电大办公自动化基础知识完美版完整版
办公自动化基础知识
信息存储设备(缩微胶片系统、磁盘、光盘等)。
以复印机为主的纸质文档处理设备以及其他各类专 用设备。
办公自动化系统的主要软件有:
系统软件。(操作系统、网络操作系统、网络管理 系统、数据库管理系统软件。)
办公自动化的通用应用软件。(字处理、电子表格 等等。)
三、办公自动化的发展
1、美国的办公自动化技术应用与发展
第一阶段 二十世纪50年代~70年代中期 第二阶段 二十世纪70年代~80年代中期 第三阶段 二十世纪80年代中后期 第四阶段 二十世纪90年代后
2、我国办公自动化的发展
(1)第一阶段是80年代到80年代中期 (2)第二阶段是80年代中期到90年代初期 (3)第三阶段是90年代初期到现在
二、办公自动化系统目标
最大限度地提高办公效率和办公质量以及改善工 作环境
三、办公自动化系统的技术核心
办公自动化系统的技术核心是办公 信息处理技术、即利用计算机系统处理 各种办公信息。用于办公信息处理的软 件(OA软设备)和硬件是办公自动化 系统的主要工具。
办公自动化系统的主要硬件设备有:
信息处理设备(以计算机和计算机网络及各种先进 的外部设备为主,如打印机、图象扫描仪、语音识别器 和发生器、光笔、数字相机等)是办公自动化系统的主 要设备。
Intel Pentium Ⅲ 800MHz
Intel Pentium 4
Intel Pentium 4 M
英特尔 “迅驰”
其他厂商生产的CPU
2、内存贮器(Memory) 是存放程序和数 据的部件
只读存贮器(ROM) 它由直接访问 读写存贮器(RAM) 它由直接访问 高速缓冲存贮器(Cache) CPU和RAM 之间的适配器 速度:内部Cache>外部Cache>内存
办公自动化基础教程(全套课件)
传真机、投影仪等设备的使用与维护
01
传真机的日常使用与保养
02
传真机的故障排除与维修
03
投影仪的使用与维护
传真机、投影仪等设备的使用与维护
01
投影仪的类型与选 择
02
投影仪的安装与连 接
03
投影仪的日常使用 与保养
04
投影仪的故障排除 与维修
办公设备的常见故障及排除方法
打印质量差
清洗打印头、更换墨盒等
无法打印
检查打印机连接、重启打印机等
办公设备的常见故障及排除方法
卡纸
清除卡纸、调整纸张位置等
复印质量差
清洗扫描器、更换硒鼓等
办公设备的常见故障及排除方法
无法复印
检查复印机连接、重启复印机等
卡纸
清除卡纸、调整纸张位置等
办公设备的常见故障及排除方法
01
02
03
扫描质量差
清洗扫描器、调整分辨率 等
无法扫描
政务信息系统
整合政府内部各类信息资源,提供统一的信息发布、查询和共享 平台。
企业单位办公自动化系统应用实例
办公自动化平台
提供企业日常办公所需的各项功能,如文档管理、流程审批、任务管理等。
协同办公系统
支持多人在线协作,实现团队间的实时沟通和任务协同。
企业资源计划系统(ERP)
整合企业内外部资源,实现生产、销售、采购等业务流程的自动化管理。
办公自动化基础教程(全套课件)
目录
• 办公自动化概述 • 计算机基础知识 • 办公软件应用 • 办公设备使用与维护 • 办公自动化系统安全与防护 • 办公自动化系统应用实例
01
办公自动化概述
Chapter
第1章办公自动化基础
机械鼠标
光电鼠标
无线鼠标
轨迹球
电脑及外设
▪ 8.显卡和显示器 ▪ 显卡全称是显示器适配卡,现在的显卡都是3D图形加速卡。它是连接主
机与显示器的接口卡。 ▪ 显示器和显卡一起构成了电脑的显示系统。显示器通过显卡和电脑相连,
显卡通过显示器将各种信息展示在电脑用户面前 。
显示卡
CRT显示器
液晶显示器
电脑及外设
器) ▪ ④DDRII (Double Data Rate Synchronous DRAM,第二代同步双倍速
率动态随机存取存储器)
电脑及外设
▪ 4大,存取速度慢,
掉电后信息不会丢失,存储的是暂不使用,但需要长期保存的数据, 常见的外存储器包括硬盘、软盘、光盘及U盘等。
电脑及外设
▪ 2.主板 ▪ 主板是电脑中最重要的部件之一,是整个电脑内部结构的基
础,负责连接其他配件,协调他们的工作。 ▪ 主板主要由以下几部分组成: ▪ ①芯片组 ▪ ②CPU插座。 ▪ ③内存条插槽: ▪ ④、各类板卡插槽: ▪ ⑤数据线接口: ▪ ⑥键盘、鼠标、打印机等接口: ▪ ⑦USB通用接口: ▪ ⑧BIOS芯片(Basic Input/Output System) ▪ ⑨电源 开关 硬盘灯 电源灯 SPAKE喇叭 等接点
硬盘
光盘和光驱 U盘
电脑及外设
▪ 5.机箱和电源 ▪ 机箱作为电脑主要配件的载体,其主要任务就是固定与保护配件。
而电源的作用就是把市电(22OV 交流电压)进行隔离和变换 为计算 机需要的稳定低压直流电。它们都是标准化、通用化的电脑外设。
机箱
电源
电脑及外设
▪ 6.键盘 ▪ 键盘是电脑中必备的输入设备之一,用户可以通过键盘输入字符或者
办公自动化第1章-基础知识
计算机基础知识
计算机的组成与分类
计算机的组成
计成。
计算机的分类
根据运算速度、规模、价格等因 素,计算机可分为巨型机、大型 机、小型机、微型机等。
计算机的工作原理
冯·诺依曼体系结构
计算机采用存储程序控制方式,由运 算器、控制器、存储器、输入设备和 输出设备五大基本部件组成。
非关系型数据库(NoSQL)
不遵循关系模型的数据库,适用于超大规模和高并发的数据场景。特点包括扩展性强、灵 活性高、性能优越等。
分布式数据库
将数据分散到多个物理位置进行存储和处理的数据库系统。特点包括高可用性、可扩展性 、数据一致性等。
数据库的基本操作与维护
数据库的基本操作
包括创建数据库、创建表、插入数据、查询数据、更新数据和删除数据等。
降低办公成本
通过减少人力、物力和时间 的投入,降低办公成本,提
高企业的经济效益。
提高决策水平
通过提供准确、及时的信息 和数据支持,帮助决策者做 出更加科学、合理的决策。
办公自动化的应用领域
政务领域
企业领域
政府机关的办公自动化系统可以实现公文 管理、会议管理、信息管理等功能,提高 政府工作效率和透明度。
网络设备简介
网络设备指的是网络组成部分中的关键硬件,包括服务器、交换机、路由器、 防火墙等。
网络安全与防护措施
网络安全
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到 保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄 露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。
防护措施
网络安全的防护措施包括物理安全策略、访问控制策略、信 息加密策略、网络安全管理策略等。同时,使用防火墙、入 侵检测系统、安全审计等安全设备和技术也是保障网络安全 的重要手段。
办公自动化基本知识点
一、Word篇第一节Word窗口的基本操作一、打开word程序(多种方法)二、 Word窗口的组成三、输入文本前的准备工作四、纠正文本五、插入特殊号多种方法六、保存文本七、为文件设置密码(修改密码、删除密码)八、关闭打开的文件九、退出Word程序并同时关闭所有打开的文件(多种方法)第二节文件的基本操作一、打开文件(文件权限)二、创建新文件(方法一、方法二)三、编辑文档前的准备工作1、选取全篇文章(方法一、二、三)2、选取某段文字(方法一、二)3、选取某行文字4、选取多行文字5、选取任意的文字(方法一、二)四、删除大段文字五、复制文字和移动文字(多种方法)六、查找与替换(查找特殊文本与字符)有时我们需要在一篇文章中找一个字或一个词,或者把文章中多次出现的一个词或一段话换成另一个词或另一段话时就要用到查找与替换)七、拼写和语法检查按钮的使用(忽略;全部忽略、下一句)八、自动更正1、创建自动更正词条2、册除自动更正词条九、文件“另存为”第三节修饰文字格式和段落排版一、修饰文字的格式(多种方法)1、使用“格式”工具栏上的按钮2、使用格式菜单3、格式刷的使用二、段落的排版(特殊排版)1、段落的对齐方式2、段落的缩进3、设置行间距和段落间距第四节段落的高级排版一、设置边框和底纹二、设置首字下沉三、设置分栏四、页面的文字方向五、项目符号和编号(排书目录)六、制表位的设置及使用第五节页眉与页脚、文本框及艺术字一、页眉与页脚1、设置页眉与页脚的方法2、修改页眉与页脚的方法3、在页眉或页脚区设置页码4、为首页设置不同内容的页眉或页脚5、为奇偶页设置不同的页眉或页脚二、文本框的设置(图文混排)1、插入文本框2、设置文本框的格式三、设置艺术字1、插入艺术字的步骤2、修改艺术字第六节版面设置及打印输出(特殊问题解决)一、设置纸张大小和方向二、设置纸张的页边距三、打印预览四、打印文章五、插入批注六、插入脚注和尾注七、插入日期和时间第七节快速制作各种表格(出支出凭单、应聘人员登记表……)一、创建表格(多种方法)二、编辑表格1、光标定位2、选定表格3、插入行或列4、删除行或列5、调整行高或列宽6、平均分布各行或各列7、拆分单元格8、合并单元格9、拆分表格三、美化表格1、改变单元格内容的对齐方式2、改变文字方向3、绘制斜线表头4、给表格加边框和底纹5、表格自动套用格式(多种表格之间切换)第八节图片功能一、图片(图片处理与图文混排)二、自选图形(绘制各种图形)第九节邮件合并和宏一、邮件合并1、工资单制作2、录取通知书的制作二、宏的应用与实例二、Excel篇第一节窗口的基本操作一、启动Excel程序二、 Excel窗口的组成三、基本内容的输入四、特殊内容的输入五、保存文档六、为文件设置密码七、关闭打开的文件八、退出 Excel程序并同时关闭所有打开的文件第二节工作簿与工作表的基本操作一、打开文件二、创建新文件三、工作表的基本操作1、改变默认的显示工作表数:2、工作表标签的改名3、复制工作表4、移动工作表5、插入工作表6、删除工作表7、选取工作表8、取消选择的工作表9、隐藏工作表10、取消隐藏的工作表四、行与列的基本操作1、选择单行或单列2、选择多行或多列3、选择多个单元格4、选择整表5、插入行6、插入列7、删除行或列8、调整行的高度9、调整列的宽度10、隐藏行或列11、取消隐藏行或列12、调整最适合的行高或列宽第三节有规律的内容的输入一、同时在多个(连续或不连续)单元格中输入相同的数据二、在连续的区域内输入数据三、用预置的小数位数和尾数的方法输入数值四、用自动填写功能输入有规律的数据五、自定义序列的设置、使用、修改及删除六、给单元格添加批注七、记忆式键入八、移动单元格数据九、复制单元格数据十、特殊的复制第四节格式化表格一、利用格式工具栏上的按钮快速格式化选择的单元格区域二、使用“格式”菜单对选择的单元格区域进行修饰三、使用自动套用格式四、使用日期和时间格式五、使用“格式刷”按钮复制格式六、设置斜线表头格式七、消除格式第五节表格计算一、公式的定义二、输入公式的步骤三、引用运算符四、相对引用和绝对引用五、计算的方法1、直接输入公式2、使用“自动求和∑”按钮3、使用“函数”计算结果4、使用“公式选项板”输入函数第六节数据管理一、数据排序二、数据筛选三、数据的分类汇总四、取消分类汇总五、合并计算六、使用数据透视表分析数据第七节图表一、创建图表二、图表的基本操作三、图表工具栏的介绍第八节打印输出一、页面设置二、打印预览三、打印三、powerpoint篇第一节文件操作一、新建文件二、利用向导新建三、根据设计模板四、打开、保存、关闭文件第二节幻灯片操作一.插入幻灯片二.移动幻灯片三.复制幻灯片四.删除幻灯片第三节编辑幻灯片一、输入文字二、设置字体段落格式三、项目符号第四节使用图形图片一、插入图形二、设置图片三、自选图形四、层次五、设置艺术字第五节使用模板一、版式设计二、幻灯片设计三、配色方案第六节动画一、编辑动画方案二、给对象添加动画三、路径动画四、幻灯片切换五、设置动作按钮第七节添加媒体一、添加影片二、添加声音第八节发布一、发布设置二、打包。
第一章 办公自动化基础
第一章办公自动化概述考核要求:(一)办公自动化的概念1.识记:办公自动化的意义2.领会:(1)办公自动化的要点;(2)办公自动化的主要环节(二)办公自动化的关键技术1.识记:(1)语音处理(2)图形与图像处理(3)决策支持技术2.领会:(1)数据处理(2)文字处理(3)网络通信技术(三)办公自动化系统1.识记:(1)办公自动化系统的组成(2)办公自动化系统的开发2.领会:(1)办公自动化系统的模式所占比重:本章占试卷的分数约为5分题型为:选择题、填空题、名词解释第一节办公自动化概述一、办公自动化(OA)的定义:(一)季斯曼定义将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一项综合技术。
办公活动内容:书面、口头信息生成与处理;书面、口头信息传递与管理;办公时间的安排;办公资源的运用。
(二)我国专家的定义利用先进的科学技术,不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。
目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产率、工作效率和质量,辅助决策,求取更好的经济效果,以达到既定目标。
办公自动化是以行为科学为主导,以系统工程学为理论基础,综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公事务。
以计算机等现代办公设备取代传统的手工办公用具,以现代化的办公系统代替传统的手工办工系统。
二、办公自动化发展概况(一)国外办公自动化发展情况1.美国:①1975年前基本通信设备和办公用单机设备②1975-1982新型办公设备,个人计算机进入办公室③1983年后应用局域网络技术和远程通讯网络技术,系统综合设备采用2.日本:①初期1979-1982,引进、开发、使用办公用的单机设备②发展期1983-1984办公机电化③改进期1985-1987多功能综合机,各种作业过程自动化④成熟期1988年后办公系统集成化(二)我国办公自动化的发展情况1.我国办公自动化的发展六五:启蒙与准备时期;七五:开创与初见成效时期;八五、九五:发展并走向成熟时期(从一九五三年第一个五年计划开始,已经编制了十个“五年计划)。
电大办公自动化基础知识完美版
电大办公自动化基础知识完美版Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#《办公自动化》基础知识(完美版)1. OA, 办公自动化的全称是_____。
A) Office Assistant B) Office AutomationC) Operational Analysis D) Open Architecture【答案】B。
2.信息技术的简称是_____。
A) IC B) IQC) OA D) IT【答案】D。
3.办公自动化的理论基础是_____。
A) 行为科学 B) 系统科学C) 管理科学 D) 计算机科学【答案】B。
4.办公自动化里_____。
A) 人和设备是重要条件,而技术是决定因素B) 技术和设备是重要条件,而人是决定因素C) 设备和管理是重要条件,而人是决定因素D) 人和管理是重要条件,而技术是决定因素【答案】B。
5.办公人员、办公机构、办公制度、办公技术工具、办公信息及环境是_____的六大要素。
A) 办公自动化系统 B) 办公自动化C) 办公系统化 D) 系统自动化【答案】A。
6.办公自动化系统是服务于某种目标的_____处理系统。
A) 人机信息 B) 网络信息C) 自动 D) 中心【答案】A。
7.直接影响办公自动化系统的总体机构的是_____的设置。
A) 办公制度 B) 办公人员C) 办公机构 D) 办公环境【答案】C。
8.计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫:_____。
A) 办公信息处理技术 B) 网络信息处理技术C) 计算机管理技术 D) 系统信息存储技术【答案】A。
9.磁盘是OA 系统的_____设备。
A) 信息处理 B) 通信C) 信息储存 D) 信息发生【答案】C。
10.打印机是OA 系统的_____设备。
A) 信息处理 B) 通信C) 信息存储 D) 信息发生【答案】A。
11.传真机是OA 系统的_____设备。
1模块一 办公自动化基础知识
系统从一开始就建立在网络上,依靠网络和网络信息的支持而 运转,信息系统支持组织的大多变化和任何形式的协同交互业务。
8
1.1.3办公自动化的模式
办公自动化目前存在两种模式:个人办公与群体办公 。与之对应,办公自动化技术可以分为个人办公自动化 技术与群体办公自动化技术两部分。 1. 个人办公自动化
个人办公自动化主要指支持个人办公的计算机应用技术,这些 技术包括文字处理、数字处理、电子报表处理及多媒体技术应用等 内容。它一般通过使用通用的办公软件如 Microsoft Office 、 WPS Office等实现,在单人机使用时非常有效。
4
1.1.1办公自动化的定义 1985年,我国召开第一次办公自动化规划讨论会,参与 的专家、学者们综合国内外的各种意见,将办公自动化定义 为:办公自动化是利用先进的科学技术,不断使人的一部分 办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备与 办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统, 其目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产率、工作效 率和质量,辅助决策,求得更好的效果,以达到既定目标。 办公自动化的核心任务是为各领域、各层次的办公人员提供 所需的信息。
7
1.1.2办公自动化的层次
3. 决策型办公系统
决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的 基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息,针对所需要做出决策 的课题,构造或选用决策数字模型,结合有关内部和外部的条件,由计 算机执行决策程序,作出相应的决策。随着三大核心支柱技术:网络通 讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的 层次,在新的层次中系统有四个新的特点: ⑴集成化。软硬件及网络产品的集成,人与系统的集成,单一办公 系统同社会公众信息系统的集成,组成了“无缝集成”的开放式系统。 ⑵智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能型劳动,如:汉 字识别,对公文内容的理解和深层处理,辅助决策及处理意外等。 ⑶多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。 ⑷运用电子数据交换(EDI)。通过数据通讯网,在计算机间进行 交换和自动化处理。
办公自动化基础知识
办公自动化
二、电脑的基础知识
1、电脑系统分硬件系统和软件系统。 电脑的硬件系统主要以下几个部分
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办公自动化
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电脑的软件系统又分操作系统软件(DOS、 Windows98、 WindowsXP等)和应用软件(QQ、Word、 Excel、Autocad等)
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电脑的开机顺序: 打开电源开关 打开打印机 打开显示器 打开电脑主机 电脑的关机顺序: 关闭电脑主机 关闭显示器 关闭打印机 关闭电源 注意事项:
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7、 Word 只能在安全模式下打开的解 决方法:
在开始菜单下单击运行,然后输入 %appdata%\microsoft\templates点击确定按 钮,打开页面,全选里面的模板文件进行删 除,重新启动word。
8、 桌面上的图标双击为什么打不开?
是不是移动了源文件的位置,应用软件 是否损坏。
办公自动化基础知识
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办公自动化基础知识
一、 办公自动化的意义 二、 电脑的基础知识 三、 办公主要电子设备 四、 网络的基础知识
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办公自动化
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一、办公自动化的意义
在于及时进行信息沟通,实现资源的共享,提高我们的 工作效率。
具体在我们公司就是部门间信息的沟通、电子邮件的收 发、文件的共享、打印机的共享、文件的打印。
办公自动化
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9、用QQ接收文件后不知道文件在哪里?
10、电脑使用起来感觉越来越慢怎么办?
我们要及时地进行磁盘的清理和整理。
11、电脑管理员是如何解决软件问题的?
重新启动解决软件问题法; 重新安装出现问题的应用软件 ; 电脑管理员解决软件问题的绝招。
办公自动化基础知识
1.2 办公事务管理
1.2.3 会议管理 1.会议要素
会议要素是指会议的组成因素。可分为两类, 一类是基本要素,另一类是可选要素。
2.会议的组织
会议的组织是确定并完善会议要素,并将其以 有秩序、有成效的方式组合为一个有机整体的活 动过程。
办公自动化基础知识
1.2 办公事务管理
1.2.4 公文管理
(1)事务性
要求在管理实践中,重视对事务、事务活动规律 性的研究,根据实际情况和需要,充分地发挥制度 化、程序化管理方法的作用。
(2)综合性
要求必须从机关整体出发考虑和处置各种问题, 充分借鉴和运用多学科、多门类管理方法和技术方 法,实事求是、有针对性地解决问题。
办公自动化基础知识
1.2 办公事务管理
1.基本概念
(1)文件
文件是一种信息记录。它是被人们以各种记录 方式记载到一定的物质媒体(如纸张、感光材料、 磁性材料等)上之后形成的信息与其载体的复合 体。
办公自动化基础知识
1.2 办公事务管理
(2)公文
公文既具有文件的基本属性,又具有其它文件 (主要是私人文件)所不具备的一些特点,主要 用于处理公务、办公事务;它的文体、结构、格 式大都由国家有关机构以法律法规或规章的形式 加以严格规范,在形成过程中,它必须履行严格 的法定的生效程序。在现实效用方面,它对有关 各方行为的强制影响受到国家法律法规严格的约 束和保护。
办公自动化基础知识
结束
1.1 办公自动化概述
1.1.1 办公活动与办公自动化
人们在进行生产活动、科学实践和行政 管理中,为实现一个具体的工作目标,所从 事的处理人群集体事务或信息的活动就叫办 公。
办公的性质决定了办公活动是有组织、 有目的的活动。
第1章 办公自动化基本知识
3.办公电话礼仪规范 .
(1)打电话 (2)接电话
返回
1.6.2 办公室礼仪
1.办公室环境 .
要保持工位整洁、大方,避免陈列过多的私人物品。 要保持工位整洁、大方,避免陈列过多的私人物品。 同时注意维护办公室公共环境卫生 。
2.办公室行为和举止 .
在办公室中不能手舞足蹈、大声喧哗, 在办公室中不能手舞足蹈、大声喧哗,要保持良好的 坐姿和站姿;遵守上下班时间;不要谈论私事, 坐姿和站姿;遵守上下班时间;不要谈论私事,议论同 事隐私 。
返回
1.3.2 办公自动化的发展
1.现代办公技术的发展 .
(1)单机阶段 (2)局部计算机网络阶段 (3)大规模计算机网络阶段 (4)办公全面自动化阶段
2.办公自动化发展的趋势 .
(1)办公环境网络化 (3)办公信息多媒体化 (5)办公系统智能化
返回
(2)办公信息无纸化 (4)办公设备移动化
3.我国办公自动化发展的历程 .
3.秘书与领导的关系 .
(1)尊重而不奉承 (2)主动而不越位
返回
1.秘书工作的基本任务 .
(1)处理事务 (2)充当参谋 (3)协调关系
2.秘书工作的基本要求 .
(1)树立最佳服务意识 (2)正确把握角色定位
返回
1.5.2 公文的作用与规范
1.公文的特点 .
公文是在社会活动中形成和使用的具有规范体式和法定效用的应 用文,它具有特定的使用对象和时效。 用文,它具有特定的使用对象和时效。
返回
1.6.5 签字的礼仪
1.位次排列 .
(1)并列式 ) (2)相对式 ) (3)主席式 )
2.基本程序 .
(1)宣布开始 ) (3)交换文本 ) (2)签署文件 ) (4)饮酒庆贺 )
办公自动化基础知识
办公自动化基础知识在当今数字化的时代,办公自动化已经成为提高工作效率和质量的重要手段。
无论是大型企业还是小型工作室,都在逐渐引入和应用各种办公自动化工具和技术。
那么,什么是办公自动化?它包含哪些基础知识呢?让我们一起来了解一下。
办公自动化,简单来说,就是利用计算机技术、通信技术、网络技术等现代化手段,实现办公业务的自动化处理,从而提高办公效率、减少人工操作、降低成本,并提高信息的准确性和及时性。
一、办公自动化的发展历程办公自动化的发展经历了几个阶段。
早期,主要是通过单机软件,如文字处理软件、电子表格软件等,来提高个人办公效率。
随着计算机网络的普及,办公自动化逐渐走向网络化,实现了信息的共享和协同工作。
如今,随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展,办公自动化正朝着智能化、移动化的方向迈进。
二、办公自动化的硬件设备要实现办公自动化,离不开一些必要的硬件设备。
计算机是最基本的设备,包括台式机、笔记本电脑和平板电脑等。
它们为办公软件的运行提供了平台。
打印机、复印机和扫描仪也是常见的设备。
打印机用于将电子文档打印成纸质文件,复印机可以快速复制文件,扫描仪则能将纸质文件转换为电子文件。
网络设备,如路由器、交换机等,确保了办公室内的计算机能够相互连接,实现信息的传输和共享。
此外,还有投影仪、摄像头、麦克风等设备,用于会议和远程沟通。
三、办公自动化的软件系统办公自动化软件系统种类繁多,涵盖了各个方面的办公需求。
办公套件,如 Microsoft Office、WPS Office 等,包括文字处理、电子表格、演示文稿等功能。
电子邮件系统是办公中常用的沟通工具,如 Outlook、Foxmail 等,方便员工之间的信息交流。
企业资源规划(ERP)系统,用于整合企业的各种资源,包括财务、人力资源、采购等。
客户关系管理(CRM)系统,帮助企业管理客户信息、销售流程等。
四、办公自动化中的数据处理数据处理是办公自动化的重要环节。
办公自动化基本知识
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第1章 办公自动化基本知识 本章目录 1.1 办公自动化概述 1.2 办公信息系统内容简介 1.3 办公信息系统的安全与保密 《办公自动化实例教程》 1.1 办公自动化概述 1 2 3 4 5 1.1.1 办公自动化含义与作用 1.1.2 办公自动化的三个层次 1.1.3 办公自动化的两种模式 1.1.4 办公自动化的发展历程 1.1.5 办公自动化人员的技能要求 《办公自动化实例教程》 1.1.1 办公自动化含义与作用 1.办公自动化的含义 . 办公自动化是利用先进的科学技术, 办公自动化是利用先进的科学技术,不断使人的一部分 办公业务活动物化于人以外的各种设备中, 办公业务活动物化于人以外的各种设备中,并由这些设备 与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系 与办公室人员构成服务于某种目标的人 机信息处理系 其目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产率、 统,其目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产率、 工作效率和质量,辅助决策,求得更好的效果, 工作效率和质量,辅助决策,求得更好的效果,以达到既 即经济、政治、军事或其它方面的)目标。
定(即经济、政治、军事或其它方面的)目标。
2.办公自动化的作用 . 实现办公活动的高效率、高质量。
实现办公活动的高效率、高质量。
实现办公信息处理的大容量、高速度。
实现办公信息处理的大容量、高速度。
实现办公活动的智能化。
实现办公活动的智能化。
《办公自动化实例教程》 1.1.2 办公自动化的三个层次 1.事务处理型 . 2.管理控制型 . 3. 辅助决策型 《办公自动化实例教程》 1.1.3 办公自动化的两种模式 1. 个人办公自动化 个人办公自动化指支持个人办公的计算机应用 技术,这些技术包括文字处理、数据处理、 技术,这些技术包括文字处理、数据处理、电子 报表处理以及图像图像处理技术等内容。
办公自动化的基础知识
办公自动化案例教程黄培周江速勇编著目录第1 章办公自动化的基础知识 (4)1.1 办公系统的基本概念 (4)1.1.1 办公 (4)1.1.2 办公室 (4)1.2 办公自动化的基本概念 (5)1.2.1 办公自动化的定义 (5)1.2.2 办公自动化的层次 (5)1.2.3 办公自动化的系统组成 (5)1.2.4 办公自动化系统的基本功能 (6)第2 章办公文档的处理 (7)2.1 简单文档的制作 (7)2.1.1 使用向导创建公文 (7)2.1.2 从空白文档创建公文 (8)第3 章办公中因特网资源的利用 (10)3.1 Interent 基础知识 (10)3.1.1 Interent 概述 (10)3.2 电子邮件 (10)3.3 网络会议 (10)第 1 章 办公自动化的基础知识1.1 办公系统的基本概念 1.1.1 办公办公是指类处理具体事务的一种活动。
1. 办公任务办公活动有以下三项基本任务: (1) 制定方案(安排) (2) 组织实施(落实)(3) 监督控制(检查)2. 办公活动包括如下四个方面的活动 (1)信息采集(2) 信息加工 (3)信息储存(4) 信息传递1.1.2 办公室 顾名思义,办公室是办公的场所,是管理人员和文职人员日常工作 的场所。
1. 传统办公室2. 虚拟办公室虚拟办公室突破了传统办公室在时间和空间上的局限性。
虚拟办公 在时间上是全天候的,在空间上是超距离的。
虚拟办公室是信息时代的产物。
互联网和通信技术的高速发展,产生了新型的办公方式:SOHO 和移动办公。
(1)SOHOSOHO 即小型办公和家庭办公。
SOHO 的办公环境是虚拟的。
从事SOHO 的人员通常是:自由撰稿人、平面设计师、工艺品设计师、律师、会计师和建筑设计师……(2)移动办公移动办公只需要给每一位办公人员配备一台笔记本电脑、一块无线网卡和一部无线电话,而不需要配备固定的办公室。
1.2 办公自动化的基本概念1.2.1 办公自动化的定义1. 季斯曼定义的OA 定义2. 我国专家的OA 定义1.2.2 办公自动化的层次1. 事务处理型2. 信息管理型3. 决策支持型1.2.3 办公自动化的系统组成1. 办公人员2. 办公信息3. 办公程序4. 办公设备1.2.4 办公自动化系统的基本功能1. 个人办公2. 公文管理公文管理通常包括:收文管理和发文管理两个子系统3. 会议管理(1)会议策划(2)会议内容(3)会议准备(4)会议管理4. 文档资料管理文档资料管理包括:文档资料的归档、立卷、借阅和统计。
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电大办公自动化基础知识完美版Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】《办公自动化》基础知识(完美版)1. OA, 办公自动化的全称是_____。
A) Office Assistant B) Office AutomationC) Operational Analysis D) Open Architecture【答案】B。
2.信息技术的简称是_____。
A) IC B) IQC) OA D) IT【答案】D。
3.办公自动化的理论基础是_____。
A) 行为科学 B) 系统科学C) 管理科学 D) 计算机科学【答案】B。
4.办公自动化里_____。
A) 人和设备是重要条件,而技术是决定因素B) 技术和设备是重要条件,而人是决定因素C) 设备和管理是重要条件,而人是决定因素D) 人和管理是重要条件,而技术是决定因素【答案】B。
5.办公人员、办公机构、办公制度、办公技术工具、办公信息及环境是_____的六大要素。
A) 办公自动化系统 B) 办公自动化C) 办公系统化 D) 系统自动化【答案】A。
6.办公自动化系统是服务于某种目标的_____处理系统。
A) 人机信息 B) 网络信息C) 自动 D) 中心【答案】A。
7.直接影响办公自动化系统的总体机构的是_____的设置。
A) 办公制度 B) 办公人员C) 办公机构 D) 办公环境【答案】C。
8.计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫:_____。
A) 办公信息处理技术 B) 网络信息处理技术C) 计算机管理技术 D) 系统信息存储技术【答案】A。
9.磁盘是OA 系统的_____设备。
A) 信息处理 B) 通信C) 信息储存 D) 信息发生【答案】C。
10.打印机是OA 系统的_____设备。
A) 信息处理 B) 通信C) 信息存储 D) 信息发生【答案】A。
11.传真机是OA 系统的_____设备。
A) 信息处理 B) 信息传输C) 信息存储 D) 信息发生【答案】B。
12.以下不是文字处理软件的有:_____。
A) WPS B) Microsoft WordC) Lotus D) Net Meeting【答案】D,Net meeting 是Windows 自带的通信软件。
13.以下不属于中文操作系统的是_____。
A) Windows 98 中文版 B) Windows XP 中文版C) Foxpro 中文版 D) Windows 2003 server 中文版【答案】C,FoxPro 是数据库。
·237·14.OA 系统中最大的信息是_____。
A) 资料 B) 档案C) 程序 D) 数据【答案】D。
15.目前主流以面向对象模型为主要特征的数据库系统不包括_____。
A) SQL Server B) OracleC) DB2 D) E-mail【答案】D,E-mail 是电子邮件。
16.表格通常由_____三部分组成。
A) 表首,表体,表尾 B) 开头,中间,结尾C) 框架,行,列 D) 以上皆不对【答案】A。
17.语音处理是指_____。
A) 计算机对语音进行处理的技术 B) 计算机发布语音的技术C) 人类处理计算机发出的语音的技术 D) 办公室里的隔音技术【答案】A。
18.图像处理的一个显着特点是_____。
A) 数据量极其小 B) 数据量十分大C) 只要很小的存储容量 D) 根本不能压缩【答案】B。
19.一个VGA 屏幕的分辨率是640×480 则说明_____。
A) 它有307200 个像素 B) 它有307200 平方毫米大小C) 它有307200 种色彩 D) 它有307200 种灰度【答案】A。
20.以下不是图像处理软件的是_____。
A) Photoshop B) Corel DrawC) Word D) 3DMAX【答案】C, Word 是文字处理软件。
21.以下不是有效E-mail 地址的是_____。
A) B)C) D) 【答案】D,D 选项没有@。
22.以下属于Windows 平台下的电子邮件系统是_____。
A) Word B) ExcelC) IE D) Outlook Express【答案】D。
23.电子邮件系统具有的功能不包括: _____。
A) 发送邮件 B) 接收邮件C) 生成邮件 D) 在线聊天·238·【答案】D。
24.在视频会议中,帧数fps 越大,图像就_____。
A) 越模糊 B) 越小C) 越清晰 D) 越大【答案】C。
25.以下不属于宽带接入技术的有:_____。
A) ADSL B) HFCC) FTTC D) USB【答案】D。
26.Modem 中文解释为_____。
A) 鼠标 B) 摩电C) 调制解调器 D) 拨号软件【答案】C。
27.IP 电话是在_____上传送语言的通信业务。
A) Internet B) 麦克风C) 局域网 D) 上海热线【答案】A。
28.3G 是指_____。
A) 3rd Generation B) WAPC) GPRS D) GSM【答案】A。
29.以下哪一种存储设备不是光盘_____。
A) DVD B) VCDC) CD D) SD 卡【答案】D,SD 卡顾名思义是一种卡式存储介质。
30.办公自动化系统可分为三个层次,以下哪个不属于其中_____。
A) 事务型OA 系统 B) 管理型OA 系统C) 决策型OA 系统 D) 计划型OA 系统【答案】D。
31.不属于办公自动化系统功能的是_____。
A) 文字处理 B) 娱乐游戏C) 通信功能 D) 工作日程管理【答案】B。
32.20 世纪70 年代以后,计算机向着两极分化发展,两极分别是_____。
A) 微型化,巨型化 B) 高性能化,高功耗化C) 低投入化,高成本化 D) 简单化,易用化【答案】A。
33.个人电脑简称为_____。
A) PC B) NC·239·C) SC D) DC【答案】A。
34.以下_____设备是不装在主机箱内部的。
A) 主板 B) CPUC) 内存 D) 显示器【答案】D。
35.俗称586 的是Intel 公司的哪款处理器_____。
A) 8086 B) PentiumC) Pentium MMX D) Pentium IV【答案】B。
36.目前流行的CPU 芯片是_____。
A) Pentium 4 B) Pentium IIIC) Pentium Pro D) 英特尔酷睿i7(Intel Core i7)【答案】D。
37.字节是存储器的基本单位,千字节就用KB 表示,1KB=_____字节。
A) 1000 B) 1200C) 2000 D) 1024【答案】D。
38.以下排列正确的是_____。
A) 1TB>1GB>1MB>1KB>1Byte B) 1GB>1TB>1MB>1KB>1ByteC) 1KB>1TB>1GB>1MB>1Byte D) 1Byte>1MB>1KB>1TB>1GB【答案】A。
39.理论上讲在80486 计算机上不能够运行的操作系统是_____。
A) Windows 98 B) Windows MEC) Windows 2000 D) Dos【答案】C,80486 不是奔腾机。
40.下列关于ROM 和RAM 说法正确的是_____。
A) ROM 只能读出,RAM 只能写入 B) ROM 能读能写,RAM 只能读出C) ROM 只能写入,RAM 能读能写 D) ROM 只能读出,RAM 能读能写【答案】D。
41.下列四种内存中按读写速度排列正确的是_____。
A) DDR2>SDRAM>DDR B) DDR2>DDR>SDRAMC) DDR>SDRAM>DDR2 D) SDRAM>DDR>DDR2【答案】B。
42.以下不属于硬盘的重要参数是_____。
A) 容量 B) 寻道时间C) 价格 D) 扇区数【答案】C。
43.一个厂商卖出的750G 硬盘的真正容量是_____。
·240·A) 750G/1024/1024 B) 750G/1024C) 750G D) 750*1000*1000*1000/1024【答案】D。
44.移动硬盘的英文名称是_____。
A) Disk B) Mobile Hard DiskC) USB flash Disk D) Hard Disk【答案】B。
45.USB 闪盘不具备_____的功能。
A) 微型 B) 高容量C) 即插即用 D) 能够永久擦写【答案】D。
46.ISA、PCI、PCI-X 三种系统总线中性能最佳的是_____。
A) ISA B) PCIC) PCI-X D) 无法比较【答案】C。
47.关于ADSL 说法正确的是_____。
A) ADSL 上行速度比下行高 B) ADSL 上行速度比下行低C) ADSL 上行速度和下行速度相同 D) ADSL 在使用时不能打电话【答案】B。
48.常见的鼠标包括机械式、光机式和_____。
A) 模拟式 B) 数字式C) 光电式 D) 光标式【答案】C。
49.扫描仪的CCD 分辨率也叫做______。
A) 水平分辨率 B) 垂直分辨率C) 图像分辨率 D) 整体清晰度【答案】A。
50.以下打印机中打印精度最高的是_____。
A) 点阵打印机 B) 喷墨打印机C) 激光打印机 D) 不能比较【答案】C。
51.对于显卡性能正确的理解是_____。
A) 64 位128M 显存的显卡性能要强于128 位64M 显存的显卡B) 128 位64M 显存的显卡性能要强于64 位128M 显存的显卡C) 显卡的性能与显存位宽无关,显存容量越大,性能越强D) 以上皆不对【答案】B。
52.Intel 公司的系统总线标准规范确定,X32 端口的双向速率高达_____。
A) 266MBps B) 524MBps·241·C) 1GBps D) 320GBps【答案】D。
53.以下哪款配件是计算机显示不可缺少的部件_____。
A) 显示适配卡 B) 视频捕捉卡C) 视频叠加卡 D) 电视接收卡【答案】A。
54.计算机在内部网访问共享资源时必备的硬件是_____。
A) ADSL Modem B) 56k ModemC) 网卡 D) 声卡【答案】C。
55.以下不属于计算机输入设备的是_____。
A) 鼠标 B) 数码相机C) 扫描仪 D) 打印机【答案】D。