智能手机、平板电脑的生命周期分析

根据技能实训教材P109产品生命周期理论，分析智能手机、平板电脑的生命周期所处位置，并对ZTE中兴智能手机、联想的平板电脑提出针对性的营销策略。

答：智能手机、平板电脑现在所处的产品生命周期为成长期。

市场特点：

1、消费者对智能手机、平板电脑的新产品已经熟悉，销售量增长迅速，市场反映强烈，产品前景广阔。

2、由于智能手机、平板电脑的大规模生产和丰厚的利润机会，从而吸引了大批竞争者加入，市场竞争日趋白热化，逐步形成苹果IOS操作系统、谷歌Android操作系统以及微软Windows Phone操作系统的三大阵营。

3、各大生产厂商的智能手机、平板电脑基本己经定型，技术工艺比较成熟。

4、智能手机、平板电脑的市场竞争不断加剧，产品价格趋于下降。

5、为了适应竞争和市场扩张的需要，生产智能手机、平板电脑的企业促销费用水平基本稳定，但是所占销售额的比率却在不断下降。

6、由于促销费用分摊到更多销量上，智能手机、平板电脑的单位生产成本下降快于价格下降，各大生产厂商的利润将逐步抵达最高峰。

ZTE中兴智能手机的营销策略：

1、产品策略：

在手机软硬件设计方面，尤其是在移动互联网时代，智能手机的承载功能较之前的功能手机相比已经有了翻天覆地的变化。通信本身在手机上的功能只占到10%，如何理解和设计出符合移动互联网时代、满足用户体验需求的产品对于中兴通讯这样的传统通信厂商而言，显然需要下很大的功夫。

中兴作为国内知名的通信公司，对运营商网络、业务和手机作为基础通信产品的深刻理解，虽然在产品外观设计上还有一定的欠缺，但在内在品质上中兴的产品是有保障的，市场反映亦是如此。

2、价格策略：

在2010~2011年国内火热的千元机市场，中兴智能手机牺牲了一部分利润，向国内三大电信运营商提供了极高性价比的产品，从而在国内千元机消费市场获得了很大的市场份额。

这种低价格策略可以迅速占领国内智能机中低端消费市场，先入为主的战略将为后续研发的产品大规模进入智能机消费市场奠定了基础。

3、渠道策略：

中兴智能手机过于依赖国内三大运营商市场，社会渠道几乎为零。中兴智能手机出货量的90%以上依托运营商定制出货。而少量的社会渠道也仅仅是近两年才逐步打开的，根本不足以解决实质性问题。

单一的销售渠道对中兴手机而言，就如同一条腿走路，随时都有跌倒的可能，中兴应把眼光放眼于国际智能机消费市场，打破渠道单一的局面。

4、促销策略：

中兴通讯和运营商多年建立的合作伙伴关系，其产品能够帮助运营商获取更大的发展，因此成为全球运营商在定制手机市场的主要合作伙伴之一。

不仅如此，中兴智能手机的高性价比，不但让国内三大运营商获得长足的发展，更为手机用户带来了实实在在的价格优惠，对于潜在客户的吸引力度与日俱增，在国内智能机消费市场站稳脚步。

联想的平板电脑的营销策略：

1、产品策略：

联想平板电脑对操作系统进行了定制开发和优化，从而为用户带来更加精彩、独特的体验：“四叶草”界面将应用、视频、阅读、音乐等常用内容加以分类，使得能如文件夹般其易于管理和使用，一键直达应用；联想自主开发的推送服务，能够时时推送邮件、新闻、音乐等内容。

通过应用预装和应用商店“乐园”，联想提供了符合中国用户需求的丰富应用，这些应用由中国顶级的互联网企业专门为联想平板电脑定制开发和优化。

2、价格策略：

联想平板电脑采用比较定价法。

联想平板电脑大幅降价，针对的参考坐标就是苹果ipad，但并不完全是参照其价格与价值的常规做法，而是参照其价格来制定更具有竞争力的价格，回避与其的正面竞争。同时，也是充分参照了同级竞争品牌宏基、戴尔、三星等，以及国内二三线品牌，以品牌优势及绝对价格优势来淘汰这些本已经生存艰难的品牌，从他们手里进一步抢夺市场份额。

3、渠道策略：

对于平板电脑渠道的布局，当别的厂商还在努力做到全面覆盖各种渠道业态的时候，联想早已超越这种层次，想的更深，走的更远。平板电脑和传统PC最大的不同在于，这是一个研发密集型的产品，而不是一个劳动和成本密集型的产品，过去单纯做PC的思想已经不足以适用这类产品的设计和营销，未来的IT

产品是3C融合的体系，用户不会再以产品的品类形态作为首选。反应到渠道上，联想要把现有的店面打造成3C融合的店面。

第一，需要解决产品丰富化的问题，包括硬件的产品，选件的产品，服务的产品。第二，需要改变现在渠道的盈利的方式，现在渠道都靠批零差盈利，必须转变为靠店面给用户带来的产品增值盈利。第三，让店员能够更好的具有更好的营销知识，为此需要优先解决动力问题，其次才能解决能力问题。

4、促销策略：

联想向市场推出千元平板电脑，低价格、高配置，深受学生群体和年轻白领的喜爱，在国内平板电脑消费市场所占的份额越来越大。

具体策略上，联想平板电脑与苹果iPad进行错位竞争，主打新兴市场。传统PC市场的增长非常有限，而新兴市场在未来3年里是主要的增长点。联想在成熟市场中心城市PC的总额覆盖率已经达到80%，现在主要是更新换代。所以联想把市场主要放在新兴市场，苹果在这区域内没有很好的产品。