做一名受人尊敬的会计师

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做一名受人尊敬的会计师
虽填着工作底稿,其实,对财经,内心却万分糊涂;虽在客户单位有几分说话的机会,人家却在暗暗嘲讽。

看着一帮还大欠火候的审计人员,老板牙痒痒,真正恨铁不成钢,长叹一声,意味深长地发话:请做一名受人尊敬的会计师!
年轻人心不在焉地听着,年长的呢心怀各异地笑着。

老板太忙,忙于争取回来订单养活大家,没有精力仔细详解“受人尊敬”这几个字。

究竟怎样做一名受人尊敬的会计师呢,不免引人凝思。

一、教养是会计师赢得尊敬的第一关
当总理夫人一亮相的时候,我正在一家客户单位,和那儿的财务负责人热聊起了总理夫人:衣装素朴平淡,背影端正柔韧,步调从容,由内而外散发出一种亲切、慈爱、文人的气息。

夫人没有刺激大家的眼球,而是撞击了人们的心灵。

夫人高贵、有权势、学养丰富,却不会以自身的优势压制别人。

也曾在大连和海口分别参加过两界证交所组织的培训,那也是我亲身感受过的一个教养深厚的群体:差不多都是些退休高官、学者、教授、博导等既有名望又有水平的人,即便对讲台上的人所发言论并不苟同,也会安静地听人讲、默默地笔记,讨论会中必有积极的诤言。

而每一次的行业继续教育,见到的会计师众生相,无异于一个社会大染缸。

教养,该是会计师赢得尊敬的第一关。

教养是什么,说不好,但个人心得如下:
1.衣装得体
我们许多人,天生就不是美女或帅哥,高矮胖瘦风格迥异,更没有多余的钱、多余的精力专门来包装自己,但去客户单位以专业进行服务的时候,衣装不要文艺范儿、也不需要盛装、更不宜日常家居。

文艺范儿会让人感觉不着调,盛装给
人以距离感,日常家居更是出不得门。

得体,就是正装中有点儿休闲、自在,自己感觉最合身,正规场合也相对顺眼普遍能接受。

得体的衣装,不一定高质高价。

2.气质从容
人生如若初相见,那一瞬间给对方的感觉,就是气质。

每个人成长环境不一样,性格千秋,气味相投的人,不一定处处遇得到,但如果我们自己就是一个举止从容、自信有度、笑容真实、仪态阳光、善意祥和的人,不管客户是哪种气质,相互间一定能找到心有灵犀一点通的地方,包容感油然而生,距离感自然减小。

3.欣赏他人
去到客户单位,根本目的是为客户实际解决问题,我们要做的工作很重要,但我们自己并不重要,客户才是当然的主体,会计师不过是客体,客随主便,以谦逊的低姿态,尊重客户的工作计划,多倾听并辅以正确的问询交流,客户才会发出真实的声音,会计师再适当地顺势表达意见,即便有冲突,只要不涉及原则性,一定不要破坏服务及合作的初衷,也不要有失风度、莽撞地揭人短。

还记得一次继续教育培训,主讲者是上海应明德会计师事务所的老板,他说过:会计师该是有水平的人,不要揭人短。

我们该给这句话鼓掌。

二、有专业实力,才有会计师存在的价值
1.实力
老公是法官,没当上真正的官;我是会计师,没赚到比基本生活费更多的钱。

我们的人生很失败。

不怨天,不尤人,自己总结出了实力这两个字:当年轻有很多机会的时候,我们没有实力;当我们自身慢慢积累了实力的时候,现实却已没有了我们的机会。

如果年轻的时候,我们就已打造好了自己的实力……
以前从事过企业财经,那时候我总结的企业会计师最高境界是:决策智囊、执行保障、机制构建、诠释数字、资金操盘。

即便考过了CPA,会做会计,能编底稿,善写报告,或者还有其他技巧,也不一定就是有实力的注册会计师。

我理解的当之无愧的注册会计师应该是:具有
实务的深度、理论的高度,能一眼透视客户营运特质即产业链、资金链,能准确把脉其价值创造点,能从业务流程、系统架构上看到管理的瓶颈点,并能与客户进行高层次的交流、共同找到切实解决问题的专业办法。

实力的积累,不简单是会计准则、审计准则、工作底稿、会计凭证、IT工具等这些工匠技能,需要有像企业财务总监那样运筹帏幄的能力,有像企业总裁那样的韬略胸怀,最需要深刻明白的是:企业赚钱才是正道,会计服务于经济。

客户的各种问题,客户自己才是最明白的人,审计不单纯是制约,其根本也是要服务于经济发展。

会计师行业的从业人员,怎样积累实力呢?如果不曾从事过企业财务,可以向客户中的高人偷师学艺慢慢补上。

如果既有会计又有审计经历,不妨补上财务战略这些东西,如果会计、审计、财务都不差,就更该向经营者学习商道。

道可道,非常道。

既精通专业又擅长商业的会计师,才是最有实力的。

2.价值
我签字,故我存在,会计师的价值就是签发审计报告吗?客户表面要的是审计报告,实质期望的是某种无法言说的东东,比如:管理咨询、财务顾问、战略规划、决策建议等等。

作为一个有实力的会计师,其价值不体现在审计报告,而是体现在能否向客户提出建设性的解决方案。

客户需要有价值的会计师服务,哪怕会计师本身没有资源可供客户直接利用,只要能作为智囊共同解决问题,客户也是十分看重的。

三、做受人尊敬的会计师
会计师价值的实现,最重要的是有教养、有专业实力,会计师有了价值,自然广受客户尊敬,现实大环境对行业造成的不正之风,也许慢慢会有所改良。

以前看到过有提议给会计师佩带徽章,不禁哑然失笑,如果会计师本身没有教养、没有实力、没有价值,只会赢得唾沫。

希望所有的会计师都赢得尊敬,希望所有的老板能减少些焦虑。

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