如何成为受人尊敬的企业2014

如何成为受人尊敬的企业

在我国经济社会全面发展的时期，做一个受人尊重的企业，是企业持续发展的追求和保障。赢得尊重，不仅反映了企业经营的骄人业绩，也反映了公司企业文化和管理制度建设带来的长久生命力；不仅反映了企业自身的发展成就，也反映了企业对社会发展做出的积极贡献。

台湾著名战略营销专家吕德鸿博士说：企业要做大、做强、做优、做尊敬、做长久，我痛恨做大，看重做尊敬和做长久。人们都尊佛祖敬菩萨，因为他们“持一切净戒，修一切善法，度一切众生。”本质上说佛祖、菩萨是一种诚信做人，创造价值，担当责任的标榜。做企业如果不能在诚信、价值和责任上孜孜以求，就不可能受到人们的尊敬。一味的以做大为目标，而放弃了责任、价值、诚信，我相信是做不长久的。

“做一家受人尊敬的企业”这句话每一个字都是字字珠玑的，明确提出这样的定位及愿景，可以让企业的决心更坚定，贯彻更有力。那么企业要得到谁的尊重？

很多个人和机构对企业的印象来自于与其的直接接触。他们包括：客户，雇员，股东，竞争对手，监管机构，国内外的政府组织以及非政府组织和利益团体。获得各方的尊重是企业的目标，并且获得某些利益相关方的尊重将会加强来自其他相关方的尊重，比如那些吸引客户的良好业绩和特点同样可以吸引员工。然而，企业会面对来自不同利益相关方的不同期望以及内部资源的限制，因此设置“获得尊重”的优先顺序是比较实际的做法：即赢得一方的尊重将如何强化企业在其他方心中的地位？某些利益相关者（比如某些监管者或股东）对企业的看法就特别有影响力。不同细分市场的客户可能会关注企业的不同层面，一些客户会关注企业是否注重合乎道德规范的投资行为以及是否承担社会责任，另一些客户则最在意是否能在最近的分公司获得面对面的客户服务。同样的，有些员工最看重个人能否获得快速发展，而其他员工则更加注重工作的灵活性。

万事万物都讲究内因和外因，想要做一家受人尊重的企业不仅仅是是得到企业外部团体的尊重，最重要的是先得到企业员工的尊重。很难想象一个连自己的员工都不尊重的企业，能得到大众的尊重。企业赢得员工的尊重，员工就会自觉

的将自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起，自觉执行公司各项规章制度，发挥主观能动性，积极干好本职工作，把忠诚企业作为个人发展的座右铭，与企业同甘共苦，共谋发展。要想赢得员工的尊重可以从以下几个方面开展工作：

一、锻造企业精神。“经营企业，淀积的不仅仅是产品，更是思想和文化”是公司一贯坚持的内在标准。公司倡导“诚信、文明、创新、卓越”作为企业精神进行弘扬，鼓励员工努力把公司打造成“追求完美、创造价值”，实现“江苏领头，浙江领跑，全国领先的知名企业”的企业愿景。关键在于要把这种文化落实到每个员工心中。

二、完善企业制度。在贯彻“受社会尊重的人的标准”的时候，关键是要与制度相结合。按照现代企业制度的要求，以规范化、科学化、法制化为标准，建立较为完整的内部管理体系。公司有着健全的员工制度使员工各项工作有章可循，员工在遵守制度的同时，公司要不断完善生活福利及后勤保障制度，让员工有安全感、归属感。

三、开展文体活动。组织开展各类文体活动，有效发挥先进文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于乐的良好功效。本着“快乐工作”的理念，公司应举办丰富多彩的活动。

四、加强业务培训，提高创建能力。奉行“重育才、共命运”理念，为响应市场要求，积极应对日益复杂的竞争环境，确保与市场零距离，采用“请进来”和“走出去”的方式加强对员工的培训。让员工能在理论和实践双向得到提高。重视应届生培训、培养工作。公司应多给在校大学生、应届毕业生求职机会，培养他们成为公司的有用之才。

四、激励机制。错要罚，好就要奖。罚能提高员工的办事能力，奖亦能提高员工的工作效率。打造“福利诱人、感情暖人、文化造人、事业留人”的法宝。在各种制度的管理和保障下，公司的每位员工都知道自己的职责所在，都能完成公司给予的任务，公司也为每位员工考虑，这样就能形成了员工尊重公司，公司爱员工的良好局面。

一个受人尊重的企业不仅需要努力增加企业的盈利能力，而且需要重视企业在人们心目中的形象，履行相关的社会责任。只有在企业内外两个方面都赢得尊重，企业才能获得可持续发展的基础。怎样的企业才算是一个受人尊重的企业

呢？

那些受人尊重的公司成功建立在如何取得独特的成绩以及如何对想要获得尊重的对象施加影响之上。他们赢得尊重的原因多种多样，并且不易被其他企业复制。在决定希望在哪方面得到尊重时，可以参考其他企业的经验，以及其它企业如何根据商业和社会环境的改变进行方向调整。

一、先进的管理手段。尤为突出的例子是通用电气和丰田。宝洁（P&G）和花旗（Citigroup）在业界被视为“人才工厂”，企业的声誉吸引了最优秀人才，企业充分利用这些人才并且为那些寻求新机会的离任员工建立“校友”人脉网络。

二、消费者关系和消费者信任。有的优秀企业已与客户之间建立信任，他们在业内成为众所周知的消费者利益的拥护者，提供物有所值的产品或者高品质服务。优质服务是企业的生命线。企业的优质服务若能赢得客户的肯定，客户也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大企业的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。通过优质服务赢得客户的尊重，客户便会对公司充满信任感，便会理性地面对企业的成功与挫折。

三、业务和技术的创新。如能独辟蹊径，将创新转变成现实是建立声誉的有效途径。IBM的发展历程值得参考，从大型计算机到个人电脑，再到笔记本电脑，它的自身发展与整个信息技术产业紧密相联。十几年前，IBM率先提出“Computing”的概念，逐渐演变为目前最流行的“云计算”。如今的IBM已从传统意义上的硬件或软件公司发展成为服务型企业，它与学术界积极合作，在创新研发方面投入大量资金，并创造出“服务科学”的概念。使得IBM成为行业的长期领导者，为计算机的应用与发展做出了标志性的推动作用。

四、具有良好的经济效益。企业的本质是追求经济效益的最大化。只有好的经济效益才能提高员工的生活水平和生活质量，才能提供更多的就业机会，才能缴纳更多的税收，才能为企业的发展打下更好的经济基础，才能为社会经济发展做出更大的贡献。

五、具有长远的发展潜力。发展潜力是衡量公司实施可持续发展战略的评价指标。企业的发展潜力是指企业可预期的价值生产能力，是企业能为消费者带来