 会员费
C. 商品销售提成
D. 所有上述选项
4. 以下哪种支付方式在网络销售中最为常见？
A. 货到付款
B. 银行转账
C. 支付宝、微信支付
D. 信用卡支付
5. 在进行网络销售时，哪些因素会影响消费者的购买决策？
A. 产品价格
B. 产品品质
C. 品牌知名度
D. 所有上述选项
二、问答题（每题10分，共30分）
1. 网络销售的风险和挑战有哪些？
2. 如何提高网络销售的竞争力？
3. 请简述网络销售的法律法规要求。

三、案例分析题（每题20分，共40分）
1. 某电商平台上出现了假货问题，消费者要求平台退款。

请分
析该电商平台可能面临的法律责任，并提出相应的解决方案。

2. A公司在网络销售过程中，对于消费者的个人信息保护不当，遭到用户投诉。

请分析A公司可能面临的法律风险，并提出相应的防范措施。

以上为《网络销售试题集》内容，祝您顺利完成考试！。

《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案

《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案一、单项选择题1.商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台A、BBSB、电子C、在线商店(正确答案)D、定购2.中国网络购物的主流人群是()A、18岁以下的青少年B、18-30岁的年轻人(正确答案)C. 30-40岁的白领人士D、40岁以上的中老年人3.淘宝网创办于哪年()A、 2002 年B、2003年(正确答案)C、2004 年D、2005 年4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼()A、帮主B、掌门C、护法D、小二(正确答案)5.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些内容？()A、收藏宝贝(正确答案)B、收藏好友C、收藏店铺D、收藏评论6. 2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？()A、推荐物流B、支付宝C、消费者保障计划(正确答案)D、品牌商城7.店铺名称的长度限制在多少个汉字？()A、10个汉字B、20个汉字C. 30个汉字(正确答案)D、40个汉字8.宝贝三要素包含哪三个？()A、标题图片描述(正确答案)B、旺旺支付宝描述C、图片支付宝旺旺D、标题支付宝描述9.一个店铺有几个人气类目？()A、1个(正确答案)B、5个C、10 个D、不限10.淘宝网的评价是怎么计分的？()A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分(正确答案)B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分C、一个好计2分，中评1分，差评计零分D、一个好计1分，中评不计分，差评扣2分11.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期另一方未做出好评，则()A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价c、系统将取消这次交易所有评价（正确答案）D、系统默认为好评12.旺铺的店招最大尺寸是多少？（）A、950150（正确答案）B、750120C、860135D、85015013.卖家确认退款输入的密码是哪一个？（）A、支付宝登录密码B、支付宝支付密码（正确答案）C、淘宝会员登录密码D、网银密码14.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？（c）A、管理工具（正确答案）B、支付工具C、营销工具D、沟通工具15.商城的商品评价体系正确的是（）A、3分制评分体系B、5分制评分体系（正确答案）c、7分制评分体系D、以上都是16.在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分（）A、1分B、2分C、3分（正确答案）D、4分17.商家在店铺公示〃不支持7天无理由退换货〃（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚（）A、公示监管10天，监管店铺30天B、公示监管30天监管店铺10天c、公示监管30天，监管店铺30天D、公示监管10天监管店铺10天（正确答案）18.商家发布、违规信息会受到的处罚是？（）A、扣1分B、扣2分（正确答案）C、罚100元D、以上说法均不对19.侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？（）A、1分B、2分C、5分D、12分（正确答案）20.关于正确使用关键字，以下描逑正确的是？（）A、在同一双鞋子的标题中使用：皇冠、球鞋、板鞋等字眼B、在同一双鞋子的标题中使用：刘德华、球鞋、板鞋等字眼C、在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼（正确答案）D、在同一双鞋子的标题中使用：淘宝最低、球鞋、板鞋等字眼二、多项选择题（每小题2分，共26分）1.网络零售的特点是（）A、参与者众多（正确答案）B、覆盖面广（正确答案）C、产品种类单一D、交易方式灵活（正确答案）2.新的商业生态系统的支柱是（）A、网店B、网商（正确答案）C、网货（正确答案）D、网规（正确答案）3.下列属于网络零售优势的是（）A、口碑优势（正确答案）B、工具优势（正确答案）C、购物体验优势D、沟通优势（正确答案）4.以下属于消费者保障服务的是（）A、如实描述（正确答案）B、7天无理由退换货（正确答案）C、虚拟物品闪电发货（正确答案）D、退货运费险5.下列属于交易状态的是（）A、买家已付款等待卖家发货（正确答案）B、等待买家付款（正确答案）C、卖家已发货（正确答案）D、买家未付款6.网络骗子经常采取哪些方式来行骗？（）A、发送带有木马的图片（正确答案）B、发送钓鱼（正确答案）C、使用相似账号来行骗（正确答案）D、要求使用支付宝进行交易7.关于退货程序哪个描述是错误的？（）A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间提出申请。

网络零售期末考试题

C 、易趣D 、当当5、网络购物者的购物动机不包括（） A 、实用性 B 、便捷 C 、个性化服务 D 、便宜6、网络购物过程是（）A 、确认需要——信息收集——比较选择——购买决策——购后评价B 、确认需要——比较选择——信息收集——购买决策——购后评价C 、信息收集——确认需要——比较选择——购买决策——购后评价D 、信息收集——确认需要——购买决策——比较选择——购后评价 7、以下关于淘宝交易流程的哪个是不正确的（）A 、买家只有在确认收货之后，支付宝才会将相应款项支付给卖家B 、卖家发货之后，买家无法取消订单。

C 、卖家发货之后，买家仍然可以取消订单D 、非支付宝的交易不能评价 8、网货的采购渠道不包括（） A 、产销合一的个性化订制 B 、特色地域产品 C 、网货交易会 D 、C2C 平台购买9、选择网络零售平台的要素不包括（） A 、平台综合指标 B 、结合网货特点 C 、性价比D、个人爱好10、对于零售商来说，（）是影响选址决策的最重要因素。

A．价格B．顾客关系C．渠道D．促销11、下列哪种商品不适合在网上进行销售？（）A．服装; B．人用品C．水果成D．以上都不适合12、下列哪种方式具有成本低，周转速度快，并能够可以准确跟踪结果（）A．市场调查B．直接邮寄C．电子邮件D．离线广告13、下列哪项是知名的商业搜索引擎？（）A．Google B．亚马逊C．新浪D．沃尔玛14、（）是网上商店设计系统的基础，对其他两个方面都产生影响，但它自身却是独立存在的，不受其他因素的影响。

A．导航性B．互动性C．网页氛围D．网店布局15、下列哪项属于门户网站类型（）A．亚马逊B．雅虎C．易趣D．拍拍16、下列关于互联网说法不正确的是（）A．购物没有时间限制B．购物没有地点限制C．近几年增长速度有所放缓D．具有广泛性17、在多渠道零售商看来，（）更有可能获得网上零售的最大优势。

A．体零售商B．纯粹网上零售商C．混合零售商D．传统零售商18、以下哪项不能提高消费者忠诚度，鼓励消费者再次浏览网站并重复消费（）A．数据挖掘B．互动平台C．在线支付保密协议D．信用问题19、下列关于移动购物说法不正确的是（）A．能够与网上购物相互促进共同发展B．能有效降低“弃车综合症”的发生C．消费者能够随时随地进行支付D．购物用户对价格并不敏感，只是享受使用手机支付的乐趣20、关于零售业的发展变革，下列哪项的顺序是正确的（）A．传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物B．传统店面、邮件订购、电话订购、门对门配送、电视购物、网上购物、移动购物C．传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、网上购物、电视购物、移动购物D．传统店面、门对门配送、邮件订购、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物二、判断题（每题1分，共20分）1、顾客很容易在网上进行价格比对，这对网上零售的获利带来不小的压力，同时也会促使消费者形成在购物时一直期待持续低价的心理。

直播电商全能一本通期末试卷(闭卷)A卷及答案[4页]

密封线课程结业考试试卷（A）领导审核签字：考试科目：电商直播命题教师：适用年级：学年度：学期：考生人数：2.试题正文最好打印，不能打印的要用楷书工整书写3.考生须用蓝色（黑色）钢笔（圆珠笔）答题4.答卷前将密封线内的项目填写清楚，不许在密封线内答题一、填空题（每题2分共20分）1.业内公认的直播元年是（）年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。

2. 现阶段下电商平台与直播相结合的类型有如下三种:第一种,电商平台上线直播功能;第二种,（） ,为其提供流量;第三种,将直播与电商化运营结合的创业公司。

3. 根据传播学大师（）的观点,信息传播的发展很大程度上取决于媒介本身,直播媒介的出现,同样会作用于信息传递的方式,能够极大地提升用户体验。

4. 从（）的角度来说,直播丰富了其信息传播的载体形式;从用户的角度来说,直播能够升级其消费体验。

5. 在直播运营过程中,（）担任着内容生产、表达及输出的任务,发挥着不可替代的作用。

6. 新零售有三大特征：（）、零售二重性和零售物种大爆发。

7. 借助（），可以提升主播的声音质量，增加气氛音效，帮助活跃直播间气氛。

8. 直播营销价值内容的产生方式可以分为三种，即（）、BGC（品牌生产内容）、UGC（用户生产内容）。

9. 直播的众多粉丝，可以分为以下三大类：（）、品牌粉丝、领袖粉丝。

10. 构建以直播为核心的粉丝营销是一项系统工程，主要包括五大系统：（）、梦想、产品、信息、社群。

二、判断对错题（每题2分共30分）1. 直播还有助于促成电商平台与第三方品牌企业之间达成合作关系。

2. 电商平台可能并不会满足于直播功能的推出。

3. 对于电商平台来说,流量是非常重要的,流量越多,产生的购买力就越大。

4. 直播的主要设备就是手机，主播在手机上进行直播。

5. 通过话题向用户传递品牌信息，是直播营销的本质。

6. 当前，品牌推广的方式有很多，但不包括软文推广。

《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（A卷)一、单选题（每空2分，共40分）1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。

A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A）A、目标不同B、销售方式不同C、决策速度不同D、促销力度不同3．以下叙述中正确的是（A）A、大多数网民希望在网上购物B、大多数网民不希望在网上购物C、大多数网民现在在网上购物D、上网购物的人大多数是高收入者4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（A）A、及时性B、准确性C、适度性D、经济性5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D）A、这种酱油很润口吧？B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C）A、加工筛选难度高B、准确性高C、便于存储D、时效性强7．E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（C）A、宣传面广B、具有简单性C、廉价D、具有独立性8．下列哪个是E-mail营销的缺点（B）A、满足用户个性化需求B、垃圾邮件问题C、保密性相对好D、促进顾客关系9．下列（B）不属于企业创建网站的途径。

A、自建B、购买商品网站C、委托开发商建站D、使用开发网站10．网站在（D）之后进入正常运行期。

A、网站实现B、网页调试C、网页维护D、网页发布11．（A）是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。

A、网站的规划B、网站的建设C、注册域名D、服务器托管12．为使企业站点容易被搜索到，应该（D）A、经常投放广告B、及时更新C、提高访问速度D、准确选择并放置关键字13．基于搜索引擎的网站推广方式不包括（B）A、网站登录B、网络广告C、竞价排名D、网站优化14．适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及（D）A、有形产品B、无形产品C、硬件产品D、在线服务15．下列哪个商品更适合于进行网络营销（B）A、生鲜食品B、保健食品C、膨化食品D、调味品16．（A）地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。

《网络营销》期末试卷及答案

0951班《网络营销》期末试卷姓名___________ 学号_________ 成绩____________一、判断题（1～20题，每题1.5分，满分30分。

正确√,错误×）（）1. 计算机网又称国际互联网（Internet)，也被译为因特网。

（）2. 网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销,是由两个方面整合而成的。

（）3. 网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。

（）4. 软营销和强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。

（）5.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些.（）6. 对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的,它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。

（）7. 行业信息网是一个行业的门户网站,由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场.（）8. 信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。

（）9. 企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。

（）10.网上调查是封闭的,不是任何网民都可以参加投票和查看结果。

（）11. 网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即:及时、准确、适度和经济。

（）12. 动机是一种内在的心理状态,不容易被直接观察到或被直接测量出来。

（）13. 在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况.在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。

（）14. 无形产品是相对于有形产品而言的,这种产品一般具备具体的产品形态。

（）15. 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商,来直接销售产品和服务的渠道。

（）16. 电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效率和质量。

（）17. 网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸.营销渠道的整合包括“线上的客户线下做"和“线下的产品线上推”两个方面。

《电子商务概论》期末考试试卷及参考答案

《电子商务概论》期末试题（考试时间：90分钟总分：100分答案请写在答题纸上）一、单项选择题（本题共10题，每小题1分，共10分）1．狭义的电子商务的概念中，人们主要是利用（）从事商务有关的活动。

A、电视B、电话C、InternetD、PDA2．网站主要以数字内容创收的服务提供商是（）。

A、淘宝网B、土豆网C、去哪儿网D、58同城3．按照参与交易对象的不同，电子商务的分类不包括（）。

A、O2OB、C2CC、B2BD、B2G4．天猫的经营模式属于（）。

A、自营型的B2CB、复合型的B2CC、B2BD、中介型的B2C 5．以下（）不属于域名命名的合法字符。

A、8B、fC、@D、-6．互联网的基础通信协议是（）。

A、SSL协议B、TCP/IP协议C、SET协议D、FTP协议7．下列域名中，表示网络服务公司的是( )。

A、．netB、．comC、．eduD、．gov8．电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具。

A、电子支票类B、电子划款C、电子货币类D、电子信用卡9．C2B模式的个人交易形式的最大特点是（）。

A、卖方的价格决策实时驱动买方的需求B、节省大量的竞价时间C、交易价由买方个人决定D、买方的需求实时驱动卖方的价格决策10．以下对计算机网络系统的威胁属于无意威胁的是（）。

A、木马B、软、硬件机能失常C、病毒D、蠕虫二、判断题（本题共10题，每小题1分，共10分）1．手机铃声作为一种商品，表达了在互联网时代商品范畴在扩展。

（）2．一台计算机可以有多个域名，但只能有一个IP地址。

（）3．网络营销就是网络销售。

（）4．滴滴打车是O2O模式的一种具体应用。

（）5．普通的个人不能到天猫上开旗舰店。

（）6．木马程序可以像病毒一样进行自我复制，它能够删除数据并能对网络实施破坏。

（）7．企业网站的功能要经常变动，让浏览者有新鲜感。

（）8．微信支付是电子支付的一种。

（）9．快捷支付指用户在购买商品时，不需要开通网银，只需要提供银行卡号、户名、手机号及支付的验证码等信息，即可完成支付。

移动电子商务实务期末试卷及答案2套13

安徽交通职业技术学院2021—2022学年第二学期《移动电商实务》期末考试A卷系别：管理工程系专业班级：20电商123班命题教师：杨丽考核方式：闭卷考试时间：100分钟姓名：学号：班级：一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)。

请把答案填写在下面的答题框中，填写在其他地方不得分。

1.访问店铺的用户数量越多，代表（）。

A.该店铺的收藏率越高B.该店铺的转化率越高C.该店铺的流量越大D.以上都不是2.下列选项中，不属于影响移动电子商务发展因素的是（）。

A.移动网络B.移动终端C.应用服务平台D.以上均不是3.移动通信通过（）进行传输。

A.红外线B.微波C.无线电波D.激光4.社交移动电子商务是一种新型的商务运作模式，以下属于社交移动电子商务平台的是（）A.敦煌网B.天猫国际C.速卖通D.拼多多5.在App运营中，衡量用户质量的核心数据指标是（）。

A.用户总量B.留存用户C.活跃用户D.新增用户6.利用公用网络架设专用网络的技术是（）。

A. VNPB. VPNC. WPKID. PKI7.下列选项中，不属于第三方支付平台的是（）。

A.微信B.支付宝C.财付通D.快钱8.下列关于移动营销的描述，正确的是（）。

A.移动电子商务模式下，移动营销是唯一的营销模式。

B.移动营销就是指互联网移动营销C.移动营销是移动互联网环境下，基于移动终端的一种营销模式D.移动营销与互联网营销的载体相同9.设计两个或多个方案来分析移动电子商务数据，属于（）。

A.拆分分析法B.漏斗分析法C.AB测试法D.直接观察法10.将移动支付分为即时支付和担保支付的分类依据是（）。

A.支付账户的性质B.支付的结算方式C.支付的运用模式D.用户支付的额度11.下列选项中，属于射频识别技术的是（）。

A. LBSB. 蓝牙C. RFIDD. UWB12.用于向用户发放数字证书的机构是（）。

A. ACB. CAC. AKAD. PKI13.基于WAP技术方式的移动商务系统属于（）的移动电子商务。

六年级期末考试试卷宝团购【含答案】

六年级期末考试试卷宝团购【含答案】专业课原理概述部分一、选择题（每题1分，共5分）1. 下列哪个是宝团购的主要特点？A. 价格高B. 产品单一C. 团购人数多D. 服务差2. 宝团购的核心优势是什么？A. 产品质量B. 价格优势C. 广告宣传D. 售后服务3. 以下哪个不是宝团购的营销策略？A. 限时抢购B. 满减活动C. 会员制度D. 单一产品销售4. 宝团购的主要客户群体是什么？A. 高端消费者B. 中低端消费者C. 企业客户D. 政府机关5. 宝团购的商业模式是什么？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O二、判断题（每题1分，共5分）1. 宝团购的商品价格通常高于市场价。

（）2. 宝团购的营销策略主要是广告宣传。

（）3. 宝团购的客户群体主要是高端消费者。

（）4. 宝团购的商业模式是B2B。

（）5. 宝团购的商品种类丰富，包括家电、家居、服饰等。

（）三、填空题（每题1分，共5分）1. 宝团购是一种基于互联网的____营销模式。

2. 宝团购的商品价格通常低于市场价，这是因为宝团购采用了____策略。

3. 宝团购的客户群体主要是____消费者。

4. 宝团购的商业模式是____。

5. 宝团购的商品种类丰富，包括家电、家居、服饰等，这是因为宝团购采用了____策略。

四、简答题（每题2分，共10分）1. 简述宝团购的商业模式。

2. 简述宝团购的核心优势。

3. 简述宝团购的营销策略。

4. 简述宝团购的客户群体。

5. 简述宝团购的商品种类。

五、应用题（每题2分，共10分）1. 如果你是宝团购的营销经理，你会如何制定营销策略？2. 如果你是宝团购的采购经理，你会如何选择商品？3. 如果你是宝团购的运营经理，你会如何提高客户满意度？4. 如果你是宝团购的技术经理，你会如何优化网站性能？5. 如果你是宝团购的物流经理，你会如何提高配送效率？六、分析题（每题5分，共10分）1. 分析宝团购的商业模式对传统商业模式的影响。

《电子商务》期末考试试卷

《电子商务》期末考试试卷一、填空题（每空1,共40分）15、美国政府在其“全球电子商务纲要“中将电子商务分为两大类：（企业与企业之间的电子商务(B TOBJ、（企业与个人之间的电子商务(B TOq。

16、适合网上营销的产品、服务应具有三个特性：（厂域性、针对性、专业性）。

二、推断题l、所有业务流程都适合使用电子商务。

002、电子商务就是利用计算机购物。

003、电子商务中的物流与信息流、资金流无关。

004、制作网络厂告要尽最大可能的追求图片的质量，给浏览者以好影响。

005、网络消费者的需求心理与传统市场的消费者的需求心理一样。

006、传统市场与电子商务市场的市场主体相同。

007、商务认征系统与服务系统是收费与分析商品市场与顾客需求的信息系统。

008、电子邮件能够将任意长度的文件或者信件从一台计算机发送到另一台计算机。

009、网上银行与其它商务网站一样，都是网上的一个站点。

(✓)10、不论零售业、批发业或者是制造业，都能够使用电子订货系统。

(✓)三、单项选择题（每小题1分，共10分）l、下面不是电子商务的优越性的是(A)A、成本与收益能准确计算B、缩短了商业交易时间C、降低了产品库存量D、增加了贸易机会E、提高了服务质量2、不属于网络硬件的有(B)A、服务器主机B、网络操作系统C、客户机D. 调制解调器3、下列不适合中网上营销的产品是C C)A、家电B、电脑C儿童玩具D、游戏软件A、网络机构B、政府机构C、教育机构 D. 商业机构5、能够使你在本地机上浏览网上信息的软件是(B)在内的各类应用的集合。

(2)I ntranet 强调企业内部各部门的联系，业务范围限于企业内。

(3) Extranet强调企业间的联系，业务范围为企业间。

4、如何提高一个网站的丙问量与点击率5、(1)具备获取并利用各类带有网络特征的经营要素与信息的能力。

(2)具备善于利用INT ERNE技术配置最佳企业虚拟网的能力。

(3)能够根据市场形势实时的、“神经网络”般的构造网络虚拟企业。

《跨境电商》期末试卷与答案(A)

《跨境电商》试卷A一、不得分。

)1.跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属____的_____通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。

2.电子营销有3个基本要素________、______ 、________。

3．所谓蓝海，就是指________、_______的市场空间。

4．海外仓模式中与_______是指跨境电商企业与第三方企业合作，由外部企业提供________服务。

5．消费者购买行为是指消费者为了满足_______而产生的购买和使用商品的行为活动。

6．恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式强调消费者进行_____的过程，从消费者产生购买需求到实现购买，消费者的_____发挥了很重要的作用。

7．不同国家和地区的跨境电商市场的差异很大。

从分布来看，我国现在主要的跨境电商零售出口市场可以分为两类：一类是_____（地区）市场，如美国、法国、德国等；一类是_____（地区）市场，如巴西、印度、墨西哥等。

8．卖家可以根据行业情报提供的_________，迅速了解_________，判断经营方向。

9．组织市场是由各种组织或机构形成的对____________和____________的总和。

10．售后客户服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的客户服务的总称，其目的在于提高客户__________和客户__________。

二、单项选择题(本大题共10题，每小题1分，共10分，请将正确答案填入括号中，不选或选择错误均不得分。

)1.跨境电商选品可以理解为选择（）跨境销售的商品。

的需要。

A.便宜B.适宜C.合适D.利润高2.评价是客户对卖家的最后证明和（），是电商的基础。

A．留言 B.沟通 C.互动 D.反馈3.选择合理的（）不仅可以为跨境电商店铺带来更多的自然搜索流量，还能提升自然搜索的质量，带来更多有效的、高转化率的流量。

A.关键词B.标题C.标签D.商品名称4.（）年，我国跨境电商加速进入高质量发展阶段，主流电商平台纷纷加快线下新零售门店布局，加速线上线下融合。

《网店运营》期末考试试卷

考试名称：《网店运营》期末考试试卷考试要求：认真作答，请勿作弊。

试卷设置试卷内容1.[单选题]以文字为主要表现方式的海报的特点是（），直观可读，被广泛应用。

A.直接表现B.形象C.信息明确D.产生直觉记忆效果答案：C分值：1.002.[单选题]以下不属于作弊处罚项目的是()A.提高价格B.重复铺货C.SKU作弊D.重复开店答案：A分值：1.003.[单选题]生意参谋中的（）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。

A.实时直播B.首页C.经营分析D.市场行情答案：A分值：1.004.[单选题]如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（）。

A.加快市场推进速度，迅速占领市场B.对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额C.迅速退出该行业D.保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入分值：1.005.[单选题]生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。

A.销售额B.支付件数C.买家数D.客单价答案：A分值：1.006.[单选题]下面不属于速卖通店铺的是（）A.官方店B.专卖店C.专营店D.自营店答案：D分值：1.007.[单选题]以下不属于店铺评分指标的是()。

A.物流服务B.商品数量C.描述相符D.服务态度答案：B解析：解析：店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务分值：1.008.[单选题]“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于（）。

A.咨询对话B.欢迎对话C.售后对话D.支付对话答案：A分值：1.009.[单选题]对物流问题的风险界定，货物在收货人或者得到收货人授权的签收人、签收地签收之前，货物风险由（）承担A.送货人C.平台D.买家答案：B分值：1.0010.[单选题]当客户决定使用或者购买企业的某个产品或是服务时，他就由潜在客户上升为（）A.新客户B.潜在客户C.忠诚客户D.老客户答案：A分值：1.0011.[单选题]网店中的商品发布是运营人员在卖家后台按照平台（）规则和流程，通过文字和图片的形式将商品发布到自己的店铺中。

《电子商务实务》期末考试试卷附答案

《电子商务实务》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共25小题，共50分)1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？( )A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场2. 在线侃价的步骤是：( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3. 下面哪一项是拍卖的局限性？( )A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。

他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？( )A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？( )A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品6.下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？( )A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？( )A. 非中介化B. 电子调停C. 再中介化D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？( )A. 寓教于乐的出版品B. 电子书籍C. P2P 出版D. 远程教学10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？( )A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？( )A. 安全问题和价格问题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？( )A. 广告易于更新B. 广告可以运用各种媒体工具C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？( )A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？( )A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。