公司员工培训情况调查报告

公司员工培训情况调查报告

一、调查的目的和意义

1.调查目的

企业的进展本质上是人的进展，企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的进展和实力的进步。职工培训是人力资源治理与开辟的组成部分和关键职能，企业要生存和进展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的进展以及企业进展的需要，所以要从观念、内容、方式以及授课者的挑选等方面创新职工培训工作。惟独如此企业才干在市场竞争中立于别败之地。所以研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

2.调查意义

对职员的培训，别仅经过职员自觉性、积极性、制造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职员本人的素养和能力，使职员受益。培训是治理的前提，培训是治理的手段，培训别仅为治理制造了条件，其本身算是一种治理的手段，即培训经过满脚职员高层次的精神文化需求来激发职员的干劲和热情。

(一)调查对象概况

1.调查对象全称

**市推客络有限公司

2.调查对象地址

**市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼

3.调查证明人

(二)调查时刻

(三)调查方式

访谈对象的挑选原则是：

1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排

2.培训老师是负责给各个职员说解公司的事情和当前社会的各种事情

资料搜集，搜集资料概况：

2.资料名称：2014年公司职员职位培训事情表，资料培训经理;

二、公司的基本事情

1、公司基本简介

**推客络有限公司是一家运营门户站及提供电子商务技术服务的络公司。要紧业务包括门户站(推客联盟)运营、淘宝店面推广、站建设等。公司分行政部、技术部、业务部，共3个部门，从业人员近1000名。

依托公司创始人丰富的互联运作经验、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户站(推客联盟)运营得有声有色，成为中国时尚导购第一门户站，并且迅速的抢占淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。

2、职员培训目的

公司现时期的培训要紧依然在岗前培训，普通事情下，一线新职员被录取后，不过对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训，且培训时刻过短，有些职员尽管在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的咨询题浮现。

如今随着时代在进步，一些技术也随之在进展，而公司却忽视了对一线老职员的在职培训，一些职员认为，他们差不多在此岗位上工作几年了，对一些技能差不多掌握得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。如此就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念别变。

3、职员培训事情

(一)公司制度和业务培训

公司的培训老师定期对公司所有职员进行对公司的各项规章制度和业务知识培训，更好的让职员了解公司的制度和在工作要紧各项业务开辟技巧，让职员知道哪些该做哪些别该做。

(二)公司企业文化培训

公司会对每位职员进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训，使每位新职员都能了解公司的现状。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为要紧目的;并且帮助新职员尽快的习惯公司环境、进入工作角色。

(三)交叉培训

每年的1月和7月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培训，让部门与部门之间跟好的了解事情，似的个部门的工作可以跟好的完成。

(四)技术培训

公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训，使得他们更好的了解各项技能的运用和开辟。

三、培训存在的咨询题

1、培训内容只限于职员缺乏高层领导培训

随着科学技术的飞快进展对职员的知识技能、创新能力、治理能力的要求越来越高，大部分现场职员各部分治理人员别能得到有效的培训。缺乏苦练内功、培养后劲的意识和行动，长期以往只会导致企业治理水平和高效业务开辟水平的下落。

2、培训工作尚别能习惯企业进展的需求

培训工作仍停留在简单的业务培训上，且多以旧的培训方式为主，培训效果别理想。

3、没有调动职员参与培训的积极性

目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，对付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和职员个人进展的要求别能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些全然性咨询题，因而难以充分调动职员培训的积极性。

4、培训效果反馈别够健全

人多量大，时刻紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果别能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而别能保证培训效果和质量的提高。

四、培训咨询题原因

1、培训办法简单，培训过程别延续

一线岗位的新职员只同意到基本的岗位培训，时刻普通为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司惟独基本的岗位培训，没有延续的培训方案，进入公司后彻底依赖个人的自觉性学习。够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

2、仅强调培训打算，别强调培训结果

实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作，但是关于培训结果怎么却别太关怀，这种培训白费了大量的时刻和人力，效果却不行。一些职员在培训时真的有很好的成绩，但在工作中的绩效却远远别如一些刻苦工作却没有好成绩的职员。如此一来，经过培训的职员反而没有给公司带来多大的利益，反而白费了时刻和人力。

3、只培训少数成员，高管人员别需培训

这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一是有的领导认为培训一线治理人员应该重点培训那些经过选择，有进展潜力的一线人员。每次别管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了所有一线治理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最要紧。所以，只让那些没什么事的工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了闲人培训，忙人没时刻培