经典商业博弈论
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商业博弈论
----教你如何战胜对手
人生如戏,商业如棋。商人,无时无刻不在与同行对弈。
博弈论,正是这样一门艺术,教你看清对手打算如何战胜你,然后战而胜之。
懂得商业博弈论,能让你在迷雾中看清方向,在乱麻中理出头绪,知道何时该进,何时该退,哪些计划是臆想,哪些行动是智举。
博弈论这种“仙人指路”的神奇力量,缘何而来?
因为,它总是以迥异的角度,“向前展望,倒后推理”,让我们不仅能用自己的眼睛,同时还能用对手的眼睛看世界;不仅能用自己的脑袋,还能用对手的脑袋想问题。
向前展望,倒后推理。博弈论的核心法则就是这么简单。但最简单的东西,往往便意味着最不简单。
第一章引经据典之一:囚徒困境
谁放弃,就会让对手捡个大便宜!
商业中,不论对手如何行动,你经常有自己的最优策略,比如降价、做广告。此时,你无法与对手双赢,只有抛弃幻想,准备战斗。而且,主动行动比被动反击更好。
这就是我们在商业中经常遭遇的囚徒困境。
囚徒困境是博弈论里最经典的例子,说的是这样一个有趣的故事。
在一次盗窃案后,警察抓获了两个嫌疑人,一胖一瘦。警察不是吃白饭的,这两个人事实上就是这次盗窃案的“梁上君子”,可这两人也是“江湖老手”,没有留下任何蛛丝马迹。
于是,警察分别关押并提审他们,并交待了坦白从宽的政策:如果两人同时坦白,每人将入狱3年;如果都不坦白,每人入狱1年;如果一个抵赖,一个坦白,那么抵赖者将入狱5年,而坦白者将可以直接回家,免受牢狱之苦。
结果如何呢?这两人在10分钟之内便会分别竹筒倒豆子,老实交待。原因很简单,对胖子来说,他会发现,如果瘦子坦白,自己也坦白,那么自己将入狱3年,自己不坦白,将入狱5年——不坦白不合算;如果瘦子不坦白,自己坦白,自己将被释放,自己不坦白,将入狱1年——不坦白还是不合算,看来还是乖乖
坦白才是聪明的选择。
对于瘦子而言,情况同样如此。而且,无论这两人在平时如何称兄道弟,如何订立攻守同盟,到了警察面前,只要精神没毛病,都会乖乖交待,最终每人入狱3年。
说到这里,我们已经揭示了商业博弈和一切博弈的根本法则,那就是:向前展望,倒后推理,即想清楚博弈各方可能的结果,然后倒着找到对自己最有利的选择。
胖贼和瘦贼各自坦白之后,开始服刑。铁窗内没有“生意”可做,无聊的他们仔细一琢磨,发现不对:两人都从自己立场出发做出了聪明的决定,结果都被判了3年;如果两人均抵赖,每人只会被判1年,岂不是更好?
两个聪明的贼,为何最后共同走向了一个最愚蠢的结局?事实上,这就是“囚徒”之所以"困境"的原因。不信,先让这两个贼达成一致抵赖的协议,然后重新审判他们,两个贼还会同时坦白。因为这时他们肯定都在琢磨:“对方要抵赖,我只要坦白,便可以马上没事了。不好意思哈,哥们,我先走了。”
结果,两个狡猾的贼,还是一起做了“蠢事”。
此时,我们又遇到了博弈论的另一个非常重要的概念:占优策略——即站在自己的立场上,无论对方如何选择,都能让自己得到最好的结果。因而,坦白是胖贼的占优策略;同样,瘦贼的占优策略也是坦白。
囚徒困境在商业上无处不在,两家聪明的企业,在竞争中经常难免上演两败俱伤的“蠢事”。
价格战和广告战是典型的例子。为了获得更多的市场份额,许多企业和对手争先恐后降价,并抱着钱往电视台、报社跑,广告“轰炸”得消费者找不着北,结果往往是双方打个平手,市场占有率毫无变化。两家企业双输,真正的赢家是消费者和各个媒体。
但对手降价、投广告了,你便不能不投,否则,便是把市场份额拱手让给对手。这就像女人化妆,如果只有很少的女人化妆,肯定能吸引更多男同胞的眼球,于是,每个女人都跟着化妆,可男同胞的眼球还是那么多;接着,又有人开始烫发、隆胸、减肥、健美……“军备竞赛”不断升级,你看谁甘心落在人后?
广告费花出去了,遗憾的是销售收入不见涨,于是大家便从阿Q那里学了一手,称公司品牌价值增加了多少亿元。难怪,这种事情,多半是各个公司广告部的哥们干出来的。
别怪他们,这些“蠢事”,都是人在江湖,身不由己。因为,降价、做广告对任何一家企业而言,都是占优策略,除此之外,别无选择。
案例:商业不相信誓言--蒙牛输在哪里?
2006年6月29日 8:38 来源:《商界》杂志作者:屈腾龙
这个瞬间,值得玩味。
2005年12月28日晚7点,北京饭店,“2005CCTV中国经济年度人物颁奖典礼”的直播现场。
很快,2005年第一位年度经济人物揭晓了。伊利集团的新帅潘刚戴着眼镜,迈着儒雅的步子向领奖台走来。
此时,主持人介绍,“伊利把很多精彩留在了2005年,这一年,伊利的销售突破了100亿元,而且伊利成为了2008年奥运会乳制品业的惟一赞助商。”
这显然是个让潘刚很感兴趣的话题,潘刚满怀激情接着讲:“从现在开始,所有的运动员都要喝伊利牛奶。牵手奥运是伊利一小步,但它是中国奶制品企业的一大步!”
刹那间,摄影师把镜头对准了伊利的“冤家”——此时正作为嘉宾而坐在台下的蒙牛总裁牛根生,给了牛根生一个大大的面部特写,纤毫毕现。
于是,全国的观众在电视画面上看到,牛根生黝黑、粗犷的脸上,足足10多秒内毫无表情。没有人知道,这位竞标北京奥运会乳制品赞助商的失意者,面对在台上慷慨陈词的对手,如何任凭内心江河倒灌,五味杂陈,脸上却波澜不兴,不露声色。
这背后,还有段刚发生的故事。
同在呼和浩特,伊利和蒙牛,历来都是冤家。不是冤家不聚头,这次,他们又相遇了——他们都想借赞助奥运,提升品牌,打压对手。
其实,早在1996年亚特兰大奥运会,伊利雪糕就作为奥运特许产品,成功地进行了一次体育营销。但更富有戏剧性的是,那次伊利的功臣,如今都在蒙牛,一个是牛根生,另一个是蒙牛副总裁孙先红,孙在2005年借赞助“超级女声”,又为蒙牛立下了汗马功劳。
如今,奥运会来到了北京,对两家来说,自然都是不容错过的机会。
2004年,蒙牛为每一位国家队运动员都配置了“牛奶套餐”,开始为竞标做热身运动。
2005年9月1日,蒙牛宣布,从当天起,北京市民每购买一袋蒙牛牛奶,蒙牛就捐赠一分钱,用于北京奥运会公益活动志愿者的选拔和培训。而之前,蒙牛就曾给北京申奥捐款1000万元。
蒙牛一副志在必得的架势,伊利也没有闲着。
2005年11月初,伊利出资3000万元支持内蒙古自治区、呼和浩特市文化、体育事业建设,其中,500万元用于为参加北京奥运会和下届全运会的内蒙古籍