PMP-12个子计划内容

范围基准

范围基准是项目管理计划的组成部分。范围基准包括：

项目范围说明书。项目范围说明书包括产品范围描述和项目可交付成果，并定义用户对产品的验收标准。

工作分解结构。工作分解结构定义每一项可交付成果，并把可交付成果分解为工作包。

工作分解结构词典。工作分解结构词典对每一个工作分解结构要素的工作和技术文件做详细说明。

进度基准

进度基准是从进度网络分析中得到的一种特殊版本的项目进度计划。

该进度计划在项目管理团队认可与批准之后，成为进度基准，标明基准开始日期和基准完成日期。进度基准是项目管理计划的一个组成部分。

成本绩效基准

成本绩效基准是经过批准且按时间段分配资金的完工预算（BAC），用于测量、监督和控制项目的总体成本绩效。它是每个时间段的预算之和，通常用S 曲线表示。在挣值管理技术中，成本绩效基准又称为绩效测量基准（PMB）。

1. 过程改进计划

过程改进计划是项目管理计划（见4.2.3.1 节）的子计划。过程改进计划详细说明进行过程分析的各个步骤，以便识别增值活动。过程改进计划需要考虑的方面包括：

过程边界。描述过程的目的、过程的开始与结束、过程的输入输出、所需数据、责任人和干系人。

过程配置。过程的图形表示（其中会标明界面），用于辅助分析。

过程测量指标。与控制界限一起，用于分析过程的效率。

绩效改进目标。用于指导过程改进活动。

2. 变更管理计划

定义管理项目变更的过程，用来明确如何对变更进行监控。当项目需要变更的时候如何进行变更。

3. 配置管理计划

定义配置项，定义需要正式变更控制的内容，并为这些配置项和内容规定变更控制过程，用来明确如何开展配置管理。配置管理计划的内容包括：

如何管理配置，配置管理系统：整个项目管理系统的一个子系统，它由一系列正式的书面程序组成，用于识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特性和物理特征；控制对上述特征的任何变更；记录并报告每一项变更及其实施情况；支持产品、成果或部件的审查，以确保其符合要求。该系统包括文件和跟踪系统，并明确了为核准和控制变更所需的批准层次。

4. 需求管理计划

需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。生命周期各阶段间的关系（见2.1.3.2 节）对如何管理需求有很大影响。项目经理必须为项目选择最有效的阶段间关系，并记录在需求管理计划中。需求管理计划的许多内容都是基于该种关系的。

需求管理计划的内容包括（但不限于）：

如何规划、跟踪和汇报各种需求活动；

配置管理活动，例如，如何启动产品、服务或成果的变更，如何分析其影响，如何进行跟踪和汇报，以及谁有权批准变更；

需求排序过程；

产品测量指标及使用这些指标的理由；

需求跟踪结构，即：哪些需求属性将列入跟踪矩阵，并可在其他哪些项目文

件中追踪到这些需求。

5. 范围管理计划

范围管理计划描述将如何管理和控制项目范围。

6. 进度管理计划

进度管理计划中，确定进度计划的编制方法和工具，并为编制进度计划、控制项目进度设定格式和准则。进度计划的编制方法旨在对进度计划编制过程中所用的规则和方法进行定义。一些耳熟能详的方法包括关键路径法（CPM）和关键链法。在进度管理计划中，记录项目时间管理所需的各个过程及其工具与技 术。进度管理计划是项目管理计划的一部分或子计划，可以是正式或非正

式的，也可以是非常详细或高度概括的，具体视项目需要而定。进度管理

计划中应包括合适的控制临界值。

7. 成本管理计划

成本管理计划可规定：

精确程度。应根据活动范围和项目规模，设定活动成本估算所需达到的精确程度（如精确至100 美元或1000 美元），并可在估算中预留一定的储备金。

计量单位。对不同的资源设定不同的计量单位（如人时、人日、周或总价）。

组织程序链接。工作分解结构（见5.3.3.1 节）为成本管理计划提供了框架，使成本估算、预算和控制之间能保持协调。用做项目成本账户的WBS 组成部分被称为控制账户（CA）。每个控制账户都有唯一的编码或账号，并用此编码或账号直接链接到执行组织的会计系统。

控制临界值。应该为监督成本绩效明确偏差临界值。偏差临界值是经一致同意的、可允许的偏差区间。如果偏差落在该区间内，就无须采取任何行动。临界值通常用偏离基准计划的百分数表示。

绩效测量规则。应该制定绩效测量所用的挣值管理（EVM）规则。

例如，成本管理计划应：

○定义WBS 中用于绩效测量的控制账户；

○选择所用的挣值测量技术（如加权里程碑法、固定公式法、完成百分比法等）；

○规定完工估算（EAC）的计算公式，以及其他跟踪方法。

关于挣值管理的更多信息，参考《挣值管理实践标准》[3]。

报告格式。定义各种成本报告的格式与频率。

过程描述。对3 个成本管理过程分别进行书面描述。

上述所有信息都以正文或附录的形式包含在成本管理计划中。成本管理计划是项目管理计划的一个组成部分。取决于项目的需要，成本管理计划可以是正式或非正式的、非常详细或高度概括的。

8. 质量管理计划

质量管理计划说明项目管理团队将如何实施执行组织的质量政策。它是项目管理计划的组成部分或子计划（见4.2.3.1 节）。

质量管理计划为整体项目管理计划提供输入，包括项目的质量控制、质量保证和持续过程改进方法。质量管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。其风格与详细程度取决于项目的具体需要。应该在项目早期就对质量管理计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的。这样做的好处是，减少因返工而造成的成本超支和进度延误。

9. 人力资源计划

作为项目管理计划的一部分，人力资源计划是关于如何定义、配备、管理、控制以及最终遣散项目人力资源的指南。人力资源计划应该包括（但不限于）如