沟通与口才学会宽容待人有何重要意义

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

学会宽容待人有何重要意义

学会宽容待人有何重要意义：《圣经》中说:“爱你们的仇人，善待恨你们的人;诅咒你的要为他祝福，凌辱你的，要为他祷告。”宽容者有着开阔的心胸，女士们，若是想获得心灵的完满与畅达，就用一颗宽容的心去对待别人吧!

我的侄女乔瑟芬曾经在我那里做过一段时间的秘书，她那时只有19岁，既没有上过大学，也没有任何工作经验。当她来到我的办公室担

任秘书之后就变成了一个麻烦的中心，常常会犯错误。我心里很不高兴，在我看来，她做的工作本来都是极简单的事，根本不应该犯错，但是她总是以各种理由把事情搞砸了。我因此经常严厉地批评她，但是令我更加烦闷的是，乔瑟芬在错误中吸取不了任何经验，她不断犯下同样的错误，我的批评对她毫无作用。就这样，乔瑟芬的工作一直裹足不前，每次看到我都很害怕，甚至故意躲看我。

有一天，乔瑟芬又犯了一个错误。我本来打算叫她过来批评一顿，但是我突然冷静下来，我对自己说:“等一下，卡耐基。你对弄瑟芬要求太严格了，你的年纪几乎是她的两倍，做事经验是她的好几倍，怎么能够要求她和你做的一样好呢?更何况你自己也不是很出色啊!说

不定在你19岁的时候，水平还不如乔瑟芬呢!”在自我反思之后，我决定对弄瑟芬宽容一些。半小时后，我仍然叫来了弄瑟芬，但是这次不是批评，我温和地对她说:“乔瑟芬，我刚才想了一下，你现在才19岁，能做到现在的水平已经相当不错了，以前我未必能像你这样能干呢。不过你毕竟年轻，难免会犯下一些错误。我的年纪比

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你大，经验也比你更丰富一些，你愿意接受我的工作建议吗?”不再挨训的弄瑟芬喜出望外，她兴致勃勃地听取了我的指导意见。从那以后，弄瑟芬进步飞快，再没有犯过同样的错误。

在我看来，宽容待人是人生的真谛。一个性情高尚的人应当能够容人之短，世界上没有完美的人和物，过于苛求只会让自己变得狭隘焦虑。如果是一些可以理解的过失，就不要记旧账、发脾气。同样的，一个高尚的人应该容人之长，正确对待别人的优点，不嫉妒、不狭隘。当

你做到这两点时，就会发现生活其实没有那么多麻烦事情，自己也会变得快乐许多。

宽容地对待周围的事物是一种非凡的气度，它代表了宽广的胸襟，是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。女士们，无论你是做一个成功的职业人士，还是以女人的特定身份让自己幸福，都要有一颗宽容的心灵。

女士们，当你看到别人把事情搞砸的时候，是不是想狠狠地批评对方一顿呢?的确，一些人在犯错误的时候需要通过批评才能得到教训，不过，这样做的话，训人的和被训的都会一肚子火气，心情变差。在我看来，宽容在实际生活中同样能够起到教育人的作用。对别人宽容就要容忍别人犯的一些小错误。曾经有一次，一个学员向我说起他的经理。那天他出门联络业务，不慎把公文包丢在出租车上，他慌张地到处寻找也没有找回来。那个丢失的包里有不少单据，还有一枚公司印章。这个学员很内疚，他怀看紧张的心情告诉了经理原委，等待一场暴风雨般的训斥。但是经理却没有暴跳如雷，反而安慰他说:“没关系，丢了就丢了，我们想办法再补齐就行了。你的工作一向出色，就当公司这次奖励你，给你买个新包吧。”

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听了他的故事，我不由替他欣慰，对他说他很幸运遇到了一个宽容的上司。

这位经理面对已经出现的失误没有感情用事，而是宽容地对待犯错的业务员，使业务员心存感激。这位业务员以后肯定会更加谨慎。比起粗暴的大骂一顿，经理的宽容就像春风化雨一样把事情处理得非常好。宽容和诚实、勤奋、乐观等价值指标一样，宽以待人是对对方的一种尊重、一种接受、一种爱心，有时候宽容更是一种宝贵的力量。当你

被别人无意伤害时，心中一定会产生不满甚至激动难以控制，这个时候，宽容心可以让人停止愤怒，在心中化解负面情绪，摆脱阴影，使自己变得快乐起来。

女士们，是不是曾经有过这样的困惑:我对别人宽容，容忍别人的缺陷和错误，那不就是我自己受委屈了吗?其实不然，宽容的人自然有她非凡的胸襟，不会为了琐事就心中压抑，而且宽容对待别人，别人也才会宽容对待你。

我曾经有过一个观点:想拥有平和舒心的生活就不要过于苛求完美，完美主义者通常都斤斤计较、过于敏感，与其活得那么累，不如做一个宽容的人，让自己愉快地接受眼前拥有的一切。

在我的培训班里，有一位斯威夫特夫人，她的性格过于追求完美，但是丈夫却有很多缺点，因此她对自己目前的婚姻生活感到厌烦。

斯威夫特夫人对我说:“卡耐基先生，我不明白为什么生活这样得令人烦恼，我的丈夫总是惹我生气.我想让他把烟戒掉说了很多次他都办不到。而且他还总是把家里弄得乱糟糟的，让我不得不一再整理。他的行事作风总是那

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么散漫，不喜欢穿西装，天天像是去看球寒一样随便套件衣服就出门，当他走在外面时哪里像一个公司经理的样子!”我听了这位夫人的烦恼，大概明白了她的问题，“听你这么说，你的丈夫是一无是处的了，那他怎么会吸引你的呢?既然他性格很散漫，为什么还会被提拔，他的工作难道非常容易应付吗?”“哦，当然不是，他也有不少优点的。”“那么你能给我讲一下你丈夫的优点吗?“我开始引导她。

斯威夫特夫人开始回忆:“他那个人比较随和，笑起来让人很舒服，

在我们社区里人缘很好。而且他的工作能力很强，总是能在公司里提出绝妙的主意。”“既然你对自己丈夫很欣赏，那么为何不包容他的这些小缺点呢?我听到你说的那些烦恼其实并不是很严重，与其为他这些小缺点伤神，让自己变得越来越难过，不如对他宽容些。”后来，斯威夫特夫人告诉我，当她开始忽视丈夫的缺点时，觉得丈夫越来越可爱了，他平时的便装打扮也成为他思想活跃的表现。至于吸烟问题，斯威夫特夫人说这关系到健康，不过可以循序渐进看来，她不再那么紧迫地盯着丈夫了。

吉恩·纳杉说过这么一句话:“我从经验里发现。爱情和整理完好的家务常常是无法并存的。”他开玩笑看说过于并并有条、权责分明的家庭生活反而十分冰冷，只有那些彼此妥协、包容对方缺点的婚姻才会延续很久。你看，斯威夫特夫人对自己的丈夫宽容之后，心情变得好了很多。如果她一直抓住那些缺陷不放，就会变得越来越焦虑，婚姻生活甚至会出现危机。而宽容，扭转了这种危机局面。