电大工商管理小企业管理论述题4.doc

电大工商管理小企业管理论述题4

论述

1、作为一个小企业经营者，你将如何开发你的经营战略?

小企业经营战略的开发是指小企业经营战略的制定——实施一一—评价—一继续执行或修正的过程。尽管有多种可供选择的战略模式，但没有一家小企业的经营战略是凭空产生的，往往需要经过大量艰苦而细致的调查与分析才能制定出适合自己实际情况的小企业经营战略。小企业的经营战略制定出来之后，还要在实践中不断检验和完善，才能形成真正符合自身发展要求的经营发展战略。(2分)

小企业经营战略的开发一般要经过如下过程：

(1)确立经营哲学。

小企业的经营哲学就是指小企业组织其经营活动所遵循的信念、价值观和行为准则等，也有人把小企业的经营哲学与经营理念等同看待。有什么样的经营哲学就有什么样的经营战略与之相适应，经营战略是经营哲学在市场中实践。(2分)

(2)环境分析．

环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，包括国家政策、法规、宏观经济状况等，企业只能充分的了解外部环境的信息，并根据所了解的信息制定经营战略，内部环境不仅包括企业所控制的人、财、物等物质资源，还包括信息、治理

结构和企业文化等．进行环境分析经常采用的方法是波特的五种力量竞争模型和SWOT分析法。(2分)

(3)形成备择战略方案。

企业在采用各种合适的方法对环境进行了分析之后，结合分析的结果和自己企业的特点及经营目标，就可以拟订出几套符合企业长期发展要求的经营战略方案以供选择．如果分析之后只有一种方案的话是非常危险的，这很有可能是信息掌握不充分或分析不彻底、不到位造成的。(2分)

(4)确定经营战略。

有了多个备择方案之后，小企业需要确定一个标准，客观的对各个方案加以比较以确定最终要加以实施的经营战略。在确定标准的时候，要综合考虑多方面的因素，尽量保证客观，除了考虑企业的长期目标之外，也要考虑企业的近期发展。(1分)

(5)实施经营战略。

在小企业经营战略的实施过程中，还需要根据企业的经营目标对实施情况进行监督和控制。(1分)

(6)经营战略实施情况的评价。

小企业经营战略实施一个阶段之后，要对实施的效果予以评价，考察是否达到了预期的目标，如果达到或超过了目标，则需要看环境是否有变化，没有变化就继续执行原战略，有变化则要判断是否需要重新制定战略；如果没有达到预期目标则要重新进行环境分析，重复上述过程。(2分)

2、结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。

小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环

境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣，从而获得成功。(1分)

具体来说，小企业的创新有如下优势：

(1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。(2)小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。

(3)小企业创新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。

(4)业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。

(5)政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小

企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。

小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下：

(1)信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。这在很大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。

(2)资金不足的制约。大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。

(3)人才缺乏的制约。人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种，现代企业的竞争本质上是人才的竞争。但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力，引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。小企业不仅技术人员数量少，而且，每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌。

(4)环境不良的制约。尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、政策措施等各方面提供了许多的优惠条款，并且对小企业

的技术创新给予支持和指导，但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的负担。

3、试分析小企业面临的主要问题，应采取哪些防范措施？

1．主要问题

(1)缺乏资金。(2)缺乏管理。(3)中国中小企业面临的问题还有：企业所承受的离退休、下岗人员负担越来越重；产销

率、设备利用率较低，产品销售渠道不畅；技术水平偏低；大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道；企业间相互拖欠现象仍比较严重，企业信用秩序还不好；竞争手段偏重于价格竞争，大部分中小企业受技术和经营水平限制，趋向于选择单纯和初级竞争方式，竞争力不强。

2．防范措施

(1)风险预测和识别

小企业在运作过程中应掌握各方面的信息和根据外部经济环境可能出现的变化趋势，提前做出风险预测，以便随时调整企业的运作方案，风险预测就是“居安思危”。

(2)规避风险

对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取应急措施来回避，使减少或消除风险侵害和避免损失。

(3)转移风险