网络贸易教学大纲

《国际贸易》教学大纲

教学学时：共120节

适用专业：高级电子商务专业

一、课程性质和目的：

通过本课程的学习，使学生掌握在电子商务前提下进行的贸易合同的品质、数量、包装、价格、运输、保险、结算、检验、索赔和不可抗力等条款，学会成本的核算。具备交易磋商、合同的签订及履行合同的能力，顺利收回货款。

二、课程教学要求：

正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对进出口各环节有一个总体的把握；牢固掌握国际贸易实务的基本概念，掌握进出口商品的成本核算及报价、交易磋商及合同的签订以及进出口合同的履行；学会理论联系实际，用所学的知识从事进出口业务工作。

( 一 )知识教学目标

1．了解网络贸易销售的内容。

2．能理解网络贸易的商务链，并进行分析。

3．了解如何才能拥有一个个性化的网络店铺。

4.了解网络贸易客户关系管理所需的关键技术。

( 二 ) 能力培养目标

1．掌握商务网站的运营过程。

2．掌握进行网络广告信息宣传的手段。

3．能正确把握网络贸易的环境。

4．掌握网络贸易采购的方式及流程。

三、教学内容

第一章贸易基本理论与实务

1、教学内容

第一节：国际贸易理论

第二节：国际服务贸易

第三节：国际贸易措施与政策

第四节：国际贸易实务

2、教学要求：

熟悉和掌握国际贸易的基本概念，了解各个时期的国际贸易理论的产生背景和主要内容，认识关税壁垒、非关税壁垒、鼓励出口与出口管制等国际贸易措施，了解国际服务贸易与国际货物贸易的差异，认识我国国际服务贸易发展的现状，掌握和熟悉WTO的基本原则和相关知识，了解我国加入WTO之后的权利与义务，熟悉和掌握国际贸易实务，了解流通和国内贸易，熟悉批发业相关知识。

3、教学重点与难点：

关税壁垒、非关税壁垒。

第二章网络贸易概述

1、教学内容：

第一节：网络贸易

第二节：网络贸易的发展概况

第三节：网络贸易环境

第四节：网络贸易模式

2、教学要求：

深刻理解网络贸易的内涵、特征，了解网络贸易与传统贸易的区别，了解网络贸易的发展概况，正确把握网络贸易的环境，了解网络贸易的分类，熟悉掌握三种网络贸易模式。

3、教学重点与难点：

正确把握网络贸易的环境，了解网络贸易的分类，熟悉掌握三种网络贸易模式。

第三章基于商务链的网络贸易分析

1、教学内容：

第一节：商务链概述

第二节：网络贸易中的五流

第三节：网络贸易的商务链说明

2、教学要求：

掌握商务链基本概念以及电子商务链环节，了解网络贸易中的五流，深刻理解网络贸易的商务链，能够对基于买家的商务链、基于卖家的商务链、基于第三方平台的商务链进行分析说明。

3、重点难点：

深刻理解网络贸易的商务链，能够对基于买家的商务链、基于卖家的商务链、基于第三方平台的商务链进行分析说明。

第四章网络贸易采购

1、教学内容：

第一节：网络贸易采购基础

第二节：网络贸易采购方式及流程

第三节：网络贸易采购技巧

2、教学要求：

掌握网络贸易采购的定义、类型及原则等基本概念，了解网络贸易采购较传统采购的优势及实施风险，并了解3种网络采办模式及适用范围，熟悉网络贸易采购的3种重要方式及其流程，最后了解一下网络贸易采购中招投标、谈判和供应商管理的技巧，综合本章所学内容对网络贸易采购形成一个完整的知识框架。3、重点与难点

网络贸易采购的3种重要方式及其流程，网络贸易采购中招投标、谈判和供应商管理的技巧。

第五章网络贸易销售与营销

1、教学内容：

第一节：网络贸易业务管理

第二节：网络贸易的组织管理

第三节：传统营销策略调整

第四节：网络营销技术应用

2、教学要求：

了解网络贸易销售与营销的内容，主要掌握业务管理中的电子合同管理、电子支付管理及物流和售后服务管理的相关内容，以及组织管理中的业务流程管理的概念及其实现，在对网络贸易的内容进行基本了解与掌握的同时，还要学习基本的营销策略和网络营销策略的基本方法，要求能将网络营销策略应用到网络贸易案例的实践中去。

3、重点与难点

业务管理中的电子合同管理、电子支付管理，基本的营销策略和网络营销策略的基本方法。

第六章网络贸易客户管理

1、教学内容：

第一节：网络贸易客户

第二节：网络贸易客户关系维护

第三节：网络贸易顾客价值评价

2、教学要求：

通过本章学习，应掌握网络贸易客户的分类，潜在客户、目标客户、满意客户、忠诚客户的区别和转化方法；了解网络贸易客户关系管理所需的关键技术，包括客户生命周期价值管理和智能CRM技术，以及客户互动方法；熟悉网络贸易顾客价值评价内容，包括顾客价值的驱动因素、衡量方式和顾客价值的提升途径。

3、重点与难点

网络贸易客户关系管理所需的关键技术，网络贸易顾客价值评价内容。

第七章基于卖家的B2B贸易模式

1、教学内容：

第一节：东方钢铁在线—宝钢网络贸易平台

第二节：中国石化化工销售网—中石化网络销售平台

第三节：中远集运—物流服务系统

第四节：阿里巴巴B2B卖家情况统计分析

2、教学要求：

本章通过集团、企业案例去了解基于卖家的B2B贸易模式基本情况。

3、重点难点

卖家的B2B贸易模式。

第八章：基于买家的B2B贸易模式

1、教学内容：

第一节：海尔集团

第二节：新飞电器

第三节：韩国政府的电子采购

2、教学要求：

了解基于买家的B2B贸易模式基本情况，通过海尔集团与新飞电器的案例分析，了解企业采购的网络贸易情况，通过韩国政府电子采购案例分析，了解政府采购的网络贸易情况。

3、重点难点：

买家的B2B贸易模式

第九章基于第三方平方的B2B贸易模式

1、教学内容：

第一节：综合B2B模式的阿里巴巴

第二节：“小门户+联盟“模式的网盛生意宝

第三节：行业B2B模式的中华粮网

2、教学要求：

了解基于第三方平台的B2B贸易模式基本情况，通过阿里巴巴案例分析，了解综合B2B模式的网络贸易情况，通过网盛生意宝案例分析,了解“小门户+联