展礼仪风采树文明形象

14.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有英国。

手不放，是很不礼貌的；(4) 握手时双方的目光应热情友好地注视对方，不要东张西望，心不在焉，上下打量，也不要嘴叼香烟或一只手插在口袋里，尤其是对待女性。

30.东道主在餐桌上应先给上宾，可举杯共祝敬酒。

31.仪容美的自然美包括：体现不同年龄阶段的某些自然特征；保持个人面容的独特性。

32.在接待时，主人往往走在来宾的左后方，强调“以右为尊”。

33.欧美人在吃西菜时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有“白酒配鱼，红酒配肉”的

44.当我们接待外宾或出国访问时，我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和穿法上，别人其次才会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。

45.各种宴请的请柬一般提前一周左右时间发出。

46.现代礼仪的基本特点：民主、平等、简洁、高效。

47.与人交谈中应避免打哈欠，打饱嗝，心不在焉的动作。

48.男士入座后两膝之间可以空多大位置? 稍微张开，最多一拳。

49.女士入座后两膝应怎么办? 两膝并拢，可以顺方向斜。

52.请柬发出后,公关人员应及时做什么工作？询问有关单位，了解多少人参加，有何安排。

69.握手时应该由尊者先伸手，但在表示欢迎、感谢、祝贺等场合，卑者也可以先伸手。

70. 男士穿西装只能配皮鞋不能穿布鞋和旅游鞋。

71. 看文艺节目，一般以6-10排为最佳。

72. 当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。

83.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。

84. 路遇熟识的外宾打招呼时不能问对方什么话? 吃了没

85. 当别人向你递烟时，你可以看烟是什么牌子的吗？不能

86. 学习商务礼仪的目的是(1) 提高个人素质； (2) 便于理解应用； (3) 维护企业形象。

87. 使用手机的不正确做法有：女士将手机挂在脖子上。

88. 欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异、辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部；辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌；辈份相同的人只能脸颊相贴。

89. 求职应聘时应讲究的礼仪规范有：(1)做好心理准备；(2) 写好求职简历；(3) 注重服饰礼仪；(4)讲究谈话技巧。

90. 小型会议排列的礼仪要求有哪些？(1) 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座(2) 讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者 (3) 讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座。

91. 关于大型会议的座次安排原则上：发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方。

92. 会客时座次安排原则是：(1) 亲朋好友聚会时可以自由择座(2) 宾主对面而坐时，面对房间正门为客位。

93. 签字仪式的座次安排原则是：(1) 双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧(2) 双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方。

94. 悬挂国旗的礼仪规范有：(1) 日出升旗，日落降旗(2) 在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下 (3) 由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正。

95. 关于悬旗致哀，正确的说法是：(1) 悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方；(2) 降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。

96. 如果你是一位男士，你在邀请一位女士与你一起进餐时，你应注意：行走时走在女士稍微靠后处，为女士开门，为女士拉椅子并帮她把外套挂在椅子上。

97. 同事之间相处应注意什么礼仪？(1) 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣；(2) 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉。

98. 西餐的"十不要"指是：不要违食俗；不要坏吃相；不要胡布菜；不要争抢菜；不要玩餐具；不要吸香烟；不要清嗓子；不要作修饰；不要瞎走动。

99. 西餐的"十要"指：要衣着考究；要正襟危坐；要举止高雅；要慎用餐具；要吃相干净；要礼待主人；要照顾宾客；要尊重侍者；要积极交流。

100. 在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该用手或其他东西挡住嘴巴。

101. 如果你的一位外国客人，地位相当高，却当着你和很多中外友人的面说中国搞计划生育没有人权，这时你应该默不作声、附和还是反驳？反驳，应区分清楚国际友谊与国家尊严的轻重缓急。

102. 关于握手的礼仪，正确的做法有：(1)客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手；(2)忌用左手，握手时不能戴墨镜；(3)男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；(4)不要戴帽子，不要戴手套握手；（5）下级与上级握手，应该在上级伸手之后再伸手。

103. 对于外宾不能送纸花、塑料花或绢花，应送鲜花。

104. 在日本饭店用餐时，只需在刚进门时给女招待付小费，不必付给其他服务人员。

105. 如参加中式宴会时，在餐桌上有比你年长或地位高的人抽出烟正准备点燃，这时你应该为他点烟吗？如果你是男士，就应该；若你是女士可不必。

106. 女士坐下时可以跷二郎腿，但应稍微倾斜，以示优雅。

107. 在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。

108. 男士社交场合应该：轻轻的落座，忌跌坐，忌猛坐，前坐，身子前倾，表尊重。

109. 作为一种表达语言，外交语言的风格特征是委婉含蓄。

110. 在西餐厅里，如果要召唤服务生，可以打响指吗？不可以，这是非常不礼貌的

111. 如果客人吃西餐时中途离开，如何区别他是去上厕所还是不想吃了？

看刀叉的放法，如果是摆成八字，就表示还要吃；如果是平行摆放，就表示不想再吃

112. 在正式就餐场合中，餐巾是应该放在膝盖上。

113. 跟女士谈话要注意什么? 不问年龄，忌谈另外的女人，谈饮食，理财，美容，化妆，多赞美

114.跟男士谈话要注意什么? 体育，股票，汽车，国际新闻，忌谈赚钱

115.当你在公共场合站立时，双手应该如何放置？女士双手在腹部交叠，男士也可采取这种姿势，也可双手自然下垂。

116.西餐的点菜顺序是如何的？开胃菜、汤、沙拉、主菜、甜品

117.女士穿裙子时如果要弯腰捡东西应该如何捡？双腿并拢半蹲，侧身拾起即可

118.在家中接待访客的礼仪是，与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

119.如两人年龄差不多,先介绍谁? 无所谓先后，但要注意称呼

120.在中餐厅里，应该如何称呼女性服务员？直接称呼服务员，如叫小姐可能会产生歧义

121.什么时候递交名片是恰到好处? 视情况而定，见面时，在会议室坐下时，别人介绍时

122.公关人员应如何递交名片? 双手递交，正面朝向对方

123.公关人员应如何接受名片? 双手接，认真看，马上交换名片

124.接到对方名片后应怎么办? 仔细看一遍，轻读出声，放在桌面

125.粉色康乃馨象征：热爱美丽。

126.怎样建立和睦的邻里关系？ (1)乐于参加一些联系邻居感情的活动；(2)养成拜访邻居的习惯；(3) 使用音响设备时将音量开到适当的程度；(4)公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占。

127.迎宾为客人开车门时若前排坐女士，后排坐贵宾，应该先为谁开门？女士

128.进出外国人的住所或办公室，若主人无意邀请你入内，可退至门外进行交谈。