市场营销期末考试试卷(含答案A卷)

2019--2020学年第一学期《市场营销》期末试卷A

（电子商务3班）

考试形式闭卷考试时间100分钟出卷教师

一、填空题（每空1分，共30分）

1、从企业的角度往往把营销的因素归为四大类，既、、、，简称4P。

2、营销环境是指一切影响、制约企业营销活动的因素，一般分为和。

3、市场调查就是对企业营销活动有关的市场信息运用科学的方法系统地进行，，和的过程。

4、按消费者购买习惯和购买特点划分，可以将消费品分为，，三类。

5、目标市场的选择就是在市场细分的基础上，企业根据自己的能力从多个细分市场中，的活动过程。

6、产品整体概念的三个层次为、、。

7、产品生命周期包括、、和。

8、是企业定价首先需要考虑的方法。

9、零售商的种类繁多，总体讲主要有以下三类：、、

。

10、公关活动的方式有、、、、五种。

二、选择题（每题2分，共20分）

1、人们想要得到某种东西来满足需要的愿望是（）。

A、欲望

B、愿望

C、要求

D、需要

2、通过提供某种东西作为回报，获取需要的产品的方式是（）。

A、交易

B、交换

C、中介

D、流通

3、影响企业营销活动的因素（如人口、经济、文化、科学技术等）是市场营销（）环境因素。

A、宏观

B、微观

C、直接

D、外围

4、以下不属于中间商的是（）。

A、批发商

B、零售商

C、供应商

D、代理所

5、家具产品市场属于（）市场。

A、生产资料

B、消费品

C、生产者

D、高端产品

6、“太太”口服液、“朵儿”胶囊、“金利来”等产品的市场细分依据是（）。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行为因素

7、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品已进入（）。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

8、产品处于衰退期促销的重点是（）。

A、宣传产品

B、突出产品

C、提醒注意

D、少或不促销

9、需求弹性（）时，价格变动对销售收入的影响不大。

A、大于1

B、等于1

C、小于1

D、等于0

10、经纪人和代理商属于（）。

A、零售商

B、批发商

C、供应商

D、中间商

三、名词解释。（每题5分，共30分）

1、市场营销：

2、工业生产资料市场：

3、市场细分：

4、产品策略：

5、中间商：

四、简答题。（每题5分，共20分）

1、简述在消费品购买行为中的角色分配有哪些？

2、常用的目标市场战略有哪几种？

3、品牌设计的基本原则有哪些？

4、定价的方法有哪几种？

市场营销期末考试试卷A卷参考答案

一、填空题

1、产品、价格、地点、促销

2、宏观营销环境、微观营销环境

3、收集、记录、整理、分析

4、日用品市场、先购品市场、特殊品市场

5、确定一个或多个为之服务的子市场

6、核心产品、有形产品、附加产品

7、导入期、成长期、成熟期、衰退期

8、成本导向定价法

9、零售商店、无店铺零售、连锁商店

10、宣传性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关、征询性公关

二、选择题

1、A

2、B

3、A

4、C

5、A

6、B

7、D

8、D

9、B

10、D

三、名词解释

1、市场营销是指企业以顾客的需要为出发点，综合运用各种战略与策略，

把商品和劳务整体地销售给顾客，尽可能满足顾客需求，并最终实现企业自身目标的经营活动。市场营销有三个要点：出发点——顾客的需要，手段一—各种战略和策略，目标—满足顾客需求和实现自身目标。

2、工业生产资料市场主要是指进行各类工业生产所需的物质要素交换的市

场。这个市场又可分为直接工业品市场和间接工业品市场。

直接工业品市场是指经过生产加工能够转化为产品的物质要素的市场，包括原料、半成品、零部件等。

间接工业品市场是指用于加工和生产产品的物质要素交换的市场，包括主要设备和辅助设备，如工具、模具、小型电动机、打字机、复印机等。此类产品多属于标准化、通用化产品。

3、1.市场细分有助于企业准确地选择目标市场和制定市场营销策略2.市场

细分有助于企业发掘市场机会，开拓新市场 3.市场细分有助于企业集中人力、物力投入目标市场4.市场细分有助于企业提高经济效益

4、产品策略是指企业为了在激烈的市场竞争中获得优势，在生产和销售产

品时所采取的一系列措施和手段。它包括产品组合策略、产品生命周期策略、新产品开发策略、品牌策略以及包装策略等产品是市场营销的基础，其他各种市场营销策略，如价格策略、渠道策略、促销策略等，都是以产品策略为核心展开的。

5、分销渠道所涉及的是商品实体和商品所有权从生产者向消费者转移的整

个过程，而在这个过程中起着至关重要作用的就是中间商。中间商是指介于

生产者与消费者之间，专门从事将商品由生产领域向消费领域转移的经济组织或个人。

6、营销管理是指对企业实现营销战略目标的整个过程进行的计划、协调和控制。其目的是执行企业的整体营销计划，实现企业的营销目标。营制管理是通过四个步骤来实施的

四、简答题

1、1)倡议者2）影响者（3）决策者（4）购买者(5）使用者

2、无差异营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略

3、（1）简单通俗，容易记忆、(2)新颖别致，便于识别 (3）寓意深刻，

便于理解、（4)尊重习俗，符合法律

4、成本导向定价、（1、成本加成定价、目标收益定价）

竞争导向定价（随行就市定价、产品差别定价（顾客细分定价、产品差别定价、形象差别定价、地点差别定价、时间差别定价））

密封招投标定价、顾客导向定价法（以顾客感知到的价值定价、需求差异定价）

(注：言之有理即可得分)