知识管理 以“人”为本
构建“以人为本”的图书管理服务体系
363文化纵横构建“以人为本”的图书管理服务体系科学发展观理念在各个行业贯彻落实的过程中，社会各界对以人为本理念提出的要求也越来越高。
作为图书馆来说，应该在以人为本理念的指引下，将满足读者个性化发展和人性化发展诉求作为自身转型发展的首要目标，建立完善的以人为本管理体系与服务体系，才能在实现优化和完善图书馆管理服务体系的基础上，推动图书馆的建设和发展。
图书馆以人为本的概念分析以人为本理念强调的是图书馆必须坚持人文关怀，充分尊重读者和理解读者的阅读需求。
这就要求，图书馆在构建以人为本管理体系的过程中，不但要采取积极有效的措施提高服务读者的质量和效率，而且还应加强管理人员综合素组培养的力度，才能满足读者提出的个性化阅读需求。
另外，为了确保以人为本图书馆管理服务体系构建目标的顺利完成，图书馆管理人员应该通过创设图书馆工作任务分配机制的方式，提高管理人员的综合素质和服务水平，为广大读者提供优质的阅读服务。
贯彻落实一以人为本理念满足读者提出的个性化也读需求是以人为本图书馆管理服务体系构建的最终目标。
这就要求，图书馆在落实以人为本服务理念时，必须深入的分析和了解读者的阅读需求，优化图书馆的馆藏资源，才能在有效提升图书馆整体图书质量的前提下，降低图书馆的服务成本。
此外，以人为本图书馆管理服务体系的构建，不但为图书馆未来发展方向的优化以及图书馆服务设施配置的优化提供了强有力的支持，而且完善了图书馆管理服务的体系，体现出了图书馆管理服务体系的人性化、个性化特点，推动了图书馆事业的稳步发展。
“以人为本”的图书管理服务体系构建途径健全“以人为本”的管理体制。
以人为本理念在图书馆管理服务体系中的有效落实，不但有助于图书馆服务质量的有效提升，而且对于图书馆管理人员工作积极性的调动也有着极为重要的意义。
作为图书馆的领导层来说，应该根据新时期图书馆管理工作的特点和要求，制定科学合理的激励机制和标准，针对在日常工作过程中表现优异的员工应该给予物质和精神方面的奖励，调动员工的积极性。
知识管理活动中的人与工具
知识管理活动中的人与工具在当今信息爆炸的时代，知识管理成为了企业和个人发展的重要环节。
知识管理活动涉及到多个方面，其中人和工具是两个关键的要素。
人，作为知识的创造者、传播者和使用者，在知识管理中起着核心作用。
首先，人具备独特的思考能力和创新能力。
他们能够从复杂的信息中提炼出有价值的知识，并通过自己的经验和见解对其进行加工和深化。
一个富有创造力和洞察力的人，往往能够发现那些隐藏在表面之下的关键知识，为组织带来新的思路和发展机遇。
同时，人也是知识传播的重要载体。
在团队或组织中，人与人之间的交流和互动是知识分享的主要途径。
通过面对面的沟通、会议、讨论等形式，人们能够更清晰、更准确地传递知识，并且及时获得反馈和进一步的探讨。
这种互动不仅能够传递显性知识，如文件、报告中的内容，更能够传递隐性知识，比如个人的经验、技巧和直觉。
此外，人的主观能动性在知识管理中不可或缺。
他们能够根据具体的需求和目标，主动地去获取、整理和应用知识。
当面临问题或挑战时，人会积极地寻找解决方案，利用已有的知识储备，并在这个过程中不断积累新的知识。
然而，仅靠人自身的力量来进行知识管理是远远不够的，工具的作用也不容忽视。
工具能够帮助我们更高效地收集和整理知识。
例如，各种搜索引擎、数据库软件等，可以快速地从海量的信息中筛选出我们需要的内容，并将其按照一定的规则和结构进行分类和存储。
这大大节省了人们在信息搜索和整理上花费的时间和精力。
知识管理工具还能够促进知识的共享和传播。
像在线协作平台、知识库系统等，使得知识能够在更广泛的范围内被访问和使用。
无论是团队成员之间，还是不同部门之间，甚至是跨地域的组织之间，都可以通过这些工具实现知识的实时交流和共享。
另外，一些分析工具能够对知识进行深度挖掘和分析，帮助我们发现知识之间的潜在联系和规律。
这有助于我们更好地理解和应用知识，做出更明智的决策。
在实际的知识管理活动中，人与工具并不是孤立存在的，而是相互依存、相互促进的关系。
现代企业管理的新思想
现代企业管理的新思想随着社会经济的飞速发展，现代企业管理已经出现了许多新的思想和方法。
这些新思想的出现往往是为了适应形势的变化和迎接市场经济的挑战。
本文就对现代企业管理的新思想做一个简要概括：1. 市场导向思想市场导向思想是现代企业管理中最重要的新思想之一。
它强调以顾客需求为导向，以市场为中心，把市场营销作为企业经营的核心内容。
市场导向思想的驱动力在于市场反馈，企业需要不断地关注市场变化，了解顾客需求，才能够及时做出调整。
2. 以人为本思想以人为本思想也是现代企业管理中的重要新思想。
它的核心理念是人尽其才、以人为本、人与企业共同发展。
在以人为本的企业管理模式中，员工被视作企业成功的重要因素。
企业为员工提供完善的培训体系、晋升机制和福利待遇，让员工在工作中充分发挥出自己的才能，从而实现企业与员工双赢的局面。
3. 创新管理思想创新管理思想是现代企业管理中的关键新思想。
随着科技的进步和市场的变化，企业必须不断创新，才能提高市场竞争力并满足顾客需求。
创新管理包括创新产品、创新服务、创新模式等多个方面。
企业应当鼓励员工发挥想象力和创造力，不断推陈出新。
知识管理思想是现代企业管理中的重要新思想之一。
它强调知识的重要性，认为企业的知识是最宝贵的资产。
知识管理包括知识的获取、存储、分发等多个方面。
企业应该建立知识库，对员工进行知识管理和培训，将知识转化为企业实力。
5. 企业社会责任思想企业社会责任思想是现代企业管理中的重要新思想。
企业不仅要追求经济利益，还要履行社会责任。
企业应该关注环境保护、员工权益、公益事业等多个方面，做出正确的道德决策。
企业的成功和社会共同发展是相互关联、相互促进的。
总之，现代企业管理的新思想包括市场导向思想、以人为本思想、创新管理思想、知识管理思想以及企业社会责任思想。
企业应该根据自身实际情况，全面考虑这些新思想的应用，提高企业管理水平，提高企业的核心竞争力。
知识管理个人知识管理
知识管理个人知识管理知识管理：个人知识管理知识管理是一种系统化的方法，旨在有效地创建、获取、共享、利用和保护知识资源。
在当今信息爆炸的时代，个人知识管理显得尤为重要。
个人知识管理指的是个体如何组织和管理自己的知识，以便更好地发展和利用个人能力。
本文将探讨个人知识管理的重要性以及一些实用的技巧和工具，以帮助读者提高个人知识管理水平。
一、个人知识管理的重要性1.1 提高工作效率个人知识管理可以帮助我们更好地组织和利用知识资源，提高工作效率。
通过有效地管理个人知识，我们可以更好地规划和安排工作，合理分配时间和资源，提高工作效率和质量。
1.2 拓宽知识范围个人知识管理可以帮助我们不断学习和吸收新的知识。
通过积极获取和记录有价值的信息，我们可以不断拓宽自己的知识范围，提升个人素质和竞争力。
1.3 促进个人成长个人知识管理可以帮助我们反思和总结个人经验，加深对知识的理解和把握。
通过建立个人知识库和反思笔记，我们可以不断提升自己的思考能力和见解，促进个人成长和发展。
二、个人知识管理的实践技巧2.1 设置个人知识管理目标首先，我们需要明确自己的个人知识管理目标。
比如，我们可以制定每周阅读一本专业书籍的目标，或者每天学习一项新技能的目标。
明确目标有助于我们更好地规划和安排学习时间，提高学习效果。
2.2 积极获取和记录信息其次，我们应该积极获取和记录有价值的信息。
这包括通过阅读书籍、报刊、杂志等途径获取信息，并将其记录在个人知识库中。
个人知识库可以以纸质笔记本、电子文档或者知识管理工具的形式存在。
2.3 建立反思机制个人知识管理还需要我们建立反思机制。
我们可以每周或每月进行一次知识回顾和反思，总结自己的学习经验和教训。
这有助于我们更好地吸收和整理知识，提高个人学习效果。
2.4 制定学习计划为了更好地实现个人知识管理，我们可以制定详细的学习计划。
学习计划应包括学习内容、学习方法和时间安排等方面的内容。
合理的学习计划有助于我们更好地组织和安排学习，提高学习效果。
工程项目部知识管理制度
工程项目部知识管理制度一、总则1.1 为了加强工程项目部知识管理，提高项目管理水平和核心竞争力，根据公司相关规定，制定本制度。
1.2 本制度适用于工程项目部在进行工程项目管理过程中产生的知识管理活动。
1.3 工程项目部知识管理应遵循以人为本、共享共用、持续创新的原则，促进项目管理的顺利进行。
二、知识管理组织架构2.1 工程项目部应设立知识管理领导小组，负责项目知识管理的组织与协调工作。
2.2 知识管理领导小组由项目经理、技术负责人、各部门负责人及关键岗位人员组成。
2.3 工程项目部应设立知识管理部门，负责项目知识管理的具体实施工作。
三、知识分类与编码3.1 工程项目部知识分为技术知识、管理知识、经验知识三大类。
3.2 各类知识应按照公司统一的标准进行编码，便于存储、检索和交流。
四、知识获取与积累4.1 工程项目部应根据项目特点和需求，积极开展外部知识引进和内部知识积累。
4.2 知识获取途径包括：行业交流、培训学习、互联网资源、专业书籍、期刊等。
4.3 工程项目部应建立知识积累机制，对项目过程中产生的知识进行收集、整理、归档。
五、知识共享与传播5.1 工程项目部应建立知识共享平台，便于项目成员之间的知识交流与共享。
5.2 知识共享平台可以采用公司内部网络、微信群、QQ群等方式。
5.3 工程项目部应定期组织知识传播活动，如讲座、培训、研讨会等，提高项目成员的知识水平。
六、知识应用与创新6.1 工程项目部应将知识应用于项目管理过程中，提高项目执行效率和质量。
6.2 工程项目部应鼓励项目成员进行知识创新，为项目提供持续的创新动力。
6.3 工程项目部应定期对知识应用和创新成果进行评价和奖励。
七、知识保护与保密7.1 工程项目部应制定知识保护措施，确保项目知识的安全、完整和有效。
7.2 工程项目部应加强知识产权保护，防止知识侵权和泄露。
7.3 涉及公司商业秘密的知识，应严格按照公司保密制度进行管理。
八、考核与激励8.1 工程项目部应建立知识管理考核制度，对项目成员的知识管理活动进行评价。
浅谈“以人为本”的企业管理
关键 词 以人为本 ；企业管 理 中图 分类 号 Ｆ ７． 文 献标 识码 Ａ 文章 编号 １７—６ １（ １）８— １０ ０ ２０ ７ ６３ ９７一２ ００ １０ ８— １ ０
企业管理是指一个企业在长期生产经营过程 中， 把企业 内部全体员 工结合在一起的理想信念 、价值观念 、管理制度 、行为准则和道德规范 的总和。它以全体员工为对象 ，通过宣传 、 教育 、培训 等方式 ，以最大 限度地统一员工意志 ，规范员工行 为，凝聚员工力量 ， 而增强了企业 从 的竞争力。
丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式 ，为企业管理创新开辟 了广阔的天地 。加强 “ 以人为本”的企业管理的研究 、运用和实践 ， 是
４ “ ） 以人为本”的企业管理具有激励作用 。激励是一种精神力量 或状态。 “ 以人为本”的企业管理所形成 的文化氛围和价值导 向是一种 精神激励 ，能够调动与激发员工的积极性 、主动性和创造性 。把人们的 潜在智慧诱发出来 ， 使员工的能力得到全面发展 ， 并提高下属机构和员 工的 自主管理能力 、自主经营能力及活力 、增强企业的整体执行力。能 够使员工在 良好的工作环境中及和谐的人际关系中，心情舒畅地干好 自 己的工作 ，更容易地发挥能力实现个人对价值的追求 ，为企业创造更多 业绩。 ５ “ ） 以人为本”的企业管理能够提高企业的综合素质。一个优秀 的企业想要立足于永远不败之地 ，就要提高企业 的综合素质 。在竞争的 知识经济时代 ， 知识资本成为企业成长的关键性资源 ， “ 以人为本 ”的 企业管理作为企业 的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。事实证 明， 企业只有形成 了统一 的企业管理模式 ，才能打造出一支用知识武装 起来的战无不胜 的员工队伍 。企业要生存与发展 ，提高企业的核心竞争 力， 就必须强化知识管理 ，充分发挥企业员工个体与团队的整体效应 ， 通过持续不断地学 习来掌握新科技 、 适应新变化 ，加强跨文化管理，进 跨国家、跨地区以及跨行业企业管理的融合和重塑 ， 从根本上提高企业 的综合素质，是迎接知识经济挑战的积极战略。 ３ 总 结
深入贯彻以人为本心得体会
深入贯彻以人为本心得体会深入贯彻以人为本心得体会篇一一、以人心为基础开展经营自古以来都有“得人心者得天下”的说法，人心变化无常，而一旦人心连接起来也将是世上坚不可摧的力量。
世事都是人做的，人心直接关乎影响着事态的发展方向，人心齐泰山移，凝聚了人心也就意味着距离成功更进了一步。
宜昌团队历经了两年的起伏沉淀，管理阶层相较来说都是价值观稳定、责任感明确、目标感坚定，正是由于她们的优秀就更加需要把大家拧成一股绳，使之所带领的部门与兄弟姐妹部门相互尊重、相互帮助，从领导到成员紧密的连接在一起，脚踏实地、全力以赴于当下的工作，不断地自我完善、自我提升，反省、改造性格，才能保障各部门在相对独立的基础之上实现高效配合。
二、阿米巴的组织构建阿米巴经营是把公司划分成一个个小的组织，让其进行独立核算，那么首要的工作就是提升本部门的盈利。
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，每个小的阿米巴盈利是保障公司整体盈利的基础。
在我们的日常工作中，月度目标一定要做到提前规划，并以具体数字细化至各部门及其负责人，让每个责任人对自己的小阿米巴负责、对结果负责，以实现整体利益最大化，为达成共同的经营目标而不懈努力。
当前，公司正处在发展的艰难时期。
对于我们个人而言，要树立正面、简单的思维方式，不断提高认识，努力寻求并把握事物的本质规律，加强专业知识技能学习，切实提升执行力，踏实的致力于岗位工作的持续改进，不断提升人格、提高修为，努力提升个人价值，追求有意义的人生，为公司的发展尽自己的最大的努力。
深入贯彻以人为本心得体会篇二在贯彻党的xx届三中全会提出的科学发展观的同时，上海鹿城建筑安装工程有限公司重视创建学习型企业，并使两者紧密结合起来，坚持在创建活动中深入贯彻“以人为本”的科学理念和价值取向。
通过开展创建学习型企业活动，实现了人的发展与企业发展的良性互动和辩证统一，为人和企业的和谐可持续发展提供了不竭的动力。
增强员工学习意识领导率先垂范当前市场经济的竞争，说到底就是人的素质的竞争，特别是对于竞争愈来愈激烈的建筑业来说更是如此。
以人为本的管理模式
以人为本的管理模式一、背景：进入了知识经济的信息时代，“以人为本”价值观的管理模式越来越得到人们的重视，这种新的管理理念正以其强大的力量挑战着我们。
学校人本管理是人本原理在学校管理中的运用，是当代素质教育应当追求的一种理想的学校管理模式。
传统管理理论在观念上表现为，以物为中心，把人作为实现目的的工具和手段。
把对人的管理当成对人的控制与约束，压抑甚至是扼杀了人发展。
在管理制度上，强调管理的模式化、制度化、组织化，注重秩序的稳定与保持，不利于学校的发展与创新。
在管理方法上，强调命令与服从，缺乏民主与参与。
传统的学校管理模式忽视人的价值，不利于人的发展和教育创新。
人本管理模式有利于克服传统管理模式的局限，从而实现学生、教师以及学校的整体发展。
学校人本管理是人本原理在学校管理中的应用，是以关心人、尊重人、激励人、解放人、发展人为根本指导思想来进行的学校管理。
它是把人作为管理主体，充分利用和开发学校人力资源，服务于学校组织内外的利益相关者，从而为实现学校目标和学校成员个人目标而进行的学校管理。
就学校管理而言，“以人为本”中的“人，具体讲就是学校的领导干部、教师、学生，还有家长和社区群众等，这些人对学校管理的质量都有重要影响。
而其中最重要的人则是教师和学生。
因此，学校教学管理时时处处要“以人为本的学校管理必须以尊重师生为前提，创设一种尊重师生、相信师生的民主氛围。
管理学告诉我们：对人的管理，不同于对物的管理。
领导就是服务、管理就是服务。
尤其是对师生的管理，要更多地体现在服务上，体现在依靠上。
学校管理坚持以人为本是学校管理对传统的学校管理模式的突破，是对传统学校管理理论的丰富和发展。
以人为本的精致管理是体现以人为主体的管理，即学校的一切工作的出发点和落脚点都要把人放到中心位臵，做到学校为人、学校靠人，在学校管理过程中充分发挥人的作用。
以人为本教育教学管理模式从学校特色出发，确定管理理念，设计管理蓝图。
是当今世界教育素质化的趋势和学校层面改革深化的需要，也是现代学校管理变革的自身要求。
知识管理的理论及其在企业中的应用
知识管理的理论及其在企业中的应用一、知识管理的理论1. 知识管理的定义知识管理是指通过各种手段有效地获取、创造、共享和应用知识，以提高组织表现和创新能力的过程。
2. 知识管理的重要性随着经济全球化和信息化的推进，知识已成为生产力和竞争力的重要源泉。
因此，知识管理已经成为企业提升核心竞争力和创造价值的重要手段。
3. 知识管理的实现针对知识管理的实现，可以选用知识获取、知识创造、知识共享、知识应用四个方面来实现，也可以在人、技术、组织三个方面中建立知识管理系统。
4. 知识管理的发展知识管理经历了从单纯的基础设施建设，到重视人文因素及社会制度，到强调组织文化建设，再到以人为本、全面提高组织学习门槛等四个阶段的发展。
二、知识管理的应用1. 知识管理在企业中的价值和作用知识管理可以帮助企业更好地应对竞争，具体表现在以下几个方面：（1）降低人员流动带来的风险和成本（2）提高组织绩效和创新能力（3）促进知识员工的发展（4）提高知识资产的价值2. 知识管理在企业中的实践在实践中，要通过培训、知识管理系统、知识储备池等手段进行知识共享和知识运用。
此外，还需采用相关的管理模式，如集体智慧、社群型知识管理等。
3. 知识管理在不同类型企业中的应用不同类型的企业在知识管理上存在着一些差异，需要根据自身的特点进行调整和改变。
如创新型企业应注重知识创造和创新；服务型企业应注重知识共享和应用等。
三、总结知识管理是企业提升核心竞争力和创造价值的重要手段。
在实践中，企业需选择合适的知识管理方式和知识共享方式，注重培训和引导知识员工的发展，促进企业组织的学习和成长。
德鲁克管理理论
德鲁克管理理论德鲁克管理理论简介德鲁克管理理论是以世界著名的管理思想家彼得·德鲁克为代表的管理学派，该理论被誉为“现代管理之父”和“21世纪企业家的管理圣经”。
德鲁克管理理论主张以人为本，强调企业必须关注员工和顾客，以及企业社会责任，提出了许多经典的管理思想和理念，成为全球众多企业领导者和管理学者学习和借鉴的重要理论体系。
德鲁克管理理论的核心思想德鲁克管理理论的核心思想包括以下几点：1. 人本管理：企业的存在不仅仅是为了赚取利润，更要关注员工和顾客的需求和利益，以员工和顾客为中心来进行管理。
企业必须尊重员工的知识和技能，为员工创造良好的工作环境和发展机会，从而激发员工的创造力和积极性。
对于顾客，企业必须提供高品质的产品和服务，建立良好的顾客关系，以赢得顾客的信任和忠诚度。
2. 知识管理：知识是企业最重要的资源，企业必须将知识管理视为一项重要的战略，建立知识管理系统，优化知识的获取、分享和应用，提高企业的创新能力和核心竞争力。
企业必须注重员工的培训和发展，将培训和发展作为企业的投资和战略。
3. 责任管理：企业不仅仅要关注自身的利益，还要承担社会责任，呼吁企业在经营过程中注重环境、社会和人权等方面的问题，尽可能减少企业对社会的负面影响，扮演社会责任意识强的企业。
德鲁克管理理论的应用基于德鲁克管理理论的核心思想，许多企业开展了一系列创新和改革，取得了显著的成效。
以下是德鲁克管理理论的应用案例：1. IBM的变革：20世纪80年代初，IBM陷入了巨大的危机，面临着亏损、员工流失和市场份额下降的严重问题。
IBM董事长路易斯·吉尔特模仿德鲁克的理论建立了一个以客户为中心、以市场需求为导向、以员工为资产的战略，重新定义了IBM的价值观和经营策略。
这一变革带来了员工士气的提高、产品质量的提高和市场位置的稳定，使IBM成功摆脱了危机。
2. 沃尔玛的成功：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿是德鲁克的忠实读者，他把德鲁克管理理论中的“低成本、高质量、高效率、客户至上”的原则运用在了沃尔玛的经营中，并通过建立物流系统、扩大销售规模、借鉴日本零售技术等手段，成功地将沃尔玛建设成全球最大的零售商之一。
树立以人为本理念 抓好师资队伍建设管理
社会的发展是 以人 的发展为 目的的， 人
择 。对教师队伍 的人本管理理念 ， 已纳入 早 高校管理改革的新视野之中。因为高校知识
是社会赖以发展 的诸因素中决定 的因素。特
别是在 知识 经 济 和学 习化 社会 的背景 下 ，
管理 ， 以往管理理论和模式 的继 承与整 是对
合， 更是 在整合基础 上的一 种超越 和创新。
代发展相适应 ； 与社会大环境相融合 ； 有合理 的年龄结构 和专业、 学历、 学缘和职称结构 ；
有充满生机 的年龄梯 队和学术梯队； 已形成
的学校文明和传统文化积淀能够一代一代地 传承下去 ； 学校 的优 势能够持续 宏扬。 这 …
和最高准则提炼为三句话 ， 点亮人性 的光 即： 辉； 回归生命 的价值 ； 共创繁荣和幸福。 ［ 可 ３
充 分认识 实施 以人 为本 的 知识 管理 ， 实 了解教 师 队伍现 状 对做 好 管理 工作 的 意义 ， 切
采取有效举措 ， 在教育教 学中把 师资队伍管理工作真正落到 实处， 促进教 师队伍的可 持续发展 ， 为学校的长远发展和竞争提供 源源不断的创新动力。 关键词 ： 知识经济 人本管理 教师队伍建设 可持 续发展 应对措施
教育改革与管理改革有着重要 的相互制
约的关系。从宏观上讲， 管理 改革是教改的
一
个有机部分 ； 从微观上说 ， 管理改革对教改
起着保障或导向作用。作为学校管理 ， 实际 是指学校为实现教育教学 目 标而制定的组织
制度及行为措施 ， 以实现对过程的控制和服 务。它应该是 以学生发展 为根本 目的， 以促 进教师思想 、 务素质 的发展 为核 心内容。 业 教师是教育教学和科研工作 的具体实施者，
企业人才观是什么怎么确定企业人才观
企业人才观是什么怎么确定企业人才观要确定适合企业的人才观，需要考虑企业的文化、发展战略和所需人
才类型等因素，并结合员工的需求和期望进行分析和评估，同时可以通过
员工满意度调查、人才流失率分析等方式获取员工反馈和建议，不断完善
和改进企业人才观的实施效果。
制定企业人才观，通常可以从以下几个方向进行思考：
1)以人为本：将员工视为企业最重要的资产，注重员工的权益和福利，鼓励员工发挥自己的潜力和创造力。
2)公平公正：不歧视雇员的国籍、种族、性别、年龄、宗教信仰、婚
姻状况或残障状况，提供平等的就业机会和晋升机会。
3)面向未来：注重员工的职业发展和未来价值，为员工提供培训和发
展机会，使员工在工作中得到成长和进步。
4)合理激励：制定合理的薪资制度和奖励制度，激励员工为企业创造
更高的价值。
5)知识管理：重视知识管理，建立学习型组织和知识共享平台，提高
员工的智力素质和创新能力。
以知识管理为核心的人本管理
使大 家遵 守 纪律 、使 个人 利益 服从企 业 利益 ，全体 人员 的团
结 与 和 谐 是 企 业 的 巨大 力 量 ” 他 要 求 管 理 者 必 须 具 有 “ 理 。 管
科 学 管理理 论 的奠 基 人泰 罗建 立了 “ 科学 管理 ”学 派 的 基 础 。他将 脑力 劳动 和 体力 劳动 分开 ，认 为管 理者 的主 要 工 作 是在 计划 、组 织 、控 制 并决 定工 作的 方法 。泰 罗在 美 国 国 会 上的 作证 词 中指 出：管理 科学 是一 种 关于 员工对 工 作及其
系统 论 的方法 对管 理理 论进 行 了综 合 。巴纳 德 的深 刻见解 对 美 国的管 理学 和人 类管 理思 想 的影 响极大 ，被 誉 为 “ 巴纳 德 革命 ” 他 的理 论 为管理 学提 供 了深 厚 的人性 营养 ， 以人 为 。 是
本 的 管 理 思 想 的 渊 源 ，为 人 本 管 理 思 想 的 大 规 模 发 展 和 运 用 进 行 了最 充 分 的 理 论 开 拓 和 实 践 准 备 。
深 远 ，而 人 本管理 理 论 的 发展 与整 个管 理 学 是同 步 进行 的 。 所 以， 有 效 地 研 究 这 三 位 管 理 大 师 的 人 本 思 想 ，将 对 我 们 认 识 人本 管理 有积 极 的作 用 。
强调 秩 序 、公 平 、人员 的稳 定 、首创 精神 和 人员 的 团结，指 出 “ 励和 发展 首创 精神 、 鼓 繁荣企 业 的领 导人 员是 稳定 的 、 对
是大大 提升 。 效深入 地研 究人本管理 思想 ， 有 对我 国管理 系统
稻盛经营哲学78条
稻盛经营哲学78条稻盛经营哲学是由日本企业家稻盛和夫创立的一套管理理念和经营原则，旨在引导企业追求卓越和永续发展。
以下是稻盛经营哲学的78条：1. 以人为本，尊重员工，关注员工的幸福和成长。
2. 顾客至上，满足客户的需求，提供优质的产品和服务。
3. 追求卓越，不断追求卓越，超越自我。
4. 持续改进，不断改进产品、服务和流程，追求更高效、更优质。
5. 信任与尊重，建立信任和尊重的企业文化，营造和谐的工作环境。
6. 诚信经营，坚守诚信原则，与客户、供应商和员工建立互信关系。
7. 创新思维，鼓励员工提出创新想法，推动企业不断创新。
8. 团队合作，强调团队合作，发挥团队的协同效应。
9. 高效执行，迅速决策并迅速执行，避免拖延和犹豫不决。
10. 持续学习，鼓励员工不断学习和进修，提升自身能力。
11. 简单有效，追求简单而有效的管理方式和流程。
12. 创造价值，为客户、股东和社会创造价值，实现共赢。
13. 全球视野，具备全球化的眼光，积极拓展国际市场。
14. 社会责任，承担社会责任，关注环境保护和社会公益事业。
15. 长期发展，注重长期发展，而非短期利益。
16. 管理创新，不断创新管理模式和方法，适应变化的市场环境。
17. 客户参与，积极倾听客户的声音，与客户共同创造价值。
18. 持续创造，不断创造新产品、新服务，满足不断变化的市场需求。
19. 责任担当，勇于承担责任，对企业的决策和行为负责。
20. 高效沟通，建立高效的沟通机制，促进信息流通和沟通的畅通。
21. 勇于冒险，敢于冒险尝试新事物，不怕失败。
22. 精益求精，追求品质的卓越和精益生产。
23. 领导力发展，注重培养和发展领导力，激发员工的潜力。
24. 知识共享，鼓励员工分享知识和经验，促进组织学习。
25. 灵活适应，灵活应对市场变化和竞争压力，适应变革。
26. 创造性思维，鼓励员工发挥创造性思维，寻找创新解决方案。
27. 批判性思维，培养员工的批判性思维能力，善于分析和解决问题。
更新管理理念 营造以人为本管理境界
更新管理理念营造以人为本管理境界【摘要】：深化教育改革全面推进素质教育必须更新管理理念，而要更新理念就必须加强学习，变经验型管理为科学化的人文管理。
学校管理教师，教师管理学生，学生自我管理，学校管理的目的性和层次性，决定了在学校管理中必须树立“教师第一”管理理念。
实施科学化人文化管理，要大力营造人文化的工作环境，追求以人为本的管理境界。
营造以人为本的管理环境，应该着眼于师生个性张扬和创造能力的培养。
深化教育改革全面推进素质教育的决定的一项重要内容，就是积极推进人事制度改革，充分调动教职工教书育人的积极性，以实现人尽其才，才尽其用。
越来越多的学校也纷纷完善管理制度，加快校长负责制、教职工代表大会制、教师聘任制、结构工资制的改革和完善。
然而，片面强调“量化管理”，忽视了人本管理，导致重形式的条文过多，造成教师疲于应付那些量化因素，无力潜心教学研究，给提高教育教学质量带来了不利影响。
这既不利于调动教职工的积极性，更难以发挥他们的创造性，当然也就很难培养出具有创新精神和实践能力的创新型人才。
我们有必要而且必须重新审视学校管理的理念和境界，坚持和追求以人为本，营造以人为本的管理境界。
分析学校管理存在的问题，我们不难发现，在学校管理中还存在如下之类的问题：经验主义严重，观念陈旧，凭老经验办事；个别教师思想素质不高，拜金主义严重，敬业爱岗、无私奉献精神缺少；师资素质参差不齐，教师结构比例不尽合理，失调问题严重，表现为老教师的自然减员（退休）后一大批青年教师走上了工作岗位，其所占比例逐年上升。
管理制度不够科学；过多是一些与升学有关的硬指标，过于僵硬和教条的管理制度，难以有效地调动教职工的积极性，发挥制度在管理上的有效性。
这在一定程度上，使得学校管理思路变成制约学校适应社会要求快速发展的瓶颈，等等。
如何改变学校管理的低效益，解决好在学校管理和教师队伍中存在的种种弊端，我认为作为校长首先是要确立“以人为本”管理理念，营造以人为本的管理境界，惟其如此，才能充分发挥教师的主人翁精神，群策群力，提高学校的整体管理水平，提升学校管理档次。
知识管理中以人为本的激励机制探讨
共 享性 形成 矛盾
知识创新具有高成本性 、高风险性以及 由此导 致 的收益不 确定性 ， 由于信 息 技 术 的飞 速发 展 ， 而 使
得 知识共 享 的成本 非 常低 ， 至 是 零成 本 ， 甚 因此一旦 知 识共享 ，知识创 新 的成本 投 入 就 由知识 创 新者个 人 承担 ， 收益 却 由企 业或 整个 社 会 获得 ， 新 者 的个 创
知 识管 理 的 目标 是 促进 知识 的共享 ，知识 共享 对 企业 来说可 以减少 大量 的人 力 、 物力 、 财力 和 时 间 成本 ， 高企业 的经 营效 益 和办事 效率 ， 提 并且 促 进知
业讨价还价的本钱 ， 而企业处于加速知识创新 、 提高 企业效益、 增加企业核心竞争力 的目的， 希望员工无 偿地贡献出自己的知识 ， 与大家分享、 交流。
手里。 ｌ 激励 机制 的 目的
田 ２ 知 识 共 事 与 管理 成 本 的关 系圈
企 业 内部员 工 之 间竞 争 日益 激烈 ．处 于 个人 累 积知 识的 目的 ，有 些员 工 不仅 不 愿意 与他 人共 享 自 己 的知识 ，并且 会将 自己拥 有 的 专 门知识 作 为 向企
知识 构成 矛盾
人利益就无法得到保 障，这无疑会大大挫伤知识创 新者的积极性 。 １ 知识创新周期的 漫长性 与知识使 用寿命短期 － ３
性 构成矛盾
知 识创 新是 一个 漫长 而艰 难 的过 程 ，而便 捷 的
９
维普资讯
２０ ０ ６年 ５月
挥其 规模效 益 ， 还会 影 响知 识 的创 新 和 进化 ， 利 于 不
针对不同类 型的员工制定不同的激励措施 。以最大
知识管理必须坚持以人为本
业 管 理 思 想 的 新 境 界
２ １世 纪 是 知 识 经 济 时 代 ，企 业 的 竞 争 将 基 于 核 心 能 力 的 竞 争 。 谓 核 心 所 能 力 是 指 某 ～ 组 织 内 部 一 系 列 互 补 的 技 能 和 知 识 的 结 合 ， 具 有 使 一 项 业 务 它 或 多 项 业 务 达 到 竞 争 领 域 一 流 水 平 的 能 力 。 在 知 识 经 济 时 代 ， 业 核 心 能 力 企 的 培 育 将 基 于 知 识 管 理 ， 是 由 知 识 经 这 济的 时代特 征 所决 定 的。 知 识 经 济 既 有 别 于 传 统 的 以 土 地 和 人 力 为 基 础 的 农 业 经 济 形 态 ， 有 别 又 于 以 机 器 和 资 本 为 基 础 的 工 业 经 济 形 态 。知 识经 济 是一种 新 型 的智 慧经 济 、
第 一 ，知 识 管 理 重 视 对 员 工 的 精 神
激 励 。员 工 之 所 以 重 要 ， 不 是 因 为 他 们 并
已 经 掌 握 了某 些 秘 密 知 识 ，而 是 他 们 拥
有 不 断 创 新 的 知 识 的 能 力 ，即 他 们 是 企 业 创 新 的 主 体 。 此 ， 何 采 用 适 当的 激 因 如 励 机 制 激 发 员 工 的 创 造 力 ，在 知 识 经 济 下 的 企 业 发 展 中 就 显 得 异 常 重 要 。 知 识 经 济 时 代 的 精 神 激 励 ，不 只 是 传 统 管 理 的 物 质 奖 励 和 给 予 赞 赏 、表 扬 或 荣 誉 等 精神激 励 ， 是一 种新 型的精神 激励 ， 而 即 赋 予 更 大 的 权 力 和 责 任 ， 使 被 管 理 者 意 识 到 自己 也 是 管 理 者 中 的 一 员 ，进 而 更 好 地 发 挥 自 己 的 自 觉 性 、 能 动 性 和 首 创 性 ，充 分 挖 掘 自 己 的 潜 能 以 实 现 其 自 身 的 人 生价 值 。 第 二 ， 知 识 管 理 对 知 识 和 人 才 高 度 重 视 。 于 显 性 知识 的 取 得 、 享 可 以 通 对 分 过 计 算 机 的 网 络 化 和 软 件 系 统 实 现 。 对 隐 性 知识 ， 除 了 重 视 员 工 自身 的 潜 能 发 挥 以外 ， 企 业 应 重 视 组 织 内 外 专 家 学 者 及 领 导 层 的 智 慧 作 用 ，即 人 才 智 力 的 高 效 发 挥 。 信 息 的 利 用 上 ， 须 把 信 息 与 在 必 信息 、 息 与人 、 息 与过 程联 系 起来 ， 信 信 从 而 进 行 大 量 创 新 。 知 识 管 理 把 企 业 看
对知识管理的认识有哪些呢？
（4）知识管理需要继承和集成其它信息系统。在知识管理实践中一般需要一定的信息积累和管理基础，还需要较好的信息交流和流通渠道，这就要求利用信息技术来建立相应系统，帮助信息的收集和管理、知识的发现和管理、信息知识的共享和传递等。
深蓝海域知识管理专家认为，知识管理者对知识管理应该有以下认识：
（1）知识管理应以人为本、面向应用。在知识管理的概念中，人（包括个人、部门和整个组织）是知识活动的主体和中心，人是知识的主要载体，同时又是知识的利用者，计算机和信息系统等只是辅助工具。知识管理的终极目标是促进个人、部门和组织知识的进化和创新并力求产生新的价值，因此知识管理必须围绕人对知识的寻找、学习、共享、利用和创新来它是用来辨别、管理和共享机构中所有信息资源的集成的和系统的方法，包括对机构内部的知识资源进行明晰化、系统化的管理，以及组织、传递、利用和开发这些知识的过程。这些信息资源包括数据库、文档、政策和业务流程，以及企业内部员工头脑中的知识和经验。
（3）知识管理是一个循环往复、螺旋上升的过程，通过使用包含在文档、系统中或其他形式的信息，或者个人的专业技能，能够在个人和群组中系统地进行协作，并在相互的交流中获得知识的进化与创造，然后开始新的一轮知识应用和创新过程。
以人本管理控制员工流失
以圜口目田控■员工漆失人本管理，也就是人们常说的“以人为本”，简单地说，指的是在管理活动中把“人”作为管理的核心。
知识经济时代，企业的管理方式将由实物管理为核心的生产管理转变为以知识管理为核心的人本管理。
智力、知识、信息、技术等无形资产成为企业运行、经济发展的决定性资源，其中，智力和知识拥有量的多少及其开发利用程度的高低决定着企业面向未来的竞争优势。
也就是说，未来的企业发展，不仅仅是依靠先进的设备，高端的技术，同时更重要的是依靠那些具有高智慧的人口王碉才。
众所周知，人才是企业的宝贵财富，是企业的第一资本，是企业生存发展不可缺少的决定因素之一。
现代管理科学中最本质的精华是突出对人的价值的认识，对人力资源的开发，对人的培养和使用。
任何一个企业的管理，首先要紧紧围绕选人、育人、用人、励人、留人这五个基本问题展开。
这就要求企业的管理者善于发现人才、培育人才、激励和运用人才，将人力资源管理看作管理的中心任务。
当今时代，人力资源已成为第一资源，强调“以人为本”，追求“用人如器”的企业人力资源管理已成为现代企业管理中最重要的核心内容。
企业的发展与兴旺都与固定员工的工作有关，一旦员工跳槽，企业的发展与兴旺也会随之受到影响，甚至带来严重的后果。
员工流失至少是一种直接的人才流失。
在美国。
据劳工部统计。
公司雇用一名新员工顶替流失的员工所需的费用是新雇员工年薪的30％。
这包括雇用新员工的直接费用，如招募和广告费、文案工作的时间、检查雇用过程的管理时间、引导和培训、付给其他员工的加班费等。
此外，员人力资本的结合，企业核心能力对组织及其人力资源具有高度的依赖性。
人力资源竞争力成为企业持续成长发展的决定性因素。
所以，可以说，企业间竞争的根本就是人才的竞争，进行人力资源开发与管理是增强企业竞争力的根本保证，它直接决定了企业人力资本的存量和潜力的发挥。
当前国内一些企业之所以竞争力低下。
关键在于人力资源质量低下，人力资本流失严重，而且投入不足，人满为患和人才奇缺的现象并存。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
知识管理以“人”为本
在企业实施知识管理的过程中常常会出现这种情况，搭建了系统的知识管理框架体系，配置了合适的知识管理系统平台，也配备了专门开展知识管理工作的专员，制定了和知识管理相关的制度，但是最后知识管理还是推行不下去。
为什么？企业内没有形成知识共享的氛围，致使所有的硬件设施都成了空架子。
知识管理能否成功首先取决于企业愿意分享知识的文化，而人是这种文化的缔造者和传播者。
因为无论是企业中的显性知识还是隐性知识，都需要人去采集、整理、存储、归纳，所以人的因素是知识管理得以顺利开展的先决条件。
归根结底，知识管理难以在企业顺利开展的最大阻力还是人，更进一步说，是企业中的员工对知识管理的排斥，具体来说表现在以下几个方面：
认识不一
在企业中员工对知识管理并非一无所知，但是高层、管理层、基层等不同层次的人员对知识管理的理解参差不齐，例如有的管理者认为知识管理仅仅是文档管理，有的员工认为知识管理是管理者的事，和他们自己本身的工作相去甚远，对如何进行知识管理更是迷茫无措。
热情不高
在很多企业，员工受传统思维的束缚太多，拒绝接受新的东西，工作习惯难以按照知识管理要求进行转变。
例如有的员工认为知识管理完全是给他们已经饱和的工作增加“不必要”的负担，参与知识管理的热情不高。
难以共享
难以共享有两种原因，第一种是不知道如何去分享，第二种是隐藏在员工内心深处最强烈地反抗，“凭什么我辛辛苦苦研究了那么久的东西要和你分享，这些核心知识是我如今地位和名望的靠山和基石，如果“共享”了，我的竞争优势不就没了吗？”正是因为员工对知识管理的真正价值和益处没有彻底的理解，才容易产生“分享自己的知识是为别人做嫁衣”的错误倾向，使知识共享的推行受到阻碍。
流于形式
在很多知识密集型的企业，都会有一些传帮带的师傅制度，这其实是隐性知
识传递最有效的手段和方法，但是这种制度往往只是流于形式，企业内部没有很好地加以引导、管理和监督，以至于这种很好的制度不能真正有效地发挥出培养新人的作用，使得很多新员工是“师傅喊了大半年，本事没学一丁点”。
针对企业知识管理在“人”的因素上所表现出来的这四个问题，结合国内外企业知识管理工作的成功经验，对症下药地给出几条策略，对于提高员工对知识管理的认识，增加其参与知识管理的热情具有显著的效果。
加强知识管理引导和宣传
面对企业内部各层员工对于知识管理认识不一的情况，最有效的办法就是通过知识管理的宣传引导，统一各层员工对知识管理的认识，让大家清楚地知道知识管理能为他们解决哪些实际的问题。
知识管理工作的推进一定要接地气，在与市场、研发、生产等部门沟通时多了解他们在工作中碰到的问题和困难，再选择合适的知识管理工具帮助他们解决这些问题，在员工尝到甜头后自然而然地会接受、应用知识管理，使之成为日常工作中的一部分。
搭建知识管理工作小组
知识管理要在企业中得以持久地开展下去，需要有一个知识管理工作小组作为支撑，有专门的知识工作者策划、组织相应的知识管理活动、解决各部门知识管理工作中遇到的问题，定期地进行辅导考评，知识管理的生命力才能在企业中真正地迸发出来，才能源源不断地为企业的运营工作提供智力支持。
因此组建知识管理工作小组，选择合适的知识管理工作者，是企业知识管理得以持续开展的保障。
建立知识管理激励机制
作为企业中的员工，往往会去做企业要求你必须完成的工作而不是企业希望你做的事情，所以建立知识管理的激励机制也是必不可少的一项工作内容。
只有把知识管理工作明确地纳入“奖”与“罚”的制度体系，建立一套相对客观的知识贡献评价指标，将各项知识管理活动赋予合理的权重，并借助知识管理软件进行评估打分，从而使得员工的知识管理贡献能得到公正的反应，且最终的物质和精神激励又能匹配员工的贡献，如此员工开展知识管理工作的热情方能被最大的激发出来，进而将个人知识转变为组织知识，提升组织的整体智商。