最新劳动协管员考试试题汇总

2012年劳动协管员考
试试题
招聘劳动保障监察协管员面试试题（A）
1、有人认为，劳动保障监察协管员工作琐碎、难干，很难得到领
导和群众的满意，请谈谈你的看法。

参考答案：（1）这种认识基本符合现实情况，但不够全面；（2）劳动保障监察协管员工作虽然琐碎、难干、有挑战性，但也有机遇；（3）只要认真负责地做好工作，领导和群众是会理解的、满意的；（4）自己如果这次被聘用，将严格履行工作职责，把工作做细、做实、做好，尽量让领导和群众满意。

2、假如安排你到某村去动员群众参加养老保险，你该怎么办？
参考答案：（1）吃透文件精神，做好准备工作；（2）积极与村委会联系，争取村干部支持；（3）召开群众动员大会，宣讲养老保险重要性和政策；（4）采取办黑板报、广播等形式，广泛进行宣传；（5）深入农户、田间地头了解群众想法，解疑释惑；（6）在深入宣传动员的同时，做好参保人员的摸底、登记工作。

面试试题（B）
1、有人认为，做好劳动保障监察协管员工作需要热心、爱心、耐
心、细心，请谈谈你的看法。

参考答案：（1）这种认识是正确的；（2）做好劳动保障监察协管员工作，热心是前提，爱心是关键、耐心是保证、细心是基础；（3）如果这次被聘用，自己将全身心地投入到工作之中去，奉献社会，服务群众。

2、假如你分管的某乡城镇居民医疗保险参保率低，你有何打算？
参考答案：（1）从思想上要引起高度重视，认识到参保率低的严重影响；（2）认真分析原因，寻找问题症结，提出相应对策；（3）及时向领导汇报，与有关方面沟通，争取领导支持、各方配合；（4）围绕重点问题，寻找突破口；（5）采取有力措施，提高参保率。

如：加大宣传教育力度、抓好政策兑现落实、抓住重点人群或重点户等。

（6）不断总结经验教训，提升工作能力，提高工作效率
西安市劳动保障协管员考试考哪些内容?
一、职业道德
A、职业道德基本知识
1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。

2、职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德意识、职业守则、职业道德行为规范等内容。

3、职业道德在适用范围上的针对性。

任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是具体的，具有较强的针对性、特定性。

4、职业道德在内容上的稳定性。

不同社会形态和社会性质中同一职业的职业道德还具有不同的时代特征。

5、职业道德的重要意义：（1）有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设；（2）有利于行业的发展；（3）有利于个人的提高和发展。

B、职业守则
1、遵纪守法是每一个公民都应当履行的基本义务。

劳动保障协理员应当自觉增强法律意识，既要遵守国家的法律法规和政策，又要自觉遵守和职业活动、行为有关的制度和法律，依法办事，很好地履行岗位职责，完成工作任务。

同时，要严格要求自己，公私分明，廉洁奉公，正确处理与服务对象的关系，不谋取私利。

2、爱岗敬业秉公办事的具体要求是树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。

3、热情服务团结协作的要求：要牢固树立全心全意为人民服务的思想，真心诚意为群众办事，不断提高服务质量，满腔热情地接待驻地单位和居民群众。

4、积极主动耐心周到的要求：要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。

二、动就业基本知识
1、劳动法的主要内容：劳动法是调整劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他关系的法律规范的总和。

2、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

3、劳动合同试用期的规定：《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但最长不得超过6个月。

劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上1年以下的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以下的，试用期不得超过60日。

一般对初次就业或再次就业的职工可以约定试用期。

在原固定工进行劳动合同制度的转制过程中，用人单位与原固定工签定劳动合同时，可以不再约定试用期。

4、《劳动法》关于劳动者与用人单位解除劳动合同的规定：（1）在试期内；（2）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手
段强迫劳动的；（3）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

5、劳动法》关于用人单位与劳动者解除劳动合同的规定：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。

6、失业是指在劳动年龄人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。

7、城镇登记失业率=城镇登记失业人数/（城镇失业人数+城镇登记失业人数）×100%
8、就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事社会劳动并获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。

9、国家针对不同就业途径实行的扶持政策:税费减免、小额贷款、社会保险补贴、就业援助、主辅分离、就业服务、职业培训、失业调控、财政投入、社会保障等十项政策措施。

10、职业培训补贴政策的适用对象及政策内容：发动全社会教育培训资源，为城乡劳动者开展职业培训（包含创业培训）。

持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训可以享受政府提供的一次性补贴。

11、职业介绍补贴政策的适用对象范围及政策内容：公共就业服务机构对持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动者应免费提供政策信息咨询和职业介绍服务；对其中持《再就业优惠证》人员，应免费提供享受扶持政策的帮助指导和相关指导；对各地认定的就业困难对象还应免费提供一对一的职业指导和就业援助。

各类职业介绍机构对上述人员按规定提供免费服务的，应按规定给予职业介绍补助。

第一篇劳动保障协管员复习题
1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。

A、社会
B、身体
C、主观
D、客观
2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。

A、商业保险
B、最低工资标准
C、土地登记
D、社会保险
3、下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系
B、劳动法对民法的依附性
C、保护法益的倾斜性
D、调整内容的单一性
4、劳动保障监察的特征不包括（D）。

A、法定性
B、专门性
C、行政性
D、福利性
5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表
B、报告法
C、访问法
D、文献法
6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集
B、信息分类
C、信息汇总
D、信息公布
7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量
B、范围
C、标志
D、概念
8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号
B、街道社区名称
C、退休人员基本情况
D、帮助联系生活照料服务
9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道
B、如实报道
C、系统报道
D、深入报道
10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。

A、方式
B、形式
C、程序
D、原则
11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调节
B、仲裁
C、防范
D、登记
12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难
B、创业难
C、脱贫致富
D、就业难
13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏
B、通过亲友相互传递
C、通过开办学习班
D、发放求职登记表
14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。

A、为用人单位提供职业指导。

B、为就业困难人员提供职业指导。

C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。

D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。

15、职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计
B、职业知识培训
C、科普知识培训
D、学历证书培训
16、创业培训的方法不包括：（D）。

A、组织教学答疑
B、专家专题讲座
C、企业家现身说法
D、职业知识培训
17、按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由2万提高到（D）。

A、10万
B、15万
C、8万
D、5万
18、灵活就业人员是指以（B）从业的人员。

A、稳定形式
B、灵活形式
C、全日制形式
D、固定形式
19、灵活就业人员医疗保险待遇，要根据灵活就业人员的（C）来确定。

A、缴费水平
B、缴费时间
C、缴费水平和缴费时间
D、当地待遇水平
20、下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C）。

A、军人
B、大学老师
C、中专学生
D、农民
试题1、
某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。

一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。

孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。

现在，爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。

小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。

孙某：我现在可以申请吗？
小王：可以。

明天我就去给您申请公益性岗位。

孙某：那就太谢谢你了。

如果不行的话，能找个临时的活也行。

小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。

孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？
小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。

孙某：我还有一些问题…
小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。

小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。

1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（ D ）
（A）书面解答
（B）书信解答
（C）网络咨询
（D）口头解答
2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（ C ）
（A）正确，因为孙某提出了申请
（B）不正确，因为小王没有权利为其申请
（C）不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定
（D）不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件
3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（ C ）
（A）五年
（B）四年
（C）三年
（D）两年
4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（ D ）
（A）告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询
（B）承诺进一步了解政策后解答
（C）表示歉意，结束咨询
（D）指导孙某通过其他途径进行咨询
5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（ A ）
（A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复
（B）正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求（C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱
（D）正确，小王应首先考虑自己的工作便利
试题2、
近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多了。

”
王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。

社区劳动保障协理员小李了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。

经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确定她为就业援助对象。

根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。

为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。

1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（ B ）
（A）跃进社区
（B）樱花社区
（C）红星社区
（D）红旗街道
2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（ C ）
（A）跃进社区居委会
（B）红旗街道劳动保障服务所
（C）崇海区劳动保障部门
（D）江海市劳动保障部门
3、协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（ C ）（A）对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访
（B）对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比
（C）以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位
（D）王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录
试题3、
小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区内一家规模较大的企业用工情况和空岗情况，并实施用工指导。

昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。

一大早，小王赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。

不一会，毛某来到了社区。

经过简短寒暄后，小王和张某直接进入了工作主题。

毛某就本次招聘活动进行了用工登记。

尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。

毛某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情况等与小王进行了沟通。

小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提出的相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做了介绍。

小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。

如简章中的“工资待遇面议”的表述，小王提出应明确具体的待遇条件：对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，改为1个月。

对小李提出的问题，毛某表示马上进行修改。

小王对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了，企业用工信息。

三天后，在小王的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。

小王又对企业办理聘用手续进行了指导。

1. 小王等待毛某的来前，已经做了一些准备工作。

除案例当中提到的准备工作外，小王还应准备的资料有（ A ）
（A）用工登记表
（B）劳动合同
（C）职业培训机构的招生简章
（D）入户登记调查
2. 小王在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经营情况、单位地址等情况外，还需了解（ B ）（A）员工人数
（B）规章制度
（C）员工性别
（D）补充保险
3. 小王接受这家企业登记时，检查的要点是（ D ）
（A）税务登记副本和介绍信
（B）营业执照和税务登记副本
（C）企业劳动保障年审情况和介绍信
（D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性
4. 小王查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是（ B ）
（A）语言是否流畅、用词是否恰当
（B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就业歧视、工作时间、休息休假、工作待遇等内容
（C）是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况
（D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容5. 小王在社区发布用工信息，采取的方式最有可能是（ D ）（A）利用新闻媒体形式
（B）通过召开座谈会或打开电话通知的形式
（C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式
（D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式
第二篇劳动保障协理员职业理论知识考试练习题
试题4、
李强是A市劳动保障协理员。

现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局办三件事。

第一件事：是关于城镇居民医保的。

他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。

今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。

第二件事：为李阿姨办理养老保险接续手续。

李阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动关系的。

她在社区开了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就业。

听说可以通过社区代理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关资料到社区来，请李强代为办理。

第三件事：向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。

他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。

社保局的王科长仔细看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办理完了相关手续。

最后，王科长对李强的工作提出了表扬。

１、城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是（Ｂ）。

（Ａ）每半年缴纳一次（Ｂ）一次性缴足一年（Ｃ）每季度缴纳一次（Ｄ）按月缴纳
２、李强为李阿姨办理养老保险关系接续，需携带的资料有：李阿姨的身份证、
户口簿、基本养老保险手册和（Ｄ）。

（Ａ）街道社区证明信（Ｂ）社保机构同意接续的函
（Ｃ）原单位出具的参保证明（Ｄ）基本养老保险关系接续通知单
3、李阿姨现在每月收入大约为１０００元左右，去年Ａ市在岗职工月平均工资
为８００元，按灵活就业人员参加养老保险的有关规定，李阿姨应每月缴纳
养老保险费（Ａ）。

（Ａ）１６０（Ｂ）２００
（Ｃ）６４（Ｄ）缺少条件无法计算
4、李阿姨以灵活就业人员身份重新接续养老保险关系后，到（Ｂ）周岁方可办理退休手续。

（Ａ）６０（Ｂ）５５（Ｃ）５０（Ｄ）４５
5、李强在向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况
时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、已办
理认证的原因及（Ｃ）。

（Ａ）认证中出现的有关问题
（Ｂ）对认证工作的意见和建议
（Ｃ）需要二次认证的人数
（Ｄ）对未办理认证的人员做出停发养老金的意见和建议
6、社区对行动不便的企业退休人员进行养老金资格认证，先后顺序正确的是
（D）。

（Ａ）学习政策－制定计划－上门认证－开会布置－上交报告（Ｂ）制定计划－上门认证－填写回收认证表－审核认定表
（Ｃ）制定计划－学习政策－开会布置－填写认证表－审核认证表（Ｄ）制定计划－开会布置－填写回收认证表－审核认定表－上交报告
试题5、
毛军５２岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原在一家生产电器的国有企业工作。

现在企业破产，毛军失业，他想在社区内开一个电器维修店。

他来到花园社区劳动服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。

社区劳动保障协理员小李热情接待了他。

小李：请问，您办理失业登记了吗？
毛军：还没有。

小李：您应该办理失业登记。

因为您这种情况属于４０５０人员，可申请就
业困难人员鉴定。

毛军：我想开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？
小李：如果您从事个体经营可享受税费减免、无限期的小额担保贷款等就业
扶持政策。

对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。

毛军：那我如果开店成功的话，还能不能继续领取失业保险金呢？小李：那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。

说完，小李为毛军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料，还给了毛军一些宣传材料。

１、以下选项中，对毛军能否办理失业登记手续的叙述正确的是（Ｂ）。

（Ａ）不能，因为毛军已年满５０周岁
（Ｂ）能，因为毛军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，且是
处在无业状态的城镇常住人员
（Ｃ）不能，创业人员不能办理失业登记
（Ｄ）无法确定，取决于当地的政策规定
２、毛军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是
（Ｄ）。

（Ａ）本人身份证（Ｂ）毕业（职业资格）证书（Ｃ）个人档案（Ｄ）房屋产权证明
３、以下选项中，小李对毛军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（Ｃ）。

（Ａ）毛军可申请享受税费减免政策
（Ｂ）毛军是４０５０城镇就业人员，按规定可申请享受灵活就业人员
社保补贴政策
（Ｃ）毛军可申请享受无期小额担保贷款
（Ｄ）毛军开店后要注销失业登记
４、毛军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员
小李应当（Ｄ）。

（Ａ）先与银行联系贷款发放
（Ｂ）先进行贷款资格审查
（Ｃ）先进行项目评审
（Ｄ）先受理毛军提出的申请
５、毛军从事个体经营后，小李应协助毛军办理（Ｂ）。

（Ａ）录用备案（Ｂ）就业登记
（Ｃ）职业介绍登记（Ｄ）失业登记
６、毛军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法
不正确的是（Ａ）。

（Ａ）因毛军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制
（Ｂ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业
（Ｃ）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费
（Ｄ）相关部门对毛军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资
金直接支付给毛军本人
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
1、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容。

A、公共道德行为规范
B、伦理道德行为规范
C、法律法规行为规范
D、职业道德行为规范
2、劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。

”
A、劳动者患病或负伤，在医疗期间内的
B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
C、劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的
D、女职工在怀孕期不能坚持工作的
3、根据国家政策规定，（）要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。

A、民办职业介绍机构
B、公共职业介绍机构
C、劳动技能培训机构
D、各类职业介绍机构
4、礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。

A、语音类礼仪
B、语言类礼仪
C、书面类礼仪
D、口头类礼仪
5、（）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。

A、调查统计报表
B、笔记本
C、身份证
D、工作牌（证）
6、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员在解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（）
A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。

B、刚才和你说过了，怎么还问？
C、好的，我再解释一遍。

D、对不起，我只说一遍。