如何收集有效的客户资料

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客户信息搜集十大途径

客户信息搜集十大途径客户信息搜集十大途径客户企业的信息可以为我们提供很多有价值的内容，从而有效的指导我们的销售工作。

但市场处处竞争，信息变得隐蔽，不完整，如何获取我们所需要的信息呢能找到你想要的信息的十个方法：1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖；网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。

优点：信息量大，覆盖面广泛。

缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。

2、权威数据库：他们是谁；国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。

优点：内容具有权威性和准确性。

缺点：不易获得。

3、专业网站：很多是免费的；各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。

优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。

缺点：不包含深层次的信息。

4、展览：最值得去的地方；各行业或者地区定期或不定期会有展览。

会有很多企业参展。

优点：更丰富具体的信息。

缺点：展览时间的不确定性。

5、老客户：你忽略了信息价值吗；你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。

而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户也会很了解其他客户的信息。

销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。

缺点：容易带主观思想色彩。

6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。

7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。

8、市场考察：想畅销就得做。

9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

10、专业机构：为你提供专业信息。

从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。

在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。

怎样收集有效的客户资料

三、客户信息搜索方式
第三类： .陌拜、扫楼（带上邀请函及后附（签收表）） .随时随地交换名片 .和竞争对手互换资源 .和其它公司业务人员互换资源（如保险公司.高尔夫球会等）
三、客户信息搜索方式
第四类： .参加展览会、峰会、论坛收集名单 .加入专业俱乐部会所 .参加大型公开课程的名单 .客户的上下游公司、向同行交换、购买,参加同行业的课程、活动收集交换
五、客户资料的整理
个记录本
第一个：所有电话沟通有意向的客户第二个：参加说明会的客户第三个：拜访过与近期有意向签卡客户
最重要的第四个记录本
最重要的第四个记录本
.是否吸烟
是否饮酒
.嗜好与娱乐
.参加何种俱乐部
.车子长牌\车号
.自认为最得意的成就
.忌讳不宜谈论之事
.配偶姓名
出生日
结婚纪念日
.子女姓名
策权 .谁是我的客户？ .他们会在哪里出现？ .我的客户什么时候会买？ .为什么我的客户不买？ .谁跟我抢客户？
四、客户分析
二、不良客户的六种特质 .凡事持否定态度 .很难向他展示产品和服务价值 .即使你做成生意也是单小生意 .没有后续的销售机会 .他生意做得很不好 .客户离你太远
四、客户分析
三、黄金客户的六个特质 .对你的产品有迫切需求 .对你的行业产品持肯定态度 .有给你大定单的可能 .是影响力的核心、他在行业当中受推崇，持有许多优良与推荐资源 .有钱、付款比较快 .客户离你家或公司近
不苟言笑是我的性格
客户服务人员的服务潜能测试
.我喜欢看到别人因为我而心情愉快
我没有取悦他人的天性,特别是那些我不认识的人 .我常保持清洁,并喜欢装扮和修饰自己
我不喜欢描眉画眼,而喜欢随随便便

收集客户信息的有效话术技巧

收集客户信息的有效话术技巧在现代商业竞争激烈的市场中，了解客户的需求和喜好对于企业的发展至关重要。

客户信息的收集不仅可以帮助企业更好地满足客户需求，还可以为企业制定营销策略提供有力的数据支持。

然而，要想在没有破坏客户体验的前提下收集客户信息，需要一些有效的话术技巧。

本文将分享一些成功的经验，帮助你更好地与客户沟通，收集他们的有效信息。

第一，保持友好和亲切的语气在与客户进行对话的时候，保持友好和亲切的语气非常重要。

通过展现出真诚和关心，可以帮助建立起与客户的信任关系，使得客户更愿意与你分享他们的信息。

例如，你可以开始对话时说：“您好，我是XX公司的代表。

很高兴有机会与您交流。

我想了解一下您的需求和意见，以便我们能更好地为您提供服务。

您愿意与我分享一些信息吗？”这样的开场白既礼貌又真诚，能够有效减轻客户的戒心。

第二，用简洁明了的问题引导对话与客户交流时，提问是非常重要的一环。

但是，提问的方式和问题的选择也十分关键。

你可以从一些基础的问题入手，比如：“您对我们的产品/服务有什么印象？”“您最常使用我们产品的哪些功能？”等等。

确保问题简洁明了，避免使用含糊不清的术语或术语缩写，以免让客户感到困惑或被忽略。

在提问时，可以运用开放性问题和封闭性问题相结合的方式。

开放性问题可以引导客户提供更多的详细信息，如：“您对该产品的满意程度如何？有没有什么改进建议？”封闭性问题则可用于确认或得到客户的简明回答，如：“您最近是否购买了我们的产品？”这样的组合问题可以提供更全面的信息，更好地帮助了解客户。

第三，倾听客户并积极回应与客户沟通的过程中，认真倾听客户的回答是至关重要的。

这不仅可以帮助你了解客户的需求和意见，还可以表达出你对客户的重视和尊重。

当客户回答你的问题时，要保持专注且尊重地倾听，尽量不打断客户。

并且，及时给予积极的反馈，让客户感到他们的意见和反馈被重视。

在与客户的对话中，还可以主动回应一些客户的关键信息，以表达出你对其需求的关注和理解。

收集客户资源的30种最有效方法(南云飞)

收集客户资源的30种最有效方法（南云飞）1.俗话说，“人脉就是钱脉”。

客户资源是所有业务开展的前提，也是一切生意的基础。

汉字很有意思：如果每人都有“一口田(资源)”,又懂得珍惜,好好加盖保护,就是“富”字；而时刻对这“一口田”表达关怀,让客户和你互为生命中的贵人,那就是“福”字。

2.收集客户资源的第1种有效途径是：找黄页（包括网上黄页）。

这种方法在前几年网络不发达的时候，乃是收集客户资源的最主要的工具，但现在它已经很少被业务人员所采用。

原因一是因为出现了更快捷准确的信息收集渠道，二是很多黄页多是黄页公司采集来的付费企业，并不必然都是实力雄厚的公司。

但它仍有一定作用：当没有网络或电脑的时候，仍能保证开展业务，同时黄页多有分类查阅功能，可从宏观上了解一个地区的主要行业及企业的分布状况。

所以，建议每一个公司仍要配备一套这样的黄页。

3.收集客户资源的第2种有效途径是：用好baidu或google等搜索工具。

这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法，它具有实时性、完整性、互动性等特点，但如何用好网络收集客户，也是一个最复杂的过程。

假设我们要整理一份上海张江地区主要企业及其hr联系名单，我们将如何做呢？首先，可在百度或谷歌里搜索关键词“上海张江主要企业”，这样就可能出现很多类似的名单或名称，但也有可能没有。

那怎么办呢？南老师常常讲这样的话：“搜索的要诀在于对关键词的选择。

”这话真是至理名言！（自我表扬一下）。

这几个关键词不行，就换呗！换个“张江企业”扩大一点（注意：搜索的规则是，先搜最具体的关键词，如“张江企业hr名单”，如搜不出，则可以把关键词分开，试一试“张江企业hr 名单”，还没有的话，就换个意思相近的词，如“企业”改为“公司”，“hr”改为“人力资源”，“公司名单”改为“企业一百强”等，还不行的话，则要扩大关键词了，换几个意义更广阔的，如搜索“上海企业名单”等，出来之后，肯定不仅仅是张江的企业了，但一般包括张江的企业，这就需要你一页一页的细细寻找了）。

收集客户信息的途径

收集客户信息的途径渠道是连接企业和消费者的通道，企业的产品或服务最终都是要通过渠道传递给消费者的。

下面店铺给大家分享收集客户信息的途径，欢迎参阅。

收集客户信息的途径1、直接渠道(1)在调查中获取客户信息。

即调查人员通过面谈、问卷调查、电话调查等方法得到第一手的客户资料，也可以通过仪器观察被调查客户的行为并加以记录而获取信息。

(2)在营销活动中获取客户信息。

例如，广告发布后，潜在客户或者目标客户与企业联系——或者打电话，或者剪下优惠券寄回，或者参观企业的展室等，一旦有所回应，企业就可以把他们的信息添加到客户数据库中。

又如，与客户的业务往来函电，包括询价、发盘、还盘、接受、合同执行、争议处理等函电，可以反映客户的经营品质、经营作风和经营能力，也可以反映客户关注的问题及其交易态度等，因此，往来函电也可以帮助企业获取客户信息，是收集客户信息的极好来源。

在与客户的谈判中，客户的经营作风、经营能力及对本企业的态度也都会得到体现，谈判中还往往会涉及客户的资本、信用、目前的经营状况等资料，所以，谈判也是收集客户信息的极好机会。

(3)在服务过程中获取客户信息。

对客户的服务过程也是企业深入了解客户、联系客户、收集客户信息的最佳时机。

在服务过程中，客户通常能够直接并且毫无避讳地讲述自己对产品的看法和期望，对服务的评价和要求，对竞争对手的认识，以及其他客户的意愿和销售机会，其信息量之大、准确性之高是在其他条件下难以实现的。

此外，服务记录、客户服务部的热线电话记录以及其他客户服务系统也能够收集到客户信息。

(4)在终端收集客户信息。

终端是直接接触最终端客户的前沿阵地，通过面对面的接触可以收集到客户的第一手资料。

但是终端收集难度较大，因为这关系到商家的切身利益，因此要通过激励机制，调动商家的积极性，促使商家乐意去收集。

(5)通过博览会、展销会、洽谈会等获取客户信息。

由于博览会、展销会、洽谈会针对性强且客户群体集中，因此可以成为迅速收集客户信息、达成购买意向的场所。

收集顾客信息的六个基本方法

收集顾客信息的六个基本方法《聊聊收集顾客信息的六个基本方法》嘿呀，今天咱就来唠唠收集顾客信息的那些事儿。

这可太重要啦，就好比你要了解你的朋友喜欢啥才能更好地跟他相处不是？下面就给你念叨念叨这六个基本方法。

第一个啊，那就是直接问。

别不好意思嘛，大大方方地问顾客：“亲，您喜欢啥呀？”就像咱平时问朋友今儿想吃啥一样自然。

当然啦，你得注意语气和用词，可别把顾客吓跑咯。

然后呢，是观察。

这可得有点眼力见儿，顾客在那左看看右瞧瞧的时候，咱就得留意他对啥感兴趣，是那件花花裙子还是那双酷酷的鞋子。

就好比咱平时观察朋友喜欢啥颜色、啥风格一样，心里有点数。

接下来这个有点厉害咯，那就是做调查问卷。

虽然看着好像有点正式，但咱可以弄得有趣点嘛，多放点搞笑的表情图片啥的，让顾客开开心心地填。

这就像咱平时跟朋友做个小游戏，顺便就了解了他。

还有就是从顾客的购买记录里找信息。

这就像你看朋友的购物车，一下子就知道他最近想买啥，有啥喜好了。

这多省事，一目了然。

另外，跟顾客聊天也是个好办法。

别光聊产品，也聊聊生活啊，兴趣爱好啥的。

就像跟朋友闲聊似的，慢慢就知道他是个咋样的人啦。

最后一个，就是通过社交媒体了解顾客。

哎呀，现在人都爱在网上晒这晒那的，咱就从他们发的动态里找找蛛丝马迹呗。

这就好比咱偷偷看朋友的朋友圈，然后发现他原来喜欢小猫啊。

总之呢，收集顾客信息就得胆大心细，别害羞，别怕麻烦。

就像了解自己的朋友一样，慢慢地你就知道他们想要啥啦。

这六个方法呢，就像是咱们的秘密武器，用好了，那咱的生意还不得红火得不行啊！以后再遇到顾客，咱就心里有底啦，知道该咋对付咯！大家也赶紧试试吧，保证让你收获满满。

怎么收集客户资料

知己知彼，才能百战不殆。

收集客户相关信息就是知彼的一个重要步骤。

当销售人员接近一个客户的时候，要做的第一件事情就是搜集相关信息。

跟世界工厂网小编一起来一看究竟吧!下面是关于怎么搜集客户资料的具体讲解：怎么收集客户资料之一、怎么收集客户资料要了解的第一点就是：客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少? 一年内大概会买多少同类产品? 这些都是客户背景资料。

客户背景资料包括以下几个方面1.客户组织机构2.各种形式的通讯方式3.区分客户的使用部门、采购部门、支持部门4.了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户5.同类产品安装和使用情况6.客户的业务情况7.客户所在的行业基本状况等怎么收集客户资料之二、竞争对手的资料【案例】桌子上的电脑在戴尔计算机公司的销售部门，常会在办公室里摆几张非常漂亮的桌子，桌子上面分别摆着IBM、联想、惠普等品牌的电脑，销售人员随时可以将电脑打开，看看这些竞争对手是怎么做的。

同时桌子上都有一个牌子，上面写的是：它们的特性是什么?我们的特性是什么?我们的优势在哪里? 它们的劣势在哪里?这样做有什么用呢?就是要了解自己的产品特性和竞争对手的产品特性，有针(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)对性地引导客户需求。

除了要了解竞争对手产品的情况之外，还要了解公司的情况及背景。

IBM公司在新员工培训的时候，就专门有如何向竞争对手学习这样一项内容。

了解了对手的特性，才可能在对比中找到自己的优势来赢得定单。

竞争对手资料包括以下几方面：1.产品使用情况2.客户对其产品的满意度3.竞争对手的销售代表的名字、销售的特点4.该销售代表与客户的关系等怎么收集客户资料之三、项目的资料销售人员的压力是最大的，千万不能把非常有限(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)的时间、费用和精力投放到一个错误的客户身上，所以要了解客户项目的情况，包括客户要不要买，什么时候买，预算是多少，它的采购流程是怎么样，等等。

项目资料可以包括以下内容：1.客户最近的采购计划2.通过这个项目要解决什么问题3.决策人和影响者4.采购时间表5.采购预算6.采购流程等怎么收集客户资料之四、客户的个人资料【案例】密密麻麻的小本子几年前，山东省有一个电信计费的项目，A公司志(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)在必得，系统集成商、代理商组织了一个有十几个人的小组，住在当地的宾馆里，天天跟客户在一起，还帮客户做标书，做测试，关系处得非常好，大家都认为拿下这个定单是十拿九稳的，但是一投标，却输得干干净净。

收集客户资源最有效方法

收集客户资源最有效方法收集客户资源的第1种有效途径是：找黄页（包括网上黄页）。

这种方法在前几年网络不发达的时候，就已经是收集客户资源的最主要的工具，但现在它已经很少被市场人员所采用。

原因一是，随着互联网不断发展，出现了更快捷准确的信息收集渠道，取为代之，二是很多黄页多是黄页公司采集来的企业，并不都是实力雄厚的公司。

但它仍有一定作用：因为当我们没有网络或电脑的时候，仍能保证开展业务，同时黄页多有分类查阅功能，可从宏观上了解一个地区的主要行业及企业的分布状况。

所以，建议配备一套这样的黄页也有必要。

收集客户资源的第2种有效途径是：用好baidu或google等搜索工具。

这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法，它具有实时性、完整性、互动性等特点，但如何用好网络收集客户，也是一个最复杂的过程。

假设我们要整理一份舟山普陀地区主要企业及其HR 联系名单，我们将如何做呢？首先，可在百度或谷歌里搜索关键词“舟山普陀主要企业”，这样就可能出现很多类似的名单或名称，但也有可能没有。

没有的话，那怎么办呢？我呢之前在网上听过一些关于搜索引擎的一些课程：“搜索的要诀在于对关键词的选择。

”这几个关键词不行，就换！换个“普陀企业”扩大一点（注意：搜索的规则是，先搜最具体的关键词，如“普陀企业hr名单”，如搜不出，则可以把关键词分开，试一试“普陀企业 hr 名单”，还没有的话，就换个意思相近的词，如“企业”改为“公司”，“hr”改为“人力资源”，“公司名单”改为“企业一百强”等，还不行的话，则要扩大关键词了，换几个意义更广阔的，如搜索“舟山企业名单”等，出来之后，肯定不仅仅是普陀的企业了，但一般包括普陀的企业，这就需要你一页一页的细细寻找了）。

另外，搜索的另一个要诀是换个搜索引擎，百度不行谷歌，同时也试一试搜搜，试一下有道。

这里说一下搜索的要诀技巧：别人经常使用的一些词要是搜不出，就找它的同义词去搜。

收集客户资源的第3种有效途径是：善于利用百度文库、百度快照、百度百科、百度知道等工具。

业务收集客户资料的方法是什么

业务收集客户资料的方法是什么业务员的第一步工作是什么呢?当然是客户资料的搜集工作!作为业务员，我们现在的目标已经十分明确了：要找到有需求的客户满足他的需求!!搜集资料的阶段就是搜集“有需要、有潜在需要”的客户。

那么业务收集客户资料的方法是什么呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

业务收集客户资料的七个方法：业务收集客户资料的方法一、互联网上查找专业的网站上的会员资料很好，但是有些网站的会员资料保密，建议有实力的公司可以考虑购买，但是很多电子商务型的网站的会员资料还是公开的，这些网站要适时收藏，定期登录，不建议使用什么资料搜索软件搜索资料，因为这在搜集过程中可能会搜近来大量的垃圾资料。

还有最直接的就是直接利用中文搜索引擎进行关键词搜索，不过这样比较耗费时间。

业务收集客户资料的方法二、由老客户引荐新客户老客户所从事的行业，还有从事相同行业的竞争对手，务必关注和了解，这样很自然地可以成为你的信息来源。

业务收集客户资料的方法三、与同行互相交换信息同是销售行业，不是从事同一产品的业务人员，大可交换已有的客户信息，这是最理想的双赢局面，现在这种交换形式很流行，也特别适用。

与同行或相关行业从业者交换电话名录，经常与他们交流和参加他们的活动，不仅能获得大量的目标客户，而且还能获得新的培训知识和业务技巧。

业务收集客户资料的方法四、与专业从事印刷名片的店面打交道现代频繁的人际交往都会互发名片，他们的名片肯定需要印刷，那么只要与相关店面的负责人达成协议，就可以将很多企业主要负责人的姓名、职务、电话、手机、邮箱等等信息了解到，这样工作做起来就可以事半功倍了，最起码我们不用花费太多的时间去打听有关部门由谁负责，绕过了这道障碍重重的阻挡之门，并且所了解的负责人大多是有很大的影响力和决策权的。

业务收集客户资料的方法五、“扫大街”“扫大街”就是对一些比较集中的工业区、写字楼进行地毯式的搜索，这种方法很简单，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多优质的客户信息。

获得客户资料的技巧

获得客户资料的技巧随着销售不断深入,竞争程度日趋激烈,销售之间对客户的争夺和对业务收入的挖掘越来越依赖于收集到的客户资料。

那么下面就让店铺为你介绍获得客户资料的技巧，就跟着店铺一起看看吧，希望大家能够喜欢。

获得客户资料的技巧：获得客户资料的技巧一、交换名片电话销售人员在约见客户时，要养成随时随地获取别人名片的习惯;同时，要主动把自己的名片赠给别人，这样就能获得很多人际资源。

积极思考的销售人员，即使在客户没有带名片的时候，也能得到客户的信息。

例如：“王先生，您好!这是我的名片。

”“哦，不好意思，我没有带名片。

”“没关系，非常好，我能有机会得到您亲笔写的名片”有时，也可给客户一张自做的空白名片，“我这有张名片纸，请您填好。

”90%的客户不会拒绝填写他的姓名、电话号码。

这样，电话销售人员在获得了客户名片的同时，也加深了客户对自己的印象，甚至有心的销售人员还能从客户手写的字体里分析客户的性格。

获得客户资料的技巧二、参加专业研讨会和聚会参加俱乐部、研讨会、公司的会议活动、朋友的生日聚会、酒会、专业聚会、可以结识更多的社会名流，交换更多的名片，也可以获得更多的可拨打的陌生的电话名录。

而专业俱乐部和会所可以提供给你最佳的人选和最好的名录。

这就有助于日后业务的开展了。

获得客户资料的技巧三、与同行互换资源和同行交换资源是获取客户名录非常有效的方法。

注重和同行保持交流并参与他们的活动，这样既能获得新的培训知识，还能获得大量准客户。

获得客户资料的技巧四、善用汇编资料汇编资料包括统计资料、名录类资料、报章类资料等。

其中，统计资料是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。

名录类资料是指各种客户名录、同学录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

获得客户资料的技巧五、报纸杂志无论综合性的娱乐类杂志还是行业性的报纸杂志，上面都含有大量的信息与资料，如各类广告宣传、搬迁信息、相关个人信息、行业动向、同行活动情形以及国际行业信息等。

客户信息收集的方法

客户信息收集的方法
1.问卷调查：通过向潜在客户或现有客户发送问卷调查，收集客户个人资料、需求、满意度等信息。

2.社交媒体：通过社交媒体平台，收集客户的留言反馈、观点等。

3.电话调研：通过电话调研方式，了解客户的需求和满意度，收集相关信息。

4.网络调查：通过在线调查工具或网站，收集客户的个人资料、购买及使用情况、意见反馈等。

5.观察法：通过对客户的行为、言语、态度等方面的观察，收集客户信息。

6.访问客户：拜访客户，了解其业务需求、行业情况等信息。

7.竞争对手分析：通过收集竞争对手的销售数据、市场份额等信息，了解客户的需求和好恶。

收集客户资料的方法

收集客户资料的方法一、常用资料收集方式❖搜索引擎：百度，google，必应，有道搜索等搜索引擎，进行关键字搜索；❖专业网站：销售网（业务员交流的网站），人脉网，渠道交流网站，招商网站等；❖行业网站:收集教育相关网站中的供应商栏目；行业论坛的参会目录等；教育信息化网站等；❖行业协会：行业协会网站，行业客户名录等❖展会/会议：参加行业展会，收集客户资料；参家竞争对手的渠道招商会，收集客户资料。

❖通过目标客户网站收集客户资料：例如网页下方的技术支持公司名称等。

❖购买企业名录;❖行业招聘网站：智联招聘，51job，58同城，本地宝等网站；❖三维地图，定位到某个写字楼，收集写字楼上的公司名称。

收集流程：1、找到公司名称-查找公司法人-查找公司联系电话2、找到公司名称-查找公司电话-电话了解负责人（可通过该公司的销售人员，研发人员了解）；二、重点行业三、重点行业的资料收集优先方式：1、教育软件行业资料收集方式：❖搜索引擎关键字： ***市教务管理系统、 ***市学籍管理系统代理、教学软件 **市代理❖行业网站：各地方的软件园，例如：苏州软件园企业名录、苏州教育软件企业名单；❖通过软件行业网站收集教育相关类别的栏目，找相关企业信息。

❖通过软件公司的客服电话询问各区域的代理商名称及联系人（❖采用通用的其他方法找相关资料。

2、教学硬件类资料收集方式❖搜索引擎关键字：电子白板代理；电子白板厂商；**市电子白板代理；点读机代理；**市学习机经销；等等❖行业网站：通过教育相关网站收集资料；通过阿里巴巴等网站进行资料收集；3、教材教辅类❖搜索引擎关键字检索4、培训机构❖当地的培训机构主要通过百度推广，58同城，本地宝等途径获得当地的培训机构名称，通过网络收集资料。

❖网校：查找核心的几家网校，通过网校的渠道招商栏获得他们的渠道；❖通过检索关键字：**网校 **市代理搜集资料5、教育协会❖主要通过各地的教育协会网站，找到协会会长，秘书长等人姓名，协会电话就好。

获取客户资料的20种途径

获取客户资料的20种途径
当今市场，客户资料为王，客户资料是约见的前提，是基础和保障。

就像子弹对于一个即将奔赴战场的战士而言一样。

大家可以用假设成交法：签单-客户到场-跟催-约见-客户资料的储备，很容易看出资料是首要环节，就像盖房子的地基，地基不稳楼肯定盖不高，盖不稳，客户资料查找和收集管理无疑是我们销售环节当中最重要的环节。

1、图书馆，找当地企业家名录；
2、俱乐部（企业家、游艇、汽车、交友、行业、精英、企业家等等）；
3、汽车4S店；
4、发动思维，找出某些行业协会、同乡录、地方协会、行业聚集地的通讯录；
5、制版用的PS版，硫酸纸；
6、交换资料（培训公司，网络公司、基金黄金、其它行业等等)；
7、网络资料是一笔财富（软件搜索、网络数据、车主、银行大客户、行业网站、专业网站）；
8、买资料（工商较多或高档场所的高级会员）；
9、扫楼（公司楼下抄，或陌拜换取名片等）、路牌广告；
10，名片店（关系好可以长期维护要，买，让其再进行转介绍）；
11，和老板要（老客户，意向客户，参会客户，电话维系关系好的客户，常规时做好资料的储备）可要名片，同乡录，或特别的资料；
12，招聘会或网上的现场招聘；
13，给老客户做好客户的管理，直接给他介绍朋友来，直接获得手机号码；
14，报纸，专业杂志、小报，宣传画、邮政广告；
15，短信群发，车主资料；
16，同行、别的销售行业、保险公司，同学、朋友、客户转介绍；
17，黄页；
18，税务局资料；
19，信用卡（金卡）以上的客户资料；
20，各种会展展会现场。

收集客户信息的渠道

收集客户信息的渠道收集客户信息的6种途径自己找客户去拜访了。

如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户1.黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。

我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。

现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。

这些黄页在一般大的图书馆都有。

可以拿个本子去那里抄就可以了。

2.浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。

我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。

还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。

我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。

还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

3.网络搜索。

我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。

我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。

这样我们可以找到很多客户的名单了。

而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

4.我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。

我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。

这从侧面也反映了他的一个经济实力。

5.但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。

(完整版)客户信息收集的方法

客户信息收集的方法1．统计资料法.这是跟单员收集客户信息的主要方法，它通过企业的各种统计资料、原始记录、营业日记、订货合同、客户来函等,了解企业在营销过程中各种需求变化情况和意见反映。

这些资料多数是靠人工收集和整理的,而且分散在企业各职能部门内部,需要及时整理汇总。

2．观察法。

主要是通过跟单员在跟单活动的第一线进行实地观察收集客户信息。

此法由于信息来源直接,可以减少传递者的主观偏见，所得资料较为准确，但观察法主要是看到事实的发生，难于说明内在原因。

在现实生活中是处处都有信息的，只要善于观察，就能捕捉市场机会. 3．会议现场收集法。

主要是通过各种业务会议、经验交流会、学术报告会、信息发布会、专业研讨会、科技会、技术鉴定会等,进行现场收集。

4．阅读法。

主要是指从各种报纸、杂志、图书资料中收集有关信息。

报刊是传播信息的媒介，只要详细阅读,认真研究，不难发现其中对自己有用的信息。

据外国一所战略研究所分析,世界上有60%~70％的信息情报是来自公开的图书资料，可见从阅读中收集信息的重要性。

5．视听法。

主要是指在广播、电视节目中去捕捉信息.广播与电视是大众传播媒介,信息传递快，除广告外还有各种市场动态报道，这些都是重要的信息源。

6．多向沟通法.这是指与企业外部有关单位建立信息联络网，互通情报，交流信息。

多向沟通可分为纵向沟通与横向沟通两大类:纵向沟通是加强企业上下级之间的信息交流，建立自上而下的信息联络网，既反映企业的情况，又能取得上级有关部门的情报资料；横向沟通是指行业内企业之间、地区之间、协作单位之间建立各种信息交换渠道，定期或不定期交换信息情报资料。

7．聘请法。

根据企业对信息的需求情况，聘请外地或本地的专职或兼职信息员、顾问等，组成智囊团,为企业提供专业情报，并为企业出谋划策。

8．购买法。

这是一种有偿转让信息情报的方法。

随着信息革命的发展,国内外新兴起各种信息行业，如咨询公司、顾问公司等，他们负责收集、整理各种信息资料;各类专业研究机构、大学研究部门也有各种信息资料。

客户资料收集及整理方案

客户资料收集及整理参考方案1，客户资料的收集渠道;客户资料的获得是成功的第一步，为了后续工作的开展，在收集客户资料的渠道上首先应该掌握足够的获取方法。

从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。

1、网络搜索：企业网站、新闻报道、行业评论等等。

优点：信息量大，覆盖面广泛。

缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。

2、权威数据库：国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。

优点：内容具有权威性和准确性。

缺点：不易获得。

3、专业网站：各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。

优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。

缺点：不包含深层次的信息。

4、展览：各行业或者地区定期或不定期会有展览。

会有很多企业参展。

优点：更丰富具体的信息。

缺点：展览时间的不确定性。

5、老客户：你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。

而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户也会很了解其他客户的信息。

销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。

缺点：容易带主观思想色彩。

6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。

7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。

8、市场考察：想畅销就得做。

9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

10、专业机构：为你提供专业信息。

2，对客户资料的整理信息收集后要进行归类整理，便于及时回复和节省时间。

要学会挖掘提炼信息价值，使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。

30种快速获取客户资料的方法

30种快速获取客户资料的方法1、在Google中输入产品名称+importers。

（也可以用importer代替importers进行搜索。

不同的产品或者行业，这些网站的排名往往不太一样，大家要是用自己的产品测试，应选取排名比较靠前的网站加以利用。

）2、关健词上加引号，即搜索“Product-A importer”，在输入时将引号一起输入。

这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的，不像上一种方法得到的结果中那样，输入的关键词可能是分开的。

这样搜索结果虽然数量上大大降低，但准确性必然大大提高。

3、搜索产品名称+distributor，搜索时如果加上引号，能得到更准确的结果。

虽然这样做可能牺牲很多潜在客户，但如果运气好的话就可以找到很多分销商的信息。

4、其他类型目标客户搜索：产品名称+其他客户类型。

相关目标客户的词语还包括：buyer, company, wholesaler, retailer, supplier, vendor及复数形式，可以用来和产品名称结合搜索。

这样搜索的结果不会很多，但包含比较丰富的客户信息和其他市场信息，比如行业状况、竞争对手信息和技术资料等。

5、Price +产品名称。

通过这种方法得到的信息，其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商，还有一部分搜索结果是一些市场报告、谈论产品行情的文章。

如果是比较新的资料可以作为参考。

6、搜索buy +产品名称。

这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。

7、国家名称限制方法。

在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。

一般从这种搜索结果中我们可以得到我们关心的产品在目标市场的情况，其中也包含不少客户信息和客户信息源。

8、使用B2B软件法，如使用企业之窗软件，其中的全球供求信息采集系统能让你搜索到全球几百个B2B网站的供求信息和客户的相关信息。

9、关联产品法。

产品名称+关联产品名称。

这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。

如何搜集客户资料

如何获取客户资料？客户资料的搜集一般可通过几个常规途径：1、公司的业务员写客户拜访报告，提交市场部分析汇总。

2、行业内信息共享。

以服装行业为例，你做是面料的，他是做辅料的，你可与辅料行业的人士建立良好关系，因为你们彼此不冲突，信息可共享，客户又是同一类客户。

这是发展客户的一条捷径。

3、直接关注或与竞争对手建立联系，从竞争对手那里获取信息。

例如，竞争对手某个高管开微薄，你看下他微薄关注的人，很多人都是他的客户。

当初我的一个同行，是一家公司的营销总监，他开微博时，直接把我关注的所有人全部关注一遍，然后逐个联系，也获得了一些我的客户的关注。

4、人员招聘，从竞争对手那里挖人，可以获取一些客户信息。

但这种招人获取客户方式不太可取，首先每个公司的重要客户都是和公司合作，不是和个人合作；其次，每个公司的产品定位不同，这些客户资料不一定适合本公司。

5、到客户那里获取其他客户的资料。

一般客户在本行业都有几个好友，这也是一种方式。

6、非常规方式，公司建立客户人脉群的交流平台。

例如，某个外企是做开关的，他专门建立一个“设计师之家”的俱乐部。

因为设计师对开关的品牌有选择权，所以他把这些设计师都吸引到他的俱乐部里去，定期搞活动。

这些设计师本身又在行业流动，每流动一次都会带来一个新公司。

7、与客户的供应商建立联系。

客户的供应商同时为许多类似的客户服务。

找客户资料本身是件非常简单的事情，重要的是，得到客户资料后，谁来做，能不能把客户变成自己的，这才是重点。

现在的企业或个人，缺的不是客户信息，而是如何开发客户的办法，如何开发成功后又留住客户的办法。

获取客户信息的方式有太多种，但最后大家会发现，当你客户信息足够多的时候，也用途不大。

为什么，因为客户是需要能人开发的，是需要公司体制和产品支撑服务的。

客户资料是死的，人才是活的，如果公司没有人才，没有人愿意去开发客户，那些资料就是一团废纸。

客户信息永远不会成为一个企业的核心竞争力，现在资迅这么发达，人员流动这么频繁，想在客户信息上做到不泄密基本上是不可能的。

如何有效的收集客户资料

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搜集途径
• 商业途径 • 医院途径 • 媒体途径 • 其他
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商业途径
• 1、通过已认识代理商(潜在客户)介绍 • 2、通过中标目录中的厂家、医药公司查找 • 3、拜访挂靠型商业公司，收集在此挂靠各代理商
的详细信息（逐个拜访各挂靠部门办公室） • 4、通过配送公司采购经理介绍 • 5、商业公司年终答谢客户会 • 6、商业公司大厅礼品单 • 7、医药公司各种会议 • 8、在商业公司收集桌上的名片 • 9、通过商业公司业务员收集
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媒体途径
• 19、中国医药联盟网站、医药报、QQ等媒体交换与收集
• 20、通过药交会 • 21、电话黄页 • 人际关系途径 • 22、业内同行的招商经理进行信息互换 • 23、通过同乡会 • 24、通过朋友介绍
h争对手公司，了解对手的代理商情况
• 26、通过开标现场收集代理商 • 27、招标期间在中介公司和配送商业收集 • 28、去医药代表聚集地 • 29、学术研讨会上获得
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客户资料
• 客户的资料包括： • ◆家庭状况 • ◆毕业的大学 • ◆个人喜好（运动，事物） • ◆喜欢阅读的书籍 • ◆行程 • ◆操作的医院，品种 • ◆操作模式 • ◆在公司中的职务、作用 • ◆同事之间的关系 • ◆今年的工作目标 • ◆个人发展计划和志向等
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如何有效的收集客户信息
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客户信息收集途径
长期、持续的寻找新潜在客户是招商经理最基础的工作）最常用、适用的: 1、通过已认识代理商(潜在客户)介绍 2、通过中标目录中的厂家、医药公司查找 3、拜访挂靠型商业公司，收集在此挂靠各代理商的详细信息 4、通过配送公司采购经理介绍 5、业内同行的招商经理进行信息互换 6、通过药交会 7、医院相关活动(如：医院各种庆典、医药代表接待日、医院药事会等) 8、电话黄页，医药网站

快速寻找客户资料的九大方法

快速寻找客户资料的九大方法要做好客户开发工作，首先需要寻找客户资料，那么，如何在海量信息中快速寻找到自己想要的客户资料?业务员要想快速找到自己想要的客户资料，需要讲究一定的方法，下文就介绍了快速寻找客户资料的九大方法，可供参考。

在寻找客户资料时，大家不妨试一试以下几种方法。

一、普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。

其方法的要点是，在业务员特定的市场区域范围内，针对特定的群体，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。

比如，将某市某个居民新村的所有家庭作为普遍寻找对象，将上海地区所有的宾馆、饭店作为地毯式寻找对象等。

普遍寻找法有以下的优势：1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到，是分析市场的一种方法;3、让更多的人了解到自己的企业。

当然其缺点也是很明显的：1、成本高、费时费力;2、容易导致客户的抵触情绪。

因此，如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰，一定要谨慎进行。

普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。

二、广告寻找法这种方法的基本步骤是：(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。

例如，通过媒体发送某个减肥器具的广告，介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等，然后在目标区域展开活动。

广告寻找法的优点是：1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;2、相对普遍寻找法更加省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。

三、介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍，主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系，为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助，并且要虚心地请求他人的帮助。