《职业经理人常犯的11个错误》测试题

各章自检题参考答案：

参考答案2－1

可能你做了上面的测验，发现在你的电话记录中，有几次电话是没有必要的，有几次电话是认真思考后就可以不打的，有几次电话是多余和无聊的，有几次是打错的……可能有一半是可以避免的。这无疑是没有效率的表现。

参考答案2－2

其实，真正优秀的管理者完全不会担心，自己外出一天公司会引发混乱，因为他们的企业有着严格的制度与良好的企业文化。有了严格的规章制度，一切照章办事，建立起良好企业文化会使得员工自然地形成一种意识形态和工作及行动的标准。参考答案2－3

因为这件事情召开全体职工大会，或者组织集体学习相关书写规范也许没有什么必要，经理做到了随时、随地、随人、随事教育下属，这种方式更加直接，更加有效。

参考答案3—1：

良好的做事习惯是成功的基础，启发下属建立良好的思想，有助于企业经营方针思想的贯彻。思想的建立不是一朝一夕可以实现的，只靠会议，培训，学习是远远不够的，企业要建立严格的制度，随时、随地、随人、随事地进行教育

参考答案4—1：

可以这样回答“对不起，吴美丽小姐她现在不在，她的包在，可能出去办

事儿了，30分钟之内她一定会回来，你到时候再打电话来吧。”或者“她现在

不在，我不知道她去哪儿了，我帮你问一下别人，稍等一下。”……总之要抱

着帮助对方解决问题的思想来回答对方的问话。

参考答案5—1

注意“因材施教”，员工不同的家庭背景、不同的出生时间、不同的血型、

不同的星座，这些小细节都能够帮助你分析他们的特点，在管理时能够因人而

异，才能更加有效地进行管理活动。

参考答案6—1：

第一种企业Follow，追随着别人；第二种企业Live，活得下去；第三种企

业Leader，领导者。

参考答案7—1：

看一样的报告，开一样的会，每天不断地做工作报告，一天到晚发Email,

这些都是例行公事，会影响创造力的发挥。

参考答案7—2：

作为企业的管理者，不应整天忙于充当救火队员的角色。明确企业的短、

中、长期目标，并努力实现目标是每一个领导的责任和使命。

参考答案8—1：

因为好兄弟与经理人的成功混合体并不存在，如果难以放下面子，势必因

为哥们儿关系破坏了公司的制度。领导与下属一定要公私分明，公事公办。

参考答案9—1：

一个公司要有两本书，第一个是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲

领；第二本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定

要做到细节量化。

参考答案10—1：

纵容能力不足的人有两种情形：一种是碍于人情、面子，一种是怕别人超

越自己，只好相互包庇。这都需要一个管理者调整心态，在工作中公私分明，

敢于发掘人才。

参考答案11—1

“快马先死，宝刀先钝，良木先伐”，如果眼中只有超级明星就会导致这样的后果，企业的发展要靠全体员工的努力。

《职业经理人常犯的11个错误》测试题

一、单项选择题

1 以下阐述错误的是( ) B

A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。

B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求C思想的建立在于启发而不是教条

D人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。

2 以下阐述错误的是( ) D

A有了制度和文化，企业不一定需要强人。

B教育下属要随时、随地、随人、随事

C启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责

D在中国，企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人，才能发展壮大

3作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是( ) A

A为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险

B当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题

C不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌

D一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室

4 下面阐述错误的是（） B

A养成良好的习惯要从基本行为规范做起

B社会的或组织的约束比思想教育更能使人养成成功的习惯

C思想教育有助于习惯的形成

D思想的建立在于启发而不是教条

5 从以下方面考察下属，那一项提供信息较少？（） D

A家庭环境

B 同事

C 地域

D 血型

6 下面哪一项是错误的？（） A

A强势管理比参与式管理更能提高效率

B在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力

C在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人

D强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。

7 当你的公司要转型、要投资、要生产，都应该想到( )是公司的命脉。 C

A市场份额

B 核心技术或人才

C利润

D 现金流

8 下面哪项不是提高时间效率的举措。（） B

A“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。

B “能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里解决就不要登门拜访。

C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。”

D “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。

9 针对目标制定的重点说法合理的是（）。 C

A短期内要整理好企业的产品线，中期开始开发上中下游产品, 长期发展策略伙伴。

B短期内把产品做大，中期发展策略伙伴，最后开始整理产品线。

C短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。

D 短期发展策略伙伴, 中期把产品做大, 最后开始整理产品线。

10 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是（）。 D

A使其它员工感到压力和不公平；

B 降低执行力度

C 使人际关系变得复杂

D破坏公司制度和伦理

11 以下哪项不值得采纳？( ) B

A管理不是比谁最受欢迎

B为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略

C 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平

D别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人

12、如何正确看待组织中的明星？( ) C

A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们；

B 企业如果没有大量的明星，将很难成功；

C 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇；

D明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质。

13 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是（）。 B

A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在

B在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。

C老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。

D作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。

14 对企业目标的看法错误的是（）。 C

A目标分为短、中、长期目标。

B 3到5年为中期目标

C管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。

D在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。