企业文化与团队精神培训讲义.pptx
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《企业文化与团队》PPT课件
• 提高员工素质; • 提高管理水平; • 加强决策的目的性和科学性;
文化建设
内需目的
• 公司经营理念的系统性和独特性;
• 员工行为的规范;
• 视觉形象的统一设计规划,塑造现
代企业的工作氛围。
分享几名话
世界上最贫穷的人并非是身无分文的 人,而是没有远见的人。 只有看到别人看不见的事物,才能做 到别人做不到的事情。 有信心不一定赢,但没有信心一定会 输;有目标不一定赢,但没有目标一 定会输。
雁的启示
当某只雁生病时,会有两只雁飞出队伍,跟在后边,帮助并保 护它。
启示: 如果我们如雁一般,团结互助,就会在困境中彼此支持,一如我们
在顺境中茁壮!
有效体现
企业文化核心理念
影响 能够
团队建设的方方面面
企业文化必
须是团队建设、 团队活动的指
导思想。
如何有效的在团队活 动中体现企业文化
团队活动文化沉淀为先 提升团队凝聚力、向心力
团队精神是企业文化的
一个部分,它主要展现的是 企业的作风和态度。
团队建设可将企业文化
有效沉淀,放大文化效应, 将文化与团队融合。
怎样建立团队
12321团队法则
1 一个领头人 2 两个精英 3 三个中流 2 两个培养 1 一个机动
团队 原则
1 团队领导
鼓励参与愿景规划 对愿景做出解释
提供意义和挑战
容易被忽视
业绩和能力等各方面表现平 平者。管理者往往容易忽视 这些员工,认为他们存在没 有太大的重要性。
29
2 培养
—业绩和能力上都不太理想,有自知之明
—不会对企业或管理者的决定产生思想冲突 —行动会慢一拍,不太计较个人得失 —承担团队中一些杂七杂八的琐碎工作 —有效维护管理者权威,忠诚度最高
企业团队文化建设团队管理培训PPT
二、执行力的提升
标题文字添加
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标题文字添加
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01
团队精神概述
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
标题文字添加
点击输入简要文字介绍,文字 内容需概括精炼,不用多余的 文字修饰,言简意赅的说明分 项内容……
一、团队精神概述
标题文字添加
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02
执行力的提升
O
标题文字添加
点击输入简要文字介绍, 文字内容需概括精炼, 不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内 容……
T
团队精神与企业文化(PPT45页)
如何建立强势团队精神与企业文化
\月 \ 日
一、经营树
物理环境
情感 自我意志
智识
精神
保持企业平衡的五大“矢力”
物理环境:工作环境、设备、舒适、安全度、 薪资福利、劳动保护……
智 识:员工的整体智能和进一步发展学习的后续力; 有效利用资源、 有效的计划以及保持在时代尖端的能力。
情 感:人与人之间相处的人际关系如何? 能否有效发挥团队力量?
鼓励奉献
•公平和信任 •互助与合作 •公平的奖励制度
百事可乐“终极服务”举措
• 把服务从顾客延伸到员工身上
• 位于纽约的百事可乐总部雇用了大堂经理为800名员工服务。 这一职位负责所有从购买音乐会入场券到代雇保姆到安 排修 理房子等各项工作。经理的职责在于排除障碍,使员工能更 轻易的完成工作。
• “主管魅力学校”:餐厅服务员的责任和经理的责任。
武汉小蓝鲸餐饮集团:特色文化与特色产品同样重要
资治通鉴:
a、信 念:对餐饮业者来说,特色文化、慈善形象与特色菜肴、优良品质
同样重要。
b、举 措:
经营愿景:举健康旗、打品牌战、炒环保菜、走连锁路 企业哲学:吃出健康来 企业刊物:两份内部旬报:《美食新潮》与《小蓝鲸》 人力资源:小蓝鲸酒店管理学校的成立 来客管理:小蓝鲸俱乐部 特色服务:“等有所值”折扣计划、季节性赠送、“三不” 承诺。 慈善事业:一家单店位1999年累计捐款20万元,解决大批下岗 劳模再就业。
激励创新
• 企业高层的重视 • 强调对顾客的敏感度 • 采用创新的系统 • 实施创新 • 市场的成功来自对最终用户的透彻理解 • 创新效益导向而非权威导向 • 广泛的组织支持 • 审慎的决策
追求卓越的服务
•增强顾客参与 •创造高质量服务的要素
\月 \ 日
一、经营树
物理环境
情感 自我意志
智识
精神
保持企业平衡的五大“矢力”
物理环境:工作环境、设备、舒适、安全度、 薪资福利、劳动保护……
智 识:员工的整体智能和进一步发展学习的后续力; 有效利用资源、 有效的计划以及保持在时代尖端的能力。
情 感:人与人之间相处的人际关系如何? 能否有效发挥团队力量?
鼓励奉献
•公平和信任 •互助与合作 •公平的奖励制度
百事可乐“终极服务”举措
• 把服务从顾客延伸到员工身上
• 位于纽约的百事可乐总部雇用了大堂经理为800名员工服务。 这一职位负责所有从购买音乐会入场券到代雇保姆到安 排修 理房子等各项工作。经理的职责在于排除障碍,使员工能更 轻易的完成工作。
• “主管魅力学校”:餐厅服务员的责任和经理的责任。
武汉小蓝鲸餐饮集团:特色文化与特色产品同样重要
资治通鉴:
a、信 念:对餐饮业者来说,特色文化、慈善形象与特色菜肴、优良品质
同样重要。
b、举 措:
经营愿景:举健康旗、打品牌战、炒环保菜、走连锁路 企业哲学:吃出健康来 企业刊物:两份内部旬报:《美食新潮》与《小蓝鲸》 人力资源:小蓝鲸酒店管理学校的成立 来客管理:小蓝鲸俱乐部 特色服务:“等有所值”折扣计划、季节性赠送、“三不” 承诺。 慈善事业:一家单店位1999年累计捐款20万元,解决大批下岗 劳模再就业。
激励创新
• 企业高层的重视 • 强调对顾客的敏感度 • 采用创新的系统 • 实施创新 • 市场的成功来自对最终用户的透彻理解 • 创新效益导向而非权威导向 • 广泛的组织支持 • 审慎的决策
追求卓越的服务
•增强顾客参与 •创造高质量服务的要素
企业培训——团队合作与团队精神PPT
团队角色测试 自我评价分析表
编号 CW
CO
SH
PL
RI
ME
TW
FI
一G
D
F
C
A
H
B
E
二A
B
E
G
C
D
F
H
三H
A
C
D
F
G
E
B
四D
H
B
E
G
C
A
F
五B
F
D
H
E
A
C
G
六F
C
G
A
H
E
B
D
七E
G
A
F
D
B
H
C
总计
哪一竖行的总分数最高,你就是团队中的哪一种角色
团队角色测试
结果解读——实干者
实干者非常现实、传统甚至有些保守,他们崇尚努力, 计划性强,喜欢用系统的方法解决问题;实干者有很 好的自控力和纪律性,对公司的忠诚度高,为公司整 体利益着想而较少考虑个人利益。
团队角色测试
如果我在团队合作方面有什么缺陷 的话,我认为可能是:
a) 开会时,如果会议没有完整的结构,进程没有严密控制,我会感到不安; b) 对那些持有正确看法,却没有受到适当对待的人,我往往会过于宽厚; c) 每当团队讨论新想法时,我往往说得太多; d) 我对目标的看法阻碍我满怀热情地与同事们相处; e) 人们有时会认为,在必须做出某件事时我比较强制和专断; f) 我发现自己不容易在前面带领别人,可能是因为太在意团队气氛了; g) 我太容易被各种主意所吸引,却忘记了眼下应该做什么; h) 同事们认为我没有必要那么担心细节,也与 团队精神 第二部分
企业文化团队精神执行力培训授课课件ppt
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企业文化团队精神
狼
道
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03
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04
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企业文化与团队建设培训课件PPT文档共90页
谢谢!
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
企业文化与团队建设培训课 件
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
企业文化与团队精神PPT
④二战中经济受到严重打击
14
二 企业文化理论的时代背景
3 那么日本经济的发展归因于什么
日本经济的发展归因于: 1 民族精神 2 日本人的人均劳动生产率 3 日本人的管理模式:
A 日本公司都有经营理念 B 日本人很重视企业员工的人际关系 C 文化仪式
15
二 企业文化理论的时代背景
以日本经济 的发展归因为 背景诞生了4部 著作;标志着企
被兼并的厂;没增加一分钱;没
增一个设备;而是派进3个干
部;通过输出海尔文化;通过海
尔的管理模式来激活企业
我们来看 一下海尔 是怎么做 的:
28
海尔文化
结构 层次
顾
表 现 形
客态
表层文化 物质文化
中层文化
制度文化
海尔管理模式 “OEC”管理法:
日事日毕 日清日高 质量宗旨: 高标准 精细化 零缺陷 科研开发宗旨:
Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战 美加利福尼亚大学管理学教授;美籍日裔学者 威廉·大内
日本企业管理艺术 哈佛大学的理查德· 帕斯卡尔和斯坦福大学安东尼·阿索斯教授
业文化理论的 诞生 这四部著 作称之为企业 文化理论的四 重奏:
企业文化——企业生存的习俗和礼仪 哈佛大学泰伦斯·迪尔教授和麦金赛管理咨询 公司的专家艾伦·肯尼迪
种表述
广义的企业文化是在一定的社会历史条件下 企业及企业员工在生产经营中逐步形成的总和
它包括企业精神 企业理念 企业道德;以及蕴含在企业制度 企业行为 企业产品之中的文化特色 其中价值观念是企业文 化的核心
从结构层次来看;包括深层的精神文化 中层的制度和行
为文化 表层的物质文化
19
狭义的企业文化是指一个企业独特的并得到
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企业文化与团队精神
1
同一个世界,同一个梦想。
2
地球是圆的
引言、世界是平的
3
世界是平的
全球化3.0版
1.0版-「国家」 2.0版-「企业」 3.0版-「个人」
3重汇流
第1重汇流-10辆推土机一起推过來 第2重汇流-新科技遇到新作法 第3重汇流-遇到新來的30亿人口
4
1492年,哥伦布发現新大陆,证明地球是园的。 2004年,弗里德曼走訪印度,发現世界是平的 。 弗里德曼洞見世界正在「扁平化」 。
21
5, 为什么企业高层分割为不同的 政治利益群体,难以形成组织的核心力量。
高层价值观不统一,目标追求各异,同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台,高层的“打工心态” ——通过文化建设:
从利益共同体到事业共同体,上升到命运共同体
22
6.为什么企业待遇很好, 但仍然留不住优秀人才。
在物质待遇的基础上,关键是感情留人、事业 留人,待遇不是惟一的
中国,还是在国外,都是全球的竞争。一个中国 企业应该如何参与全球资源合作呢?
从思维方式来说,应该掌握链条对链条的视 野,这样我们才有可能产生一批伟大的商业精英。 只有以共赢的心态来进行创新,才有可能创造出 一批世界级的经理人。
13
视野和思维的落后,是我们的最大问题
民族企业要学会在全球范围内合纵连横。我们面 临的问题是必须以弱胜强,所以需要链条对链条的竞 争,上下一体化,对链条事业来说,是非常重要的。 中国迫切需要出一些业务模式创新的企业。既然已经 是地球村,还谈什么国际化呢? 在我们视野之中,没有中西之分。超越中国式管理、 美国式管理; 超越独立自主、自创品牌; 我们要对抗全球。
「扁平」是近年全球化趋势的特征,它允許世界各 角落的人們在一个全新的层面上合作或竞争。
本书的主題是「全球化」,弗里德曼以「全球化」 3.0版的广角視野,推动世界革命的,不再是欧洲和北美 的个人及企也,而是全球不同族裔的个人。
5
全球化3.0版
1.0版-「国家」 2.0版-「企业」 3.0版-「个人」
現在我则对孩子說:「孩子啊!乖乖把书读完,因为 中国跟印度的小孩正在等着抢你饭碗。」』
7
弗里德曼认为全球化不是一种选择,而是現实。 現在的挑战是如何正确引导这种趋势,同時順
利度过不可避免的阵痛期。 无论是为了自己还是孩子,弗里德曼的忠告是,
每个人都要設法让自已变成「碰不得的人」 (untouchable) -无可被取代。
——通过文化建设: 企业家完成自身角色转换与行为转型,确立企业以事实为基
19
3.为什么企业在组织变革 与流程再造过程中,员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。
组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 ——通过文化建设: 驱动组织变革,并减少变革成本
20
4.为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱) 为什么中国企业的制度成本高(心里契约的天然缺陷)
企业内部人际关系复杂、板结,文化心态失常 在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向 ——通过文化建设:
提高员工满意度、忠诚度
23
7 为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负 与追求(企业家的文化角色是什么?)。
❖企业文化源于企业家精神与追求 ❖企业家的投机心态与企业家心态 ❖企业家的境界与抱负封顶 ❖企业家自身的转型是一个痛苦过程
1、学习成为习惯,体现活到老、学到老,对知识的追求 永无止境。
2、知识改变命运,体现知识就是力量,要让知识变为智 慧,用智慧创造财富。
11
西方有一句名言
“听过的我会忘记, 看过的我能记得, 做过的我才理解”。
12
职业精英需要全球视野
当下的商界,有一个关键词,就是全球视野。 因为竞争越来越是全球的竞争。不管你是在
哥伦布代表他们的
国家利益探索世界,
1492年直到1800年 从 1800 年 起 一 直
工业時代來临而結 束。
国家地位?
延 续 到 2000 年 网 络泡沫化。
如何走出国门?
2000年至今~
远洋船舰、铁路火車、电话电报、 电脑硬件.光纤电缆.
网络、软件
6
弗里德曼写道,『小時候我常听爸媽說:「儿子啊! 乖乖把饭吃完,因为中国跟印度的小孩还沒饭吃。」
9
蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂(弗朗西斯 培根)
——蚂蚁:只会获取现存的东西。 ——蜘蛛:只满足于自己肚子里已有的东西,
并把自己织在自己知识的网里。 ——蜜蜂:采百家花,酿自己蜜。
克服心智模式:
心智模式来自烦恼和知识两个的障碍: •烦恼障碍包括物质和精神两个源; •知识障碍来自自满。
A
B
10
学习成为习惯 知识改变命运
——通过文化建设:
企业完成系统思考,实现战略落地
三流企业卖力气
二流企业卖产品
组织结构 卖标准
战略
卓越企业卖文化
企业文化 与行为
业绩管理
18
2.为什么企业高层与中基层 之间难以达成共识并存在沟通障碍
企业家与中基层没有文化传递系统 “鸟语”与“猪语”之间没有共同语言 执行力不足的困惑 ——通过文化建设: 建立共同语言系统,减少沟通障碍
文化没有落地,文化停留在口号与时髦的词汇上, 导致文化虚脱 KPI指标是员工行为导向,但企业没有建立反映文化 诉求的KPI指标体系 心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高,企业 行为与员工行为没有自律机制(从他律到自律-劳动 契约与心理契约) ——通过文化建设: 将文化理念融入KPI指标之中,形成心理契约
14
课
程
四
大
No.1
No.2
模
块
问题的提出 企业文化
提升领导力 No.4
团队精神 No.3
15
第一讲 问题的提出
16
一、为什么要进行企业文化建设与管理?
中国企业成长和发展的十个为什么?
17
1.为什么中国许多“明星”企业
很快成为“流星”企业。
企业缺乏持续存在的理念依据
企业对未来没有完成系统思考(战略、核心竞争力)
8
在这时代,必须把自己变成「碰不得的人」 , 下列四类就是碰不得的工作者:
很特殊的工作者:飞人乔丹、比尔盖茨。 很专业的工作者:知识工作者,如:律師、会计师。 很深耕的工作者:无法数字化,也无可取代,如:
美发师、 水电工、扫地阿姨。 很会调适的工作者:
有意願,不断充实自己的技能、知识、专业,亦即「懂 得学会怎么学」,才能保持创造价值的能力。
1
同一个世界,同一个梦想。
2
地球是圆的
引言、世界是平的
3
世界是平的
全球化3.0版
1.0版-「国家」 2.0版-「企业」 3.0版-「个人」
3重汇流
第1重汇流-10辆推土机一起推过來 第2重汇流-新科技遇到新作法 第3重汇流-遇到新來的30亿人口
4
1492年,哥伦布发現新大陆,证明地球是园的。 2004年,弗里德曼走訪印度,发現世界是平的 。 弗里德曼洞見世界正在「扁平化」 。
21
5, 为什么企业高层分割为不同的 政治利益群体,难以形成组织的核心力量。
高层价值观不统一,目标追求各异,同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台,高层的“打工心态” ——通过文化建设:
从利益共同体到事业共同体,上升到命运共同体
22
6.为什么企业待遇很好, 但仍然留不住优秀人才。
在物质待遇的基础上,关键是感情留人、事业 留人,待遇不是惟一的
中国,还是在国外,都是全球的竞争。一个中国 企业应该如何参与全球资源合作呢?
从思维方式来说,应该掌握链条对链条的视 野,这样我们才有可能产生一批伟大的商业精英。 只有以共赢的心态来进行创新,才有可能创造出 一批世界级的经理人。
13
视野和思维的落后,是我们的最大问题
民族企业要学会在全球范围内合纵连横。我们面 临的问题是必须以弱胜强,所以需要链条对链条的竞 争,上下一体化,对链条事业来说,是非常重要的。 中国迫切需要出一些业务模式创新的企业。既然已经 是地球村,还谈什么国际化呢? 在我们视野之中,没有中西之分。超越中国式管理、 美国式管理; 超越独立自主、自创品牌; 我们要对抗全球。
「扁平」是近年全球化趋势的特征,它允許世界各 角落的人們在一个全新的层面上合作或竞争。
本书的主題是「全球化」,弗里德曼以「全球化」 3.0版的广角視野,推动世界革命的,不再是欧洲和北美 的个人及企也,而是全球不同族裔的个人。
5
全球化3.0版
1.0版-「国家」 2.0版-「企业」 3.0版-「个人」
現在我则对孩子說:「孩子啊!乖乖把书读完,因为 中国跟印度的小孩正在等着抢你饭碗。」』
7
弗里德曼认为全球化不是一种选择,而是現实。 現在的挑战是如何正确引导这种趋势,同時順
利度过不可避免的阵痛期。 无论是为了自己还是孩子,弗里德曼的忠告是,
每个人都要設法让自已变成「碰不得的人」 (untouchable) -无可被取代。
——通过文化建设: 企业家完成自身角色转换与行为转型,确立企业以事实为基
19
3.为什么企业在组织变革 与流程再造过程中,员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。
组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 ——通过文化建设: 驱动组织变革,并减少变革成本
20
4.为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱) 为什么中国企业的制度成本高(心里契约的天然缺陷)
企业内部人际关系复杂、板结,文化心态失常 在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向 ——通过文化建设:
提高员工满意度、忠诚度
23
7 为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负 与追求(企业家的文化角色是什么?)。
❖企业文化源于企业家精神与追求 ❖企业家的投机心态与企业家心态 ❖企业家的境界与抱负封顶 ❖企业家自身的转型是一个痛苦过程
1、学习成为习惯,体现活到老、学到老,对知识的追求 永无止境。
2、知识改变命运,体现知识就是力量,要让知识变为智 慧,用智慧创造财富。
11
西方有一句名言
“听过的我会忘记, 看过的我能记得, 做过的我才理解”。
12
职业精英需要全球视野
当下的商界,有一个关键词,就是全球视野。 因为竞争越来越是全球的竞争。不管你是在
哥伦布代表他们的
国家利益探索世界,
1492年直到1800年 从 1800 年 起 一 直
工业時代來临而結 束。
国家地位?
延 续 到 2000 年 网 络泡沫化。
如何走出国门?
2000年至今~
远洋船舰、铁路火車、电话电报、 电脑硬件.光纤电缆.
网络、软件
6
弗里德曼写道,『小時候我常听爸媽說:「儿子啊! 乖乖把饭吃完,因为中国跟印度的小孩还沒饭吃。」
9
蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂(弗朗西斯 培根)
——蚂蚁:只会获取现存的东西。 ——蜘蛛:只满足于自己肚子里已有的东西,
并把自己织在自己知识的网里。 ——蜜蜂:采百家花,酿自己蜜。
克服心智模式:
心智模式来自烦恼和知识两个的障碍: •烦恼障碍包括物质和精神两个源; •知识障碍来自自满。
A
B
10
学习成为习惯 知识改变命运
——通过文化建设:
企业完成系统思考,实现战略落地
三流企业卖力气
二流企业卖产品
组织结构 卖标准
战略
卓越企业卖文化
企业文化 与行为
业绩管理
18
2.为什么企业高层与中基层 之间难以达成共识并存在沟通障碍
企业家与中基层没有文化传递系统 “鸟语”与“猪语”之间没有共同语言 执行力不足的困惑 ——通过文化建设: 建立共同语言系统,减少沟通障碍
文化没有落地,文化停留在口号与时髦的词汇上, 导致文化虚脱 KPI指标是员工行为导向,但企业没有建立反映文化 诉求的KPI指标体系 心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高,企业 行为与员工行为没有自律机制(从他律到自律-劳动 契约与心理契约) ——通过文化建设: 将文化理念融入KPI指标之中,形成心理契约
14
课
程
四
大
No.1
No.2
模
块
问题的提出 企业文化
提升领导力 No.4
团队精神 No.3
15
第一讲 问题的提出
16
一、为什么要进行企业文化建设与管理?
中国企业成长和发展的十个为什么?
17
1.为什么中国许多“明星”企业
很快成为“流星”企业。
企业缺乏持续存在的理念依据
企业对未来没有完成系统思考(战略、核心竞争力)
8
在这时代,必须把自己变成「碰不得的人」 , 下列四类就是碰不得的工作者:
很特殊的工作者:飞人乔丹、比尔盖茨。 很专业的工作者:知识工作者,如:律師、会计师。 很深耕的工作者:无法数字化,也无可取代,如:
美发师、 水电工、扫地阿姨。 很会调适的工作者:
有意願,不断充实自己的技能、知识、专业,亦即「懂 得学会怎么学」,才能保持创造价值的能力。