督导岗位职责职能汇总

督导岗位职责职能汇总

督导岗位职责1

1.作为现场管理部经理的助手，协助现场管理部经理开展经营管理工作，对现场管理部经理负责。

2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员)，对百货商场经理和现场管理部经理负责，并及时汇报督导情况。

3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。

4.负责组织协调工作，做到“上情下达、下情上达”。

5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任，出现问题应及时解决或上报。

6.严格执行服务流程和服务规范，并负责安排实施和检查。

7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况，做好全员防损工作。

8.督察营业员的服务质量，并努力提高服务意识和水准。

9.对卖场进行实时监控，及时发现问题并依章处罚。

10.做好现场管理部经理临时交办的工作，并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。

督导岗位职责2

1.定期组织店员培训、召开或参加例会。

2.根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活

动细则，并对具体活动进行跟踪。

3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。

4.定期巡店,做好日常监督工作。

督导岗位职责3

1.对下级稽査机构的稽查管理和检査工作进行检查。

2.对下级稽查机构落实上级稽査机构布置的稽查工作进行检查。

3.对下级稽查机构稽查管理和检査工作中存在问题的整改进行督促检查。

4.对非全市集中式稽查的市(地)局所辖县局的稽查管理和稽查员的检查工作进行检查或抽查。

5.对下级局稽査人员遵章守纪和履行检査职责情况进行检查。

6.对与稽査工作有关的来信、来访、投诉进行调査核实。

7.完成领导交办的其他工作。

督导岗位职责4

1.负责辖区内零售终端自动化建设，公司门店资源的合理投放与布局。

2.收集运营商的促销信息，与运营商、代理商建立良好的客户关系。

3.收集终端市场信息(包括竞品厂商)。