办公自动化基本知识
办公自动化基础知识自编
办公自动化基础知识自编随着信息技术的快速发展,办公自动化已经成为现代办公环境中的常见现象。
它通过将人工劳动自动化、信息数字化,使得办公效率大幅提升。
在这篇文章中,我们将从不同的角度探讨办公自动化的基础知识,介绍其应用领域和发展前景,并介绍一些常见的办公自动化工具和技术。
一、办公自动化的定义和概述办公自动化可以理解为利用计算机、软件和其他先进技术手段来实现办公工作的自动化和信息化。
它的目标是减少人工劳动,提高办公效率,降低成本。
办公自动化包括许多方面,如文档管理、电子邮件、会议管理、工作流程、办公设备的自动化等。
二、办公自动化的应用领域1. 文档管理:办公自动化的一个重要方面是文档管理。
传统的纸质文档管理过程繁琐,易丢失。
而通过办公自动化系统,可以将文档数字化,实现版本控制、文件共享和远程访问,大大提高了文档管理的效率。
2. 电子邮件:办公自动化还包括电子邮件的管理。
通过电子邮件,员工可以快速高效地进行沟通和信息交流。
同时,通过设置邮件过滤器和分类文件夹,可以更好地管理和整理收发的邮件。
3. 工作流程:在办公自动化系统中,工作流程管理起着重要的作用。
通过定义和优化工作流程,可以实现任务的自动分配、进度追踪和反馈机制。
这样,团队成员之间的协作效率大大提高。
4. 会议管理:办公自动化还可以帮助管理和组织会议。
通过电子日历和会议管理工具,可以实现会议的预约、提醒和会议纪要的自动生成。
这样,会议的组织和跟进工作变得更加便捷。
三、办公自动化的发展前景办公自动化作为一种现代办公方式,具有巨大的发展前景。
随着信息技术的不断进步,新的办公自动化工具和技术层出不穷。
例如,人工智能、机器学习和自然语言处理等技术的应用,使得办公自动化系统具备更强的智能化和自动化能力。
未来的办公环境将更加便捷、高效,并且更符合个性化需求。
四、常见的办公自动化工具和技术1. Office套件:Office套件是最常用的办公自动化工具之一,它包括Word、Excel、PowerPoint等应用软件。
办公自动化教学大纲
办公自动化教学大纲引言概述:办公自动化教学大纲是指为培养学生掌握办公自动化技能而制定的教学计划和教学内容。
随着信息技术的飞速发展,办公自动化已成为现代办公环境中不可或缺的一部分。
本文将从四个方面详细阐述办公自动化教学大纲的内容。
一、办公自动化基础知识1.1 办公自动化概述:介绍办公自动化的概念、发展历程以及在现代办公中的重要性。
1.2 办公自动化工具:介绍常用的办公自动化工具,如Microsoft Office套件、Google Docs等,以及它们的功能和特点。
1.3 办公自动化技能要求:列举学生在办公自动化学习过程中需要具备的技能,如文档处理、电子表格使用、演示文稿制作等。
二、办公自动化软件应用2.1 文档处理:详细介绍学生需要学习的文档处理技能,包括文字编辑、格式设置、插入图片和表格等。
2.2 电子表格:详细介绍学生需要学习的电子表格技能,包括数据录入、公式计算、图表制作等。
2.3 演示文稿制作:详细介绍学生需要学习的演示文稿制作技能,包括幻灯片设计、动画效果应用、演讲技巧等。
三、办公自动化实践案例3.1 日常办公应用:通过实际案例演示学生如何使用办公自动化工具提高工作效率,如文件管理、邮件处理等。
3.2 数据分析与报告:通过实际案例演示学生如何使用电子表格进行数据分析和制作报告,如销售数据分析、财务报表制作等。
3.3 团队协作与沟通:通过实际案例演示学生如何利用办公自动化工具进行团队协作和沟通,如共享文档、在线会议等。
四、办公自动化实践项目4.1 个人办公自动化项目:要求学生选择一个实际工作场景,应用所学的办公自动化技能完成相关任务,如制作一份专业文档、设计一份销售报告等。
4.2 团队办公自动化项目:要求学生组成小组,合作完成一个实际工作场景的办公自动化项目,如团队协作制作一份年度计划书等。
4.3 实践成果展示与分享:要求学生将个人或团队的办公自动化项目成果进行展示和分享,以提升交流和学习效果。
《办公自动化讲义》ppt课件
办公自动化发展趋势分析
智能化
随着人工智能技术的不断发 展,办公自动化将越来越智 能化,能够自动处理常规任 务,提高工作效率。
移动化
随着移动互联网的普及,办 公自动化将更加注重移动化 ,使得员工可以随时随地进 行办公。
协同化
协同办公将成为未来办公自 动化的重要趋势,多人协同 完成任务将更加高效、便捷 。
提高办公效率。
优化办公流程
通过规范化、标准化的办公流 程设计,减少不必要的环节和 等待时间,提高办公效率和质 量。
加强信息沟通
通过电子邮件、即时通讯等工 具加强内部和外部的信息沟通 和协作,提高决策效率和响应 速度。
实现资源共享
通过共享文档、数据等资源, 避免重复劳动和资源浪费,提
高资源利用效率。
办公自动化的组成与分类
《办公自动化讲义》 ppt课件
REPORTING
• 办公自动化概述 • 办公自动化硬件设备 • 办公自动化软件应用 • 办公自动化中的网络技术应用 • 办公自动化中的数据库技术应用 • 办公自动化系统设计与实施 • 办公自动化发展趋势与展望
目录
PART 01
办公自动化概述
REPORTING
办公自动化的定义与发展
平板电脑
触控操作,便携轻便,适 用于简单的文档处理和演 示。
通信设备
路由器
实现局域网与广域网的连接,提供网络接入 功能。
无线网卡
为计算机提供无线网络接入能力。
交换机
用于组建局域网,实现多台设备之间的数据 交换。
手机与移动通信设备
支持随时随地的通信和数据传输。
办公设备
01
02
03
04
打印机
办公自动化基础教程(全套课件)
传真机、投影仪等设备的使用与维护
01
传真机的日常使用与保养
02
传真机的故障排除与维修
03
投影仪的使用与维护
传真机、投影仪等设备的使用与维护
01
投影仪的类型与选 择
02
投影仪的安装与连 接
03
投影仪的日常使用 与保养
04
投影仪的故障排除 与维修
办公设备的常见故障及排除方法
打印质量差
清洗打印头、更换墨盒等
无法打印
检查打印机连接、重启打印机等
办公设备的常见故障及排除方法
卡纸
清除卡纸、调整纸张位置等
复印质量差
清洗扫描器、更换硒鼓等
办公设备的常见故障及排除方法
无法复印
检查复印机连接、重启复印机等
卡纸
清除卡纸、调整纸张位置等
办公设备的常见故障及排除方法
01
02
03
扫描质量差
清洗扫描器、调整分辨率 等
无法扫描
政务信息系统
整合政府内部各类信息资源,提供统一的信息发布、查询和共享 平台。
企业单位办公自动化系统应用实例
办公自动化平台
提供企业日常办公所需的各项功能,如文档管理、流程审批、任务管理等。
协同办公系统
支持多人在线协作,实现团队间的实时沟通和任务协同。
企业资源计划系统(ERP)
整合企业内外部资源,实现生产、销售、采购等业务流程的自动化管理。
办公自动化基础教程(全套课件)
目录
• 办公自动化概述 • 计算机基础知识 • 办公软件应用 • 办公设备使用与维护 • 办公自动化系统安全与防护 • 办公自动化系统应用实例
01
办公自动化概述
Chapter
办公自动化第1章-基础知识
计算机基础知识
计算机的组成与分类
计算机的组成
计成。
计算机的分类
根据运算速度、规模、价格等因 素,计算机可分为巨型机、大型 机、小型机、微型机等。
计算机的工作原理
冯·诺依曼体系结构
计算机采用存储程序控制方式,由运 算器、控制器、存储器、输入设备和 输出设备五大基本部件组成。
非关系型数据库(NoSQL)
不遵循关系模型的数据库,适用于超大规模和高并发的数据场景。特点包括扩展性强、灵 活性高、性能优越等。
分布式数据库
将数据分散到多个物理位置进行存储和处理的数据库系统。特点包括高可用性、可扩展性 、数据一致性等。
数据库的基本操作与维护
数据库的基本操作
包括创建数据库、创建表、插入数据、查询数据、更新数据和删除数据等。
降低办公成本
通过减少人力、物力和时间 的投入,降低办公成本,提
高企业的经济效益。
提高决策水平
通过提供准确、及时的信息 和数据支持,帮助决策者做 出更加科学、合理的决策。
办公自动化的应用领域
政务领域
企业领域
政府机关的办公自动化系统可以实现公文 管理、会议管理、信息管理等功能,提高 政府工作效率和透明度。
网络设备简介
网络设备指的是网络组成部分中的关键硬件,包括服务器、交换机、路由器、 防火墙等。
网络安全与防护措施
网络安全
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到 保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄 露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。
防护措施
网络安全的防护措施包括物理安全策略、访问控制策略、信 息加密策略、网络安全管理策略等。同时,使用防火墙、入 侵检测系统、安全审计等安全设备和技术也是保障网络安全 的重要手段。
第一章 办公自动化的基本知识
任务引入:
自己安装系统软件,并使其正常工作
角色介绍
学校
长春大学 政治学与行政学 你 长春市政府办公室助理
专业 姓名
岗位
任务引入:
自己安装系统软件,并使其正常工作
任务分析:
安装操作系统、安装硬件驱动程序
相关知识:
电脑(PC)
名称:Personal Computer,个人计算机。 特点:体积小、质量轻、价格便宜,对环 境要求不高,安装和使用都非常方便。 组成:硬件和软件。
1、硬件设备缺少驱动的表现
2、安装硬件设备驱动程序
–直接运行驱动安装程序
–使用硬件向导
直接运行驱动安装程序
任务2 安装与卸载常用软件
任务引入:
(1)安装文字处理类软件office (2)升级瑞星杀毒软件 (3)卸载QQ软件
任务2 安装与卸载常用软件
相关知识
一、办公软件的基本类型及代表产品
基层工作者 :事务处理型。
进行文字处理、日程安排、行文管理、电 子邮件处理、人事管理、工资管理等。
办 公 自 动 化 的 内 容
公文电子处理技术 电子表格和数据处理技术
电子报表技术
语音和图形图像处理技术 电子邮件技术 电子会议技术 信息检索与传输技术 Internet 、W ord、 Excel、 Powerpoint 、Outlook、Photoshop 等
50万。按每人每年直接和间接节省财政经费3万计算,5年 内总计为150亿元。
模块一:事务工作办公自动化
课题一
计算机维护
任务1 安装操作系统与驱动程序 任务2 安装与卸载常用软件
任务1 安装操作系统与驱动程序
教学目标:
•理解计算机系统的构成 •了解主要硬件部件的功能 •了解软件系统的类型与功能 •能够安装Windows XP操作系统 •能够进行硬件驱动程序的安装
办公自动化教学大纲
办公自动化教学大纲标题:办公自动化教学大纲引言概述:办公自动化是现代办公环境中必不可少的一项技能,掌握办公自动化技能可以提高工作效率,简化工作流程,提升工作质量。
因此,制定一份完善的办公自动化教学大纲对于培养学生的办公自动化能力至关重要。
一、基础知识1.1 办公自动化的概念和作用办公自动化是指利用计算机和相关软件来完成办公工作,包括文字处理、数据处理、演示制作等。
它可以提高工作效率,减少人力成本,简化工作流程。
1.2 办公自动化的发展历程办公自动化起源于20世纪70年代,随着计算机技术的发展,办公自动化逐渐成为现代办公环境中不可或缺的一部分。
1.3 办公自动化的重要性在当今信息化社会,办公自动化已成为提高工作效率、降低成本、提升工作质量的重要手段,掌握办公自动化技能对于个人职业发展至关重要。
二、办公软件2.1 文字处理软件文字处理软件如Microsoft Word、WPS等,可以用于编辑文档、排版、插入图片等,是办公自动化中最基础的工具之一。
2.2 电子表格软件电子表格软件如Microsoft Excel、Google Sheets等,可以用于数据处理、制作图表、进行数据分析等,是办公自动化中常用的工具之一。
2.3 演示制作软件演示制作软件如Microsoft PowerPoint、Prezi等,可以用于制作演示文稿、展示数据、进行汇报演讲等,是办公自动化中展示能力的重要工具之一。
三、数据处理3.1 数据输入与处理学生需要学会如何有效地输入数据、清洗数据、处理数据,包括排序、筛选、计算等操作。
3.2 数据分析与报告学生需要学会如何利用办公自动化软件进行数据分析,制作数据报告、图表,以便更好地展示数据结果。
3.3 数据可视化学生需要学会如何利用图表、图形等工具将数据可视化,使数据更加直观、易于理解,提高数据分析的效果。
四、实践操作4.1 模拟实验学生需要通过模拟实验来熟悉办公自动化软件的操作界面、功能按钮等,掌握基本操作技能。
办公自动化基础知识
图1.2.4 3种不同类型的传真机
虽然传真机有多种类型,但真正决定传真机性能好坏的 技术指标包括3项,分别为发送时间、灰度级别和清晰度。 (1)发送时间。发送时间又称之为发送速度,是指传真 发送一张标准A4稿件所花费的时间。该时间越短,传送效率 就越高,一般应使用发送时间不超过15 s的传真机。
断、思维、学习、记忆与积累的能力,从而可以代替人脑
更多的功能。 (5)办公自动化。计算机的内部操作是按照人们事先 编好的程序自动进行的。只要将程序输入计算机,它就会 自动按照程序规定的步骤来完成预定的任务,而不需要人
工干预,而且通用性很强,是现代化、自动化、信息化的
基本技术手段。
(6)可靠性强。随着科学技术的不断发展,电子技术 也发生着很大的变化,电子器件的可靠性也越来越高。在
查询、学习培训、用餐及车辆预定等功能,减轻后勤工作 者的负担。 (6)系统管理模块:可用于管理本系统的工作人员、 用户组、权限以及系统维护等工作。
第二节 常用办公自动化硬件设备
在现代化办公活动中,离不开计算机、打印机、复印机、
传真机、扫描仪、数码相机等办公设备的使用,借助于这些 设备,可在减轻工作强度的同时较大地提高工作效率。 一、计算机 计算机的出现,使科学技术得到了飞跃性的发展。在现
计算机的设计过程中,通过采用新的结构可以使其具有更
高的可靠性。 正因为计算机具有以上众多特点,所以被广泛应用于 科学计算、数据处理、自动控制、辅助设计、网络通信以 及人工智能等领域。如图1.2.1所示即为常见的台式机和笔 记本电脑。
图1.2.1 台式机和笔记本电脑
二、打印机
打印机是计算机最重要的外设之一,它也是办公活动 中使用较频繁的设备之一。打印机有多种类型,目前常用 的包括针式打印机、喷墨打印机和激光打印机3种类型,如 图1.2.2所示。
大一高级办公自动化知识点
大一高级办公自动化知识点办公自动化是现代工作中的一项重要技能,它能极大地提高工作效率和准确性。
在大一学习办公自动化,我们需要掌握一些基本的知识点。
本文将介绍一些重要的办公自动化知识点,帮助大家在学习过程中更加顺利。
一、电子表格处理电子表格是办公自动化中最常用的工具之一。
通过掌握一些基本的函数和技巧,我们可以更快地进行数据处理和分析。
1. 公式和函数:掌握常用的公式和函数是使用电子表格的基础。
比如SUM函数可以计算一列或一行数据的和,AVERAGE函数可以计算平均值,IF函数可以根据条件进行判断,VLOOKUP函数可以进行查找等。
通过组合和嵌套这些函数,我们可以实现更复杂的计算。
2. 数据排序和筛选:在电子表格中,我们可以通过排序和筛选功能快速对数据进行整理和查找。
排序可以按照某一列的数值或字母顺序进行排序,筛选可以根据条件显示符合要求的数据。
3. 数据透视表:数据透视表是一种强大的数据分析工具,它可以对大量数据进行汇总和分析。
通过选择需要汇总的字段和要进行的计算,我们可以轻松地得出数据的总和、平均值、最大值、最小值等。
二、文档处理文档处理是我们在办公自动化中经常需要进行的任务之一。
掌握一些文档处理的技巧,可以提高我们的工作效率和文档的质量。
1. 格式调整:文档格式的调整是使文档变得美观和易读的关键。
我们可以通过调整字体、字号、颜色、对齐方式等来改善文档的排版效果。
2. 段落和页眉页脚:通过应用段落样式,我们可以使文档的结构更加清晰。
而页眉和页脚可以用来显示文档的标题、页码和作者等信息。
3. 图片和表格插入:插入图片和表格可以使文档内容更加丰富和易读。
我们可以通过插入图片来展示数据图表、插入表格来整理和呈现数据。
三、演示文稿制作演示文稿是我们在工作和学习中常常需要用到的工具。
掌握一些制作演示文稿的技巧,可以使我们的演示更加生动和吸引人。
1. 幻灯片布局:选择合适的幻灯片布局可以使演示文稿的内容有条理,吸引听众的注意力。
办公自动化第1章计算机基础知识
1.第一台电子计算机是1946 年在美国诞生的,该机的英文缩写是ENIAC。
2. 第一台电子数字计算机使用的主要元器件是电子管。
3.人们习惯于将计算机的发展划分为四代,划分的主要依据是计算机所使用的主要元器件。
4.第一台电子数字计算机的运算速度为每秒5000 次。
5.第一代计算机的主要应用领域是军事和国防。
6.形成冯.诺伊曼计算机基本结构是在第一代计算机时代,编程采用机器语言和汇编语言。
7.第一代计算机体积大、耗电多、性能低,其主要原因是制约于元器件。
8. 第二代电子计算机的主要元件是晶体管。
9.第二代计算机的运算速度大约为每秒几十万次。
10.计算机发展过程中,提出操作系统概念和开始浮现鼠标,并作为输入设备是在第二代计算机的时代。
11.开创计算机处理文字和图形的新阶段是在第二代计算机的时代。
12. 第三代计算机采用的主要电子器件为小规模集成电路。
13. 以集成电路为基本元件的第三代计算机浮现的时间为1965-1970。
14. 浮现分时操作系统和浮现结构化程序设计方法是在第三代计算机的时代。
15. 第三代计算机的运算速度大约是每秒 100 万次。
16.当前的计算机普通被认为是第四代计算机,它所采用的逻辑元件是大规模、超大规模集成电路。
17.以微处理器为核心组成的微型计算机属于计算机的第四代。
18.LSI 的含义是大规模集成电路,VLSI 的含义是超大规模集成电路。
19.现代计算机之所以能够自动、连续地进行数据处理,主要是因为具有存储程序的功能。
20.第四代计算机问世的标志是 1971 年,Intel 推出微处理器 4004。
21.计算机可分为数字计算机、摹拟计算机和混合计算机,这种分类是依据处理数据的方式。
22.以数字量作为运算对象的计算机称为电子数字计算机。
23.用连续变化的摹拟量作为运算量的计算机是电子摹拟计算机。
24.既可以接收、处理和输出摹拟量,也可以接收、处理和输出数字量的计算机是数模混合计算机。
办公自动化150道基础知识题.
1.办公自动化的简称是---b--。
A )人和设备A )办公人员、办公系统B )办公制度、办公技术工具C )办公人员、办公机构D )办公信息、办公环境10.打印机是OA 系统的---a--设备。
2. 3. 4. A) OZ C) IC 信息技术的全称是-d ---- 。
A) System Technology C) Information Education 办公自动化的理论基础是--b---。
A )行为科学 C )管理科学办公自动化里---b--是决定因素。
B) D) B) D) B) D) OA ITOffice Automation Information Technology系统科学 计算机科学C ) 设备 D) 人和管理5. 以下哪项不是办公自动化的六大要素6. 办公自动化系统是服务于某种目标的--a---处理系统。
A ) 人机信息B )网络信息C ) 自动D )中心 7. 直接影响办公自动化系统的总体机构的是---c--的设置。
A ) 办公制度B ) 办公人员C ) 办公机构D ) 办公环境 8. 计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫:aA )办公信息处理技术B) 网络信息处理技术 9. C ) 计算机管理技术D) 系统信息存储技术 下列--C---是OA 系统的信息存储设备。
A )打印机B) 传真机 C )磁盘D) 光驱 B)A ) 信息处理 B) 通信 C ) 信息存储D) 150 / 16信息发生11.计算机病毒具有的特性是__d__A)传染性和寄生性B) 隐蔽性和破坏性C)潜伏性D) 以上都是12.以下是文字处理软件是:-d----。
A) Photoshop B) F lashC) Net meeting D) W PS13,以下设备为输入设备的是-C ----- 。
A)显示器B) 主机C)键盘D) 打印机14.办公自动化系统的技术核心是--d——。
A)文字处理技术B) 办公通信技术C)办公网络技术D) 办公信息处理技术15. CPU的中文含义是---d--。
办公室自动化
办公室自动化标题:办公室自动化引言概述:随着科技的不断发展,办公室自动化已经成为现代企业的趋势。
自动化技术的应用不仅提高了工作效率,还降低了成本,改善了工作环境。
本文将详细介绍办公室自动化的五个方面。
一、智能办公设备1.1 智能打印机:能够实现远程打印、扫描、复印等功能,提高了办公效率。
1.2 智能会议系统:通过视频会议系统实现远程会议,节省了时间和成本。
1.3 智能办公桌:可以根据员工的习惯调整桌面高度,提高工作舒适度。
二、办公软件自动化2.1 电子邮件自动回复:设置自动回复功能,减少了员工处理重复邮件的时间。
2.2 日程管理软件:能够自动提醒员工任务安排,提高了工作效率。
2.3 云端文档管理:实现多人协作编辑、版本控制等功能,方便了团队合作。
三、智能安全系统3.1 门禁系统:通过人脸识别、指纹识别等技术提高了办公室的安全性。
3.2 智能监控系统:实时监控办公室内外的情况,保障员工安全。
3.3 数据加密技术:保护企业重要数据不被泄露,确保信息安全。
四、智能办公环境4.1 智能照明系统:根据员工的需求自动调节光线亮度,提高工作效率。
4.2 温控系统:实现智能温度调节,提升员工的工作舒适度。
4.3 空气净化系统:保持办公室空气清新,提高员工的工作效率和健康。
五、智能办公流程5.1 自动化审批流程:通过流程管理软件实现审批流程自动化,提高了审批效率。
5.2 人力资源管理系统:实现员工信息管理、考勤管理等功能,提高了人力资源管理效率。
5.3 财务管理系统:实现财务数据自动化处理,提高了财务管理效率。
总结:办公室自动化不仅提高了工作效率和质量,还改善了员工的工作环境和生活质量。
企业应积极采用自动化技术,不断提升办公效率和竞争力。
计算机办公自动化知识
计算机办公自动化知识
1. 办公软件:熟练掌握办公软件如 Microsoft Office(包括 Word、Excel、PowerPoint 等)或 WPS Office 等,能够进行文档处理、表格制作、演示文稿制作等。
2. 电子邮件:了解电子邮件的使用,包括收件、发件、附件处理等,以及如何设置邮件过滤器和管理联系人。
3. 网络应用:熟悉使用互联网进行信息检索、在线协作和文件共享。
了解云存储服务,如百度网盘、Dropbox 等,便于文件的存储和共享。
4. 信息安全:了解基本的信息安全知识,如设置强密码、防范网络钓鱼、定期备份数据等,以保护办公数据的安全。
5. 移动办公:随着智能手机和平板电脑的普及,移动办公变得越来越重要。
了解如何使用移动设备访问办公邮件、文档和应用程序。
6. 打印和扫描:了解如何使用打印机和扫描仪进行文件打印和扫描,以及如何设置打印机和扫描仪的参数。
7. 办公设备连接:了解如何连接和使用外部设备,如打印机、扫描仪、投影仪等,以及如何解决常见的设备连接问题。
8. 团队协作工具:熟悉使用团队协作工具,如即时通讯软件、项目管理工具等,提高团队的工作效率和沟通效果。
这些只是计算机办公自动化的一些基础知识,随着技术的不断发展和更新,还需要不断学习和掌握新的技能和应用。
办公自动化基础知识
允许用户通过网络进行实时文本、语音或视频通信,如 微信、QQ等。
云计算服务
提供计算资源、存储资源和应用程序的按需访问和使用 ,如AWS、Azure和Google Cloud等。
05
信息安全与保密措施
信息安全概念及重要性
信息安全是指保护信息系统不受未经 授权的访问、使用、泄露、破坏和篡 改,确保信息的机密性、完整性和可 用性。
广域网(WAN)
覆盖较大地理范围的计算机网络,可能跨越城市、国家甚至全球。广域网通常通过公共网 络(如互联网)或专用网络进行连接,具有较高的延迟和较低的数据传输速率。
互联网(Internet)
全球最大的计算机网络,由无数个局域网和广域网互联而成。互联网使用TCP/IP协议族进 行通信,提供了丰富的信息资源和各种网络服务。
硬盘(HDD/SSD)
永久存储数据的设备,容量和读写 速度是关键指标。
显卡(GPU)
处理图形图像数据,影响计算机的图 形处理能力和游戏性能。
主板
连接和管理计算机内部所有部件的 中心平台。
电源
为计算机提供稳定可靠的电力供应 。
常见硬件设备及其功能
键盘和鼠标
输入设备,用于向计算机输入 指令和数据。
扫描仪
的检索和共享。
促进企业信息化
办公自动化是企业信息化 的重要组成部分,有助于 推动企业信息化建设。
02
计算机硬件基础知识
计算机基本构成与原理
中央处理器(CPU)
执行计算机指令和处理数据的核心 部件,直接影响计算机性能。
内存(RAM)
用于暂时存储和访问数据,容量越 大,计算机处理多任务的能力越强 。
办公自动化基础知识
目录
• 办公自动化概述 • 计算机硬件基础知识 • 计算机软件基础知识 • 网络通信与互联网应用 • 信息安全与保密措施 • 办公自动化实践操作技能培养
第1章办公自动化概述
办公自动化基础知识
随着社会信息化进程的不断推进,各种办公活动和管理工作的重要性日渐 突出,引起了各级领导者、管理学者、技术人员及公务人员的高度重视,也使 得办公室这一传统的脑力和体力高度结合的劳动方式发生了革命性的变化。因 此,如何利用现代化的硬件设备、软件技术、网络系统来完善和改变传统的办 公方式,使人们从繁重的办公事务中解放出来,提高办公效率,改善办公环境, 已成为现代公务员最基本的素质要求。
二、办公自动化系统的功能
根据办公的自动化程度不同,可以将办公自动化系统分为常规功能 和高级功能两个方面。 其中常规功能主要包含公文管理、会议管理、部 门事务处理、 个人办公管理、日程管理、文档资料管理、人事管理、业 务信息管理等方面。 而高级功能则主要包括建立和管理内部通信平台、 建信息发布平台、促进业务信息集成、实现分布式移动式办公等。 具体内容参见教材P12图1-1 。
一、硬件技术
1. 计算机组装及维护技术。 2. 计算机各种外设的安装、调试技术。 3. 局域网的规划、组建、调试及维护技术。
二、软件技术
1. 操作系统安装及维护技术。 . 操作系统安装及维护技术。 2. 计算机网络的配置、测试、应用及维护技术。 . 计算机网络的配置、测试、应用及维护技术。 复杂文档的编排打印技术。 3. 复杂文档的编排打印技术。 海量数据的分析、存储及报表处理技术。 4. 海量数据的分析、存储及报表处理技术。 智能电子演示文稿技术。 5. 智能电子演示文稿技术。 6. 多媒体信息处理技术。 多媒体信息处理技术。 视频会议技术。 7. 视频会议技术。 信息检索与发布技术。 8. 信息检索与发布技术。 信息安全技术。 9. 信息安全技术。
第二节 办公自动化的发展及趋势
办公自动化系统是目前管理科学中发展得最为迅速的学 世纪60年代初美国IBM 60年代初美国IBM公司最先将电脑系统引入办 科,从20 世纪60年代初美国IBM公司最先将电脑系统引入办 公室,初步实现办公自动化原形开始,在近60 60年的发展历程 公室,初步实现办公自动化原形开始,在近60年的发展历程 我们可将其概括为四个阶段: 中,我们可将其概括为四个阶段:
办公自动化的基础知识
办公自动化案例教程黄培周江速勇编著目录第1 章办公自动化的基础知识 (4)1.1 办公系统的基本概念 (4)1.1.1 办公 (4)1.1.2 办公室 (4)1.2 办公自动化的基本概念 (5)1.2.1 办公自动化的定义 (5)1.2.2 办公自动化的层次 (5)1.2.3 办公自动化的系统组成 (5)1.2.4 办公自动化系统的基本功能 (6)第2 章办公文档的处理 (7)2.1 简单文档的制作 (7)2.1.1 使用向导创建公文 (7)2.1.2 从空白文档创建公文 (8)第3 章办公中因特网资源的利用 (10)3.1 Interent 基础知识 (10)3.1.1 Interent 概述 (10)3.2 电子邮件 (10)3.3 网络会议 (10)第 1 章 办公自动化的基础知识1.1 办公系统的基本概念 1.1.1 办公办公是指类处理具体事务的一种活动。
1. 办公任务办公活动有以下三项基本任务: (1) 制定方案(安排) (2) 组织实施(落实)(3) 监督控制(检查)2. 办公活动包括如下四个方面的活动 (1)信息采集(2) 信息加工 (3)信息储存(4) 信息传递1.1.2 办公室 顾名思义,办公室是办公的场所,是管理人员和文职人员日常工作 的场所。
1. 传统办公室2. 虚拟办公室虚拟办公室突破了传统办公室在时间和空间上的局限性。
虚拟办公 在时间上是全天候的,在空间上是超距离的。
虚拟办公室是信息时代的产物。
互联网和通信技术的高速发展,产生了新型的办公方式:SOHO 和移动办公。
(1)SOHOSOHO 即小型办公和家庭办公。
SOHO 的办公环境是虚拟的。
从事SOHO 的人员通常是:自由撰稿人、平面设计师、工艺品设计师、律师、会计师和建筑设计师……(2)移动办公移动办公只需要给每一位办公人员配备一台笔记本电脑、一块无线网卡和一部无线电话,而不需要配备固定的办公室。
1.2 办公自动化的基本概念1.2.1 办公自动化的定义1. 季斯曼定义的OA 定义2. 我国专家的OA 定义1.2.2 办公自动化的层次1. 事务处理型2. 信息管理型3. 决策支持型1.2.3 办公自动化的系统组成1. 办公人员2. 办公信息3. 办公程序4. 办公设备1.2.4 办公自动化系统的基本功能1. 个人办公2. 公文管理公文管理通常包括:收文管理和发文管理两个子系统3. 会议管理(1)会议策划(2)会议内容(3)会议准备(4)会议管理4. 文档资料管理文档资料管理包括:文档资料的归档、立卷、借阅和统计。
办公自动化基础知识
办公自动化基础知识在当今数字化的时代,办公自动化已经成为提高工作效率和质量的重要手段。
无论是大型企业还是小型工作室,都在逐渐引入和应用各种办公自动化工具和技术。
那么,什么是办公自动化?它包含哪些基础知识呢?让我们一起来了解一下。
办公自动化,简单来说,就是利用计算机技术、通信技术、网络技术等现代化手段,实现办公业务的自动化处理,从而提高办公效率、减少人工操作、降低成本,并提高信息的准确性和及时性。
一、办公自动化的发展历程办公自动化的发展经历了几个阶段。
早期,主要是通过单机软件,如文字处理软件、电子表格软件等,来提高个人办公效率。
随着计算机网络的普及,办公自动化逐渐走向网络化,实现了信息的共享和协同工作。
如今,随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展,办公自动化正朝着智能化、移动化的方向迈进。
二、办公自动化的硬件设备要实现办公自动化,离不开一些必要的硬件设备。
计算机是最基本的设备,包括台式机、笔记本电脑和平板电脑等。
它们为办公软件的运行提供了平台。
打印机、复印机和扫描仪也是常见的设备。
打印机用于将电子文档打印成纸质文件,复印机可以快速复制文件,扫描仪则能将纸质文件转换为电子文件。
网络设备,如路由器、交换机等,确保了办公室内的计算机能够相互连接,实现信息的传输和共享。
此外,还有投影仪、摄像头、麦克风等设备,用于会议和远程沟通。
三、办公自动化的软件系统办公自动化软件系统种类繁多,涵盖了各个方面的办公需求。
办公套件,如 Microsoft Office、WPS Office 等,包括文字处理、电子表格、演示文稿等功能。
电子邮件系统是办公中常用的沟通工具,如 Outlook、Foxmail 等,方便员工之间的信息交流。
企业资源规划(ERP)系统,用于整合企业的各种资源,包括财务、人力资源、采购等。
客户关系管理(CRM)系统,帮助企业管理客户信息、销售流程等。
四、办公自动化中的数据处理数据处理是办公自动化的重要环节。
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1.1.1 办公自动化含义与作用
1.办公自动化的含义 .
办公自动化是利用先进的科学技术, 办公自动化是利用先进的科学技术,不断使人的一部分 办公业务活动物化于人以外的各种设备中, 办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备 与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系 与办公室人员构成服务于某种目标的人 机信息处理系 其目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产率、 统,其目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产率、 工作效率和质量,辅助决策,求得更好的效果, 工作效率和质量,辅助决策,求得更好的效果,以达到既 即经济、政治、军事或其它方面的)目标。 定(即经济、政治、军事或其它方面的)目标。
1.3 办公信息系统的安全与保密
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1.3.1 办公信息系统安全与保密的含义
1.3.2 办公信息系统安全与保密的影响因素
1.3.3 办公信息系统安全与保密的制度管理
1.3.4 办公信息系统安全与保密的技术方法
1.3.5 办公信息系统安全与保密的对策方案
2.办公信息系统的功能框架 . 3.网络化办公环境下办公信息系统的集成功能 .
在网络办公环境下,一个完整的OIS应具有七个方面的集成 在网络办公环境下,一个完整的OIS应具有七个方面的集成 OIS 化功能: 化功能:建立内部通信平台 、建立信息发布平台 、工作流程 业务信息集成、 自动化 、文档管理自动化 、辅助办公自动化 、业务信息集成、 实现分布式办公。 实现分布式办公。 《办公自动化实例教程》
3.技术因素 .
物理方面 软件方面 数据方面
《办公自动化实例教程》
1.3.3 办公信息系统安全与保密的制度管理
为确保办公信息系统的安全, 为确保办公信息系统的安全,在系统安全和保密控制方面应 采取以下具体管理制度。 采取以下具体管理制度。 (1) 建立计算机管理和监察机构,制定系统安全目标和具体 建立计算机管理和监察机构, 的管理制度。 的管理制度。 (2) 对计算机系统的关键场所,如主机房、网络控制室、数 对计算机系统的关键场所,如主机房、网络控制室、 据介质库房和终端室,应视不同情况进行安全保护, 据介质库房和终端室,应视不同情况进行安全保护,重要部位应 安装电视监视设备,有的区域应设置报警系统。 安装电视监视设备,有的区域应设置报警系统。 (3) 计算机系统启用前进行安全性检查,重要部门的计算机 计算机系统启用前进行安全性检查, 在启用前要报请有关部门进行安全保密检查, 在启用前要报请有关部门进行安全保密检查,如有否计算机病毒 或逻辑炸弹等非法程序侵入等。 或逻辑炸弹等非法程序侵入等。 (4) 执行主要任务的机构应该做到专机、专盘、专用;重要 执行主要任务的机构应该做到专机、专盘、专用; 数据应定时、及时备份。 数据应定时、及时备份。
《办公自动化实例教程》 1.1Fra bibliotek办公自动化概述
1 2 3 4 5
1.1.1 办公自动化含义与作用
1.1.2 办公自动化的三个层次
1.1.3 办公自动化的两种模式
1.1.4 办公自动化的发展历程
1.1.5 办公自动化人员的技能要求
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第1章 办公自动化基本知识
本章目录
1.1 办公自动化概述 1.2 办公信息系统内容简介 1.3 办公信息系统的安全与保密
《办公自动化实例教程》
1.2 办公信息系统内容简介
1
1.2.1 办公信息系统的含义
2 3 4
1.2.2 办公信息系统的组成
1.2.3 办公信息系统的类型
1.2.4 办公信息系统的功能
《办公自动化实例教程》
1.2.1 办公信息系统的含义 在2000年11月召开的办公自动化国际学业术研 年 月召开的办公自动化国际学业术研 讨会上, 讨会上,专家们建议将办公自动化更名为办公信息系 统(Office Information Systems,简称 ,简称OIS), ), 认为: 是以计算机科学、 认为:OIS是以计算机科学、信息科学、地理空间科 是以计算机科学 信息科学、 行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑, 学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑, 以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目 的的综合性人—机信息系统 机信息系统。 的的综合性人 机信息系统。
《办公自动化实例教程》
1.3.5 办公信息系统安全与保密的对策方案 邮箱进行安全设置、 邮箱进行安全设置、对数据表格等重要文件设置密码 等)。 (3)在网络内的桌面工作站上安装防病毒软件, )在网络内的桌面工作站上安装防病毒软件, 加强病毒的防范。 加强病毒的防范。 (4)在Intranet与Internet的连接处加装防火 ) 与 的连接处加装防火 墙和隔离设备。 墙和隔离设备。 (5)对重要信息的传输采用加密技术和数字签名 ) 技术。 技术。
2.群体办公自动化 .
群体办公自动化用来支持群体间的动态协同办 一般是指针对越来越频繁出现的跨单位、 公,一般是指针对越来越频繁出现的跨单位、跨 专业和超地理界限的信息交流和业务交汇的协同 化自动办公的技术和系统。 化自动办公的技术和系统。
《办公自动化实例教程》
1.1.4 办公自动化的发展历程
1.办公自动化的起源 . 2.办公自动化的发展现状 . 3.办公自动化的发展趋势 .
办公环境网络化 办公操作无纸化 办公服务无人化 办公业务集成化 办公设备移动化 办公思想协同化 办公信息多媒体化
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1.1.5 办公自动化人员的技能要求 信息检索 文稿处理 表格绘制 数据处理 图表创建 幻灯片制作 文件共享 网络发布 办公设备应用
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1.3.3 办公信息系统安全与保密的制度管理 采用口令识别、分级授权、 (5) 采用口令识别、分级授权、存取控制等成熟的 安全技术。 安全技术。 进行安全审计, (6) 进行安全审计,掌握非法用户访问或合法用户的 非法操作,以便发现潜在的问题, 非法操作,以便发现潜在的问题,及时制止非法活动或 者对刚出现的问题采取补救措施。 者对刚出现的问题采取补救措施。 禁止使用来历不明的磁盘,严禁玩游戏; (7) 禁止使用来历不明的磁盘,严禁玩游戏;慎重使 用共享软件,尽量不从网上下载软件, 用共享软件,尽量不从网上下载软件,来历不明的电子 邮件不要随便查阅。 邮件不要随便查阅。 (8) 完整地制作系统软件和应用软件的备份,并结合 完整地制作系统软件和应用软件的备份, 系统的日常运行管理与系统维护, 系统的日常运行管理与系统维护,做好数据的备份及备 份的保管工作。 份的保管工作。 敏感数据尽可能以隔离方式存放,由专人保管。 (9) 敏感数据尽可能以隔离方式存放,由专人保管。
1.2.4 办公信息系统的功能
1.办公信息系统的基本功能 .
从外在形式上看,办公信息系统的基本功能包括八个方面: 从外在形式上看,办公信息系统的基本功能包括八个方面: 公文管理 、会议管理 、部门事务处理 、个人办公管理 、领 导日程管理 、文档资料管理 、人员权限管理 、业务信息管 理 。
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1.2.2 办公信息系统的组成
1.办公人员 . 2.办公信息 . 3.办公流程 4.办公设备 .
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1.2.3 办公信息系统的类型 政府型 事业型 企业型 经营型 专业型 案例型 控制型 事务型
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1.3.5 办公信息系统安全与保密的对策方案 为保证网络系统的安全, 为保证网络系统的安全,一般安全要求不太高的 单位采用的办公信息系统安全措施主要有: 单位采用的办公信息系统安全措施主要有: (1)加强系统安全的制度建设,制定严格的信息 )加强系统安全的制度建设, 系统安全和保密管理制度;对有关涉秘人员, 系统安全和保密管理制度;对有关涉秘人员,要签订 保密协议; 保密协议;对全部系统应用人员进行安全知识的宣传 和培训;加强系统使用人员的安全意识, 和培训;加强系统使用人员的安全意识,培养他们数 据备份、信息保护、安全防范的基本能力。 据备份、信息保护、安全防范的基本能力。 (2)直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及 )直接利用操作系统、数据库、 应用系统提供的安全控制机制, 应用系统提供的安全控制机制,对用户权限进行控制 和管理(例如对Windows系统设计开机密码,为应 系统设计开机密码, 和管理(例如对 系统设计开机密码 用程序设计用户权限和用户密码、 用程序设计用户权限和用户密码、对涉秘核心人员的
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1.3.4 办公信息系统安全与保密的技术方法 1.用户认证技术 . 2.安全监视技术 . 3.“防火墙”技术 . 防火墙” 4.终端识别技术 . 5.安全加权技术 6.反病毒技术 . 7.数据加密技术 . 8.数字签名技术 . 9.用户的自我保护 .
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2.办公自动化的作用 .
实现办公活动的高效率、高质量。 实现办公活动的高效率、高质量。 实现办公信息处理的大容量、高速度。 实现办公信息处理的大容量、高速度。 实现办公活动的智能化。 实现办公活动的智能化。
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1.1.2 办公自动化的三个层次
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1.3.2 办公信息系统安全与保密的影响因素 1.人为因素 .
人为因素是指系统运行中由人的行为造成的不利因素。 人为因素是指系统运行中由人的行为造成的不利因素。
2.自然因素 .
自然因素是指自然界、环境等影响造成的对 自然因素是指自然界、环境等影响造成的对OIS的不利因 的不利因 如水灾、火灾、雷电、地震、电磁波等。 素,如水灾、火灾、雷电、地震、电磁波等。这一类因素的 危害主要是针对系统设备、存储介质、通信线路等的。 危害主要是针对系统设备、存储介质、通信线路等的。