门诊收费制度

门诊收费工作制度

1. 严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行门诊各项财务管理制度。准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。

2. 工作认真负责，语言文明，态度和谐。熟练掌握收费程序，准时到岗，按时交接班，落实首接责任制，不推诿病人，做好窗口服务工作。

3. 门诊采用电子病历，登记好客人姓名、性别、年龄、住址等项目。

4. 备足零钱，收费现金要唱收唱付，与病人当面点清。

5. pos刷卡、支付宝、微信扫码的小票应妥善保存，在小票上登记好收银员姓名及支付方式。做到不错收、不少收、不漏收。

7. 收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人，认真保管和使用发票，不错用，不跳用。在值班时不得私自和非本室人员聊天等。

8．优惠收费应提供各类优惠券，确认后才可按照优惠后金额录入收费系统。

9. 每日下班前要导出收入日报表，收费金额应与报表数相符。盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。当日收入现金应存入银行。除留存少量零钞外，不得留存大量现金，

10. 保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。