第三章 移动商务价值链与商业模式
第三章 移动商务价值链与商业模式
3、无线互 联网
消费者通过手持设备接入互联网来获取信息，如发邮件、 购物等，手机和电脑的界限越来越模糊，并且手机取代电 脑的趋势越来越明显，电脑能完成的手机将都能实现。
4、手机扫 描
向手机等手持设备嵌入条形码，通过刷手机条形码完成刷 卡、支付等功能，方便快捷。
5、移动安 全
随着人们习惯用手持设备接入互联网，手机支付、手机信 息共享等操作成为当今趋势，移动安全也日益受到关注， 和电脑类似，同样存在安全风险和潜在漏洞，因此移动安 全将成为移动电子商务领域中的一个重要发展趋势
制造商 供应商
分销商 零售商
3.1.2 移动商务价值链的作用
3.价值链的启示 波特的“价值链”理论告诉我们，企业与企业的 竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链 的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞 争力。 波特：“消费者心目中的价 值由一连串企业内部物质与 技术上的具体活动与利润所 构成，当你和其他企业竞争 时，其实是内部多项活动在 进行竞争，而不是某一项活 动的竞争。”
增值服务是移动商务价值链的重要作用之一 是将价值附加到客户所购买的产品和服务中的一 种方式，与其他服务一样，也包括商品的的质量、 唯一性、便利性和可能的服务反应性等方面。 1995年，Payport和Rviokla提出了”虚拟价 值链“
虚拟价值链
企业同时存在 在两个世界中
市场场所（实物 世界）
内容提供者 移动网络 提供者 应用开发及 其软件提供者
内容和 应用的聚集 者和分发者
网络设备 制造商 咨询服务者
终端设备 制造商
今后移动商务的价 值链的组成
以上每个主体都负责不同的业务并且实现各自不 同的功能，分工明确、各司其职、共同协作完成 移动商务价值链的价值创造和价值传递的活动。 以上各角色中，谁能够处于在价值链中独立地、 方便地运用价格杠杆和收取费用的位置，谁就能 够成为整个价值链的中心。
03 第三章 移动商务价值链与商业模式_《移动电子商务》(钟元生主编,复旦大学出版)-文档资料
具有移动的特性，灵活性很强；
手机用户群庞大； 用户个人信息全面，便于分析；
手机媒体广告可直接到达目标群体；
手机媒体广告具有自发传播性。
移动广告收费模式
移动广告价值链
媒体运营商 移动运营商 平台提供商
广告受众 广告代理 （策划/投放） 终端产商 广告主
移动广告收费模式
移动广告模式
移动商务价值链的作用
实现价值的传递
增值服务
增值服务
是将价值附加到客户所购买 的产品和服务中的一种方式
价值在以移动网络运行商为 核心，由上中下游的多个部 分组成的一根链条上传递
实现价值 的传递
移动商务价值链的研究内容
移动商务价值链经历的三个主要阶段：
第一代移动 商务价值链
第二代移动 商务价值链
第三代移动 商务价值链
内容形式上
移动互联网
移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的，可同时提
供语音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放 的电信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分。
目前，移动互联网主要有三大方面的应用，即
公众服务 个人信息服务
商业应用
移动互联网最主要的收费模式是后向收费，即协助合作伙伴、广 告商等向终端用户推广产品，并向合作伙伴收取费用，而非向最终 用户收取费用的盈利模式。
移动互联网
移动互联网的主要商业模式
内容类商业模式 服务类商业模式 广告类商业模式
内容类商业模式是 指内容提供商通过 对用户收取信息、 音频、视频、游戏 等内容费用而盈利。
服务类商业模式是 指基本信息和内容 免费，用户为相关 增值服务付费的盈 利方式。
广告类商业模式是 指免费向用户提供 各种信息和服务， 盈利则是通过收取 广告费来实现的。
移动电子商务及应用第3章
02
标准规范。积极参与国内和国际移动电子商务标 准修订工作，完善移动电子商务标准体系。 严格把控移动电子商务企业、特约商户的市场准入， 按照国家相关规定和要求建立移动电子商务企业、商
第二节 移动电子商务的商业模式
二、移动广告收费模式
1．移动广告的优势
手机用户 群庞大 手机媒体 广告可直 接到达目 标群体
具有移动 的特性， 灵活性很 强
2
用户个人 信息全面， 便于分析
4
手机媒体 广告具有 自发传播 性
1
3
5
第二节 移动电子商务的商业模式
2． 移动广告的商务模式
内容提供商 移动运营商 广告代理商 广告代理 （策划/投放） 终端提供商 广告客户 广告受众
第一节 移动商务价值链简介
第三代移动商务价值链的内容相比较前两代已丰富很多，形式 也更加多样化，服务内容主体从单一的语音转向数据多媒体内容。 按内容形式可将移动服务分为文本、音频、图片和视频四种类型。
文本内容：新闻、股票价格、文字广告等； 音频内容：广播、音乐、语音信箱等； 图片内容：静态图片、动态图片等； 视频内容：动画、视频文件等。
第一节 移动商务价值链简介
第二代移动商务价值链
基础设施服务 提供商
内容/服务提供商
无线服务提供商
终端平台/应用程 序提供商
最终用户
第二代移动商务价值链除了将传统的模拟语音服务转变成数字 语音服务外，还具备了向用户提供简单的数据服务的能力，使移动 商务服务的内容变得更加丰富。当时最具代表性的服务就是短信服 务（Short Message Service，SMS）。 第一代价值链中的中间服务提供商与终端设备制造商整合在一 起，形成了第二代价值链中的中终端平台和应用程序提供商。
移动商务理论与实务习题及答案
移动商务理论与实务第一章：移动商务基础一、单选题：1．下列哪项是按照移动商务确认方式进行分类。
（ A ）A．密码确认型移动商务 B. 信息转移型移动商务C. 资源整合型移动商务D. 内容提供型移动商务2．下列哪项是按照移动商务用户需求的不同进行分类。
（ A ）A．搜索查询型移动商务 B.集成管理型移动商务C．快速决策型移动商务 D.资源整合型移动商务3．下列说法不正确的是：（ D ）中国已经成为A．全球人数最多 B.规模最大C．资源最丰富的移动通信市场 D.移动通信技术最先进的国家。
4．移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是：（ D ）A．发展快 B.规模大 C.商务模式多样化D. 起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品5.下列哪项不是移动商务的本质。
（D ）A.移动商务主体的移动性B.移动终端和商务主体的对应性C.抓住商机的及时性。
D.客户资源不准确6.下列（ D ）不是按照商务实现的技术不同进行分类A.基于移动通信网络（GSM/CDMA）的移动商务B.基于无线网络 (WLAN)的移动商务C.基于其它技术（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务D.定位跟踪型移动商务7.下列（ A ）不是按照用户需求的不同进行分类A.资源整合型移动商务B.搜索查询型移动商务C.需求对接型移动商务D.按需定制型移动商务二、多选题：1．下列哪项不是移动商务服务的范围。
（ABC ）A.商务交易服务B. 娱乐消费服务C. 紧急避险服务D.所有服务对象2.下列属于移动商务服务的内容的是：（ ABC ）A．流通业 B.金融业 C.快速消费品行业 D. 所有行业3．移动商务改变了（ ABC ）的固有方式。
A.合同签订、货款交割B.库存的管理C.移动目标的追踪和查询方式D. 所有行业的经营模式4.移动商务在人类历史上第一次使（ A B ）走出高深、为大众所掌握。
A.现代网络信息技术B.现代通讯技术C.营销管理D.商务管理5.下列属于移动商务一般特征的是：（ABCD ）A.即时性B.连通性C.便携性D.方便性6.中国移动商务在将近五年的时间里，走完了（ACB ）阶段，迅速进入（ D ）阶段。
移动电子商务价值链及盈利模式分析
移动电子商务价值链及盈利模式分析
电子商务作为一种新兴行业,近几年来得到了迅猛的发展,为全球经济带来新的增长契机。
随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入,移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。
移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮,并成为电子商务的主流发展模式之一。
本文通过对移动电子商务的价值链问题及盈利模式进行分析,探讨了移动电子商务的发展前景。
对移动电子商务在通信行业的应用进行了分析和探讨,并就山东联通具体个例的电子商务应用问题提出了合理的建议。
期望能为未来移动电子商务的发展提供一点参考。
首先,分析了移动电子商务市场的产业价值链及商业模式,对如何有效地整合价值链上各投资主体,建立合理科学的资费体系进行了一些探讨。
随后,研究了电子商务的企业盈利模式,总结并归纳了现有电子商务企业的七种盈利模式。
对于盈利模式的分析,本文分别从案例分析、适用范围、竞争结构、重点客户、业务方向、营销策略、经营成本、盈利前景、盈利难点等多个角度进行全方位多角度分析。
在普通电子商务盈利模式分析和总结的基础上,结合移动业务的特点,总结了移动电子商务在通信业的盈利模式。
主要包括短信、彩铃、“X”三次、网上营业厅、构建电子商务综合应用平台、网上信息服务、提供基于互联网的电子商务服务等模式。
最后,针对山东联通公司个例进行分析,设计了采取自营和联合运营相结合的运营管理模式。
并具体提出了目标定位、功能定位、产品定位、营销渠道和运营管理等方面的对策。
移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式
价值在以移动网络运营商为核心， 由网络设备提供商、网络运营商、内容 服务提供商、系统集成商、终端设备制 造 商、中间服务提供商、软件开发商、 最终用户等上中下游的多个部分组成的 一根链条上传递，创造出比单一企业更 大的协同效应和市场价值。
1995年，Rayport和Sviokla提 出了“虚拟价值链”(Virtual value chain)的观点。他们认为企业同时 生存在两个世界之中：一个是可见 的实物世界，称为“市场场 所”(Market place)；另一个是不 可见的虚拟世界，称为“市场空 间”(Market space)。企业通过不 同的价值链开展价值创造活动。在 实物世界中通过采购、生产和销售 来创造价值；而在虚拟世界中，企 业通过收集信息、筛选信息、加工 信息等来创造价值。两条价值链的 增值方式和过程均不相同。
第四节 平台模式
一、平台模式概述
平台就是为合作参与者和客户提供一个合作和交易的软硬件相 结合的环境。平台模式是通过双边或多边市场效应和平台的集 群效应，形成符合定位的平台分工。在这个平台上有众多的参 与者，有着明确的分工，都可以作出自己的贡献，每个平台都 有一个平台运营商，它负责聚集社会资源和合作伙伴，为客户 提供好的产品，通过聚集人气，扩大用户规模，使参与各方受 益，达到平台价值、客户价值和服务最大化。
第一节 移动电子商务价值链
二、移动电子商务价值链的作用
整个价值链的综合竞争力决 定企业的竞争力。价值链分析对于 企业来说是有重要意义的，首先， 企业通过整合上下游资源可以达到 整合企业价值链的目的，因为企业 价值链不是单一企业就能实现的。 其次，企业只有掌握和培养自己的 核心竞争优势，才能在价值链中获 得有利的位置。再次，企业既要让 消费者满意，也要让价值链上的合 作伙伴满意。最后，企业应根据变 化随时灵活调整价值链，要善于根 据周围环境的变化和企业不同发展 时期的特征和状态，不断转移价值 重心，将企业价值最大化。
移动商务价值链及商务模式的探讨
(二)具有无处不在、随时随地 具有无处不在、随时随地的特点。 。
移动商务的最大特点是“自由” 移动商务的最大特点是“自由”和“个 性化” 性化”。传统商务己经使人们感受到了网 络所带来的便利和快乐，但它的局限在于 它必须有线接入，而移动电子商务则可以 弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人 们随时随地结账、定票或者购物，感受独 特的商务体验。
谢谢
（四）WAP （四）WAP 网关提供商。
WAP 技术是一组通信协议，把Internet 技 技术是一组通信协议，把Internet 术与无线网络技术结合起来，针对移动通 信设备接入Internet以及其他待开发的新型 信设备接入Internet以及其他待开发的新型 电信增值业务而设计的一套规范。它通过 WAP 网关对Web 服务器的信息进行转换， 网关对Web 以使 Web 服务器能够浏览Web 服务器上的 服务器能够浏览Web 内容。
（二）门户和接入服务提供商：门户和接 入服务提供商为用户提供无线网络接入服 务，使得内容及应用服务提供商体统的英 东服务产品顺利到达用户，进而实现移动 商品的价值。
（三）无线网络运营商：无线网络运营商 包括无线网络基础设施运营商和无限服务 提供商，它们共同为服务提供商和用户搭 建信息传输的通道，保证信息的顺利交流。
一、移动商务的概念
随着这种新兴商业模式的兴起，近10年以 随着这种新兴商业模式的兴起，近10年以 来有不少学者对其进行了研究，但到目前 为止对移动商务的概念还没有统一明确的 定义。一类学者认为移动商务是电子商务 的简单延伸，和电子商务的差异性不大。
但是也有一些学者认为，两者有类似的地 方，但是差异性要大于共性。袁雪飞的 《移动商务》给的定义为“移动商务是那 移动商务》给的定义为“ 些依托移动网络，使用手机、掌上电脑、 笔记本电脑等移动通信终端和设备所进行 的各种商业信息交互和各类商务活动” 的各种商业信息交互和各类商务活动” 。
价值链和商业模式课件.doc
价值链和商业模式的精辟解读一、价值链相关理论迈克尔·波特在其1985年出版的《竞争优势》一书中提出了“价值链”理论，他认为，一般企业都可以被看作是一个由管理、设计、采购、生产、销售、交货等一系列创造价值的活动所组成的链条式集合体。
对于具体企业来说，它所从事的处于该链条上的每一项活动都会产生成本，同时也会带来一定的价值增值。
当它出售产品或服务的价格比其创造所花费的成本高时，它就可以获得一定的利润。
因此，企业的总价值包括价值活动和利润这两部分。
其中价值活动就是指企业所从事的物质和技术上的界限分明的各种活动，这些活动根据其在价值增值过程中的参与形式可以划分为两大类：基本活动和辅助性的支持活动。
基本活动主要包括生产前的准备、生产机器制造、生产后的产品仓储和分销、销售、广告、服务等等；辅助性的支持活动主要包括一般管理、财务会计、战略计划、人力资源管理、技术开发和采购等。
其中关键的是基本活动，它是产品或服务的主要形成过程，并直接体现了企业价值链中价值量的递增过程。
企业的每一项活动，均可以从是否创造价值的角度来评判。
企业的竞争优势也主要来源于它自身与竞争对手在价值链上的差异。
根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
由于每个产业的技术特点不同，相应的每一产业都有其结构独特的产业价值链，而处于产业价值链条上的每个企业的价值链就是一个产业环节。
在这种情况之下，我们可以把某一产业价值链进行分解考察，通过区分和界定处于产业价值链上的不同企业在某一特定产业内的各种活动，来反映相应企业活动所处产业环节的实际经济效益的大小。
这样可以使该产业各个环节的价值得到定量核算和比较，从而有利于不同国家或地区的企业和行业根据自己独特的比较优势和竞争优势来进行相应产业价值链环节的选择，而一方面因正确的产业定位和选择而形成自己独特的产业竞争力，另一方面也促使不同国家或地区的生产者在同一产业价值链上不同环节间的有效协作和分工的形成。
移动商务的价值链与商务模式研究
移动商务价值链随着技术的升级而不断扩充、完善和成熟， 而商务模式是由价值链中的某几个部分相互合作形成的赢利模
收稿日期： ２００６－ ０３－ １４ 作者简介： 王 燕（ １９７８－ ） ， 女， 安徽寿县人， 复旦大学管理学院硕士研究生， 研究方向： 信息技术应用， 信息化建设。
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! 物流商坛 !
图 ３ 是移动广告模式的运作模式。这种商务模式涉及广告客户、内容提供商、无线网络运营商和客户。当然， 其中还涉及 到一些中间商， 如无线广告代理商、内容集成商、移动门户网站和无线网络接入商等等。
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! 物流商坛 !
表面上看来， 广告模式中广 告客户支付给内容提供商一定的 费用， 内容提供商在与无线网络 运营商之间进行利润分配。而实 际上， 移动用户才是利润的来 源， 移动用户通过购买产品和服 务， 将利润过渡给广告客户， 而 广告客户只是将其获得利润的一 部分以广告费的形式付给内容服 务提供商。内容提供商通过将推 销信息添加到发给移动用户的内容和服务中， 获得广告费。而无线网络运营商通过为内容提供商提供无线传输服务获得通信费 或利润分成。 ３．３．２ 移动广告模式中广告费用的支付形式
移动商务价值链与商业模式
• 以上服装零售移动O2O的模式还都在探索期，国内服装品牌的行业集中度太低，品牌粘性都没有养 成，这时候品牌自己搞移动APP有难度，可以借助第三方移动O2O入口，例如微淘、微信等，结合 自身零售体系特点和目标用户特征，摸索更个性化的移动O2O解决方案，虽然没有行业标准答案， 但是对服装品牌来说，移动O2O的大方向是提高门店竞争力，充分利用移动端的互动优势，提高用 户到店消费的频率、转化率和提篮量，移动是工具，零售是本质，两者充分结合是未来服装品牌电 商化的核心。
第3章 移动商务价值链与商业模式
• 学习目标 • 案例导入 歌莉娅：粉丝模式引导到线上 • 3.1 移动商务的分类与层次 • 3.1.1 移动商务的分类 • 3.1.2 移动商务的层次 • 3.2 移动商务的价值链 • 3.2.1移动商务价值链的基本内涵 • 3.2.2电信运营商 • 3.2.3服务提供商 • 3.2.4内容提供商 • 3.2.5软件提供商 • 3.2.6客户 • 3.3 移动商务价值链的发展过程 • 3.3.1 1G环境下的移动商务价值链 • 3.3.2 2G环境下的移动商务价值链 • 3.3.3 3G环境下的移动商务价值链
• 3.1.2 移动商务的层次 • （1）本地移动商务
• 本地移动商务通常是指利用本城市或本地区内的移动通信网络实现的移动商 务活动，移动商务交易的地域范围较小。本地移动商务系统是指利用移动 Internet、移动内部网或专用移动通信网将下列系统联结在一起的网络系统：
移动商务价值链及商务模式探讨
移动商务价值链及商务模式探讨作者：严祖英来源：《消费导刊·理论版》2008年第15期[摘要]移动商务，区别于传统的电子商务，代表着网络时代商务模式发展的方向。
本文在文献的基础上，从移动商务的概念入手，重点分析了移动商务价值链及其参与者，同时集中探讨移动商务的商务模式。
[关键词]移动商务价值链商务模式经过无数的技术创新，电子商务在发展过程中适应应用环境的变化也在不断地提升。
移动商务是电子商务即互联网时代后社会进行移动信息时代的进化产物，更是适应现实环境与需求的产物。
这种新型的沟通和商务模式移动商务，与传统基于互联网的电子商务，有着很大的不同，代表着网络时代商务模式发展的方向。
中国移动通讯技术应用的快速发展和即将到来的3G 产业变革的机遇，都为中国移动商务的成长创造了条件。
本文在文献的基础上，重点研究移动商务价值链及其参与者，与此同时集中探讨移动商务的商务模式，试图给与后来者一定的理论和实现基础。
一、移动商务的概念随着这种新兴商业模式的兴起，近10年以来有不少学者对其进行了研究，但到目前为止对移动商务的概念还没有统一明确的定义。
一类学者认为移动商务是电子商务的简单延伸，和电子商务的差异性不大。
《移动商务移动经济时代的竞争法则》中认为“移动商务是指在移动状态下完成商务交易，移动商务的发展是由客户在远离台式机时仍然希望完成商务交易和共享信息的需求推动的。
另一方面，移动商务这个平台还是一个依靠移动设备保持商业关系和存储销售服务，商品信息所需要的应用平台。
互联网+无线技术+电子商务=移动商务” 。
[1]但是也有一些学者认为，两者有类似的地方，但是差异性要大于共性。
袁雪飞的《移动商务》给的定义为“移动商务是那些依托移动网络，使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信终端和设备所进行的各种商业信息交互和各类商务活动” 。
[2]本文认为移动商务是建立在一定经济和技术发展基础之上的一种系统，是指人们利用基于移动通信网络的移动终端设备来获取信息产品和服务的商业活动;与传统的电子商务相比移动商务最大的特点就是其位置相关性、紧急性和随时随地的访问性。
《移动电子商务》课程教学大纲
《移动电子商务》课程大纲课程代码：00403008课程学分：3课程总学时；48适用专业：电子商务一、课程概述（一）课程的性质《移动电子商务》是电子商务发展的最新阶段，本课程是电子商务专业重要的专业核心课程,是其他相关学科需要掌握和了解的专业课程。
根据本校培养“管工融合”的高素质电子商务应用型创新人才的定位目标，该课程在介绍移动电子商务基本原理及技术的同时，紧密结合实际的移动电子商务运营管理案例及应用系统，从而使学生在理解原理的基础上，掌握移动电子商务的本质特征和应用系统的规划、建设和运行机制。
为此，制定了与本课程配套的系列课程教学计划，前导课程包括《电子商务概论》、《计算机技术基础》、《高级语言程序设计》、《微观经济学》、《管理学原理》、《电子商务技术》、《电子商务网站建设》、《电子商务支付》、《电子商务物流》、《网络营销》、《电子商务安全》等，该课程属于电子商务专业知识体系中比较前沿新颖的知识内容，该课程学习之后，为后续进一步学习移动电子商务应用系统开发及管理等相关知识和技能打下良好基础。
因此，作为专业学科中一门反应学科最新发展阶段的专业核心课程，《移动电子商务》在电子商务专业课程体系中扮演着重要的角色，它体现着电子商务发展的新趋势，展望电子商务发展的新领域方向，是培养面向移动通信时代新型电子商务应用型创新人才不可或缺的一门重要课程。
（二）设计理念与开发思路1、考核方式：（1）课程教学结束后进行闭卷综合测试或者实践论文的形式;（2）平时作业、讨论、调查报告、课程实验等作为平时成绩参考；（3）平时成绩占30%,期末考试占70%o2、教学基本框架：通过本课程的教学，要求学生能够掌握以下基本理论和知识：（1）认知移动电子商务概念；（2）明确移动电子商务类型及特点；（3）了解移动互联网发展及商务应用现状；（4）明确移动互联网发展趋势；（5）认知互联网+的内涵；（6）了解移动电子商务的常用基础技术；（7）认知无线网络类别及各自特色；（8）了解二维码、LBS、RFID、陀螺仪技术的移动商务应用；（9）明确云计算、大数据和物联网的基本架构及其移动电子商务应用前景; （10）理解移动支付的概念；（11）了解移动支付的流程；（12）理解虚拟货币的概念；（13）明确移动商务安全的概念及要求；（14）了解移动终端安全认证的概念；（15）了解移动商务的价值链；（16）明确移动商务常见的商业模式和特点；（17）深入了解020电子商务模式；（18）明确移动产品运营经理岗位职责、岗位资格和基本要求；（19）明确移动营销与传统网络营销的区别和联系；（20）了解移动营销常用的方法和手段；（21）熟悉微信营销的方法；（22）了解移动APP开发的设计与开发阶段；（23）了解移动网站开发技术，包括前端开发技术与后端开发技术；（24）了解微信小程序开发的前景与创建流程；（25）明确移动Ul设计师的岗位职责、任职资格与基本要求；（26）了解移动电子商务物流管理的意义、特点；（27）明确移动电子商务物流管理的技术支撑；（28）了解共享物流的概念；（29）了解物流APP；（30）明确物流020的崛起、运营模式及未来趋势；（31）了解智慧物流，包括云物流、无人仓、无人配送。
浅议我国移动商务价值链与商务模式的发展趋势
2008.07 （下） 115
Ch in a Co lle c t ive Ec o n o m y
图 2 广东风采移动商城的移动销售模式
移动商务模式的发展主要有以下 特点：
１、用户群体庞大，移动商务模式正在 不断增加。中国互联网络信息中心第 ２２ 次 报告显示，目前中国共有 ４ 亿手机用户，其
深入人心，已经创造巨大商机市场；核心 增值业务逐渐吸引手机用户，使用率上升 快；明星增值业务处于起步阶段，具有巨 大市场潜力。在 ３Ｇ 时代到来之初，语音 通话类业务在整体业务比例中还占有很
中有超过 ７０００ 万手机网民。正是由于中国 手机用户越来越多，且手机网民也快速发 展，促成了移动商务的快速发展，同时为了 寻求更多的利润，各种商务模式也在不断 创新，呈现多样化。由原来简单的通讯模 式、信息服务模式、简单的广告模式逐渐扩 展到销售模式 （如广东省“一起玩吧”商 城）、移动工作者支持的信息服务模式（如 起点中文网的手机充值阅读图书业务）。
1G 主流产业价值链
2G 主流产业价值链
3G 主流产业价值链 图 1 从 1G 到 3G 产业链的变化
的无线高速数据传输技术，传输速度非常 快，服务模式也快速发展，多媒体数据服 务的出现引起了移动商务价值链的再次 变革。随着 ３Ｇ 的发展，未来在手机游戏、 手机流媒体、手机阅读、定位、手机银行、 手机搜索等应用将越来越广泛，这势必进 一步吸引更多人参与，各自的职能也更加 明细化，而且关系也变得更加复杂，如移 动运营商需要成立专门的增值业务合作 部、内容版权审核职能的公司（如中国移 动的子公司卓望）等。随着移动商务的发 展，移动商务价值链将变得更加复杂，逐 步形成以用户为中心的移动商务价值网。
移动商务(1)
Thank You for Your Attention!
用户角度 技术角度
目前移动商务主要是在娱乐或是短信群发的层面从事移动商务活
动。按照最终的用户类型，移动商务分为企业移动商务和个人 移动商务。
对于企业用户来说，移动商务为他们提供快速、便捷的信 息服务；个体消费者可以购买娱乐信息内容，包括图片、铃 声游戏、赛事成绩等。
移动商务不仅是技术的创新，也是一种企业管理模式的创新 。通过无线通信技术进行网上商务活动，使得移动通信网和因特 网有机结合，突破了互联网的局限。
移动商务概念及其特点
移动商务概念
移动商务 = 移动 + 商务 移动是手段，商务是目的
•狭义的移动商务只包含涉及货币类交易的商务模式 •广义的移动商务则包括人们通过随身携带的移动设备 随时随地地获得的一切服务
总的来说，移动商务是指通过移动通信网络进行反数 据传输，并且利用移动终端开展各种商业经营活动的 一种新的电子商务模式。
移动通信系统发展历程
年代
系统
技术
业务
20世纪80年代 1G
模拟
模拟蜂窝电话、模拟 无绳电话
20世纪90年代 2G
数字个人
数字蜂窝：GSM、IS-54、 PDC数字无绳、DECT、
PHS移动卫星
2000年
3G
全球标准
IMT-2000（3G蜂窝） 最大数据率：2Mb/s
2010年 2020年
4G蜂窝、宽带接入、
•第二代价值链：指20世纪90年代初期到中期，随着数字技术的出现， 数字语音和简单的数据服务得以实现，相应的移动商务价值链也发生了 变化。包括：内容服务提供商、无线服务提供商、终端平台与应用程序 提供商、用户和基础设施服务提供商五个部分。
移动电子商务价值链及商业模式研究
移动电子商务价值链及商业模式研究作者：姬睿来源：《科技视界》2015年第16期【摘要】移动电子商务是移动网络环境下的新兴产业，本文主要分析移动电子商务价值链的构成，及各方参与者如何基于同一个平台为共同的用户服务，并在移动电子商务竞合交易中获得共赢。
另外分析移动电子商务的商业模式，从而为移动电子商务模式的创新提供参考。
【关键词】移动电子商务；价值链；商业模式【Abstract】Mobile e-commerce is an emerging industry of mobile network environment， this paper analyzes the structure， and the parties to the participants how mobile commerce value chain based on the same platform as the common user services and access to a total of competing in the mobile e-commerce transactions win. And analysis of mobile e-commerce business model， which provides a reference for innovative mobile e-commerce model.【Key words】Mobile e-commerce； Value Chain； Business Model随着无线通信技术的飞速发展、移动互联网应用领域的不断拓宽、国家三网融合政策的实施、移动终端用户的激增，移动电子商务市场被普遍看好，进而形成移动电子商务加快普及应用的发展态势。
目前，移动电子商务已成为我国移动互联网应用领域广泛的商业模式。
移动电子商务是指利用移动通信网络，以笔记本电脑、手机、PDA 等移动通讯设备与无线上网技术相结合，并进行商品或服务交易的电子商务体系；也可理解为移动通信网络为用户提供网络交易增值服务的电子商务体系。
《移动电子商务》教学案
江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 1 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 1 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 2 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 2 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 3 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 3 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 4 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 5 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 5 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 6 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 6 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 7 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 7 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 8 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校授课教案班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第 8 周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校班级：11、12电商51 课程：移动电子商务授课日期：年月日第周教学过程设计江苏省徐州财经高等职业技术学校。
基于价值链的移动电子商务商业模式的研究
[基于价值链的移动电子商务商业模式的研究]摘要当前，随着科技的不断发展，移动电子商务技术逐渐进入人们的生活。
与传统电子商务相比，具有移动性、即时性、私人性和方便性等特点，使得随时随地、线上线下的交易活动、在线支付和其他综合服务活动得以实现。
人们可以随时随地开展各种商贸活动。
经过十多年的发展，移动电子商务以其独特的优势被广泛的应用在各个领域，成为电子商务领域中新的增长点。
目前国内的移动电子商务仍处在起步阶段，如何在移动电子商务模式下开展业务，移动电子商务有什么价值，能为厂家、商家、消费者带来什么，产业链哪些环节实现增值，这些都成为值得学界和商界广泛、深入研究的问题。
本文在广泛查阅国内外相关研究文献的基础上，通过对移动电子商务开展的各环节进行梳理并展开移动电子商务价值链的研究，试图从价值链的角度对移动电子商务的商业模式进行研究。
对移动电子商务模式的研究具有一定的研究价值，在移动互联网、移动通信技术等技术的基础上，对基于产业价值链的移动电子商务进行了有意义的探索，使其与其他交叉学科的联系将会更加紧密，研究移动电子商务商业模式也对经济产业提升和社会发展具有极其重要的意义。
关键词：移动电子商务，价值链，商业模式ABSTRACTAt present, with the continuous development of scientific technology, mobile e-commerce technology is gradually into people's lives. Compared with traditional e-commerce, with mobility, immediacy, private and convenience features, making anytime, anywhere, online and offline transactions, online payment and other comprehensive services activities can be achieved. People can carry out various business activities anywhere. After ten years of development, its unique advantages of mobile e-commerce has been widely used in various fields, as e-commerce in a new growth point.At present, the domestic mobile e-commerce is still in its infancy, how to conduct business in the mobile e-commerce model, what is the value of mobile e-commerce, and what can bring manufacturers, merchants, consumers, adding value chain which links these It has become worthy of academic and business extensive, in-depth study.Based on the extensive access to relevant literature at home and abroad on the basis of moving through the various aspects of electronic commerce and expand the study to sort out mobile e-commerce value chain, value chain, from the perspective of trying to carry out research on the mobile e-commerce business model. Research on mobile e-commerce model has certain research value, based on the mobile Internet, mobile communication technology, technology, based on the mobile e-commerce industry value chain were meaningful exploration, make the link with other interdisciplinary will be more closely studied mobile e-commerce business model is also extremely important for the industry to enhance economic and social development.KEY WORDS：mobile e-commerce, value-chain, business model目录第一章绪论 (5)1.1 论文背景和研究背景 (5)1.1.1论文研究背景 (5)1.1.2研究意义 (6)1.2 文献综述 (6)1.2.1 移动电子商务研究综述 (6)1.2.2 移动电子商务商业模式研究综述 (7)1.2.3 综述述评 (7)1.3 研究方法与框架结构 (8)1.3.1 研究方法 (8)1.3.2 框架结构 (8)第二章相关概念和理论 (8)2.1移动电子商务理论 (8)2.2 移动电子商务价值链理论 (10)2.3 移动电子商务商业模式理论 (12)第三章移动电子商务的价值链和商业模式研究 (14)3.1 传统电子商务和移动电子商务的比较研究 (14)3.2 移动电子商务产业价值链分析研究 (15)3.2.1 移动电子商务产业链 (15)3.2.2 移动电子商务产业价值链 (18)3.3 移动电子商务的盈利模式分析研究 (19)3.3.1 实物产品或服务盈利模式 (19)3.3.2 虚拟产品盈利模式 (19)3.3.3 移动电子商务基础服务盈利模式 (19)3.4 基于产业价值链的移动电子商务商业模式研究 (20)3.4.1 互联网企业为核心的商业模式 (20)3.4.2 移动运营商为核心的商业模式 (21)3.4.3 平台集成商为核心的商业模式 (21)3.4.4 金融机构为核心的商业模式 (22)3.5 本章小结 (22)第四章我国移动电子商务商业发展存在的主要问题和解决策略 (23)4.1 移动电子商务商业中的安全问题及策略建议 (23)4.1.1 移动电子商务商业发展中的安全问题 (23)4.1.2 安全问题的解决策略 (23)4.2移动电子商务的移动支付问题及解决策略 (24)4.2.1 移动电子商务的移动支付问题 (24)4.2.2 支付问题的解决策略 (25)4.3 移动电子商务产业链的协作竞争问题及解决策略 (26)4.3.1移动电子商务产业链的协作竞争问题 (26)4.3.2 移动电子商务产业链协作竞争的对策建议 (27)4.4 本章小结 (28)第五章总结 (28)参考文献 (28)[单击此处，执行“插入／引用／索引和目录”命令插入目录］第一章绪论1.1 论文背景和研究背景1.1.1论文研究背景2015年2月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。
移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式
苹果公司不是通过App Store获得直接利润，而是通过 App Store平台构建“iPhone+App Store”的商业模式， App Store的出现却是苹果产品热销的重要原因，如果没有 App Store，苹果产品能取得今天的业绩吗？总之，App Store模式无疑是手机软件业发展史上一个重要的里程碑， 它的成功也是平台模式成功的典型代表。
第一节 移动电子商务价值链
三、移动电子商务价值链的的演进
20世纪末21世纪初，新一代无线高速数据传输移动通信技术(The Third Generation，3G)迅速发展。基于 这项技术，可以提供各种多媒体数据服务。现在，第三代移动通信系统已得到广泛应用，在很多地区，基于3G 的无线传输网络已实现大范围覆盖。新一代无线高速数据传输移动通信技术的发展引起了移动商务价值链的又一 次革命，形成了第三代移动商务价值链。
第一节 移动电子商务价值链
二、移动电子商务价值链的作用
整个价值链的综合竞争力决 定企业的竞争力。价值链分析对于 企业来说是有重要意义的，首先， 企业通过整合上下游资源可以达到 整合企业价值链的目的，因为企业 价值链不是单一企业就能实现的。 其次，企业只有掌握和培养自己的 核心竞争优势，才能在价值链中获 得有利的位置。再次，企业既要让 消费者满意，也要让价值链上的合 作伙伴满意。最后，企业应根据变 化随时灵活调整价值链，要善于根 据周围环境的变化和企业不同发展 时期的特征和状态，不断转移价值 重心，将企业价值最大化。
第一节 移动电子商务价值链
一、移动商务价值链的含义
移动商务价值链是运用移动技术或通过移动运营服 务的扩展和延展创造价值，来满足社会需求的活动或行 为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现 链条。在对移动商务价值链中的参与者进行识别和分析 的时候有很多种不同的分类方式。综合起来，可以将参 与者分为用户、内容和服务相关、技术相关以及其他等。 用户又包括个人用户、商业用户等；内容和服务相关的 参与者通常指网络运营商、内容提供商、内容综合商、 应用提供商、应用开发商和无线门户等；技术相关的参 与者指设备提供商、网络提供商、基础设施提供商和中 间件/平台提供商等，还包括其他的参与者如法律机构 和政府机构等。
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增值服务是移动商务价值链的重要作用之一 是将价值附加到客户所购买的产品和服务中的一 种方式，与其他服务一样，也包括商品的的质量、 唯一性、便利性和可能的服务反应性等方面。 1995年，Payport和Rviokla提出了”虚拟价 值链“
虚拟价值链
企业同时存在 在两个世界中
市场场所（实物 世界）
内容提供者 移动网络 提供者 应用开发及 其软件提供者
内容和 应用的聚集 者和分发者
网络设备 制造商 咨询服务者
终端设备 制造商
今后移动商务的价 值链的组成
以上每个主体都负责不同的业务并且实现各自不 同的功能，分工明确、各司其职、共同协作完成 移动商务价值链的价值创造和价值传递的活动。 以上各角色中，谁能够处于在价值链中独立地、 方便地运用价格杠杆和收取费用的位置，谁就能 够成为整个价值链的中心。
谁能承担内容和应用的聚集者 和分发者的角色？
原因： 移动运营商可以提供基本识别服务，并且用户必须缴 纳基本识别费用后才能获得后续的其他业务。
移动运营商应当注意把用户牢牢地粘住，积极开 拓增值业务和接入服务业务并且迅速推广，以确 保业务规模的增长。
3.1.4 移动商务价值链的创新
前提：1、计算机技术的迅速发展 2、各种设备的普及 3、可以随时随地无线上网的需求
3.1.1、移动商务价值链定义
哈佛大学商学院教授迈克尔· 波特于1985年在 《竞争优势》一书中提出： 将一个企业作为一个整体来看，无法认识竞争优 势。竞争优势来源于企业在生产及其辅助过程中 所进行的许多相互分离的活动。企业正是通过比 竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略 活动来赢得竞争优势的。
企业竞争力
=
各环节综合竞争力
3.1.2 移动商务价值链的作用
其一，单个企业价值的体现需要经过其他价值链 环节的合力才能实现，因此企业必须善于整合上 下游资源。
娃哈哈
“很多人怀疑我们的产品研发能力，确实， 娃哈哈自己开发新产品的能力有限。但是， 我的原料供应商都是世界级的供应商，为 了让我多用它们的原材料，它们现在也在 帮助我开发产品。世界上最新的产品动态， 它们会及时反馈到我这里。” “帮助你赢，我才能赢。”
1、移动互 联网商业宣 传热点 移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网联网进 行大力宣传，通过巨额资金的投入来唤醒消费者的热情和 关注，创造更大商业价值。
2、移动电 子商务企业 应用中心
无线关系客户管理，销售管理和其他企业应用将使企业用 户不论在收入和办公效率都受益匪浅。因此移动电子商务 企业应用将成为宣传的重头戏，消费者应用将转入幕后。
内容服务 提供商
门户和接入 服务提供商
无线网络 运营商
支持性服 务提供商
终端平台应用 程序提供商
内容集成商
门户网站
内容制作商 全球互联网 互联网服 务提供商
无线 网络 基础 设施 运营 商
无 线 服 务 提 供
付费及 安全等 服务 平台服 务提供 商
终端 平台 提供 商： 终端 设备 等
零售
最 终 用 户
通过采购、生产 和销售来创造价值
市场空间（虚拟 世界）
企业通过收集信息 、筛选信息、加工 信息等来创造价值 。
两条价值链的增值方式和过程均不同
实现价值的传递是移动商务价值链的另一 个重要的作用
核心 网络企业 移动网络运营商
网络设备供应商
网络运营商 内容服务提供商 系统集成商 终端设备制造商
中间服务提供商
制订
公司为客户提 供的服务计划
执行
商务体系结构
价值创造
商业策略
商务体系结构反映了商务的 固有特性，显示出商务运作 的基本框架； 价值创造是商务模式的本质 和核心，不同的商务模式创 造体现的价值不同，价值的 实现方式也存在差异； 商业策略反映了商务的外延 特征。
2.商务模式与价值链之间的关系 参与主体 价值链是在某种技术条件 下所有相关实体及其相关 获得组成的链式结构； 所有参与价值 创造过程的利 益实体；
中间服务提供 商
提供终端设备上的 应用程序，如系统 集成、增值转接、 专业分销，这些程 序把价值链上的所 有参与者连接在一 起，是之间能够互 相通信，最终是用 户可以享受到无线 服务提供商的提供 的各种服务
模拟技术
无线服务 提供商
终端设备 制造商
移动用户
运用无线 设备建立 和运营传 输信号的 无线网络 平台，为 电子信号 实现无线 传输提供 网络条件 。
第三代移动商务价值链
无线网络技术
无线技术 研发机构
内容服务 提供商
门户和接 入服务提 供商
无线网络 运营商
支持性服 务提供商
应用程序 提供商 终端平台 支付平台
移动用户
1）门户和接入服务提供商 为内容服务提供商提供接入无线网络的接口，联接内容服务 2 ）支持性服务提供商 提供商和无线网络运营商。 从无线网络运营商的职能范围分化，提供支持性服务，付费 3）提供服务的类型 平台的搭建、付费安全、安全保证等。 基于多媒体数据的服务：彩信、游戏等。更丰富，速度更快。 网络运营商专注无线网络构建和运营，降低运营风险。
3、无线互 联网
消费者通过手持设备接入互联网来获取信息，如发邮件、 购物等，手机和电脑的界限越来越模糊，并且手机取代电 脑的趋势越来越明显，电脑能完成的手机将都能实现。
4、手机扫 描
向手机等手持设备嵌入条形码，通过刷手机条形码完成刷 卡、支付等功能，方便快捷。
5、移动安 全
随着人们习惯用手持设备接入互联网，手机支付、手机信 息共享等操作成为当今趋势，移动安全也日益受到关注， 和电脑类似，同样存在安全风险和潜在漏洞，因此移动安 全将成为移动电子商务领域中的一个重要发展趋势
制造商 供应商
分销商 零售商
3.1.2 移动商务价值链的作用
3.价值链的启示 波特的“价值链”理论告诉我们，企业与企业的 竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链 的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞 争力。 波特：“消费者心目中的价 值由一连串企业内部物质与 技术上的具体活动与利润所 构成，当你和其他企业竞争 时，其实是内部多项活动在 进行竞争，而不是某一项活 动的竞争。”
国美：要求绕过格力“各 省一级销售子公司”，直 接由格力公司供货。
格力：如果有违格力自身 的营销规则，格力宁愿退 出。
从价值链的角度分析该问题： 国美率先破坏了价值链上各环节之间的价值分配， 进而破坏了整个价值链。 虽然仅就国美和格力双方而言，国美降价了，格 力从国美所得也不会减少，但是，国美的做法使 格力的整个营销体系出现了裂痕，格力必须做出 反应，而且也有实力做出反应。 一个企业的行为，不能只看对自 身价值变化的影响，还必须看它 对整个价值链的影响，对价值链 各个环节的影响。
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第三章 移动商务价值链与商业模式
电子商务教研室
内容：
1
移动商务价值链简介 移动商务的主要商业模式
2
教学目的和要求：
移动商务价值链简介： 价值链，移动商务价值链的含义 移动商务价值链对增值服务、实现价值传递的作用 介绍第一代、二代、三代移动商务价值链的主要内容 移动商务价值链的创新趋势 移动商务的主要商业模式： 短信模式 移动广告模式 手机报模式 移动互联网商业模式
其二，一个企业要想在价值链上处于有利的位置， 必须掌握和培养自己的核心竞争优势。
“原料商为什么帮我？就是因为我有市场。”
其三，企业既要让消费者满意，也要让价值链上 的合作伙伴满意。
沃尔玛和宝洁的供应链协同管理模式
其四，企业要善于根据周围环境的变化和企业不 同发展时期的特征和状态，不断转移价值创造的 重心，将企业价值的创造集中在最能产生超额价 值的活动上，从而获得超额价值。
价值链的定义
袁雨飞《移动商务》
“价值链是指产品或服务的创造、生产、 传输、维护和价值实现过程中所需的各种投 资和运作活动，以及这些活动之间相互关系 所构成的链式结构。”
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如今价值链理论被广泛的应用于服务行业，如： 银行、电信、新闻、娱乐等。
创造价值的动态过程
如何从价值链的角度 格力： “国美与其他一级市 国美总部下发了一份“关 分析国美与格力之间 场家电零售商一样，我们对 于清理格力空调库存的紧 急通知”，通知表示，格 的冲突问题？ 其一视同仁；如果按国美要
力代理商模式、价格等不 能满足国美的市场经营需 要，要求各地分公司将格 力空调的库存及业务清理 完毕。 求做，不但扰乱了格力的市 场价格体系，而且严重损害 了其他家电零售商的子商务价值链： 直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创 造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过 程中形成的价值传递的链式结构。
价值链
价值网
移动商务价值链中参与者的识别和分析
用户 个人用户 商业用户
内容和服务相关 网络运营商 内容提供商 内容综合商 应用提供商 应用开发商 无限门户
制造 用户 使用 的终 端设 备
无线 语音 通讯 服务
无线网络运营商主宰的价值链
第二代移动商务价值链
内容服务 提供商
数字技术
无线技术 研发机构
无线服务 提供商
终端、应 用程序提 供商
移动用户
基础设备服 务提供商
1）内容服务提供商 通过对数据服务内容进行优化、整合，使其成为能够通过无 2 ）基础设施服务提供商 线网络传输、最终得到用户的认可的产品，并从中获利的经 从无线网络服务提供商中分离，从属无线网络运营商。 3 ）终端平台和应用程序提供商 济实体。 不直接参与价值链上的价值分配，而是通过无线服务提供商 整合中间服务提供商与终端设备制造商。 4 ）提供服务的类型 什么样的服务、内容？以什么方式提供？ 提供基础设施服务获利的。 传统的模拟语音服务——数字语音服务； 简单的数据服务。典型：短信服务SMS。