新媒体发展趋势培训课件ppt
合集下载
新媒体培训完整版PPT
平台数据分析
总结词
数据分析是优化新媒体平台运营的重要手段。
详细描述
通过对用户行为数据、内容数据、互动数据等进行分析，可以了解用户需求和偏 好，发现运营中的问题，为优化运营策略提供依据。
平台用户增长
总结词
实现用户增长是新媒体平台运营的最终目标。
详细描述
通过制定有效的用户增长策略，如优化内容质量、提高互动 体验、利用推广渠道等，可以吸引更多潜在用户，提高品牌 知名度和影响力。同时要注意维护良好的用户关系，提高用 户忠诚度和留存率。
04
新媒体营销推广
营销目标制定
品牌知名度提升
通过新媒体平台扩大品 牌影响力，提高品牌知
名度。
用户增长
通过新媒体营销吸引潜 在用户，增加用户数量
和关注度。
销售促进
通过新媒体营销活动促 进产品销售，提高销售
额。
品牌形象塑造
通过新媒体平台传递品 牌价值观，塑造良好的
品牌形象。
营销策略制定
01
02
03
要点二
详细描述
新媒体能够实现信息的即时传播，用户可以随时随地获取 最新的信息；新媒体还具有互动性，用户可以参与到信息 的传播过程中，与其他用户进行交流和讨论；新媒体可以 根据用户的需求和兴趣，提供个性化的信息和服务；新媒 体还融合了文字、图片、音频、视频等多种媒体形式，为 用户提供更加丰富的信息体验。
案例二
微信公众平台
案例三
微博营销策略
案例四
知乎内容创作
新媒体行业趋势分析
趋势一
短视频内容崛起
趋势四
新媒体与人工智能的结合
趋势二
社交媒体与电商融合
趋势三
个性化推荐算法的应用
新媒体培训完整版PPT (2)
THANKS
感谢观看
新媒体商业模式创新
内容付费模式
随着用户对优质内容的需 求增加，新媒体将更多地 采用付费订阅、付费阅读 等模式，实现内容变现。
广告模式创新
随着大数据和精准推送技 术的发展，新媒体广告将 更加精准、有效，提高广 告主的投资回报率。
平台化商业模式
通过构建综合性新媒体平 台，实现内容生产、分发 、互动的一体化，打造完 整的商业生态。
互动性
增加互动环节，如评论、点赞、分享等，提 高用户参与度。
内容推广策略
社交媒体平台
利用社交媒体平台进行内容推广，如 微信、微博、抖音等。
合作推广
与其他自媒体或品牌合作，共同推广 内容。
SEO优化
优化内容关键词和标签，提高搜索引 擎排名。
广告投放
在合适的平台投放广告，扩大内容曝 光度。
03
CATALOGUE
新媒体平台运营
平台选择
总结词
选择适合品牌或产品的平台是新媒体运营的重要一环，需要 考虑平台的用户规模、用户画像、内容形式等因素。
详细描述
在选择新媒体平台时，需要了解各个平台的特性和优劣势， 结合品牌或产品的特点和目标受众，选择最合适的平台进行 运营。例如，微博适合发布短文和实时信息，微信适合提供 服务和互动，抖音适合制作短视频等。
新媒体人才培养与团队建设
培养复合型人才
新媒体行业需要具备内容创作、 技术研发、市场营销等多方面能
力的复合型人才。
建立高效团队
通过构建高效协作的团队，实现内 容创作与技术实现的有机结合，提 升新媒体产品的质量和传播效果。
培训与交流
定期开展内部培训、外部交流等活 动，提升团队成员的专业素养和创 新能力。
《新媒体培训》课件
随着数字化技术的发展，数字 杂志和电子书的阅读率逐年上 升，成为传统出版物的重要补 充。
数字广播
数字广播是指利用数字技术进行无线 电广播，包括卫星广播、地面广播等 。
数字广播不仅可以播放传统的音频节 目，还可以传输数据、提供多媒体服 务。
数字广播的特点是音质清晰、抗干扰 能力强、覆盖范围广。
网络电视
新媒体特点
总结词
新媒体具有交互性、即时性、个性化等特点。
详细描述
新媒体的交互性使得信息传播不再是单向的，受众可以参与到信息的制作和传 播过程中；即时性则让信息传播的速度更快，受众可以随时随地获取信息；个 性化则让每个人都能根据自己的需求和喜好定制信息。
新媒体发展历程
总结词
新媒体的发展经历了互联网、移动互联网、社交媒体等阶段 。
社交媒体的特点是用户生成内容 ，用户可以自由地发表自己的观 点、分享自己的生活和经验，与
其他用户互动交流。
社交媒体在信息传播、品牌推广 、社交关系等方面具有重要作用
。
数字杂志、电子书
数字杂志和电子书是指通过电 子技术手段，将传统出版物数 字化，以电子形式存储和传播 。
数字杂志和电子书的特点是方 便阅读、易于携带、环保节能 。
THANK YOU
详细描述
通过制定内容计划，定期发布有价值 、有趣、符合目标用户需求的内容， 同时运用数据分析优化运营效果，增 强用户参与度和忠诚度。
B站UP主内容创作案例
总结词
B站作为年轻用户聚集的视频平台 ，UP主通过创意和个性化的内容 吸引粉丝并建立个人品牌。
详细描述
UP主通过深入了解目标受众的兴 趣和需求，创作有趣、有深度的 内容，同时与粉丝互动，建立稳 定的粉丝群体和品牌影响力。
2024版全新精品新媒体培训PPT每日更新
•新媒体概述与发展趋势•新媒体平台运营策略与技巧•短视频制作与营销策略•直播电商运营模式探讨目录•社交媒体广告投放策略•法律法规与风险防范意识培养新媒体定义及特点新媒体定义新媒体特点国内外新媒体发展现状国内新媒体发展国外新媒体发展未来趋势预测与机遇挑战未来趋势未来新媒体行业将继续保持快速发展态势，5G技术的普及将进一步推动新媒体行业的变革，人工智能、大数据等技术的应用也将为新媒体行业带来更多创新机会。
机遇与挑战新媒体行业的发展为信息传播、品牌营销、内容创新等方面带来了巨大机遇，但同时也面临着信息安全、版权保护、内容质量等方面的挑战。
行业应用案例分析社交媒体营销案例通过分析成功的社交媒体营销案例，如微博大V推广、微信朋友圈广告等，揭示新媒体在品牌营销中的重要作用。
短视频创作与运营案例通过介绍短视频平台的优秀创作者和运营者，如抖音、快手等平台上的知名博主，探讨短视频内容的创作与运营策略。
直播带货与电商融合案例通过解析直播带货的成功模式，如李佳琦、薇娅等头部主播的带货方式，探讨新媒体与电商行业的深度融合趋势。
微信公众号微博抖音知乎主流新媒体平台简介内容创作与传播策略确定目标受众创作优质内容选择合适的传播渠道定期更新内容粉丝互动与社群管理技巧01020304及时回复粉丝留言策划线上活动建立社群管理制度培养意见领袖数据分析与优化调整方法定期监测新媒体平台的数据变化，包括粉丝量、阅读量、点赞量等指标。
运用数据分析工具和方法，深入挖掘数据背后的规律和趋势。
根据数据分析结果，制定针对性的优化方案，调整运营策略。
不断跟进新媒体平台的发展变化，持续改进和优化运营方案。
数据监测与统计数据分析与挖掘制定优化方案持续改进与迭代轻松、有趣，适合各年龄段人群，如搞笑、模仿、才艺表演等。
娱乐类知识类生活类时尚类传递专业知识、技能或经验，如教育、科普、职场技能等。
记录日常生活、分享生活经验和感悟，如美食、旅行、家居等。
展示时尚元素和流行趋势，如穿搭、美妆、健身等。
新媒体发展趋势培训课件
新媒体发展趋势培训课件1. 引言随着互联网的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息和交流的主要渠道之一。
新媒体不仅改变了我们获取信息的方式，还极大地影响了人们的生活和工作。
为了适应新媒体时代的发展趋势，我们需要及时了解新媒体的最新发展和技巧，提高我们在新媒体领域的竞争力和应用能力。
本课件将重点介绍新媒体发展的趋势，包括新媒体的定义、新媒体的发展历程、新媒体的发展趋势以及新媒体相关技巧与实例。
通过本课件的学习，希望能够帮助大家更好地了解新媒体的未来发展方向，并提供一些实用的技巧和方法，助力大家在新媒体领域取得更好的成果。
2. 新媒体的定义新媒体是指以互联网和数字技术为基础的传媒方式和内容形式。
新媒体不仅包括网站、博客、微博、微信等网络平台，还包括移动应用程序、社交媒体、在线视频等。
与传统媒体相比，新媒体具有互动性强、传播速度快、传播范围广等特点。
新媒体的定义如下所示：新媒体是以互联网和数字技术为基础的传媒方式和内容形式。
它包括网站、博客、微博、微信等网络平台，以及移动应用程序、社交媒体、在线视频等。
新媒体具有互动性强、传播速度快、传播范围广等特点。
3. 新媒体的发展历程新媒体的发展经历了以下几个阶段：3.1 Web1.0时代Web1.0时代是指互联网发展初期，主要是以静态网页为主的阶段。
在这个阶段，互联网主要用于信息的传播，用户只能被动地接收信息，缺乏互动性和用户参与性。
3.2 Web2.0时代Web2.0时代是指互联网发展的新阶段，强调用户参与和互动。
在这个阶段，互联网不仅提供了丰富的内容，还赋予了用户发布、分享和交流的能力。
社交媒体、微博、微信等新媒体形式逐渐兴起。
3.3 移动互联网时代随着智能手机的普及和移动互联网技术的发展，移动互联网时代迅速到来。
在这个阶段，人们可以随时随地通过手机和移动设备访问互联网，获取信息和进行交流。
移动应用程序、移动支付等成为新媒体的重要组成部分。
3.4 AI+新媒体时代随着人工智能技术的不断进步，AI+新媒体时代已经开始展现出来。
新媒体培训完整版PPT
引导用户进行购买或转化，提高 转化率和商业价值。
04
新媒体营销策略
营销定位
目标受众
明确目标受众，了解其需求、兴趣和消费习惯， 以便制定更具针对性的营销策略。
产品特点
根据产品或服务的独特卖点，确定其在市场中的 竞争优势，并以此为基础进行营销定位。
品牌形象
塑造独特的品牌形象，以区别于竞争对手，提高 品牌知名度和美誉度。
平台特点
了解各平台的特色和优劣 势，以便根据品牌需求进 行选择。
平台数据
分析各平台用户数据，包 括用户画像、活跃度等， 以评估平台的商业价值。
平台运营策略
内容规划
运营团队分工
制定内容策略，明确内容方向和发布 计划。
明确团队成员的职责和工作流程，提 高运营效率。
内容制作
创作优质、有趣、有价值的内容，吸 引用户关注和互动。
品牌形象
确保内容与品牌形象一致 ，强化品牌认知度和忠诚 度。
行业趋势
关注行业动态和热点话题 ，结合趋势进行内容创作 。
内容形式
文字
简洁明了，易于理解， 符合目标受众的语言习
惯。
图片
选用合适的图片，增强 内容的视觉效果和吸引
力。
视频
利用短视频、直播等形 式，提供更加生动、直
观的内容。
音频
适合故事类、知识类等 内容，提供听觉享受和
搜索引擎优化（SEO）
优化关键词和页面结构，提高内容在搜索引 擎中的排名。
合作推广
与其他媒体、意见领袖等进行合作，实现资 源共享和互利共赢。
数据分析
通过数据分析，了解用户需求和行为习惯， 优化推广策略。
03
新媒体平台运营
平台选择
平台定位
04
新媒体营销策略
营销定位
目标受众
明确目标受众，了解其需求、兴趣和消费习惯， 以便制定更具针对性的营销策略。
产品特点
根据产品或服务的独特卖点，确定其在市场中的 竞争优势，并以此为基础进行营销定位。
品牌形象
塑造独特的品牌形象，以区别于竞争对手，提高 品牌知名度和美誉度。
平台特点
了解各平台的特色和优劣 势，以便根据品牌需求进 行选择。
平台数据
分析各平台用户数据，包 括用户画像、活跃度等， 以评估平台的商业价值。
平台运营策略
内容规划
运营团队分工
制定内容策略，明确内容方向和发布 计划。
明确团队成员的职责和工作流程，提 高运营效率。
内容制作
创作优质、有趣、有价值的内容，吸 引用户关注和互动。
品牌形象
确保内容与品牌形象一致 ，强化品牌认知度和忠诚 度。
行业趋势
关注行业动态和热点话题 ，结合趋势进行内容创作 。
内容形式
文字
简洁明了，易于理解， 符合目标受众的语言习
惯。
图片
选用合适的图片，增强 内容的视觉效果和吸引
力。
视频
利用短视频、直播等形 式，提供更加生动、直
观的内容。
音频
适合故事类、知识类等 内容，提供听觉享受和
搜索引擎优化（SEO）
优化关键词和页面结构，提高内容在搜索引 擎中的排名。
合作推广
与其他媒体、意见领袖等进行合作，实现资 源共享和互利共赢。
数据分析
通过数据分析，了解用户需求和行为习惯， 优化推广策略。
03
新媒体平台运营
平台选择
平台定位
新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
鼓励学员之间进行互动交流，分享彼此的经验和看法，促进学员之间的合作和 学习。同时，也可以通过这种方式解决学员在实际操作中遇到的问题和困惑。
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
新媒体培训完整版PPT (3)
02
新媒体内容创作
内容定位与规划
内容定位
明确目标受众，根据受众特点选 择适合的主题和风格，确保内容 与品牌形象一致。
规划与选题
制定内容计划，包括发布频率、 主题选择、排期等，确保内容有 计划、有目的地输出。
内容创作技巧
01
02
03
标题撰写
使用吸引人的标题，引起 读者兴趣，引导点击。
文字表达
简洁明了，避免冗长和复 杂的句子结构，让读者快 速理解。
5G技术的普及将为新媒体提供更高速、更稳定 的网络环境，推动新媒体内容传播的实时性和互 动性。
云计算与新媒体的结合
云计算技术将为新媒体提供强大的数据处理和存 储能力，实现新媒体平台的云端化。
新媒体产业变革与机遇
媒体融合发展
01
传统媒体与新媒体将进一步融合，形成全媒体传播格局，提升
信息传播的覆盖面和影响力。
新媒体的类型与形式
总结词
新媒体的类型包括网络媒体、移动媒体、社交媒体等，形式包括网站、网页、博客、微博、微信、APP等。
详细描述
网络媒体是指基于互联网传播信息的媒体形态，包括新闻网站、论坛、博客等。移动媒体则是指基于移动通信技 术的媒体形态，如手机报、手机APP等。社交媒体是指以社交互动为核心的媒体形态，如微博、微信、社交网站 等。这些新媒体形式具有各自的特点和优势，能够满足不同用户的需求。
强化实践技能培训
新媒体领域需要具备丰富的实践经验，因此在人才培养过程中应 注重实践技能培训和实践经验的积累。
鼓励创新思维
新媒体领域需要不断创新和尝试，因此在人才培养过程中应注重 培养创新思维和创新能力。
THANKS
感谢观看
市场定位
根据品牌特点和产品优势，确定市 场定位，以在竞争激烈的市场中脱 颖而出。
2024年度新媒体运营PPT课件pptx
2024/3/24
41
基于数据反馈进行策略优化调整
01 互动策略优化
02
积极回复用户评论和私信，加强与用户的互动和交流
。
03
定期举办线上活动或话题讨论，激发用户参与度和话
题热度。
2024/3/24
42
06
团队协作与沟通能 力提升
2024/3/24
43
高效团队协作模式构建和实践分享
确立共同目标
明确团队整体目标，确保每个成员对目 标有清晰的认识和共同的追求。
新媒体运营PPT课件 pptx
2024/3/24
1
2024/3/24
目录
CONTENTS
• 新媒体运营概述 • 内容策划与创作 • 社交媒体平台运营策略 • 短视频平台运营策略 • 数据分析与优化调整方案 • 团队协作与沟通能力提升
2
01
新媒体运营概述
2024/3/24
3
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
发展趋势
社交化
视频化
智能化
相对于传统媒体而言， 利用数字技术、网络技 术，通过互联网等渠道 ，以及电脑、手机等终 端，向用户提供信息和 娱乐服务的传播形态。
2024/3/24
随着5G、AI等技术的不 断发展，新媒体将呈现 以下趋势
社交媒体成为新媒体传 播的重要渠道。
短视频、直播等形式成 为新媒体内容的主要载 体。
32
05
数据分析与优化调 整方案
2024/3/24
33
关键指标设定和数据收集方法论述
阅读量
衡量内容吸引力和传播效果的重要指标。
点赞数
反映内容质量和受众认可度的关键数据。
2024/3/24
新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
新媒体运营的创新与变革
数据驱动的个性化推荐
新媒体平台将更加注重用户数据的收集和分析，实现个性化内容 推荐。
短视频与直播的崛起
短视频和直播成为新媒体内容的重要形式，满足用户碎片化阅读需 求。
跨界合作与生态构建
新媒体运营将注重与其他产业合作，构建多元化内容生态。
新媒体运营的职业发展前景
专业技能要求高
成功的新媒体运营案例
案例三：抖音短视频运营
创意与互动
通过创意短视频制作和互动营销手段，吸引大量用户关注和参与，提升 品牌知名度和影响力。
失败的新媒体运营案例
案例一：微博营销失败
定位模糊
由于目标受众定位模糊，内容缺乏特色，导致粉 丝增长缓慢且活跃度低，难以实现商业价值。
失败的新媒体运营案例
01
案例二：微信公众号掉粉严重
CHAPTER 04
新媒体运营的案例分析
成功的新媒体运营案例
案例一：微博大V运营
精准定位
通过精准定位目标受众，打造特色内容，吸引大量粉丝关注，实现品牌传播和商业 变现。
成功的新媒体运营案例
案例二：微信公众号运营
优质内容
通过持续产出优质、有价值的内容，吸引并留住用户，提高用户粘性和活跃度，进而实现商 业转化。
新媒体运营需要具备内容创作、数据分析、用户 运营等多方面技能。
职业发展空间广阔
随着新媒体行业的快速发展，新媒体运营职业发 展空间广阔。
跨界合作机会多
新媒体运营职业涉及与其他产业的合作，具备更 多的跨界合作机会。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
内容创作的原则与技巧
01
02
03
04
内容原创性
完整版新媒体运营培训PPT课件
，构建精准的用户画像。
内容优化
02
根据用户画像和数据分析结果，调整内容策略，优化内容类型
、发布频率和排版设计等，提高用户满意度和留存率。
渠道优化
03
分析不同渠道的用户来源和转化效果，优化投放策略，提高渠
道转化率和用户获取成本。
数据驱动的内容创作与营销策略调整
内容创作方向
根据数据分析结果，确定目标用户感兴趣的主题和话题，创作符 合用户需求的内容。
数据指标
关注用户行为数据、内容数据、互动数据等关键 指标，分析用户在新媒体平台的访问路径、停留 时间、跳出率等。
数据分析方法
运用对比分析、趋势分析、细分分析等方法，深 入挖掘数据背后的原因和规律，为运营策略提供 依据。
数据驱动的运营策略优化
用户画像
01
通过数据分析，了解用户的基本信息、兴趣爱好、行为习惯等
04
数据驱动的新媒体运营 将成为主流。
THANKS
感谢观看
社交媒体管理工具
如Hootsuite、Buffer等。
04
新媒体营销策略
营销策略的制定
目标市场分析
对目标市场进行深入分析，了解 目标受众的喜好、需求和消费习
惯。
品牌定位
明确品牌在新媒体平台上的定位 ，包括品牌形象、品牌价值和品
牌传播调性。
营销渠道选择
根据目标受众和品牌定位，选择 适合的营销渠道，如社交媒体、
A/B测试
运用A/B测试方法，对不同内容形式、标题、配图等进行测试， 找到最佳的内容组合和发布策略。
营销策略调整
根据数据分析结果，调整营销活动、推广策略和合作方式等，提 高营销效果和用户转化率。
06
新媒体运营案例分享
新媒体培训完整版PPT
Chapter
新技术的发展趋势
人工智能
随着算法和计算能力的提升，人 工智能将在新媒体领域发挥更大 作用，实现个性化推荐、自动化
内容创作等功能。
5G通信技术
5G将为新媒体提供更快速、更稳 定的网络环境，促进流媒体、 VR/AR等新媒体形式的普及和应用 。
云计算
云计算将为新媒体提供强大的存储 和计算能力，实现数据的高效处理 和分析。
新媒体伦理规范
尊重事实与公正报道
新媒体在传播信息时，应尊重事实，避免传播虚假信息，维护新 闻报道的公正性。
尊重个人隐私与尊严
新媒体在报道和传播信息时，应尊重个人隐私和尊严，避免侵犯他 人合法权益。
避免歧视与偏见
新媒体在报道和传播信息时，应避免歧视和偏见，尊重不同群体和 个体的差异。
新媒体版权保护
05
新媒体法律法规与伦理规范
Chapter
新媒体法律法规
法律法规概述
新媒体的发展带来了新的法律监管需 求，各国政府都在逐步完善相关法律 法规，以保障新媒体行业的健康发展 。
内容审核与发布
隐私保护与数据安全
新媒体在收集、存储和使用用户个人 信息时，必须遵守相关法律法规，保 障用户隐私和数据安全。
新媒体平台需要遵循法律法规，对发 布的内容进行严格审核，确保不传播 违法、不良信息。
新媒体与社交媒体的融合
社交媒体平台将进一步整合新媒体内容和服务，为用户 提供更丰富、更个性化的信息体验。
社交媒体将与新媒体平台实现更深度的数据共享和用户 互通，提升用户粘性和活跃度。
社交媒体将与新媒体共同打造新型商业模式，实现流量 变现和商业价值。
新媒体在各行业的运用拓展
01
02
03
新技术的发展趋势
人工智能
随着算法和计算能力的提升，人 工智能将在新媒体领域发挥更大 作用，实现个性化推荐、自动化
内容创作等功能。
5G通信技术
5G将为新媒体提供更快速、更稳 定的网络环境，促进流媒体、 VR/AR等新媒体形式的普及和应用 。
云计算
云计算将为新媒体提供强大的存储 和计算能力，实现数据的高效处理 和分析。
新媒体伦理规范
尊重事实与公正报道
新媒体在传播信息时，应尊重事实，避免传播虚假信息，维护新 闻报道的公正性。
尊重个人隐私与尊严
新媒体在报道和传播信息时，应尊重个人隐私和尊严，避免侵犯他 人合法权益。
避免歧视与偏见
新媒体在报道和传播信息时，应避免歧视和偏见，尊重不同群体和 个体的差异。
新媒体版权保护
05
新媒体法律法规与伦理规范
Chapter
新媒体法律法规
法律法规概述
新媒体的发展带来了新的法律监管需 求，各国政府都在逐步完善相关法律 法规，以保障新媒体行业的健康发展 。
内容审核与发布
隐私保护与数据安全
新媒体在收集、存储和使用用户个人 信息时，必须遵守相关法律法规，保 障用户隐私和数据安全。
新媒体平台需要遵循法律法规，对发 布的内容进行严格审核，确保不传播 违法、不良信息。
新媒体与社交媒体的融合
社交媒体平台将进一步整合新媒体内容和服务，为用户 提供更丰富、更个性化的信息体验。
社交媒体将与新媒体平台实现更深度的数据共享和用户 互通，提升用户粘性和活跃度。
社交媒体将与新媒体共同打造新型商业模式，实现流量 变现和商业价值。
新媒体在各行业的运用拓展
01
02
03
新媒体培训完整版PPT
内容创作技巧
学习如何创作有吸引力和价值的文章、图片、视 频等多媒体内容，提高用户参与度和转化率。
内容优化与推广
掌握如何优化内容以提升搜索引擎排名，以及运 用各种推广手段扩大内容的影响力。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标受众和营销目的选择合适的社交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
社交媒体运营
学习如何进行账号管理、内容发布、互动回复等日常运营工作，提 高粉丝活跃度和忠诚度。
确保活动顺利进行，及时处理活动中 出现的问题。
活动宣传
通过多种渠道宣传活动，提高活动的 知名度和参与度。
数据运营
数据监控
对新媒体运营数据进行实时监控 和分析，了解运营效果和用户反
馈。
数据优化
根据数据分析结果，优化内容、用 户运营和活动策划等方面的工作。
数据报告
定期生成数据报告，总结运营成果 和经验教训，为后续工作提供参考 。
06 新媒体未来趋势 与展望新媒体技术发展Fra bibliotek1 2 3
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步，新媒体将更加智 能化，能够实现个性化推荐、智能交互等功能。
5G通信技术
5G通信技术的普及将为新媒体提供更快速、更 稳定的网络环境，促进新媒体内容传播的广度和 深度。
虚拟现实与增强现实技术
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的成熟 将为新媒体带来全新的内容呈现方式，提升用户 体验。
03 新媒体平台操作
微信公众平台操作
微信公众平台的注册与认证
微信公众平台的菜单设置
详细介绍如何注册微信公众平台账号，以 及进行账号认证的步骤和注意事项。
指导如何设置公众平台的菜单，包括一级 菜单和二级菜单，以及如何设置菜单的响 应动作。
学习如何创作有吸引力和价值的文章、图片、视 频等多媒体内容，提高用户参与度和转化率。
内容优化与推广
掌握如何优化内容以提升搜索引擎排名，以及运 用各种推广手段扩大内容的影响力。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标受众和营销目的选择合适的社交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
社交媒体运营
学习如何进行账号管理、内容发布、互动回复等日常运营工作，提 高粉丝活跃度和忠诚度。
确保活动顺利进行，及时处理活动中 出现的问题。
活动宣传
通过多种渠道宣传活动，提高活动的 知名度和参与度。
数据运营
数据监控
对新媒体运营数据进行实时监控 和分析，了解运营效果和用户反
馈。
数据优化
根据数据分析结果，优化内容、用 户运营和活动策划等方面的工作。
数据报告
定期生成数据报告，总结运营成果 和经验教训，为后续工作提供参考 。
06 新媒体未来趋势 与展望新媒体技术发展Fra bibliotek1 2 3
人工智能技术
随着人工智能技术的不断进步，新媒体将更加智 能化，能够实现个性化推荐、智能交互等功能。
5G通信技术
5G通信技术的普及将为新媒体提供更快速、更 稳定的网络环境，促进新媒体内容传播的广度和 深度。
虚拟现实与增强现实技术
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的成熟 将为新媒体带来全新的内容呈现方式，提升用户 体验。
03 新媒体平台操作
微信公众平台操作
微信公众平台的注册与认证
微信公众平台的菜单设置
详细介绍如何注册微信公众平台账号，以 及进行账号认证的步骤和注意事项。
指导如何设置公众平台的菜单，包括一级 菜单和二级菜单，以及如何设置菜单的响 应动作。
新媒体课件(PPT)
平台选择
根据目标受众特征和内容类型 ，选择合适的社交媒体平台进
行运营。
2024/1/30
账号管理
建立专业的社交媒体账号，完 善账号信息，提高账号权重和 可信度。
内容发布与推广
定期发布高质量内容，并通过 社交媒体广告、KOL合作等方 式进行推广，提高内容曝光度 和传播效果。
数据分析与优化
定期分析社交媒体数据，了解 用户行为和内容效果，不断优
高校新媒体专业课程设置与教学改革
课程设置
包括新媒体概论、新媒体技术、新媒 体营销、新媒体数据分析等课程，旨 在培养学生全面的新媒体素养和技能 。
教学改革
注重理论与实践相结合，加强实验教 学和案例教学，鼓励学生参与新媒体 项目实践，提高学生的实践能力和创 新能力。
2024/1/30
25
企业内部新媒体团队建设与管理
新媒体发展趋势
人工智能、大数据等技术在新媒体领域的应用将更加深入，个性化推荐、智能交互等将成 为新媒体发展的重要方向；同时，随着5G技术的普及和应用，新媒体将迎来更加广阔的 发展空间和机遇。
6
2023
PART 02
新媒体内容创作与传播策 略
REPORTING
2024/1/30
7
内容创意与策划方法
2023
新媒体课件(PPT)
REPORTING
2024/1/30
1
2023
目录
• 新媒体概述与发展趋势 • 新媒体内容创作与传播策略 • 新媒体平台运营与管理 • 新媒体法律法规与伦理道德 • 新媒体技术前沿与未来展望 • 新媒体人才培养与教育创新
2024/1/30
2
2023
PART 01
新媒体概述与发展趋势
新媒体发展趋势(上)ppt课件
新媒体发展趋势 及在百货行业的前沿应用 （上）
讲师：刘晖、赵小蒙
引言
中国媒体急速变革：
报纸（1858年~至今） 广播（1923年~至今） 电视（1978年~至今） 网站（1995年~至今） 电子邮件（1997年~至今） BBS（1996年~至今） 博客（2002年~至今） 微博（2009年~至今） 微信（2011年~至今） APP(2014年~至今）
媒体更新速度与科技发展速度同步，与信息载体同步 纸质——模拟信号——数字互联网——手机移动端~VR虚拟~无限虚拟
2
引言
我所处的阶段：
手机数字媒体替代PC媒体。 高质量数字媒体替代模拟信号 便捷传播替代繁琐传播 廉价传播替代高价传播 定群定向传播替代辐射式传播 有效传播替代无效传播
新老媒体交替时期
案例：泰州茂业的《舞者》
9
5. 微话题
案例：王府井大兴店草泥马见面会 案例：K11达利展话题
10
6. 粉丝互动
案例：VIP活动照片、视频征集 案例：晒购物成果得积分
11
中国百货业新媒体营销遇到的问题
人才匮乏，大多由企划部人员兼职。 重视度不够，不愿意大规模的投入资金。 缺乏规划，也没有明确的建设步骤 固守传播老思维，喜欢单向发布，忽视互动和数据分析 没有将提升销售、提升自身品牌、提升顾客忠实度和新媒体结合起来
5
1. 微信公众号
案例：汉光百货功能集成模式 功能设计：
1、媒体功能 2、电商功能 3、VIP功能
案例：王府井大兴娱乐媒体模式 案例：崇文门新世界导航模式
6
2. 微信集群
说明：
将有共同需求并乐于互动的消费者进行微信群管理，进行自我互动，并由会员部工作人员进行定期维护。
讲师：刘晖、赵小蒙
引言
中国媒体急速变革：
报纸（1858年~至今） 广播（1923年~至今） 电视（1978年~至今） 网站（1995年~至今） 电子邮件（1997年~至今） BBS（1996年~至今） 博客（2002年~至今） 微博（2009年~至今） 微信（2011年~至今） APP(2014年~至今）
媒体更新速度与科技发展速度同步，与信息载体同步 纸质——模拟信号——数字互联网——手机移动端~VR虚拟~无限虚拟
2
引言
我所处的阶段：
手机数字媒体替代PC媒体。 高质量数字媒体替代模拟信号 便捷传播替代繁琐传播 廉价传播替代高价传播 定群定向传播替代辐射式传播 有效传播替代无效传播
新老媒体交替时期
案例：泰州茂业的《舞者》
9
5. 微话题
案例：王府井大兴店草泥马见面会 案例：K11达利展话题
10
6. 粉丝互动
案例：VIP活动照片、视频征集 案例：晒购物成果得积分
11
中国百货业新媒体营销遇到的问题
人才匮乏，大多由企划部人员兼职。 重视度不够，不愿意大规模的投入资金。 缺乏规划，也没有明确的建设步骤 固守传播老思维，喜欢单向发布，忽视互动和数据分析 没有将提升销售、提升自身品牌、提升顾客忠实度和新媒体结合起来
5
1. 微信公众号
案例：汉光百货功能集成模式 功能设计：
1、媒体功能 2、电商功能 3、VIP功能
案例：王府井大兴娱乐媒体模式 案例：崇文门新世界导航模式
6
2. 微信集群
说明：
将有共同需求并乐于互动的消费者进行微信群管理，进行自我互动，并由会员部工作人员进行定期维护。
完整版新媒体运营培训PPT课件
。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
新媒体运营培训PPT课件
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：微信公众号运营 • 案例背景：某企业微信公众号账号的运营 • 案例内容：通过微信公众号发布优质内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电商化模式
如何在电商红海 中走出优势
？
利用强大的 企业品牌 背书
➢ 三大电信运营居首 ➢ 航空类企业成为企业类微信运营典型代表，多功能菜单设置与
用户飞行需求的高度契合
➢ 央企更注重展现企业品牌形象（企业荣誉、领导讲话），而非营销
2、地域分布：东南沿海向内地延伸
企业微博影响力top10
企业微博在地域分布上呈现出北京、上海 、广州、江苏四地领衔；
趋势：东南沿海向内地延伸态势显现。
改善网 民的刻 板印象
互联网思维： 一切不为用 户着想的服 务都是耍流
氓……
小微企业的机会：成本与销售
业务：基础业务、 网上商城、外链、
联系方式等
企业微博
营销链条 品牌塑造
明确定位、高效运营、有效传播
品牌塑造
营销变革 品牌对话
产品传播
客户维护 舆情管理 潜户挖掘
信息传递 用户沟通互动
热点事件
用户结构 用户粘性 口碑分析
骚
4、内容解析
微博
企业微信营销热衷“福利”策略
91%活动资讯+6%业务流程+3%趣闻
微信内容倡导“简”而“精” 企业的专业性和传统优势依然重要
微博互动是企业线上营销主要方式， 占比达92%
企业红包、转发抽奖、O2O活动受关注
“心灵鸡汤”“灌水”类内容走低，
行业资讯增量明显
微信
5、平台策略 企业微信
家用电器类微博账号“量少质高”； 金融类微博平均影响力不足；
✓ 微博互动是企业线上营销 主要方式，占比达92%；
✓ 企业红包、转发抽奖、O2O 活动受关注。
金融企业微信独占鳌头
文章阅读数来源
金融行业微信账号独占鳌头， 逾九成10W+文章来自于金融账号
企业微信营销热衷“福利”策略； 企业的专业性和传统优势依然重要
想吃火锅？
预约订餐
海底捞服务号
查看在线菜单
订购外卖
网上商城
服务连接 企业&用户
企业 用户
需要买车？ 比亚迪公众号
了解车型
预约试驾
购车贷款计 算器ຫໍສະໝຸດ 附近4s点 查询服务化模式
➢ 企业新媒体面向企业、消费者、管理者等多类用户群体，不仅需要深耕行业信息，更要 专注于多层次用户需求的适应满足
➢ 企业新媒体功能从信息发布、形象公关、品牌推广向追求综合实效转变，普通用户的需 求也从获取信息到提供一站式服务升级
。
汽车行业微信内容分类
金融企业领跑新媒体应用 第二产业新媒体应用尚待发力
银行业微信内容分类
手机行业微信数据图
内容发布
关键词
阅读量
➢ 内容以产品宣传为主
且阅读量高
➢ 心灵鸡汤类受冷遇
➢ 发烧友对品牌推出的
新产品更为关注
运 营 质 量
➢ 第一人称 引共鸣
➢ 国产品牌 独领风
数据来源：《2015年营销、品牌微信公众帐号运营报告》
✓ 企业新媒体模式分流 ✓ 微博、微信 ✓ 传播，销售，服务 ✓ 无上限无下限 ✓ 成本低，大数据精细
评估 ✓ 高频高密互动
✓ 新媒体贯穿于资本、 生产、流通、交换、 服务各环节，实现 流程再造
✓ 大数据，互联网＋， 场景，联盟化，社 群共建企业媒体新 生态
企业新媒体1.0阶段
传统的企业网站
➢ 橱窗式展览期 ➢ 企业与用户间0互动
微博具备亲和力、高传播度内容；传统企业借力微博，发挥个人微博+机构微博+官方 微博矩阵合力，整合统筹运营。
二、企业新媒体进化史
1、发展路径
单一新媒体 平台建立
单一新媒体 的职能丰富
多个新媒体 平台的建立
多个新媒体 的职能丰富
新媒体平台的 整合与分工
2012
2013
建立企业内外 新媒体生态
2014
案例：一两拨千斤：海尔
向社会开通广告位
个性化的 内容创作
全流程开放
交易
发表粉丝征婚广告
丰富的人格形象 有趣 好玩 有态度
真实用户 长期 稳定 交互
交互
➢ 连接真实用户，实现企业再造 ➢ 根据用户需求研发新品、生产定制性产品 ➢ 企业和用户成为真正朋友 探索除交易营销之外的更多可能
服务化模式
➢平台：企业服务号 ➢O2O服务入口 ➢内容：自身行业服务 ➢一体化的商业闭环
（注：对微博微信账号进行筛选后数据，非全量，为样本量）
✓ 通讯类、金融类、航空类企业 双微表现突出
三大电信运营商领跑央企微信传播
企业微信影响力 top10
➢ 发布数量多≠传播效果强 ➢ 微信内容倡简而精
央企微信影响力 top10
微信发文量与WCI关系
➢ 实力说话，央企微信排名top10整体变化不大，内部小幅微调
微信 微博 App ……
➢ 企业新媒体：营销为本
微博互动是企业 线上营销主要方 式，占比达92%
企业红包、转发抽 奖、O2O活动受关
注 “心灵鸡汤”“灌水” 类内容走低，行业资 讯增量明显
企业微信营销热衷“福利”策略
91%活动资讯+6%业务流程 +3%趣闻
微信内容倡导“简”而“精” 企业的专业性和传统优势依然重要
TOP100企业微博地域分布
宏观上企业微博影响力指数较去年整体大 幅提升，增幅达61%，热力不降反升；
微观上企业排名来看，基本格局暂定
企业微博地域分布与胡焕庸线高度重合
3、行业分布：金融&家电企业拔头筹
✓ 行业微博使用情况
✓ 行业微博影响力top10
全领域覆盖； 内容为王，以质取胜。
✓ 热门文章分类
新媒体发展趋势
目录 01 大数据视角下企业新媒体发展全景图
02 企业新媒体进化史 03 企业新媒体遇上清博大数据
一、大数据视角下企业新媒体发展全景图
1、数量分布：
企业“双微”影响力总榜top10
微信公共号超：1000万个 网站总数：480万 带V的微博：280万 APP ：680万
中国500强企业和中央企业中 257家开通微信 170家开通微博
早期的企业微博
要闻式企业信息 =报纸短消息的搬运工
硬广告：banner
企业新媒体2.0阶段
企业新媒体的发展模式
✓ 兼备媒体职能 ✓ 从内容创造到产品
营销
✓ 自建电商 ✓ 品牌背书
媒体化
1
✓ 基于企业优势提供
2
服务化
产品服务
电商化
3
✓ 成为企业与人的
4
渠道化
主要互动渠道
媒体化模式
➢ 企业通过新媒体平台，自身携带传播基因
2015
2、矩阵结构
官网
微博
电商 平台
微信 Wifi
微支 付
微视 频
微信
硬件 结合
企业号
卡券 卡包
……
APP
CRM 系统
3、发展阶段
1.0阶段
2.0阶段
3.0阶段
关键词：信息
关键词：交易
关键词：新企业
✓ 企业信息的内收外推 ✓ 官方网站 ✓ 硬广+软文 ✓ 品牌+官方新闻+危机
公关 ✓ 成本高，评估粗制 ✓ 低频互动